Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции. Отличный банк! julia_383 Открыла р/счёт в банке Точка. Банк для предпринимателей «Точка» запустил фонд поддержки бизнеса, пострадавшего от пандемии коронавируса, говорится в сообщении на сайте банка. Мобильный и интернет-банк Точки — лучший для бизнеса по версии аналитического агентства Markswebb на протяжении четырёх последних лет.
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Чтобы подключить 1С-СБП к банку Точка, требуется в личном кабинете банка в разделе "Интеграция и API". Процесс реорганизации сети достаточно длительный, поэтому уменьшение количества точек будет фиксироваться еще как минимум на протяжении года, добавил директор департамента региональной сети Абсолют Банка Николай Большаков. Основной у Точка Банк телефон горячей линии, полностью бесплатный при звонках из России: 8 (800) 2000 024. Банк «Банк Точка», показать телефоны. Читать 48 отзывов, смотреть 6 фото, часы работы. В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года.
Как вывести деньги из банка Точка? Наш личный опыт
- «Точка»: как работает банк для предпринимателей - Inc. Russia
- Горячая линия банка Точка
- Кому достался сервис «Точка» и почему
- Содержание
Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка"
Несмотря на несколько смен акционеров, нам удавалось находить с ними общий язык и сохранять самостоятельность. В преддверии торгов мы встречались с потенциальными акционерами и стало понятно, что ни с одним из них мы не сходимся ни в мировоззрении, ни во взглядах на перспективы развития Точки. Мы — не только банк, но и экосистема небанковских сервисов, которые созданы, чтобы делать мир удобным для бизнеса. Нам принципиально важно сохранять нашу ДНК и быть верными нашим ценностям», — говорит Завадских. По словам генерального директора «Интерроса» Сергея Батехина, предложение войти в консорциум инвесторов компания получила от менеджмента «Точки». И Это совпадает со стратегией «точечных» инвестиций в высокотехнологичные сервисы в банковской и цифровой сфере. Экономист, финансовый аналитик, директор по стратегии ФГ «Финам», Ярослав Кабаков напоминает, что «Точка» — достаточно хорошо спозиционировавший себя и технологичный банк. Не случайным он считает и состав консорциума.
Пополняться фонд будет за счет пожертвований клиентов банка.
Сама «Точка» внесла в него 10 миллионов рублей. Читайте также:.
Дальше — игра в Alias, квест, воссоздание телефонных разговоров с клиентами, — все это нужно для того, чтобы понять — какие мы? Как я работаю в команде, как общаюсь с людьми, насколько быстро обучаюсь, задаю ли вопросы и готова ли просить помощи у коллег клиенту нельзя ответить «я не знаю» , как веду себя в конфликтных ситуациях, готова ли самостоятельно принимать решения. Абсолютные минусы для кандидата — закрытость, не эмоциональность, конфликтность, нелюбовь к людям. По статистике, после трехдневной стажировки из 10 кандидатов предложение о работе получают двое. После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку. Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков.
Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании. Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена.
Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте. Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом. Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате. Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики. Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот? В промежутках я гуляю по офису: это openspace, меньше всего похожий на обычный офис.
Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов малым и средним предприятиям.
Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ. У проекта нет лицензии, он оказывает услуги на базе банка "Открытие", который в декабре прошлого года вошел в состав группы ВТБ, и Киви-банка. Мы планируем продажу этого актива и ведем переговоры с инвесторами, в данный момент нет решений, которые мы готовы комментировать", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе "Траста".
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
После оплаты уставного капитала банк получит лицензию. Она даст банку право на операции со средствами в рублях и иностранной валюте с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц , а также операции с драгоценными металлами. Уставный капитал кредитной организации составит 3,6 млрд рублей. Собственника банка ЦБ не назвал.
И, конечно же, пишите в наш прекрасный чат, где вас круглосуточно ждёт человечная поддержка по любым вопросам. Мы рядом! Вот как можно описать это обновление.
Если у предпринимателя собран полный пакет документов, то решение о гарантии будет готово уже через 3-4 минуты, а гарантию выдадут за 2-3 часа. Статус заявки обновляется моментально в интернет-банке. Новый сервис уведомлений по валютным платежам. Теперь контрагент автоматически получает уведомление об оплате, и бизнес-процессы не будут затормаживаться. Пользователь может добавить в платежное поручение e-mail, на который банк отправит SWIFT-подтверждение на английском языке.
Короткое интервью по телефону — и вот я уже надеваю тапочки и вместе с десятком других готовых менять мир к лучшему отправляюсь на трехдневную стажировку. Пора устроиться на работу мечты. Онлайн-офис банка Точка расположен в 22-этажном офисном здании в центре Екатеринбурга: пропуска, лифты, зеркальный блеск стен… открываешь дверь — а там тапочки. Меховые тапочки из IKEA зеленого цвета, целых три коробки. Мимо проскальзывает девушка, которая ехала со мной в лифте, деловито подходит к гардеробу во всю стену и достает оттуда свои тапки — вязанные, розовые. Но большинство предпочитают именно тапочки — поскольку чувствуешь себя здесь как дома План работ онлайн-офиса банка на несколько месяцев вперед: ярко, наглядно, по канбану Точка набирает сотрудников виртуального офиса. Сейчас их 170 и они работают в семи разных направлениях и специалистов не хватает — очень уж быстро растет Точка. В отсутствие обычных филиалов банка, именно эти 170 человек отвечают за общение с 100 000 предпринимателей по всей стране с физическими лицами Точка не работает. Нужно провести платеж, открыть валютный счет, выпустить карту, сменить тарифный план, возникла проблема с мобильным приложением, — все эти вопросы будут решены по одному звонку или сообщению в чате от клиента. Здесь есть свои «плюшки» — чего только стоит кальянная! График утверждается на месяц вперед. Снежана Ахтямова руководитель онлайн-офиса На собеседовании мы очень редко говорим о прошлых работах, об образовании — для нас это не важно. Нам важно, чтобы человек искренне любил людей, нам важно природное желание помочь. Этому нельзя научить. Всему остальному — можно. Мы любим брать на работу сервисников" — ребят из ресторанов, гостиниц, а вот специалистов других банков нанимаем редко, их тяжело переучивать. Сложно научить банковского сотрудника быть позитивным и человечным. Потом начинается тест: 35 вопросов, как становится ясно в процессе — на многозадачность и скорость реакции. Лист бумаги расчерчен на 35 квадратов, в них — ромбы и треугольники, точки, линии, цифры. На ответы дается несколько секунд.
«Точка»: как работает банк для предпринимателей
| Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка" | Связь с банком «Точка» – официальные контакты. |
| ВЗГЛЯД / Отозванная лицензия QIWI-банка затронула часть клиентов банка «Точка» :: Новости дня | Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. |
| Акции и спецпредложения в банке Точка | Пользователи сервисов банка «Точка» массово пожаловались на сбой в работе интернет-ресурсов организации. |
| Банк «Точка» будет бесплатно организовывать доставку товаров из Китая для бизнеса | Интернет-холдинг VK получил предложение о покупке доли в банке «Точка», сообщили Интерфаксу в пресс-службе компании. |
| Банк Точка | Точка Банк подключит к Озону и ЯндексМаркету, поможет оформить поставки и карточки товаров, а так же выведет на первые продажи. |
Бесплатный телефон горячей линии Точка Банка — как позвонить?
Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90% акций цифрового банка для предпринимателей «Точка». Банк «Точка»: сбой в работе мобильного приложения не связан с кибератакой. Банк «Точка» был создан командой прекратившего деятельность «» на основе собственных технологий дистанционного банковского обслуживания предпринимателей.
Комментарии
- Банк «Точка» запустил фонд помощи пострадавшим предпринимателям
- Что случилось с Банк Точка 26 апреля
- Отличный банк
- Отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть клиентов «Точки» | RT на русском | Дзен
Банк Точка получил лицензию ЦБ и хочет вернуть приложение
Точка работает с Ozon, Wildberries и Яндекс. За 5 тыс. Поделиться новостью.
Фонд будет работать по принципу взаимовыручки. Передать деньги пострадавшим можно двумя способами: установить процент для перечисления с каждого платежа или пожертвовать любую сумму в интернет-банке. Поступившие средства будут распределяться между ИП и организациями, которые подали заявки. Отчеты о переводах будут публиковаться на сайте.
Всего на это выделят около 8 млрд рублей. В итоге эта сумма может быть даже меньше, считает эксперт финансового рынка Андрей Бархота: Андрей Бархота эксперт финансового рынка «В данном случае есть юридический дуализм. Из-за этого плательщиком компенсационных механизмов выступает не банк «Точка», а именно АО «Точка», потому что, видимо, туда проще перебросить необходимый размер фондирования финансовых средств. Я думаю, что объем компенсации — от 2 млрд до 5 млрд рублей, эта сумма выглядит более реалистичной. Это ближе к уровню годовой чистой прибыли. При этом представьте себе реакцию клиентов, которые узнают, что в случае затруднений акционеры банка возмещают все средства. Здесь не то чтобы отток будет купирован, здесь будет зафиксирован еще серьезный приток. Если говорить про самих акционеров, что о них известно, — это входит в орбиту влияния компании «Интеррос» Владимира Потанина». Летом 2023 года консорциум инвесторов выкупил АО «Точка» у банка «Траст». Точный его состав не раскрывался, однако сообщалось, что туда входят топ-менеджеры проданной организации, а еще «Интеррос» Владимира Потанина и некие другие крупные компании.
Позвонить оператору по номеру горячей линии можно каждый день в любое время. Бесплатный тел. Это своеобразный форум, где вы можете вместе с другими пользователями и работниками Точки обсуждать какой-либо вопрос, связанный с банковскими услугами. Официальный портал приёма онлайн обращений находится по адресу echo.
Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов
Скачайте сейчас Точка на телефон или планшет Андроид бесплатно. Банк для предпринимателей Точка проводит акции как для текущих клиентов, так и для тех, кто только планирует открыть счет. После того как «Точка» стала банком, она предложила клиентам, работающим в рублях, перейти на её счета, но для клиентов, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, использовались счета Киви Банка. Среди новых акционеров банка для предпринимателей «Точка» не будет мажоритарного: управлять банком продолжит нынешняя команда.