Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали и оформили кредит?
Мошенники придумали новую схему для получения доступа к «Госуслугам»
Мошенники добрались до «Госуслуг» Получив доступ, они оформляют займы и звонят с вашего телефона. Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Как защитить свой аккаунт на «Госуслугах» от взлома мошенниками и как поставить защиту для учетной записи, а также что делать, если аккаунт взломали. 18 августа 2023 - Новости Екатеринбурга - Что делать, если мошенники получили доступ к госуслугам.
Взломали аккаунт на «Госуслугах»: что делать и как этого избежать
Если мошенники получили доступ к личному кабинету в «Госуслугах», следует совершить несколько действий, чтобы сохранить данные, а также нужно обратиться в полицию. «Известия»: мошенники обновили схему взлома россиян на «Госуслугах». если мошенники получили доступ к персональным данным. Как защитить свой аккаунт на «Госуслугах» от взлома мошенниками и как поставить защиту для учетной записи, а также что делать, если аккаунт взломали.
Каким образом мошенники могут получить доступ к профилю на портале Госуслуг
- Что могут сделать мошенники с вашим аккаунтом?
- Почему дело может быть в «Госуслугах»: мнение Дмитрия
- Что делать, если на вас оформили кредит?
- Восстановите доступ
Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от кражи мошенниками
- Ущерб после взлома
- Последние новости
- Что делать, если на вас взяли микрокредит?
- Как вернуть доступ к госуслугам, если попался на мошенничество? | Администрация МО Телеговское
Что делать, если взломали «Госуслуги» и оформили кредит?
Мошенники могут изменить пароль и другие параметры, чтобы вам было сложно получить доступ к аккаунту. Получение подозрительных сообщений или писем Если вы получаете подозрительные сообщения или письма от своего аккаунта, скорее всего, это означает, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту и пытается использовать его для мошенничества. Не открывайте подозрительные ссылки и не предоставляйте свои личные данные в таких случаях. Угадывание пароля Если ваш пароль был угадан или вы заметили несанкционированные действия в вашем аккаунте, скорее всего, ваш аккаунт взломан. Попробуйте изменить пароль на новый и активируйте двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта. Можно ли защитить аккаунт от мошенников? Защита аккаунта от мошенников на сегодняшний день играет важную роль в сетевой безопасности. Учитывая количество случаев киберпреступности, необходимо стараться максимально обезопасить свои аккаунты от возможного взлома. Для этого следует соблюдать ряд предосторожностей, используя надежные пароли, активируя двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляя программное обеспечение и никогда не передавая свои личные данные непроверенным источникам.
Какие меры можно принять для защиты аккаунта? Использование надежных паролей. Позаботьтесь о создании сложного пароля, содержащего буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Избегайте использования личных данных, таких как даты рождения или имена детей, в пароле. Рекомендуется использовать уникальные пароли для каждого аккаунта. Активация двухфакторной аутентификации. Этот метод защиты требует подтверждения личности не только с помощью пароля, но и с помощью дополнительной проверки. Например, такими методами могут быть коды, отправляемые на мобильный телефон, или отпечаток пальца.
Двухфакторная аутентификация значительно повышает уровень безопасности аккаунта. Советуем прочитать: Увольнение без отработки при переезде в другой город 3. Регулярное обновление программного обеспечения. Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления ошибок и уязвимостей в системе. Поэтому важно своевременно устанавливать эти обновления для защиты аккаунта от возможных угроз. Бдительность в отношении запрашиваемых данных. Никогда не передавайте свои личные данные и пароли неподтвержденным источникам. Если вам кажется, что запрашиваемая информация выглядит подозрительно, лучше отказаться от предоставления данных или проверить достоверность запроса у официального представителя сервиса или организации.
Отслеживание активности аккаунта. Регулярно проверяйте и анализируйте активность своего аккаунта. Если вы замечаете подозрительные действия или несанкционированный доступ, немедленно принимайте меры, такие как смена пароля и обращение в поддержку сервиса. Защита аккаунта от мошенников — это задача, требующая внимания и бдительности. Следуя рекомендациям по созданию надежных паролей, активации двухфакторной аутентификации, регулярному обновлению программного обеспечения и внимательному отношению к своим данным, вы можете повысить уровень безопасности своего аккаунта и защитить его от возможного взлома. Как мошенники получают доступ к госуслугам Мошенники постоянно ищут новые способы, чтобы получить доступ к государственным услугам и совершить мошенничество. Они используют различные методы и техники, чтобы обмануть людей и получить доступ к их персональным данным. Вот некоторые из наиболее распространенных способов, которыми мошенники могут получить доступ к госуслугам: 1.
Фишинговые атаки Мошенники отправляют электронные письма или создают веб-сайты, которые выглядят так же, как официальные порталы госуслуг. Они просят пользователей ввести свои логины и пароли, чтобы получить доступ к своим учетным записям. Когда пользователи вводят свои данные, мошенники получают к ним доступ и могут воспользоваться госуслугами от их имени или совершить мошеннические действия. Вредоносные программы Мошенники могут использовать вредоносные программы, чтобы получить доступ к компьютерам и мобильным устройствам людей. Они могут отправить вредоносный файл по электронной почте или разместить его на веб-сайте, который кажется надежным и официальным. Когда пользователь запускает этот вредоносный файл, мошенники получают доступ к его устройству и могут перехватывать персональные данные, включая учетные записи для госуслуг. Социальная инженерия Мошенники могут использовать социальную инженерию, чтобы обмануть людей и получить доступ к их государственным услугам. Например, они могут позвонить или отправить текстовое сообщение, выдавая себя за представителей госслужбы и просить пользоваться определенными услугами или предоставить свои личные данные.
Если пользователь не осторожен, он может быть обманут и предоставить мошенникам доступ к своим госуслугам. Восстановление пароля Мошенники могут использовать информацию, доступную в открытом доступе о пользователе, чтобы восстановить его пароль для госуслуг. Например, они могут искать информацию в социальных сетях, где многие пользователи публикуют личные данные. Имея доступ к этой информации, мошенники могут восстановить пароль и получить доступ к государственным услугам от имени пользователя. Взлом аккаунта Если пользователь использует слабый пароль или повторяет его в разных системах, мошенники могут попытаться взломать его аккаунт для госуслуг. Они используют программы, которые автоматически перебирают различные комбинации паролей, пока не найдут правильный. Когда мошенники получают доступ к аккаунту, они могут воспользоваться госуслугами от имени пользователя или совершить мошеннические действия. Чтобы защитить себя от мошенников, необходимо быть осторожным и следовать рекомендациям государственных органов по безопасности.
Не отвечайте на подозрительные электронные письма или текстовые сообщения, не вводите свои логины и пароли на непроверенных сайтах, устанавливайте антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его.
Там мне помогли войти в личный кабинет на Госуслугах и посоветовали проверить, что взломщики делали в аккаунте, какую информацию запрашивали. Выяснилось, что они успели заказать мою кредитную историю и справку 2-НДФЛ в налоговой. Получается, мошенникам теперь известна масса информации обо мне. Чем это может грозить? Иначе они не смогли бы сменить пароль от ее аккаунта на «Госуслугах».
Вероятно, человек, который выдавал бы себя за сотрудника ЦБ, должен был убедить Светлану под какими-то предлогами перевести аферистам все свои деньги и вдобавок взять кредит. Ведь мошенники уже запросили ее кредитную историю и данные о доходах — так им проще понять, какую сумму стоит запрашивать, чтобы заявку точно одобрили. Либо аферист просто выведал бы у Светланы недостающие данные для входа в ее онлайн-банк и провернул бы все эти операции сам. Светлана вовремя прервала разговор и не дала обманщикам дополнительной информации. Но опасность ей все еще грозит. Этих данных достаточно, чтобы попытаться взять онлайн-заем в микрофинансовой организации.
Не исключено, что мошенники так и сделают. МФО усилили проверку заемщиков, но все же порядок идентификации клиентов там проще, чем в банках.
Именно они рекламируют в интернете кредиты через «Госулуги». Зайдя на их сайт, можно авторизоваться через «Госуслуги», но, кроме фамилии, имени и отчества, компания никаких других данных не получит и доступа к вашему аккаунту иметь не будет. Это как авторизоваться на любом сайте через аккаунт в Facebook или профиль в Google, объясняет гендиректор компании «Киберполигон» Лука Сафонов. Лука Сафонов гендиректор компании «Киберполигон» «У сайта госуслуг есть портал сквозной аутентификации, который называется ЕСИА, он сделан для удобства и позволяет вам на доверенных сайтах, которые входят в эту систему, авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи. Если у вас учетная запись подтверждена на «Госуслугах», вы можете зайти в Сбербанк, если у вас там нет аккаунта, на сайты Департамента информационных технологий правительства Москвы под доменами mos. Но это равносильно авторизации с помощью Facebook, «ВКонтакте»: это просто механизм авторизации, он передает ключ и подтверждает, что действительно этот человек имеет такую-то запись в Facebook либо этот человек имеет подтвержденную запись в «Госуслугах», и там автоматически доставляется ваша фамилия и так далее. Но подтверждение вашей платежеспособности по кредиту и так далее — это очень спорный вопрос». Что касается конкретной истории петербуржца, на котором теперь висит кредит в 400 с лишним тысяч рублей, можно сказать, что взлом аккаунта на «Госуслугах» тут ни при чем.
Карты с деньгами выдавали в обычном отделении по поддельному паспорту, а сами паспортные данные можно найти где угодно, не только на «Госуслугах». Но как получилось так, что банки не распознали фальшивый документ?
Новый способ обмана мошенников на Госуслугах «Кто-то меняет ваш телефон на Госуслугах. Срочно скажите секретный код» — новый способ обмана мошенников на Госуслугах. Прочтите этот пример из ревльной жизни: Светлана, Рязань: "Неделю назад у меня чуть не увели аккаунт на Госуслугах. Самое обидное, что я поверила мошенникам и сама сообщила им данные для входа.
Позвонил мне якобы сотрудник службы безопасности Госуслуг. Сказал, что прямо в эту минуту кто-то пытается поменять номер телефона в моем личном кабинете. И если это делаю не я, то сейчас мне в СМС отправят код, который остановит операцию. Конечно, я его назвала. Потом сказал, что раз хакеры взломали мой аккаунт, то они могли получить доступ и к банковским счетам. Поэтому он соединит меня со специалистом Центробанка.
Тут у меня в голове наконец щелкнуло, и я положила трубку: совсем недавно читала историю про мошенников, которые представляются сотрудниками ЦБ. Тут же попыталась войти в свой кабинет на Госуслугах, но не получилось — пароль не подходил. Попробовала его восстановить.
«Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали
| Новый способ мошенничества на Госуслугах | В результате взлома аккаунта на "Госуслугах" мошенники также могут получить доступ и к электронной подписи и уже и ее помощью переоформить или продать недвижимость, сдать фиктивную отчетность в налоговую. |
| Чем грозит взлом аккаунта на Госуслугах 20 февраля 2024 года | Нижегородская правда | Что делать, если злоумышленник уже получил доступ к данным. |
Как могут взломать Госуслуги
- Мошенники получили доступ к Госуслугам 2023 – что делать?
- Мошенники получили доступ к Госуслугам 2023 – что делать?
- Как могут взломать Госуслуги
- Как вернуть аккаунт
- Как вернуть доступ к госуслугам, если попался на мошенничество? | Администрация МО Телеговское
- Как происходит взлом?
В нижегородской полиции рассказали, чем грозит взлом аккаунта на Госуслугах
Узнаем, что сделали мошенники с Госуслугами Первым делом заходите в свой профиль и сверяйте актуальность электронного адреса e-mail и номера телефона. Фиксируйте, если сведения чужие и меняйте на свои. Затем идите в раздел «Безопасность» и изучите все имеющиеся последние записи, появившиеся с момента вашего последнего входа. Если есть подобные уведомления см. Пробивайте название из списка в поиске, авторизуйтесь и смотрите, что там у вас есть. В дальнейшем это желательно указать в претензии в адрес МФО. Мол, в 12-10 я, обнаружив на Госуслугах информацию об авторизации в личном кабинете МФО «Жидкий займ» используя смартфон Груша, оператор сотовой связи Еле-еле1, зашел в личный кабинет и обнаружил, что на мое имя зарегистрирован договора займа на такую-то сумму. Это чтобы МФО было удобнее и проще сравнить технические данные устройств входа. Что в дальнейшем и полиции пригодится. Если займы-кредиты есть, то идем в полицию.
Что там делать — напишу ниже. Можно использовать что-то вроде такого заявления, образец из бескрайних интернетов, но все по делу. Что еще проверить, помимо займов? Обращайте внимание на все действия мошенников в вашей учетной записи. В разделе «Уведомления» так же будут отражены последние действия. Если мошенники запросили медицинские сведения — например, о приемах у врача, то ждите в скором будущем тематический развод по теме «здоровья». Запись где-то там, вот ссылка и поле для оплаты 100 рублей карта тю-тю, вместе с деньгами. Если были входы в кабинет ФНС или запросы налоговой информации или сведений о доходах — вероятно, оценка для «второго этапа». Может позвонить страшный … "старший следователь из ЦБ" и сообщить, что прямо сейчас ловят обманувших вас мошенников и вам срочно нужно снять все деньги, продать телевизор, заложить в ломбард миску любимого кота вместе с котом, а врученные средства отправить ему.
Имея доступ к ФНС, кстати, мошенники увидят все ваши счета во всех банках. И будут знать по какому поводу звонить. Запоминайте все действия, отложите их в памяти и если вдруг попадете под повторную обработку — шестое чувство должно будет «щелкнуть». Обращение в полицию Исходя из наблюдений, не вижу единства практики в полиции при поступлении заявлений о взломе Госуслуг. Где-то пытаются возбуждаться по ст. Где-то по мошенничеству и не найдя мошенничества — прекращают дело. Но в любом случае обращаться НАДО. Это главное ваше доказательство при защите от возможных последствий. Идем в ближайшее отделение полиции, пишем заявление, сообщаем максимум информации, которую удалось вытащить по инструкции выше.
В нем будет присутствовать пароль, который поможет восстановить пароль к аккаунту. Дополнительные меры безопасности После восстановления доступа к учетной записи важно предпринять определенные действия для того, чтобы заблокировать мошенников. При этом рекомендуется выполнить следующее: Перейти в меню «Безопасность» в своем аккаунте. В разделах «Действия в системе» и «Мобильные приложения» рекомендуется выйти из профиля со всех девайсов, кроме используемого в текущий момент времени. Проверить данные в меню «Учетная запись». При этом важно обратить внимание на телефонный номер и e-mail. При наличии неизвестных данных их требуется скопировать или выполнить скриншот. Если введен неизвестный номер, его нужно заменить на свой. При этом важно ввести код подтверждения, который поступит от портала. После этого требуется обратиться в центр обслуживания Госуслуг.
Также можно воспользоваться процедурой восстановления при помощи онлайн-банкинга. Проверить меню «Безопасность» и подменю «Действия в системе». При этом важно выяснить, на каких сайтах использовались данные аккаунта для авторизации. Мошенники могли воспользоваться учетной записью для входа в профиль банка. В таком случае важно сразу же связаться с финансовым учреждением и сообщить его сотрудникам о взломе профиля. Также необходимо выяснить, какие транзакции проводились по счетам, и удостовериться в отсутствии новых кредитов или займов. При выявлении финансового ущерба стоит подать заявку в банк или МФО, сообщив, что подобные действия их клиентом не осуществлялись. Зайти в меню «Заявления» и проверить данные, которые запрашивали взломщики. Если они пытались получить справки из налоговой инспекции, данные из трудовой книжки или выписки из пенсионного фонда, это может говорить о попытках оформления кредита.
Как уточнили в ведомстве, аналогичные схемы злоумышленники используют для получения доступа в онлайн-банки. Для этого при входе в аккаунт они вводят номер телефона жертвы, после чего звонят пользователю и просят продиктовать код, полученный в смс», — пояснили в министерстве. После получения кода злоумышленники генерируют новый пароль, а реальный пользователь лишается доступа к своей учётной записи. В этой схеме QR-код — лишь повод для звонка, поскольку сейчас это самая актуальная тема. В ведомстве уточнили, что служба поддержки «Госуслуг» уже разработала усиленную защиту аккаунтов пользователей. Так, перед отправкой пользователю смс для смены пароля портал запрашивает код, а затем дополнительные сведения, в частности СНИЛС, ИНН, серию и номер паспорта. Отмечается, что эту информацию запрашивает система, а не сотрудник. Также на russian. Газета «Коммерсантъ» разместила материал, где говорилось, что телефонные мошенники используют тему QR-кодов, чтобы получить доступ к личным кабинетам граждан, а затем используют эти данные для оформления кредитов.
Вам придет новый пароль для входа на Госуслуги. Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Проверьте, где использовалась учетная запись Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе.
На архангелогородца взяли микрозаём без его ведома. Он считает, данные могли украсть с «Госуслуг»
Недавно появился новый вид мошенничества с «Госуслугами», из-за которого попавшиеся на него граждане могут остаться не только без денег, но и без жилья. Получив доступ к ней, мошенники смогут подделать документы и выполнить целый ряд действий, которые обернутся для жертвы серьезными проблемами. Как минимум, мошенники получат доступ к большому объему личных данных, достаточно заглянуть в раздел документов и заказать дополнительные выписки в интересующих службах, что заметно упростит обман в будущем в случае если в этот раз не получится заработать. Также мошенники получают доступ к электронной подписи.
Новый способ мошенничества на «Госуслугах»
Скорее всего, взломали учетную запись на «Госуслугах». На этом сервисе есть функция проверки, с какого ip-адреса совершен вход на компьютере. Там и увидела, что был вход с постороннего адреса, — рассказала Александра. Я вот не знала.
И также не подозревала, что микрофинансовые организации могут оформить микрозаём только на основании входа с «Госуслуг»! По ее словам, в такой ситуации может оказаться любой. Она недоумевает, почему МФО вообще разрешили выдавать такие кредиты?
Сколько бабушек и дедушек облапошат, беспокоится Александра, — они же не проверяют на сайте ни доходы, ни справки… — Тогда у меня не было СМС-подтверждения двухфакторной авторизации через СМС. На «Госуслугах» давно зарегистрирована, с тех пор, как появился этот сервис, — призналась Александра. Но, оказывается, взлом аккаунта на «Госуслугах» — хорошая лазейка для мошенников.
Поэтому хочу всех предупредить, что надо защищать свой профиль на «Госуслугах». Всех загнали на «Госуслуги», прекрасный сервис, всё классно и удобно, но теперь это основание на выдачу микрозайма! Страшно подумать, сколько таких кредитов уже оформили и сколько еще оформят, сколько будут переуступать права, открывая очередные ООО и подавая в суд на взыскание!
Микрофинансовые организации предлагают всем желающим зарегистрироваться через авторизацию на «Госуслугах» Источник: читатель 74. RU Александра стала искать компанию, у которой якобы взяла кредит. Нашла сайт «Отличные наличные», где внизу мелким шрифтом перечислены названия нескольких микрокредитных компаний.
В том числе и МКК «Финансовый супермаркет». Она позвонила туда, ее «обрадовали»: да, вы наш клиент. У компании есть действующая лицензия микрофинансовой организации, выданная Центробанком.
Владелец и гендиректор, по данным сервиса «Контур. Фокус», — новосибирец Николай Ванин. В штате — 23 человека.
По официальной отчетности компании, в 2021 году активы компании аналог выручки составляли 674,2 миллиона, чистый процентный доход — 303,2 миллиона рублей. В полиции сначала проверяли саму Александру — может, взяла кредит и забыла, потом всю семью: не брал ли муж, не брал ли сын. В итоге после долгих разбирательств в МВД Александре сообщили, что она теперь свидетель, а пострадавшей стороной будет микрокредитная компания.
Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Справочно С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной, без нее более не получится пользоваться порталом. Можно ли защитить аккаунт от мошенников? Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу.
Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг.
Фишинговые веб-сайты Хакеры создают сайты, имитирующие официальный портал «Госуслуги», чтобы обманом заставить пользователей ввести свои учетные данные. Как только пользователь пытается войти в систему, его имя пользователя и пароль отправляются напрямую мошенникам. Совет по предотвращению: дважды проверьте URL-адрес сайта, на котором вы вводите свои данные. Опасайтесь переходить по ссылкам в электронных письмах или текстовых сообщениях, вместо этого набирайте адрес непосредственно в браузере. Как узнать, в безопасности ли аккаунт на Госуслугах Двухфакторная аутентификация 2FA Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы будете получать SMS-уведомление при каждой попытке входа в ваш аккаунт.
Это один из самых эффективных способов гарантировать, что только вы можете получить доступ к своему аккаунту. Даже если вы не заметили ничего подозрительного, периодически проверяйте номер телефона, привязанный к 2FA, чтобы убедиться, что он по-прежнему ваш. Если вы получили SMS без попытки войти в систему, это явный признак попытки взлома. Немедленно смените пароль и проверьте свою учетную запись на предмет несанкционированных изменений. Попытки входа в систему Без 2FA вы можете узнать о взломе только тогда, когда попытаетесь войти в свою учетную запись и обнаружите, что ваш пароль больше не работает. Обычно это означает, что хакер уже получил доступ к вашей учетной записи и изменил пароль, чтобы заблокировать вас. Немедленно воспользуйтесь опцией восстановления пароля, чтобы вернуть контроль над своей учетной записью. Как только вы вернетесь в аккаунт, проверьте его на предмет несанкционированных изменений или операций.
Оповещения о подозрительной активности «Госуслуги» могут присылать вам уведомления, если портал обнаружит необычную активность на вашем аккаунте. Если вы получили такое сообщение, когда вы не активно пользуетесь порталом, отнеситесь к нему серьезно. Прекратите все свои дела, войдите в свою учетную запись и смените пароль. Проверьте свою учетную запись на наличие признаков несанкционированного доступа. Проверка параметров безопасности учетной записи Чтобы заблаговременно проверить, не был ли взломан ваш аккаунт, выполните следующие действия: 1. Нажмите на свое имя пользователя и выберите вкладку «Профиль». Перейдите в раздел «Безопасность», чтобы просмотреть подробную информацию. На вкладке «Действия в системе» вы увидите, к каким ресурсам был получен доступ с помощью вашей учетной записи.
Это поможет вам заметить необычную активность. На вкладке «Мобильные приложения» отображаются все приложения и устройства, на которых использовался ваш пароль. Если вы заметили незнакомые устройства или приложения, это верный признак несанкционированного доступа. Что делать, если аккаунт на Госуслугах взломали Неотложные действия, которые необходимо предпринять, если ваш аккаунт был взломан. Попытайтесь восстановить контроль над аккаунтом Перейдите на вкладку «Регистрация» на портале «Госуслуги» и выберите опцию «Восстановление». Вам нужно будет заполнить форму с паспортными данными и контактной информацией, а также ответить на вопрос безопасности. Если указанная вами информация верна, вы получите ссылку для сброса пароля или SMS с кодом подтверждения. Используйте его для создания нового надежного пароля.
Отправляйтесь в ближайший МФЦ и подайте заявление на восстановление доступа к вашему аккаунту. Сотрудник проверит ваши документы, введет необходимые данные и отправит вам новые данные для авторизации по SMS. После восстановления доступа Проверьте свою учетную запись на предмет изменений или операций, которые вы не санкционировали.
Не получилось войти с помощью номера телефона? Попробуйте вариант с адресом электронной почты. И наоборот. Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его.
После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма. Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись.
Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Но этот способ не сработает, если взломщики уже поменяли или установили контрольный вопрос. Тогда вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа».
Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда. Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его. После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту. После входа сразу поменяйте временный пароль на постоянный. Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз.
Будьте бдительны! Новый способ обмана мошенников на Госуслугах
Это базовые правила, которые применимы в целом к аккаунтах абсолютно на всех интернет-платформах. Однако сохранность аккаунта на Госуслугах особенно важна, поскольку здесь последствия взлома будут гораздо масштабнее, чем в иных случаях. Перечислим основные методы, которые помогут вам защитить свой профиль: Установка надёжного и уникального пароля, состоящего из длинной комбинации цифр и букв разного регистра; Регулярная смена пароля от профиля и привязанной к нему электронной почты как минимум один раз в полгода ; Активация функции двухфакторной аутентификации в настройках раздела «Безопасность»; Привязка новой электронной почты; Внимательная проверка адреса портала на его исконность; Авторизация исключительно на собственных личных устройствах. Двухфакторная аутентификация считается обязательным условием для качественного и надёжного обеспечения безопасности профиля. Также рекомендуется принять дополнительные меры и произвести отвязку от Госуслуг различных организаций, включая банковские. Это действие поможет предотвратить утечку персональной информации.
Рекомендуется использовать уникальные пароли для каждого сервиса, включая аккаунт на «Госуслугах». Активируйте двухфакторную аутентификацию Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень защиты вашего аккаунта. При ее включении, помимо пароля, вам потребуется ввести одноразовый код, который будет отправлен на ваш заранее указанный номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Это значительно повышает безопасность аккаунта. Будьте осторожны при получении сообщений и ссылок Мошенники могут отправлять поддельные сообщения, претендуя на представителей «Госуслуг» или других органов. Не отвечайте на такие сообщения и не переходите по подозрительным ссылкам. Лучше всего переходить на государственные сайты с помощью известных вам закладок или напрямую вводить адрес в браузере. Обновляйте пароли и проверяйте активность аккаунта Регулярное обновление паролей, а также проверка активности аккаунта помогут быстро выявить любую подозрительную активность или несанкционированный доступ. Если вы заметили что-либо подозрительное, немедленно свяжитесь с технической поддержкой «Госуслуг» и сообщите о проблеме. Защитите свой компьютер и мобильное устройство Установите антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его. Не устанавливайте сомнительные программы или приложения на свое устройство и не открывайте подозрительные вложения в электронных письмах. Сохраняйте резервные копии данных Важно сохранять резервные копии важных данных, хранящихся на вашем аккаунте на «Госуслугах». Это поможет восстановить информацию в случае утраты или несанкционированного доступа. Регулярно делайте резервные копии данных на внешние носители или в облачное хранилище. Соблюдение данных рекомендаций поможет вам обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» и предотвратить возможные финансовые потери. Помните, внимательность и осторожность — ключевые аспекты безопасности в онлайн-среде. Проверьте, где использовалась учетная запись Когда вы обнаружили, что мошенники получили доступ к вашим госуслугам, первым делом требуется проверить, где именно была использована ваша учетная запись. Вам потребуется войти в свой личный кабинет и изучить список действий, которые были совершены с использованием вашей учетной записи. Вот несколько шагов, которые помогут вам в этом: Советуем прочитать: Акт о непроживании в квартире как образец для суда от соседей - все, что нужно знать 1. Проверьте журнал действий Входя в свой личный кабинет, найдите раздел, где можно просмотреть журнал действий. Скорее всего, там будет информация о входах в систему и совершенных операциях с вашей учетной записью. Обратите внимание на необычные активности, которые могут указывать на использование вашей учетной записи мошенниками. Отследите местоположение входа Если в журнале действий есть информация о входе в систему, проверьте местоположение, откуда был совершен вход. Если вам неизвестно это место или оно не соответствует вашей локации, скорее всего, это мошенники. Примите меры для защиты учетной записи, изменив пароль и уведомив о случившемся службу поддержки. Проверьте совершенные операции Изучите операции, совершенные с использованием вашей учетной записи. Проверьте наличие несанкционированных платежей, изменение персональных данных или других подозрительных операций. Если вы обнаружите такие действия, немедленно сообщите об этом в службу поддержки и запросите блокировку вашей учетной записи. Измените пароль После того, как вы изучили все необходимые данные и приняли меры для защиты своей учетной записи, обязательно измените свой пароль. Убедитесь, что новый пароль надежен и сложно поддаётся взлому. Рекомендуется использовать комбинацию больших и маленьких букв, цифр и символов. Используйте эти рекомендации, чтобы узнать, где использовалась ваша учетная запись и предпринять все необходимые меры для восстановления контроля над ней. Защитите свои госуслуги и личную информацию от мошенников! Восстановить доступ к учетной записи Утеря или компрометация данных для доступа к государственным услугам может вызвать серьезные проблемы. Если вы стали жертвой мошенников и потеряли доступ к своей учетной записи на госуслугах, следуйте нижеприведенным шагам для восстановления доступа. Сообщите о проблеме в службу поддержки Первое, что нужно сделать, это сообщить о проблеме в службу поддержки госуслуг. Обратитесь к ним с просьбой восстановить доступ к вашей учетной записи и объясните, что стали жертвой мошенников. Предоставьте доказательства Чтобы убедить службу поддержки в необходимости восстановления доступа, предоставьте все возможные доказательства. Это могут быть скриншоты переписки с мошенниками, почтовые уведомления о смене пароля или любая другая информация, которая поможет подтвердить вашу историю. Измените пароль и проверьте свои данные Когда вы восстановите доступ к учетной записи, первым делом измените пароль. Используйте надежный пароль, состоящий из букв, чисел и специальных символов. После изменения пароля проверьте все свои данные на предмет возможных изменений, которые могли внести мошенники. Включите двухфакторную аутентификацию Для обеспечения дополнительной защиты учетной записи рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Это добавит еще один слой безопасности, который поможет предотвратить несанкционированный доступ даже в случае, если мошенникам удастся получить ваш пароль. Будьте бдительны в будущем Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, будьте бдительны и следите за безопасностью своей учетной записи. Не отвечайте на подозрительные письма или сообщения, не передавайте свои данные третьим лицам и регулярно проверяйте свою учетную запись на наличие несанкционированных действий. Как понять, что аккаунт взломан 1. Странная активность на аккаунте Если вы замечаете какую-либо странную активность, которую вы точно не совершали, это может быть признаком взлома аккаунта. Например, если вы видите входы в аккаунт из других городов или стран, изменения в настройках без вашего ведома или отправку подозрительных сообщений, стоит обратить на это внимание. Непонятные изменения в настройках Если вы обнаружили, что ваши настройки аккаунта были изменены без вашего разрешения, это может быть результатом взлома.
Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз. Доступ удалось восстановить. Что нужно проверить? Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Первым делом зайдите в своем профиле в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, для смены номера потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС от портала. Когда запись подтвержденная , нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своем онлайн-банке. Сменить номер по СМС не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придет на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail. Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. Нажмите в нем кнопку «Подтвердить». Затем на ваш номер придет СМС с кодом — введите его на портале. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы.
Если нет, восстановление возможно только через обслуживающий центр. Что нужно сделать для восстановления через банк: Зайти на сайт или в приложение банка-партнера. Выбрать «Регистрацию на Госуслугах». Подтвердить регистрацию кодом, который придет по СМС на номер, к которому привязан личный кабинет банка. После повторной регистрации доступ к учетной записи на Госуслугах будет восстановлен. Шаг 2: подключите двухфакторную аутентификацию С 01 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах обязательна. Она состоит из двух этапов: первый — когда вы вводите логин и пароль, второй — после ввода указанных данных на ваш номер телефона приходит код, который нужно ввести в специальную строку. Подключить двухфакторную аутентификацию можно в разделе «Безопасность», далее — «Вход в систему», затем «Вход с подтверждением» и «СМС на номер». Шаг 3: проверьте, где использовалась учетная запись Для этого нужно зайти во вкладку «Безопасность», далее — «Действия в системе». Если ваш профиль использовался только на Госуслугах, напишите в службу поддержки портала. При использовании на стороннем сервисе необходимо обратиться в его поддержку, чтобы узнать, какие действия производились с вашим профилем. Шаг 4: обратитесь в полицию Даже если мошенники не успели оформить кредит, но вы достоверно знаете, что ваша учетная запись на Госуслугах была взломана, подайте заявление в отделение полиции по своему месту жительства. В ответ вам должны выдать талон-уведомление. Если на ваше имя через Госуслуги оформили кредит, факт возбуждения уголовного дела будет только в вашу пользу. Так вам будет проще расторгнуть кредитный договор, но все зависит от конкретных обстоятельств. Никаких гарантий нет, но, чтобы повысить шанс на успех, лучше обратиться к юристу, у которого есть опыт ведения таких дел. Если мошенники оформили кредит В таком случае незамедлительно обратитесь в банк или микрофинансовую организацию, в которой оформлен кредит или микрозайм. Если заявка только подана, но мошенник не успел получить деньги, ее аннулируют, и за вами не будет числиться долг. Что делать, если мошенник уже получил кредитные деньги: Оставьте заявление о мошенничестве в банке или МФО.
«Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали
Так, например, мошеннику удалось войти на сайт ФНС и авторизоваться в платежном шлюзе МТС. То есть мошенник получил доступ или к паролю или к серверам Госуслуги. Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Для восстановления доступа к «Госуслугам» через банк нужно зайти в личный кабинет кредитной организации в приложении и пройти регистрацию снова.
Мошенники взломали «Госуслуги»: чем это грозит и что делать?
Предложение услуг за деньги Мошенники предлагают помочь что-то сделать на «Госуслугах» за вознаграждение. Владельцы аккаунтов просто не знают, что большинство услуг на портале бесплатны. Например, вам нужно получить медицинские документы справки о вакцинации, направления к врачу или провести манипуляции с недвижимостью. Хакеры могут предложить решить эти вопросы быстро и за некоторую сумму. Ложные уведомления о штрафах Жертвам приходят сообщения о несуществующих штрафах с требованием оплатить их через поддельные сайты. Причем мошенники могут даже обращаться к вам по настоящему имени, что только сильнее вводит в заблуждение. Источник: help. Злоумышленники обещают быстрое оформление или увеличение социальных выплат через «Госуслуги» после отправки личных данных или внесения предоплаты.
Это может привести к потере денег и другой чувствительной информации. Так, в Заречном за неделю от действий хакеров пострадали три местных жителя. Двое из них сами предоставили злоумышленникам доступ в кабинет. Поэтому, когда им позвонили неизвестные, представились сотрудниками этой организации и попросили назвать код из СМС для получения информации, зареченцы ничего не заподозрили. Они назвали заветные цифры. Через пару минут их аккаунты на портале госуслуг заблокировали. Пострадавшие обратились в полицию», - пишет портал «Заречье сегодня».
Соблюдение данных рекомендаций поможет вам обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» и предотвратить возможные финансовые потери. Помните, внимательность и осторожность — ключевые аспекты безопасности в онлайн-среде. Проверьте, где использовалась учетная запись Когда вы обнаружили, что мошенники получили доступ к вашим госуслугам, первым делом требуется проверить, где именно была использована ваша учетная запись. Вам потребуется войти в свой личный кабинет и изучить список действий, которые были совершены с использованием вашей учетной записи. Вот несколько шагов, которые помогут вам в этом: Советуем прочитать: Акт о непроживании в квартире как образец для суда от соседей - все, что нужно знать 1. Проверьте журнал действий Входя в свой личный кабинет, найдите раздел, где можно просмотреть журнал действий. Скорее всего, там будет информация о входах в систему и совершенных операциях с вашей учетной записью. Обратите внимание на необычные активности, которые могут указывать на использование вашей учетной записи мошенниками. Отследите местоположение входа Если в журнале действий есть информация о входе в систему, проверьте местоположение, откуда был совершен вход. Если вам неизвестно это место или оно не соответствует вашей локации, скорее всего, это мошенники. Примите меры для защиты учетной записи, изменив пароль и уведомив о случившемся службу поддержки. Проверьте совершенные операции Изучите операции, совершенные с использованием вашей учетной записи. Проверьте наличие несанкционированных платежей, изменение персональных данных или других подозрительных операций. Если вы обнаружите такие действия, немедленно сообщите об этом в службу поддержки и запросите блокировку вашей учетной записи. Измените пароль После того, как вы изучили все необходимые данные и приняли меры для защиты своей учетной записи, обязательно измените свой пароль. Убедитесь, что новый пароль надежен и сложно поддаётся взлому. Рекомендуется использовать комбинацию больших и маленьких букв, цифр и символов. Используйте эти рекомендации, чтобы узнать, где использовалась ваша учетная запись и предпринять все необходимые меры для восстановления контроля над ней. Защитите свои госуслуги и личную информацию от мошенников! Восстановить доступ к учетной записи Утеря или компрометация данных для доступа к государственным услугам может вызвать серьезные проблемы. Если вы стали жертвой мошенников и потеряли доступ к своей учетной записи на госуслугах, следуйте нижеприведенным шагам для восстановления доступа. Сообщите о проблеме в службу поддержки Первое, что нужно сделать, это сообщить о проблеме в службу поддержки госуслуг. Обратитесь к ним с просьбой восстановить доступ к вашей учетной записи и объясните, что стали жертвой мошенников. Предоставьте доказательства Чтобы убедить службу поддержки в необходимости восстановления доступа, предоставьте все возможные доказательства. Это могут быть скриншоты переписки с мошенниками, почтовые уведомления о смене пароля или любая другая информация, которая поможет подтвердить вашу историю. Измените пароль и проверьте свои данные Когда вы восстановите доступ к учетной записи, первым делом измените пароль. Используйте надежный пароль, состоящий из букв, чисел и специальных символов. После изменения пароля проверьте все свои данные на предмет возможных изменений, которые могли внести мошенники. Включите двухфакторную аутентификацию Для обеспечения дополнительной защиты учетной записи рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Это добавит еще один слой безопасности, который поможет предотвратить несанкционированный доступ даже в случае, если мошенникам удастся получить ваш пароль. Будьте бдительны в будущем Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, будьте бдительны и следите за безопасностью своей учетной записи. Не отвечайте на подозрительные письма или сообщения, не передавайте свои данные третьим лицам и регулярно проверяйте свою учетную запись на наличие несанкционированных действий. Как понять, что аккаунт взломан 1. Странная активность на аккаунте Если вы замечаете какую-либо странную активность, которую вы точно не совершали, это может быть признаком взлома аккаунта. Например, если вы видите входы в аккаунт из других городов или стран, изменения в настройках без вашего ведома или отправку подозрительных сообщений, стоит обратить на это внимание. Непонятные изменения в настройках Если вы обнаружили, что ваши настройки аккаунта были изменены без вашего разрешения, это может быть результатом взлома. Например, вас могут заблокировать от редактирования вашего аккаунта или изменить адрес электронной почты или пароль. Ошибки при входе в аккаунт Если вы начинаете замечать, что при попытке входа в аккаунт возникают ошибки, которые раньше не появлялись, это может быть признаком того, что ваш аккаунт подвергся взлому. Мошенники могут изменить пароль и другие параметры, чтобы вам было сложно получить доступ к аккаунту. Получение подозрительных сообщений или писем Если вы получаете подозрительные сообщения или письма от своего аккаунта, скорее всего, это означает, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту и пытается использовать его для мошенничества. Не открывайте подозрительные ссылки и не предоставляйте свои личные данные в таких случаях. Угадывание пароля Если ваш пароль был угадан или вы заметили несанкционированные действия в вашем аккаунте, скорее всего, ваш аккаунт взломан. Попробуйте изменить пароль на новый и активируйте двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта. Можно ли защитить аккаунт от мошенников? Защита аккаунта от мошенников на сегодняшний день играет важную роль в сетевой безопасности. Учитывая количество случаев киберпреступности, необходимо стараться максимально обезопасить свои аккаунты от возможного взлома. Для этого следует соблюдать ряд предосторожностей, используя надежные пароли, активируя двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляя программное обеспечение и никогда не передавая свои личные данные непроверенным источникам. Какие меры можно принять для защиты аккаунта? Использование надежных паролей. Позаботьтесь о создании сложного пароля, содержащего буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
Сразу под строкой «Контрольный вопрос» была надпись «Технические работы», а затем уже поле для ответа. Подумала, может, просто какой-то сбой, и на всякий случай решила все-таки вбить ответ на контрольный вопрос, который всегда везде оставляю, — девичью фамилию матери. Попробовала — не сработало. Я скорее побежала в МФЦ — к счастью, он недалеко от меня. Там мне помогли войти в личный кабинет на «Госуслугах» и посоветовали проверить, что взломщики делали в аккаунте, какую информацию запрашивали. Выяснилось, что они успели заказать мою кредитную историю и справку 2-НДФЛ в налоговой. Получается, мошенникам теперь известна масса информации обо мне. Чем это может грозить? Иначе они не смогли бы сменить пароль от её аккаунта на Госуслугах. Вероятно, человек, который выдавал себя за сотрудника ЦБ, должен был в дальнейшем убедить Светлану под какими-то предлогами перевести аферистам все свои деньги и вдобавок взять кредит. Ведь мошенники уже запросили её кредитную историю и данные о доходах — так им проще понять, какую сумму стоит запрашивать, чтобы заявку точно одобрили. Либо аферист просто выведал бы у Светланы недостающие данные для входа в её онлайн-банк и провернул бы все эти операции сам. Светлана вовремя прервала разговор и не дала обманщикам дополнительной информации.