"Итоги форума в Сочи" | 19.09.2016 #maxiamarkets Президент компании MaxiMarkets Яков Лившиц выступил на международном банковском форуме в Сочи, который состоялся с 7 по 10 сентября этого года.
Эксперт из Израиля рассказал, как они по пять лет сидят без воды с неба
Скажите, открывая компанию MaxiMarkets, вы не боялись того, что этот бизнес-сегмент уже достаточно освоен? Добрый день. Компания MaxiMarkets была основана в 2009 году. Основным посылом для создания компании было понимание того, что конкуренция между существующими участниками российского рынка форекс-услуг идет в сторону снижения цены спредов , а не в сторону повышения качества обслуживания. Сегодня, в конце 2013 года, ситуация кардинально не поменялась — трейдеры могут легко выбрать брокера с низкими спредами, но брокеров, которые дают качественный, персонализированный сервис, можно сосчитать на пальцах одной руки. Между тем, по опыту общения с многими тысячами трейдеров, мы знаем, что качество сервиса является определяющим параметром при выборе брокера.
Поэтому мы фокусируемся именно на качественном сервисе и конкуренцию на российском рынке почти не чувствуем. Расскажите, пожалуйста, об основных преимуществах компании MaxiMarkets. Что отличает Вашу компанию от других ДЦ? Два основных преимущества компании MaxiMarkets — надежность и качество сервиса. В наблюдательный совет компании входят вице-президенты обеих банковских ассоциаций.
В плане сервиса: став клиентом компании, Вы бесплатно получаете личного консультанта, Вы общаетесь с ним по телефону, скайпу, е-майлу постоянно, иногда и по несколько раз в день. Личный консультант в режиме реального времени обучает Вас стратегиям торговли, отвечает на Ваши вопросы, сообщает о новостях, мониторит Ваши риски и т. Такой уровень сервиса сегодня является уникальным на рынке. Интересно, подтверждаются ли эти цифры у клиентов MaxiMarkets, или в Вашей компании больше прибыльных трейдеров? Благодаря постоянному обучению и помощи личного консультанта, у нас процент прибыльных клиентов выше.
Есть такое мнение, что некоторые ДЦ выставляют всяческие препоны и мешают зарабатывать трейдерам, показывающим хорошую стабильную прибыль. В трейдерском сообществе подобные компании называются «кухнями»: таким компаниям выгодно, чтобы трейдер слил свой депозит. Ответьте, пожалуйста, откровенно, могут ли трейдеры, работающие с Вашей компанией, рассчитывать на то, что смогут получить заработанную прибыль? Безусловно, трейдер, работая с компанией MaxiMarkets, всегда может вывести свою прибыль. Настоящая защита от "кухонь" — это регулирование рынка.
При этом на монологи-синхроны Лившица, лично знавшего многих героев 39-минутного фильма и имевшего моральное право давать оценки, нашлось минуты две-три… Ничто на земле не проходит бесследно Выпускник историко-филологического факультета Тульского государственного педагогического института имени Льва Толстого Владимир Лившиц приехал в курортную столицу России в 1969-м после армии. Переезд объяснялся просто: к месту жительства жены Светланы Евгеньевны, также выпускницы того же вуза, переводчика и преподавателя английского языка. Первым местом работы для него стал Литературно-мемориальный музей Николая Островского. В 1970-м судьба делает крутой вираж, толкая Владимира Григорьевича на «амбразуру» комсомольской работы: инструктором, а затем — заведующим орготделом Сочинского горкома ВЛКСМ. В 1973-м его избирают первым секретарем Центрального райкома комсомола. В Сочи до сих пор помнят «корчагинские вахты», инициативу создания памятника Николаю Островскому, комсомольскую стройку концертного зала «Фестивальный», спартакиады на Красной Поляне и в Большом Кичмае… Уже в то время Владимир Лившиц — активный автор и ведущий передач молодежной редакции Сочинской студии телевидения. С 1976-го по 1983-й работал в Сочинском горкоме КПСС: инструктором, заместителем и заведующим орготделом.
