В связи с участившимися случаями взлома личных кабинетов на Госуслугах, в том числе с использованием методов социальной инженерии, и последующим удалением учётной записи злоумышленниками, принято решение отключить эту функцию на портале.
Открыть Госуслуги по логину и паролю больше не получится: как теперь зайти на портал
Важно восстановить доступ к личному кабинету. Если паспортные данные совпадают с теми, что имеются в банке, то сделать это можно через онлайн-банк. Для этого необходимо перейти на сайт или в приложение банка, повторно пройти процесс регистрации и получить новый пароль для входа на госуслуги. Если паспортные данные в личном кабинете не совпадают с теми, что имеются в банке, то придется обратиться в МФЦ.
Сотрудник проверит документы и спросит номер телефона или адрес электронной почты для получения одноразового пароля. После восстановления доступа к аккаунту пароль требуется сменить на постоянный. Если получилось быстро заметить взлом, то есть шанс, что мошенники не успели воспользоваться данными.
Затем вам предложат выбрать второй помимо пароля способ подтверждения для входа. На выбор есть три варианта. Подтверждение по смс Открываете «Профиль», затем в разделе «Безопасность» выбираете «Вход с подтверждением», потом - пункт «По смс на номер». Проверьте номер телефона и исправьте, если он изменился. Для подтверждения введите пароль, который придет вам в смс. Следующие два способа куда более замороченные. Но расскажем и про них. По биометрии Проще говоря, по изображению лица и голосу.
Второй фактор гарантирует лучшую защиту. Программа стартует 1 марта, далее министерство будет поэтапно вводить второй фактор, как обязательный. Обязательной двухфакторная аутентификация станет с 1 июня. Наш совет дончанам.
Используйте надежные пароли, состоящие из букв, цифр и спецсимволов, и не используйте один и тот же пароль на нескольких сайтах. Убедитесь, что ваш компьютер защищен антивирусным ПО и не используете общедоступные или неизвестные Wi-Fi сети. Не передавайте конфиденциальные данные через ненадежные каналы связи. Выводы Восстановление доступа к Госуслугам может показаться сложной задачей, но на самом деле это процедура, доступная любому пользователю. Если вы следуете правилам безопасности и заботитесь о сохранности своих данных, то вы всегда сможете восстановить доступ к своей учетной записи на Госуслугах и продолжить пользоваться услугами портала.
«Госуслуги» предупредили о новых правилах входа в аккаунт с началом осеннего призыва
«Удаление аккаунта на Госуслугах не является уклонением от службы в армии», – подчеркнули в минцифры. Если ваша учетная запись на Госуслугах была заблокирована, есть несколько шагов, чтобы восстановить доступ к ней. Если ваша учетная запись на госуслугах была заблокирована из-за несоответствия данных, вам необходимо принять следующие меры. Выдает, что учетная запись заблокирована. Если не получается востановить,удалите старую учетную запись и зарегистрируйте новую. Россиян, у которых есть аккаунт на «Госуслугах», предупредили о необходимости подключения двухфакторной аутентификации уже с 28 октября.
Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали
В Минцифры «Фонтанку» заверили, что через взломанный аккаунт «ВКонтакте» попасть в учетную запись на «Госуслугах» невозможно: «Взломав аккаунт стороннего сервиса, мошенники не получают доступ к логину и паролю от «Госуслуг». Эксперт призвал заблокировать учетную запись. Российские сервисы отключат вход в аккаунт через Google или Apple ID с 22 апреля. Мы узнали у экспертов, чем рискуют те, чей аккаунт взломали, и как защитить свою учётную запись на «Госуслугах».
Что если заблокировали Госуслуги
Впоследствии метод входа можно будет изменить. Учтите, что если привязанный к аккаунту номер телефона больше не доступен вам, то войти не получится, так как код будет отправляться на него. Лучше заблаговременно сменить номер на актуальный, иначе придется восстанавливать доступ в МФЦ или банке. Вот тут можно узнать, как использовать встроенный в iOS генератор 2FA-кодов.
Подключение к незащищенной Сети Государственный портал — хранилище всех необходимых документов российского гражданина. Тем более в некоторых сервисах для того, чтобы оформить онлайн-займ, сейчас достаточно лишь паспортных данных.
Этим и пользуются мошенники, которые воруют аккаунты "Госуслуг". Егор Правский вовремя обнаружил подозрительные действия в личном кабинете. Вход в региональный портал государственных муниципальных услуг Московской области. Я же не в Московской области живу", — отметил он. Пользователь подозревает, что случилось это после того, как он подключился к незащищенной Сети.
И, вероятно, они как-то с помощью специальных программ просто украли логин и пароль, потому что я смог войти в свою учетную запись, никто не менял логин и пароль", — рассказал пострадавший Егор Правский. Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от кражи мошенниками Меняйте пароль при странностях и идите в МФЦ При любых странных изменениях в личном кабинете на сайте "Госуслуг" — например, данных о прописке, — пользователям рекомендуют действовать на опережение.
Используйте комбинации, состоящие из букв верхнего и нижнего регистра , цифр и специальных символов. Избегайте очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty».
Двухфакторная аутентификация 2FA. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный слой защиты. Это может быть код из СМС, приложение для аутентификации или электронная подпись-ключ. Обновление контактных данных.
Поддерживайте актуальные контактные данные на вашем аккаунте, чтобы получать уведомления о действиях, связанных с аккаунтом. Осторожность с письмами и ссылками. Будьте осторожны при клике на ссылки или загрузке вложений из писем, даже если они кажутся легитимными. Мошенники могут пытаться перенаправить вас на фишинговые сайты.
Обновления безопасности. Регулярно обновляйте приложение — в них в том числе содержатся обновления безопасности. Проверка активности. Регулярно проверяйте активность в вашем аккаунте на «Госуслугах», чтобы быстро заметить какие-либо подозрительные действия.
Официальные источники.
Если же нет доступа к телефону и почте из личного кабинета, разблокировка личного кабинета может быть осуществлена только таким образом. Очень важно сохранять пароли и иные учетные данные от Госуслуг в надежном месте, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты, а также данные одного из документов, указанных при регистрации.
На «Госуслугах» пропала кнопка удаления учётной записи
У многих запись на Госуслугах создана на российский номер телефона. Теперь удалить учётную запись возможно только при посещении МФЦ. На портале «Госуслуги» вновь стала доступна функция удаления учетной записи. Метод выглядит следующим образом: пользователь получает по почте, СМС или в сообщении в мессенджере извещение, что его аккаунт на «Госуслугах» взломан или заблокирован в связи с подозрительной активностью.
На «Госуслугах» пропала кнопка удаления учётной записи
Когда владелец попытается восстановить пароль, ему покажут сообщение: «Ваша учетная запись заблокирована из-за подозрений в мошенничестве. Если не получается востановить,удалите старую учетную запись и зарегистрируйте новую. «В связи с участившимися случаями взлома личных кабинетов на Госуслугах, в том числе с использованием методов социальной инженерии, и последующим удалением учётной записи злоумышленниками, принято решение отключить эту функцию на портале. Если у вас подтверждённая учётная запись, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания портала «Госуслуги» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке. Запрос на восстановление пароля от учетной записи тоже не поможет: вход все равно придется подтверждать. «Госуслуги» уже заблокировали удаление аккаунтов.