В заметке разбираемся с основными причинами, из-за которых не получается войти в личный кабинет Госуслуг. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления. Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. С октября 2023 года в России стала обязательна так называемая двухфакторная аутентификация на «Госуслугах».
Ответ эксперта
- Почему не работают Госуслуги в марте 2023 года
- Почему вход в Госуслуги недоступен?
- Двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» в РФ станет обязательной с 28 октября
- Все новости
- В регионах наблюдаются перебои с доступом к порталу Госуслуг
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
Сервисы по оформлению загранпаспортов, паспортов РФ, а также оформления регистрации на Госуслугах во вторник вечером недоступны для пользователей, передаёт ТАСС. В пресс-службе Минцифры РФ подтвердили восстановление работы ряда сервисов на сайте госуслуг. «Ничего не работает!»: не могу войти в Госуслуги в августе 2023 года — что за сбой, почему не заходит, когда восстановят доступ.
Более половины россиян не смогут зайти на Госуслуги с 28 октября
Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов. В противном случае скоро вы не сможете даже расплатиться за онлайн-покупки, используя сберовскую эквайринговую платформу, на которой «сидят» многие продавцы. Как установить сертификат Минцифры Скачайте корневой сертификат Russian Trusted Root CA по этой ссылке ; Перейдите в «Настройки» у себя на смартфоне, нажав на иконку шестерёнки; Сначала нужно установить корневой сертификат В поиске введите «Сертификат» и выберите «Сертификат CA»; Если появится окно «Укажите название сертификата», введите Russian Trusted Root CA; Теперь выберите «VPN и приложения» в зависимости от прошивки название раздела может отличаться ; Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно установить»; В разных прошивках разделы для установки сертификатов отличаются и по названию, и по расположению Введите код-пароль разьлокировки смартфона для подтверждения; В «Загрузках» выберите Russian Trusted Root Ca. Теперь можно проверить, всё ли установилось.
Через сервис можно записаться на прием к врачу, подать заявления по вопросам выплаты пенсий и пособий, зарегистрировать транспортное средство и получить водительское удостоверение в ГИБДД, записаться на прием в МВД, оформить заграничный паспорт в ФМС, зарегистрировать брак и рождение ребенка, проверить информацию о налогах и штрафах, оформить карту болельщика и многое другое.
Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ. В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа. Что делать, если не работает сайт Госуслуг Если при попытке входа на портале Госуслуг возникают ошибки, то следует выполнить следующие действия: Проверьте правильность вводимых данных: убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена, проверьте язык ввода, исключите наличие лишних символов. Если у вас возникли проблемы с паролем, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на портале Госуслуг. Удалите историю браузера, очистите кеш и cookie. Что делать, если не открывается сайт Госуслуг Если у вас возникают проблемы с открытием сайта Госуслуг, рекомендуется выполнить следующие действия: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и обновите его при необходимости. Проверьте настройки безопасности вашего устройства, поскольку иногда доступ к порталу Госуслуг ограничивается такими настройками.
Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги». Основная масса центров сертификации — это зарубежные организации. По всей видимости, и в виду нынешней обстановки на Украине, центры сертификации попросту блокируют запросы от браузеров, если те установлены на компьютеры или мобильные устройства, что находятся на территории России. Но, конечно, нельзя исключать и хакерские атаки, совершаемые на эти центры, вследствие чего те просто не способны обработать запросы, но это маловероятный сценарий не могут же хакеры атаковать все существующие центры сертификации.
Единственным верным на момент написания статьи способом добраться до личного кабинета «Госуслуг» является использование браузеров, поддерживающих российские сертификаты безопасности, то есть выданные российскими же центрами сертификации. Мы рекомендуем использовать один из следующих браузеров: Tesla Browser легковесный и быстрый браузер, открывающий все российские государственный сайты и сервисы, включая Госуслуги и Сбербанк. Кстати, Яндекс.
Портал «Госуслуги» не работает: что случилось, сбой в работе
| Как восстановить доступ к госуслугам? | Сайт государственных услуг не справился с наплывом пользователей, желавших проверить новый сертификат о вакцинации. |
| Почему не работает портал Госуслуги сегодня Апрель 2024 | Почему не получается войти на «Госуслуги»? |
«Госуслуги сейчас откроются»: почему не работает сайт, что делать дальше?
У части пользователей единого портала госуслуг возникли трудности со входом в приложение. По этой причине некоторые услуги могут быть временно недоступны. В этом случае можно лишь подождать и вернуться на портал Госуслуг через время. Что произошло с ГосУслуги, причины сбоя и решение проблемы. Портал госуслуг временно недоступен из других стран из-за угрозы DDoS-атак.
На Госуслугах произошел сбой
| «Госуслуги сейчас откроются»: почему не работает сайт, что делать дальше? | В работе «Госуслуг» произошел сбой во вторник, 31 января 2023 года. |
| Госуслуги поломали? / Хабр | Госуслуги, Не заходит на всё что связано с госуслугами, в том числе на ссылку которую вы мне дали. |
| Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету в Госуслуги: что делать? | Почему не работают Госуслуги Доступность сайта можно проверить на сайте Downradar. |
| Почему не работают Госуслуги сегодня 9 января 2024 года | Ни для кого не является секретом, что портал «Госуслуги» уже стал незаменимым для множества людей, проживающих в стране. |
| Почему не работают Госуслуги, сбой 15 марта 2024 | 08.12.2023 "Госуслуги" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. |
С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Что надо сделать, чтобы не потерять аккаунт
Портал Госуслуг перестал работать в ряде российских регионов утром 15 марта. После введения обязательной двухфакторной аутентификации на «Госуслугах» у пользователей останется возможность зайти в личный кабинет из-за границы, даже если у них нет российской сим-карты. т.е. бухгалтеру входить на госуслуги директора или ИП. Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. Новосибирцы не могут войти на «Госуслуги». Как войти на госуслуги, если подтверждение не работает. Если у пользователя нет QR-кода или ключа с госуслуг, чтобы хоть раз воспользоваться приложением TOTP, попасть в личный кабинет не получится.
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
Как войти на госуслуги, если подтверждение не работает. Если у пользователя нет QR-кода или ключа с госуслуг, чтобы хоть раз воспользоваться приложением TOTP, попасть в личный кабинет не получится. Сайт государственных услуг не справился с наплывом пользователей, желавших проверить новый сертификат о вакцинации. Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги». Портал госуслуг временно недоступен из других стран из-за угрозы DDoS-атак.
Как восстановить доступ к госуслугам?
Они зависят от способа входа в аккаунт. Как исправить его Чтобы устранить ошибку, требуется установить причины ее появления. Справиться с проблемами авторизации можно разными способами. Вход через логин Этот способ входа на сайт считается стандартным, однако иногда он вызывает определенные сложности. Для начала требуется проверить корректность введения логина и пароля. Иногда это делается с включенной клавишей Caps Lock. Ресурс различает заглавные и строчные буквы. Потому пароль в таком виде не будет принят. Также появление сложностей может быть связано с использованием не того языка, введением лишних пробелов или тире. В пароле для сайта Госуслуг должен присутствовать специальный символ.
Другие порталы его обычно не требуют, потому пользователи зачастую забывают указывать эту информацию. Иногда справиться с проблемами помогает очистка кэша браузера. Для этого требуется найти настройки своего браузера. К примеру, в Хроме для этой цели необходимо кликнуть на 3 точки, которые находятся в правом верхнем углу, и выбрать нужный пункт. После этого рекомендуется сделать следующее: Перейти в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Нажать на пункт «Очистить историю». Проверить наличие галочки около строки «Файлы cookie и другие файлы сайтов» и подтвердить действие. Дождаться завершения операции и попытаться снова зайти на сайт.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Ранее об атаке на «Госуслуги» стало известно со слов вице-президента по информационной безопасности «Ростелекома». Игорь Ляпунов объявил об этом на круглом столе в Совете Федерации. В том числе [атаки идут] на региональные информационные ресурсы, которые от этой атаки страдают. Ранее MSK1.
Как это сделать? Будет разобран пример с браузером Chrome. Для начала вам нужно открыть сетевые настройки. Перейдите в пункт, связанный с прокси-сервером. Если там установлена галочка под «Да», то уберите ее. Также причина неисправности может быть связана с отключенными скриптами JavaScript. Для того, чтобы включить их необходимо перейти в «Настройки контента». Здесь включите элементы JavaScript. Сбои из-за перегрузки Проблема может возникнуть из-за большого притока пользователей.
Пользователи не смогут зайти на Госуслуги 28 октября: подробности
Почему не работает приложение «Госуслуги» – основные причины в апреле 2024. Где узнать про почему не могу зайти на сайт госуслуги. Портал Госуслуг перестал работать в ряде российских регионов утром 15 марта. Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги».