Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив? В мае 2021 года правоохранители задержали замруководителя VIP-отделения «Альфа-Банка» Алину Третьякову. О банке Открытие life Банкоматы Офисы Интернет-банк. Как сообщалось, захват заложников произошел в отделении «Альфа-банка» по адресу Земляной Вал, дом 41 строение 1. Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом, потребовал заблокировать двери.
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Ну а самые-самые интраверты и так работают на удалёнке — банк никого не принуждает ходить в офис, да здание попросту и не вместит всех-всех-всех сотрудников. Опенспейс IT Офис не ограничивается рабочими зонами на любой вкус и конференц-залами. Здесь имеются и стильные обеденные зоны, и полноценный спортзал, и зелёные уголки. В общем, всё, как и в клиентском отделении формата phigital — комфорт, уют и изрядная доля эстетики. В таких условиях здесь работает тысяча человек, в том числе 400 айтишников — им отведён весь четвёртый этаж. Конференц-зал Фуд-корд Спортзал Такой формат офиса, а тем более огромного филиала — уникальный образчик если не для России, то для Екатеринбурга точно.
Когда одна дверь закрывается, открывается другая, философски говорит Андрей Фишер.
В противовес логичному спаду клиентов с Запада значительно возрос поток клиентов из Китая. И мы преуспеваем. За 2023 год пришло огромное количество клиентов, которые работают в Китае, пользуются нашими сервисами. Серьезные цели и шуточная примета, которая работает Андрей Фишер озвучил стратегию и цели новосибирского Альфа-Банка на ближайшие три года. Программа минимум — наращивать количество клиентов как среди физических, так и среди юридических лиц. Глобальная цель, как и прежде, — первое место по всевозможным показателям в регионе.
Не забыли и пошутить — в новых офисах вместо стандартного перерезания ленты — поливают денежное дерево. Альфа-Банк входит в топ-10 банков, обеспечивающих значительные налоговые платежи в региональный бюджет. Открытие новых офисов — заявка команды банка, что они нащупали очередную ступень развития. Поливая сегодня денежное дерево, хочу, чтобы каждая капля, туда упавшая, приумножалась финансовыми показателями для региона — добавил Андрей Фишер.
Поэтому технологии здесь ненавязчиво встроены во все процессы. К примеру, на входе посетителя встречает устройство, распознающее клиентов по лицу - Face ID. Если в банке уже есть ваши биометрические данные, оно узнает вас, поприветствует по имени и отправит push-уведомление в приложение на телефон - вместо бумажного талона, который вы получаете в других банках. Тем, кто еще не стал клиентом, присвоят кодовое имя. Главное же в этой системе - она сразу распределит клиентов по специалистам.
И уже не вы ищите номер своего «окошка». Имя и фото вашего менеджера вы увидите в телефоне и на большом табло в центре зала. А консультант узнает вас сам. Подойдет и улыбнется. В руках у него будет легкий ноутбук - вместо компьютеров с их мониторами, создающими барьеры в общении. Чем меньше барьеров - тем выше скорость сервиса и больше взаимопонимания. Причем искусственный интеллект изучит информацию о клиенте и предложит ему именно, что ему нужно», - говорит Ирина Бубенко.
Мы заряжаем всю команду и ищем людей, которые мыслят в своей работе на одной волне с нами. Поэтому, конечно, наши результаты — это наша команда. Сейчас в Новосибирске у нас около 600 человек, — прокомментировал эксперт. Это чистая прибыль компании — больше, чем в любом другом региональном отделении банка. Команда банка научилась извлекать выгоду из самых патовых ситуаций. Когда одна дверь закрывается, открывается другая, философски говорит Андрей Фишер. В противовес логичному спаду клиентов с Запада значительно возрос поток клиентов из Китая. И мы преуспеваем. За 2023 год пришло огромное количество клиентов, которые работают в Китае, пользуются нашими сервисами. Серьезные цели и шуточная примета, которая работает Андрей Фишер озвучил стратегию и цели новосибирского Альфа-Банка на ближайшие три года. Программа минимум — наращивать количество клиентов как среди физических, так и среди юридических лиц.
Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске
Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге. Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. «Альфа-банк» рассматривает возможность открыть в Китае филиал или представительство, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя совета директоров банка Олега Сысуева.
В самом центре Петроградки отделение банка превратили в общественное пространство
Phygital офис Альфа-Банка в Абинске расположен по адресу: проспект Комсомольский д.78, время работы: пн — пт: 9:00 — 18:00, сб — вс: выходной. Альфа-Банк возглавил рейтинг эффективности российских банков по версии The Banker 30. Офис Альфа-Банка во Владикавказе, как и все отделения в стране, обустроен по принципу коворкинга.
31 августа 2023 Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Соблюдение авторских прав: Все права на материалы, опубликованные на сайте spb. Использование материалов, опубликованных на сайте spb. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb.
О точном решении будет известно через три месяца.
После введения санкций в 2022 году на денежные переводы в долларах и евро самой оптимальной альтернативой для торговли на международном рынке стали юани, говорит Сысуев. С января по май 2023 года сумма платежей с Китаем в национальных валютах России и КНР значительно возросла. В сентябре 2022 года «Альфа-банк» предоставил клиентам-физлицам возможность совершать денежные переводы в китайской валюте.
График работы Альфа Банка в январе 2023 года не влияет на данный процесс. Офисы банка Отделения и курьерская доставка будут работать 4, 5 и 6 января. В эти дни будут выдаваться и доставляться продукты по новым и ранее оставленным заявкам.
Банкоматы в официальных офисах работают круглосуточно, в торговых центрах и партнерских организациях обращайте внимание на их график работы.
Можно устроиться и возле окна, и на уютных диванчиках, и на балконе — в общем, желающие поработать маленькой группой или в одиночку всегда найдут удобную локацию. Ну а самые-самые интраверты и так работают на удалёнке — банк никого не принуждает ходить в офис, да здание попросту и не вместит всех-всех-всех сотрудников.
Опенспейс IT Офис не ограничивается рабочими зонами на любой вкус и конференц-залами. Здесь имеются и стильные обеденные зоны, и полноценный спортзал, и зелёные уголки. В общем, всё, как и в клиентском отделении формата phigital — комфорт, уют и изрядная доля эстетики.
В таких условиях здесь работает тысяча человек, в том числе 400 айтишников — им отведён весь четвёртый этаж.
Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка
Согласитесь, ничего подобного мы раньше не видели. Но это не чудо — это технологии будущего. Да, технологии шагнули далеко вперёд, и у многих людей общение с банком свелось до взаимодействия с мобильным приложением, есть банки, которые принципиально не открывают офисов. В Альфа-Банке же решили, что технологии технологиями, но как же обойтись без нашего русского «А поговорить? Новый стильный и уютный офис Альфа-Банка разместился на первом этаже ул. Восточная, 11а, и о том, что перед нами офис банка говорит только фирменная вывеска и логотип на панорамном окне. Рекламы банковских услуг нет, ничто не перегораживает окно, и если не знать, что здесь находится, наверное, можно подумать, что это кофейня, в которой за чашечкой кофе встречаются давние друзья. Phygital это производное от двух английских слова — digital, что означает цифровой и physica — физический.
Публикуем график работы офисов в праздничные дни. С 5 ноября все офисы работают как обычно — график работы отделения в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
Произвольные и коммерческие статьи к бесплатной публикации не принимаются. Пресс-релиз должен быть посвящен конкретному событию. Не допускается публикация текстов, несущих лишь рекламную информацию. Пресс-релиз, который содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок не публикуется. Не публикуются плохо оформленные нечитаемые пресс-релизы: сплошной нечитаемый текст; текст, без разбиения на абзацы; злоупотребление форматированием; чрезмерное количество ссылок в тексте. В случае нарушения одного или нескольких правил, редакция оставляет за собой право не публиковать пресс-релиз на сайте.
Это юбилейное 400-е отделение, на котором финансовая организация не собирается останавливаться. Офис на ул. Фиджитал phygital формат предполагает дружеское общение клиента и сотрудника банка. Это такая психология обслуживания, когда между обеими сторонами нет барьеров, например, массивных столов и стоек. Клиент приходит в офис и сам выбирает, где ему удобнее расположиться. Бывает, клиенту сложно разобраться в данных, а новый формат позволяет установить личный контакт, и позиция «банк-клиент» уходит, а мы с посетителем становимся партнерами. Клиент, приходя в офис, видит отсутствие границ. Общение глаза в глаза значительно увеличивает доверие к банку. Такие небольшие офисы позволяют проникать и в малые города, — говорит региональный управляющий Альфа-Банка в Оренбурге Сергей Апарин. У Альфа-Банка в Оренбургской области остаются и традиционные отделения, но финансовая организация стремится улучшать свой сервис. Так, недавно был открыт нано-офис в Бугуруслане, а в скором времени планируется запуск такого отделения и в Соль-Илецке. Тут все сделано по-домашнему и для людей. В основной зоне стоят мягкие удобные кресла, на любых из которых можно расположиться, возле них — столики.
Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка
Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы.
31 августа 2023 Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Альфа-Банк открыл представительство в Дагестане 03. Сегодня состоялось торжественное открытие первого офиса Альфа-Банка в Махачкале. Офис нового поколения не похож на классическое отделение банка. Он напоминает скорее кафе или модный коворкинг, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов.
