Недавно завершившаяся в Лас-Вегасе выставка CES-2024 подарила рынку тысячи новых электронных гаджетов. ТОП-30 трендов 2024 года: тренды в веб-дизайне, маркетинге, рекламе, SEO-продвижении, e-commerce, брендинге и бизнес-тренды. Рассказываем, какие рекламные тренды будут актуальны в 2024 году и какие технологии и направления следует использовать для развития бизнеса. Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей.
Ключевые тенденции-2024 в области ИИ
Валерия Баулина, проблемой российских компаний и организаций в 2024 году останутся утечки данных: "Фишинг, пусть и уходит на зарубежные хостинги, но по-прежнему останется одной из основных киберугроз. Мошенники продолжат автоматизировать и масштабировать свои схемы и оперативно менять неработающие "приманки" на новые. Как следствие появится больше решений и услуг, в которых используются данные киберразведки - Threat Intelligence". Кибербезопасность считают одним из основных вызовов 2024 года и в Strategy Partners.
Заместитель руководителя лаборатории криптографии по научной работе компании "Криптонит", Иван Чижов, уверен, что вопросы информационной безопасности коснутся и искусственного интеллекта, а отсутствие приватности данных в ИИ-системах станет ключевой проблематикой 2024 года. Компании при разработке информационных систем в первую очередь станут обучать нейросети на обезличенном массиве данных нескольких компаний и реальных пользователей", - подчеркнул Чижов. Дефицит кадров Согласно исследованию "Яков и Партнеры" в 2024 году в ближайшие несколько лет дефицит кадров в IT сохранится, а к 2030 он составит от 150 до 250 тысяч человек.
Сегодня дефицит наблюдается по всем основным специальностям в ИТ: разработчики, тестировщики, аналитики, системные администраторы, а также на управленческие кадры.
Сергей Разуваев считает, что новые условия выдачи льготной ипотеки в Сбербанке вносят существенные корректировки в прогнозы по рынку жилья на 2024 год. Застройщики пока не ещё не осознают масштаба изменений и, вероятно, надеятся на продолжение работы с льготными госпрограммами. Алексей Козлов, управляющий директор сети АН «Монолит»: Где-то со второго квартала 2024 года мы будем видеть снижение ипотечных ставок. Отложенный спрос на жильё, который сформируется в первом—втором кварталах, станет драйвером развития рынка во второй половине следующего года на фоне уменьшения ставок.
Об инвестициях в недвижимость Интерес к рынку жилья со стороны частных инвесторов сохранится и в 2024 году. По мнению Сергея Разуваева, недвижимость будет однозначно востребована и для личного проживания, и как инструмент инвестирования. Другие формы инвестирования, такие как фондовый рынок или драгоценные металлы, требуют глубоких знаний и опыта, поэтому недвижимость остаётся наиболее простым и доступным вариантом вложения средств для частных инвесторов. Прогнозы на 2024 год по рынку жилья: главное Рост цен на жильё замедлится, как на первичном, так и на вторичном рынке. Разница в стоимости квадратного метра в новостройках и на вторичке будет сокращаться.
Спрос на жильё снизится уже в первом квартале 2024 года. Доля вторичного рынка будет расти, а предпочтения покупателей сместятся на более доступные объекты меньшей площади или в менее популярных локациях.
Тренды маркетинга 2024: Чего ждать бизнесу и какой инструмент будет самым эффективным в следующем году? Введение По мере того, как мы вступаем в 2024 год, мир маркетинга стоит на пороге новой эры цифровых инноваций и стремительных социальных перемен. В этот период значительных трансформаций, когда технологии эволюционируют быстрее, чем когда-либо, а ожидания потребителей неуклонно растут, бизнес сталкивается с непростой задачей — оставаться в авангарде, предвосхищая и даже формируя новые тренды. Наступающий год обещает открыть новые горизонты для маркетологов, предлагая как невиданные ранее возможности, так и серьезные вызовы. Эта статья представляет собой глубокий анализ текущих и предстоящих тенденций в мире маркетинга, которые будут формировать стратегии бизнеса в 2024 году. Мы рассмотрим, как искусственный интеллект, машинное обучение, персонализированный маркетинг и другие инновации меняют правила игры. Кроме того, мы уделим внимание самым мощным инструментам и стратегиям, которые позволят компаниям не просто адаптироваться к этим изменениям, но и использовать их в свою пользу, чтобы оставаться на переднем крае конкурентной борьбы. Добро пожаловать в мир маркетинга будущего — мир, где гибкость, инновации и умение предвидеть потребности клиентов становятся ключевыми компонентами успеха.
Искусственный интеллект ИИ и машинное обучение: революция в персонализации и аналитике Искусственный интеллект ИИ и машинное обучение МО изменяют правила игры в маркетинге. Эти технологии не только повышают эффективность маркетинговых кампаний, но и открывают совершенно новые горизонты для персонализации и аналитики. В 2024 году мы ожидаем несколько ключевых тенденций, которые будут определять использование ИИ и МО в маркетинге. Глубокая персонализация: ИИ способен анализировать огромные объемы данных для создания глубоко персонализированных маркетинговых сообщений. Это означает, что компании могут предлагать продукты и услуги, которые точно соответствуют индивидуальным предпочтениям и поведению их клиентов. Предсказательный анализ: МО может прогнозировать будущие тенденции покупательского поведения, основываясь на исторических данных. Это позволяет маркетологам быть на шаг впереди, адаптируя стратегии и кампании в соответствии с предсказанными изменениями. Улучшенная аналитика клиентского опыта: ИИ может анализировать данные об опыте клиентов в реальном времени, предоставляя компаниям ценную информацию о том, что работает, а что нуждается в улучшении. Это позволяет брендам оперативно оптимизировать клиентский опыт. Интеграция с другими технологиями ИИ: интегрируется с другими передовыми технологиями, такими как машинное обучение, большие данные и облачные вычисления, обеспечивая более глубокий и всесторонний подход к маркетингу.
Эта синергия усиливает возможности аналитики, персонализации и автоматизации. Голосовой поиск и SEO: адаптация к изменяющимся требованиям поисковых систем Вторым значительным трендом в маркетинге 2024 года является растущее влияние голосового поиска на SEO поисковую оптимизацию. С увеличением использования голосовых ассистентов и устройств с функцией голосового управления, бизнесу необходимо адаптироваться к новым реалиям поискового маркетинга. Давайте рассмотрим ключевые моменты этой трансформации. Оптимизация под голосовые запросы. Голосовой поиск часто отличается от традиционного текстового поиска. Запросы становятся более естественными и разговорными. Это требует от компаний переосмысления подходов к ключевым словам и контенту, делая акцент на естественном языке и длиннохвостовых запросах. Локальный SEO Голосовой поиск часто используется для поиска местных предложений и услуг.
Социальная коммерция также позволяет пользователям моментально находить и приобретать нужные товары, не покидая платформу. Искусственный интеллект - неотъемлемая часть бизнеса. Сегодня термин "искусственный интеллект" может вызвать беспокойство у технически не подкованных людей, но реальность такова, что ИИ уже стал неотъемлемой составляющей бизнес-сферы. В ближайшем будущем ИИ изменит способ взаимодействия с клиентами, предоставляя более персонализированные рекомендации и эффективное решение вопросов. Это углубит взаимодействие и укрепит лояльность клиентов, повышая стандарты клиентоориентированности. Гиперперсонализация В 2024 году маркетинг ждет новый тренд — гиперперсонализация. За счет огромных объемов данных и применения искусственного интеллекта компании смогут предоставлять клиентам уникальные маркетинговые стратегии и персонализированные рекомендации. Это дополнительно увеличит вероятность успешной конверсии и удовлетворенности клиентов. Также, в 2024 году предиктивная аналитика может стать мейнстримом и быть реализована в большинстве мобильных приложений. Идея предиктивной аналитики заключается в том, что у каждого пользователя будет свой опыт работы с приложением, поэтому важно сделать предложения по продуктам максимально персонализированными, ориентированными на каждого конкретного человека. Революция персонализации через модели подписок Модели бизнеса на основе подписок приносят компаниям долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая стабильный и предсказуемый доход. Такой подход также позволяет лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, что в свою очередь позволяет предоставлять более индивидуальные продукты и услуги. Подписочные модели предоставляют клиентам доступ к необходимым продуктам и услугам без необходимости крупных одноразовых покупок. Вместо этого они выбирают удобную подписку, соответствующую их потребностям, и получают регулярные поставки или доступ к сервисам.
12 главных трендов 2024 года
На основании анализа трендов потребительского поведения в 2024 году можно выделить следующие советы, которые позволят вести бизнес более эффективно. Женская мода 2024 года: общие тенденции. Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным. Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика. Более 14-ти ключевых технологических трендов 2024 года на которые важно обратить внимание предпринимателям. «В 2024 году ускоренный рост eCom в России продолжится, однако перед игроками будут стоять новые вызовы.
