Для новых пользователей и тех, кто восстанавливает свою учетную запись на "Госуслугах", с 1 октября стала обязательной двухфакторная аутентификация, сообщили в Минцифры.
На «Госуслугах» ввели обязательную двухфакторную аутентификацию
При необходимости свяжутся с исполнителем Виктор 1 звезда 26 апр 2024 Приложение не решает проблемы, просто идёт отписка может это в моём случае конечно, писал о том, что не приходит транспорт по расписанию важное уточнение не приходит от слово совсем, а не опаздывает, причем практически каждый день такая история, в ответ я получаю, мол перевозчик приносит свои извинения, за время рассмотрения заявления и до ответа, автобус так и не приехал по указанному расписанию!? Делаем вывод: проблема есть, проблема не решена: дали просто отписку и все! Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки.
Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах» через Почту России Обратите внимание, подтвержденная через Почту России учетная запись не дает возможности войти в личный кабинет налогоплательщика.
Если личный кабинет на «Госуслугах» нужен в том числе и для этого, стоит выбрать другой вариант подтверждения личности. Заказным письмом подтвердить личность могут только владельцы стандартной учетной записи, поэтому важно сначала указать в личном кабинете на «Госуслугах» СНИЛС и паспортные данные. Проверка данных займет от часа до пяти дней.
После этого войдите в свой личный кабинет на портале и выберите вариант «Подтвердить учетную запись заказным письмом». Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг». Как подтвердить учетную запись через центры обслуживания Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно в одном из центров обслуживания.
При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации.
На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени». Проку от оператора было не больше Оператор также посоветовал обратиться в «Центр обслуживания». Обходной способ через « Яндекс » и Google и запрос «как удалить профиль на Госуслугах» привел к странице инструкции на портале ЕПГУ, посвященную удалению аккаунта, которая тоже внезапно исчезла.
Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС. Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
На «Госуслугах» ввели обязательную двухфакторную аутентификацию
Уровень цифровизации социальных услуг в России стремительно растет. "С помощью портала "Госуслуги" можно получить 480 единиц услуг. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»).
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
Уже 22 млн пользователей подключили двухфакторную авторизацию на портале «Госуслуги», сообщили в Минцифры. Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". Пользователем Личного кабинета является физическое лицо, прошедшее авторизацию через портал Госуслуг и осуществившее регистрацию своего профиля путём совершения определённых Оператором последовательных действий, в том числе при помощи Мобильного.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы быстро найти нужный центр для посещения и обратиться с вопросами, которые связаны с Госуслугами. Центры обслуживания Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. Часто визит в офис обусловлен не столько привычкой, сколько невозможностью осуществить необходимую операцию через сайт из-за программной ошибки или потери доступа к аккаунту. Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг Обратите внимание, что не во всех отделениях одновременно оказывают услуги по созданию, удалению, подтверждению учетных записей Госуслуг. На портале можно найти список всех центров города, отфильтровать ненужные, получить информацию о времени их работы и адресах. Служба поддержки располагается как в специализированных офисах, так и в отделениях банков, ПФР и почты. Загрузите главную страницу сервиса Госуслуги. Пролистайте страницу вниз и в разделе Помощь и поддержка найдите пункт Центры обслуживания.
Возможность обратиться в ведомство лично сохранится. Общение с представителями госорганов будет сконцентрировано в МФЦ. Тогда же власти утвердят план оптимизации гос- и муниципальных услуг, во время которой госведомства формализуют и оцифруют их. Пилот проведут в регионах в третьем квартале 2022 года, а позже масштабируют на всю Россию.
Например, уже появилась такая услуга, как регистрация ребенка по месту жительства в рамках сервиса "Рождение ребенка", и пользователи активно ее применяют", - говорит Виталий Зарубин. Спектр сфер, в которых информационные технологии будут и дальше активно внедряться в процессы предоставления социальных услуг, достаточно широк. В перспективе эта система будет автоматически определять жизненную ситуацию гражданина и начислять ему пособия. Например, человек потерял работу, получил инвалидность или у него родился ребенок. Система определяет, какие выплаты, льготы или материальная помощь полагаются гражданину и предлагает оформить их, загрузив необходимые документы на Госуслугах", - добавляет основатель компании "РОББО" Павел Фролов. Тенденция к расширению охвата цифровыми технологиями социальной сферы в целом заслуживает серьезного внимания, так как с развитием новейших технологий, как то: искусственный интеллект, нейросети или блокчейн, преобразуется и вся социальная сфера, отмечает Тимур Фаизов, советник отдела социального и образовательного законодательства Государственного собрания - Курултая Республики Башкортостан. На период до 2025 года разработана Концепция цифровой и функциональной трансформации социальной сферы Распоряжение правительства РФ от 26. Концепция станет базой создания единой цифровой платформы для предоставления региональных и муниципальных мер социальной поддержки, оказанию госуслуг и осуществлению функций в формате "Социального казначейства". Позволит повысить адресность и эффективность предоставления мер социальной поддержки", - добавляет Тимур Фаизов. Сейчас в России насчитывается более 380 видов мер социальной поддержки, в том числе 44 вида на федеральном уровне, они установлены федеральными законами и указами президента РФ, и 343 вида - на региональном и муниципальном уровнях, отмечает эксперт. На практике действует более 30 тысяч вариантов реализации этих мер, отличающихся как по содержанию, условиям их оказания, так и по объему средств, срокам предоставления выплат и составу категорий граждан, их получающих. Система социальной поддержки населения страны переживает революционные изменения "Цифровизация облегчила, упростила и ускорила многие процессы получения социальных услуг.
Со временем перечень таких жизненных ситуаций будет расширяться. Чтобы получать уведомления, нужно дать на них согласие Подробнее...
Двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» в РФ станет обязательной с 28 октября
Во-вторых, ограничения со стороны технических характеристик используемых гражданами компьютерных программ. В-третьих, отсутствие гарантий сохранности персональных данных в базах. В-четвертых, отсутствие понимания явных преимуществ использования цифровых форм передачи информации по сравнению с личным предоставлением сведений, что особо актуально для пожилых людей", - отмечает в разговоре с "РГ" доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры социологии, психологии управления и истории Государственного университета управления Татьяна Каменева. Кроме того, существует проблема распределения полномочий административных органов, наделенных правом запрашивать у граждан документы и распоряжаться имеющимися сведениями в рамках своих полномочий. Далеко не все регионы нашей страны имеют бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, что существенно ограничивает возможности равного доступа для всех граждан. О цифровом неравенстве написано и сказано уже достаточно много. Но пока его искоренить не представляется возможным. Кроме того, нельзя не учитывать отсутствие доверия у старшего поколения к предлагаемому цифровому формату взаимодействия.
Пожилым людям непонятны места хранения данных, не до конца ясны возможности доступа к этим хранилищам. Цифровое дистанционное подтверждение личности может оказаться достаточно сложной задачей", - замечает Татьяна Каменева. Важно понимать, что с развитием цифровых технологий общество рано или поздно столкнется с применением в этой сфере искусственного интеллекта, что, возможно, создаст дополнительные риски в работе с документальной базой сведений, предупреждает эксперт. К тому же цифровизация открывает дополнительные возможности для мошенничества, так как расширяет поле для взаимодействия с социально незащищенными слоями населения.
Смысл приложения пропал. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем Виктор 1 звезда 26 апр 2024 Приложение не решает проблемы, просто идёт отписка может это в моём случае конечно, писал о том, что не приходит транспорт по расписанию важное уточнение не приходит от слово совсем, а не опаздывает, причем практически каждый день такая история, в ответ я получаю, мол перевозчик приносит свои извинения, за время рассмотрения заявления и до ответа, автобус так и не приехал по указанному расписанию!?
Похоже, бета-версия доступна для тестирования только в браузере, а в мобильном приложении «Госуслуг» ее нет. Но это, как говорится, неточно. В «Ростелекоме», чья «дочка» «РТ Лабс» разрабатывает новую версию «Госуслуг», от комментариев отказались и посоветовали обращаться в Минцифры. А в министерстве нам рекомендовали направить запрос в техподдержку. Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Дмитрий Огуряев рассказал Business FM, что меняется не только внешний вид «Госуслуг». Дмитрий Огуряев заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций «Внешние изменения вы сами можете оценить. Первые 20 госуслуг переведены в новые формы, их можно попробовать и сравнить со старыми формами. Внутренние изменения не так заметны пользователям, но они есть и существенные. В значительной степени избавились от импортного программного обеспечения, новая IT-архитектура делает портал очень надежным в плане нагрузки.
Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем. Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено. В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать. Регистрация гражданина на портале госуслуг Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить. На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить. На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина. Откройте другой браузер, например, Яндекс. Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС. Как подтвердить личность для Госуслуг в МФЦ Регистрация на сайте Госуслуг Государственных услуг не занимает много времени, общими услугами можно пользоваться и без полного подтверждения личности. Например, без проблем можно узнать свою задолженность перед государственной службой, а также посмотреть свои пенсионные накопления Госуслуги — кабинет налогоплательщика. Порядок действий при посещении МФЦ: Проверить повторно заполненность профиля на Госуслугах сотрудник МФЦ будет проверять и сверять данные ; Посмотрите ближайший офис МФЦ в большинстве своём, они имеются в каждом районе среднего и крупного города ; После того как МФЦ, который решили посетить, выбран — изучите время его работы надо приходить минимум за 30 минут до закрытия. Если он работает и у вас есть время, не тяните, сразу идите. Необходимые документы для подтверждения личности на Госуслуги через МФЦ В первую очередь потребуется паспорт и его копия. Какие трудности могут возникнуть с подтверждением личности через МФЦ Как таковых сложностей возникнуть не должно: в МФЦ принимают без записи, как зайдёте внутрь — встаньте в электронную очередь возьмите талончик. Если людей будет много, талонов может не остаться, также, при приходе за 10 минут до закрытия аппарат выдающий талон, может его не выдать, что уже означает: ни один сотрудник МФЦ вас не обслужит. Паспорт должен быть действующий, в ином случае: сотрудник не примет. Также, если сотрудник увидит неправильно заполненный профиль на портале Госуслуги например, даже незначительные ошибки , то он предложит зарегистрировать новый, никто править действующие ошибки не станет. Поэтому держите при себе телефон. После того как пройдёт подтверждение личности, вас попросят подписать документ, который впоследствии отправится в государственный архив. Вот и все. После подписания документа, вы являетесь полностью верифицированным пользователем на сайте Госуслуги. Подтвердить учетную запись Госуслуги в МФЦ - высший уровень записей, доступных пользователям портала. Подтвердить личность можно разными способами. Удобным вариантом удостоверения личности является обращение в МФЦ. Почему подтверждение личности на портале — обязательное условие Госуслуги станут по-настоящему полезными, если заменят пользователям обращения в различные государственные ведомства. Воспользовавшись сайтом в удобное время, владелец личного кабинета сэкономит время, избавит себя от необходимости посещать офисы. Все возможности портала доступны только пользователям, имеющим подтверждённую учётную запись. Что нужно для того, чтобы подтвердить аккаунт в МФЦ Действия, которые необходимо выполнить перед удостоверением личности.
подтверждение учетной записи
Правительство расширит возможности пользователей портала госуслуг. Возможности пользователей портала Госуслуг будут расширены, сообщили в российском правительстве. Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы. Первые 20 госуслуг переведены в новые формы, их можно попробовать и сравнить со старыми формами.
Госуслуги Решаем вместе
После вступления в силу новых правил каждый пользователь после 28 октября сможет один раз войти в свой аккаунт на госуслугах без двухфакторной аутентификации, чтобы уточнить данные, например, номер телефона, и определиться со способом дополнительной защиты. Чтобы установить второй фактор защиты, потребуется войти в личный кабинет, в разделе «Безопасность» кликнуть «Вход с подтверждением» и выбрать один из трех вариантов дополнительного подтверждения. Программу обязательного использования второго фактора защиты при входе на «Госуслуги» начали вводить 1 марта 2023 года.
Что же такое многофакторная аутентификация, зачем она нужна, почему ею следует пользоваться и какие бывают факторы — можно прочитать в статье.
Самыми популярными стали запись к врачу, назначение социальных выплат и льгот. В целом доля массовых социально значимых услуг в электронном виде в 2022 году составила 99,97 процента от установленного правительством плана цифровизации", - рассказывает "РГ" основатель компании "Бюро цифровых технологий" Виталий Зарубин.
Если с онлайн-запросом возникли проблемы, на помощь гражданам всегда придут сотрудники МФЦ. Например, по данным минздрава, через Госуслуги в 2022 году на прием к врачу записались 20 миллионов россиян, 27 миллионов обратились за назначением тех или иных пособий. Электронная запись экономит время и упрощает процедуру, все можно сделать не выходя из дома. Дальнейшее развитие ожидается в онлайн-образовании, телемедицине и цифровизации государственных услуг. К примеру, планируется внедрение электронных больничных и рецептов, которые можно будет получить онлайн после онлайн-консультации. В сфере образования будет расти количество онлайн-курсов и программ дополнительного образования.
В 2022 году, например, была запущена цифровая программа "Код будущего", в рамках которой школьники старших классов имеют возможность обучаться на бесплатных двухгодичных курсах программирования, причем направление курса можно выбрать самостоятельно на Госуслугах. Например, уже появилась такая услуга, как регистрация ребенка по месту жительства в рамках сервиса "Рождение ребенка", и пользователи активно ее применяют", - говорит Виталий Зарубин. Спектр сфер, в которых информационные технологии будут и дальше активно внедряться в процессы предоставления социальных услуг, достаточно широк. В перспективе эта система будет автоматически определять жизненную ситуацию гражданина и начислять ему пособия.
Скриншот «Госуслуг» Интересно, что обязательная двухэтапная авторизация внедряется позднее, чем ранее сообщалось в Минцифры. Как сообщил в феврале министр Максут Шадаев, система постепенно начала внедряться с 1 марта и для всех пользователей станет обязательна с 1 июня 2023 года.
Регистрация на портале Госуслуг
Для покупки необходимо предъявить паспорт. Также потребуется подтвердить свою личность: - либо через онлайн-банк доступно только для иностранцев, у которых есть карта российского банка ; - либо в центре обслуживания пользователей Госуслуг.
Такая проверка станет обязательной для всех пользователей «Госуслуг» с 1 октября 2023 года. Сгенерировано нейросетью Midjourney В оповещении говорится: Подключите дополнительный вход с подтверждением. Подключите дополнительный способ подтверждения входа, чтобы обезопасить доступ к вашим данным на «Госуслугах».
Однако следует отметить, что эти изменения в работе портала произошли спустя всего несколько часов, после того как в российских СМИ появилась информация о планах Минобороны России рассылать повестки призывникам в электронном виде.
Инструкция по удалению профиля испарилась Например, издание РБК со ссылкой представителя Генерального штаба Вооруженных сил России Владимира Цимлянского сообщило об этом приблизительно в 6 часов утра 31 марта 2023 г. А первые жалобы на отсутствие кнопки «Удалить профиль» на «Госуслугах» стали распространяться ближе к 15 часам того же дня. По словам Владимира Цимлянского , такой подход к оповещению призывников будет применен впервые. Весенний призыв начинается 1 апреля 2023 г. В ходе призывных мероприятий власти планируют записать в солдаты 147 тыс. Сбоев в работе ЕПГУ нет Можно было бы предположить, что опция пропала именно из-за наплыва посетителей, не желающих получать повестки в режиме онлайн.
Однако, как показала практика, резкий всплеск популярности «Госуслуг» приводит к их временному выходу из строя, чего 16:30 31 марта 2023 г.
В Минцифры рассказали, что можно изменить номер телефона для получения СМС второго фактора аутентификация. В этом случае СМС-код для смены номера придёт в том числе на старый номер телефона. Если он уже недоступен, то изменить номер можно в приложении банка-партнёра «Госуслуг» или через обращение в МФЦ.