Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Многие мамы сейчас интересуются, нужно ли обменивать сертификат, в котором указана прежняя сумма. Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ.
Подарочный сертификат можно ли вернуть деньги за него?
Как открыть счет на сумму сертификата? После получения сертификата у клиента есть 3 месяца, чтобы отдать его в банк. При этом не в любое отделение, а только то, которое работает с такими сделками — посмотреть список отделений. Комментарий экспертаСотрудник банка проверяет соответствие данных в сертификате и в документе, удостоверяющем личность. Если есть замечания, то документы возвращаются. Клиенту придется заменить сертификат в уполномоченном органе. А если все в порядке, сотрудник открывает клиенту ИБЦ-счет на срок действия сертификата.
После открытия счета сертификат клиенту не возвращается. Его направят в хранилище ценностей. Евгения Соколова, эксперт Домклик Как происходит перечисление суммы продавцу недвижимости?
Многие продавцы собственных подарочных карт устанавливают ограничения по срокам ее использования, тем самым навязывают вам необходимость покупки.
Не успели осуществить покупку во время срока действия - никто деньги не вернет и ничто купить уже не сможете. Тем самым, следует помнить, что подарочная карта или сертификат - это не депозит в банке, а средство от которого нужно избавляться - либо осуществлением покупки, либо обменом на живые деньги. Автор - FireAID. Размещено: 31 августа 2014 18:25.
Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят". На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова. Попытка вынудить покупателя приобрести дополнительный товар или услугу с доплатой бедет расценена судом как ущемление прав потребителя. Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора.
Что делать, если продавец отказывается вернуть денежные средства добровольно? Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой изложить свои требования порядок подачи претензии изложен в материале «Досудебный порядок урегулирования спора». Продавец обязан вернуть вам денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента предъявления данного требования. В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав. Кто может вернуть подарочный сертификат? Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобрел, но и тот, кто получил его в подарок, по той простой причине, что сертификат не является именным платежным средством.
Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
Беременная женщина не может обменять родовой сертификат на деньги, так как это не финансовая помощь матерям, а средство стимулирования медучреждений в условиях конкуренции. Согласно законодательству Российской Федерации, обмен подарочного сертификата на денежную сумму осуществляется исключительно по доброй воле продавца. Многие мамы сейчас интересуются, нужно ли обменивать сертификат, в котором указана прежняя сумма. это не депозит в банке, а средство от которого нужно избавляться - либо осуществлением покупки, либо обменом на живые деньги. Так можно ли вернуть средства?
Херсонский сертификат: почему деньги приходят долго и как не нарваться на мошенников
| Деньги или ваучер. При возврате авиабилетов появилась альтернатива | «Красный Север» | Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. |
| Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию | Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. |
Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги
Но пока об альтернативе в виде сертификата или ваучера на сайте регионального перевозчика нет ни слова. На прежних условиях еще работает «Аэрофлот», хотя, по данным центральных СМИ, крупнейшая авиакомпания в стране прорабатывает вариант с ваучерами. Это подтвердили «КС» и в кол-центре. В «ЮТэйр» правила возврата и обмена обновили 1 апреля. Даже самые дешевые билеты теперь можно сдать, но с удержаниями. Инициативу по введению ваучеров, милей, сертификатов и депозитов вместо возврата денег авиакомпания поддерживает полностью. Как «Аэрофлот», S7 и «Уральские авиалинии», югорский перевозчик подписался под письмом в адрес российского правительства, где обосновывается необходимость альтернатив. Законодательство надо поменять Письмо в Кабмин направила Российская ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта. В нем предлагается изменить требования к возврату денег за билеты на отмененные рейсы при форс-мажоре, коим можно считать нынешнюю пандемию, и позволить авиакомпаниям выдавать ваучеры или подобные документы. Такие поправки в законодательстве, как подчеркивается в обращении, помогут авиакомпаниям сохранить деньги клиентов и гарантировать их использование после стабилизации ситуации.
Доводы подтвердили цифрами. На сайте ассоциации говорится, что за две недели апреля пассажиропоток уменьшился по сравнению с этим же периодом 2019 года на 89 процентов, средняя занятость кресел составила всего 31 процент. Признать депозитные ваучеры законной альтернативой возврату денег ранее призвала и Международная ассоциация воздушного транспорта.
Самый рациональный выход — обналичить его то есть получить на руки те деньги, оплату которых он подтверждает. И сложившаяся судебная практика однозначно гласит: такое право у держателя сертификата есть.
Вот только следует учитывать, что магазин или салон, который уже реализовал сертификат, вовсе не обрадует перспектива расстаться с деньгами — поэтому его сотрудники будут всячески доказывать, что клиент в данном случае не прав. Рассмотрим, какие контраргументы можно привести им в ответ на: 1. Поэтому сертификат действительно нельзя приравнять к товару, но основывать на этом отказ в возврате неправомерно. Отношения между продавцом и покупателем, предъявившим сертификат, регулируются Законом о защите прав потребителей. А он позволяет потребителю отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, сославшись на отсутствие у него информации о товаре или услуге статья 12.
Не забывайте, что за сертификат заплачены деньги. Поэтому, если магазин не принимает его при Вашем желании приобрести товар или услугу, аргументируя свой отказ истечением срока действия сертификата, требуйте денег, опять же ссылаясь на ст. Не имеет права продавец требовать с Вас и штраф за так называемое неисполнение условий договора, а именно неиспользование полной суммы сертификата в установленный срок. К этой уловке часто прибегают многие продавцы в целях собственной защиты.
Такой штраф безоснователен и является прямым нарушением прав потребителя. Отказ в предоставлении товара или услуг с формулировкой, что конкретная торговая точка не принимает сертификаты. По сути, получив предоплату за товар при реализации сертификата, продавец подпадает под действие ст. Читайте также: Преимущества подарочных сертификатов Как можно вернуть деньги по подарочному сертификату Далее приведены несколько нехитрых способов возврата денег по подарочному сертификату.
Консультация эксперта, ФНС России, 2022 Ответ: Полученные от реализации подарочных сертификатов денежные средства общество должно учесть для целей налогообложения после перехода на УСН. Нормативные акты ред. В последнее время увеличилось количество обращений на отказ в возврате денежных средств, уплаченных за подарочную карту.
Продал квартиру, а денег нет: почему остановлены выплаты по «Херсонским сертификатам»
Чтобы пойти в школу, нужно свое жилье, как минимум кровать, стол. Мы, возможно, пойдем навстречу покупателям, - рассказала телеканалу «Краснодар» Ольга. О рисках, связанных с «Херсонским сертификатом», мы пообщались с Давидом Фатанянцем, руководителем отдела продаж компании «Лайтхаус». Добавились политические факты, начало СВО. Недвижимость именно на вторичном рынке была в упадке. Осенью, как манна небесная, появляются Херсонские сертификаты.
Самый популярный сертификат был 2,7 млн рублей. Люди, которые не могли продать свою недвижимость в пределах этой суммы, резко обрели множество покупателей. В ход пошли те районы, где местные не хотят жить: поселок Российский, Музыкальный, хутор Ленина, Молодежный. Те, кто продавал свои квартиры по 2,2 — 2,5 млн, резко обрели по 10-20-30 желающих купить квартиру. Владельцы сертификатов даже не торговались, не выбирали.
В итоге все эти квартиры сметались с рынка за считанные дни по 2,7 млн. Неликвидная недвижимость, которая не могла продаться долгое время. Продавцы предупреждены, что деньги будут приходить месяц, два, может, и дольше. Есть плюс — это государственные деньги, они точно придут. Там не будет отказа банка, как по ипотеке или еще чего-нибудь.
Под Новый год деньги приходили за 2 недели. Скорее всего, это связано с тем, что с 1 января наступает новый отчётный период, поэтому стараются закрывать сделки до конца декабря, чтобы не переносить их из одного года в другой. После Нового года сделки опять стали затягиваться.
Остальное — совместная собственность супругов. В Саратовской области, маткапитал на погашение ипотечных кредитов направили 60,7 тысячи человек, из них 6,2 тысячи — в 2019 году. Юристы говорят, что вообще никаких вопросов у ПФР по сделкам с роднёй не возникает, если фамилии у продавцов и покупателей разные. При одинаковых фамилиях подозрения появятся и дополнительные проверки, скорее всего, проведут. В региональном отделении ПФР нам рассказали, что любая подозрительная сделка внимательно исследуется. Приобретаемый объект недвижимости проверяется на пригодность для проживания, техническое состояние самого помещения и всего здания. Проверяется кредитная организация, с которой заключен договор займа и т. Полномочиями изучать сделки с участием маткапитала Пенсионный фонд наделили около года назад, чтобы бороться с популярными схемами обналичивания. Одна из самых распространенных была такой: семья «покупает» ветхий дом не пригодный для жилья. Цена дома по документам аккуратно укладывается в размер маткапитала. Деньги ПФР на руки владельцам не выдает, а переводит напрямую продавцу. Продавцы — «партнеры» по схеме — отдают часть суммы семье. При этом большая часть маткапитала оседает в руках партнеров и посредников. Сейчас, как рассказывают в ПФР, такие номера практически не проходят. В Саратовской области нередки случаи отказов в использовании маткапитала на покупку жилья. Выяснялось, что-либо дом в аварийном состоянии, либо квартира такая, что жить в ней нельзя. Все это указывает на фиктивный характер договора купли-продажи. Приобретение недвижимости у родственников тоже проверяется на фиктивность. Если семья купила жилье, а фактически место жительства не сменила, то по закону эта сделка будет считаться мнимой, совершенной для вида. Такие договоры признаются ничтожными. Кроме того, органы прокуратуры проводят выборочные проверки ПФР. Если в ходе одной из них обнаружится мнимая сделка, ее участников могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество. Так как бюджетные средства люди получили, а жилищные условия не улучшили. Если речь о стройке, то важно чтобы участок был под ИЖС, а права владения оформлены на одного из супругов. Разрешение на строительство должно быть на руках. Для того чтобы воспользоваться деньгами маткапитала в случае строительства придется ждать, когда ребенку исполнится три года. Если процесс возведения дома уже идет, то нужно собирать и хранить все чеки на стройматериалы и работы, чтобы потом компенсировать расходы из маткапитала. Но если строитесь в кредит, ждать не нужно. В случае, когда строительство ведется специализированной организацией, ПФР перечислит деньги ей. Если своими силами — обладателю сертификата, но только за те расходы, которые будут подтверждены. Деньги из маткапитала на строительство дома можно забирать в два этапа с интервалом в полгода. Нужно будет подтвердить, что стройка все еще в процессе. Участок при этом должен иметь назначение под ИЖС. В ноябре 2019 в Госдуму внесен законопроект, предлагающий разрешить использование материнского капитала для строительства жилого дома на садовом участке. А также для реконструкции или компенсации затрат на уже построенный жилой дом на землях СНТ. Законопроект прошел первое чтение. Образование Средства материнского капитала можно направить на образование любого ребенка в семье или нескольких детей. Причем имеется в виду не только вузовское образование, но и школьное, и дополнительное, и дошкольное. Грубо говоря, пребывание ребенка в частном детском саду может оплачиваться средствами маткапитала. До недавнего времени использование маткапитала на обучение было возможным только в аккредитованных учреждениях. Это вызывало сложности при оплате услуг тех же частных детских садов. Государственная аккредитация, как и лицензия, — обязательный документ для всех школ и вузов. Государственные детские сады ее тоже получают. А частным дошкольным учреждениям закон таких предписаний не дает. Возникала путаница, когда с одной стороны законодательство разрешало семьям тратить маткапитал на частные детские сады, а с другой — запрещало это делать, так как у них не было аккредитации. Как сообщили в ОПФР по Саратовской области, с января 2018 года правило о наличии госаккредитации образовательных программ, по которым обучается ребенок, больше не действует. Достаточно лицензии. Здесь же добавили, что если нужно потратить деньги маткапитала на платные услуги детского сада, то можно не выжидать трехлетия ребенка. В остальных случаях, ребенку, рождение которого дало право на господдержку, должно исполниться три года. Тогда же было отменено требование к статусу учреждений, предоставляющих образовательные услуги.
Семьям, в которых начиная с 1 января 2020 года рождён усыновлён первый ребёнок предоставлено право на материнский капитал в размере 466 617 рублей, а при последующем рождении усыновлении второго ребёнка, размер материнского капитала будет увеличен на 150 000 рублей. Семьям, в которых начиная с 1 января 2020 года рождён усыновлён второй или последующий ребёнок при условии, что ранее право на маткапитал не возникало , предоставлено право на материнский капитал в размере 616 617 рублей. Также закреплена дополнительная возможность получения государственного сертификата в беззаявительном порядке: органами ПФР право будет определяться на основании сведений государственного реестра ЗАГС норма закона вступает в силу с 15 апреля 2020 года. Однако, данная норма не лишает граждан права обратиться за получением государственного сертификата самостоятельно.
В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека. Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям». В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23. В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами Что делать, если продавец упрямится Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию. В любых ситуациях вам нужно оставить заявление.
Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги
Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. Можно ли отказаться от альтернатив, предлагаемых авиакомпаниями, и настоять на возврате денег, «Красный Север» узнал в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО. что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если. В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска с вопросом, можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
Главное меню
- Россиянам рассказали, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата - 29.10.2023, ПРАЙМ
- Понятийный аппарат
- Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
- Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
- Что можно делать с подарочным сертификатом
- Что делать, если правила магазина или условия использования сертификата запрещают возврат?
Подарочные сертификаты можно поменять на деньги, - решил Верховный суд РФ
Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат подарочного сертификата на услугу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. и обменяют сертификаты на деньги, но все равно расстроилась, попросила жалобную книгу и описала эту ситуацию с требованием вернуть деньги, так как я не смогла подобрать желаемый товар.
Не пригодилась: Эксперт объяснил, как обменять подарочную карту на деньги
Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд. Там сказано следующее - закон относит к интересам, особо значимым и охраняемым законом, интересы слабой стороны договора. Судьи Верховного суда сделали следующий вывод - если владелец карты требует в магазине вернуть ему деньги, то их надо вернуть В случае с розничной куплей-продажей такой слабой стороной является потребитель, напомнила гражданская коллегия.
Банк открывает два счета первый на имя продавца, а второй на имя покупателя. Подписывается и регистрируется договор купли продажи с указанием условий сделки. Через неделю или две покупатель тот, у кого был жилищный сертификат получает свидетельство на купленную квартиру. После чего оба идут в банк, где покупатель пишет распоряжение на перевод денег на счет продавца.
Продавец пишет после получения денег расписку о получении денег. После чего нынешний владелец квартиры которая находиться под обременением идет в регистрационную палату и отдает им эту расписку. После чего начинается процесс снятия обременения и через неделю или две наш покупатель с сертификатом получает свидетельство о праве собственности на квартиру уже без обременения. В период после того когда продавец получил деньги и до последней регистрации продавцу можно обратиться в регистрационную палату с заявлением о расторжении договора купли продажи. Тогда сделки не будет и хозяин квартиры так хозяином квартиры и останется. Вот только покупатель при помощи этого хозяина квартиры продавца по их договоренности сможет обналичить жилищный сертификат. В результате имел ценную бумагу с определенным номиналом, а стал иметь деньги.
Претензия на имя директора не помогла. Представители магазина пытались обжаловать штраф, но две судебные инстанции им отказали и оставили постановление Роспотребнадзора в силе.
Вывод: если договор купли-продажи, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен, магазин обязан вернуть предоплату покупателю. Магазин не принял сертификат обратно, и мужчина обратился в суд с требованием взыскать с магазина сумму подарочного сертификата, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. Купить товар по цене меньше номинала и получить сдачу или позже воспользоваться остатком номинала. Еще одно распространенное незаконное условие — «сдачу не выдаем». Тут действуют те же самые правила: условия, противоречащие закону, недействительны. И аванс целиком, и его часть должны вернуть по требованию покупателя. Когда мужчина спросил, что будет с оставшимися деньгами, ему ответили, что во время покупки остаток аннулировался и его больше нет. Мужчина написал в Роспотребнадзор, магазин привлекли к административной ответственности. Суд признал , что условие о невозврате разницы в цене товара, а также о том, что подарочную карту надо использовать единовременно и полностью, не соответствуют закону.
Условие о невозврате разницы в цене товара признали незаконным.
Подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у компании-эмитента, выпустившей сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости сертификата. Как правило, обмен подарочного сертификата на деньги не предусматривается. Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Федеральный закон «О защите прав потребителей» на правоотношения, связанные с реализацией подарочных сертификатов, не распространяется. Он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров работ, услуг.
А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно.
Деньги или ваучер. При возврате авиабилетов появилась альтернатива
Для этого необходимо войти в личный кабинет с использованием действующего КСКПЭП и перейти в раздел «Заявление на перевыпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи». Линейный пользователь вправе изменить пароль от Личного кабинета. Изменить регион.
Срок действия подарочного сертификата
- Что такое подарочный сертификат
- Возможные нарушения со стороны продавца
- Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат?
- Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
- Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин