Татьяна Бакальчук – основательница и генеральный директор компании Wildberries, успешная предпринимательница и самая богатая женщина России. История создания Вайлдберриз. Состояние предпринимательницы Татьяны Бакальчук: какими компаниями владеет, активы, как разбогатела. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Кургана - История создания маркетплейса Вайлдберриз – когда он появился и кто его открыл Wildberries — один из наиболее популярных в странах СНГ маркетплейсов, а его владелица Татьяна Бакальчук, несмотря на скандальность ведения бизнеса.
Содержание
- История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
- Татьяна Бакальчук: учительница, ставшая одной из самых богатых женщин России
- Новые направления
- Муж-предприниматель и связи: настоящая история крупнейшей сети Wildberries
- Wildberries – бизнес, придуманный в декретном отпуске
Вайлдберриз — владелец и основатель: история компании
Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Москвы - История создания бизнеса и основные жизненные принципы руководителя — в материале История создания Вайлдберриз. Вайлдберриз основала супружеская пара Татьяна и Владислав Бакальчук в 2004 году. Создание Wildberries: история великой женщины или красивая картинка, за которой стоят опытные бизнесмены? Кредитная организация была создана еще в 1990-м и поначалу именовалась «Коммерческий банк «Адыгея».
Вайлдберриз история создания - 88 фото
Штаб-квартира Wildberries расположена в деревне Мильково, Московская область. Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз» Кризис, как правило, вносит свои поправки в привычный ход ведения бизнеса. Однако даже во время него «Дикие Ягоды» смогли не только преодолеть кризис, но и извлечь выгоду из него. Татьяна в это время показала себя в качестве не только успешного продавца, но и управленца. Во времена кризиса Татьяна искала, находила и принимала к себе на работу ценных сотрудников, которые в результате кризиса прошли через процесс сокращения на других фирмах, где они работали до этого. Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов например, Adidas , а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил. Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками — вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара. Торговая компания сегодня реализует более тысячи брендов.
Конкурентные преимущества «Вайлдберриз» 2016 год. ООО «Wildberries» вполне уверенно обгоняет по продажам другую не менее известную компанию «Юлмарт», бывшую лидером продаж в 2015-м года. Многих удивляет, как это произошло и почему конкуренты до сих пор не могут сравняться с Wildberries. Бакальчук отвечает, что, в отличие от других компаний, её Wildberries не инвестирует капитал во все виды рекламы баннеры, а также ролики на ТВ. Её задачи — выход на мировой рынок, потому компания работает с различными странами, такими как Туркменистан, Казахстан и даже Польша,. Еще одна главная цель — сохранение доступных цен на различную продукцию одинаково высокого качества. Компания успешно справляется с конкуренцией как отечественной, так и иностранной.
Например, она не дала ни единого повода отечественного покупателю полностью переключиться на китайские площадки, наподобие Aliexpress.
Как переводится и как правильно произносится слово Wildberries, история компании Вайлдберриз и значение логотипа Содержание Как переводится на русский язык название Wildberries Как правильно произносить название интернет-магазина Как выглядит и что символизирует логотип магазина Краткая история компании Клиенты популярного ретейлера периодически задумываются, что означает и как переводится Вайлдберриз на русский. О том, как переводится слово и что означает, как его правильно произносить, как пишется на русском, а также о том, что символизирует логотип сервиса и о краткой истории компании рассказываем ниже. Как переводится на русский язык название Wildberries Wildberries — это слово, взятое из английского языка. Оно состоит из двух частей: «wild» — «дикий» и «berry» — ягода, «berries» — ягоды. Дословно переводится «Вайлдберриз» с английского на русский как «дикие ягоды». Такое словосочетание практически не используется, поэтому чаще переводится название интернет-магазина на русский язык как «лесные ягоды». Как правильно произносить название интернет-магазина Wildberries правильно пишется «Вайлдберриз» на русском часто произносят как «Вайлдберриз», «Вайлдберрис». Это не совсем верно.
Буква «W» нужно произносить мягко, как средний звук между «у» и «в», поэтому первое слово — «wild» — требуется произносить как «уайлд». В слове «berries» удвоенную согласную «r» нужно произносить со смягчением, а две последние буквы — «es» — звонко, как «З».
Слухи о тайных инвесторах WildBerries Но далеко не все верят в историю обычной женщины-педагога, которая пользуясь только интуицией и энтузиазмом, создала огромную бизнес-машину.
К слову, Татьяна говорит, что стартовым капиталом было всего 700 долларов — этот факт многим кажется выдуманным. Создателя WildBerries подозревают в том, что на самом деле у проекта были спонсоры и серьезные инвесторы, рекомендовавшие пошаговое развитие проекта. Ведь если вернуться к истории становления WB можно увидеть, как чётко и своевременно был сделан каждый шаг, позволивший компании вырасти до гигантских размеров.
Тем не менее, доказательств этому нет. Ходят даже слухи, что компания специально обращалась в фирму по созданию имиджа и выбрала стиль self-made-woman. Критики даже находят аргументы — мол, муж Татьяны ещё до WildBerries был крупным предпринимателем, а среди друзей и родственников их семьи много состоятельных и влиятельных людей.
Как всё было «на самом деле» мы вряд ли когда-то узнаем, тем более супруги значительно скрывают свою жизнь от любопытных носов даже имена некоторых их детей до сих пор не известны общественности! Но факт остаётся фактом — за годы упорной работы муж и женой смогли создать настоящую империю WildBerries, где можно не только заказывать товары, но и создавать собственный бизнес. Купить акции компании WildBerries Купить акции компании на данный момент не представляется возможным, так как компания не проводила IPO и является частной компанией.
Так же и нет предпосылок на то, что бы компания рассказывала о том, что планирует провести IPO и стать публичной компании. Оно и понятно, ведь WildBerries активно развивается, а рынок перспективный и конкурентный. В данный момент лучшее решение для роста и развития компании остается быть ООО и не выходить на биржу, ведь в случае изменения на публичную и выставление акций на биржу, компания обязана предоставлять отчеты инвесторам и считаться с мнение.
Все решения принимаются лично Татьяной и ее мужем. Татьяна Бакальчук — самая богатая женщина России Татьяна по профессии учитель английского языка. Она начала бизнес, находясь в первом декретном отпуске — торговала одеждой по каталогам Otto и Quelle, а в 2004 г. По этому показателю она заняла второе место среди всех миллиардеров мира из рейтинга Forbes 2021.
Бакальчук ни в одном интервью не рассказывает о глобальных целях компании, но, несмотря на это, они у компании есть Компания Apple включила приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. В 2019 г.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
История создания бизнеса и основные жизненные принципы руководителя — в материале В 2006 году официально зарегистрировали ООО «Вайлдберриз» с директором Татьяной Бакальчук во главе. Компания Wildberries с выручкой почти 7 млрд рублей – крупнейший магазин одежды и обуви на российском интернет-рынке.
Начало карьеры и взлет
- История бренда: Wildberries
- Wildberries: хронология успеха
- Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
- ООО "Вайлдберриз"
- Вайлдберриз: история создания маркетплейса, когда появился и кто его открыл
Wildberries: история успеха "диких ягод"
| Татьяна Бакальчук (основательница Wildberries). Биография богатейшей женщины РФ | Компания Wildberries и ее хозяйка Бакальчук часто попадают в скандальные истории. |
| Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать | По ее признанию, у мужа на момент организации Вайлдберриз был свой бизнес и по началу он не воспринимал задумку жены всерьез. |
| История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России | Компания была основана в 2004 году Татьяной Бакальчук.[2] Бакальчук начала бизнес в 2004 году в возрасте 28 лет в своей московской квартире, находясь в декретном отпуске после преподавания. |
| Wildberries — Википедия | Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. |
Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
И в 2005 г. Татьяна открыла свою компанию, с чего и началась её история. В истории Wildberries было несколько ключевых решений, которые позволили компании выйти на высокие финансовые обороты. Согласно отчетности ООО «Вайлдберриз» 2015–2019 годов, операционная деятельность компании финансировалась в основном за счет кредиторской задолженности, то есть за счет поставщиков товаров. Глава компании заявила, что на данный момент ретейлер ищет новые варианты логотипа, считая действующий устаревшим.
Вайлдберриз история создания
Всерьез занялись логистикой. Первый пункт выдачи был открыт в Петербурге, спустя полгода в Екатеринбурге, а затем в остальных крупных городах. По данным на 2012 год компания Wildberries продавала более 1000 брендов одежды и обуви, а сайт обогнал по числу посетителей Ozon. В кризис 2014 года Wildberries отказался от самостоятельной закупки товара, перейдя на модель, по которой работает Amazon: загрузкой товара и клиентской поддержкой занимаются поставщики, говорится в биографии Бакальчук в Википедии. Росту компании помогла пандемия коронавируса, когда люди стали чаще покупать и продавать онлайн. К этому времени на платформе Wildberries были представлены 400 тысяч предпринимателей и предприятий. На фото: основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук получившая приз в номинации "Бизнес онлайн ретейл".
Как говорила Татьяна, начали осваивать этот рынок с Польши, потом «зашли» в Словакию. В 2021 году Татьяна Бакальчук стала владельцем банка «Стандарт-кредит». С декабря 2021 года она — член центрального штаба Общероссийского народного фронта ОНФ. С февраля 2023 года Татьяна Бакальчук — председатель Российско-армянского делового совета. В апреле 2023 года Бакальчук сообщила о поиске нового русскоязычного бренда вместо Wildberries из-за запрета на использование иностранных слов в российской рекламе. Доходы Татьяны Бакальчук В 2020 году имя Бакальчук оказалось на вершине списка женщин России, самостоятельно добившихся успеха, в рейтинге журнала Forbes Woman.
В 2021 году Бакальчук вошла в рейтинг самых богатых российских семей. Кроме того, основательница Wildberries была признана самой богатой женщиной страны. Вероятно, это было связано с пандемией и ростом интереса к онлайн-шопингу. Скандалы с Татьяны Бакальчук, забастовки в Wildberries Феноменальный рост доходов самой Бакальчук сопровождается и увеличением скандалов, связанных с условиями работы сотрудников Wildberries. Так, с 15 марта 2023 года началась забастовка сотрудников части пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейса Wildberries.
Примерно в это же время у компании появился серьёзный конкурент — магазин KupiVip, который вначале обогнал Wildberries по объёмам оборота. В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, в 2014 году начал работать и в Казахстане. По итогам 2015 года Wildberries назван самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином.
В 2018 году в ассортимент товаров магазина добавились продукты питания, а сам магазин вошёл в рейтинг самых дорогих компаний Рунета по мнению Forbes. В 2019 году «Вайлдберриз» признан крупнейшим торговцем мод России. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета.
Как он говорит, курьерами работают, как правило, мужчины, а одежду заказывают женщины. А впустить незнакомца в дом и оставить его одного, уйдя в другую комнату для примерки, не каждая женщина захочет. А при доставке в офис эта проблема и вовсе становиться неразрешимой. Поэтому с 2012 года компания Wildberries решила открывать центры самовывоза с примерочными кабинами, начав с Москвы и продолжив ближними регионами. Сейчас таких центров насчитывается уже более 128.
При таком подходе отказы от продукции, конечно, увеличились. Татьяна Бакальчук первой ввела практику бесплатной примерки ввиду востребованности такой услуги, хотя прибыль это и снижает, увеличивая затраты на доставку продукции. Но Татьяна считает, что это — обязательное условие успешной работы. Финансовый кризис сыграл на руку компании. Wildberries закупил у Adidas кроссовки, которые лежали на складах, и два года их продавал. Теперь они продают более тысячи брендов, в т. Nike и Tom Farr. В компанию пришли ценные сотрудники, уволенные с прежнего места работы, и появилась штаб-квартира в Подмосковье. Работает Wildberries и во Владивостоке.
Китайцы поставляют одежду в Москву, а в местных моллах она продается дороже. Модницы предпочитают заказать вещь по более доступной цене и готовы подождать пару недель. Хозяйка Wildberries не раскрывает свои финансовые секреты.
Супруга Татьяны Бакальчук зовут Владислав, а сама она мама 7 детей.
Имея такой миллиардный доход, Бакальчук считает, что вкладывать деньги, прежде всего, нужно в образование, приятные впечатления, путешествия. А вот заранее покупать каждому отпрыску по квартире и машине — пустая трата финансов. Элитную недвижимость она тоже не спешит покупать. Вместе со своей большой семьей проживает в поселке Стольное.
Это престижное коттеджное поселение соседствует с известным дачным поселком Переделкино, где проживали знаменитые артисты и культурные деятели СССР. А рядом построили элитный поселок с собственной поликлиникой, охраной и зоной ограждения. Лесной массив с чистым воздухом, большой пруд, а до столицы всего 5-10 минут езды. Здесь проживает телеведущий Владимир Соловьев, Сергей Толстогузов директор «Русгидро» и многие другие представители русской элиты.
Семья Бакальчук проживает в трехэтажном коттедже по соседству с домом Чубайса, который так и не был достроен и доведен до ума. Что интересно, эта недвижимость не является ее собственностью. Бизнес-вумен его снимает. Примерная стоимость аренды достигает 1,5-2 млн рублей в месяц.
Поскольку Бакальчук открыто не афиширует свою личную жизнь, то и не показывает представителям СМИ, где и как живет. Татьяна Бакальчук пока не вкладывает заработанные миллиарды, покупая своим детям недвижимость или автомобили. Не факт, что большие деньги родителей будут гарантией успешной жизни их отпрысков. Помогли ли миллиарды Романа Абрамовича хорошо устроиться в жизни его детям: будет ли Александра Корендюк четвертой женой магната.
Напишите в комментариях, что Вы думаете по этому поводу? Это может быть вам интересно:.
«То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране»
Эта женщина является на сегодня одной из самых богатых в России, ее состояние оценивается почти в миллиард долларов. Также в компании работает более 40 000 сотрудников, которые помогают Татьяне Бакальчук развивать проект быстрее и покорять новые рынки. Полезные советы и выводы Компания Wildberries сегодня обладает невероятной популярностью среди российских потребителей. Однако, несмотря на огромный успех ведения бизнеса, начиная с 2004 года, Татьяна Бакальчук продолжает удивлять многих. Ее многодисциплинарный подход к управлению делами предпринимателя является основной чертой стиля, вызывающего всеобщее восхищение и приводящего к необычным и успешным решениям. Таким образом, отвечая на вопрос о том, кто является настоящим хозяином компании Wildberries, мы можем уверенно сказать, что Татьяна Бакальчук является не просто владелицей, но и сердцем этой популярнейшей платформы.
Вероятно, это было связано с пандемией и ростом интереса к онлайн-шопингу. Скандалы с Татьяны Бакальчук, забастовки в Wildberries Феноменальный рост доходов самой Бакальчук сопровождается и увеличением скандалов, связанных с условиями работы сотрудников Wildberries. Так, с 15 марта 2023 года началась забастовка сотрудников части пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейса Wildberries. Акцию спланировали бизнес-партнеры компании по всей России. Владельцы ПВЗ объявили о забастовке после того, как 9 марта Wildberries ввела для них новые правила. Маркетплейс собирался штрафовать их на полную стоимость заказа, если при его возврате на склад обнаружат брак или другой товар. Комментируя забастовку, в КПРФ отметили , что владельцы торговых точек находятся в промежуточном положении: «С одной стороны, они, вроде, как мелкие бизнесмены. А с другой — они труженики, которые сами таскают коробки, непосредственно стоят на выдаче, работают с клиентами. И, безусловно, довлеющая над ними крупная сетевая структура, поставляющая продукцию, заинтересована, чтобы перекладывать на их плечи значительную часть своих издержек». Сторонники Левого Фронта вышли на пикеты с плакатами «Сотрудники Wildberries, мы с вами! В мае около 70 предпринимателей заявили о блокировке товаров на сумму около 50 миллиардов рублей. Компания Wildberries не подтвердила эту информацию. Мы открыты к взаимодействию и призываем адвокатов инициативной группы продавцов выбрать путь конструктивных переговоров, а не конфронтации», — цитировали РИА Новости заявление компании. Продавцы, клиенты и менеджеры Wildberries жалуются на хаотично меняющиеся условия, репрессивную систему штрафов и отсутствие обратной связи. Менеджеры бастуют и штурмуют штаб-квартиру маркетплейса, а всему рынку интернет-торговли грозит госрегулирование. Wildberries действительно стал жестче — в прошлом году компания впервые заработала на штрафных санкциях более 8 млрд рублей», — писал летом 2023 года Forbes в статье «Уже ягодки: как Wildberries заработал на штрафах 8 млрд рублей и со всеми поссорился». Потом занялся бизнесом. Первый ребенок появился в семье в 2004 году.
Он заявил, что эта продукция будет находиться «в среднем ценовом сегменте». Другой источник «Ведомостей» на рынке утверждает, что бытовая техника и электроника компании будет выпускаться под брендами Razz и Ruzz. Соответствующие документы на регистрацию торговых знаков Wildberries подала в конце декабря прошлого года, что подтверждают материалы Роспатента.
Сейчас такая же примерно история вокруг маркетплейсов. То есть достаточно большое количество молодых людей примерно понимают, как можно при желании заработать денег. Тем, кто вообще не знает, в какую сферу бизнеса податься и надо ли вообще делать этот шаг, Татьяна дала несколько советов. Предприниматель — это рисковый человек. Однажды на нашем мероприятии один из профессоров МФТИ сказал: «Предприниматели, по сути, несчастные люди. Вам всегда чего-то не хватает, вы не можете сидеть спокойно, вам надо что-то делать, куда-то двигаться, создавать, создавать, создавать». Ну да, реально так и есть. Если мы говорим про предпринимателей, которые готовы и хотят создавать что-то новое, то здесь вопросы к человеку. Есть, например, человек, которому что-то хочется, но он боится. Надо сделать этот шаг! Когда ты понимаешь, что, если ты что-то не сделаешь, твоя жизнь будет прожита зря, но не знаешь, куда себя применить, с чего бы начать — надо послушать себя, свое сердце, чего ты хочешь. Почему я стала продавать платья онлайн? Хотя вокруг все крутили у виска, говорили: «Тань, ты вообще что ли? Кто у тебя будет покупать? Но у меня была такая потребность, и я подумала, что она, может быть, еще кому-то нужна. То есть лучше заниматься тем, что тебе нравится. Я и раньше говорила, и сейчас могу повторить: почему выгодно пробовать себя в качестве предпринимателя в том, что тебе интересно, дорого и что тебе нравится? Потому что ты тогда точно не пожалеешь. Ты этим занимаешься, потому что тебе это интересно. Ты в любом случае этим занимался бы, и не важно, будет прибыль или нет — тебе уже хорошо от этого. И это как бы такой лайфхак, что ты не проиграешь в любом случае, — считает Бакальчук. Один за другим гремели скандалы, связанные с маркетплейсом. В марте по стране прошли бунты сотрудников пунктов выдачи — работников не устроили введенные компанией штрафы они должны были оплачивать стоимость вещи, если покупатель вернул ее как бракованную или подменил на другую. Также многих не устроило введение платного возврата неподошедших вещей. Платить приходилось даже за невыкуп бракованного товара. В итоге по большинству пунктов компания пошла на попятную. Отчасти этому способствовали вмешательства прокуратуры. Мы просто слышим. Я бы сказала, что для нас 2023 год — это год трансформации. У нас реально прошла колоссальная работа везде. В 2022 году наш оборот перешагнул триллион рублей. Это, конечно, весело, но это за собой тянет определенную ответственность.
История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
В 2006 году официально зарегистрировали ООО «Вайлдберриз» с директором Татьяной Бакальчук во главе. Компания Wildberries и ее хозяйка Бакальчук часто попадают в скандальные истории. Решение Wildberries создать собственный бренд техники связано с общим трендом на запуск СТМ в России на фоне ухода иностранных брендов, считает Сурков. С момента создания компании в 2004 году она пережила три финансовых кризиса, каждый из которых укрепил ее бизнес и помог сделать его крупнейшим в стране.
Конец 90-х - 2003 год: интернет-провайдер, Quelle и Otto
- Татьяна Бакальчук - биография, новости, личная жизнь, фото, видео -
- Вайлдберриз / Wildberries, интернет-магазин
- Вайлдберриз - владелец и основатель: история компании
- Как пандемия повлияла на деятельность компании
- «Wildberries» — российский интернет-магазин
Биография владельца и история успеха Wildberries
А вот муж Татьяны Владислав ее поддержал — и позже Татьяна призналась, что все получилось именно благодаря тому, что он с самого начала был рядом с ней. Свой магазин чета Бакальчуков решила назвать Wildberries с английского дословно переводится как «дикие ягоды» или «лесные ягоды». Такое наименование сразу пришло Татьяне в голову и было продиктовано желанием отучить женщин покупать одежду черных, мрачных тонов. Начало работы Финансовые возможности молодой семьи в то время были крайне ограничены, поэтому первоначальная идея о приобретении одежды у дистрибьюторов-иностранцев с треском провалилась: они хотели предоплаты, а Бакальчуки не могли себе этого позволить.
Именно тогда Татьяна вспомнила о достаточно популярных каталогах немецкой одежды Otto и Quelle — они продавались в нашей стране исключительно через агентов, которые работали с предоплатой и брали вознаграждение в пятнадцать процентов. Татьяна и Владислав осуществили хитрый ход: сделали вознаграждение на пять процентов меньше и отказались от того, чтобы брать предоплату с клиентов. Некоторое время ушло на разработку сайта и размещение рекламного баннера в интернете.
По признанию супругов, они сами не ждали мгновенных откликов. Но случилось чудо: в первый же день им пришло несколько заказов. А дальше… А дальше все закрутилось само собой.
Заказы поступали один за другим. Первое время Татьяна сама ездила за посылками. Вся квартира Бакальчуков была заставлена коробками — но постепенно пришло понимание: надо расширяться.
Через год после старта супруги зарегистрировали ООО Wildberries, арендовали небольшое помещение и наняли первый персонал: курьеров, операторов и программистов. В 2006 г. Татьяна Бакальчук решила попробовать прямое сотрудничество с иностранными производителями, отказавшись от каталогов.
Для фотографий отсняли своих же девочек-сотрудниц, но качество снимков оставляло желать лучшего, что вызвало недовольство покупателей. Татьяна учла ошибки — так в «Вайлдберриз» появились и собственная фотостудия, и профессиональная аппаратура. Татьяна и Владислав сразу решили, что у клиентов не из Москвы также должна быть доступная возможность приобретать товар на их сайте.
Именно с этой целью они установили единую стоимость доставки вне зависимости от дальности региона — она составляла триста рублей. Через некоторое время доставка вообще стала бесплатной для большинства областей — что, разумеется, сказалось на росте покупателей. Отчасти этому способствовали маркетинговые идеи супругов, отчасти — достаточно маленькая конкуренция на рынке в сравнении с сегодняшним днем.
Особенность магазина Wildberries Татьяны Бакальчук Помимо вышеозначенного, у «Вайлдберриз» с самого начала существования была одна особенность, которая во многом помогла привлечению клиентуры. Речь идет о возможности примерки одежды. Татьяна стала первой, кто предложил подобную услугу своим покупателям.
Вспомнив предостережения своих знакомых, утверждавших о «коте в мешке», она решила, что клиенты имеют право бесплатно примерить заказанные вещи — и вернуть их в том случае, если что-то не соответствует ожиданиям. Поначалу примерять одежду можно было лишь у себя дома — когда курьер доставлял ее. Но это было не всегда удобно к тому же часто заказывали посылки в офис , и тогда Бакальчуки открыли первые центры самовывоза, в которых поставили примерочные.
Подобная услуга произвела фурор. Клиентов стало не в пример больше — но и число отказов, соответственно, тоже: оно составляло порядка половины от всего количества. На все замечания о том, что это невыгодно, Бакальчук отвечала и продолжает отвечать и сейчас , что без подобной услуги обойтись нельзя.
Вместе с приятелем Алексеем Фадеевым они в 2002 году зарегистрировали компанию «Универсальные технологии», которая работала как столичный интернет-провайдер с именем UTech и обслуживала три административных округа Москвы. Прибыль предприятия в 2006 году составляла 1,2 млн рублей. Одновременно она перепродавала одежду из немецких каталогов Quelle и Otto, также супруги продавали одежду в большом секонд-хенде в Торговом центре «Динамит» [8] московского района Выхино-Жулебино. Бизнес Татьяны развивался не менее успешно, чем бизнес Владислава. Количество заказов постоянно увеличивалось из-за невысоких цен на товары. Супруги решили работать через интернет, создав для этого интернет-магазин, сняв отдельное помещение до этого в качестве склада использовалась их квартира.
В 2006 году было зарегистрировано ООО «Вайлдберриз» и создан одноимённый сайт. Татьяна рассказывает, как придумала название Wildberries: [7] «Не знаю, с чего оно у меня в голове возникло. Я помню, что хотела что-то яркое и запоминающееся придумать. Помню, как сижу перед экраном и пытаюсь разные названия придумать, и этот фиолетовый цвет. А дальше как-то пошло. Остановившись на Wildberries, она добавила к названию фирменный фиолетовый оттенок и шрифт.
Так появился популярный бренд онлайн- ритейлера.
Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз» Кризис, как правило, вносит свои поправки в привычный ход ведения бизнеса. Однако даже во время него «Дикие Ягоды» смогли не только преодолеть кризис, но и извлечь выгоду из него. Татьяна в это время показала себя в качестве не только успешного продавца, но и управленца.
Во времена кризиса Татьяна искала, находила и принимала к себе на работу ценных сотрудников, которые в результате кризиса прошли через процесс сокращения на других фирмах, где они работали до этого. Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов например, Adidas , а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил. Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками — вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара. Торговая компания сегодня реализует более тысячи брендов.
Конкурентные преимущества «Вайлдберриз» 2016 год. ООО «Wildberries» вполне уверенно обгоняет по продажам другую не менее известную компанию «Юлмарт», бывшую лидером продаж в 2015-м года. Многих удивляет, как это произошло и почему конкуренты до сих пор не могут сравняться с Wildberries. Бакальчук отвечает, что, в отличие от других компаний, её Wildberries не инвестирует капитал во все виды рекламы баннеры, а также ролики на ТВ.
Её задачи — выход на мировой рынок, потому компания работает с различными странами, такими как Туркменистан, Казахстан и даже Польша,. Еще одна главная цель — сохранение доступных цен на различную продукцию одинаково высокого качества. Компания успешно справляется с конкуренцией как отечественной, так и иностранной. Например, она не дала ни единого повода отечественного покупателю полностью переключиться на китайские площадки, наподобие Aliexpress.
Компания стала предлагать товар, который доступен для любого покупателя, даже с низким бюджетом.
Татьяна и Владислав быстро поняли идею большинства своих конкурентов: они сотрудничали с зарубежными поставщиками. Бакальчуки же стали работать с российскими посредниками мелкого звена, с которыми договориться было куда проще, чем с иностранцами. Таким образом у «Вайлдберриз» появлялся товар, которого не было больше ни на одном другом сайте в стране.
Через восемь лет после своего старта сайт магазина Татьяны Бакальчук стал первым по посещаемости в России — он обогнал даже тогдашнего лидера продаж, магазин Ozon. Регионы Как уже упоминалось выше, во многом целевой аудиторией «Вайлдберриз» являются именно регионы. Руководители компании сделали и делают все для того, чтобы привлечь как можно больше клиентов из областей. Татьяна отмечает, что сама ездила по провинциальным городам и убедилась: ее проект пользуется огромной популярностью.
Даже в отдаленном Владивостоке, казалось бы, граничащем с Китаем, женщины охотно приобретают одежду именно через магазин Татьяны и Владислава. Помимо российских регионов, «Вайлдберриз» также вышла на рынок наших соседей: Татьяна и Владислав работают в Казахстане, Киргизии и Белоруссии. И это далеко не предел их планов и возможностей. Цифры Если говорить о статистических данных, то они, несомненно, впечатляют.
Так, пять лет назад на сайт Татьяны Бакальчук ежемесячно заходило около двенадцати миллионов человек, совершавших примерно триста пятьдесят тысяч заказов. На сегодняшний момент количество посетителей в месяц увеличилось до семнадцати миллионов, а число покупок сохраняется в районе восемнадцати тысяч ежедневно. Другие цифры не менее интересны: В компании более трех тысяч сотрудников. Два года назад доход фирмы составлял около тридцати миллиардов рублей.
В прошлом году «Вайлдберриз» вышла на первое место по онлайн-продажам в нашей стране: они составили более сорока пяти миллиардов рублей. У фирмы более шестисот точек самовывоза, оснащенных примерочными комнатами. Сорок процентов заказов забирают клиенты самостоятельно, один процент доставляет почта России, все остальное развозят курьеры. Количество продаж в Москве — приблизительно тридцать процентов от общего числа.
В магазине представлено более восьмисот тысяч самых разных моделей товаров от пяти тысяч различных брендов. На начало нынешнего года компания Татьяны Бакальчук занимала четвертое место в списке самых дорогих фирм российского интернета. Средний чек магазина колеблется в районе двух с половиной — трех тысяч рублей. Настоящее время По итогам прошлого года Татьяна Бакальчук вошла в тройку самых богатых и успешных женщин нашей страны.
Прийти к такому феноменальному успеху от обычной преподавательницы английского языка, как считает сама женщина, ей позволили несколько вовремя правильно принятых решений. Так, в связи с изменением финансовых возможностей покупателей в последнее время в магазине появились вещи различных ценовых категорий — можно купить кофточку за тысячу рублей, а можно, скажем, за триста. Кроме того, компания расширила свой ассортимент: теперь «Вайлдберриз» продает не только одежду и обувь, но и книги, товары для дома и быта, технику и так далее. Подобные универсальные сайты очень популярны в Европе, постепенно этот тренд доходит и до нашей страны.
Кроме того, конечно, большой вклад в развитие фирмы внесли самые первые решения — об организации бесплатной примерки и бесплатной доставке в различные регионы. В то же время Татьяна Бакальчук отмечает, что в связи с злоупотреблениями клиентов некоторые услуги они «прикрывают» — например, возможность бессрочного возврата товара. Постепенно сокращая, теперь ее довели до трехнедельного срока, и количество возвратов сразу уменьшилось. Татьяна не скрывает, что прибыль компании довольно высока, но точную сумму называть не хочет.