Торговая сеть «Вкусвилл» намерена отказаться от активной экспансии розничных магазинов в Москве и направить усилия на развитие онлайн-торговли, рассказал в беседе с РБК основатель. Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов.
В сеть слили данные заказов онлайн-магазина Вкусвилл
| «ВкусВилл» хочет развиваться в нескольких форматах | Сегодня «ВкусВилл» представлен в 147 городах России, также открыто более 130 дарксторов. |
| «Вкусвилл» выходит на новый рынок | «ВкусВилл» еще в мае зарегистрировал домен , что говорит и серьезности планов по развитию на казахстанском рынке. |
| «Вкусвилл» начал продавать продукты в Китае - АБН 24 | Сеть продуктовых магазинов «ВкусВилл» запустила продажи в крупнейшем китайском маркетплейсе Tmall Global, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на компанию. |
Запущенный «ВкусВилл» сервис «Сгоряча» за год вырос более, чем вдвое
Для отправки в страны ближнего зарубежья ритейлер собирает заказы в одном из своих дарксторов в Москве, а Boxberry доставляет их либо курьером на дом, либо в свои отделения. Стоимость и сроки доставки зависят от адреса получателя и способа доставки. В среднем доставка занимает от 3 до 10 дней.
В компании заверили, что в утечку не попали имена, адреса и полные платежные сведения банковских карт пользователей. Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации. Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и email-адреса, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты. Никакие угрожающие персональной безопасности данные не попали ни в чьи руки.
За счет стремления всех отделов к единой цели, клиентократичные организации проще адаптируются в рыночных условиях и в целом более эффективны. Из организаций госсектора высокие результаты также показало применение модели К2 в Роскачестве.
Снизилась процессная нагрузка на руководителей, за счет чего общий уровень доверия и персональной ответственности у лидеров повысились. Как отмечает Николай Попович, управляющий изменениями ВкусВилл и основатель Beyond Taylor: "Мы хотели бы отметить, что Координационный центр отличает не только высокий уровень развития инновационных технологий, но и передовые подходы к организации команд и процессов". Верим в дальнейшее сотрудничество и распространение принципов клиентократии! После теоретической части, сотрудники Аналитического центра примерили на себя роль руководителей компаний.
В других странах компания работает через партнеров. Площадь нового магазина составляет 185 кв.
Покупателям доступен весь основной ассортимент компании: молочная продукция с короткими сроками хранения, мясная и рыбная гастрономия, фрукты и овощи, бакалея, натуральные сладости, непродовольственные товары и многое другое. Компания намерена развивать долгосрочное сотрудничество с локальными производителями и увеличивать показатель.
Магазин ВкусВилл в г. Хабаровск
Когда Анастасия зашла в приложение снова после всех манипуляций, то обнаружила, что старые данные действительно перенеслись, но чужие. Но самое главное — была привязана чужая банковская карта, то есть я могла оплачивать покупки чужой карточкой, потому что при заказе в приложении подтверждение для покупки банковской картой не требуется. Я представила, что мои карты, которые привязаны к моему аккаунту, тоже могли оказаться у совершенно постороннего человека. Я перевела с них все деньги, позвонила в службу поддержки, там они чуть ли не весь вечер разбирались с ситуацией, потом сказали, что произошло наслоение карт, и создали мне новую карту лояльности. Никаких бонусов мне за неудобство не предложили. Пока свои банковские карты я решила не блокировать, а так же как и раньше, просто держать на них небольшие суммы денег для текущих трат. Просто раньше я как-то не особо серьезно относилась к угрозам утечек, а сейчас сказать, что я была в шоке, — это ничего не сказать». Скорее всего, этот сбой — единичный случай, объясняет управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в ИТ Евгений Царев: — Когда заявка попадает в техподдержку, специалисты на другой стороне начинают производить определенные манипуляции, и они сделали, условно говоря, не то.
Компания подтвердила утечку Начато внутреннее расследование Компания «ВкусВилл» столкнулась с утечкой данных. Сообщается, что в ночь на 9 декабря в сеть попали данные 242 тысяч пользователей. В самой компании это уже признали и пообещали принять меры. Если точнее, в открытом доступе оказались номера телефонов и адреса электронной почты, даты заказов за период 5-7 декабря и суммы, а также четыре последние цифры номеров банковских карт.
Тогда основатель и основной акционер компании Андрей Кривенко заявлял, что традиционный формат изжил себя, и ритейлер будет фокусироваться на развитии онлайн-торговли и открытии дарксторов. В настоящее время «ВкусВилл» рассматривает покупателей в традиционном розничном канале и клиентов интернет-магазина как «гибридных клиентов». И, конечно же, офлайн-магазины выполняют функцию дарксторов, когда наши склады не справляются в пиковую нагрузку», - отметили в компании. Как именно будет выглядеть формат мини-магазинов «ВкусВилла», пока не известно. За последние несколько лет ритейлер проводил серию экспериментов в различными форматами, в том числе с киосками в парках и вендинговыми автоматами в бизнес-центрах.
Генеральный директор "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров напомнил, что "ВкусВилл" вложил серьезные финансовые средства в строительство дарксторов. На это направление в 2021 г. С января по конец декабря 2021 года "ВкусВилл" открыл почти 100 дарксторов, 94 новых магазина и 37 "темных кухонь" на базе дарксторов. Кроме того ритейлер в прошлом году начал работать в 15 новых городах, в том числе и в удаленных от Москвы регионах — Петрозаводске, Сочи, Уфе и Екатеринбурге. По мнению партнера Data Insight Бориса Овчинникова, "ВкусВилл" входит в тройку крупнейших игроков на рынке онлайн-продажи продуктов, уступая лишь "СберМаркету" и сервисам доставки X5 Group.
«Вкусвилл» в 2023 г. увеличил выручку на 27%
| «ВкусВилл» вышел на рынок Дубая | По итогам 2022 года выручка сервиса «темных кухонь» «Вкусвилла» увеличилась более чем в пять раз. |
| «ВкусВилл» представил единственный собственный магазин за пределами России | Ретейлер "Вкусвилл" запустил доставку продукции длительного хранения во все регионы России с помощью "Почты России" и Boxberry. |
«Вкусвилл» в 2023 г. увеличил выручку на 27%
Вкусвилл: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. Кроме того, красный цвет отсутствует в цветовой палитре «ВкусВилла», что помогает суббренду «Сгоряча» визуально дистанцироваться. поговорил с командой «Вкусвилла» о том, что сейчас происходит в компании и какие результаты показывают начатые ранее истории. Вкус искусства: необычная коллаборация ВкусВилла и Пушкинского музея. ВкусВилл сегодня: последние новости, события, акции, критика, главные лица компании в 2023 году. Читайте также другие новости о "ВкусВилле".
ВкусВилл заключила сделку по строительству самого большого мультитемпературного склада в России
В ассортимент доставки вошла долгосрочная продукция, которая не испортится и не повредится во время транспортировки. Отгрузка осуществляется из даркстора в Москве, отмечают в компании. По состоянию на июнь 2022 года в сети "ВкусВилл" работают более 1,3 тыс.
Верим в дальнейшее сотрудничество и распространение принципов клиентократии! После теоретической части, сотрудники Аналитического центра примерили на себя роль руководителей компаний. Гости встречи в интерактивном режиме решали управленческие задачи, как это сделал бы глава организации, ориентированной на интересы потребителей. Финальная часть семинара была посвящена вызовам, стоящим перед лидерами нового времени в государственном секторе. О том, какими компетенциями должен обладать современный руководитель, чтобы быстрее расти как профессионал и успешно решать задачи по улучшению жизни в стране, рассказала Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества.
Также, Юлия Михалева на наглядном примере национальной системы качества продемонстрировала эффективность внедрения принципов К2: "По итогам внедрения принципов К2 в Роскачестве мы видим конкретные положительные результаты.
По данным компании, формат даркстора открывает больше возможностей для ассортимента. Площадь обычных магазинов в среднем составляет около 200 кв. На сегодняшний день в «тёмных магазинах» представлено более 13 000 товаров: 7 200 продуктов под брендом ВкусВилл, включая дополнительный ассортимент сервисов кафе, мясные и рыбные витрины, ВкусВилл Айс и др.
При этом в компании заверили, что полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть.
Как сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу ретейлера, «об утечке стало известно в ночь с 8 на 9 декабря». Отмечается, что специалисты сети самостоятельно обнаружили утечку и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Казахстан попробует «Вкусвилл»
«Вкусвилл» запустил доставку из более чем десяти сетевых ресторанов и кафе. ВкусВилл (@vkusvill_ru) в TikTok (тикток) |3.5M лайк.170.3K ка продуктов за час: здесь полезное те новое видео пользователя ВкусВилл (@vkusvill_ru). ВкусВилл. Съездили в гости к перепёлкам и узнали, чем их яйца отличаются от куриных, зачем покрываются пятнами и почему яйца дорожают.
Вакансии и работа в компании «ВкусВилл» в Хабаровском крае
ВкусВилл. Съездили в гости к перепёлкам и узнали, чем их яйца отличаются от куриных, зачем покрываются пятнами и почему яйца дорожают. Вкус искусства: необычная коллаборация ВкусВилла и Пушкинского музея. ВкусВилл по итогам 2023 года увеличил темпы развития и достиг роста продаж на 27 % в выручке. Вкусвилл Какао-напиток растворимый, 2 шт по 375 гр. Новости о добрых проектах ВкусВилла. ЭКЛЕРЫ из детства | Рецепт от ВкусВилла. Сеть продуктовых магазинов «ВкусВилл» запустила продажи в крупнейшем китайском маркетплейсе Tmall Global, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на компанию.
ВкусВилл в Хабаровске
В самой компании это уже признали и пообещали принять меры. Если точнее, в открытом доступе оказались номера телефонов и адреса электронной почты, даты заказов за период 5-7 декабря и суммы, а также четыре последние цифры номеров банковских карт. Там также отметили, что критически важные сведения не пострадали. То есть, физические адреса, полные ФИО и данные банковских карт в безопасности.
Но они предупреждают о том, что рынок ретейла Казахстана отстает от российского на 12—15 лет. В «Infoline-Аналитики» считают, что россияне, переехавшие в республику в 2022 году в связи с мобилизацией, станут главными покупателями продукции «Вкусвилла» там. Ранее «Известия» сообщили, что «ВкусВилл» откроет магазины в Дубае. Отмечалось, что планы компаний касаются текущего года.
Используя сайт glasnarod. Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными. Strictly Necessary Cookies Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
Бренд будет помогать фонду ближайшие три месяца. Первая доставка — свежие фрукты и овощи — уже поступила в Социальный центр фонда. Что такое Социальный центр? Социальный центр фонда «Дорога жизни» — это место, где подопечные фонда, дети-сироты из регионов, приехавшие в Москву по программе «Доступная помощь» , живут между операциями и курсами лечения.
Магазин ВкусВилл в г. Хабаровск
Был смешан профиль, то есть к этому номеру мобильного телефона был привязан другой профиль, именно поэтому в приложении появляются данные другого человека. Это ошибка, я думаю, где-то на уровне технической поддержки. Потому что в теории даже у службы техподдержки не должно быть такой возможности. Может быть, кодится все то, но права у администраторов, которые в техподдержке сидят, слишком большие. Потому что, даже когда вы обратитесь в техподдержку какого-нибудь условного Google, у вас вряд ли такое произойдет, потому что у специалиста техподдержки просто нет таких прав, он не может привязать один профиль к другому. А здесь это произошло, это проблема, и ее нужно решать. Во «ВкусВилл» Business FM сообщили, что произошедшее — единичный случай, виной которому — человеческий фактор: «При решении проблемы покупателя вместо номера новой карты был указан номер уже существующей карты другого пользователя, в результате в приложении отобразилась карта лояльности с чужими данными. Мы проанализировали данный случай и изменили алгоритм работы операторов горячей линии с переносом данных; в процессе добавления подтверждения переноса данных кодом на номер телефона, привязанный к карте покупателя».
Он неднократно посещал Дальрыбвтуз, чтобы рассказать студентам Института пищевых производств о том, как создаются инновационные продукты и прорывные технологии в этой области. Новый конкурс стартует уже в сентябре, и, конечно, мы будем готовить студентов к участию в нём — конкурсы способствуют развитию творческой мысли, мотивируют ребят, и в целом это яркое и интересное событие, - прокомментировала директор Института пищевых производств Евгения Лаптева. Команды из 2-3 человек должны будут найти наставника в своём институте, за 3 месяца придумать идею нового продукта, исследовать перспективы будущего продукта на потребительском рынке, отработать рецептуры и технологии производства, подобрать правильную упаковку и разработать её дизайн — и презентовать прототип продукта в финале инкубатора 24 декабря 2024 года. Организаторы конкурса уже обозначили критерии отбора заявок: продукт должен быть без вредных добавок, вкусным и красивым, не обременённым патентами и решать какую-либо потребительскую проблему.
С учетом полученных инсайдов мы изучаем другие модели и варианты партнерства для расширения как онлайн-, так и офлайн-продаж в Китае. В частности, уже регистрируем свой флагманский магазин на интернет-платформе Alibaba Tmall, в таком формате будет шире ассортимент и больше возможностей для развития. Какие успехи в этом направлении? Кто те люди, которые заказывают товары из «Вкусвилла» в этих странах? Сергей Затинщиков, один из лидеров проекта «Доставка по всей России и СНГ»: — Сервис доставки в страны ближнего зарубежья был запущен вместе с партнером Boxberry. Мы собираем заказы в одном из наших дарксторов в Москве, а Boxberry доставляет их либо курьером на дом, либо в свои отделения. За два месяца работы мы отмечаем постепенный рост числа отправлений товаров «ВкусВилл» за пределы России, больше всего заказов отправляется в Беларусь и Казахстан.
В среднем у каждого покупателя в доставке 7—10 товаров, самая популярная категория — бакалея под СТМ. В основном сервисом пользуются покупатели «ВкусВилла», которые отдыхают в других странах или переехали, также часто заказывают подарки для родственников и друзей из СНГ. Насколько востребована эта услуга, что так покупают россияне и куда заказывают? Результаты проекта подтверждают, что наши продукты и сервис нужны покупателям в небольших отдалённых населённых пунктах, где нет возможности открыть магазин «ВкусВилл», но есть интернет и возможность получить заказ. Также спросом пользуются корма для животных и продукты в категории «бакалея». Какова она сейчас и каков прогноз на 2023 год? Мы доставили более 70 млн заказов, это почти в 2 раза больше в сравнении с предыдущим годом.
Как сообщили в компании, устранить уязвимости удалось в первые часы после утечки. Также специалисты смогли принять все возможные меры, чтобы обезопасить ресурсы. В компании пояснили, что имена, адреса и полные платежные сведения о банковских картах остались в безопасности. Расследование инцидента продолжается.