В те годы именно в горкоме — совместно с городским советом и горисполкомом — занимались разработкой перспектив развития Сочи. Тридцать три года минуло с того момента, как Лившиц возглавил редакцию общественно-политического вещания Сочинской телестудии. В мае 1992-го его утвердили председателем вновь созданной государственной телерадиокомпании. Между прочим, на эту должность он был избран коллективами студии телевидения и РТПЦ на альтернативной основе. Те годы были наполнены как бесконечным организационным переустройством столичных органов управления отраслью, борьбой за финансирование компании, хронической задержкой зарплаты, получением кредитов, так и преобразованиями в объединенном коллективе, освобождением от цензуры, обретением свободы творчества и параллельно поисками новых финансово-экономических — бизнес-моделей, как говорят сегодня. Председатель ГТРК сочетал организаторскую работу с творческой, выступая в качестве автора сценариев и ведущего публицистических телепередач, занимался исследованиями аудитории и программной политики местного телевидения. Владимир Григорьевич — автор сценариев многих документальных кино- и видеофильмов, автор и ведущий циклов общественно-политических передач: «Социум-клуб», «Сочи — Москва: в поисках перспективы», «Из первых рук»… При его непосредственном участии были созданы популярные в Сочи программы «Позиция», «Кавказский круг», «Пляжное шоу», «Из дальних странствий», фильм о Сочи «Где зимует лето», не раз демонстрировавшийся на центральных и региональных телеканалах… Многие по сей день вспоминают, как в начале февраля 1997-го, когда в результате аварии на линиях электропередачи Сочи остался без электроэнергии, воды и тепла, погрузившись в информационный вакуум погасли экраны телевизоров, перестала работать большая часть телефонов , Сочинская ГТРК оказалась на высоте, безукоризненно выполнив свой профессиональный долг.
И весь город передавал из уст в уста то, что сказал Лившиц». Его радиовыступления велись на протяжении недели по несколько раз в день и помогли сочинцам продержаться. Этот случай даже описан в изданной в Москве книге о радиожурналистике «Ключи к эфиру». Лично для меня, как и в восприятии очень многих сочинцев, «Социум-клубы» Владимира Григорьевича, собиравшие для обсуждения злободневных городских тем местных властей предержащих и главных специалистов в разных областях народного хозяйства, были весомее и резче планерок-летучек у главы города.
Но опять-таки опресненную воду мы не всегда используем: есть большие проблемы с ее использованием, которые связаны главным образом с тем, что опресненная вода подается в течение целого года, завод производит целый год одно и то же количество воды, а потребление изменяется в течение года. Поэтому мы просто закачиваем излишки под землю и используем в засушливые период, когда у нас не хватает воды ", - пояснил Лившиц. Специалист из Израиля объяснил, что помимо опресненной воды страна активно использует сточные воды для полива и других нужд, а также накапливает воду в специальных подземных резервуарах.
И мы используем опресненную воду как дополнение к нашим природным ресурсам. Мы любую каплю воды используем минимум два раза.
Дальше "как". Как мы его сделали, что в нем особенного. Сколько-то там гигабайт, мегапикселей, киловатт. Дают какие-то характеристики этого продукта, которые должны доказывать, что это очень хороший продукт.
Может быть по сравниваю с конкурентами выяснится, что это действительно очень хороший продукт. Дальше есть вопрос "почему". DevEducation — это твой шанс получить интересную, перспективную и высокооплачиваемую работу в международной IT-компании.
Сочи. Послесловие к форуму
Верховна Рада: як правильно битись депутатам | Апостроф ТВ Апостроф TV. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь, чтобы написать Николаю Лившицу или найти других ваших друзей. Яков Лившиц: полное расписание событий на Яндекс Афише с возможностью покупки билета на ближайшие мероприятия. Александра Лившиц слушать лучшее онлайн бесплатно в хорошем качестве на Яндекс Музыке.
Особый климат, особенное место!
Владимир Лившиц томонидан нашр қилинган. 15 мая в Сочи состоялось открытие российско-австрийского форума «Сочинский диалог», направленного на улучшение понимания между гражданами двух стран. "Итоги форума в Сочи" | 19.09.2016 длительностью 02 минут 52 секунд в хорошем hd качестве, которое опубликовал пользователь MaxiMarketsTV 19 Сентябрь 2016. 15 мая в Сочи состоялось открытие российско-австрийского форума «Сочинский диалог», направленного на улучшение понимания между гражданами двух стран.
