Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?

Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке?

Мне вручили подарочный сертификат. Могу ли я его обналичить?

Ваш гид в мир идеального тона
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Самое популярное
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата? - ВФокусе
Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги

А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат

Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя? Подарочный сертификат можно обналичить. О нюансах возврата денежных средств рассказали в Роспотребнадзоре. Можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги? Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.

Почему могут запретить подарочные сертификаты

Реальная выгода возникнет только в тот момент, когда покупатель предъявит сертификат к оплате. В соответствии с пп. На этом основании налоговики сделали вывод, что в такой ситуации датой фактического получения налогоплательщиком дохода является день оплаты организацией, выдавшей сертификат, товара при предъявлении налогоплательщиком сертификата см. Письмо ФНС России от 11. Обратите внимание: поскольку оплата организацией за налогоплательщика товара производится в качестве приза за победу в рекламной акции, указанный доход подлежит налогообложению по ставке, установленной п. Организация, от которой физические лица получают такие доходы, признается в отношении них налоговым агентом и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. Со скидкой лучше не шутить Иногда условия выдачи подарочного сертификата подразумевают предоставление определенной скидки к тем ценам, по которым обычно аптека реализует свои товары. По мнению Минфина Письмо от 28. К сведению: в соответствии со ст. Подпунктом 2 п. В данном случае получается, что покупатель, предъявив сертификат, получит товаров на большую стоимость, чем было затрачено на покупку сертификата.

Разницу и можно было бы назвать его выгодой, которую надо включить в доход. Так считает Минфин, который указывает также на то, что организация в данном случае аптека становится налоговым агентом по отношению к покупателю и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. Иными словами, с обозначенной разницы она должна исчислить и удержать НДФЛ. Однако это возможно, только если покупатель при предъявлении сертификата вносит дополнительные денежные средства, из которых и удерживается налог. Согласимся, что ситуация нелепая, тем более что придется еще спросить у покупателя его данные, включая паспортные и ИНН, чего обычно не подразумевает покупка в аптеке лекарственных средств.

Причем, как пояснил кассационный суд, право на возврат возникает не только когда держатель сертификата вообще не стал менять его на товары, но и при частичном использовании подарка. Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб. А остальное потребовал вернуть деньгами. Но получил отказ.

Поскольку его предмет конкретный товар на момент заключения еще не определен. Таким образом, сделка между магазином и покупателем подарочной карты относится к смешанным договорам и, следовательно, положения ГК и закона «О защите прав потребителей» ЗОПП должны применяться к нему в той мере, в какой они применимы исходя из существа правоотношений, указали суды. Деньги, внесенные на подарочную карту, — это предоплата за товар, который будет передан потребителю по его требованию. В таком случае не могут применяться по аналогии положения ГК и закона «О защите прав потребителей» про возврат товара, так как есть специальные нормы, регулирующие возврат аванса. Это ст. Правила «АромаЛюкс» предусматривают возможность возврата денег в таком случае. Если продавец не отказывался передавать товар, то просьба потребителя о возврате денег по своей правовой природе является требованием про односторонний отказ от исполнения обязательств. Соответственно, применяется общий принцип, закрепленный в ст. Управление с ними не согласилось и подало жалобу в Верховный суд. Позиция Роспотребнадзора На заседании в экономколлегии первой выступила представитель управления Екатерина Аксенова. Она обратила внимание судей, что применять ст. Такие нормы регулируют отношения, вытекающие из договора купли-продажи, а в этом случае такого договора нет, поскольку не определен товар, пояснила представитель. С ней поспорила представитель «АромаЛюкс» Ольга Писаренко. Она во многом повторила позицию нижестоящих судов о необходимости применения в настоящем случае ст.

А закон не только это не запрещает, а наоборот, указывает в числе важнейших прав потребителей. Запретить можно лишь получение информации, которая составляет тайну, охраняемую законом. Но ценники и оформление витрин в магазине ничуть не являются тайной, так как каждый свободно может зайти в зал и ознакомиться с ними. Зинаида Петровна, Саяногорск Перечень выплат, положенный уволенному по сокращению пенсионеру, соответствует общему списку и определяется на основании ст. В данный список входят: оплата за фактически отработанный период; компенсация неиспользованного отпуска; выходное пособие. Все вышеперечисленные выплаты осуществляются не позже дня увольнения дата приказа и записи в трудовой книжке. Если в течение месяца, на который выпадает увольнение, пенсионер находился в командировке, то работодатель не позднее дня увольнения обязан возместить уволенному понесенные расходы на основании авансового отчета. Аналогичное правило действует в отношении оплаты по больничному листу.

Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?

Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Подарочный сертификат, или подарочная карта, — таких понятий в законе нет, как нет и конкретных правил их реализации. Можно ли потратить на покупку несколько сертификатов?

Ваш гид в мир идеального тона

Можно ли вернуть неиспользованные деньги с подарочного сертификата - РИА Новости Крым, 29.10.2023
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами
Подарочный сертификат: а можно деньгами? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 10.03.2023
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?

Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат

Подарочный сертификат. Нужен ли он вам? \| Пикабу	Общественная служба новостей разобралась, можно ли вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги.
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда	Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ.
А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат 🚩 Личные финансы	Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?	Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека.

Возврат подарочного сертификата на услугу

Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок. В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей. Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов например, если сертификат потерял товарный вид. Однако, согласно ст.

Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги. Невозможность получить по сертификату товар или услугу Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах сети на территории РФ.

Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты. Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч.

Чтобы вернуть деньги... Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные.

Другое дело, если на тех же «пятнистых» туфлях отклеилась подошва или разошелся шов на рубашке. Обычно магазины идут навстречу и принимают товар назад? Да, в том числе и «акционные» вещи. При этом должен быть соблюден рад условий. Так, если возвращается товар без брака, а просто потому, что он не подошел — по размеру, цвету или фасону, он не должен быть в употреблении.

Также нужно сохранить ярлычки и упаковку. Что делать, если хочется вернуть товар, но чек от покупки не сохранился? На самом деле, в законе о защите прав потребителей говорится, что для обращения в магазин, где была совершена покупка, не обязательно наличие чека. Вернуть товар или обменять его можно и без чека. Это в теории.

К сожалению, на практике сделать это сложнее, ведь нужно доказать, что товар приобрели именно в этом магазине. Доказательством может служить упаковка, ценник с оттиском магазина или свидетельские показания. Поэтому совершать крупные дорогостоящие покупки лучше не в одиночку. На всякий случай возьмите с собой родственников или знакомых. А то, что в магазине продают точно такой же товар, считается доказательством?

Нет, при условии, что это не какой-то уникальный, эксклюзивный товар. Вещи, выпускаемые одним производителем, в одной и той же упаковке, могут быть в наличии в разных магазинах. Поэтому то, что товар той же марки и модели присутствует на прилавке, доказательством покупки именно в этом месте не является. Сейчас многие дарят сертификаты на покупку.

Речь идёт о неоднородном подходе судов к возврату подарочных сертификатов.

Суть дела «Рив Гош». Одной гражданке преподнесли подарок в виде подарочного сертификата крупной парфюмерно-косметической сети «Рив Гош». Но женщине ничего не приглянулось. Тогда она обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег. Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети.

Вместе с текстовым обращением Вы также можете прикрепить изображение или вставить ссылку на веб-ресурсы. При составлении обращения запрещено использовать нецензурную лексику и оскорбления. При цитировании прямой речи подобные слова и выражения необходимо полностью заменять символами. При несоблюдении пункта 4 обращение не будет рассмотрено. Минимальный срок рассмотрения обращения — 5 рабочих дней. Для того, чтобы узнать о стадии ответа по запросу, Вы можете позвонить на «Горячую линию Магнит» по тел. Для номеров, зарегистрированных на территории РФ, звонки являются бесплатными и принимаются круглосуточно.

Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать

Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети. Проведя проверку по данному инциденту, Роспотребнадзор посчитал действия магазина ущемляющими права потребителя. Далее в этом деле пришлось разбираться судам трёх инстанций. Судьи, напротив, ознакомившись с корпоративными правилами магазина, решили поддержать позицию продавца, полагая, что подарочные сертификаты возврату не подлежат. Однако Верховный суд РФ защитил права потребителя, сделав важные выводы.

Выводы Верховного суда.

Подобрать покупку ровно на указанную сумму очень сложно. И получается, надо остаток добирать какой-то ерундой не нужной, либо просто остаток сгорит. И вы подарили сертификат, например, на 1000 денег, а получивший получил услуг или товаров на 800.. Не приятно. А вот с обычных денег сдачу всегда дадут. Если стоимость товара превысила указанную сумму, предусмотрена дополнительная оплата разницы.

Подарилил ка бы подарок, но чтоб получить сам подарок вместо этой бумажки, возможно придется доложить своих денег, при этом помним, что мы ограничены выбором конкретного магазина. Да, подаренных денег может тоже не хватить на желаемый товар. Но вы можете ждать, копить там на новый телефон, комп или велосипед. А тут есть лимит по времени, ассортименту. В общем еще одно неудобство. Чек о покупке сертификата стоит сохранить до его использования Не везде такой пункт, но тоже попадается. Надо не забывать дарить вместе с чеком,а то скажут что он погашен, подделка или просто, без чека не действителен.

Может быть и такой вариант. Что нужно ехать в один конкретный магазин сети. Пофиг что рядом с вами, прям возле дома, есть этот другой магазин этой сети. Даритель купил возле себя его, туда и езжай. Приобретение сертификата свидетельствует о заключении между организацией, выпустившей этот сертификат, и держателем сертификата предварительного договора с обязательством в течение срока действия сертификата заключить договор розничной купли-продажи или договора на оказание услуг из ассортимента организации, выпустившей сертификат и по ценам на день заключения договора. В случае утери, порчи Подарочного сертификата, сертификат восстановлению не подлежит, денежные средства не возвращаются. Подарочным сертификатом можно воспользоваться в наличном виде или по его уникальному номеру если такой предусмотрен Тут два пункта разных крайностей.

Взаимоисключающих взяты с разных сайтов. В одном потеряв сертификат - вы все потеряли. Во втором, вам достаточно помнить его номер указать это в заказе через интернет, по телефону или просто кассиру в магазине. Да, второй бесспорно удобней, но с деньгами все равно проще и номера купюр помнить не нужно. Сертификат не является именным и может быть передан другому лицу. Это все хорошо, но и деньги я тоже могу так же. Но думаю есть и именные, тогда опять денежка побеждает 13.

Можно суммировать несколько сертификатов.

На заседании судьи, в частности, разбирались, почему позиция управления противоречит разъяснениям самого Роспотребнадзора. Невозможность возврата была оговорена в п. Ведомство посчитало, что этот пункт ущемляет права потребителя.

Общество привлекли к ответственности по ч. Итоги года Лайфхаки и ключевая практика: что должен знать потребитель Три инстанции встали на сторону компании, отменив постановление и представление управления. Суды пришли к выводу, что в момент, когда потребитель отдает деньги в обмен на подарочную карту, он заключает договор, который не является соглашением купли-продажи в чистом виде. Поскольку его предмет конкретный товар на момент заключения еще не определен.

Таким образом, сделка между магазином и покупателем подарочной карты относится к смешанным договорам и, следовательно, положения ГК и закона «О защите прав потребителей» ЗОПП должны применяться к нему в той мере, в какой они применимы исходя из существа правоотношений, указали суды. Деньги, внесенные на подарочную карту, — это предоплата за товар, который будет передан потребителю по его требованию. В таком случае не могут применяться по аналогии положения ГК и закона «О защите прав потребителей» про возврат товара, так как есть специальные нормы, регулирующие возврат аванса. Это ст.

Правила «АромаЛюкс» предусматривают возможность возврата денег в таком случае. Если продавец не отказывался передавать товар, то просьба потребителя о возврате денег по своей правовой природе является требованием про односторонний отказ от исполнения обязательств. Соответственно, применяется общий принцип, закрепленный в ст.

Эксперт добавил, что чек не является обязательным условием для возврата сертификата, деньги получить можно и без него. Чек облегчит возврат, но он не является обязательным условием. Магазин вполне способен идентифицировать свой подарочный сертификат или карту, которую он выдал. Если продавец не сталкивался с обналичиванием сертификатов и не понимает, как это сделать, можно купить на этот подарочный сертификат товар, который подлежит возврату, и сразу оформить возврат», — посоветовал Шапкин.

ВС разбирался, обязан ли магазин возвращать деньги за подарочную карту

При этом наличие чека для возврата не обязательное условие. Магазин всегда может определить свой подарочный сертификат или карту. Если получивший сертификат пожелает потратить на покупку только часть стоимости этой карты, а остальные деньги получить наличными, он может взять два товара и один из них вернуть. Нпомним, Магазинам запретили требовать персональные данные покупателей Автор: Знамя Труда.

Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами. Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак. Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение.

Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию. Напишите продавцу претензию В случае отказа продавца возместить вам деньги: Соберите доказательства чек, выписку с банковской карты, с которой была произведена оплата за сертификат , либо вам потребуются свидетельства очевидцев. Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Опишите обстоятельства, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин. На основании ч. Приложите к претензии копии чека, подарочных сертификатов, укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств. Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст. Это Вам будет интересно: Узнайте зачем оставлять в спальне лимон с солью Обратитесь в суд Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя. Вы также можете потребовать компенсацию морального вреда возмещение судебных расходов на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг неустойку штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, согласно ч.

Подарочные карты представлены на любой вкус, цвет и кошелек в магазинах одежды, обуви и ювелирных украшений, в салонах красоты и даже в продуктовых сетях. Простота покупки. Подарочные сертификаты все чаще можно купить в электронном виде и онлайн. Индивидуальный дизайн. Некоторые ритейлеры готовы персонализировать сертификат или карту и дают возможность выбрать ее оформление. Меньше шансов подарить что-нибудь ненужное.

Это большой плюс, когда вы точно не уверены, что преподнести в подарок. С картой человек может купить то, что ему нравится и необходимо. Несмотря на преимущества, у подарочных карт есть и недостатки Обналичить подарочную карту невозможно так ли это, читайте ниже. Пополнение карты в большинстве случаев также не предполагается. Обменять карту нельзя. Совершить обмен подарочной карты или сертификата на деньги не получится все зависит от типа карты, подробности читайте ниже - прим.

Не все карты предоставляют возможность постепенного расходования средств. Если покупка совершается на меньшую сумму, чем номинал карты, продавцы часто предлагают что-то докупить, так как часто средства на карте нужно потратить единовременно. Это не всегда удобно.

Суд апелляционной инстанции согласен с выводами мирового судьи о том, что деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем сертификата принять данный сертификат в качестве средства платежа за оказанные услуги. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок действия, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения услуги, уплаченные за сертификат денежные средства подлежат возврату».

Оценивая Правила продажи товаров с использованием подарочной карты, в которых указано, что по истечении срока действия подарочная карта становится недействительной, а уплаченные за неё деньги не возвращаются п. Судебная коллегия не соглашается с выводом суда в части признании законным условия, позволяющего продавцу не возвращать покупателю деньги при истечении срока действия подарочной карты, поскольку он основан на неправильном применении норм материального права. Если оплаченный подарочным сертификатом качественный товар не подошел по форме, габаритам, размеру и т. Вернуть деньги, в этом случае, можно на основании ст. Если оплаченный подарочным сертификатом товар оказался некачественным Требовать возврата денег за некачественный товар можно на основании ст. Если потребитель решил отказаться от оплаченной подарочным сертификатом услуги Следует учесть то, что в соответствии со ст.

Если оплаченная подарочным сертификатом услуга оказана ненадлежащего качества Вернуть деньги, в этом случае, можно на основании ст.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин

Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Обналичить подарочную карту невозможно (так ли это, читайте ниже).

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

В других — принимают решение в пользу продавца. Лучше не забывать про срок действия подарочного сертификата, а решать с ним вопрос до истечения срока его действия. В этом случае шансы вернуть деньги кратно возрастают. Если урегулировать вопрос и вернуть деньги за сертификат никак не получилось, а желание дойти до конца в этом деле достаточно острое, то порядок действий следующий: Подаем жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство, руководствуясь законом о защите прав потребителя, может оштрафовать несговорчивый магазин. Имея на руках это постановление об административном правонарушении, проще взыскать деньги в суде, поскольку документ прилагается в качестве доказательной базы. Пишем досудебную претензию. В документе указываем свои паспортные данные включая место рождения и прописку , реквизиты для перевода средств в случае успеха дела, суть требований и возможные последствия для ответчика в виде неустойки.

При этом важно помнить, что речь не идет о купонах на скидки, уточнил эксперт. Если продавец предоставил вам скидку 20 процентов, вы не можете получить вместо этого деньги, это нонсенс», — отметил Шапкин.

Вопросы, связанные с оборотом подарочных сертификатов, регулируются законом «О защите прав потребителей».

Нужно обращать внимание, какая именно акция проводится.

Если магазин сообщает, что снижение цен на товар связанно именно с праздником, то товары по этой акции ничем не будут отличаться от товаров, купленных в обычное время. Все правила, предусмотренные законом о защите прав потребителей — обмен или возврат — будут на него распространяться. Может быть и так, что акция связана, например, со снижением качества товара.

Однако, в этом случае продавец обязан указывать причину снижения цены — каким дефектом это обосновано, например, пятна на вещах. В этом случае покупатель приобретает товар с заведомо сниженным качеством, и он уже не имеет права обратиться в магазин за возвратом, ссылаясь именно на этот дефект. Другое дело, если на тех же «пятнистых» туфлях отклеилась подошва или разошелся шов на рубашке.

Обычно магазины идут навстречу и принимают товар назад? Да, в том числе и «акционные» вещи. При этом должен быть соблюден рад условий.

Так, если возвращается товар без брака, а просто потому, что он не подошел — по размеру, цвету или фасону, он не должен быть в употреблении. Также нужно сохранить ярлычки и упаковку. Что делать, если хочется вернуть товар, но чек от покупки не сохранился?

На самом деле, в законе о защите прав потребителей говорится, что для обращения в магазин, где была совершена покупка, не обязательно наличие чека. Вернуть товар или обменять его можно и без чека. Это в теории.

Их так же можно вернуть или обменять, как и товар купленный обычным способом. А если в магазине ничего не приглянулось? Можно ли обналичить сертификат и как это сделать рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Здесь никаких сложностей или отказов со стороны продавца быть не должно.

Новости можно ли обналичить сертификат подарочный