При этом клиенты получают лучшее банковское обслуживание в дружелюбной атмосфере.
От вас после этого еще какой-то ответ последует? Сейчас сотрудники посмотрят на это, подумают, что-нибудь ответят или ничего не ответят, тут сложно сказать. Понятно, что все очень трепетно и осторожно относятся к бренду, но инициатива всегда идет от сотрудников. И если это хороший юмор и уместный, насколько я понял, это интересно не только представителям двух банков, но и публике, почему бы и нет?
Иногда надо делать жизнь веселее, разнообразнее. Спрашивали, что за вывеска? Что хорошо в подобных кейсах, иногда бренды в социальных сетях начинают перебрасываться какими-то фразами в довольно негативном ключе. У нас как-то получилось так, что это в целом позитивная история.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Вы просто приходите, садитесь в любом удобном для вас месте за столиком — у окна, в более укромном уголке или даже в переговорной комнате, и вскоре с ноутбуком к вам сам подойдёт сотрудник банка, который уже будет знать, как к вам обратиться. Умная система банка способна идентифицировать своих клиентов по биометрии или геолокации. Согласитесь, ничего подобного мы раньше не видели. Но это не чудо — это технологии будущего. Да, технологии шагнули далеко вперёд, и у многих людей общение с банком свелось до взаимодействия с мобильным приложением, есть банки, которые принципиально не открывают офисов. В Альфа-Банке же решили, что технологии технологиями, но как же обойтись без нашего русского «А поговорить? Новый стильный и уютный офис Альфа-Банка разместился на первом этаже ул. Восточная, 11а, и о том, что перед нами офис банка говорит только фирменная вывеска и логотип на панорамном окне.
Альфа-Банк открыл первый офис в городе Туймазы
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов. При этом клиенты получают лучшее банковское обслуживание в дружелюбной атмосфере. Еще одна из задач Phygital-формата это объединить частых клиентов и предпринимателей в едином пространстве, обеспечив удобство и качественный сервис. Открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в Дагестане.
Мы уверены, что банк предоставит новые возможности для жителей республики и поможет развитию бизнеса. Наши фокусы — поддержка туризма и его инфраструктуры, строительство новых объектов, качественные банковские сервисы и социальные гарантии населению», — рассказал Руслан Алиев, первый заместитель Председателя Правительства Республики Дагестан.
Можно выбрать зону, где будет комфортно. И тут же подойдет приветливая сотрудница с планшетом. Разговор о банковских продуктах ведется в приятной, камерной обстановке, позволяющей расслабиться и довериться. Привычное для финансовых вопросов напряжение бесследно исчезает.
Пространственное решение и двухцветный колер красный позитивный цвет гармонично перекликается со спокойным белым не только в оформлении стен, мебели, но и в форме сотрудниц , отсутствие строгих офисных составляющих в начинке офиса - все это действительно располагает. Вторая «фишка» - помимо комфорта, здесь замечательное обслуживание: нужный банковский продукт можно получить в минимально короткий срок. Поэтому возникнет желание прийти сюда еще, и не раз. Возможно, просто за консультацией. В стране уже успешно работают более 330 аналогичных офисов, в Пензенской области открылся четвертый - на каменской территории. Это не пилотный проект, а практика, проверенная временем и клиентами», - рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Пензенской области Евгений Семенов.
Посетители офиса Альфа-Банка - каменцы и гости города - могут получить самые разные банковские услуги: кредитование, в том числе ипотечное, оформление вкладов, кредитных, зарплатных, дебетовых карт, также различные консультации специалистов банка клиенту и множество решений для развития бизнеса: это и расчетно-кассовое обслуживание, и торговый и интернет-эквайринг, и кредитование, и зарплатные проекты.
Здесь все всё понимают. Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира. Репортажи, интервью, расследования, лайфхаки, конфликты, инфографика, фоторепортажи, видео. Публикуем свежие новости, мнения и комментарии популярных людей, события в Екатеринбурге, России, мире на главные темы общества, экономики, политики, культуры, интернета, спорта, развлекательной жизни Екатеринбурга.
Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных.
Кроме этого, сотруднику банка передается, какими сервисами клиент пользуется и что ему может быть интересно. Юлия Левичева, пиар-менеджер офиса «Альфа-банка» г. Владимир : - На телефон приходит уведомление. Здравствуйте, обращение по имени. Мы рады вас приветствовать. Сейчас к вам подойдет менеджер Мария.
И клиент может занимать любое удобное место, где ему нравится, и менеджер к нему подойдет. На экране электронной очереди высвечивается имя клиента и фотография менеджера.