У нас есть отзывы сотрудников о работодателе ПАО Росбанк 2022-2023 года. Хочу выразить благодарность Ершову Александру, работнику Росбанка г. Ульяновска, который очень помог в оформлении карты. Последние отзывы о РОСБАНК (56).
Добавить мнение РОСБАНК
- Работа в Росбанк: отзывы сотрудников
- Сервисы и продукты Банкирос.ру
- Росбанк: Карьера - отзывы сотрудников - LemonchGis
- Не серые будни операторов контакт-центра
- Собеседование в Росбанке (Кадровый Бардак) - YouTube
Совершенно некомпететные сотрудники коллцентра!
Оптимизация Процессов и Командная Работа Использование Agile и Scrum позволило мне оптимизировать рабочие процессы, сократить Lead Time задач и улучшить качество продуктов, а также укрепить командную работу и сотрудничество. Текущий сотрудник Стаж в компании: от 1 года до 3 лет.
Агентство "Прайм" сообщает об этом со ссылкой на Bloomberg и уточняет, что сейчас штат Росбанка составляет 13,5 тысячи человек. В мае в Societe Generale заявили о планах к 2015 году сократить расходы на 900 миллионов евро.
Активы Росбанка по МСФО за 9 месяцев 2021 года составили 1,4 трлн рублей отчетность за год банк пока не раскрывал , капитал - 200,7 млрд рублей. Чистая прибыль за январь-сентябрь прошлого года составила 15,5 млрд рублей.
Мы судорожно стали делать этот акт. По договору в течение 10 рабочих дней они должны выплатить деньги. Я стала ждать. Прошли мартовские праздники, они переделали трудовой договор, спросив про деньги мне сказали, что 2-3 дня и я их получу. Настал 10-ый рабочий день, денег не было. С утра я пошла к управляющей и попросила ее позвонить узнать опять про деньги. В тот день, когда я подписала этот акт, почта уже была. И оказалось, что на неделе она уже не приедет, так как была авария и машин свободных у них нет. Все как надо В итоге акт отправят только на следующей неделе, во вторник, и пока он придёт куда надо пройдёт много дней, просто кошмар какой-то! В итоге зам. И то я уже не уверена, то есть по сканкопии они не могут заплатить мне деньги, они ждут бумажный вариант! Я в шоке просто!
«РОСБАНК» – отзывы о работе в компании
После чего они удалили эти операции, и после появился правильный кэшбек, но карта серовно в минусе. Пообщался с тех поддержкой, в тот день тех поддержка просто шаблонно отвечала и закрывала обращение. Так вот они подтвердили что произошла ошибка и нужно будет вернуть деньги банка. Хорошо, бывает подумал я и согласился. Но так как деньги потраченны, и карта зарплатная, решил что придёт аванс и перекроет этот минус.
Потом вечером приходит уведомление о пополнение той суммы которую они минусовали с комментарием «Отражение задолженности при урегулировании отрицательного остатка по ошибочно выплаченному кэшбеку. То есть получается, что банк вроде как принёс свои извинения за свою ошибку. Я такой подумал, «Вот красавчики» всем банкам нужно брать пример с Росбанка. Утром просыпаюсь и решил глянуть, всё ли так осталось.
Фиг вам национальная индейская изба. Опять счёт в минусе Я опять в тех поддержку пишу. Говорю у вас там всё нормально?
После чего они удалили эти операции, и после появился правильный кэшбек, но карта серовно в минусе.
Пообщался с тех поддержкой, в тот день тех поддержка просто шаблонно отвечала и закрывала обращение. Так вот они подтвердили что произошла ошибка и нужно будет вернуть деньги банка. Хорошо, бывает подумал я и согласился. Но так как деньги потраченны, и карта зарплатная, решил что придёт аванс и перекроет этот минус.
Потом вечером приходит уведомление о пополнение той суммы которую они минусовали с комментарием «Отражение задолженности при урегулировании отрицательного остатка по ошибочно выплаченному кэшбеку. То есть получается, что банк вроде как принёс свои извинения за свою ошибку. Я такой подумал, «Вот красавчики» всем банкам нужно брать пример с Росбанка. Утром просыпаюсь и решил глянуть, всё ли так осталось.
Фиг вам национальная индейская изба. Опять счёт в минусе Я опять в тех поддержку пишу. Говорю у вас там всё нормально?
Оцените размер катастрофа! И вообще у ГО больная голова- ставят задачи невыполнимые изначально, вынуждают называть сроки, а потом сами за эти сроки "воспитывают". Хотя, везде так , наверное.... Клиент не предоставляет документы - ты виноват, клиент не отвечает на вопросы -ты виноват, позвонил, напомнил клиенту 200 раз- ты виноват, надо было 500 раз позвонить.
Позвонил клиенту 500 раз, напомнил, а он тебя послал вместе с твоим Банком - ты виноват, не надо было дергать клиента! В общем , я проработала два месяца - уволилась.
Сотрудники — ключевой актив Societe Generale, инвестиции в который постоянно растут. Отношения с сотрудниками строятся на принципах долгосрочного партнёрства. Сотрудники имеют возможность строить свою карьеру не только в подразделениях Росбанка, но и в рамках Группы Societe Generale по всему миру. Обучение и развитие сотрудников — часть долгосрочной стратегии Societe Generale в России. Многообразие возможностей — один из фундаментальных принципов Societe Generale.
Адреса, телефоны, время работы
- Росбанк отзывы сотрудников о работодателе. Положительные и отрицательные. Страница: 3
- Оставьте отзыв
- Выскажи своё мнение о работе
- «РОСБАНК» - отзывы сотрудников и клиентов
Отзывы сотрудников о компании РОСБАНК
Собеседование в Росбанке (Кадровый Бардак). Поиск. Смотреть позже. Возможные сотрудники компании указавшие место работы ПАО РОСБАНК в социальной сети TenChat. Это не росбанк заманивает, а кто-то партнерку росбанка крутит. Новости Росбанка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений.
Отзывы сотрудников: Росбанк (Москва)
После сбора всех справок, жду ответа от банка. Так почему же при первом обращении Станислав мне это не сказал? В итоге я потратила много времени на сбор документов, для услуги, которую по факту мне не предоставляют. Чтобы перепроверить информацию я позвонить по телефону горячей линии, чтобы выяснить у оператора как функционирует услуга приостановки платежа они называют ее «кредитные каникулы» , но и она мне не смогла ничего пояснить по ней. Еще раз хочу, чтобы руководство банка обратило на это внимание и устраивало тестирование своих сотрудников по знанию услуг.
После этого началось самое интересное, так как платеж возможности внести не было, на следующий день мне стили звонить с отдела по задолжности. Они стали угрожать, тем, что информация по просрочке поступит в общий отдел кредитных историй и у меня будут сложности по взятию кредита в других банках, но на следующий день приходили смс о том, что банк Росбанк мне предварительно одобрил кредит, нужен только паспорт. Они звонили и супругу, но разговор с ним осилить так и не смогли бросали трубку , так как сотрудники по выбиванию долгов морально не устойчивы. Я обратилась в банк к начальнику центра клиентского обслуживания Григорьевых Ольге с претензией на сотрудника Губина Станислава, который меня обманул, предоставив ложную информацию по услуге, но мою претензию отклонили и у меня есть предположение, что Ольга выгораживая своих сотрудников в работу ее не пустила.
После 44 минут и переключений на 7 специалистов, мне сказали, что не знают, что это за ошибка и как ее исправить. В целом сотрудкини тех. В итоге дали почту, с которой, пока, никто не ответил. Все быстро, четко, понятно и что не маловажно с улыбкой.
Я первые 4 раза отвечала вежливо, что не требуется, понадобится, сама обращусь. И все по одному шаблону "Почему не хотите? Ну это как виртуальный кошелек... Мне эта фраза скоро в кошмарах сниться начнет.
Прекратите бомбардировку, в конце концов! Зашла в данный филиал на обеде-Впереди меня были три человека, но за 40 минут ни на одного очередь не сдвинулась!!!! Позже обратившись по горячей линии специалисты Росбанка удаленно смогли решить мою проблему и уверили что перевыпуск карты совершенно не нужен!!!!.... Если не хотите столкнуться с неквалифицированными специалистами и не потерять час в очереди а то и больше, не обращайтесь в данный филиал Росбанка!..
Очень довольна банком! Девочки всегда приветливые сидят улыбаются, все помогут сделать, расскажут все что непонятно,помогут разобраться если что не понял! Единственное очередь бы электронную бы поставили как во всех банках! А так Всем советую кто любит качественное обслуживание!
Когда еще не входил в группу Сосьете Женераль. Обслуживались на Линейной, в этом банке были счета моих ООО и ИП, все устраивало, все было просто отлично и по домашнему, всегда свободные сотрудники и свободные кассы. Причем кассы были раздельные, для юридических и физических лиц, что очень удобно. Неоднократно кредитовался в этом банке, на пополнение оборотных средств.
А потом банк вошел в группу сосьете генераль и сдох. Отделение перенесли на красный проспект 161, весь персонал сократили. Сидит в отделении одна загнанная и замученная девушка-оператор и работает одна касса. Руководителя отделения никогда нет на месте, я думаю его скорее всего просто нет в штате теперь, вопросы решать не с кем.
Все очень медленно, очень плохо, постоянно с проблемами и препятствиями. Добила меня их манера работать с просроченной кредитной задолженностью. В 2015 году было три задержки по платежам, но никогда не было задержки дольше чем на неделю. Причем я пытался с ними разговаривать, предупреждать, объяснять что гарантированно оплачу в течение недели - все бесполезно.
Постоянные звонки, хамство, оскорбления. Причем целью звонков не было решение проблемы и переговоры с клиентом, а была задача максимально осложнить клиенту жизнь и испортить настроение. Увещевания ни сотрудников отдела взыскания задолженностей, ни с сотрудниками отделения никакого эффекта не имели. Через три месяца у меня ситуация исправилась, я досрочно погасил кредит, закрыл счета ИП, ООО, личный дебетовый счет и ушел в другой банк.
И слава Богу! Только после этого в полной мере осознал, какое древнее, отсталое убожество этот Росбанк, и в техническом, и в организационном плане. А уж банк-клиент ихний это просто какой-то каменный топор, позорище а не программа работы с банком. Мой вывод - банк этот просто при смерти и им уже все равно и нет дела ни до клиентов, ни до их мнения о банке.
Чтобы снять деньги с карты этого же банка взимают! Л - логика, О - отсутствует, Л - логика. Обратилась на ресепшн с вопросом списания денег за покупку, по которой прошла отмена.
И тут началось: моя начальница, которая устроилась до меня на 3 недели раньше сама-то толком ничего не знала и объяснить не могла. Другая же, старший кассир, проработавший 7 лет на этой должности не собиралась отвечать на мои рабочии вопросы, сидела в своем кабинете и нисколько не участвовала в работе филиале. Грузили банкомат сами с новичком старшим-кассиром, расписывались за бумажки с огромным количеством нулей, не понимая, что это за документы, работали с инкассаторами тут же в зале, где не было охраны. В общем домой уходила после 21 ч!!!
За это отзыв. Если будете принимать ее на работу, протестируйте на знание русского языка. Положительные стороны:.
Подрядчики наслаждались микроменеджментом и терпели все провалы в документообороте: например, задержки актов и, как следствие, оплаты. Недобросовестность Кристины Куликовой касалась не только вопросов, связанных с документами: высшему руководству предоставлялась неверная отчетность. Что ещё? Апломб, обращение, как с обслуживающим персоналом, постоянное стукачество.
Отзывы о РОСБАНКЕ
Помогаем сотрудникам расти — индивидуальные траектории развития, карьерные консультации и программы обучения. Индивидуальный подход в действии aldmitr Пишу отзыв под впечатлением от обслуживания в Росбанке, а конкретно от работы кредитного эксперта. Отзывы о РОСБАНКЕ, оставленные реальными клиентами банка.
РОСБАНК: отзывы от сотрудников и партнеров
Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе ОАО АКБ Росбанк. ПАО «Росбанк» — универсальный финансовый институт с хорошо развитой филиальной сетью, один из крупнейших банков России. Росбанк, а также страховой бизнес будут проданы группе "Интеррос", которая в прошлом уже была совладельцем Росбанка.
Когда накипело
Разрабатывает и развивает кредитные, сберегательные, комиссионные, транзакционные продукты счета, карты, платежи, переводы, валютообменные операции , а также развивает и сопровождает платформы и системы каналов коммуникации с клиентами. HR-системы Поддерживает и развивает внутренние кадровые системы банка, а также разрабатывает собственное программное обеспечение для нужд HR-процессов. Осуществляет direct vendor management и инцидент-менеджмент. Дата команда Стремится сделать банк цифровой компанией, бизнес которой развивается благодаря данным. Для этого она развивает экспертизу и компетенции по работе данными, разрабатывает современные дата инструменты, ищет применение аналитики и data science практикам для монетизации данных.
Управляет технической архитектурой ИБ, инцидентами ИБ и организацией форензики. ИТ корпоративно-инвестиционного бизнеса Создает современный банк для крупных компаний, отвечает за цифровизацию продуктов и сервисов банка. Разрабатывает end-to-end digital продукты, которыми ежедневно пользуются юридические лица. ИТ Ритейл Создает удобный и современный банк для физлиц, отвечает за цифровизацию продуктов и сервисов банка.
Разрабатывает и развивает кредитные, сберегательные, комиссионные, транзакционные продукты счета, карты, платежи, переводы, валютообменные операции , а также развивает и сопровождает платформы и системы каналов коммуникации с клиентами.
Радостный продолжил обслуживать клиентов. Через 2 месяца спросил повторно. Написал вышестоящему руководству в личном кабинете удалённого стола: Так мол и так, руководитель группы не отвечает. Что с чатами? Можно на них перейти?
В обычной ситуации потребовалось бы направлять информацию на почту либо обращаться в отделение для разблокировки счета, а значит откладывать лечение. Алексей же принял решение, что здоровье и жизнь клиента важнее. Клиентоориентированность в деле!
И обратился в смежное подразделение, где уточнил возможность дистанционно и быстро обработать данные клиента, а также ответить на заявление как можно быстрее. Коллеги пошли навстречу. Алексей перезвонил клиенту и пошагово помог пройти процедуру обновления персональных данных. Так, благодаря командной работе сотрудников контакт-центра , клиенту не пришлось откладывать лечение. За границей досягаемости А теперь несколько слов о том, как может оператор контакт-центра помочь в обстоятельствах непреодолимой силы, клиенту вне пределов досягаемости в прямом смысле. Ипотечный кредит был оформлен для приобретения квартиры в Самаре. Клиент же был на корабле, пришвартованном в порту Порт-Кланг в Малайзии. Все вопросы по оформлению документов решила команда «Росбанк Дом» в течение всего 2 рабочих дней, а непосредственно проведение дистанционной сделки заняло всего 1,5 часа. Я моряк и больше половины дней в году провожу в плавании.
Поэтому был приятно удивлен, что, находясь в другой стране на судне в открытом океане, смог подписать необходимые документы и купить квартиру вместе с «Росбанк Дом». Это был отличный подарок нашей семье на Новый год! Вне языковых барьеров Рассказывает оператор контакт-центра, ведущий специалист отдела продаж и обслуживания премиальных клиентов Елена: «В рамках маркетинговой кампании я позвонила клиенту с предложением премиального обслуживания в нашем банке.
Не серые будни операторов контакт-центра
сайт где ищут реальные отзывы. Отзывы о Росбанке — оценки клиентов и сотрудников банка. Росбанк рад предложить работу в интересном коллективе с карьерным развитием. Отзывы сотрудников (Без цензуры) о работодателе РОСБАНК. Отзывы сотрудников: 1) Стажировался в колл-центре Росбанка два месяца. Отзывы о компании РОСБАНК Россия. БАНК. сачков Людей убивает айби Фсбшников убивает айби на раз два Карьеру делает на убийстве фсбшников Квартиры подчищает помогает убивает фсбшников Конфидениальной разбрасываеться квартирами по 30.