Не только ИИ. Шесть трендов 2024 года в технологиях и инновациях
С ростом популярности смартфонов также стал важным мобильный маркетинг. В 2010-е годы произошел сдвиг в сторону маркетинга, основанного на данных. Чтобы получить представление о поведении и предпочтениях потребителей, маркетологи начали использовать анализ больших данных, машинное обучение и искусственный интеллект, Персонализированный маркетинговый опыт и таргетированные рекламные кампании стали более распространенными. В текущем десятилетии маркетологи сосредоточены на обеспечении единообразного и бесперебойного взаимодействия по нескольким каналам, включая цифровые, социальные сети, мобильные устройства и офлайн. Опыт и взаимодействие с клиентами стали ключевыми приоритетами, поскольку бренды делают упор на персонализированное взаимодействие и построение долгосрочных отношений. Тенденции 2024 года Использование искусственного интеллекта резко возрастет Генеративный искусственный интеллект должен стать маркетинговой тенденцией 2024 года. Маркетологи уже видят, как эта технология повышает креативность и эффективность. Оптимизируя создание контента, искусственный интеллект повышает производительность и эффективность маркетинговой команды. Компания «Деловые решения и технологии» сообщает, что пользователи генеративного искусственного интеллекта экономят в среднем 11,4 рабочих часа в неделю. Это позволяет им сосредоточиться на более важных или более стратегических задачах. Искусственный интеллект уже совершает революцию в производстве контента, благодаря передовым алгоритмам и методам машинного обучения.
Способность ИИ генерировать высококачественный контент в больших масштабах меняет правила игры. В 2024 году внедрение генеративного искусственного интеллекта изменит саму природу создания контента. Данные в реальном времени и ИИ будут стимулировать гиперперсонализацию В то время как персонализация работает с прошлыми данными клиентов, гиперперсонализация использует данные в реальном времени и искусственный интеллект для предоставления еще более актуального контента.
Когда речь заходит о брендинге чего-то, у чего есть история, грех не залезть в архивы и не вдохновиться работами предшественников. Дизайнеры освежили шрифты со старых афиш, плакатов и картинок. Можно даже не цитировать манускрипты и не перерисовывать старинные карты Таро: для модного средневекового дизайна заузить гротеск, добавить чёрного и огня. Читайте также:.
Главным технологическим трендом 2024 года станет укрепление связей с AI — передав ему часть своих задач, у нас появится больше времени для творчества, учебы и общения. И компании будут делать все, что поможет усилить искусственный интеллект и укрепить эти связи. Тренд 2. Решение проблем, связанных с новыми возможностями Здорово, если бы распространение ИИ стало решением, а не самой проблемой. Но с уверенным прогрессом приходит и ответственность. К примеру, нужно постоянно иметь в виду этические последствия использования таких технологий — проблемы с авторским правом, нарушение конфиденциальности, да и просто повсеместный страх специалистов за свою работу. Технологии AI несут риски и по части кибербезопасности для компаний, которые внедряют ИИ в свои бизнес-процессы. По мнению аналитиков Gartner, обезопасить бизнес можно благодаря программе AI TRiSM, название которой расшифровывается как «Управление доверием, рисками и безопасностью». Она поможет заранее интегрировать заранее обеспечить надежность и защиту конфиденциальности данных при работе с ИИ. Вредоносные атаки на ИИ могут привести к потерям — финансовым, репутационным или связанным с интеллектуальной собственностью, личной информацией или конфиденциальными данными. Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года. Тренд 3. Сплетение реального и цифрового AR, VR и метавселенные — технологии, которые как никогда сближают нашу реальность и цифровые области, в которых мы проводим время. Сейчас мы больше, чем когда-либо вообще, существуем как цифровые аватары.
Назовем это «стилем», как некое течение дизайна, в котором вы можете работать или нет по вашему собственному выбору, а не потому что это сейчас в моде. Популярность я определю по частоте использования, а прогноз постараюсь оценить по двум предыдущем параметрам, которые дают понять, как большинство людей встретило новинку. Итак, мой личный хит-парад трендов 2024 года:.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
От рутинных административных задач до сложных процессов принятия решений — автоматизация оптимизирует операции и повышает производительность труда. Уззаман считает, что их доминирование на рынке сохранится и в 2024 году. Web 3. В 2024 году, благодаря доступным и современным гарнитурам, секторы виртуальной и дополненной реальности будут расширяться. Между тем ожидается, что метавселенная, коллективное виртуальное пространство, изменит представление об общении онлайн. Технологии дополненной реальности AR будут внедряться в таких секторах, как здравоохранение, где они повысят точность диагностики, и розничная торговля, где позволят создавать виртуальные шоурумы. Слияние технологий метавселенной, генеративного ИИ, дополненной и виртуальной реальности призвано стереть границы между цифровым и физическим, создавая будущее, диктуемое только нашим воображением. Автономные транспортные средства Одна из самых интересных новых технологий — автономные транспортные средства — имеет все шансы еще больше преобразовать автомобилестроение в 2024 году.
Устраняя необходимость в водителях, машины на автопилоте могут повысить безопасность, уменьшить заторы на дорогах и повысить мобильность миллионов людей. Уззаман убежден, что в 2024 году мы будем наблюдать дальнейшее развитие беспилотных транспортных средств в области сенсорных технологий, машинного обучения и связи. Это позволит транспорту с автономным управлением перемещаться в сложных условиях, а также взаимодействовать с другими машинами и инфраструктурой в режиме реального времени, прокладывая путь в будущее, где вождение больше не является нормой. Одна из наиболее перспективных сфер применения беспилотных транспортных средств — мобильные услуги. Обеспечивая безопасную, эффективную и экономичную транспортировку, технология автопилота может повысить доступность и мобильность целых категорий населения. Согласно недавнему прогнозу исследовательской компании Global Data, индустрия автономных транспортных средств AV не разработает полностью беспилотный автомобиль до 2035 года. Развитие технологий 5G и 6G В 2024 году сетевые технологии 5G и 6G будут развиваться и изменят бизнес-среду.
Ключевым фактором является то, что модернизированный стандарт IEEE [Institute of Electrical and Electronic Engineers Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике — американская некоммерческая организация, разрабатывающая стандарты для локальных вычислительных систем. Он предоставит производителям устройств проектные спецификации для обеспечения совместимости. Важно отметить, что 6G еще не является функционирующей технологией. Несмотря на то что некоторые операторы инвестируют в стандарт беспроводной связи следующего поколения, до продуктов с поддержкой 6G еще далеко. Сети 5G — это последнее поколение беспроводных технологий, предлагающее более высокие скорости, меньшую задержку связи и более надежное соединение.
На смену бесконечно появляющимся и исчезающим fashion-трендам окончательно придут «коры» и индивидуальные эстетики. Разумеется, помогать разобраться с этим будет все тот же вездесущий ИИ: нейросеть-стилист — пожалуйста; виртуальная примерка любой вещи в мире с датчиками, позволяющими передать ощущение при носке, — почему бы и нет? С новыми технологиями «беты» явно гораздо быстрее будут приходить к собственному стилю, не забивая при этом шкафы ненужными шмотками. Будут активнее исследовать мир с помощью технологий Хотелось бы помечтать о том, что именно поколение «бет» захочет переосмыслить саму идею виз и границ, чтобы сделать путешествия по всему миру максимально свободными. Но вряд ли это случится настолько быстро по историческим меркам. Что уж говорить про какую-нибудь откровенную фантастику вроде телепортов. Ну или тех же VR-путешествий: все-таки в поиске дешевых билетов, бронях отелей, рейсах с пересадками тоже есть своя мучительно получаемая доза кайфа. VR и AR, вероятно, должны лишь упростить жизнь уже по прилете в какую-нибудь далекую и неизвестную страну. Например, загружаете в шлем проекцию популярного места, которое собираетесь посетить, и предварительно осматриваете локацию в неинстаграмном виде. Не впечатляет? Ну и черт с ним тогда. Еще для представителей следующего поколения жутким анахронизмом будут казаться любые карты или, страшно подумать, вопросы прохожим: «А как пройти туда-то? Закроются в «пузырях» из своих интересов, но будут смотреть контент вообще со всего мира Еще в 1955 году в эссе под названием «Кино будущего» американский режиссер и «отец виртуальной реальности» Мортон Хейлиг предсказывал, что через полвека кинематограф станет для человека буквально новым миром. И вот мы в том самом будущем, а сверхпрорыва не случилось: тот же экран, те же движущиеся картинки. Технологические революции в кино если и случаются, то ненадолго. Помните, как все носились с 3D во времена первого «Аватара»? А теперь, спустя 15 лет, попробуйте назвать последний просмотренный в этом формате фильм. То-то же.
Вот, к примеру, кухня-гостиная Источник: студия «Дизайн Клик» Природные мотивы В-третьих, сегодня наметилась тенденция к природным мотивам. Такие интерьеры станут трендом 2024 года. Исчезают серые цвета и монохромные интерьеры, а также белый цвет в оформлении квартир. Экологичность и природные мотивы преобладают в материалах, цветах и фактурах. Большинство людей устали от минимализма и замкнутых пространств и стремятся к свежему воздуху, ярким краскам, новым впечатлениям и тактильным ощущениям. Источник: студия «Дизайн Клик» Антитренды С наступлением нового сезона мода меняется не только на одежду, но и на дизайн интерьеров. Некоторые тенденции, которые были популярны еще недавно, теряют свою актуальность и уступают место новым решениям. Так, несколько любимых и популярных недавно трендов сейчас уже выходят из моды. Сегодня дизайнеры предпочитают разбавлять его другими стилями и элементами декора. А стулья Eames, ставшие символом скандинавского дизайна, вытесняется фурнитурой более теплых и естественных тонов. RU Минимализм в цветах и декоре Интерьеры, созданные только с использованием белых оттенков и минимального количества аксессуаров, уходят в прошлое. Сейчас дизайнеры стремятся к более разнообразным и уютным пространствам. Полностью пустые и нейтральные интерьеры уже не в моде. Теперь их разбавляют уютными деталями, такими как мягкий ковер, подушки или цветы. Сухой минимализм уже не в тренде Источник: студия «Дизайн Клик» Что учитывать при выборе дизайна интерьера Сначала подумайте о причинах, по которым вы решили начать ремонт.
Самым модным платьем следующего сезона станет бюстье. Не скромничайте и не отказывайтесь от других атрибутов королевского образа — например, оборок, драпировок, бархата или атласа. Смело копируйте образы русалок, используя прозрачные ткани, мелкие блестки вот вам и чешуйки и морские оттенки. Не стоит забывать и про металлик — аксессуары в серебряном или золотом цвете вряд ли выйдут из моды в ближайшие годы. Бежево-серые аутфиты все еще кажутся скучными, но и пестрые образы тоже нет сил терпеть. Примирить всех призваны пастельные оттенки: от «наивных» конфетных до элегантных пудровых.
Самый актуальный контент 2024 года, который нужно включить в стратегию продвижения
В общем, PR-тренды 2024 года обещают быть захватывающими и инновационными, открывая новые возможности для развития коммуникационной отрасли. В 2024 году на рынке IoT ярко выделяется несколько трендов, о которых мы решили рассказать поподробнее. Определить главные тренды 2024 года нам помогут именно они. Более 14-ти ключевых технологических трендов 2024 года на которые важно обратить внимание предпринимателям. Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным.
Топ-10 трендов маркетинга на 2024 год: исследование VML
Несмотря на то, что многие до сих пор относятся к нейросетям с опасениям, они уже давно стали актуальной тенденцией в рекламе, облегчая работу маркетологов. Один из примеров — составление подборок рекомендованных товаров на основании пользовательского поведения. Помощь в подборе каналов для размещения, составление контент-планов, анализ больших объемов данных, автоматическое составление отчетов — с этими задачами ИИ справляется всего за несколько секунд, освобождая для специалистов время для творчества и создания креативов. Ну а чат-боты, как еще одна рекламная технология в 2024, разгружают операторов, отвечая на простые типовые вопросы, с которыми можно справиться без помощи человека. Сайт, мобильное приложение, соцсети, операторы колл-центров, чат-боты, физические точки продаж должны функционировать, как единое целое. В 2024 году этот рекламный тренд становится не просто модной рекламной тенденцией, а необходимостью, поскольку клиенты все больше ценят собственный комфорт и хотят получать актуальную информацию из любого удобного им источника. Например, покупатель добавляет товар в корзину через приложение, а оплатить его хочет через десктопную версию сайта. Он заходит в свой кабинет, а система сразу «узнает» его и отображает рекомендованные товары в соответствии с его предпочтениями, «помнит» платежные данные, сохраняет информацию о купонах и бонусах.
Когда клиент приходит в магазин, чтобы сделать покупку оффлайн, вся информация о предыдущих взаимодействиях с брендом отображается в системе благодаря сканированию карты постоянного покупателя. О может рассчитывать на скидку не только при онлайн-шопинге, но и при обращении в физическую точку в любом городе или даже в другой стране, где есть магазины этой компании. Современный клиент не готов довольствоваться стандартными решениями — он ожидает, что бренды будут не просто удовлетворять, а предсказывать его потребности. Один из лучших помощников в реализации индивидуального подхода — это искусственный интеллект. Алгоритмы анализируют поведение пользователя на сайте — какие поисковые запросы он вводит, что добавляет в закладки, избранное и «Корзину», сколько времени проводит на разных страницах, как часто к ним возвращается. На основании этого они составляют его портрет, понимают предпочтения и могут даже предсказывать потребности человека. Например, американская сеть магазинов Target, анализируя изменения в покупках женщин, определяет, что они ждут ребенка и предлагает им скидку на детские товары.
И хотя некоторые относят это к слежку и шпионажу, многие считают, что такой анализ идет на пользу и упрощает жизнь покупателей. Интернет-ритейл массово переходит на крупнейшие площадки — в первую очередь на Wildberries и Ozon, которые сохраняют лидирующие позиции, а также на Яндекс Маркет, который набирает популярность и наращивает аудиторию. Главная причина популярности этого рекламного тренда — надежность, поскольку риск мошенничества минимальный по сравнению с мелкими интернет-магазинами, а рейтинг продавца можно легко отследить по отзывам и оценкам товара.
А если соцсеть запускает новые инструменты, значит есть тенденция в их необходимости и востребованности. Сюда можно отнести создание совместных историй , бесшовный репост Рилс в сторис, возможность предлагать дополнения к чужим публикациям, а также создание контента с 3 и более соавторами. И публикуйте у себя в историях и в рилс. Так другие пользователи возможно ваши потенциальные клиенты будут видеть, что вы реально заботитесь о своих клиентах и работаете с обратной связью, даже если она негативная. Сторис не важны Блогерам теперь не обязательно ежедневно публиковать новые сторис и рассказывать, что они сегодня съели и насколько продуктивно провели утро. Истории больше не являются основным инструментом для коммуникации с аудиторией.
Создание сильных единиц контента, таких как посты, прямые эфиры или reels который попадёт в рекомендации , является сегодня лучшей инвестицией в продвижение своего аккаунта. Ответьте себе често, такие истории делают ваш аккаунт более интересным? Отчасти это вызвано блокировкой, отчасти с тем, что появляется много новых молодых авторов и конкуренция растёт. Также растёт конкуренция между самими приложениями — короткие видео можно смотреть в шортс, в клипах и даже в Дзене. Поэтому нет смысла тратить время на создание контента, который исчезнет через 24 часа.
ML-алгоритмы рекомендаций подбирают для клиентов товары, которые, скорее всего, их заинтересуют. Они делают это на основе действий: истории просмотров, покупок и даже профилей похожих клиентов. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев.
Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним. Компания просто не может делать отдельный контент под каждого. Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя. Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку. И тут мы должны выходить за рамки того, что у нас есть дорогие и дешевые матрасы.
Мы должны понимать, что если у клиента проблемы со спиной, ему нужен жесткий матрас. Если боли в шее — ортопедическая подушка. Ценностное предложение должно раскручиваться на основе реальной пользовательской задачи. Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них. Голосовому поиску понадобится SEO-оптимизация Голосовые помощники могут стать популярнее, потому что помогают быстрее находить информацию в интернете. В связи с этим интернет-маркетологам стоит адаптировать свои стратегии SEO под разговорные запросы вроде «Какие продукты нужно купить для приготовления пасты «Карбонара» вместо «рецепт «Карбонара».
Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В голосовом поиске обычно используют разговорный язык. В связи с этим специалистам по SEO нужно будет добавлять больше синонимов и разговорных фраз, учитывая это при работе над лендингами и сайтами. Базовые принципы SЕО-оптимизации останутся прежними. Мессенджеры расширят свои возможности Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber Мессенджеры остануться важными инструментами цифрового маркетинга. Их будут активно использовать для поддержки клиентов, продаж, автоматизации бизнес-процессов и продвижения продуктов компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это оставит их в топе инструментов интернет-маркетинга. Кроме того, рекламные кабинеты уже позволяют запускать рекламу в мессенджерах. Через «Яндекс Директ» уже можно настраивать рекламу в Telegram.
Получается, в рамках одного рекламного кабинета уже можно настроить и контекстную рекламу, и рекламу в мессенджере. Это удобно. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Я считаю, что мессенджеры служат для сервисных коммуникаций и для продуманной автоматики. Их не стоит использовать для массовых рассылок, чтобы не попадать в спам. Можно использовать их как чат-ботов, которые консультируют клиента, показывают интерактивный каталог или собирают вопросы, на которые потом ответит консультант. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мессенджеры никуда не денутся, потому что они соответствуют запросам пользователей — скорость, удобство, стабильность. Через мессенджеры сейчас можно не только условно записаться на прием к врачу, мастер-класс и так далее, но и найти книги через чат-ботов и заказать разные товары. При этом в разных уголках мира используют разные мессенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber и другие.
