— Недавно о нас начали много говорить, и вышла статья одной журналистки, под которой были такие комментарии: «А разве Татьяна Бакальчук существует? Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук поделилась опытом со школьниками и студентами на федеральном Просветительском марафоне Российского общества «Знание», она дала интервью 18 мая в рамках трека «Новые горизонты. Основательница крупнейшего интернет-магазина Wildberries, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук в недавнем интервью призналась, что не захотела инвестировать средства в квартиры для своих детей. «Выйти из тени» они решили совсем недавно, но интервью Татьяны Бакальчук все еще выглядят очень сдержанными, из-за чего ее обвиняют в неискренности.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук высказалась о квартирах для детей
Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики. Мы всегда старались уйти от фулфилмента комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки, — прим. Мы даже не знали, что есть такое слово. Мы полностью заменили логистику по всей стране, сделали свою, первый пункт открыли в Петербурге, через полгода в Екатеринбурге и потом за полгода закрыли все крупные города. Вы какие-то ненормальные смеется. Я знаю, что некоторые компании говорили: «Вот видите, что «Вайлдберриз» сделали, идите и повторите».
А нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. Человек, который три месяца может вообще не приезжать домой, за что, конечно, нас проклинали семьи сотрудников. У нас работают фанаты, сидят до 12 часов, до двух часов ночи. Им работать в кайф. И мы так же можем сидеть.
Первое время у нас с Владом не было отпусков и выходных. Есть сотрудники, которые служат больше 12—13 лет. Надо просто брать и делать, а по ходу будет видно, что тебе не хватает. Иначе можно перегореть. И ты будешь жалеть, что не реализовала идею, а кто-то может ее взять.
Я заметила, что в последнее время идеи витают в воздухе, и если ты ее не сделаешь, то это сделает кто-то другой. Интересно, как ты на него ответишь. Как ты считаешь, каким был твой самый гигантский провал в бизнесе, в жизни? Когда у тебя увеличивается оборот, и ты становишься все больше должен банкам, поставщикам. Эта ошибка сгубила не одну компанию.
Кризис 2013—2014 годов показал, что мы достаточно близки к этому, и мы пересмотрели модель. Мы осуществляем то же самое, что и раньше, и даже больше, поскольку освобождаются люди, деньги, которые мы можем тратить на поставщиков в том числе. Поставщик начинает сам следить за своим товаром, несет за него ответственность и то, что не продает — забирает. Мы четыре года работаем по этой схеме, и за все время случая, чтобы вернули товар поставщику в глобальных масштабах, ни разу не было. Во время работы с поставщиками всегда были ссоры, что наши баеры не умеют отбирать товар.
Мы сказали, что правда не умеем это делать, не эксперты в одежде, но мы можем хорошо делать что-то другое. Поставщики отбирают коллекции, смотрят, что хорошо продается, знают тонкости продукции и пусть этим занимаются. При этом у нас освободилось больше энергии, чтобы улучшать сервис для поставщиков, и все, кто приходят работать с нашим порталом, сначала испытывают трудности, а потом и маленькие, и большие поставщики остаются довольны. И мы всех покупателей выслушиваем. Мне кажется, мы первые сделали форум для покупателей и не удаляли оттуда ничего за исключением мата».
Сейчас сюда поступает три заказа в секунду, а на Рождество? Ты МВА не заканчивала, ты педагог английского языка. Кстати, Джек Ма основатель и председатель совета директоров компании Alibaba Group, — прим. Мне кажется, мы первые сделали форум для покупателей и не удаляли оттуда ничего за исключением мата. Все, что они писали, мы выкладывали.
Для нас это было огромное подспорье, потому что видели, где у нас ошибки, и мы их переделывали. Тебе не должно быть стыдно смотреть в глаза своим детям или сотрудникам.
Мы общаемся со многими бизнесменами. Даже если вдруг так случается, что дети наследуют и приходят в бизнес, здесь самое главное, чтобы он реально этого хотел.
Ты должен сделать так, чтобы люди, которые работают в твоей компании, и без тебя могли нести ДНК, принципы и цели. Это такая большая задача. Очень классная книга — «Пять уровней лидерства». Я хочу быть лидером пятого уровня, когда твоя воля не ощущается, но все бегут в правильно заданном направлении сами, по доброй воле, 24 на 7.
Про санкции и кризис — Сейчас санкции, к сожалению, стали частью бизнес-рисков для всего российского бизнеса. Нам сложно прокомментировать то, на что мы непосредственно не влияем. Была напряженная история, когда не только у нас, а по всей стране ты сидишь и смотришь, сколько у тебя на складах осталось памперсов, корма для животных и так далее. Реально счет шел на дни.
Я лично как потребитель тоже столкнулась. Я ношу линзы и на какое-то время просто осталась без линз. Теперь я закупаю линзы вперед. Это ужас, какой ужас.
Бог с ней, с зубной пастой, щеткой, но линзы — это святое. Однако год прошел, все нормально. Мне кажется, уже все настолько привыкли жить в этом! Я не буду говорить, чтобы не сглазить, что не боюсь кризисов.
Конечно, любой нормальный человек боится кризисов. Я по себе замечаю такую историю: есть люди, которые делятся на «внешних» и «внутренних». Хотя я интроверт, я никогда не думала, что я «внутренний» — это когда ты все свои действия сопоставляешь с предыдущим опытом. Когда случается кризис, я делюсь внутри на две части.
Одна половинка, причем даже вслух, кричит от ужаса, а вторая сидит и думает, анализирует предыдущий опыт и ищет решение. Есть книжка «Как вырастить ребенка-оптимиста». У меня семеро детей. Ребенку нужно создать историю успеха: если ты падаешь — ты встаешь, падаешь, встаешь.
На каком-то этапе ты не боишься падать, потому что ты точно знаешь, как встать. Когда у тебя кризисы, ты по крайней мере знаешь, с чего начинать.
Какие еще примерки?
Какие возвраты - хоть товара, хоть денег за него? Точнее, сам по себе возраст и компенсации своим покупателям "Вайлберриз", конечно, отменить не может. Но вот выставлять встречные абсурдные претензии, ловчить и всячески затягивать процесс - запросто.
В сети предостаточно вопиющих историй от покупателей: «Купила себе спортивный костюм арт. После первой стирки согласно инструкции! К носке он не пригоден.
Костюм стоит 2733р, разве это цена на один раз надеть? Постиран по инструкции, как положено. Очень расстроилась.
Сотрудники магазина прислали мне письмо, что брак не подтвержден! На пункте выдачи сказали, что деньгами потом можно либо оплатить следующий заказ, либо вернуть на счёт.
In terms of business growth in the year of the pandemic, she came second among the billionaires around the world. It made her the only female entrepreneur in Russia to make it into the top 50 wealthiest people in history. An absolutely unique case for Russia - a woman without previous business experience, state support, start-up capital or powerful partners has created a global company, survived several financial crises and is now competing with Amazon. This is what was said about Bakalchuk for a long time. In actual fact, her story is much more complex and nuanced.
A flat piled high with boxes In 2004, Tatyana had her first child and almost immediately decided to start her own business. Before she went on maternity leave, she had worked as an English language tutor, while her husband Vladislav was a radiophysicist. That was the story. Her choice fell on online shopping - Tatyana decided to resell clothes from the German online catalogues Otto and Quelle in Russia. Moreover, a full-fledged online market did not, as such, exist then in Russia: Only small electrical items, household goods and books were sold via the internet - in other words, things that required no trying-on or close inspection. Before Wildberries, practically no clothing was being sold on the internet in Russia. Legion Media Initially, their office was their flat, which was completely cluttered with boxes of merchandise.
Татьяна Бакальчук: учительница, ставшая одной из самых богатых женщин России
Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью для РИА Новости рассказала о работе с партнерами и покупателями и поделилась статистикой маркетплейса о заказах. Татьяна Тарасова — про Тутберидзе, Костомарова, несправедливое судейство и великие победы. Передавая бизнес детям в наследство, нужно понимать их интерес к этой сфере, рассказала основательница Wildberries, мама семи детей Татьяна Бакальчук.
Бакальчук заявила, что относится к Wildberries как к своему ребенку
Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией?
Бакальчук заявила, что относится к Wildberries как к своему ребенку
До запуска Wildberries, как утверждают источники, Бакальчук занималась продажей секонд-хенда из Европы в столичном торговом центре Пресс-служба Wildberries. Сама Бакальчук - кореянка по происхождению девичья фамилия - Ким. Младшая сестра Юрия Цоя еще одного племянника Сергея Цоя из «Роснефти» , Екатерина, поддерживала партнерский проект Wildberries, а на его проведение еще одна родственница Бакальчук - Надежда Воронцова Цой - получила государственный грант в 150 млн рублей. При этом Бакальчук еще до запуска Wildberries, как утверждают источники, занималась продажей секонд-хенда из Европы в столичном торговом центре, он позиционировал себя как точка с 1000 моделями ношеной одежды. Но в одном из недавних интервью Татьяна призналась: «История про селф-мейд-женщину в бизнесе востребована как ролевая модель».
Причем, ставку на это делали осознанно - когда наняли профессиональных пиарщиков. Поползли слухи о том, что Wildberries банкротятся. Руководитель одной из крупных компаний-поставщиков рассуждал так: «Wildberries подсадили народ на скидки: за полную стоимость никто ничего не покупает. Как Offprice - только в онлайне.
Именно демпинг позволил всех обогнать. Но этот демпинг - за наш счет». Обратиться к PR-специалистам Бакальчуки решили после того, как начались проблемы с поставщиками. Тогда про Татьяну и ее бизнес вышла большая статья в Forbes - и это сработало.
Информация про скрытую до того момента бизнесвумен привлекла очень много внимания, от журналистов не было отбоя. Постепенно Татьяна стала участвовать и в светской жизни. Кризисы - то, на чем она делала деньги.
Это что-то из советского прошлого: покупать вещи, чтобы выпендриваться. Все деньги, которые зарабатываются, вкладываются в бизнес. У нашей семьи ничего, кроме Wildberries, нет». В том, чтобы быть богатой и успешной женщиной, главой бизнеса, нет ничего удивительного, считает Бакальчук, особенно в России. В нашей стране всегда поощрялось гендерное равенство. Этот вопрос у нас стоит не настолько остро». В своей семье, призналась Бакальчук, она матриархат не устанавливает. Дети знают, что главный — папа. На нем лежит больше ответственности.
Возможно, Бакальчук арендует этот особняк. Дома в посёлке сдаются примерно за 2 млн рублей в месяц. Это ультрасовременное поселение из-за его странной формы часто называют "Жилой спиралью". Аренда дома обойдётся примерно в 400 тысяч рублей в месяц. В продаже такой недвижимости пока нет. Несмотря на круглосуточную охрану и КПП на въезде, репортёры Лайфа смогли проникнуть на территорию и заснять коттедж, где живёт отец Бакальчук Владимир Ким. В посёлке его знают — ранней осенью он традиционно раздаёт яблоки соседям. В советские времена отец Татьяны Бакальчук долгое время трудился начальником в управлении магистральных газопроводов сейчас это объект "Газпрома" в посёлке Газопроводск, это Луховицкий район Подмосковья. По рассказам газопроводцев, семье Ким после перестройки досталось несколько участков, где вскоре выросли добротные кирпичные коттеджи, а также гектары плодородной земли на окраине посёлка. Это подтверждается выписками из Росреестра. Как выяснил Лайф, в Газопроводске остались жить только некоторые родственники Татьяны Бакальчук, например племянники. В нулевых годах мать Бакальчук Василиса Ким была крупным фермером в Газопроводске. Отец же работал в банке "Центрокредит". Татьяна Бакальчук тоже какое-то время работала там, причём одновременно с родителем. Будущей миллиардерше тогда не было и тридцати. В топ новостей оно попало лишь дважды. В 2018 году ЦБ имел к нему претензии по поводу неисполнения закона о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путём. Ru, 06.
Внутренняя потребность наложилась на то, что обычно с ребенком тяжело куда-то пойти, что-то купить, потому что на тот момент у нас и бизнеса не было ориентированного на мам с детьми. Хотелось почувствовать себя личностью, а не только человеком, который занимается ребенком». Я три раза тебе звонил, ты говорила: «Игорь, зачем это надо? И мы все-таки смогли договориться, чему я чертовски рад, потому что женщины увидят прекрасный разговор, через который узнают себя и, возможно, это откроет им дорогу в бизнес, в самоутверждение. Все-таки ты не публичная личность, почему так? Может быть ты чего-то боишься? Вышла статья, под которой были такие комментарии: «Разве Татьяна Бакальчук существует? По-моему, это миф и выдумка. Кто ее видел вживую? Основная причина закрытости в том, что это сильно мешает работать. Сейчас возникла необходимость, мы понимаем, что компания достигла этапа, когда нужно открыться. Вторая причина того, что я не публичная личность: мне это не нужно, неинтересно. Сейчас модно говорить — интроверт, так вот я интроверт. Хотя некоторые говорят, как ты можешь быть интровертом, когда сидишь в open space. Но, видимо, я такой интроверт, которому комфортно среди своих, а среди остальных нет. Татьяна, это настолько меня поражает, настолько «Вайлдберриз» необычная компания. Меня подписчики часто спрашивают: «Игорь, каким был первый капитал «Технониколь»? Я им честно отвечаю, что капитал был тысяча рублей, которые студенты заработали за лето. А у тебя каким был первый капитал и был ли бизнес-ангел? Первые деньги вложила из зарплаты. Я не помню, какой тогда был курс доллара, но помню, что за 700 долларов мы сделали магазин, включая сайт и бэк-офис и, по-моему, 2 тысячи рублей в неделю мы платили за рекламу. И у нас пошли заказы. Считаю, что капиталом были труд и поддержка семьи. И сначала он не воспринимал всерьез то, чем я занималась. Во всем мне помогал. Когда у меня были косяки в бизнесе, потому что опыта у меня совсем не было, всегда помогал. Не было ни разу таких слов: «Я же тебе говорил». Потому что у меня хромает все, что связано с бухгалтерией. И он два раза пытался рассказать мне об 1С, говорил, что нельзя без учета, это основа бизнеса, что мало иметь идею. Когда он понял, что я не буду заниматься 1С, он сказал: «Пусть твой папа занимается 1С». И папа скрупулезно начал считать, заводить учет, потому что у меня нелюбовь с математикой, числами. Я доверяю людям, и первый нанятый мной человек, который вместо меня должен был поехать к поставщику и заплатить за товар, меня кинул. И я думала, что это конец, потому что это была большая сумма, и я боялась, что муж скажет: «Все». Но он меня поддержал, и от него не было ни одного упрека. На тот момент я не помню, какой был курс, сумма для нас была существенной. Мне пришлось искать деньги, чтобы выкупить поставку. Все, что касается логистики и обслуживания клиента, сайт. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики».
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
| Поживут на съемной: основательница Wildberries не захотела покупать квартиры своим детям | Татьяна Бакальчук рассказала о причинах не публичности, работе с поставщиками, отношениях с мужем и дала советы по развитию бизнеса. |
| Основательница Wildberries рассказала о своем отношении к маркетплейсу - 05.02.2024, ПРАЙМ | Бакальчук Татьяна Владимировна интервью. |
| «Ягодное» лукавство Татьяны Бакальчук » Компромат ГРУПП | Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |. |
Бакальчук ответила на претензии малого бизнеса
основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что вся торговля дожна перейти в онлайн, чтобы остановить распространение коронавируса. Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. Татьяна Бакальчук: «Благодаря тому, что игрок пришел и залил рынок рекламными деньгами, Россия вообще узнала, что такое онлайн-шопинг. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией? Сначала основательница Wildberries Татьяна Бакальчук стала самой богатой женщиной России, а потом вместе с мужем, которому принадлежит 1% компании, возглавила рейтинг Forbes богатейших семей страны. Новости об участившихся проверках в Wildberries Бакальчук называет «слухами» и «неправдой».
Meet Tatyana Bakalchuk, Russia’s new RICHEST woman
| Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью | 47-летняя основательница Wildberries Татьяна Бакальчук снова возглавила список богатейших бизнесвумен России по версии Forbes. |
| Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук высказалась о квартирах для детей | — Недавно о нас начали много говорить, и вышла статья одной журналистки, под которой были такие комментарии: «А разве Татьяна Бакальчук существует? |
| Интервью бакальчук | Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией? |
Интервью бакальчук
Маркетплейс по-прежнему продает больше всего одежды, обуви и детских товаров. Дальше примерно в одинаковых пропорциях идут книги, электроника, парфюмерия и товары для дома. Самыми быстрорастущими стали автотовары. Общая база Wildberries — 70 млн покупателей. На маркетплейсе расширяется возрастной сегмент: больше становится молодежи и людей старше 50 лет. В 2024 году Wildberries собирается запустить проект, который пока называется «Культурный код». Он направлен на развитие предпринимательства в сфере производства уникальных локальных товаров.
Сумма могла быть выше, если бы не январский пожар на складском комплексе в Ленинградской области.
Ущерб от него оценивается в 10—20 миллиардов рублей. В этом году компания Wildberries объявила конкурс, посвященный культурному коду России. По словам Татьяны Бакальчук, проект призван помочь малому бизнесу, можно сказать, микропредпринимателям. И задача нашей и других площадок как раз в том, чтобы показать уникальные вещи, помочь им найти партнеров и соединиться через нашу будущую платформу по нетворкингу вокруг Wildberries. Найти тех, кто поможет им, допустим, произвести товар, если они не могут сами это сделать. Либо швеи к ним придут устроиться на работу и так далее. А мы потом, соответственно, будем помогать им продавать, — рассказала Татьяна Бакальчук.
Мы подхватим идею и поможем им выйти на рынок. Чем больше товаров с добавочной стоимостью будет производиться внутри страны, тем лучше для экономики регионов и в целом России. Занимается розничной торговлей. По данным сервиса «Контур.
Это немножко разные вещи. Как раз таки.
Мы хотим, естественно, чтобы у нас был большой запас прочности. Пока что мы живем на свои деньги плюс используем заемные средства, краткосрочные займы от банков.
Мы хотим, естественно, чтобы у нас был большой запас прочности. Пока что мы живем на свои деньги плюс используем заемные средства, краткосрочные займы от банков. В текущей ситуации, когда непонятно, что происходит со ставками, мы рассматриваем для себя другие финансовые инструменты. Подробнее на РБК:.