В единый call center Беларусбанка обращаются многие клиенты для решения своих проблемных вопросов – в этом помогает простой набор по телефону. Ранее сервис был доступен для владельцев смартфонов с поддержкой NFC, ОС Android версии 4.4 и выше и карт Беларусбанка.В банке уточняют, что для владельцев карточек сейчас доступны сервисы Samsung pay, Кошелёк Pay, Apple Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay.
Беларусбанк со 2 февраля вводит ограничения по операциям с карточками для защиты от мошенников
| Беларусбанк предупреждает клиентов о звонках мошенников | ОАО «АСБ Беларусбанк» с 2 февраля 2023 г вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с платежными картами, сообщает пресс-служба банка. |
| «Беларусбанк» предупредил о мошенниках, копирующих его официальный сайт | новости | В этой статье выясним, как работает горячая линия Беларусбанка, можно ли дозвониться по телефону? Готовы ли принимать обращения специалисты техподдержки в электронном формате, на какие вопросы смогут ответить сотрудники контакт-центра? |
Пресс-центр
Для карточек Клуба «Бархат» сумма ограничения увеличивается с 400 до 600 рублей в сутки. Для всех остальных карт лимит остается прежним — 3000 рублей. Напоминаем, эти ограничения можно отменить по звонку в контакт-центр 147 или написав заявление в учреждении банка.
Чтобы снять деньги с карты, необязательно искать банкомат. Достаточно обратиться в ближайшую торговую точку и поискать на кассе специальную наклейку с зеленым кошельком.
Она означает, что магазин подключен к сервису выдачи наличных Беларусбанка.
Обращение через социальные сети: банк также принимает обращения и отвечает на вопросы клиентов через платформы социальных сетей. Если обращение по телефону не принесло результатов, клиент может воспользоваться любым другим доступным способом связи с банком и его специалистами. Нажмите на звезду, чтобы оценить! Количество оценок: 2 Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку! Позвольте нам стать лучше! Расскажите, как нам стать лучше? Отправить отзыв.
Скидки в 28 день рождения "Твоей столицы". Подробности - в Новостях В Зеленой гавани открылся авторский парк на 16 тонн кислорода В Минске проиндексировали чеки «Жилье» — их стоимость установлена в размере 31,854 руб. В Минске за январь 2024 года введено в эксплуатацию 23,8 тыс. Корпус практико-ориентированного обучения БГМУ на 1000 человек строится рядом с университетом Подарок медикам к Новому Году - построены общежития на ул. Корженевского, 4Е.
Что-то новенькое? "Беларусбанк" рассказал еще об одной схеме мошенников
Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам. «Беларусбанк» предупредил об изменениях в работе своих подразделений и особенностях совершения операций в период с 30 декабря 2022 г. по 2. За 2020 год Контакт-центр «Беларусбанка» (сервис 147) принял 1,5 миллиона звонков, ответил на 34 тысячи электронных писем, провел более 83 тысяч диалогов в онлайн-чате, а виртуальный консультант Злата проконсультировала более 260 тысяч клиентов. Подробности этой новости. Беларусбанк прекращает поддержку платежного сервиса Belarusbank Pay.
Для чего нужен контакт-центр в банке? Рубрика «Утро с Беларусбанком»
Обзор и рейтинг TAdviser 298. В нем находится вся самая актуальная информация, которую необходимо знать сотруднику — расписание, график работ, информация об отпуске и внутридневных активностях. Телефон стал неотъемлемым атрибутом человека, поэтому наличие мобильного приложения для операторов легко позволило повысить дисциплину в контакт-центре. Сотрудники получают уведомления о начале смены, о приближении времени перерыва и обеда, а также о необходимости вернуться на линию.
Операторы контакт-центра «Беларусбанка» положительно отзываются о мобильном приложении и особенно отметили полезную функциональность — возможность самостоятельно отметить больничный и запросить обмен сменами. Также в приложении сотрудник всегда может посмотреть свое актуальное расписание, а при внесении изменений он получит пуш-уведомление. Те операторы, что выдерживают показатели и активно проявляют себя, получают больше преференций.
Лучше показатели — выше грейд. В личном кабинете каждый оператор в зависимости от присвоенного грейда может выбирать именно те условия работы, которые подходят именно ему.
Телефон стал неотъемлемым атрибутом человека, поэтому наличие мобильного приложения для операторов легко позволило повысить дисциплину в контакт-центре. Сотрудники получают уведомления о начале смены, о приближении времени перерыва и обеда, а также о необходимости вернуться на линию. Операторы контакт-центра «Беларусбанка» положительно отзываются о мобильном приложении и особенно отметили полезную функциональность — возможность самостоятельно отметить больничный и запросить обмен сменами. Также в приложении сотрудник всегда может посмотреть свое актуальное расписание, а при внесении изменений он получит пуш-уведомление. Те операторы, что выдерживают показатели и активно проявляют себя, получают больше преференций.
Лучше показатели — выше грейд. В личном кабинете каждый оператор в зависимости от присвоенного грейда может выбирать именно те условия работы, которые подходят именно ему. В АРГУС WFM CC для каждого оператора можно указать предпочитаемый интервал начала и окончания рабочего дня, а также длительность смены, что позволяет найти баланс между пожеланиями сотрудника и нуждами контакт-центра. Система беспристрастна и в отличие от человека всегда показывает объективную картину того, что происходит в контакт-центре.
На его месте откроется «Корона»....
Для жителей Минска проиндексировали чеки «Жилье». Стоимость чека выросла с 29,886 до 43,084 руб. Следите за новостями.
Так, минимальная однократная сумма перевода должна составлять 10 руб. Кроме того, с использованием одной карточки за 24 часа можно провести не более двух операций на сумму не выше 200 руб. В течение четырех дней 96 часов максимальное количество операций с использованием одной карточки не должно превышать шести на сумму в 600 руб.
Беларусбанк закрывает свой платежный сервис
Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам. Беларусбанк с 1 сентября прекращает поддерживать платежный сервис Belarusbank Pay. ОАО «АСБ Беларусбанк» с 2 февраля 2023 г вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с платежными картами, сообщает пресс-служба банка. Новости «Беларусбанк». place 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18. «Беларусбанк» с 1 мая прекратил прием новых заявлений граждан на выдачу кредитов на покупку жилья на общих основаниях, речь идет о кредитах на приобретение жилья на вторичном рынке. Подробности этой новости. Беларусбанк прекращает поддержку платежного сервиса Belarusbank Pay.
«Беларусбанк» приостанавливает открытие и пополнение валютных вкладов с 23 мая
Ранее сервис был доступен для владельцев смартфонов с поддержкой NFC, ОС Android версии 4.4 и выше и карт Беларусбанка.В банке уточняют, что для владельцев карточек сейчас доступны сервисы Samsung pay, Кошелёк Pay, Apple Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay. Отменить его владелец счета может, позвонив в контакт-центр по номеру 147 или написав заявление в учреждении банка. «Беларусбанк» приостанавливает открытие и пополнение валютных вкладов с 23 мая. Операторы нашего Контакт-центра принимают в месяц более 120 тысяч телефонных звонков! Приглашаем в команду контакт-центра Беларусбанка. ОАО «АСБ Беларусбанк» с 2 февраля 2023 г вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с платежными картами, сообщает пресс-служба банка. Более подробную информацию можно получить на корпоративном сайте или позвонив в Контакт-центр по телефону 147.