Жалобы на МегаФон зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Обращалась в салон сотовой связи мегафон ритейл г. Кинешма Рылеевская 4. Приобретала товар, которым осталась очень недовольна. Жалобы на МегаФон зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).
«МегаФон» сохранил лидерство в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета
| Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда | Среди отрицательных отзывов о компании МегаФон часто можно встретить негативное мнение об операторах, которые работают в службе поддержки. |
| Перешёл в Мегафон после 3 лет с Теле2. Правильно сделал или ошибся? | #Специалисты питерской лаборатории МегаФона проверили планшет, разработанный YADRO, на соответствие стандартам связи и корректность работы во всех современных сетях. |
| МегаФон — отзывы пользователей, народный рейтинг | «Мегафон» заявил, что Минцифры должно стать арбитром при передаче частот от ТВ-вещателей. |
| Мегафон пересаживает на новый тариф. Это законно? Куда жаловаться и есть ли смысл? | Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. |
МЕГАФОН отзывы
В «Мегафоне» рассказали, как классифицируют аварии сотовых сетей и как их восстанавливают. Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях. МегаФон является одним из самых крупных операторов сотовой связи и интернет-услуг. Необходимо быть в курсе происходящего в компании, статья поможет отследить, что случилось с МегаФоном и качеством поставки услуг сегодня, на текущий период.
«Мегафон» жестко повысил тарифы на сотовую связь. Но можно получить скидку на шесть месяцев – как?
Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки. Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города.
Такого объёма информации достаточно, чтобы непрерывно в течение 100 часов вести стримы с результатами улова с дельты Волги. Столица привлекает культурными и историческими объектами, традиционно в зоне внимания у приезжих — весенняя рыбалка. Чтобы визитеры могли без помех делиться впечатлениями с родными и друзьями, мы модернизировали свыше 40 городских телеком-объектов. Цифровая трансформация затронула не только жилые кварталы, торговые и культурные учреждения, в зону обновлений попала парковая зона и набережная — излюбленное место для ловли рыбы», — подчеркнул Николай Макаров, директор МегаФона в Астраханской области.
Также, как сообщили CNews в «Мегафоне», их можно приобрести в отделениях « Почты России », но в этом случае — только в комплекте с SIM-картой оператора. Найти устройства Fontel в продаже можно на сайте «Мегафона» и в его салонах связи. По итогам 2024 г. Редакция CNews обнаружила некоторые модели из представленных «Мегафоном» на маркетплейсе «Мегамаркет» ранее — « Сбермегамаркет ». Кроме того, школы все чаще вводят запрет на использование смартфонов учениками. Вторая группа покупателей сотовых телефонов — пожилые люди. Связано это с тем, что смартфоны зачастую слишком сложны для них в освоении. Откуда у «Мегафона» свои телефоны Бренд Fontel появился совсем недавно — в январе 2023 г. На тот момент «Мегафон» планировал выпустить восемь моделей, и первым в продажу должен был поступить моноблок FP200.
Регистрация Что дает регистрация? После регистрации вы получаете возможность полноценно использовать все сервисы сайта. Все сервисы доступны без необходимости ввода антиспам картинки. Каждый ваш замер скорости интернет соединения сохраняется и отображается в истории замеров. В любой момент вы можете просмотреть любой замер, когда бы он не был сделан.
Мегафон попал под санкции в 2023 году: к чему готовиться абонентам оператора
«МегаФон» — один из самых популярных операторов мобильной связи в нашей стране. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. «МегаФон» стал лидером по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году. Отзывы о Мегафон: положительных отзывов 19, отрицательных 514. Видимо перегруз оставшихся на МегаФон мощностей, вот и перешли в своеобразный экономичный такой режим.
Мегафон пересаживает на новый тариф. Это законно? Куда жаловаться и есть ли смысл?