По моим прогнозам, Telegram будет расти и добавлять новые опции. Может быть, сделают что-то интересное вроде ассистента, который будет помогать планировать день. Его можно будет интегрировать с календарем, рабочими чатами и так далее. Как будто это что-то из футуристичных фильмов, но, думаю, что к этому все придет. Чат-боты обогатят искусственным интеллектом Как составить схему чат-бота Чат-боты, как важные инструменты цифрового маркетинга будут развиваться в разных форматах: как с шаблонными ответами, так и с интерактивным контентом на базе ИИ. Интерактивный бот — это игровая механика, в которой клиент сам выбирает интересную ему тему. Несмотря на то что ответы заранее заготовлены, клиент вовлекается в игру, нажимая на кнопки. Такую механику выбрали, потому что в праздники никто не покупает курсы, зато люди с удовольствием играют в игры.
Интерактивный чат-бот «Нетологии» погружает в новогоднюю квест-игру, не продавая курсы В «Купибилет» интерактивный бот работает постоянно, чтобы вовлекать потенциальных клиентов в коммуникацию с брендом. В нем можно поиграть, почитать гайды для путешественников, подобрать билеты со скидкой, получить ответы на вопросы и многое другое.
Покупатели ценят магазины, понимающие их потребности, что приносит дополнительную прибыль розничным компаниям. Закат эры селебрити Закат эры селебрити маркетинга становится все более очевидным, так как современные потребители стали хуже реагировать на рекламу, представленную традиционными знаменитостями. Инфлюенсеры стали предпочтительным выбором для многих брендов, потому что они обладают более аутентичным образом и близко взаимодействуют со своими подписчиками через социальные сети.
Также инфлюенсеры способны демонстрировать продукт в реальных ситуациях, что делает рекламу более нативной и убедительной. В эпоху быстро меняющихся трендов и возрастающей конкуренции, мобильные приложения позволяют бизнесу оставаться конкурентоспособными, предоставляя возможность: Повышению продаж: В приложениях клиенты принимают решения мгновенно и оформляют заказы в несколько кликов, так как они заточены на быструю и интуитивную работу, сохраняя необходимые данные и предлагая сопутствующие товары. Бесплатного продвижения: Иконка приложения на экране телефона привлекает внимание клиентов, побуждая войти в приложение и совершить покупки. Кроме того, ваш бренд будет виден клиентам на экране каждый день в течение нескольких часов. Моментальной связи с клиентами: Мобильные приложения позволяют бизнесу взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, предоставляя им актуальную информацию и предложения.
Анализу данных и поведения пользователей: Сбор аналитики через приложение помогает бизнесу понимать потребительские предпочтения и изменения в их поведении, что необходимо для адаптации к трендам. Улучшению вовлеченности клиентов: Через push-уведомления можно предлагать персонализированные акции, скидки и уведомления. Увеличение доступности: Пользователи могут получать доступ к вашим услугам или продуктам в любое удобное для них время, что увеличивает уровень удовлетворения клиентов. Если вы задумались над разработкой корпоративного приложения для бизнеса, свяжитесь с нами по номеру 8 8 800 550-38-19 Email: mobile i-neti. Похожие статьи.
Тренды веб-дизайна в 2024 году
Этот тренд не получил широкую популярность, и по моему прогнозу угаснет в 2024 году, но останется в части проектах. В 2024 году мы станем свидетелями расцвета гибридных методологий управления проектами, в которых сочетаются элементы различных подходов. Гранд-финал fashion month 2023 — ультимативный отчет по главным модным трендам сезона.
Тренды электронной коммерции на 2024 год
Пятый важный тренд маркетинга в 2024 году связан с постоянно растущей значимостью мобильного маркетинга и омниканальных стратегий. Подборку из 10 самых трендовых вещей 2024 года для читательниц составил известный телеведущий, эксперт в мире моды и стилист Владислав Лисовец. 2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей. Женственность в модных трендах 2024 года продолжает развиваться в разных ипостасях. Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика.
Тренды веб-дизайна в 2024 году
Инфлюенс-тренды Раз уж заговорили о маркетинге, не будем отходить в сторону и расскажем про то, какие тренды существуют в маркетинге влияния. Эксперты говорят, что инфлюенсеров в этом году нужно заставлять петь, рекламу покупать в формате прямых эфиров, а ещё они предсказывают, что внимание общественности будет приковано к спортсменам разных уровней — через них можно рекламировать всё подряд, даже если вы продаёте не спортивные аксессуары, а сумочки или косметику. Больше трендов инфлюенс-маркетинга Тренды в бизнесе, предсказанные бизнесом Наше исследование «Горизонты» о том, чего в ближайшем будущем ожидать российскому креативному бизнесу, тем хорошо, что основано на мнениях его представителей: экспертов в разных креативных индустриях мы подбирали очень тщательно, а потом делали ещё и массовый опрос. Выводов получилось много — их можно найти на сайте исследования, а для тех, кто больше любит текстом, мы сделали краткую выжимку по самым ощутимым трендам разных направлений. Посмотреть в красивых графиках Самая модная упаковка Конечно, упаковка должна цеплять взгляд потребителя; но так как всё большая доля розничных продаж переходит в онлайн, то и требования к ней меняются.
