Ссылка на правила акции. Скачайте сейчас СберМаркет: Доставка продуктов на телефон или планшет Андроид бесплатно.
Участие в акции:
- Красноярец пожаловался на изменение стоимости заказа в «Сбермаркете»
- СберМаркет выплатил 120 млн рублей курьерам и сборщикам за рекомендации
- О компании
- Как работает СберМаркет
- "Ашан" и "Сбермаркет" создадут совместный e-commerce сервис
"СберМаркет" решил убить офлайн-торговлю: открыл категорию "Дешевле, чем в магазине"
Их можно использовать при следующих покупках в СберМаркете. Чёрная пятница в СберМакете — это возможность купить популярные продукты и товары по самым выгодным условиям. Сервис доставит покупки до дверей в удобное для клиента время.
Когда клиент кладет товар в корзину, он в реальном времени видит, на какую сумму еще нужно выбрать, чтобы сделать заказ. Большое внимание в обновленном приложении уделено разделам, которые помогают пользователю экономить. У каждого ритейлера есть рубрика «Спецпредложения», где собраны предложения со скидками. На этапе оформления заказа человек видит, какую выгоду получит. Также количество сэкономленных денег отображается на этапе оценки заказа. Ранжирование ритейлеров происходит на основе прошлых покупок клиента, а не в случайном порядке, как это было раньше. Увеличилось количество рекомендованных к заказу товаров. Товар выбирается на основе данных искусственного интеллекта.
Один из наших фокусов — дать пользователям возможность находить товары с выгодой. Функционал помогает это сделать. Мы также улучшаем путь клиента — от первой страницы до оценки полученного заказа, стараясь сделать его простым, понятным и быстрым», отмечает Борис Вольфсон, вице-президент СберМаркета по продукту В последнее время у клиентов спросом пользуется услуга самовывоза. В веб-версии сервиса появился баннер, с помощью которого можно переключиться на эту услугу. Можно выбрать ритейлера, из которого хочешь сделать заказ, сервис предложит магазины, которые работают на самовывоз. Также можно выбрать ближайший магазин на карте. В мобильном приложении также произошли изменения — там отображаются в самовывозе ближайшие магазины не по городу, а по гео-положению клиента. С услугой самовывоза можно заказать не только продукты и товары для дома, но и алкогольные напитки. Ранее такая опция была доступна только в офлайн-магазинах. Чем больше единиц товара клиент добавит в корзину, тем выгоднее будет общая стоимость.
Средний чек b2b-клиентов СберМаркета составляет от 4500 до 12 000 рублей в зависимости от размера компании. А значит, с одного заказа получится сэкономить в среднем 1000 рублей. В рамках механики BMPL для каждого акционного товара определен индивидуальный расчет количества единиц для достижения нового уровня скидки. А при достижении максимальной скидки, каждая следующая единица выбранного товара тоже будет с максимальной скидкой. Немного позже механика начнет работать и в мобильном приложении СберМаркета. К акции на апрель 2022 года подключено уже 155 магазина, и в дальнейшем этот список будет расширяться. В акции участвуют порядка 250 товаров, которые наиболее популярны у корпоративных клиентов: молоко, сахар, вафли, бумажные полотенца, печенье, чай, конфеты, газированные напитки, соки. В период с января по март 2022 года по сравнению с продажами в октябре-декабре 2021 года рост заказов от корпоративных клиентов увеличился в 2 раза. СберМаркет для бизнеса работает более чем в 160 городах России , возврат НДС происходит при оплате по выставленному счету, все необходимые документы можно получить в режиме онлайн, а товары — уже в день заказа. Оборот B2B-направления СберМаркета в 2021 году продемонстрировал рост в 2,6 раза.
Клиентская база достигла почти 100 тыс. В 2021 году была запущена отдельная витрина для юрлиц с онлайн-оформлением документов и возвратом НДС. Это позволило создать наиболее релевантные для корпоративных клиентов продукты и клиентский путь. С этим сервисом количество нефинансовых услуг в интернет -банке достигло 44. Теперь эта цифра превышает 10 тысяч в день, при том, что еще в марте 2020 года сервис обслуживал лишь 5 тысяч заказов ежедневно. Столь стремительный рост достигнут беспрецедентным для сервиса расширением команды СберМаркета на фоне выросшего спроса на доставку. На 17 марта 2020 года компания каждый день создает до 200 дополнительных рабочих мест. География, количество торговых сетей-партнёров сервиса и ассортимент товаров постоянно расширяются. В период самоизоляции сервисы доставки, одним из флагманов которых теперь является «СберМаркет», приобретают особое значение.
Какие «плюшки» предлагает сервис? Сначала Ангелина собирает продуктовую корзину прямо в смартфоне. Найти нужный товар в приложении можно быстро — сервис максимально понятный Источник: Евгений Вдовин Буквально вчера в магазине у дома Ангелина видела любимые глазированные сырки по 35 рублей. Удастся ли найти сладости с такой же ценой в СберМаркете? Легко, достаточно ввести в поиск на главной странице «глазированный сырок». А дальше сам сервис предлагает Ангелине весь ассортимент десертов из десятка магазинов, которые доступны по ее адресу. Девушка смогла найти нужный сырок даже дешевле 35 рублей — в одном из магазинов оказалась еще более выгодная акция. Цены в СберМаркете такие же, как в торговых сетях, и даже выгоднее. Но на деле оказалось, что в сервисе смотреть скидки гораздо проще, чем ходить и просматривать все полки магазина с целью найти выгодные позиции, — делится журналист. Собрать все нужные продукты удается буквально за 10 минут. А в следующий раз, если захочется собрать такой же заказ, не придется вспоминать все товары по списку. На сайте высветятся позиции «Вы покупали ранее», которые в один клик можно снова отправить в корзину или даже продублировать весь предыдущий заказ. Уже буквально через час корзина продуктов будет у двери вашего дома Источник: Евгений Вдовин Кстати, выбирать можно не только продукты, но и канцелярию, товары из зоомагазинов, технику, посуду — сервис сотрудничает более чем со 150 торговыми сетями. Можно ли собрать свежие и качественные продукты чужими руками? Чтобы понять, как это работает изнутри, Ангелина провела день со сборщиком заказов в СберМаркете Ириной. Сначала специалист переодевается в удобную униформу.
Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Самым большим спросом у покупателей пользуются бананы, лук, картофель, помидоры, огурцы, морковь и другие продукты. Доставка к определенному времени в среднем включает в себя 23 позиции. В этом формате наибольшей популярностью у покупателей СберМаркета пользуются апельсины, молоко, киви, лимоны, свёкла и другие товары. Средняя стоимость корзины с плановой доставкой составляет 3535 рублей. При этом за счет скидок и акций покупатели экономят на одном заказе в среднем 414 рублей, что существенно превышает стоимость доставки.
Новости СберМаркета
За каждый заказ в категории «Детские товары» можно получить не более 5000 бонусов. В акции могут принять участие владельцы пластиковых карт любых банков, авторизовавшиcь в интернет-магазине СберМаркета или мобильном приложении с использованием Сбер ID и совершив покупку в указанной категории. Бонусы будут начисляться только на оформленные и доставленные в срок до 7 июня 2023 года включительно товары.
СберМаркет для бизнеса доступен в 144 российских городах. Поделиться: Больше материалов по теме «Новости» Показать больше.
Стратегическое партнерство предполагает и расширение географии доставки на все города присутствия ретейлера. Такое решение позволит ритейлеру расширить географию присутствия собственного сервиса доставки, предложив широкий ассортимент свежих продуктов питания и непродовольственных товаров большому числу покупателей по всей стране. Сергей Катасонов , директор по развитию бизнеса в « Сбермаркете », сказал: «Одна из ключевых целей «Сбермаркета» — быть надёжным операционным и технологическим партнёром ритейлеров в развитии онлайн-торговли.
Мы бережно собираем и быстро доставляем продукты, лекарства и другие товары из ваших любимых магазинов прямо до двери. Они знают, как быстро найти лучшие фрукты и овощи, проверить срок годности и правильно упаковать заказ, чтобы товары приехали к вам без повреждений. Доступны быстрая доставка от 20 минут или плановая доставка к определённому времени. Доставка товаров до 30 кг уже входит в стоимость заказа. Курьер донесёт покупки до двери, даже если вы живёте в доме без лифта.
Участие в акции:
- Что нового
- Write message @sbermarket_ru | VK
- О компании
- Сбермаркет увеличил цену после оплаты, привез не тот и некомплектный товар
СберМаркет выплатил 120 млн рублей курьерам и сборщикам за рекомендации
Заказываю в Сбермаркете очень давно, но с испорченной курицей столкнулась впервые. Сервис доставки продуктов и других товаров СберМаркет пользуется успехом у российских покупателей. СберМаркет объявил о запуске бесплатной доставки из ресторанов «за 30 минут» во всех городах-миллионниках.
Акция СберМаркет: «Розыгрыш. СберМаркету 10 лет»
СберМаркет гордится тем, что способен доставить ваш заказ всего через 20 минут после оформления. Отличный выбор, когда вам нужно что-то срочно. Самовывоз: если вы предпочитаете самостоятельно забирать свои покупки, сервис предлагает вам эту возможность. Просто выберите ближайшую стойку выдачи магазина и заберите ваш заказ в удобное для вас время. Плюсы Десятки тысяч товаров в ассортименте Доставка по всей стране.
Спасибо всем, кто пришел! Мы надеемся, что каждый получил сегодня яркий заряд положительных эмоций! На основании отраслевого обзора «Footech: online-торговля и службы доставки. Online food retail», проведенного ООО «ИнфоЛайн», по итогам 2022 года СберМаркет занимает 1-е место по обороту среди Интернет-магазинов продовольственных товаров. Источник: Авторский материал ShopAndMall.
Не так должно быть, не такой «сервис» должна оказывать огромная сеть.
Роллы всегда приходят всмятку, важный заказ лекарства приходится ждать 7 часов, чтобы в конце услышать «ваш заказ отменен, высокая загрузка у курьеров бла бла бла». Если у курьеров ТАКАЯ высокая загрузка, что они мой заказ шесть часов не могли привезти, то на кой черт вообще браться за него было? Я хочу не стандартное извините услышать, не пустые обещания по типу «мы стараемся быть лучше», не хочу получить бесполезный промокод, которым все равно не воспользуюсь, я хочу видеть результат - у вас стандартно никакого прогресса не наблюдается, вы стоите на месте, не деградируете, просто стоите на месте. И это место… оно… без комментариев, я думаю итак все понятно. Позор, просто позор. Безусловно, многое вы не потеряете в моем лице, но заказывать что-то в вашем приложении - себя не уважать. Я себя уважаю.
Сегодня СберМаркет сотрудничает более чем со 160 торговыми сетями и 4 тыс ресторанных брендов. В честь дня рождения компании в столичном парке искусств «Музеон» прошел фестиваль «СберМаркет. Лето открытий», который посетили свыше 21 тыс человек.
Фестиваль поддержали «Ашан», «Пятерочка», «Кухня на районе» и другие партнеры сервиса. Тамила Агамова, директор департамента стратегического и бренд-маркетинга СберМаркета, рассказала: «Вот уже 10 лет мы развиваем сегмент e-grocery в России и формируем культуру онлайн-покупок.
СберМаркет снижает цены: зачем ходить в магазин, если дешевле заказать?
В этом формате наибольшей популярностью у покупателей СберМаркета пользуются апельсины, молоко, киви, лимоны, свёкла и другие товары. И, кажется, «СберМаркет» нашел способ, как с этой проблемой бороться. Онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов СберМаркет запустил речевой тренажёр на основе искусственного интеллекта. СберМаркет и «Честный знак» усиливают проверку подлинности товаров. Начинаем неделю с хороших новостей! СберМаркет и «Честный знак» усиливают проверку подлинности товаров. Начинаем неделю с хороших новостей!
СберСпасибо и СберМаркет запустили акцию на покупку товаров для дачи
Сервис доставки продуктов и других товаров СберМаркет пользуется успехом у российских покупателей. Согласно отчету «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP», СберМаркет подтвердил своё лидерство на рынке доставки продуктов питания в результате первого квартала 2023 года. Заказывайте в СберМаркете товары для животных с доставкой из «Четыре лапы», «Бетховена», Petshop и других зоомагазинов.
Роспотребнадзор объяснил, как отвоевать деньги даже у СберМаркета
По виду Кожа должна быть гладкой, ровной, без повреждений. На её поверхности не должно быть вмятин и точек бордового цвета. На ощупь Спелый плод должен быть довольно жёстким.
В этой задаче нам важно сохранить высокую точность. Новую поставку смогут выложить в торговый зал через 1-2 дня. Бананы необходимо заблокировать на максимально маленький срок — после этого они точно будут доступны для клиентов и сборщиков. Возможно, новая партия доедет до магазина через 2-3 недели. Нет смысла блокировать товар на маленький срок, так как после такой блокировки клиенты все равно смогут заказать товар, но сборщик не сможет его собрать. Со всеми эвристическими параметрами мы даем возможность алгоритму идентифицировать сезонные и аномальные ненайденные товары.
Возможно, сок из второго кейса появится не через 2-3 недели, а через месяц. Сейчас мы уже понимаем факторы, которые влияют на доступность товара, и часто знаем о позициях в магазине больше, чем сам ретейлер. СберМаркет генерирует огромные массивы данных и этим открывает возможности для экспериментов с подходами машинного обучения. Мы уже разрабатываем модель, которая будет предсказывать доступность товаров в магазине в нужный момент времени. Чего вам не хватает в сервисах доставки продуктов или у нас?
Выросло количество доступных аптек по всей России. Оформить заказ из аптеки теперь можно в любой точке Москвы и Санкт-Петербурга. Также появился общий поиск по ассортименту всех представленных аптек и тематические подборки товаров, например, "Домашняя аптечка" или "Первая помощь". С начала 2022 года СберМаркет увеличил количество подключенных аптек до 2 980 точек, стало возможно заказывать рецептурные препараты самовывозом. За первый год развития направления "Аптеки" уже половина пользователей Сбер Маркета в регионах может сделать заказ из аптеки. Для такой большой страны это немало, но у нас амбициозная цель: предоставить каждому пользователю СберМаркета возможность заказывать товары из ассортимента аптек с доставкой или самовывозом. В 2023 году мы сфокусируемся на увеличении количества точек через партнерские сети для быстрой доставки из аптек нашим пользователям в регионах, — комментирует директор категории «Здоровье» в СберМаркете Татьяна Кончагина. Найти нужный препарат в СберМаркете стало проще. Сервис усовершенствовал алгоритмы поиска и структуру каталога для товаров из аптек. Теперь пользователи могут не только найти нужный препарат, но и посмотреть его аналоги или найти нужное лекарство по симптомам заболевания. Также можно искать товары и сравнивать цены среди ассортимента всех аптек, доступных по выбранному адресу. Пользователи привыкли, что схема заказа в СберМаркете похожа на покупку в обычном магазине: клиент выбирает аптеку и покупает препарат конкретно в ней. А с новой функцией межретейлерного поиска стало возможно искать товары сразу во всех подключенных аптеках. Это удобно, особенно для покупки рецептурных препаратов — можно быстро и легко найти аптеку для самовывоза. Такие подборки использует каждый четвертый клиент сервиса. На декабрь 2022 года на СберМаркете можно заказать 20 тысяч лекарственных позиций, в том числе 3,8 тысячи рецептурных. Из 2 676 аптек можно заказать товар самовывозом, а из 998 аптек сервис может доставить безрецептурные препараты на дом. Запуск услуги «Рассрочка для бизнеса» на базе SberBusiness API Онлайн-сервис СберМаркет начал продавать корпоративным клиентам продукты и другие товары для офиса в рассрочку. Услуга называется «Рассрочка для бизнеса», её можно оформить на сайте СберМаркета. Рассрочка на покупки в СберМаркете оформляется на срок 12 месяцев. Максимальный лимит составляет 1 млн рублей. По условиям, оплачивать товары этой суммой можно неограниченное число раз: лимит восстанавливается, если выданная ранее рассрочка была погашена. Воспользоваться предложением можно сразу при оформлении заказа на отдельной онлайн-витрине для корпоративных клиентов СберМаркета. Выбрать способ оплаты в рассрочку b2b-клиенты могут на этапе оформления заказа. Далее, если заказ в рассрочку оформляется впервые, необходимо оформить лимит: направить заявку на рассмотрение и получить решение от банка. После этого клиенту останется только подписать договор и оплатить покупку в СберБизнес. Платежный документ будет предзаполнен. Платеж от банка поступит в СберМаркет, и начнется сборка заказа. Мы стремимся давать компаниям возможности для развития бизнеса, и рассрочка помогает нашим b2b-клиентам сохранить в нужный период дополнительные средства на своих счетах», — отметил Иван Бабич, коммерческий директор СберМаркета. В 2021 году оборот B2B-направления СберМаркета показал рост в 2,6 раза. По состоянию на июль 2022 года сервис доступен B2B-клиентам уже более чем в 150 городах России. Количество клиентов, совершивших заказы для бизнеса в I квартале 2022 года, составило почти 52 тыс. Появление категории «Здоровый выбор» и фильтра «Экомаркировка» 14 июня 2022 года онлайн-сервис доставки продуктов « СберМаркет » ввел в каталог еще одну категорию «Здоровый выбор» и фильтр «Экомаркировка», чтобы найти и купить экологичные товары было проще. СберМаркет отмечает, что интерес к экопродуктам со стороны пользователей стабильно растет. Несмотря на растущую популярность экологичных товаров, найти их на полках сложнее, чем стандартные аналоги. А необходимость посещать специализированные магазины создает дополнительные трудности и становится барьером перед покупкой — об этом сообщали две трети опрошенных «Экологическим союзом». Мы постоянно совершенствуем приложение и сайт, чтобы экономить время клиентов и улучшать их пользовательский опыт.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Добавьте "Retail. Аналитики «СберМаркета» проанализировали данные категории «Дача, сад» с марта по апрель 2023 года. Так, в апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, жители страны стали в 3 раза чаще покупать семена и саженцы, и в 2 раза — товары для защиты сада и огорода.
СберСпасибо и СберМаркет запустили акцию на покупку товаров для дачи
Сервис отмечает, что интерес к экопродуктам со стороны пользователей стабильно растёт. Несмотря на растущую популярность экологичных товаров, найти их на полках сложнее, чем стандартные аналоги. А необходимость посещать специализированные магазины создает дополнительные трудности и становится барьером перед покупкой — об этом сообщали две трети опрошенных «Экологическим союзом». Нововведение «СберМаркета» устраняет данное препятствие и упрощает поиск экологичной продукции среди ассортимента торговых сетей. Категория «Здоровый выбор» появилась в каталогах гипермаркетов Metro, «Лента», «АШАН» и «Глобус» — там, где самый широкий ассортимент экологичной косметики, бытовой химии и продуктов питания.
Хотим выделить из него несколько важных моментов.
Во-первых, процедура покупки товаров, описанная в газетном материале, подпадает под действие положения ст. Во-вторых, как говорится в положении, продавец должен был предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, о цене, условиях доставки, сроках годности и так далее. В-третьих, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев! Что значит «надлежащего качества»?
То есть при условии, что сохранен его товарный вид, потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную за покупку, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее 10 дней со дня предъявления такого требования. Иначе говоря, получив товар, с ценой и качеством которого потребитель не согласен, он может вернуть товар и свои деньги.
В категорию включены самые популярные товары сервиса СберМаркет: молоко, сыр, сметана и другие товары первой необходимости. По данным компании, СберМаркет выбирают те, для кого важно экономить не только свое время, но и деньги», — отметил директор по развитию регионов СберМаркета Владимир Камионко. Заказ можно оформить через приложение или сайт.
Выбирать товары будут профессиональные сборщики, которые прошли курсы и сдали квалификационные тесты. Они упакуют все в пакеты и термобоксы, а курьеры доставят их до дверей в выбранный двухчасовой интервал с 10 до 23 часов.
Так можно купить любые позиции, кроме алкоголя и табачной продукции. Для их оплаты нужно пройти на отдельную кассу. В среднем в корзине покупателя 23 товара. Самыми любимыми категориями стали кофе, шоколад, овощи и фрукты, а самыми популярными товарами — мандарины и кофе», — рассказала руководитель по ecom Metro Елена Куроптева.
Что касается общих тенденций, то мировой рынок самообслуживания в ретейле продолжает расти.