После завершения Генпрокуратурой проверки Wildberries изменила около 20 правил торговли, в том числе зафиксировала право покупателя отказаться от купленного товара и сократила срок рассмотрения претензии о его замене. Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий.
Wildberries самостоятельно заказал красноярской пенсионерке 19 столов, обои и навесной шкаф
Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов. Goliaf , 21. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х. Бегите, озон, ламода, асос, фарфетч вам в помощь.
Предполагается, что на территории комплекса будет возведен один из крупнейших логистических центров компании общей площадью около 150 тысяч кв. Планируется, что проект позволит создать до 7,5 тысяч рабочих мест и привлечь инвестиции в размере 11,2 млрд рублей.
На Wildberries снова продают ботокс В прошлом году мы писали, что на Wildberries продаются опасные в неумелых руках препараты — ботулотоксин и филлеры для лица. Тогда карточки убрали. Но свято место пустовало недолго — желанные дамами товары снова появились в продаже. Торговая площадка попросила карточки товара.
Пользователи также заметили проблемы в работе сайта, а также мобильного приложения. Они жаловались на том, что не могут найти товары, а также на то, что товары, которые уже были добавлены в корзину, стали недоступными. Сервис предлагал добавить их в лист ожидания.
ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
Статья автора «ВСЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСЫ» в Дзене: Последние изменения на платформе Wildberries, которые вступили в силу с января 2024 года, включают в себя несколько значимых нововведений. Обязательно обратите внимание на какой пункт выдачи оформлять в Ростове-на-Дону заказ!!! От этого зависит, где вы будете получать в ДНР Миллионы товаров теперь доступны и для жителей ДНР Стоимость наших услуг составляет 10% от суммы вашего заказа Чат с новостями и. "В период с 2022 по 2023 годы в ФАС России поступило большое количество обращений граждан и организаций, указывающих на признаки нарушения антимонопольного законодательства со стороны ООО "Вайлдберриз". В Wildberries объяснили изменения условий оплаты тем, что интернет-магазин не имеет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.
WILDBERRIES
RU Другой владелец магазина, Максим Громов, сказал журналистам, что не собирается покидать офис, пока средства не разблокируют. Все сроки нарушены, никаких контактов с представителями не было. У честных предпринимателей своровали деньги, поэтому мы собрались, чтобы наши деньги разморозили. Никуда не уйдем, пока их не вернут, — сказал Максим.
RU Представители Wildberries пока не вышли на контакт с протестующими. Одна из сотрудниц просто прошла мимо толпы людей в другую часть бизнес-центра, и предприниматели хором закричали, чтобы им вернули деньги. RU Также к бизнес-центру приехала полиция.
Сотрудники беседуют с «заводилами» толпы — Максимом и Вадимом. Несколько полицейских поднялись в офис Wildberries на 6-м этаже, но вскоре спустились обратно.
В частности, служба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными", - отмечают в ФАС. Кроме того, по данным ведомства, Wildberries устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.
Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.
Не все предприниматели идут на контакт, и вот, к сожалению, сегодня мы видим, что вместо того, чтобы в диалоге быть и вместе предпринимать определенный ряд действий для того, чтобы решать возникший вопрос, мы видим, что предприниматели выбирают несколько агрессивные способы решения конфликта», — сказала Спирева. По ее словам, компания хотела решить проблему «кулуарно», но решить ее «в том русле, в котором изначально планировалось», не получилось. Спирева заявила, что информация о том, что были заблокированы счета 300 предпринимателей «на большую сумму», не соответствуют действительности, но, по ее же словам, выплаты для части продавцов действительно были приостановлены.
Wildberries действует в правовом поле, строго в соответствии с договором, сказал консультант компании Константин Суворов. Он также прокомментировал коллективные обращения предпринимателей в Следственный комитет и Генпрокуратуру — консультант призвал их обращаться непосредственно в Wildberries «в соответствии с установленном в договоре порядком». По словам Суворова, ущерб компании, по их оценке, «в несколько раз превышает те суммы, которые не были выплачены продавцам», и может превысить 1 млрд руб. Консультант пояснил, что в договоре прописан регламент приостановления выплат — они могут быть приостановлены на 21 день, но он также пояснил, что количество таких приостановок договором не регулируется.
Однако если обычно в автоматических акциях принимали участие товары с низкой оборачиваемостью, которым, по мнению маркетплейса, для роста продаж не помешало бы снизить цену, то в этот раз скидки "грозят" ходовым товарам. Видимо, таким образом Wildberries пытается привлечь больше покупателей. Маркетплейс успокаивает продавцов: они могут перед стартом акции вручную исключить из нее свои товары. А также потом, наблюдая за ходом распродажи, поменять цену на свои товары. В профильных Телеграм-каналах селлеры предупреждают коллег, что теперь нужно внимательно следить за своими ходовыми товарами и "вытаскивать" их из акций на Wildberries, если у них и так оптимальная цена. Раньше автоматически включал хорошо продающиеся товары в свои акции только Ozon. Новость эта у селлеров особого возмущения или ажиотажа не вызвала.
Wildberries удаляет товары с символикой ЧВК «Вагнер»
Протест приобрел всероссийский масштаб. Данным делом заинтересовались даже правоохранительные органы. Начали проверку информации о правонарушениях по отношению к работникам. Речь идет об удержании денежных средств.
