1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. По теме Договор на оказание услуг: образец, типовой договор редакция Системы Главбух разработала путеводитель с четкими алгоритмами действий и разбором реальных ситуаций.
Как составить договор оказания услуг (образец)
Согласно вышепредставленному определению, договор на оказание услуг или его образец, является консенсуальным, возмездным и двусторонним. В статье рассматривается порядок появления договора об оказании услуг в РФ. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Договор оказания услуг – это сделка, при которой одна сторона наделяется обязанностью выполнить конкретную работу, а вторая сторона обязуется произвести за выполненную работу оплату. РБК Life вместе с юристами разобрался, что такое договор ГПХ и в каких случаях лучше требовать от работодателя оформления по трудовому договору.
Договор возмездного оказания услуг – понятие
- Что такое абонентский договор
- Что не так с договором
- Договор на оказание услуг: изучаем особенности сделки ::
- Договор об оказании услуг: условия, порядок заключения
Договор на оказание услуг
Чтобы подключиться к интернету пришлось внести плату три раза. За те два месяца, что я им не пользовался, и за текущий. Деньги улетели «в трубу». Классическая иллюстрация — услуга оказана не была, но абонентская плата снималась за предоставление права потребовать ее оказания в любой момент.
В моем случае — обеспечить выходом во «всемирную паутину». Впоследствии я таких опрометчивых поступков не совершал, а действительно отключал услугу по выходу в интернет, если он не был нужен мне на протяжении длительного времени. Судебная практика в России, кстати, очень часто исходила из того же, что и я тогда.
Раз услуга не оказана, то требование о взыскании абонентской платы незаконно. И суд отказывал в удовлетворении исковых требований. Сейчас эта проблема получила разрешение на законодательном уровне, поскольку в п.
Существенный момент — размер абонентской платы является фиксированным. Абонент может затребовать в один период такой объем услуг, который по номиналу будет выше фиксированной платы, в другой — ниже. Для этой конструкции ситуация вполне нормальная.
Практическое использование В эту договорную конструкцию можно облечь любой возмездный договор. Неважно, поименован он в гражданском кодексе или нет.
Подобная путаница возникает из-за отсутствия в законодательных актах четкого разграничения услуг и работ. Поэтому лучше всего разобраться, что есть что.
Прежде всего, нужно разграничить термины — оказание услуги и выполнение работ. Первое означает некий процесс, не гарантирующий результат, во втором — наоборот, важен итог выполненной работы. Проще говоря, итогом подряда на выполнение определенного вида работ в конечном итоге является то, что можно увидеть своими глазами а иногда — потрогать руками. Это можно продавать, накапливать и получать благодаря этому прибыль.
А услуга — это определенная деятельность, преследующая некую цель, но не имеющая материального итога. Здесь в основе лежит непосредственно процесс, а вот что из этого выйдет — отходит на второй план. Например, деятельность в области связи, медицины, обучения, аудита, туристического обслуживания — это явно услуги п. Но, с другой стороны, к услугам нельзя причислить такое: технологические, научно-исследовательские и экспериментальные действия; перевозка грузов и людей; открытие вкладов и счетов в банках; хранение имущества; управление имуществом на доверительной основе; выполнение различных поручений.
Порой, одну сделку можно одновременно расценить и как услугу, и как подряд к примеру, ремонт автотранспортного средства. Так, для постройки жилого дома заключается договор подряда, а для его технического обслуживания — договор на оказание возмездных услуг результат виден, но он неотделим от объекта.
Типовая форма договора, с уже вписанными примерными условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более. Условия и санкции, сроки и форма график оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг. Среди типовых ошибок: явное ущемление прав одной из сторон например, невозможность расторгнуть договор без согласования с оппонентом ; некорректно указанные сроки выполнения работ; отсутствие пунктов, регулирующих штрафные санкции, вопросы выплаты неустойки; отсылки к ранним договоренностям между сторонами, не подкрепленные документами; отсутствие гарантий в договоре оказания услуг. Следствием ошибок в договоре может стать и признание его недействительным в суде если одна из сторон обратится с исковым заявлением из-за невыполнения другой стороной обязательств , и невозможность разрешить конфликт в досудебном порядке.
Но чаще всего оказывается, что, при возникновении недопонимания между сторонами договора, у них отсутствует возможность разрешить его на законных основаниях. То есть не получится ни правильно сформулировать претензию, ни активировать механизм штрафных санкций, ни не снять с себя обязательства.
Все эти вопросы встали передо мной, юристом компании Alente, в рамках задачи по наведению порядка в договорной базе. Сразу обозначу: содержание статьи не направлено на то, чтобы удивлять коллег из сферы юриспруденции каким-либо фактами или рассуждениями, и даже на то, чтобы привести в пример умопомрачительную судебную практику. Эта публикация — «лишь» объяснение важных нюансов по вопросу разграничения работ и услуг на человеческом языке. Основная её цель — понимание людьми премудростей законодательства. Для того чтобы ответить на вопрос «зачем», необходимо понять основополагающую разницу между работами и услугами с точки зрения права. Самое важное отличие кроется в сути действий: Работы выполняются ради достижения результата и считаются выполненными в случае передачи чего-либо материального ст.
Материальное, как правило, обеими сторонами представляется чем-то одинаковым, благодаря техническим заданиям или другому формату чёткого описания результата. Заказчику при этом не важно, каким образом будет достигнут результат. Услуги оказываются ради процесса ст. Да, в ходе оказания услуг тоже может что-то создаваться, но, в отличие от результата работ, который можно «потрогать», оказание услуг направлено на достижение какого-либо эффекта, интересного и важного для заказчика. При этом оказание услуг не гарантирует эффекта «вау». Ещё один важный момент касаемо результата услуг — он неотделим от процесса. Отличие в сути действий должны понимать все, кто соприкасается с клиентами, во избежание скандалов, интриг и расследований, а также судебных споров и прочих волнительных моментов, сопровождающих правоотношения. Объясню «на пальцах»: когда клиенту предоставляется информация о том или ином продукте, одним из весомых аргументов для гарантированной продажи является трансляция максимальной выгоды, которую можно получить, приобретя продукт.
При этом выгода эта может быть отражённой в договоре или же нечаянно отражённой в воображении отдела продаж.
Договор на оказание услуг: изучаем особенности сделки
К таким актам относятся, например: - Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации; - Правила об оказании услуг телефонной связи; - Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг и т. Таким образом, сделаем вывод, что правовое регулирование договора возмездного оказания услуг характеризуется множественностью источников; при этом основное регулирование осуществляется посредством норм ГК РФ, а оказание отдельных видов услуг — посредством Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ, то есть подзаконных актов. Библиографический список Гражданский кодекс Российской Федерации. Гарькушева А. Гриднева О. Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться:.
Вместе с тем возможны и такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых например, аудиторские услуги 1. О необходимости разграничения договора подряда и договора услуг говорили и другие ученые2. Согласно другой точке зрения отношения, связанные с «работой» и «услугой», должны облекаться в единую правовую форму. Одни авторы в качестве такой формы называли договор подряда3, другие — договор услуг4. Некоторые авторы говорят об «услугах подрядного типа», которые должны строиться либо по модели договора подряда, либо договора услуг: если в результате аудиторской проверки выдается письменное заключение что является материальным результатом , то это услуга подрядного типа; если имеются только устные указания, то это возмездная аудиторская услуга1. Представляется, что такой подход к классификации обязательств совершенно недопустим, так как в результате подобной градации однотипные обязательства будут облекаться в разные правовые формы и, как следствие, иметь разный правовой режим.
Более того, письменное заключение аудитора — это не результат, а форма «сдачи» работы. Шаблова в этой связи замечает, что с экономической точки зрения письменный носитель сам по себе, в отрыве от той информации, которую он в себе несет, еще не есть потребительная стоимость. Последней являются услуги по предоставлению аудиторского заключения, способ же его выражения письменное или устное не меняет экономической сущности возникших отношений2. В этом плане вызывает определенный интерес Информационное письмо ВАС РФ «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг». В нем, в частности, отмечается, что поскольку стороны в силу статьи 421 ГК РФ вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя могут включать в себя не только совершение определенных действий деятельности , но и предоставление заказчику результата действий исполнителя письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т. Таким образом, Высший Арбитражный Суд РФ подчеркнул, что юридическая природа договора на оказание правовых услуг не меняется от формы осуществления правовой работы.
Изложенный вывод, на наш взгляд, имеет важное значение для всех договоров на оказание возмездных услуг, в которых результатом осуществления определенной деятельности или действий выступает обусловленная информация. Анализ юридической литературы показал, что круг обязательств по оказанию услуг разными авторами устанавливается произвольно. Например, О. Иоффе к обязательствам по оказанию услуг относит договор хранения, поручения, комиссии и экспедиции2; Е. Шешенин, помимо перечисленных договоров, к договорам услуг относит договоры, заключаемые с организациями транспорта и связи3; Е. Суханов к обязательствам по оказанию услуг относит договоры поручения, комиссии, агентирования, доверительного управления имуществом.
К ним примыкает ряд обязательств, возникающих из договора транспортной экспедиции и действий в чужом интересе без поручения4. Данное обстоятельство, на наш взгляд, объясняется «многоликостью» услуг. Гражданско-правовые договоры в науке гражданского права подвергнуты определенной классификации на типы, виды, разновидности, группы и т. При осуществлении классификации договоров неизбежно возникает вопрос о научной и практической ее значимости. Овчинников применительно к хозяйственным договорам писал, что классификация договоров позволяет объединить в одну группу родственные явления. Те или иные договорные типы, отнесенные к одной группе явлений, могут послужить материалом для научных обобщений.
Анализ правового материала, регулирующего те или иные договорные типы, отнесенные к одной группе, позволяет сформулировать ряд общих положений, норм, которые могут быть распространены на все договоры данной группы1. Брагинский полагает, что выделение отдельного типа договора в конечном счете приводит к необходимости установления специального правового режима для соответствующей модели договора2. Данная аргументация вполне справедлива и для обоснования необходимости научной классификации гражданско-правовых договоров и на виды и разновидности. Комплексно вопрос о классификации гражданско-правовых договоров в юридической литературе не рассматривался. Чаще всего он поднимался при классификации хозяйственных договоров3, при рассмотрении отдельных гражданско-правовых договоров и отдельных институтов гражданского права4. В качестве критериев деления договоров предлагаются разные основания: экономические; в совокупности экономические и юридические; направленность гражданско-правовых договоров; совокупность признаков: а характер действия, совершаемого должником в порядке исполнения своей обязанности, б предмет действий должника, в особенности содержания совокупность прав и обязанностей обязательства, г субъектный состав и т.
Классификацию обязательств целесообразно осуществлять путем многократного, а не однократного деления, в результате которого получается многоступенчатая классификация6. Посредством многоступенчатости гражданско-правовые договоры принято делить на типы, виды, разновидности. В науке гражданского права еще не выработано четких критериев данной градации. Это приводит к тому, что в юридической учебной литературе в ряде случаев идет смешение этих понятий. Отдельные авторы в основе выделения типа договора рассматривают критерий — «направленность обязательства»1. Исходя из данного признака выделяют следующие типы договоров: договоры, направленные на передачу имущества в собственность, хозяйственное ведение, оперативное управление; договоры, направленные на передачу имущества в пользование; договоры, направленные на выполнение работ и.
Как справедливо отмечает Н. Егоров, практическое значение такой классификации невелико. Каждая из перечисленных групп обязательств характеризуется в основном экономической, но не правовой общностью, а это не позволяет выделить общие правила, характерные именно для нее2. Другие авторы под типом договора понимают наиболее часто встречающиеся, типичные для гражданского оборота договорные отношения. Данное положение было подвергнуто критике. Например, А.
Кабалкин заметил, что указание на «типичные отношения» оставляет за пределами типичных все гражданско-правовые отношения, не относящиеся к наиболее часто встречающимся а потому — к типичным , не говоря уже о том, что далеко не всегда представляется возможным определить, относится ли конкретный договор к категории договоров, наиболее часто встречающихся или нет. В свою очередь, он полагает, что в основе размежевания типов договора должен быть положен правовой результат, рассматриваемый не сам по себе, а в связи с обусловливающими его экономическими отношениями3.
Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве. Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора. Порядок составления претензии по договору К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач.
Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, — составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки. Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты: конкретные требования к нарушителю предмет жалобы ; сумма претензии; срок и порядок рассмотрения жалобы; нарушенные обязательства. Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения. К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах.
Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования. Поиск не отнимет много времени, потому что материалов в сети очень много. Почему возникают споры по договорам Самая распространенная причина возникновения спорных ситуаций — отсутствие четких формулировок в документе. Например, в договор не внесли сроки предоставления услуг, не прописали порядок оплаты, недостаточно внятно обозначили предмет договора, не уточнили, кто несет ответственность за те или иные нарушения. Еще одна частая причина — несостоятельность заказчика, то есть банальное отсутствие у него денег на оплату услуг. Участники сделки вправе договориться о специальных мерах, стимулирующих их выполнять обязательства и нести ответственность за свои действия: залоге;.
Частью 4 статьи 40 этого закона установлено, что Правительство РФ утверждает Правила оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог. Данные Правила утверждены Постановлением от 19 января 2010 г. N 18 в редакции Постановления Правительства РФ от 16 июля 2014 г. N 667.
По подпункту а пункта 4 Правил способами заключения договора услуг по организации платного проезда по платной автомобильной дороге конклюдентными действиями пользователя являются: а въезд на платную автомобильную дорогу; б оплата проезда в пункте взимания платы; в оплата проездного талона; г приобретение в собственность или в аренду технического средства автоматической электронной оплаты то есть транспондер.
Что такое договор оферты простыми словами
| Чем услуги отличаются от работ и как это влияет на договор? | Договор, предмет которого — оказание самых разных услуг. |
| Договор об оказании услуг: содержание, структура, оформление | Правоведус | Таким образом, публичный договор на оказание услуг по организации проезда по платным дорогам заключается путем доведения владельцем автомобильной дороги до пользователя существенных условий такого договора в объеме и порядке, предусмотренными правилами. |
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
в результате заключения договора по оказанию возмездных услуг невозможно получить что-то осязаемое, а вот если это договор подряда – гарантирован какой-то материальный итог. Абонентский договор востребован, когда удобнее периодически вносить фиксированную плату за возможность в любой момент потребовать исполнения — чаще всего оказание услуги или выполнение работы. В данной статье раскрывается понятие договора «взаимного оказания услуг», рассматривается соотношение такого договора с бартерными сделками. стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика.
Понятие договора в Гражданском кодексе РФ
- ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг \ КонсультантПлюс
- Договор об оказании услуг
- Чем различаются договор подряда и договор оказания услуг
- ГК РФ часть 2 Ст. 779. Договор возмездного оказания услуг
Договор оказания услуг 2023 года: скачайте образец бланка для заполнения в Word и PDF
Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора. График внесения оплаты заказчиком. Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое. Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами: акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения; отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах; дополнительное соглашение. Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т. Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг.
Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе. Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников. Образец дополнительного соглашения к договору оказания услуг скачать Права и обязанности участников договора оказания бытовых услуг Права и обязанности сторон, определенных договором об оказании услуг, носящих бытовой характер, регулируются статьями Закона « О защите прав потребителей ». Права и обязанности потребителя Заказчик при оформлении договора принимает на себя обязанность по внесению своевременной оплаты за выполненную в полном объеме работу после ее принятия. По инициативе потребителя и соглашению обеих сторон услуга может быть оплачена при заключении договора посредством внесения авансового платежа либо в полном объеме.
В случае нарушения каких-либо пунктов договора, заказчик имеет право на возврат денег за не оказанную услугу.
При этом выгода эта может быть отражённой в договоре или же нечаянно отражённой в воображении отдела продаж. Возьмём для примера договор на настройку таргетированной или контекстной рекламы. Главным аргументом для покупателя этого продукта, безусловно, являются лиды потенциальные клиенты, привлечённые с помощью рекламы. И естественно, что компания, которая на протяжении долгого времени успешно настраивает рекламу, действительно приводящую лидов, апеллирует во время переговоров к реальным показателям, достигнутым в уже состоявшихся сотрудничествах. Ещё более естественно то, что у покупателя при виде таких показателей загорается глаз и в голове невольно просчитывается возможная прибыль от прихода аналогичного транслируемому количества лидов. Есть одно «но». Договор на рекламу, как правило, заключается в формате договора на оказание услуг. Главная и единственная обязанность исполнителя по такому договору — настройка рекламы, а не энное количество лидов.
Договор на оказание услуг, как уже отмечено выше, не может предусматривать результат, который можно «пощупать». Иначе он лёгким движением руки превращается в договор на выполнение работ. То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы: Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов. Заказчик может желать лидов, но будет обязан довольствоваться только настройкой и надеяться на добросовестность исполнителя и качество оказываемых услуг, которое не нужно будет обжаловать, привлекая независимую экспертизу. Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было. При наличии доказательственной базы, конечно же. Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов?
На практике это нетривиальная задача.
Конституционный суд постановил , что платить по договору придется вне зависимости от результата. Таким образом, регламентировать можно только порядок оказания услуги. Заключая с тренером договор возмездного оказания услуг, невозможно вписать в него обязательство научить заказчика плавать. Можно только зафиксировать, что инструктор обязуется дать 10 уроков по 2 часа в определенном бассейне. Предмет договора возмездного оказания услуг должен описывать процесс вне зависимости от результата Чем подробнее описан предмет, тем надежнее защищены контрагенты от взаимных претензий. В ситуации с уроками плавания можно обозначить конкретную программу и стиль. Зачем указывать объем и количество? Любая сторона может расторгнуть договор досрочно.
Подробное описание позволит правильно рассчитать оплату за неполный объем. Сроки Указываются по желанию за исключением услуг в сфере медицины, образования, общественного питания, радио и почтовой связи.
Он это делает на машинах компании, поэтому она гарантирует к ним доступ.
Есть спорные ситуации. Например, штатному дизайнеру компания обязана предоставить лицензию на профильные ПО. Если обязательство будет в трудовом договоре, вопросов нет.
Другое дело, если речь о подрядчике. Непонятно, почему компания тратит деньги на программы, без которых дизайнер не выполнит ни один заказ. Проверяющие могут озадачиться: «Как дизайнер работает по другим заказам без программ?
Почему компания тратит свои деньги, чтобы дизайнер работал на другие компании? Срок договора Чаще всего трудовые договоры бессрочные. Чтобы договор не напоминал трудовой, в нем должна быть дата окончания.
Срок может любым: год, два или пять — это решают заказчик и исполнитель. Бывают договоры ГПХ без конкретного срока окончания. Если нет четкого срока завершения, подходит фраза: «Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до полного исполнения ими принятых на себя взаимных обязательств».
Типовой договор на оказание услуг
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Составление договора Договор возмездного оказания услуг регулируется нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, которая содержит всего 6 статей. Составление договора Договор возмездного оказания услуг регулируется нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, которая содержит всего 6 статей. Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности.