«Сбер» и «Тинькофф» начнут использовать прямой канал для экстренного взаимодействия для решения спорных платежей между клиентами, пишут «Ведомости». Материалы с тегом «Сбербанк». Лента статей, последних новостей, дискуссий, ответов на вопросы из всех потоков от экспертов, авторов и читателей Тинькофф Журнала. Россияне чаще всего критикуют «Тинькофф» за слабую клиентскую поддержку, «Сбер» — за блокировку переводов по карте. С банком «Тинькофф», а также с Альфа-банкoм и Совкомбанком Сбер уже сотрудничает в рамках подключения сервиса «Плати QR». Пока вывод на Тинькофф не работает.
Вышла iOS 17. Как установить прямо сейчас
- Кто эффективнее: Сбер или Тинькофф
- Московские новости
- Еще по теме
- Сбербанк консервирует быстрые платежи
Греф оценил срыв сделки по покупке «Яндексом» «Тинькофф Банка»
Самый большой кешбэк оказался у Тинькофф Банка, который вернул своим клиентам 83 млрд рублей. Сбер допустил физические лица к работе со своей платформой цифровых активов (ЦФА). Сбербанк России. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр.
Сбербанк и «Тинькофф банк» будут обмениваться данными для помощи клиентам
Сейчас им пользуются более 6 млн клиентов, и это количество увеличивается каждый день. Ежемесячное количество транзакций превышает 30 млн штук. В результате растущего сотрудничества между банками, к платёжной инфраструктуре «Сбера» подключается всё больше новых партнеров. Дмитрий Малых, руководитель блока «Транзакционный банкинг b2c» «Сбербанка» В ноябре 2020 года ЦБ обязал системно значимые банки подключить сервис оплаты товаров по QR-коду через СБП с октября 2021 года.
Елена Левина, вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка, подчеркнула, что этот канал будет активироваться в критических ситуациях, когда для решения вопроса клиента необходима срочная связь с другими банками или компаниями. На первом этапе канал сосредоточится на решении споров между физическими лицами. Планируется, что дальнейшее развитие проекта приведет к расширению его возможностей. Для обеспечения эффективности и скорости решения задач будут разработаны конкретные регламенты для сотрудников обеих банковских организаций.
Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Ульяновск Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов «Фонтанка» — петербургское сетевое издание, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве.
Пресс-центр
Сделка проходила с участием компании «Сбер Лигал», которая организовала проведение процедуры медиации и обеспечила коммуникации между медиатором, кредиторами и нотариусом. Стороны достигли единого соглашения по вопросам урегулирования задолженности, помогли клиенту в сложной финансовой ситуации и протестировали уникальный опыт межбанковского урегулирования. Благодаря сделке медиации заёмщик получил отсрочку по выплате кредитов в обоих банках и комфортный размер платежей в льготный период. Максим Дегтярев, вице-президент, директор департамента по работе с проблемными активами Сбербанка: «Зачастую заёмщики, имеющие несколько кредитов в разных банках, при возникновении финансовых трудностей обращаются к кредиторам за реструктуризацией задолженности, но получают отказы из-за высокой долговой нагрузки.
Основной инструмент этой инициативы — специальный канал для оперативного взаимодействия между банками.
Он позволит быстро реагировать на подозрительные операции и, при необходимости, возвращать деньги клиентам, которые стали жертвами мошенников. Пока не разглашаются подробности о том, как именно будет работать этот канал.
Binance рассказала, как россияне, выехавшие из страны, могут получить доступ к другим валютам, но не к рублю Кроме того, пользователи биржи ByBit сообщают, что на Р2Р-платформе тоже пропала возможность покупать и продавать криптовалюту за рубли, используя карты таких банков, как «Тинькофф» и «Сбербанк». Официального комментария от OKX не было.
В этом случае комиссия за перевод средств с карты на карту не взимается. Чтобы настроить бесплатный перевод денег через СБП, необходимо в стороннем банке разрешить входящий запрос денег. Тогда переводить средства с других карт в приложении Тинькофф можно без какой-либо комиссии. Клиентами Тинькофф сегодня являются более 25 миллионов человек.
Сбербанк и Тинькофф оповестили клиентов об отсутствии проблем в работе
Сбер, Тинькофф, ВТБ и еще несколько крупных игроков финансового рынка также обсуждают создание альтернативы платежной системе «Мир». Тинькофф решил компенсировать своим клиентам комиссии, введенные Сбером за перевод денег на счета сторонних банков. В самом Сбербанке также уверены, что СБП не сможет заменить все остальные способы перевода денег между физлицами.
«Сбер» и «Тинькофф» объединятся для экстренной помощи клиентам
На данный момент есть 2 возможных сценария: операторы банков будут связывать самостоятельно и решать проблему клиента или обмен данными будет происходить в «оперативном режиме», что позволит моментально возвращать, украденные мошенниками, деньги. Для начала организации решили опробовать механизм взаимодействия в тестовом режиме, чтобы проверить эффективность и понять, какие клиентские вопросы он поможет решить. Сроки тестирования пока не огласили.
Это можно делать по номеру счета через мобильные приложения, либо в личном кабинете на сайте банка, либо по номеру своего телефона через Систему быстрых платежей СБП. Новые правила не будут распространяться на переводы, которые клиент совершает непосредственно в отделениях, так как это более затратная для банков операция.
Исключение также составят переводы по номеру карты — в этом случае невозможно однозначно определить получателя средств.
Почему акции Сбера могут подорожать 5 марта Больше по теме 35 В конце февраля Сбер опубликовал финансовые результаты за 2023 год — банк заработал 1 508,6 млрд рублей чистой прибыли. Это рекорд для банка.
Крупные криптовалютные биржи в последнее время дистанцируются от российских банков, которые попали под санкции. Ранее стало известно , что Binance, крупнейшая криптовалютная биржа, ввела для российских пользователей запрет на операции через P2P-сервис с иностранными валютами, кроме рубля.
«Тинькофф банк», Мосбиржа и «Сбер» станут первыми пользователями «российского GitHub»
Сбер не ожидает ухудшения кредитного качества и видит стоимость риска в пределах 100–110 б.п., чуть ниже среднего уровня за последние 7 лет. технический анализ, какие акции купить, тинькофф инвестиции, сбер, девальвация, дивиденды сбербанка, деньги, акции сбербанк, лукойл, доллар, прогноз курса доллара, тинькофф. Среди них Сбербанк, «Русский Стандарт», «МСП Банк», «Россельхозбанк», «Тинькофф» и другие. ЦБ указывает, что банки готовят свою инфраструктуру к работе с цифровым рублем.
«Альфа-банк», «Тинькофф», «Сбер»… В реестре Минцифры одной ИТ-компанией больше
Сбербанк отчитался о рекордной прибыли по итогам 2023 года и пообещал выплатить соответствующие дивиденды. Пока вывод на Тинькофф не работает. Биткоин-биржа Binance для клиентов внутренней P2P-платформы заменила названия карт российских банков «Сбер» и «Тинькофф» на «зеленую» и «желтую» соответственно. По оценке «Тинькофф», такой способ взаимодействия поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов на миллиарды рублей ежемесячно. Сделка проходила с участием компании «Сбер Лигал», которая организовала проведение процедуры медиации и обеспечила коммуникации между медиатором. В итоге оператор поддержки «Сбера» позвонил в поддержку «Тинькофф», где по номеру транзакции нашли клиента и связались с ним.
«Сбербанк» и «Тинькофф» опровергли очередные фейки
Впрочем, это далеко не единственное, что происходит. Дело в том, что на фоне всей этой напряженной ситуации, которая лишь усугубляется с каждым днем, стоимость рубля по отношению к доллару стремительно сокращается, то есть денежные средства россиян начали активно обесцениваться по отношению к другим мировым валютам. Это также негативно влияет на весь российский фондовый рынок, откуда стремительно уходят иностранные инвесторы. Власти США, в свою очередь, обещают в скором будущем принять новые санкции против крупнейших российских банков, которые могут отключить их от международной системы денежных переводов SWIFT, либо нанесут по таким какой-то иной удар. Многие российские инвесторы, которые купили акции российских компаний за последние 6 — 12 месяцев, уже оказались в огромных минусах. С каждым днем надежды на улучшение ситуации все меньше, точно также как и доверия российской экономике.
Также законопроект затронет «существующие архитектуры защиты в технологических системах и дата-центрах», что может негативно сказаться на работе информационных систем и объектов критической инфраструктуры. По словам главы Института исследований интернета Карена Казаряна, расширение доступа к перепискам, наоборот, увеличит количество утечек информации.
Напомним, Роскомнадзор сможет блокировать сайты, на которых рассказывается, как получить доступ к заблокированным ресурсам.
Как напоминает Романович, ВТБ выпустил пресс-релиз, внушив надежду инвесторам на хорошие результаты за 2022 год, по примеру «Сбера». Это, в свою очередь, способствовало росту котировок ВТБ.
Однако убыток в сумму более 600 млрд рублей развеял оптимизм рынка. При этом если сравнивать двух лидеров отрасли — «Сбер» и ВТБ, то «Сберу» как раз помог выжить масштаб его бизнеса. Большая база позволила банку извлечь дополнительные комиссии, в том числе с ипотечных кредитов — сектора, где «Сбер» занимает почти половину рынка.
Однако объем бизнеса в случае с ВТБ такой роли не сыграл. Как считает Романович, все дело в эффективности менеджмента банка. Если с приходом Грефа «Сбер» начал стремительно развиваться — например, банк стабильно платит дивиденды и его котировки растут, то в ВТБ изменений мало: разве что один рекордный убыток сменяется другим, говорит Романович.
Маржинальный «Тинькофф» На фоне двух гигантов выделяется «Тинькофф» — самым высоким показателем маржинальности бизнеса. В целом, напоминает Романович, санкции на «Тинькофф» легли только в 2023 году, а до этого они жили без санкций и нормально развивались. Что в том числе обеспечило банку показатели лучше, чем у «Сбера».
Сбер и «Тинькофф» объединятся для решения проблем общих клиентов 19. Пилотный проект включает в себя случаи неправильной отправки перевода, необходимость возврата средств по запросу получателя, блокировку и возврат средств при подозрении на мошенничество.
«СберМаркет» заменил BNPL-сервис от «Сбера» на «Долями» от Тинькофф
С 7 ноября прошлого года по 7 ноября текущего года в числе самых популярных новостей в СМИ, связанных с банками, фигурировали «Тинькофф», «Сбер» и «Райффайзенбанк». Оператор попросила найти чек, но проблема была в том, что клиентка платила картой «Тинькофф» – напрямую в «Сбере» с ней связаться не могли. На ОКХ, в отличие от Binance и ByBit, банки «Тинькофф» и «Сбер» не пытались прятать за другими названиями. через банкоматы и техническую поддержку.