Рассказываем про бонусную систему ВТБ банка, ее особенностях, а также, почему приходят СМС от Multibonus. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
До этого момента вы можете отслеживать начисление кэшбэка в личном кабинете — размер вознаграждения отразится в течение 5 календарных дней после покупки. Скачивать приложение не обязательно, но это нужно для более удобного пользования программой. Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами.
Аккаунт на замке: что делают россияне, чтобы не попасться на уловки мошенников Сервис Работа.
В исследовании приняли участие более 3 600 пользователей сервиса из всех регионов России. Эксперты по информационной безопасности социальной сети Одноклассники отмечают, что чаще всего доступ к аккаунтам как социальных сетей, почты, так и банков получают благодаря утечкам, которые произошли на сторонних ресурсах.
Дело в том, что недавнее решение руководства «Внешторгбанка» изменить политику лояльности вызвало у клиентов «ВТБ» целый шквал критики. Так помимо сокращения кешбека, банк также ввел лимиты по срокам действия миль и бонусов. Большие репутационные потери банку принесло то обстоятельство, что информация о столь радикальных изменениях добралась не до всех клиентов Между тем, пресс-служба банка заверила, что все клиенты заранее были оповещены с помощью смс-сообщений.
Также информация была размещена сайте «ВТБ» и на странице бонусной программы. Сгорание баллов ВТБ Многочисленные держатели банковских карт оказались поставлены перед фактом резкого изменения конфигурации программы лояльности «Мультибонус». Жалобы посыпались в комментариях на страницах крупнейшего финансового супермаркета Банки. Напомним, что программа лояльности «Внешторгбанка» предлагает несколько поощрительных направлений: «Путешествия», «Коллекция» и «Кешбек» Такая многовекторная система поощрений, помимо кешбека, позволяет начислять клиентам многочисленные баллы за покупки с использованием карт «ВТБ». Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги.
Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах. Некоторые держатели напрямую обвинили «ВТБ» в обмане своих клиентов с помощью девальвации номиналов сертификатов. Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов.
Сейчас их более 100.
Мнение эксперта. Это первый случай на рынке, когда два банка создали единую площадку для объединения своих программ лояльности, цитирует Анну Стогниенко РБК. При этом, по ее мнению, бОльшую выгоду получит Почта Банк. Он уменьшит свои затраты на управление программой лояльности благодаря переходу на готовую платформу ВТБ. Также выгоду получат премиальные клиенты Почта Банка, потому что программа лояльности ВТБ ориентирована именно на этот клиентский сегмент, говорит Стогниенко.
Массовые клиенты обоих банков не ощутят сильных изменений, несмотря на отмену Почта Банком прямого начисления рублевого кешбека по картам, подключенным к программе «Мультибонус».
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
С октября клиенты ВТБ смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности. Данная программа была разработана совместно с Почта Банком, клиенты которого также становятся участниками Мультибонуса. Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). Ознакомиться с ними на странице
ВТБ улучшил работу приложения Мультибонус
| Конкурс ВТБ: «Весна с Мультибонус» | С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. |
| ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности — ЯСИА | «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. |
| ВТБ будет возвращать кешбэк рублями | «Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. |
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней. Лента новостей.
Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин.
За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он.
Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создаёт более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ, — отметил старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически.
Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
Пресс-центр
Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. Далее мы подробно разберем, как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях через мобильное приложение, сколько это стоит и есть ли ограничения. Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта». Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях «Мультибонуса» всё!
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Для подключения к программе лояльности «Мультибонус» вам нужно открыть приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн, затем перейти в раздел «Мультибонусы» и нажать «Подключить». Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта , данной программой пользуется около 7 млн клиентов.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт
| Кино за бонусы ВТБ | Одно время неизвестные люди мне названивали от имени сотрудников банка ВТБ и сообщали, всякие подозрительные новости. |
| Мультибонус: программа лояльности | Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. |
| Мошенники принялись красть кэшбек с бонусных счетов россиян | обмен мультибонусов на рубли. |
| ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт - | Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта , данной программой пользуется около 7 млн клиентов. |
| Мультибонусы от ВТБ стало возможно обменять на киновпечатления от видеосервиса Wink | Поэтому продлили наш конкурс в сообществах ВТБ среди участников Мультибонуса, которые не совершали покупки в каталоге Программы за последние 3 месяца. |
Ваша заявка уже обрабатывается
участникам акции 2 024 балла в программе лояльности Банка ВТБ к Новому году и возможность получить 20 240 баллов каждому. Об этом заявил зампред банка Георгий Горшков в рамках проходящей в ВТБ Стратегической недели. Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка. Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Треть россиян хотели бы поучаствовать в промоакции от банков с возможностью выиграть повышенное вознаграждение в категории. С 1 мая ВТБ полностью перезапускает свою программу лояльности, практически удвоив инвестиции в ее развитие.
Действующие программы лояльности продолжают работать без изменений. Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. Эти бонусы можно обменивать на товары, путешествия, развлечения в онлайн-каталоге программы или переводить деньгами на карту.
Сегодня по всей России нашу дебетовую карту для получения заработной платы используют свыше 7 млн человек.
Более половины из них активно участвуют в нашей программе лояльности, в которой недавно специально для них появилась дополнительная бонусная категория. Мы продолжаем повышать привлекательность предложений для текущих зарплатных клиентов, а для новых теперь увеличиваем в два раза размер кешбэка при оплате покупок. Ожидаем, что в акции примут участие более 150 тысяч человек — новых зарплатных клиентов».
Для получения поощрения 2 нужно в течение 1-ого календарного месяца ноябрь, декабрь, январь, февраль выполнить все целевые действия: Получить единовременное зачисление зарплаты на счет карты от 10 000 руб. Совершить покупки по карте на общую сумму не менее 20 000 руб. Код категории «Супермаркеты»: 5451 - Продажа молочных продуктов в розницу, 5499 - Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные, 5411 - Бакалейные магазины, супермаркеты, 5422 - Продажа свежего и мороженого мяса. Вознаграждение Поощрение получат участники, первыми выполнившие условия акции до момента исчерпания призового фонда.
АКЦИЯ! Дебетовая ВТБ карта + 25 Кэшбэк процентов за покупки на Маркетплейсах
Банки имеют право менять условия обслуживания Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. Для подключения к программе лояльности «Мультибонус» вам нужно открыть приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн, затем перейти в раздел «Мультибонусы» и нажать «Подключить». При покупке квартиры по карте ВТБ от Группы «Самолет» можно получить до 40 000 мультибонусов. Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта». Бесплатное приложение для Android от ООО «Мультибонус». Банк отказался от денежного кешбэка в 2019 году. Клиентам начислялись бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 ₽. С октября 2022 года мультибонусы начали переводить в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 ₽.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
| Кешбэк на аптеки. ВТБ расширяет программу лояльности - МК | Очень навязчивый сервис, сродни домогательству. |
| Пресс-центр | Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. |
| Что это за СМС от Мультибонус приходят с паролем | Рассказываем про бонусную систему ВТБ банка, ее особенностях, а также, почему приходят СМС от Multibonus. |
| ВТБ улучшил работу приложения Мультибонус | ВТБ (MOEX: VTBR) перезапустит программу лояльности банка во втором квартале 2024 года, удвоив инвестиции в привлечение и удержание клиентов, cообщил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков. |