Президент РФС Дюков объяснил решение не переносить матч «Ахмат» ― «Сочи»
Кузнечная, 2 сегодня состоится «Культурная суббота». Ведущий Денис Боливаров расскажет много интересного о чайной культуре, методах приготовления и подачи этого напитка. За интересной беседой гости встречи смогут продегустировать коллекционный китайский чай. Вход на указанные мероприятия свободный. Сегодня на занятии «Ноткин дом» мальчики и девочки в игровой форме познакомятся с нотами. Сеансы пройдут в 11:00 и в 12:30. Театральная премьера Липецкий государственный академический театр драмы им. Толстого пл.
Фэнтези по мотивам книги Отфрида Пройслера. Сирота по имени Крабат во время скитаний в поисках лучшей жизни попадает на старую зловещую мельницу. Её хозяин соглашается его приютить, но с одним условием: Крабат должен пойти к нему в ученики. Так юноша становится подопечным могущественного колдуна.
Неравнодушный мцжчина две недели искал в горах пару яков по имени Чака и Харият.
А также Зухру — верблюда, тоже пропавшего из зоопарка. Ранее Грант забрал из парка одного верблюда по имени Кеша и поселил его на своей ферме в селе Ермоловка. Остальные крупные животные потеряли веру в людей и ушили жить в лес, и недавно двух яков наконец удалось обнаружить. В этом фермеру помог выпавший снег, стали видны следы животных.
К печальному итогу этот банк привела чрезмерная экспансия, нездоровый аппетит к приобретению проблемных активов один взятый на санацию «Траст» чего стоит , управленческие ошибки и — вывод напрашивается сам собой — неверная оценка рисков. Теперь вот приходится оздоровлять, кстати, и спец по реабилитации уже найден — после санации «Открытие» возглавит Михаил Задорнов. Не ожидая вопросов из зала, Эльвира Набиуллина ответила и на второй «витающий» вопрос: «У нас нет задачи увеличить долю государства за счёт санации по новой модели оздоровления, когда ЦБ непосредственно входит в капитал проблемных организаций. Наша задача — чтобы на рынке работали жизнеспособные, устойчивые банки с эффективными моделями управления рисками».
Между тем, тема огосударствления банковской системы на форуме поднималась не один раз. Говорил об этом, в частности, и заместитель председателя правления Альфа-Банка Владимир Сенин. Более того, он назвал это явление в числе основных вызовов, препятствующих «гармоничному развитию банковского сектора». Именно на этом вызове он остановился наиболее подробно, заметив кстати: «Тот факт, что даже в рамках этого форума я являюсь первым представителем частного банкинга, получившим слово только через четыре часа после начала его работы, лучше всяких слов говорит о роли частных банков в национальной системе». Спикер поставил вопрос довольно резко. С одной стороны, по закону, государственные банки приравниваются к частным с точки зрения получения прибыли. С другой — выполняют функции институтов развития. Может быть, я что-то пропустила, но, как и прежде, ответа на это заявление не первое и даже, видимо, не сотое на форуме так и не прозвучало.
И очень жаль. Хотя тот же Владимир Сенин посетовал, что намерения-то по поводу сокращения доли государства в банковском секторе регулятор высказывает, «но, к сожалению, цифры говорят об обратном». К слову сказать, многие эксперты разделяют тревогу по поводу усиления госсектора и в российской экономике в целом. Что до меня, то эта картина как-то нехорошо напоминает известный из истории 1929 год, когда начали сворачивать нэп. Не хотелось бы, право… Конкуренция не по правилам Не ничего удивительного в том, что тема несправедливой конкуренции по мере усиления доли госбанков в системе год от года становится всё более острой. Ни у кого в здравом уме не возникает мысль о том, как бы эту конкуренцию убрать с глаз долой. Даже в былые советские времена бригады и предприятия конкурировали, пусть и в суррогатном виде соцсоревнования. Весь вопрос — в правилах, которые для всех должны быть одинаковы.
Может показаться, будто тема эта настолько уже набила оскомину, что говорить уже не о чем. Ничуть не бывало — говорить надо, и надо добиваться выравнивания условий для всех банков, вне зависимости от статуса. Заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы Андрей Кашеваров не стал говорить общих слов о важности честной конкуренции, а сосредоточился на главном: «Мы фиксируем недобросовестное поведение, с которым нужно бороться, но отдаём себе отчёт в том, что это напрямую связано с доступом к ресурсам, который у госбанков намного легче, чем у частных В результате частные банки повышают ставки по продуктам, принимая на себя дополнительные риски». Не оставил в стороне представитель ФАС и в таких, увы, ставших едва ли не привычными «методах», как, например, распространение порочащей конкурентов информации. Предложил Андрей Кашеваров и «лекарство» от этой застарелой болезни российского банковского рынка: «По мнению ФАС, необходимо заместить в оценках доступа к тем или иным ресурсам размер собственных средств наличием рейтингов, присвоенных агентствами, за деятельностью которых надзирает Банк России. И для нас очень радостная новость, что Банк России согласен с нами в этом вопросе». А президент рейтингового агентства «Эксперт РА» Дмитрий Гришанков уверен, что «рейтинг — это более мягкая форма той же конкуренции, индикатор, который указывает на вероятность возникновения у банка проблем на горизонте года-двух». Помимо действительно хронической темы госбанков, которые «равнее всех», перед коммерческими банками во весь рост встала новая угроза, о чём, в частности, говорил на одном из круглых столов старший управляющий директор — главный аналитик Сбербанка Михаил Матовников: «Клиенты начинают проявлять всё больше внимания к небанковским секторам финансового рынка, что может привести к формированию сегментов, которые по масштабам бизнеса и по размерам активов, которые они аккумулируют, будут сопоставимы с банковским сектором».
Не так страшен финтех? Раз уж заговорили о конкуренции с небанковским сектором, то, разумеется, всплыла тема финтеха, всё активнее наступающего на пятки банкам. Заместитель председателя правления Росбанка Константин Артюх видит выход из этой ситуации в масштабной диджитализации. Совершенно ясно, что предпочтение, которое нынешний клиент особенно молодой начинает оказывать финтех-компаниям, связано с тем, что они в технологическом смысле идут на шаг впереди.
Мы могли бы быть чем-то полезными. В Севастополе особый климат, особые люди, особое место. Здесь совершенно другая структура вложений", - сказал Лившиц. Как отметил Дмитрий Овсянников, Севастополь является идеальным местом для данного проекта.
Колл-центры мошенников Maxi Group International
Это было уже не смешно, а грустно и немного страшно, учитывая, что и другие товары распределялись по бумажкам. Сегодня — Международный день спички, в календаре написано. Глупость, конечно.
Экзамен — не сложный, симуляция разговора с одним из Тим лидеров, все стандартно — презентация услуг, отработка возражений — и вы приняты! Когда я уже вышла на работу мне сразу дали слушать разговоры других менеджеров, с реальными клиентами, вот тут-то до меня дошло Это очень распространенный развод лохов из ближнего зарубежья, напаривание Форекс услуг от лица компаний без лицензий и регуляций, цель менеджера забрать 250 долларов, дальше у клиента деньги забирает ретеншен менеджер, суммы там по более — в конце слив. Если же вы думаете, что если челику не жалко 250 бачей закинуть в такую фигню, то у него их полно, и с него не станется — ать нет.
Как он это делает, если нужен паспорт, данные карты и телефон? А легко! Он спрашивает у клиента а тот диктует да, прям по телефону все данные, менеджер заполняет микрозайм. Можете представить себе этих «инвесторов», люди напрочь лишённые финансовой грамотности. Как правило пенсионеры, мамочки в декрете да-да, те самые, которые с малышом на руках зарабатывают от 100к просто сидя дома Умные люди не ведутся.
Цитирование разрешается с гиперссылкой на сайт finside.
Толстого, 16 далее — Яндекс. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг.
В 1970-м судьба делает крутой вираж, толкая Владимира Григорьевича на «амбразуру» комсомольской работы: инструктором, а затем — заведующим орготделом Сочинского горкома ВЛКСМ. В 1973-м его избирают первым секретарем Центрального райкома комсомола. В Сочи до сих пор помнят «корчагинские вахты», инициативу создания памятника Николаю Островскому, комсомольскую стройку концертного зала «Фестивальный», спартакиады на Красной Поляне и в Большом Кичмае… Уже в то время Владимир Лившиц — активный автор и ведущий передач молодежной редакции Сочинской студии телевидения. С 1976-го по 1983-й работал в Сочинском горкоме КПСС: инструктором, заместителем и заведующим орготделом.
В те годы именно в горкоме — совместно с городским советом и горисполкомом — занимались разработкой перспектив развития Сочи. Тридцать три года минуло с того момента, как Лившиц возглавил редакцию общественно-политического вещания Сочинской телестудии. В мае 1992-го его утвердили председателем вновь созданной государственной телерадиокомпании. Между прочим, на эту должность он был избран коллективами студии телевидения и РТПЦ на альтернативной основе.
Те годы были наполнены как бесконечным организационным переустройством столичных органов управления отраслью, борьбой за финансирование компании, хронической задержкой зарплаты, получением кредитов, так и преобразованиями в объединенном коллективе, освобождением от цензуры, обретением свободы творчества и параллельно поисками новых финансово-экономических — бизнес-моделей, как говорят сегодня. Председатель ГТРК сочетал организаторскую работу с творческой, выступая в качестве автора сценариев и ведущего публицистических телепередач, занимался исследованиями аудитории и программной политики местного телевидения. Владимир Григорьевич — автор сценариев многих документальных кино- и видеофильмов, автор и ведущий циклов общественно-политических передач: «Социум-клуб», «Сочи — Москва: в поисках перспективы», «Из первых рук»… При его непосредственном участии были созданы популярные в Сочи программы «Позиция», «Кавказский круг», «Пляжное шоу», «Из дальних странствий», фильм о Сочи «Где зимует лето», не раз демонстрировавшийся на центральных и региональных телеканалах… Многие по сей день вспоминают, как в начале февраля 1997-го, когда в результате аварии на линиях электропередачи Сочи остался без электроэнергии, воды и тепла, погрузившись в информационный вакуум погасли экраны телевизоров, перестала работать большая часть телефонов , Сочинская ГТРК оказалась на высоте, безукоризненно выполнив свой профессиональный долг. И весь город передавал из уст в уста то, что сказал Лившиц».
Его радиовыступления велись на протяжении недели по несколько раз в день и помогли сочинцам продержаться. Этот случай даже описан в изданной в Москве книге о радиожурналистике «Ключи к эфиру». Лично для меня, как и в восприятии очень многих сочинцев, «Социум-клубы» Владимира Григорьевича, собиравшие для обсуждения злободневных городских тем местных властей предержащих и главных специалистов в разных областях народного хозяйства, были весомее и резче планерок-летучек у главы города. Энциклопедист Лившиц всегда был на три головы выше участников разговора, настолько хорошо разбирался в поднятых проблемах и точно анализировал ситуации, что экспертам только и оставалось разводить руками.
Необходимость идти в телестудию «на ковер» к Владимиру Лившицу для сочинских чиновников была худшей из мук. И даже Николай Карпов, тогдашний мэр черноморской здравницы, в глазах сочинской телеаудитории не раз оказывался в положении нашкодившего школяра, поставленного-загнанного в угол.
Яков Лившиц (II)
XIV Международный банковский форум “Банки России XXI век”. (слева направо) Дмитрий Гришанков генеральный директор рейтингового агентства “RAEX”, Яков Лившиц президент компании “Maximarkets”. устойчивые модели банковского бизнеса: инфраструктура и новые возможности», посвященном диверсификации финансовых сервисов на российском рынке в связи с принятием регулирования форекс-индустрии. Самый мощный обстрел Белгорода за всю войну / Новости России.
В сердце Cочи…
Миссия Форума состоит в содействии обмену мнениями и идеями между гражданами и видными деятелями различных сфер общественной жизни: культуры, образования, экономики, науки, спорта и многих других, а также в реализации наиболее востребованных проектов, предлагающих решение волнующих общество проблем. Создание новой диалоговой платформы отвечает интересам и запросу граждан двух стран на более тесное открытое общение и расширение взаимодействия по широкому спектру вопросов.
Президент 29 февраля в ходе оглашения послания Федеральному собранию указал на то, что площадь строительства жилья по итогам 2023 года превысила этот показатель рекордного для СССР 1987 года в 1,5 раза. Путин добавил, что за последние шесть лет миллионы семей улучшили жилищные условия, используя льготную ипотеку. Глава государства 5 марта объяснил рекордные темпы строительства жилья в стране ипотечными программами, в том числе льготными.
Если вы обладаете какой-либо информацией о местонахождении разыскиваемых лиц, сообщите в полицию по телефонам: 8-918-208-61-75, 8-938-438-82-82 или 102. Конфиденциальность гарантируется.
Как сообщало ИА Регнум, 1 апреля президент России Владимир Путин поручил правительству рассмотреть вопрос об условиях льготной ипотеки для работников оборонно-промышленного комплекса на территориях, где имеется дефицит трудовых ресурсов.
Глава государства поручил выполнить поручение до 27 апреля. Президент 29 февраля в ходе оглашения послания Федеральному собранию указал на то, что площадь строительства жилья по итогам 2023 года превысила этот показатель рекордного для СССР 1987 года в 1,5 раза.
Как и чем заменить иерархию. Яков Лившиц. DevEducation
За интересной беседой гости встречи смогут продегустировать коллекционный китайский чай. Вход на указанные мероприятия свободный. Сегодня на занятии «Ноткин дом» мальчики и девочки в игровой форме познакомятся с нотами. Сеансы пройдут в 11:00 и в 12:30. Театральная премьера Липецкий государственный академический театр драмы им. Толстого пл. Фэнтези по мотивам книги Отфрида Пройслера. Сирота по имени Крабат во время скитаний в поисках лучшей жизни попадает на старую зловещую мельницу. Её хозяин соглашается его приютить, но с одним условием: Крабат должен пойти к нему в ученики. Так юноша становится подопечным могущественного колдуна.
Но плата за уроки Мастера слишком высока, а избавиться от тёмных чар можно только светом и мелодией истинной любви. Театральная стабильность А в липецком драматическом театре сегодня в18:00 покажут старейший спектакль из своего репертуара, который идет на сцене уже 24-й год — «Ханума» по пьесе Г.
Яков Лившиц: Дам пример, как я действовал. Я поехал в Дубай, у меня есть одна из мыслей открыть финансовую компанию в Дубае. До того, как это делать, следуя тому, что я Вам сейчас говорю, моя задача была понять интересы всех участников, и поэтому я встретился с гендиректором финансового центра Дубая, его рейтинг 26-й SEO по всей Азии, то есть этот человек очень высокого бизнес-уровня, но сейчас работает в государственной структуре. Я с ним сел поговорить, говорю: «Первое, что я хочу понять — ваши настоящие интересы, и для того чтобы сделать встречу эффективной, я задам этот вопрос, может быть, немножко резко, но прямо к сути.
Какой у вас KPI, за что вас хвалят или ругают? Скажите мне, пожалуйста, прямо, тогда я буду знать — то, что я хотел бы сделать, совпадает с вашими интересами или нет, и если да, я это буду делать, если нет, зачем мы будем тратить время». И он мне сказал в данном случае: «Слоган нашего финансового центра — это future of finance, будущее финансов. Все вещи, которые связаны с новыми продвинутыми идеями, технологиями, мне интересны, если приходишь сюда с традиционными старыми историями, которые к future of finance не имеют отношения, мне это менее интересно». С этой минуты мне стало более понятно, как работать со всеми людьми, которые под ним. Поэтому мой совет — нужно добираться до самой верхушки, до которой вы только можете добраться, и используя свою личную харизму общения, умение коммуницировать в итоге задать прямой вопрос, что вам на самом деле интересно, интересен ли вам этот проект, если да, то какой его угол.
Если он вам интересен с точки зрения образовательной, одно, если он вам интересен с точки зрения финансовой, другое. Когда вы поймете все подводные камни и настоящие течения, мощь, которая под водой идет, которую не видно, тогда вы будете по этим течениям плыть даже в государственных министерских проектах, потому что за вами будет сила понимания, что вы знаете, куда течение идет. А если вы плывете против течения, вам, скорее всего, не хватит выносливости, если вы не занимаетесь так много спортом, как Вы, Тимур. Тимур Аитов: Мне приятно, что Вы говорите о дружеских отношениях, которые вызывают лояльность, но не исчезает ли лояльность сама по себе с течением времени, особенно про использование цифровых технологий? Например, банк хочет построить длительные, доверительные, двусторонние отношения со своим клиентом, 10 лет поздравляет с днем рождением каждый год, а на одиннадцатый год, когда клиенту нужно брать кредит, он берет кредит не в этом банке, а в том, который даст более выгодные условия по комиссии. Получается, человек вместо этого доверия и дружбы минимизирует какой-то функционал от входных данных, особенно это справедливо в отношении финансовых услуг.
Остается ли лояльность для финансовых услуг и вообще в эпоху цифровых технологий? Яков Лившиц: Замечательный вопрос, он идет к самой сути адекватности руководителя в данном случае финансовой организации. Нужно задать себе вопрос — что нужно клиенту. Если клиент, который берет ипотечный кредит, и его интересует эффективная ставка в первую очередь и еще пару условий во вторую, а больше его не интересует ничего, то руководитель финансовой организации должен очень хорошо это понимать и не верить тем экспертам, сотрудникам, которые пытаются ему доказать обратное. Если руководитель финансовой организации пребывает в неведении и думает, что решение клиенты будут принимать на основании лояльности бренду, а не на основании эффективной ставки и не на основании всяких условий, то тогда его ждет разочарование. А если это слово лояльность мы возьмем глубже и попытаемся разобраться в том, что клиенту нужно и, может быть, исправить продукт, то есть может оказаться, что кроме эффективной ставки и срокам досрочного погашения есть еще вещи, которые нужны клиенту, например, возможность прекратить выплату по кредиту на два месяца без санкций, то есть если вглубь посмотреть на продукт и попытаться его улучшить именно в той плоскости, которая интересует клиентов, то тогда слово лояльность будет правильно имплементировано.
А если лояльность — это то, что мы ему даем при входе в офис печенюшки, при этом когда мы ему даем кредит, мы ему даем драконовскую ставку, вот эта лояльность не работает. На мой взгляд, лояльность работает, только она должна правильно быть применена к тем вещам, которые интересуют людей. Тимур Аитов: Я предлагаю перейти к советам более простым и полезным не только бизнесменам, а основной массе слушателей. Как выбирать тех самых экспертов, которые нас окружают, потому что мы иногда попадаем в тяжелые ситуации, нужен юрист, психолог, специалист по недвижимости? Как их выбирать, кого слушать, не слушать и можно ли доверять выбору конкретных решений, которые они вам предлагают? Как работать с экспертами, как формировать экспертную команду самим нашим слушателям?
Яков Лившиц: Есть ситуации, которые попадают в категорию более простых, есть ситуации, когда попадают в категорию более сложных. И поведение бизнесменов в плане выбора экспертов принципиально отличается. Для того чтобы прочувствовать как себя вести в разных ситуациях, нужно искусственно в голове поднять ставки этой ситуации, то есть если вы выбираете юриста по какому-то корпоративному конфликту, который у вас есть на 100000 долларов, то представьте себе, что вы выбираете юриста для ситуации с совершенно катастрофическими последствиями, так же вы бы ее выбирали или нет, если бы ставки были не 100000 долларов, а 200 лет в тюрьме. Поднимая ставки искусственно, вы можете оценить, насколько вы тщательно подходите к вопросу. И очень часто в работе я сталкиваюсь с такой ситуацией, когда мне кто-нибудь говорит, что это было мнение эксперта, я его просто послушал, я молодец, заплатил за него деньги и просто сделал то, что мне сказали. И у меня сразу вопрос — а если бы от этого зависела твоя жизнь и твоих близких, ты бы так же себя вел?