Это позволяет им сосредоточиться на более важных или более стратегических задачах. Искусственный интеллект уже совершает революцию в производстве контента, благодаря передовым алгоритмам и методам машинного обучения. Способность ИИ генерировать высококачественный контент в больших масштабах меняет правила игры. В 2024 году внедрение генеративного искусственного интеллекта изменит саму природу создания контента. Данные в реальном времени и ИИ будут стимулировать гиперперсонализацию В то время как персонализация работает с прошлыми данными клиентов, гиперперсонализация использует данные в реальном времени и искусственный интеллект для предоставления еще более актуального контента. Все дело в доставке нужного контента, в нужное время, нужному человеку. Благодаря гиперперсонализации компании могут предоставлять аудитории более актуальный и ценный опыт. Это повышает вовлеченность клиентов, что приводит к долгосрочным отношениям и лояльности к бренду. Компании, использующие гиперперсонализацию, могут выделиться на переполненном рынке. Привлечение инфлюенсеров станет еще актуальней В 2024 году маркетинг влияния продолжит развиваться, используя для создания еще более аутентичных связей между брендами и их целевой аудиторией новые технологии и стратегии. В 2024 году эта цифра увеличится. Благодаря возможности использовать мнение влиятельных лиц, бренды могут создавать кампании, которые будут находить отклик у потребителей на личном уровне. Это способствует повышению узнаваемости бренда, лояльности и успеху в бизнесе. Социальные сети все чаще будут использоваться в качестве поисковых систем Платформы социальных сетей быстро превращаются в поисковые системы будущего.
Пробуем предугадать тренды 2024-го, а там и теперь уже однозначно наступившее будущее, и возвращение к старому и доброму. Не призываем занимать никаких сторон: вдохновляться можно и нужно всем. Не буквы, а символы «Осторожно, хрупкое», «Стирать вручную» и эмодзи: что общего у всех этих символов, будто сошедших с изнанки рубашки или с расширенной клавиатуры? А то, что в наступающем году они будут заменять привычные графемы: и иногда не пару букв, а целое слово. Но вернуться к природе всё ещё хочется: что же делать?
Обычно они доступны «из одного окна», когда несколько разных действий можно сделать в одном приложении или на сайте. Это удобно для пользователя, поскольку не нужно создавать множество аккаунтов и устанавливать разные программы, ведь все процессы собраны в одном месте и к ним легко можно получить доступ с любого устройства. Яндекс — одна из крупнейших российских экосистем Сейчас такие системы создают большинство крупных компаний как на российском, так и на зарубежном рынке. Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой. Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес. Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение. Среди призывов «Купи! Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно искать новые подходы. Один из них — это нативная реклама: полезный контент, который ненавязчиво продвигает продукт, часто — в формате дружеского совета или личной рекомендации. Но написать интересную статью, а в конце добавить фразы по типу «А купить все это вы можете у нас» недостаточно — так можно полностью испортить положительное впечатление о себе, которое только начало формироваться у потенциального клиента. Интегрировать рекламу нужно органично, чтобы постепенно вызвать интерес у клиента и убедить его в том, что мнение о продукте не навязано со стороны. Заключение В 2024 году тенденции в рекламе формируются под влиянием недавнего кризиса, хотя рынок почти полностью адаптировался к новой ситуации и активно использует новые каналы и методы коммуникации с аудиторией. Сейчас во всех сферах четко прослеживается стремление потребителей к собственному комфорту — удобство становится главным критерием для принятия решения о покупке.
10 трендов в графическом дизайне — 2024
В 2024 году на рынке IoT ярко выделяется несколько трендов, о которых мы решили рассказать поподробнее. В общем, PR-тренды 2024 года обещают быть захватывающими и инновационными, открывая новые возможности для развития коммуникационной отрасли. Этот тренд не получил широкую популярность, и по моему прогнозу угаснет в 2024 году, но останется в части проектах. Более 14-ти ключевых технологических трендов 2024 года на которые важно обратить внимание предпринимателям. Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей.