Отзывы сотрудников про "Сбермаркет". Сотрудник написал отзыв 25.01.2023.
Работа в «СберМаркет»: как устроиться, вакансии и условия труда
Стать сборщиком или курьером-партнером СберМаркета можно, если вам есть 16 лет. Стать курьером СберМаркета можно даже без опыта. Один из доставщиков «Сбермаркета» в Красноярске анонимно рассказал «Проспекту Мира», что сервис стал меньше платить сотрудникам.
Регистрация
- Заблокировали как бывшего сотрудника Сбермаркета – отзыв о Сбербанке от "vjacheslav911" | Банки.ру
- Сбермаркет
- Отзыв о моей работе авто-курьером в сбермаркете - Отзывы о Сбермаркет
- Сбермаркет
Работа пешим курьером у партнера СберМаркета
Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла моя трудовую книжку. Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут вечно упрашивать на доп. Наталья 2023-11-07 09:11:49 Все по факту. Я тоже там работала есть там руководитель, Наталья ее зовут, это нечто максимально забавная мадам.
Автомобиль кипит, жалко машину в таком случае по всему городу колесить. Ведь его ремонт платить компания точно не будет. Это все сугубо ваши интересы и заботы!
По выплатам все вовремя, хорошо, что зарплата не два раза в месяц, как обычно в организациях и на предприятиях, а раз в неделю. И то, та сумма, что вы получите на руки, явно не будет соответствовать тому труду, что вы будете здесь выкладываться. Дорога - это всегда напряженка! Все счастливы, приходите сюда работать, у всех глаза светятся. В общем, удалось им пустить пыль в глаза! Магазин будет в определенном районе, а заказы будут разбросаны повсюду. Езжай хоть к черту на кулички, главное, чтобы заказ был вовремя доставлен!
Работал здесь по осени и зимой, проматывал по 120 километров. И внимание, бензин здесь не оплачивает компания. Это ваша забота. Сколько на бензин потратить, сам крутись, как хочешь. Не выгодно получается, машину подставляешь свою, если не жалко, конечно, можно убивать. А вот на хорошей машине жалко по ухабам ездить, районы разные, не самая лучшая дорожная обстановка у нас, в общем как-то так! А еще есть премии.
Ну как есть. На словах-то есть. И чтобы получить премию, ввели специально бонусную систему, то есть систему баллов. Это когда тебя оценивают клиенты от 1 до 5 баллов. То есть они тебя характеризуют, у тебя портфолио вырисовывается. Но эти баллы - они субъективные, потому как они скажут, мол, курица воняет тухлым. Ты то тут при чем.
А их какое дело, они тебе баллы то и снизят! В общем, ни за что, ни про что курьер огребает за качество продуктов. Курьер что, готовит сам что-ли? Где логика??? И премии тебе не видать, потому как в магазине такие товары продаются, не всегда свежак.
Требуются пешие курьеры-сборщики, курьеры-сборщики на личном авто и водители. К водителям-курьерам Сбермаркета предъявляют следующие требования: возраст — от 18 до 50 лет; соискатель свободно разговаривает на русском языке; смартфон или планшет, чтобы работать с заказами; передвижение на личном авто и хорошая ориентация в городе; гражданство Российской Федерации, Беларуси или Казахстана. Перед началом работы сотрудники обязаны присылать свои фотографии к форме, чтобы отметиться. Далее водители-курьеры приступают к работе. Средний размер заработной платы — 30-60 000 рублей в месяц. Доступна фиксированная ставка — от 2 500 до 3 900 рублей за смену. Плюсы работы в Сбермаркете: возможно зарабатывать больше, беря дополнительные заказы; высокий уровень зарплаты.
Нажала ,что я пришла метров за 100 от СПАРа и мне уже показали, что надо начать сборку, а я ещё не дошла. Пи пи пи пи... И вот когда ты нажимаешь, что начал сборку, то у тебя на экране появляется огромный список продуктов, а вокруг тебя огромный магазин без берегов вообще. Чтоб это прям были продукты наивысшего качества. Этот пазл сложить невозможно. Спросила какую то сотрудницу - Почему мол нет колбасы? Она же числиться в списке в магазине. Ответ - Дак есть ещё стеллаж, где всё по выгодны ценам, там поищите. Ещё колбаса может лежать не там , где колбаса? У меня 13 позиций, а я колбасу искала 20 минут. Чтоб как то удобнее было с сумкой и она не мешала, я её просто прицепила к тележке. Понимаете, люди же заказывают всё акционное, а оно либо уже в ограниченном количестве и лежит где то затюканное среди остального моря продуктов, либо оно на кассе. Заметили, что в магазинах часто акционное лежит прямо рядом с кассиром, а на полке его нет? Именно так я искала Вафли Яшкино с мягкой карамелью. Когда берёшь какую то позицию, то чтобы она провелась в приложении, надо навести курсор в приложении на штрих код продукта. И так складывается каждая позиция. Ещё приложение сто раз спрашивает- Точно складываем? Вот что бы вы подумали, когда первый раз увидели список продуктов? Вот и я такая же. Тёмный лес какой то. Вот потому я и не поняла сразу, что в заказе было два молока и два рогалика. Ну не поняла я ,что это две позиции. Первый раз же.
Работа универсалом в Сбермаркет-быстрая доставка, отзывы
Я работаю в сервисе Сбермаркет сборщиком. Приглашаем курьеров, авто-курьеров и сборщиков в СберМаркет. Вакансии СберМаркет: работа водителем-курьером, сборщиком заказов | Сбер Маркет Ру – отзывы сотрудников.
Сначала устроилась в Сбермаркет пешим курьером
И не помогли, понимаете? Бросили курьера без опыта на этот квест и всё. Что то там промямли, типа всё там должно быть... Единственное их важное действие было это удалить из чата мой истеричный коммент - У меня уже истерика и мне всё хочется бросить и уйти домой. Знаете, можно было просто сказать человеческие слова - У тебя всё получится, успокойся и спокойно всё проверь. И ВСЁ! Понимаете, что порой важно человеческое участие? Всё это я потом высказала, но это отдельная тема, сейчас не буду говорить об этом. С трудом я нашла какую тот графу, где бананы можно ввести через вес, взвесила их на контрольных весах и пошла к кассе. И тут началось.. У клиента нет денег на карте?
Я позвонила Гузель для уточнения и тут она мне предъявила претензию - А чего с меня 1300 взяли? Я же по коду. А я откуда знаю почему с тебя так взяли? Я что ли это считаю? Я понятие не имею про это ничего. Я тут бананы то тебе с трудом провела, а ко мне ещё претензии по сумме. А у кого я выясню? Но я пообещала. И тут вижу, что мне дали добро на оплату. Я перезвонила Гузель и говорю - Не смогла выяснить.
Ну и у меня очередной кусочек пазла, чтобы провести оплату по виртуальной карте. Ой, если бы не охранник СПАРа и терпеливая кассирша, меня тут же у кассы бы дёрнуло, потому что я не могла понять как там что активируется.
Курьеры ВкусВилл получают заказы на мобильное приложение, и должны доставлять их по указанным адресам. Предусмотрены бонусы за работу в выходные и за выполнение большего количества заказов за смену. Выплата заработной платы происходит каждую пятницу за предыдущую неделю на карту любого банка.
Плюсы работы курьером ВкусВилл: Гибкий график работы: курьер может выбирать свои смены и настроить график работы в соответствии с личными потребностями. Достойный заработок: оплата за доставку заказов достаточно высокая, плюс бонусы и дополнительные выплаты. Бесплатное обучение и поддержка: новым курьерам предоставляются обучающие материалы и поддержка на рабочем месте. Удобство: курьеры работают с мобильным приложением, которое облегчает выполнение заказов. Развитие профессиональных навыков: работа курьером может быть хорошим началом для развития карьеры в сфере логистики и доставки.
Какие докумены нужны чтобы стать сборщиком или курьером? Гражданам РФ: паспорт с пропиской и медицинская книжка. Часто задаваемые вопросы Оставить заявку Мы оказываем свои услуги в более чем 160 городах Российской Федерации и постоянно увеличиваем наш охват.
Проверьте есть ли ваш город в списке Форма регистрации для курьеров СберМаркет Начни карьеру уже завтра!
Вся работа автокурьера выполняется через приложение ShopperApp, в котором ты выбираешь день работы. Потом выбираешь слот, то есть конкретное время работы и количество часов.
Как видите, гарантированного заработка здесь нет, а только ожидаемый. За 15 минут до выбранного времени нужно быть на месте и готовым выйти в рейс. Сборка заказов происходит в закуточке слева от касс Ленты.
Туда я и отправился, чтобы узнать, что к чему и пообщаться с будущими коллегами. Собирать заказы согласно вакансии мне не надо было, поэтому дальше началось ожидание, когда мне упадет направление на рейс. А ждать его пришлось больше часа.
Первый и, как оказалось, последний рейс в этот день состоял из 5 заказов. И, несмотря на то, что они были уже собраны в пакеты, мне предстояло найти эти пакеты среди десятка других по номеру. Кроме того, некоторые пакеты лежат в холодильнике, а некоторые — в морозильнике для соблюдения температурного режима.
А еще они могут быть в специальных переносных пластиковых коробках для удобства транспортировки если заказ большой. Благодаря помощи новоиспеченных коллег я погрузил коробки и пакеты в 2 тележки и повез к своему автомобилю. После погрузки багажник был занят полностью и несколько пакетов было на заднем сиденье.
Оказалось, что в пятом заказе был велосипед! По габаритам его невозможно было бы погрузить в автомобиль, поэтому коллеги посоветовали написать в техподдержку для того, чтобы его убрали из списка моих доставок, так как начать доставку можно только в случае, если все заказы твоего рейса собраны и лежат в машине.
Как я работал в Сбермаркете курьером сборщиком. Процесс работы сборка и доставка продуктов клиентам
Друзья, хочу вам рассказать о работе в СберМаркет и предостеречь вас от устройства туда. Один из доставщиков «Сбермаркета» в Красноярске анонимно рассказал «Проспекту Мира», что сервис стал меньше платить сотрудникам. Служба доставки «СберМаркет» активно приглашает на работу курьеров и сборщиков заказов. На сайте 100 отзывов о СберМаркет (Услуги).
Курьер отзывы сотрудников компании СберМаркет
Приходит заказ с товарами, надо собрать по разным пакетам чтобы не было так что мясо и молочка рядом. На сборку времени не сколько хочеш, надо быстро делать. Если нет чего то надо звонить, а это тоже время. То есть надо заранее знать чего у человека спрашивать, потому что только 1 раз можно звонить. По деньгам с графиком 2 дня рабочих и 2 дня выходных выходит 32-35 т. Доп смены брать можно но я этим не грешу, своих вполне хватает. Деньги на руки дают 2 раза в месяц. Я не долго тут но пока с выдачей не затягивали. Если предложат через пару месяцев на старшего сборщика перейти то вобще тут останусь. Денег нормально, отношение с коллегами и старшим супер, по 2 часа до работы не ехать.
Но опять же тут вопрос как вы физически готовы или нет. Хотя если бы смена была у меня не по 12 а по 8 часов, я бы вобще легко справлялся. Раоа просто лучше не бывает. Забрал заказы — привез и отдал. Просто и понятно, а платят просто великолепно — у меня выходит 50-55 т. Понятно, что особой перспективы нет, но говорят, люди и из курьеров вырастали в других филиалах. Работаю в основном в своем районе, но просят — выхожу на чужой, помочь подменить. Я работал до этого менеджером в сфере тренинга активных продаж. Но фирма ожидаемо накрылась, а так как я не был официально оформлен, то остался без куска хлеба.
Стать курьером СберМаркета можно даже без опыта. В первый день наставник подробно объяснит, как принимать и доставлять заказы. Могу ли я совмещать подработку курьером с учёбой или основной занятостью? Да, вы можете доставлять заказы в свободное от учёбы или работы время Расписание вы выбираете сами от 4х часов до 12 часов в смену можно разбить Кто такие самозанятые?
Мобильную связь, кстати, не компенсируют. Но, звонить надо всегда, лучше позвонить, и сказать, что по арбузам негативная обратная связь, что картошка мелкая, что уж говорить и про сроки годности. Звонить, на самом деле, это не западло, но это можно когда заказ на 10 например позиций, не больше. А не 25, которые ты собрать и доставить за полчаса должен. Отдельная песня - это таксисты. Большинство из них при этом крайне неадекватные загорелые гости из южных республик. И они потом ещё звонят клиенту хамят, говорят спуститься забрать заказ по условиям должны сами до двери донести , или кидают пакеты клиенту в ноги или под дверь, коме того были случаи кражи заказов, как целиком, так и некоторых отдельных вкусняшек оттуда. Разумеется, клиенты бахают тебе за такое кол. Нет никакого места для ожидания, зарядки телефона, переодеться, вдруг непогода, погреться... Далеко не в каждом магазине нормальный коллектив, или директор, где тебе будут рады. В том числе и потому что сборщики часто воруют, как просто в магазине, так и левые товары пробивают по рабочим картам. Некоторых потом даже увольняют, но получается что насрали, и уехали, а разгребать последствия тем, кто остался. Завершая эту тираду, пожалуй, скажу что поначалу мне нравилось. Немного заказов, достаточно коллег в смене, казавшееся тогда адекватным руководство. Затем, людей стало мало, а заказов много, и ещё больше головняка на ровном месте, и постоянного мозготраха, из-за отзывов, оценок, таксистов, из-за вечных опозданий, а без них никак в такой ситуации когда на работу берут уктамжонов, да ещё и без велика даже. Пашешь, стараешься, всё равно клик - днище, оценка днище - всё днище. Ну, это потому что быстрая доставка сбермаркета сама по себе днище Сделали бы быструю до 10ти позиций, и нормально людей набрали в смены, шоппер нормальным бы сделали, чтобы хотя бы извещения присылал, окей. Тогда да, можно было бы работать. А эти все постоянные нервяки, головняки, мозготрах, они того не стоят. Не так уж и много, на самом деле.
Доверяй, но проверяй, поэтому первым делом я устроил им тест-драйв — заказал нужные продукты и сел ждать. Всё пришло идеально: слегка упругое манго, спелые авокадо, мясо свежее и охлажденное, да даже мороженное нисколько не растаяло по дороге. Круто, подумал я, но вдруг это сделали специально для меня? Ситуации бывают разные, вдруг на мой заказ в следующий раз поставят сборщика новичка или у него не будет настроения. Поэтому я решил проверить, как у СберМаркета получается делать каждый заказ идеально. Должна же у них быть у какая-то система, которая не даст сбой, не допустит человеческой ошибки. Чтобы проверить, как работает сервис и убедиться в надёжности, я поехал поработать денёк сборщиком и узнать, как всё устроено изнутри. Не будем тянуть и перейдём к делу. Но для затравки немного спойлерну — было сложно и интересно, и ещё раз сложно Миссия и ценности компании На точку я приехал, как сборщик новичок. Меня обучили основам работы, вместе с наставником мы собрали тестовый заказ, а дальше я отправился собирать заказ один. Мне казалось я справлюсь: всего лишь нужно выбрать продукты в магазине, но оказалось всё не так просто. Но обо всём по порядку. На обучении первым делом мне объяснили миссию компании. СберМаркет работает для того, чтобы у людей освободилось время от еженедельных закупок. Просто посчитайте, сколько времени вы обычно тратите на большие закупки: часа-два, чтобы доехать до магазина и обратно, несколько часов, чтобы выбрать нужные продукты, отстоять в очередях. СберМаркет берёт на себя экспертность в выборе продуктов и доставляет их прямо домой. В этом я позже убедился — сотрудники сервиса выбирают продукты с особым вниманием к деталям. Команда В каждом магазине работает целая команда СберМаркета. Сборщики отвечают за заказы, старший сборщик контролирует все процессы, следит за качеством и обучает новичков, а доставкой занимаются курьеры. Интересно, что в СберМаркете есть контроль внешнего вида — каждое утро сборщики скидывают в рабочий чат селфи в униформе из магазина. Вот и я облачился в форму. Секрет точности — рабочее приложение Рабочее приложение сборщиков — шоппер. Приложение нивелирует все возможные ошибки и помогает поддерживать одинаковый уровень сборки на любой точке. Хотел бы я себе такое для каждого магазина, чтобы ничего не пропустить и не перепутать, когда идёшь за покупками сам. Один из моих страхов на счёт доставки из магазинов — это то, что мой заказ соберут заранее и продукты целый день будут лежать непонятно где и портиться. Но в шоппере заказы распределены точно по времени. Благодаря этому никто не начнёт собирать вечерний заказ утром. Так что я спокоен — мясо не будет лежать на доставке целый день. Шоппер превращает список покупателя в более продуманный для сборки: сначала непродовольственные товары, потом товары с долгим сроком хранения и обычными условиями, потом фрукты, овощи и наконец мясо, рыба, заморозка. Когда собираю корзину, я конечно помню, что яйца всегда должны быть наверху. Но есть и другие продукты, которые под тяжестью могут потерять товарный вид. Например, фрукты, чипсы. В этом плане шоппер ведёт сборщиков по оптимальному пути. И они сами обращают внимание не только на порядок сборки, но и на расположение в корзине.
Отзывы сотрудников: Сбермаркет (Москва)
Подключился я к г. Жуковский, хотя проживаю в г. На дорогу в районе 40 минут. А у них в рекламке заявлено что район работы выбираете самостоятельно: Вот первый обман. Обещали, что без проблем можно изменить зону работы. Вот и я попробовал это сделать. Это кошмар какой-то, даже в ЯШЕ лучше поддержка работает!
ДАДА, Именно в яше поддержка работает лучше, если правильно задать вопрос. В общем звонишь на поддержку партнеров. Выбираешь циферку 7, что тебе нужно изменить зону для работы и очень быстро тебе отвечает девушка. Все без проблем, она тебя выслушивает и как итог говорит, Вам перезвонят, заявку отправила.
Однако курьеры не обращают внимания на количество товаров в корзине. Александр считает, что нельзя осуждать человека, даже если он заказал палочку от мороженого. Он оплатил заказ, задача курьера — забрать и отвезти. Курьер не должен задавать вопросов. Александр рассказывает, что первое место среди самых странных доставок занимает букет фаллоимитаторов из магазина «Казанова». Однако он отмечает, что за подобные заказы осуждать не спешит. У курьеров есть штрафная система — корректировки. Применяются они при краже еды, опоздании к клиенту или невыходе на работу по графику. По словам Александра, чаще, чем кажется, случается воровство еды: — В общем чате у нас есть малолетние работники, которые считают: «Ой, не хочу везти пять километров, я лучше съем заказ». Это пятно на курьерах — они гадят не только себе в кашу, но и всем остальным. В «Самокат» ушел из офиса — сказалась усталость от общения с людьми. Курьерам платят за каждый час работы: летняя ставка — 205 рублей, зимняя — 260—280. График бывает разным: например, в один из месяцев зимы Виталий отработал 311 часов. Смены выходили по 16 и 12 часов. В неделю он брал один выходной. Рассказывая о странных случаях во время доставки, мужчина вспоминает заказ из Ханты-Мансийска: — Как-то раз человек по привычке заказал продукты на свой старый адрес, а сам переехал в Ханты-Мансийск. До него было очень сложно дозвониться. Когда связался с дяденькой, он был в растерянности. Я говорю: «Давайте я просто отменю заказ, и вам деньги вернут». Он согласился, и я повез товары обратно на склад.
Какие нафик 20 минут? Заказ был тяжеловатый, но не критичный, где то 3 кило. И тут вижу, что опять не выстраивается маршрут до клиента. Да что за шаражкина контора? Не могут даже программу сделать для работы. Забила сама в картах Яндекса и пошла. Принесла заказ для Гузель, довольная собой. По пути поняла, что не смотря на всю сложную ситуацию, во мне не пропало желание видеть прекрасное вокруг. Первая яблонька зацвела. Отдала заказ и пошла счастливая, что прошла первый квест. И только отошла от дома , звонок от Гузель- А где второе молоко и рогалик? Вот тут я и поняла, что я что то не поняла в программе. Я не увидела что в позиции было два молока и два рогалика и положила по одному. Вы вечно как всегда косячите, что нибудь да не донесёте - возмущалась Гузель. Я для чего заказ сделала? Чтоб не бегать в магазин. Мне что теперь за молоком идти опять? Знаете , Гузель была совсем молодая девушка, а СПАР находился от неё в 500 метрах, где то 5 минут хода. Я тебе целую сумку жрачки принесла, ну и ешь, хватит же, чтоб не умереть вечером с голоду без второй бутылки молока. Ты в три горла, чтоли будешь всё это впихивать в себя? А сама пыталась вежливо отвечать, что мол извините, не заметила, что молока и рогалика было два. Вы мне молоко принесите - не угомонялась Гузель. Я зайду в магазин, возьму молоко и рогалик ,не пробивая ,и принесу вам?
А мне доказывают что не может такого быть. Пришлось сбросить, перезваниваю, другой оператор и тоже самое. Сбросил, снова оператор, долго звонит кому-то - но возвращается и сообщает, что нужно ждать. На вопрос сколько? И почему мне говорили в течение часа перезвонят, ответа не дала. Заявку на перенос рассматривают супервайзеры. Им настолько пофиг, если уже есть курьеры для работы, и начальство не пинает с количеством людей, то и делать они по просьбам курьеров что-то не будут. В итоге звонка я так и не дождался, звонил раз 5 уже. Поддержке пофиг, супервайзерам пофиг. Как итог не рекомендую работать, лучше в ЯШЕ иногда подрабатывать. Поэтому на собеседовании только я с паспортом РФ был Ошибся видимо в выборе сервиса.
Работа в СберМаркете
Напишите отзыв о своем опыте работы в СберМаркет в должности Курьер на BOSS-NADZOR. 1) Зачем курьеру грамотная речь, если он практически не общается с клиентами? Отзыв сотрудника Эмиль о компании СберМаркет. Ранее всегда заказывали Сбермаркет и восхищались ими, даже когда опаздывали курьеры.