"Аэрофлот" до 30 октября не восстановит онлайн-регистрацию пассажиров и продажу билетов через сайт и приложение.
В "Аэрофлоте" возобновили продажи билетов в офисах и через контакт-центры
7 декабря 2023 года произошел сбой в бронировани билетов авиакомпании "Аэрофлот". Авиакомпания «Аэрофлот» перешла на российскую систему бронирования билетов под названием Leonardo. Авиакомпания Аэрофлот: купить авиабилеты на самолет онлайн, бронирование билетов, поиск и заказ мест, продажа электронных билетов на самолет, цены, расписание и покупка на официальном сайте. Общество - 27 октября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик. Масштабную распродажу билетов по популярным направлениям запустил крупнейший российский авиаперевозчик "Аэрофлот". Как сообщает авиакомпания, скидка составит 50%.
Пенсия.PRO
Как забронировать билет Аэрофлот. Компания Аэрофлот предоставляет своим клиентам возможность интернет-бронирования и интернет-оплаты билетов. Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ. Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. "Аэрофлот" возобновил онлайн-продажу билетов и работу онлайн-сервисов после завершения перехода на российскую автоматизированную систему оформления воздушных перевозок. Хотите найти билет авиакомпании Аэрофлот? Купите авиабилеты авиакомпании Аэрофлот прямо сейчас на Российские авиалинии: бронирование и продажа билетов на самолет, расписание рейсов, информация о ценах на авиабилеты, акциях и спецпредложениях, заказ отелей.
«Аэрофлот» перешел на российскую систему бронирования и возобновил онлайн-бронирование
RU - "Аэрофлот" сообщил о восстановлении работы системы бронирования билетов "Леонардо". Ранее в четверг "Аэрофлот" сообщал о проблемах с оформлением билетов из-за сбоя работы "Леонардо". Уточнялось, что система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении работала штатно.
Уточняется, что некоторые сервисы все же будут временно недоступны - до завершения их технической адаптации в новой системе. Напомним, в аэропорту Сочи увеличили время регистрации на рейсы «Аэрофлота» и «России» с трех до четырех часов. Связано это с тем, что авиакомпании приостановили с 26 октября онлайн-регистрацию из-за технических работ на сайтах.
Впрочем, это только предположения, а пассажирам остаётся покупать билеты двумя отдельными бронями. На сайте это менее удобно, но на этот случай есть агенты, позволяющие оплатить такие брони одной транзакцией или… просто купить билет туда-обратно на комбинации рейсов, отсутствующие в выдаче на сайте, в их интерфейсе проблема отсутствует. Для кого-то две брони, кстати, даже удобнее: например, обратный билет не «сгорит» при опоздании на рейс «туда». Но зато изменить или сдать такой билет будет дороже, поскольку в случае единой брони штраф платится за весь билет, а при раздельных бронированиях — за каждое из направлений. Ту-204 в ливрее, похожей на ливрею «Аэрофлота». Ту-214 будет выглядеть похоже.
Пассажирам «Аэрофлота» включая дочерних перевозчиков «Аврора» и «Россия» , вылетающим 29 и 30 октября, рекомендуется приезжать в аэропорт заранее. В компании отмечают, что переход на новую информационную систему не повлияет на расписание рейсов, но может замедлить прохождение предполётных процедур. Компания «Аэрофлот» переходит на отечественную автоматизированную систему оформления воздушных перевозок в соответствии с постановлением правительства РФ, вступающим в силу 30 октября 2022 года.
Важно! «Аэрофлот» переходит на новую систему бронирования
Указал предпочтения и в итоге результат удовлетворяет все потребности. Пришёл посадочный на почту. Очень удобно. Сижу в аэропорту первого пункта вылета, знаю, что у меня после пересадки место желаемое мной уже есть. Все отлично, пользуюсь услугой второй раз. Вы можете оставить заявку на предварительную онлайн-регистрацию нашему сервису в любое удобное для вас время, в том числе до начала онлайн-регистрации у перевозчика.
При этом начиная с 14:00 мск 29 октября 2022 года и до окончания технических работ в 16:00 мск 30 октября на сайте и в мобильном приложении Аэрофлота полностью будут недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, а также онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Сайт Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября и до окончания технических работ будет функционировать в информационном режиме. На сайте по-прежнему можно будет найти важную для перелета информацию, посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло. Мобильное приложение Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября будет заблокировано, пользователям рекомендуют установить новую версию приложения. При необходимости оформления данных услуг на сайте компании рекомендуется обращаться в офисы собственных продаж или контакт-центр Аэрофлота, а также следить за новостями.
О сбоях в системе сообщила также авиакомпания Red Wings. Тем временем во Внуково задержано уже 4 рейса, в Домодедово — 7, а в Шереметьево — 13.
У нас нет информации, почему не работает телефон техподдержки и интернет. Почему не работает система, вам пока никто не скажет. Над этим работают люди, — сказал представитель компании. В корпорации «Ростех» сообщили, что причиной сбоя стала массовая хакерская атака. Мы работаем над ее отражением.
Нужно только помнить, что забронировать авиабилеты компании Аэрофлот можно не позднее чем за 6 часов до вылета. Как заполнить форму по бронированию билетов Зайдите на сайт компании Аэрофлот и в верхнем меню выберите «Купить билет», откроется форма поиска, где вы можете проверить наличие мест и стоимость авиабилетов Аэрофлот.
Если вы зашли на главную страницу сайта, то форма поиска авиабилетов находится слева. Заполняете поля «Откуда» и «Куда», в одну или две стороны берете билеты, дату вылета и дату прилета. Если у вас достаточно накопилось «миль», отмечаете галочкой «Оплата милями». Читать статью Какие существуют тарифы на авиабилеты. Коды тарифов авиабилетов Раздел «Пассажиры» нужно заполнять внимательно, поскольку каждый несет ответственность сам за корректное внесение данных. Впрочем, все можно будет исправить кроме фамилии в разделе «Проверить бронирование». Поля «Фамилия», «Имя», «Отчество» заполняются латинскими буквами.
Поле «Отчество» заполняется только для рейсов внутри страны. Срок действия паспорта — здесь можно поставить любую дату, которая позднее даты полета. Места в процессе бронирования выбрать можно, только если у вас тариф «Оптимум» или выше. Выбрать места можно будет в процессе регистрации на рейс, которую также можно осуществить онлайн, воспользовавшись сервисом «Проверить бронирование». Оплата бронирования Для оплаты бронирования компанией Аэрофлот предоставляется много способов, перечислим некоторые: оплата в офисе компании; через терминалы «Евросеть», «связной», «QIWI», «КиберПлат», «Элекснет»; электронными деньгами; с мобильного телефона. На оплату брони дается определенное время, например, при оплате банковской картой — 24 часа. Оплата стоимости билета будет совершена в валюте, которая указана вами при бронировании.
При онлайн-оплате тарификация выполняется в валюте счета клиента. При этом может взиматься комиссия за конвертацию. После того как вам удалось успешно забронировать билет на самолет Аэрофлот и оплатить его, откроется страница подтверждения, где вы найдете код подтверждения брони и номер электронного билета. На ваш email придет файл в формате pdf, где будут указаны полные данные о вашем предстоящем путешествии.
«Аэрофлот» перешел на российскую систему бронирования и возобновил онлайн-бронирование
Цены билетов «Аэрофлот». Билеты на самолёт «Аэрофлот» на рейсы по России, в страны СНГ, Европы и Азии. • номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе: по нему вы можете проверить ваш авиабилет. Сбой системы бронирования. Тюменцы не могут забронировать билеты на рейсы «Аэрофлота» из-за глобального сбоя. "Аэрофлот" до 30 октября не восстановит онлайн-регистрацию пассажиров и продажу билетов через сайт и приложение.
"Аэрофлот" сообщил о восстановлении системы бронирования билетов
Подробный пошаговый туториал по бронированию на сайте важно знать. Главная» Новости» Когда аэрофлот откроет продажу билетов на лето 2024 в турцию. Купите авиабилеты Аэрофлот на сайте авиакассы дешево и официально! Большой выбор прямых рейсов и минимальные цены на авиабилеты Аэрофлот.
Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ
АИС «Леонардо» на сегодняшний день пользуется 68 компаний, из них 50 — российских с суммарным объемом перевозок порядка 45 миллионов пассажиров в год», — сказал заместитель генерального директора Госкорпорации Ростех Александр Назаров. Адаптация отдельных модулей системы займёт некоторое время, но все целевые мероприятия должны в итоге обеспечить максимальные функциональные возможности для производственных и коммерческих процессов компании, а главное — обеспечить широкий спектр удобных клиентских сервисов для наших пассажиров, — подчёркивает заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот» Антон Мацкевич. При этом, благодаря современной инфраструктуре базового аэропорта Шереметьево, а также готовности к интеграции системы остальных аэропортов маршрутной сети «Аэрофлота», технические работы по переходу не повлияли на суточный план полётов — рейсы выполнялись по расписанию, пассажирам была обеспечена своевременная перевозка и предоставление ранее приобретенных услуг. Разработка АИС «Леонардо» началась в конце 2011 года на фоне появления и укрепления в авиационной отрасли тренда на персонифицированный подход в работе с пассажиром. Официальный запуск системы состоялся в 2014 году, в первые два года работы на нее перешла большая часть российских авиакомпаний.
В группе «Аэрофлот» процесс внедрения АИС «Леонардо» стартовал в феврале 2022 года и должен завершиться 31 октября 2022 года. В июне 2022 года к списку пользователей присоединилась авиакомпания «Победа», в октябре — «Аэрофлот». АО «РТ-Проектные технологии» — организация Госкорпорации Ростех, специализирующаяся на реализации перспективных проектов в области информационных технологий.
Все накопленные мили за перелеты будут сохранены и начислены в полном объёме. Мобильное приложение "Аэрофлота" на платформе iOS недоступно.
Пользователям мобильных устройств на этой платформе рекомендуется установить ярлык сайта на экран мобильного устройства.
Позже «Аэрофлот» объяснил низкую цену билетов техническим сбоем и принял решение аннулировать бронь, а деньги вернуть покупателям. Скриншот ответа компании «Аэрофлот» на претензию одного из подписчиков telegram-канала «Возвраты Аэрофлот Екатеринбург — Пхукет» Решение аваиакомпании категорически не устроило покупателей — они требуют от перевозчика выполнения рейсов за объявленную ранее цену. Для обмена информацией владельцы дешевых билетов создали telegram-канал и планируют обратиться в суд с коллективным иском к «Аэрофлоту». Я считаю, что аннулирование моего бронирования является незаконным и нарушает мои права как пассажира.
Авиаперевозчик переходит на отечественное программное обеспечение.
Все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию. С 14:00 29 октября до 16:00 30 октября на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» не будут работать сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату билетов, дополнительных и специальных услуг. Кроме того, будет полностью недоступна онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота». А также рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Контакт-центр и офисы собственных продаж авиакомпании будут функционировать в обычном режиме до 14:00 29 октября. После этого времени и до окончания технических работ они смогут предоставлять только справочную информацию.
Сообщается, что сайт «Аэрофлота» будет работать в информационном режиме.