Выясняется, что не так же, послушал бы этого эксперта, потом послушал бы еще одного, потом третьего, еще с кем-то проконсультировался, то есть в зависимости от сложности ситуации выбор и подход к эксперту разный. Мы сейчас говорим через интернет, а за счет чего он работает? Не за счет того, что есть один правильный качественный компьютер, который никогда не ломается, а есть огромное количество, и каждый пакет, который между нами сейчас пролетает, идет по разной траектории, то есть система построена таким образом, что она работает с большим количеством ненадежных элементов, каждый компьютер по дороге сейчас может сломаться, наша связь с вами не прервется, потому что информация пойдет другим путем. То же самое с экспертами в сложных ситуациях. Если у вас ситуация сложная, вам нельзя доверять одному эксперту, вам нужно идти разными путями одновременно. И коллективно собирая такие мнения для сложных ситуаций, это самый оптимальный путь, он вам даст трехмерную картину происходящего.
Для более простых ситуаций рекомендации, советы друзей, предыдущий опыт обязательно надо перепроверять, и этого достаточно. Тимур Аитов: Мы сейчас даем ответы самой широкой аудитории. Вопрос касается доверия в быту, как его построить в отношении людей, которые вас окружают? На работе понятно, вы доверяете начальнику, контрагенту, договор у вас есть, даже с коллегами, а как заставить доверять человека, с которым вместе выгуливаете собаку во дворе, есть какие-то рекомендации, что человек, который знает только как зовут вашу собаку, вас-то не особенно знает, но вы каким-то хитрым способом имеете возможность оказывать на него влияние? Яков Лившиц: Могу примером и ответить. У меня папа снимал квартиру у человека 5 лет, я о нем ничего не знал, потом так сложилось, что папы не стало, и мне нужно было с этим человеком закрывать финансовые вопросы по оплате квартиры.
Человека я не видел никогда, встретился с ним, и он повел себя на протяжении наших буквально нескольких недель отношений по закрытию вопроса с квартирой более порядочно, чем мог бы. Я приехал к нему домой, сказал: «Я хотел бы поближе познакомиться, ты мне очень понравился, ты вел себя очень корректно, я понимаю, что ты мог бы себя вести гораздо более жестко в финансовом плане и требовать погашения недоплаченных снятых месяцев, но ты этого не сделал, мне это очень понравилось. И я бы хотел с тобой попить чайку, если у тебя есть время, поговорить». Совершенно рандомальный человек.
Жители микрорайона уверены, строительство ухудшит и без того сложную транспортную обстановку на Бытхе, создаст дополнительные пробки на выезде из микрорайона. В нижней части Бытхи нет зеленой зоны отдыха с детской и спортивной площадками. Детям и молодежи негде даже погулять, утверждает Ольга Садовская. Кроме того, местные жители уверены, что участок непригоден для какого-либо строительства вообще, это показали геологические исследования, которые проводили еще в 1991 году. Был выявлен не просто оползень, а плывун. Из-за этого из предыдущего здания выселили полицию и суд, им были предоставлены другие помещения.
Разрушился и был расселён пятиэтажный жилой дом, располагавшийся выше по склону.
Убежден, что КИФ-2024 полностью отвечает этой задаче. Форум соберет в одном месте ведущих экспертов разных отраслей, лидеров мнений, предпринимателей, а также делегаций зарубежных стран. Помимо мероприятий основной деловой программы, на площадке Форума впервые состоится торжественная церемония вручения инвестиционной премии «Вершина» за вклад в рост экономики и развитие инвестиционного потенциала регионов России. Также состоится серия лекций и мастер-классов. Для Чечни почетно провести Кавказский инвестиционный форум, который станет знаковым событием, площадкой для переговоров и заключения деловых контрактов с целью развития инвестиционных проектов и государственно-частного партнерства. Форум сможет продемонстрировать гостям свои проекты и познакомить с традициями региона. Убежден, что мероприятие будет проведено на самом высоком уровне по всем стандартам крупных международных событий», — отметил глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров. Первую Кавказскую инвестиционную выставку, которая состоялась в мае 2023 года в Минеральных Водах, посетили более трех тысяч человек из 15 стран.