Альфа-банк справил долгожданное новоселье. В phygital-офисах Альфа-Банка внимание уделяется в первую очередь двум вещам — технологиям и общению. Новый современный офис Альфа-Банка открылся в Острогожске на одной из самых оживленных центральных улиц города – Ленина 31 М.
Открыли IT-пространство в Барнауле вместо очередного офиса в Москве
Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа – Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации. В Барнауле открылся второй инновационный phygital-офис Альфа-Банка на пр. Ленина, 106. Смотрите видео онлайн «Открытие офиса Альфа-Банка.» на канале «Сулин ТВ Красный Сулин» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 12 марта 2024 года в 12:11, длительностью 00:02:03, на видеохостинге RUTUBE.
Лучшие новости рунета
- Лучшие новости рунета
- Не нашли, что искали?
- Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском
- Отделение «На проспекте Ленина» в городе Гомеле ЗАО "Альфа-Банк" в Гомеле
Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском
Как и в других отделениях здесь собраны все услуги, предлагаемые банком. Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и популярную кредитную карту. А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», - рассказал Антон Бутенко, Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области.
У него есть потенциал. И специально для этого города мы придумали такой формат. Идея создания нано офисов двинулась дальше. Такое же отделение было открыто в Качканаре. Это востребованная история», - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская.
Несмотря на то, что офис небольшой, здесь можно получить абсолютно любую услугу Альфа-Банка. Здесь можно оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также ипотеку. Сотрудники офиса помогут оформить заявку. Также выгодными являются и продукты для бизнеса. Бизнес развивается, всегда нужны вливания на активы. Наш банк поможет их получить, - рассказывает об услугах нового офиса руководитель сети отделений Альфа-Банка в Свердловской области Марина Никифорова. По нему достаточно высокая процентная ставка без каких-либо подводных камней».
Помимо основной работы в городе, Альфа-Банк возьмет на себя обязательство по ведению просветительской деятельности в сфере финансовых услуг. Богданович для нас новый город. Здесь первым нашим совместным мероприятием стал «Кашинский хоровод», мы проводили лотерею.
В здании 6 этажей и на каждом — разные команды: IT-кластер, контакт-центр, доставка карт и ипотеки. Раньше из-за узких окон внутри было темно и неуютно, мы это исправили. Прорубили окна в пол и добавили много живых растений. А ещё — расширили тесный опенспейс. На первом этаже находится кофейня и спортзал.
У каждой команды есть собственное пространство для отдыха с настольным теннисом, библиотекой и аэрохоккеем. А в релакс-комнатах с массажными креслами можно расслабиться в тишине.
Подробности работы офисов и проведения банковских операций для компаний в период праздников можно утонить на сайте банка. С 13 мая работаем как обычно.
Режим работы каждого офиса в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте.
Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка
В Новосибирске Альфа-Банк завершил переход офисов на phygital-формат и рассказал об итогах года. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. В центре Челябинска прекратило работу отделение «Альфа-Банка», располагавшееся в здании на площади Революции, где раньше работал магазин «Ритм». Банк «Альфа-Банк» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 60 — заказать, показать телефоны.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК Байкал» baikal. Иркутск, ул.
Кстати, прийти сюда можно даже с домашними питомцами!
Помимо классических банкоматов, установленных при входе в офис, для тех, кто не хочет снимать со счета или карты наличность при всех, есть приватный банкомат. Он запирается на замок изнутри и оснащен машинкой для пересчета денег. Это очень удобно — не приходится ждать очереди в кассу или привлекать менеджера, - все операции можно провести самому.
В одном пространстве обслуживаются и физические, и юридические лица — малый, крупный бизнес, корпоративные клиенты — в новом офисе Альфа-Банка рады каждому», - отмечает Наталья Рыжова. Концепция phygital-офиса разрабатывалась в Альфа-Банке долго. Для проверки идей на практике в Москве были построены модели офисов, в которых тестировались новые принципы работы с клиентом посредством современных технологий.
И только после этого Альфа-Банк дал жизнь новому формату офиса. Оригинальная мебель, тематическое цветовое решение в фирменных красках Альфа-Банка, а, главное, абсолютно новая концепция работы с клиентом, когда характерный для премиального сегмента сервис доступен каждому. Для любого региона присутствие сильного федерального банка — всегда плюс.
Новый phygital-офис Альфа-Банка — не только про бизнес и не только про банковские услуги, но и про простое человеческое общение.
Офис узнает клиента в лицо если клиент ранее дал свое согласие на это. Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. В офис можно запланировать визит. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени. RU Еще одна особенность нового офиса — отсутствие бумаги.
Подписать и хранить все документы можно будет в смартфоне. Сотрудники и клиенты могут выбрать любое удобное для работы место в пространстве офиса и с комфортом решить все вопросы. Мы еще расскажем о новом офисе подробнее. В июне мы запланировали торжественное открытие, на которое пригласим журналистов, блогеров и жителей города, а также разыграем дополнительно 100 тысяч рублей. В банке объяснили причины отъезда из старого помещения. Поэтому мы перенесли офис в здание неподалеку.
Для начала важно понять, что такое phygital-офис. Название произошло от английского physical и digital - сочетание цифровых и физических каналов. Это своего рода микс цифровых инноваций с физическим присутствием сотрудников в офисе. Несмотря на то, что ковидный 2020 год показал всем, насколько важен онлайн, но вместе с тем, и насколько важен офлайн. Альфа-Банк не планирует отказываться от живого общения, ведь зачастую люди приходят в отделение банка именно за ним.
Это всегда отдаляло. Но приходя в отделения Альфа-Банка вы выбираете, где вам общаться с сотрудников: за круглым столом или на широком подоконнике как в коворкинге. У нас в отделении есть ноутбук и принтер, если понадобится что-то распечатать. Но офис выполнен таким образом, что по ощущениям вы словно посещаете кафе. С точки зрения психологии - это комфортная история.
С уверенность могу заявить, что в этом вопросе мы первопроходцы.
Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках
Ведь главное для сотрудников фиджитал-офиса «Альфа-банка», чтобы клиенту было удобно. От картонных перегородок к современному формату: в Стерлитамаке открылся фиджитал-офис Альфа-Банка. «Альфа-Банк пришел в Новосибирск 25 лет назад и сегодня имеет здесь самую большую долю в России, самое глубокое проникновение на рынок. В Барнауле Альфа-Банк открыл первый phygital-офис, где не предполагаются электронные очереди, окна с операторами, а клиентов будут распознавать автоматически.
Альфа-Банк в Туле открыл еще один офис
В частности выяснилось, что дополнение не согласовано с разработчиками существующего дизайна им занимались новосибирцы. Башкиров возразил, что пристройка — это «мелкая мелочь», которую можно не согласовывать. На вопрос, будут ли туда ходить горожане, ответил, что это — лишь для сотрудников банка. Однако члены градсовета выразили уверенность, что если дверь есть, то ходить обязательно будут. Кроме того, Башкиров утверждал, что пристройка будет возводиться в рамках реконструкции первого этажа здания, на что ему возразили, что так не бывает и реконструкция формально будет проходить как реконструкция всего объекта и придется направлять проект на госэкспертизу. Я считаю, что эта пристройка выполнена в стиле деконструктивизма.
Она совершенно не родная и неорганична существующему зданию. Она нисколько не улучшит, а только ухудшит архитектурную выразительность этого здания», — заявил архитектор Сергей Боженко, добавив, что докладчик не может ответить ни на вопросы парковок, ни на вопросы увеличения строительного объема. В итоге пристройку несколько раз назвали «прилёпкой», «нашлёпышем» и «залепухой», предложили исправить замечания по остеклению фасада и представить проект на следующий градсовет. Материалы по теме: Красные кирпичи, портал и немного беленького. Стало известно, что заменит павильон у сквера медиков в Барнауле 15.
Для тех, кого в системе нет, в отделении установили специальный терминал. Можно подойти к нему, он отсканирует лицо человека, внесёт его в базу данных, и менеджер получит сигнал, что пришёл клиент. Самому ничего нажимать не придётся. Сверху на стене располагается экран, на котором видна электронная очередь. На нём и на своём телефоне человек увидит своё имя и имя менеджера с фотографией , который к нему подойдёт. Если сотрудник ещё занят, то клиенту на телефон приходит новостная лента банка, можно скоротать время за ней.
Также в офисе можно выпить кофе или сфотографироваться у специальной биостены. Правда, как отметила региональный управляющий Альфа-Банка в Алтайском крае Ирина Бубенко, ВИП-клиенты, как правило, записываются заранее и чего-то ждать им не приходится. Phygital-офис Альфа-Банка на пр. Например, здесь три кабинета для переговоров. Зайти туда можно и по записи, и без. Но первый вариант, конечно, более предпочтительный, говорит Ирина Бубенко.
Благодаря этим площадкам отделение становится не только офисом, но ещё и пространством для встреч. Это достаточно комфортно, там есть кондиционеры.
Городской праздник Alfa Contact Day дебютировал в прошлом году и успешно прошёл в нескольких городах России. Это уникальное познавательно-развлекательное событие для тех, кто ценит важность коммуникации, хочет развиваться и радоваться сообща. После небольшой зимней паузы праздник вернулся в обновлённом формате. Главной темой нового Alfa Contact Day стали контакты: с другими людьми, карьерой и самим собой. Площадка Alfa Contact Day — это центр развития и новых контактов. Эта философия и легла в основу Alfa Contact Day в Воронеже.
Настоящим центром пользы на празднике стала главная сцена, где прошли воркшопы, лекции и мастер-классы от приглашённых спикеров и экспертов Альфа-Банка.
Офис переехал на Ленина, 73а. Переезд офиса начался еще 15 марта. Банк уведомил клиентов, что отделение начнет свою работу 20 мая в формате phygital. Новый офис откроется также в Центральном районе на проспекте Ленина,73а.
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Завершая 2023 год, Альфа-Банк рассказал об очень позитивных изменениях, причем во всех направлениях. Альфа-Банк первым из российских банков открыл свой бизнес-зал в аэропорту Шереметьево. Банк «Альфа-Банк» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 60 — заказать, показать телефоны. в год одно его отделение экономит до трёх тонн бумаги. Альфа-Банк взял курс на обновление офисов по всей стране несколько лет назад и не собирается его менять.
Распознание клиентов, мини-кофейня и фитостена. Банк будущего открыли в Барнауле
Город - 27 октября 2022 - Новости Краснодара - Альфа-Банк взял курс на обновление офисов по всей стране несколько лет назад и не собирается его менять. Отделение в городе Гомель по адресу пр. Ленина, 51-88, номера телефонов, время работы. Читайте последние новости на сегодня по теме Альфа-банк. И они смогут насладиться им в новом офисе Альфа-Банка в Орехово-Зуеве по адресу ул. Ленина, 53. Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Уфе, ул. Ленина, д. 32/1: график работы, точный адрес, схема проезда на карте.