Оставляйте в комментариях под данной публикацией свои отзывы о Мегафоне и жалобы на компанию Мегафон для других будущих или текущих абонентов. бонусе от оператора сотовой связи Мегафон для своих клиентов! Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера МегаФоне, условиях, использовании и оформлении. Отзыв о Сотовая связь МегаФон (Россия). 1.5. Отзывов: 5216.
ВОЗМОЖНОСТИ
- МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит ::
- Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
- мегафон отзывы абонентов 2023
- «Мегафон» увеличил стоимость некоторых тарифов — клиенты массово жалуются в соцсетях
- МЕГАФОН отзывы
- Мегафон: отзывы сотрудников о работодателе
Мегафон Таргет
Мегафон переводит абонентов со старых на менее выгодные, новые тарифы. Плохие отзывы на МегаФон я читаю На (Артикул: DBZANHJUHH). Плохие отзывы на МегаФон я читаю На (Артикул: DBZANHJUHH). Как сообщается на портале «» 18 марта, в этот понедельник на работу оператора связи «Мегафон» пожаловались более 2,5 тысячи пользователей из России. отсутствовал мобильный интернет, были трудности с звонками и SMS.
Отзывы о мобильном операторе Мегафон
При общении с оператором по телефону, и при подключении в офисе, сотрудники данной компании подают информацию о тарифе одинаково неверно. В тариф входит 300 минут — звонки на все номера России. Звонки на номера МегаФона — Безлимитно. Это именно тот пакет минут, который был у меня с прошлым оператором. Нюанс в том, что звонки на номера МегаФона России безлимитны лишь после окончания пакета минут по тарифу. Лишь спустя несколько дней, при моих звонках только на номера МегаФона России, обнаружился данный мошеннический приём. При звонке оператору мне доходчиво прояснили сложившуюся ситуацию. Подробно описали где можно найти на официальном сайте данную информацию о тарифе ассоциация с мошенническими договорами, с мелким шрифтом в конце. Даже извинились за своих сотрудников, которые ввели в заблуждение при моём информировании и подключении.
Тормозят скорость они не только в видео сервисах, но и даже приложения в гугл маркете еле качаться стали, телеграм тоже тормозит, еле грузятся там видео и фото, во вконтакте тоже самое - еле работают видео, фото, невозможно вести и смотреть прямые эфиры. Я тоже на мегафоне уже очень давно и многим его советовала за хороший интернет и как у автора вопроса, точь-в-точь с середины августа такие же проблемы. Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень странная ситуация, так быть не должно, буду вам благодарна, если вы напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте, опишите ситуацию, укажите номер, ФИО владельца, чтобы мои коллеги смогли разобраться, в чем дело. Думаю результат будет ожидаем. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 sashurka, не волнуйтесь, пожалуйста, коллеги во всем разберутся и предоставят вам ответ. Сначала думал временно. Но оказалось, что нет. А предложение подключиться к более свободной сети - перейти на другую сеть... Будем ждать очередной отписки и переходить в другую сеть - уже подобрал прекрасный вариант со скидкой. Надеюсь, что вопрос получится решить в рамках составленного обращения. Не справились. Прошу вас подождать ответа коллег, они проверят информацию по вашим обращениям. Здесь у меня, увы, такой возможности нет. Будем рады продолжить общение в личке ВК, чтобы не было путаницы. Допустимая скорость в сети Мегафона 1мбит. То, что у меня спидтесты показывают до 90 Мбит, кроме видео её удивило заявку не читали. На хрен такую сеть. Перехожу на нормальную сеть. Но мы бы очень не хотели с вами расставаться. Если сложности продолжают сохраняться, прошу обратиться в личные сообщения нашей группы еще раз.
Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Вы можете подключить оптоволокно для своего дома или квартиры на нашем официальном сайте. Наши опытные консультанты готовы помочь вам выбрать оптимальный вариант подключения, ознакомить с ценами и другими аспектами оформления услуги. Добавить отзыв.
Оставить отзыв/жалобу на «Мегафон»
Плохие отзывы на МегаФон я читаю На (Артикул: DBZANHJUHH). Отзыв о Игра от Мегафон Успеть за 30 | Отличная игра,затягивает,много хороших призов для не абонентов мегафон. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
Мегафон отзывы
Клиент фактически лишен возможности предьявить претензию-если возникнет в этом необходимость, придется общаться с виртуальными операторами, которые будут благодарить Вас за обращение и футболить от одного к другому, пока Вы не поймете, что ничего не добьетесь и свое здоровье дороже чем украденые у Вас деньги. Если Вы не корпоративный клиент, то даже не найдете адреса по которому могли бы отправить официальную претензию. Такого отношенияк клинтам, считаю, нет ни у одного оператора сотовой связи. Отзыв: 15 июля 2023.
При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК , в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру заключил новый договор на услуги с дополнительной оплатой. Неоднократные обращения в службу поддержки Мегафона по номеру телефона, указанному на сайте результата не дали, операторы, отвечающие на звонки находятся, другом регионе и понятия не имеют, что происходит в Москве. Личное посещение в центральный офис г.
В Роспотребнадзоре пока никак не прокомментировали ситуацию. Материалы по теме.
Скриншоты полного диалога с «поддержкой» вы можете видеть ниже. Я сразу информирую оператора поддержки ВК о том, что его предложение является просто отпиской и отфутболиванием, которое скорее всего ни к чему не приведет кроме моего потраченного времени. Предвидя такой результат, я также ставлю операторов ТП в известность что в случае отрицательного результата все беседы с сотрудниками салона Мегафон будут записываться на видео.
Выдать мне документ, в котором будет отражено, кем Ф. Вместо письменного документа я предложил Елизавете изложить на видео результаты ее научных изысканий.
Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом.
Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания?
Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 с т, мы совсем не поступаем таким образом.
Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась.
Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом!
Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались.
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
МегаФон всё равно списал с меня 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора, несмотря на то, что услуга была отменена. На мой вопрос оператору почему так произошло, был получен сухой ответ: «Так положено! В подробности вдаваться не буду, кому интересно, найдёте информацию самостоятельно. Одна из включённых МегаСил — Перенос остатков. Опция позволяет использовать в следующем месяце остатки минут, SMS и интернета, которые вы не потратили в предыдущем. Так вот, у меня с предыдущего месяца от интернета оставался 1 с небольшим ГБ. Вы совершенно верно подумали, он не перенёсся. С начала оплачемоего месяца, 13-го числа, выдало ровно по тарифу — 20 ГБ. Так что по окончании уже оплаченного мной года оператору МегаФон, в мае 2024г.
Мы используем все возможности, чтобы гарантировать качество мобильного интернета. Алексей Титов технический директор компании И это еще не все: «МегаФон» продолжает реализацию масштабной программы по развитию сети. Так, в прошлом году компания модернизировала существующую инфраструктуру и расширила покрытие, в том числе — в сельской местности, труднодоступных районах, а также внутри зданий в городской черте. Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».
Об этом сообщили в пресс-службе оператора. Наши специалисты уже работают над устранением указанных технических проблем», — отметили в компании, добавив, что это затронуло лишь небольшую часть абонентов интернет-сети. Сервис «Сбой. На данный момент на сайте сервиса зарегистрированы проблемы у 2399 пользователей.
Это было бы удобно и позволило бы проще ориентироваться. Так как операторам разрешили индексировать тарифы, да и в целом экономическая ситуация лучше не становится, считаем нужным сделать обзор тарифа из текущей линейки, пока его ещё можно подключить. Ведь потом, скорее всего, будет дороже. С одной стороны, вроде, базовые опции. С другой — билайн VoWiFi запустил относительно недавно, а у «Теле2» вообще таких нет. Главная «фича» VoWiFi в том, что опция позволяет звонить там, где есть Wi-Fi, но не ловит мобильная сеть. Например, в цокольных помещениях.
Почему люди все чаще отказываются от услуг Мегафона? Главные причины
Подключили все абонентам Мегафон услугу-удержание разговора-за каждое удержание списывают 5 руб а таких удержаний на дню бывают по 5-6 раз,звонишь в жку деньги не возвращают,описали всю ситуацию и направили заявление в Генеральную Прокуратуру РФ. Согласно предупреждению от «Мегафона», оператор предлагал абонентам отказаться от тарифа, «если он не подойдёт». В целом, отзывы абонентов Мегафона в 2023 году были разнообразными и отражали как положительные, так и отрицательные стороны работы компании. 27 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - МегаФон представил интересное предложение для своих абонентов, выезжающих за рубеж. Страница, где можно оставить свой отзыв и поставить оценку за работу оператору связи МегаФон, читать отзывы и смотреть оценки других абонентов. Рассмотрены типичные проблемы абонентов МегаФона, возможные причины сбоев, способы устранения неполадок своими силами.
Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. Мегафон. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Интернет-пользователям стоит добавлять в избранное браузера популярные сайты и страницы в соцсетях, чтобы не попасться на мошенников, рассказал РИА Новости старший эксперт. Нужны отзывы сотрудников о компании Мегафон? На нашем сайте есть информация о данной компании. Мегафон переводит абонентов со старых на менее выгодные, новые тарифы. Плохие отзывы на МегаФон я читаю На (Артикул: DBZANHJUHH).
мегафон отзывы абонентов
Никаких извинений и тд. Буду переходить на Др оператора! Некомпетентные, мошенники Евгений Опубликовано 23. В личном кабинете скидки никакой нет, хотя при подключении все документы предоставляли работнику.
Пришли повторно к нему, оказывается что нужно принести справку из пенсионного, пришли в пенсионный, те в голос смеялись и сказали что впервые слышат а таком. Закончатся деньки выкину симку накуй! Опубликовано 06.
Положил 1000 р. Через 5 дней не достаточно средств для интернета.
Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями.
Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем.
Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля. В соцсетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах.
В пресс-службе компании RB.
USM Алишера Усманова. Куда обращаться с жалобой на МегаФон? Отправьте нам письмо с вопросом на [email protected]. Какие тарифы есть на МегаФон для пенсионеров?
Предъявите пенсионное удостоверение при подписании договора в салоне МегаФона.
Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
Сотовый оператор Мегафон — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Специалист мегафона по горячей лини скала что заявление рассмотрено, и принято положительное решение, и денежные средства были направлены на банковский счёт которые я указала при заявление, и просилиждать, в течение 10 дней поступление. Переоформление номера на реального абонента. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов. Если говорить конкретно о «МегаФоне», то подавляющее число обратившихся абонентов, а именно 45%, не устраивали завышенные счета и списания по платным подпискам.
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
- 19 отзывов
- Пользователи «Мегафона» начали массово жаловаться на сбои в связи и работе интернета | Канобу
- Хронология сбоев в ноябре 2023 года
- Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Пользователи «Мегафона» начали массово жаловаться на сбои в связи и работе интернета
Лично мне не удобен смартфон из-за работы , но идёт тотальное принуждение. Дошло и до Мегафона. До последнего я советовал этого оператора другим людям и даже не понимал, почему люди не видят его преимуществ. Но сейчас я лучше сам перейду на другого жадного оператора, но который хотя-бы не врёт в лицо, и сразу говорит о всех скрытых нюансах надоело читать тонну документации к тарифам и опциям, чтобы выбрать нужный. Много лет ждал, когда-же наконец Мегафон сделает блокировку от платных подписок к сожалению, тяжело некоторым людям объяснять чего тыкать в интернете не надо. И о чудо, сначала появилась платная функция по защите от таких подписок. А теперь с "заботой о людях", это бесплатная функция, но только в новой линейке тарифов. Спасибо Мегафон, ты безгранично заботливая лицемерная сволочь!
Давайте разберемся. Компания основана в 2002 году и за 20 лет работы добилась впечатляющих успехов. По состоянию на ноябрь 2023 года абонентская база МегаФона составляет 75 млн пользователей, а годовая выручка достигает 320 млрд рублей.
Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года.
Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками. Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00. Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает.
Ставни в этот раз были открыты и на двери висел график до 20:00. За стойкой сидело две школьницы в белых рубашках. Я назвал заказ и мне выдают открытую коробку. Я возразил, что мне обещали коробку с пломбой, а не аккуратно снятый товар с витрины заляпанный чужими руками. Школьницы стали что-то бормотать про то, что он в единственном экземпляре лежал у них под витриной и ни кто его не выкладывал. Оказывается такое бывает.
Я воздержусь от комментариев зачем товар в магазине лежит без выкладки и чего он там ждет. Конечно, получать я часы отказался, и оставил еще одно обращение в Мегафон по ситуации, что там все врут. Начиная с консультантов по телефону, сотрудниц салона, и заканчивая владельцем точки, который не соблюдает график работы. И наконец-то мне пришло их барское самодовольное СМС: Очевидно, что человек, который копировал мне шаблонные фразы в это большое СМС, даже не пытался разобраться в ситуации. На столько не пытался, что попросту перепутал адреса и пишет какую-то левую улицу, где вообще нет салона Мегафон. Допустим перепутал. Далее, они на голубом глазу продолжают уверять, что салон Мегафона работаем там до 21:00, а я сам дурак якобы. То есть автор данной отписки даже не звонил, не узнавал, не разбирался.
Просто слив. В конце они пишут про витринку, про первого владельца коим я не являюсь вообще и вообще что товар новый. Снова врут без стыда. Что я хочу сказать в конце. В эту контору после двух попыток я разумеется больше ни ногой. Я потратил излишне времени и денег, чтобы ездить по 160км и сталкиваться с дичайшей ложью, наглостью, самоуверенностью, халатностью и попустительством.
Сплошной обман во всем!!! Получилось так, что приобрели телефон по акции в марте 2020... Вышел этот телефон дороже, чем у всех остальных , да ещё и тариф сами меняют как хотят, подключают сами условия, на которые нормальный человек, если их озвучивают, не согласится. Но допек меня этот оператор: то чуть ли не насильно переключают на тариф, который мне не нужен, то подключают мне платные услуги. Решила уйти к другому оператору. Дата перехода назначена была на 10 января, а накануне 9 января списывают абонентскую плату на следующий месяц. Теперь мне шлют смс о долге. Позвонила в техподдержку, сказали, сходите в офис и напишите заявление на перерасчет, ведь я их услугами не пользовалась. Так в офисе меня и слушать не стали. Перед этим переходила к ним с МТС и такой проблемы даже не возникло. Считаю этого оператора самым не порядочным я клиент Билайна более 10 лет, а МТС была клиентом более 5 лет. Гульнара 01:31 07. Я ж поверила. В результате у меня за секунду списали 300 рублей за старый тариф и мгновенно переключили на новый. При обращении к оператору онлайн мне было высказано сожаление, что деньги не вернут. Это самая дорогая секудна мобильного оператора в моей жизни. Жаль, что мегафон не клиентоориентирован и не может в частном порядке, подключив здравый смысл, пойти навстречу клиенту и вернуть деньги. Я очень опечалена равнодушным автоматизированным выкачиванием денег из населения. Думаю, что мегафону гореть в аду в скором времени! Да будет так!