В порядке качества связи и распределил их в упоминании. Ёмкость базовой станции, или как правильно назвать, околонулевая. В выходные интернет просто ложится и лежит мёртвый. Деревня Курьяново, Конковский район, Тверская область. Обращался, говорят — знаем, помним, любим, скорбим, скоро всё будет. Но нет Как не было, так и нет Если бы не Билайн со своим 3G, не написал бы я этих строк.. MegaFon Help 7 июля 2022 1 dizzy5, здравствуйте! Да, действительно, ближайшая вышка сотовой связи находится на довольно большом расстоянии от вашего населённого пункта.
Но не спешите расстраиваться — ваш населённый пункт мы зафиксировали для наших дальнейших планов по развитию нашей сети. Очень постараемся исправить ситуацию как можно скорее. Дело не в далеко. У меня «оборудовано оборудование»! LTE модем, роутер, антенна, направленная на вышку с самым сильным сигналом. В итоге — полная шкала уровня сигнала, ЛТЕ, все дела, а интернета нет. Проблемы начались в 20 году, когда вся Москва ломанулась на карантин из города.
Вот тогда к нам пришёл ваш ЛТЕ, но ушёл интернет.
Эта технология может в будущем заменить радиосвязь в космосе благодаря высокой скорости и экономии энергии. Как отметил 20 марта в беседе с «Известиями» член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин, такой закон призван защитить личное пространство людей. Новый биллинг, получивший название Telecom Platform, компания разработала собственными силами и намерена постепенно «раскатать» его на всех абонентов за ближайшие три года. Инвестиции в Telecom Platform, который похож скорее на биллинг не оператора, а таких экосистем, как «Яндекс» или «Сбер», в МТС не раскрывают. По экспертным оценкам, речь может идти о миллиардах рублей.
Усредненная статистика замеров скорости интернет соединения.
Вам доступны средние показания, высчитанные на основе всей истории ваших измерений. Подписка на новости. Вы одним из первых узнаете о новых сервисах нашего сайта. Хотите узнать побольше о вашем знакомом, собеседнике, однокласснике, партнере или о любом другом человеке?
Оператору что-то предъявить сложно — технически сайты-разводки ему не принадлежат, однако факт содействия налицо. Смена тарифов в одностороннем порядке Договор с компанией «МегаФон» подразумевает, что мобильный оператор может изменить тарифный план в одностороннем порядке без вашего на то согласия. Единственное условия, которое компания должна при этом соблюсти, — предупредить абонента заранее. Таким предупреждением может служить единственная SMS, и ее легко не заметить. Нужно ли говорить, что новые тарифы часто подразумевают ежемесячную абонентскую плату и дополнительные услуги, о которых никто не просил. Качество технической поддержки Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, или с вашего счета списали гораздо больше денег, чем были должны, то не ждите, что в техподдержке «МегаФона» решат вопрос быстро.
«МегаФон» сохранил лидерство в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета
Прихожу домой, и вот тут-то начались "причуды". Можно было бы предположить, что проблема в самом устройстве, если бы не несколько обратных факторов. Стоит мне выйти из дома и пройти около 50-ти метров, "спидтест" показывает 65-70 Мбит, а на экране все деления при 4g. Сам живу в городе миллионнике Ростов-на-Дону в центре. У тёти дома западная часть города всё отлично, никаких проблем нет, так же в поездке домой, а это около часа, тоже никаких проблем выявлено не было. Сама проблема возвращается только по месту моего проживания. Составлял обращения около 15-ти раз, каждый раз проговаривал все нюансы, что я описал выше, и почти каждый раз мне приходили разные ответы. Первые разы приходили сообщения содержания, что проблема не в моём устройстве, и они ищут способы улучшения покрытия.
В первом сообщении обратились ко мне, как к другому человеку. Проблема осталась. Следующие два обращения уже другой ответ "мы нашли в чём была ваша проблема. Была слишком большая нагрузка на вашу вышку на какую именно не уточняется, ибо по словам операторов первой линии вокруг меня их около 9-ти , мы её перераспределили и теперь проблема должна устраниться". Следующее сообщение на моё предпоследнее обращение пришло абсолютно гениального содержания "Мы нашли в чём была ваша проблема. К сожалению мы не можем решить её так как в вашем диапазоне нет вышек". Хоть стой, хоть падай.
Обращаюсь уже последний раз. Оператор проверила снова вышки, повторяя н-ный раз, что их вокруг меня "полно". Следующее, последнее на данный момент сообщение от тех. Попробуйте обратиться в сервисный центр производителя оборудования с проверкой на наличие неисправностей". Как я писал выше, проблема имеется только по месту моего проживания. Более того, я использовал дома другую сим-карту, не буду упоминать какую, это не имеет смысла, да и не хочу что бы думали, что я какой-то конкурент.
Оператору что-то предъявить сложно — технически сайты-разводки ему не принадлежат, однако факт содействия налицо. Смена тарифов в одностороннем порядке Договор с компанией «МегаФон» подразумевает, что мобильный оператор может изменить тарифный план в одностороннем порядке без вашего на то согласия. Единственное условия, которое компания должна при этом соблюсти, — предупредить абонента заранее. Таким предупреждением может служить единственная SMS, и ее легко не заметить. Нужно ли говорить, что новые тарифы часто подразумевают ежемесячную абонентскую плату и дополнительные услуги, о которых никто не просил. Качество технической поддержки Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, или с вашего счета списали гораздо больше денег, чем были должны, то не ждите, что в техподдержке «МегаФона» решат вопрос быстро.
Пришла разобраться по поводу появившейся задолженности на моем лицевом счете. Сотрудник меня внимательно выслушал и предложил составить претензию к компании. Эту претензию он составил полностью сам, не заставляя меня заполнять никакие документы, в общей сложности потратив на меня минут 40! Видимо он настолько грамотно выполнил свою работу, что мне позвонили с компании уже сегодня вечером хотя предупреждали, что обработка запроса может занять 1 - 2 дня и вопрос благополучно разрешился в мою пользу. Что меня сильно удивило не буду скрывать и обрадовало. Еще раз хочу сказать большое спасибо сотруднику офиса и компании в целом!!! Побольше таких отзывчивых людей! Буду пользоваться и дальше услугами компании с большой охотой! Приходила сюда, чтобы забрать выигрыш по лотерейному билету. Менеджер - парень в очках, явно не желает работать с клиентами. Я все понимаю - выигрыш небольшой, видимо никому «возиться» не охото, но это ваша работа!!! Заходила туда 3 раза, и все три раза «не работала» система. И каждый раз говорили «приходите завтра» наверное в надежде, что я не приду. Ладно бы просто сказали, «извините, система не работает» и все, так нет. Мало того, что никакого «извините» я ни разу не услышала, так ещё и нахамили, типо «вы уже заходили, я же сказал система не работает». В общем спасибо, отпало всякое желание обращаться в мегафон по любым вопросам. Не знаю, но ни служба поддержки, ни операторы коллцентра ничем не помогли. Остался осадок, который можно исправить только послав вас в.... Дзержинского, 18-А. Александр грамотно и кропотливо решил проблему с моим телефоном и интернетом!!! За такими специалистами будущее... И тадаааааам! Мегафон с 1 ноября поднял плату за минуту в 10 РАЗ. Поразительная жадность.
В любой момент вы можете просмотреть любой замер, когда бы он не был сделан. Усредненная статистика замеров скорости интернет соединения. Вам доступны средние показания, высчитанные на основе всей истории ваших измерений. Подписка на новости. Вы одним из первых узнаете о новых сервисах нашего сайта.
МегаФон — главные претензии и негативные отзывы абонентов
Связь, домашний интернет и ТВ 445 ₽. МегаФон запустил собственный бренд мобильных телефонов Fontel. Использование среднечастотного диапазона ускорило мобильный интернет в смартфонах и планшетах и увеличило ёмкость сети на 20%. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. Как быть в курсе официальных новостей мегафон. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях.
Почему люди все чаще отказываются от услуг Мегафона? Главные причины
качество не нравится, часто стал пропадать интернет, пропадает только перезагрузка телефона. Убедиться в этом вы можете, изучив отзывы о качестве связи от провайдера МегаФон. Видимо перегруз оставшихся на МегаФон мощностей, вот и перешли в своеобразный экономичный такой режим.
Отзывы о МегаФон (megafon.ru)
Никаких извинений и тд. Буду переходить на Др оператора! Некомпетентные, мошенники Евгений Опубликовано 23. В личном кабинете скидки никакой нет, хотя при подключении все документы предоставляли работнику.
Пришли повторно к нему, оказывается что нужно принести справку из пенсионного, пришли в пенсионный, те в голос смеялись и сказали что впервые слышат а таком. Закончатся деньки выкину симку накуй! Опубликовано 06.
Положил 1000 р. Через 5 дней не достаточно средств для интернета.
Отзыв: Подключают платные услуги без ведома клиентов. Операторы при общении регулярно врут. Клиент фактически лишен возможности предьявить претензию-если возникнет в этом необходимость, придется общаться с виртуальными операторами, которые будут благодарить Вас за обращение и футболить от одного к другому, пока Вы не поймете, что ничего не добьетесь и свое здоровье дороже чем украденые у Вас деньги. Если Вы не корпоративный клиент, то даже не найдете адреса по которому могли бы отправить официальную претензию. Такого отношенияк клинтам, считаю, нет ни у одного оператора сотовой связи. Отзыв: 15 июля 2023. При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК , в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру заключил новый договор на услуги с дополнительной оплатой.
Такие данные от пользователей позволяют оценить скорость в любой локации на всей территории России. Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 млн замеров с 1 млн различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств.
Один из главных недостатков - это навязывание услуг за моей спиной. Платных непонятных услуг в виде подписок.
Бесит, товарищи! Снимают потихоньку средства, снимают, и самое потрясающее в этой истории - молчат! Подключают тихо и бесшумно, а отключать целая эпопея. Особенно пожилым людям, которые не знают что такое личный кабинет и прочее. Им надо или писать, или звонить, а это время, нервы.
И ощущение что тебя надули. Поэтому, с Мегафоном надо бдить постоянно, а вдруг ты подписан еще куда - то. И это ощущение, что тебя надули и облапошили не исчезает. Совсем свежий пример: у меня была тарифная опция для интернета на планшете. Заплатив 450 рублей, я стабильно получала 10 Гб интернета в месяц в любое время суток.
Приходит сообщение, что все тарифные опции меняются и теперь я могу получать за 550 рублей аж 16 Гб интернета. Я искренне радуюсь, ну вроде как Гб то стало много, а заплатить придется дороже всего лишь на 100 рублей. Но внутри точит червячок сомнения... И точно...
Отзывы клиентов МегаФон
Как сообщили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС), в декабре в ведомство поступили обращения граждан по факту повышения стоимости тарифов мобильной связи операторов Мегафон и Tele2. Посчитал, что дорого и начал выбивать из Мегафона возможность удешевить связь. Приведём перечень тарифных планов Мегафон в 2024 году для телефона и будем искать выгодные.
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
| Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023 | МегаФон увеличил зону покрытия высокоскоростной сетью внутри и вокруг аэропорта Сочи. |
| Мегафон отзывы | Отзывы о МегаФон. первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Образован в мае 2002 года в результате переименования и изменения организационно-правовой формы ЗАО Северо-Западный GSM и объединения с ЗАО Соник Ду. |
| мегафон (салон сотовой связи) - отзывы клиентов о компании | Среди отрицательных отзывов о компании МегаФон часто можно встретить негативное мнение об операторах, которые работают в службе поддержки. |
Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
Что самое неприятное — без согласия пользователя. Среди отрицательных отзывов о компании МегаФон часто можно встретить негативное мнение об операторах, которые работают в службе поддержки. Они редко помогают решить проблемы со связью или дополнительными услугами, которые подключаются автоматически, отвечают шаблонами и не всегда понимают, чего именно от них хочет абонент. Бывали случаи, когда операторы говорили, что никаких платных подписок у абонента нет, а почему списаны деньги с баланса они не знают.
Когда пользователи разрывают договор с компанией МегаФон, они предлагают перевести остаток баланса на банковский счет или электронные кошельки. Некоторые абоненты жалуются, что даже спустя 3-4 месяца деньги с остатка не приходят на указанные реквизиты. В службе поддержки отвечают, что на их счету нет никаких денег, и помочь в этой ситуации они не могут.
Конечно, при уходе абонентов МегаФон будет стараться любыми способами их удержать — вот подробная статья. Наподключал кучу всевозможных запретов - всё, что было доступно в личном кабинете и даже через оператора. А реклама от них всё равно валится!
Сделал последнее обращение им. Если не поможет - буду писать в Роскомнадзор. А по поводу ожидания ответа на линии - это вообще ад!
Каждый звонок - минимум 10 минут ожидания! Алексей Ф.
Максимальное «наказание» которое «МегаФон» может мне установить при отрицательном балансе — это прекращение доступа к сетям Интернет. С большим трудом, мне удалось выяснить у руководителя подразделения «МегаФон», что мне на период пандемии, без моего ведома была подключена услуга «Будь на связи». Согласно этой услуге «МегаФон» предоставил мне тайный кредит 1000 руб и списывал с меня абонентскую плату по этому кредиту за трафик, которым я не пользовался. Кроме того, мне подключили также, без моего ведома, какие-то мелкие, незаметные услуги, которые съели у меня еще 229 рублей. Очевидно «успешные менеджеры», придумавшие эту уловку, очень гордятся собой. Обидно только наблюдать, как «МегаФон» теряет свои позиции на рынке и все больше и больше бывших клиентов фирмы переходят на обслуживание в МТС со своими номерами старыми номерами.
Такие данные от пользователей позволяют оценить скорость в любой локации на всей территории России.
Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 млн замеров с 1 млн различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи.
Особенно обидно владельцам кнопочных телефонов, например, пенсионерам, которые не пользуются дополнительными опциями и даже интернетом. Им телефон нужен только для звонков. При этом на их номер подключают платные услуги, и с баланса списываются деньги. Также абоненты жалуются, что при частом обращении к оператору если пользователи настойчиво звонят или пишут в службу поддержки номер могут добавить в черный список. Люди, попавшие в черный список, всегда находятся в режиме соединения с оператором — как обычно играет музыка, но никто не берет трубку. Ждать можно и 10 минут, и 1 час. Когда абоненты звонят с других номеров, чтобы уточнить, почему их основной номер добавили в черный список, они слышат следующее: вы звоните с корпоративного номера, на который действуют другие условия обслуживания. Также у абонентов «Мегафон» есть претензии к качеству интернета. Бывают случаи, когда скорость подключения резко снижается: видео на YouTube перестают воспроизводиться в 720p и 1080p качество автоматически сбрасывается , а страницы в браузере начинают открываться на 20-30 секунд дольше. Звонок в службу поддержки не решает этой проблемы: операторы сообщают, что на текущий момент в районе абонента не ведется никаких технических работ, значит, проблем со скоростью соединения быть не может. При этом напомним, что МегаФон считается одним из самых быстрых провайдеров мобильного интернета. Например, за дополнительные 200 МБ трафика могут автоматически списать 35 рублей. Некоторые абоненты МегаФона жалуются на автоматическую смену тарифного плана. Один из пользователей делится своей историей: оператор звонит на телефон и предлагает сменить тариф. На новом тарифном плане более выгодные условия мобильного интернета и звонков, но он дороже текущего тарифа.