В начале месяца, а точнее 3 марта руководство Wildberries сообщило сотрудникам о нововведениях по возвратам и подмены товара. В случае, если потребитель принес бракованную вещь или подмененную, то стоимость товара будет удерживаться с ПВЗ. В следствии протестов сотрудников ПВЗ несколько из них были закрыты.
Товар вывезли на другие пункты для дальнейшей логистики. Покупатели были оповещены об изменении локации пункта выдачи товара. Вайлдберриз решил бороться с бастующими таким образом.
Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов? Кроме всех вышеописанных моментов, согласно новому договору оферты, сотрудники ПВЗ лишены возможности оспорить момент подмены товара. При возврате покупателем товар по браку полную его стоимость будет возмещать оператор ПВЗ.
Предполагается, что на территории комплекса будет возведен один из крупнейших логистических центров компании общей площадью около 150 тысяч кв. Планируется, что проект позволит создать до 7,5 тысяч рабочих мест и привлечь инвестиции в размере 11,2 млрд рублей.
Поводом стала комиссия за оплату товаров картами Visa и Mastercard, а также взимание платы за возврат. В Генпрокуратуре сообщили, что изменил маркетплейс за это время: покупатели больше не обязаны проверять качество товара при получении, а датой возврата определен момент отказа от него; срок доставки товара можно продлить только по согласованию с покупателем; зафиксировано безусловное право покупателя отказаться от купленного товара, в том числе технически сложных устройств; сокращен срок рассмотрения претензий о замене товара.
Кроме того, онлайн-площадка тестирует новый функционал, с помощью которого можно будет отменить заказ через личный кабинет. Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится.
Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей.
Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры. Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза.. Полы мы моем сами.
О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить.
Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте?
Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего.
Wildberries 6.5.8001
Обязательно обратите внимание на какой пункт выдачи оформлять в Ростове-на-Дону заказ!!! От этого зависит, где вы будете получать в ДНР Миллионы товаров теперь доступны и для жителей ДНР Стоимость наших услуг составляет 10% от суммы вашего заказа Чат с новостями и. Узнать новости интересных вам компаний, организаций и известных людей через их паблик. В Калининском районе Тверской области на площади свыше 30 га появится головокружительных размеров логистический центр маркетплейса «Вайлдберриз».
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
С компании «Вайлдберриз» взыскали 25 261 рубль, в том числе компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно. Жалобы на Wildberries (Вайлдберриз) зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты. Интернет-магазин Wildberries – это доступные цены, широкий, регулярно обновляемый ассортимент. В Калининском районе Тверской области на площади свыше 30 га появится головокружительных размеров логистический центр маркетплейса «Вайлдберриз».
Курсы валюты:
- Курсы валюты:
- Каталог товаров Вайлдберриз Твери
- Изменения в работе Wildberries: новые правила интернет-магазина: Ценности:
- Распродажа 11.11 в Wildberries
- На Wildberries снова продают ботокс
- Wildberries восстановил работу сайта и приложения - 21.11.2023, ПРАЙМ
Новости Рубцовска
Бесплатно. Android. Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Поначалу Wildberries был просто интернет-магазином одежды, а не маркетплейсом. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте. Обязательно обратите внимание на какой пункт выдачи оформлять в Ростове-на-Дону заказ!!! От этого зависит, где вы будете получать в ДНР Миллионы товаров теперь доступны и для жителей ДНР Стоимость наших услуг составляет 10% от суммы вашего заказа Чат с новостями и. Это отличная новость, все мы уже соскучились по фирменным пакетам магазина.
Официальные телеграмм каналы Вайлдберриз от 14.06.2023
Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Служба выдала компании предупреждение. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз.
В то же время, это может вызвать недовольство у части клиентов, привыкших к бесплатной доставке. Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может привести к оттоку части пользователей, не желающих обновлять свои устройства. Однако, это также может стимулировать переход на более современные гаджеты и операционные системы, что в целом положительно скажется на развитии рынка мобильных технологий. Адаптация к новым условиям: В целом, изменения, анонсированные Wildberries и Ozon, отражают динамику развития рынка онлайн-торговли и стремление компаний оптимизировать свои сервисы.
Покупателям же придется адаптироваться к новым условиям и выбирать наиболее удобные для себя варианты доставки и использования приложений. Дополнительная информация: Wildberries и Ozon являются крупнейшими онлайн-ритейлерами в России, занимая лидирующие позиции по объему продаж и количеству пользователей. Введение платы за доставку в перегруженные пункты выдачи Wildberries является первым подобным прецедентом на российском рынке онлайн-торговли.
На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз.
На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания. В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии. Новые правила будут постепенно распространяться на различные товары.
Рейтинг карточки товара на Вайлдберриз будет рассчитываться по-новому Вайлдберриз уточнил несколько правил в отношении карточек товара. С 13 ноября ВБ начнет оценивать пользу характеристик в карточках. Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои». А если вы продаете мобильный телефон — правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности». Напоминаем вам, специалисты Вайлдберриз оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений. Узнайте, работает ли Вайлдберриз в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Интернет-магазин Wildberries – это доступные цены, широкий, регулярно обновляемый ассортимент.
Когда начнут работать ПВЗ?
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус |
- Россиянам посоветовали поставить Wildberries на паузу
- Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - 76.ру
- Почему закрываются Вайлдберриз - Wildberries закрывается пункты выдачи заказов из-за забастовок
- Не работает Wildberries сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы