Единственно правильным вариантом развития событий при разговоре с мошенниками является сброс звонка. В первой части большого исследования телефонного мошенничества мы попытались осознать масштаб проблемы и посмотрели, как работают мошенники. В разговоре с мошенниками никогда нельзя говорить «да», «нет» или «я». Злоумышленники собирают такие голосовые портреты, чтобы в дальнейшем использовать эти данные. Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам. Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы.
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. "В телефонном разговоре с мошенниками нужно избегать использования ряда слов. Мошенники придумали новую схему обмана с навязчивым предложением заключить «договор на использование номера телефона», сообщил журналистам юрист Иван.
Почему нельзя давать позвонить незнакомцам: 5 способов развода
Телефонные мошенники за три дня обманули десять туляков. Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. Нельзя звонить на незнакомые телефонные номера, некоторые из них могут быть платными. Если в переписке или во время разговора незнакомец твердит о деньгах или о том, что кто-то пытается взять на вас кредит, — это точно мошенник. Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам. Криминал - 21 октября 2023 - Новости Ханты-Мансийска -
Что важно знать о телефонном мошенничестве: 5 неочевидных мифов
Правда, выудить нужную информацию, причем незаметно для самой жертвы, могут только высококлассные специалисты например, хакеры и люди, имеющие доступ к личным данным граждан работники банков, правоохранительных органов. Обычно напрямую спрашивают о паспортных данных или сведениях, касающихся банковских карт, только мошенники с ограниченными возможностями. Даже кредит невозможно взять по телефону, обязательно нужно явиться в банк и предоставить оригинал паспорта, а также сфотографироваться с полученной кредиткой. Зато, зная ПИН-код или CVC-код платежной карты, можно легко осуществить покупку в интернете, то есть снять денежные средства со счета. Обычно с просьбой предоставить сведения, касающиеся банковской карточки, преступники звонят пенсионерам. Мошенники могут убедить человека, будто его кредитка заблокирована, а для разблокировки нужна информация о ПИН-коде или CVC-коде. Владельцы кредиток должны знать, что ни у кого нет права по телефону требовать разглашения секретной банковской информации.
Какие фразы нельзя употреблять при разговорах с неизвестными абонентами Некоторые банки используют голосовую биометрию для идентификации и работы с банковской картой. Для аутентификации нужен не только голос клиента, но и его изображение лица, а в некоторых случаях даже отпечатки пальцев, рисунок сосудов ладони. Мошенникам, желающим присвоить чужие деньги, нужно взломать саму систему, то есть банковскую базу данных, и изменить ее. Если человек не сдавал образец своего голоса, значит, его обслуживание с помощью голосовой идентификации не проводится. Банки не выдают кредиты, если клиенты просто звонят и просят деньги или говорят «да» или «подтверждаю». Денежные средства предоставляются лишь в том случае, если человек пришел в банковское учреждение и предъявил оригинал паспорта.
Егор Редин: «Стоит ли говорить, что нельзя сообщать и коды из смс-сообщений от банка, когда у вас их запрашивают по телефону незнакомые люди. Чаще всего люди становятся жертвами мошенников из-за паники или растерянности. Даже если вам звонят со словами о списании с вашей карты большой суммы денег — не паникуйте. Положите трубку и сами перезвоните по номеру телефона, указанному на самой карте».
Мошенники могут убедить человека, будто его кредитка заблокирована, а для разблокировки нужна информация о ПИН-коде или CVC-коде. Владельцы кредиток должны знать, что ни у кого нет права по телефону требовать разглашения секретной банковской информации. Какие фразы нельзя употреблять при разговорах с неизвестными абонентами Некоторые банки используют голосовую биометрию для идентификации и работы с банковской картой.
Для аутентификации нужен не только голос клиента, но и его изображение лица, а в некоторых случаях даже отпечатки пальцев, рисунок сосудов ладони. Мошенникам, желающим присвоить чужие деньги, нужно взломать саму систему, то есть банковскую базу данных, и изменить ее. Если человек не сдавал образец своего голоса, значит, его обслуживание с помощью голосовой идентификации не проводится.
Банки не выдают кредиты, если клиенты просто звонят и просят деньги или говорят «да» или «подтверждаю». Денежные средства предоставляются лишь в том случае, если человек пришел в банковское учреждение и предъявил оригинал паспорта. Кредитки могут прийти по почте, но для их активации все равно нужно явиться в банк с личными документами.
Даже если человек по телефону согласился взять дополнительную сумму, деньги поступят на уже открытые банковские счета и личные карты. Мошенники не смогут воспользоваться голосом для осуществления банковских операций от лица владельца кредитки. Зато преступники могут убедить человека сказать фразы, содержащие просьбы о помощи, и записать их на диктофон.
Записанный диалог можно использовать для шантажа родственников и вымогательства выкупа.
Владельцы кредиток должны знать, что ни у кого нет права по телефону требовать разглашения секретной банковской информации. Какие фразы нельзя употреблять при разговорах с неизвестными абонентами Некоторые банки используют голосовую биометрию для идентификации и работы с банковской картой.
Для аутентификации нужен не только голос клиента, но и его изображение лица, а в некоторых случаях даже отпечатки пальцев, рисунок сосудов ладони. Мошенникам, желающим присвоить чужие деньги, нужно взломать саму систему, то есть банковскую базу данных, и изменить ее. Если человек не сдавал образец своего голоса, значит, его обслуживание с помощью голосовой идентификации не проводится.
Банки не выдают кредиты, если клиенты просто звонят и просят деньги или говорят «да» или «подтверждаю». Денежные средства предоставляются лишь в том случае, если человек пришел в банковское учреждение и предъявил оригинал паспорта. Кредитки могут прийти по почте, но для их активации все равно нужно явиться в банк с личными документами.
Даже если человек по телефону согласился взять дополнительную сумму, деньги поступят на уже открытые банковские счета и личные карты. Мошенники не смогут воспользоваться голосом для осуществления банковских операций от лица владельца кредитки. Зато преступники могут убедить человека сказать фразы, содержащие просьбы о помощи, и записать их на диктофон.
Записанный диалог можно использовать для шантажа родственников и вымогательства выкупа. Не рекомендуется по телефону произносить слова, которые можно двояко толковать например, «Помогите», «Дайте денег», «Я в опасности», «Я в больнице».
Можно ли говорить по телефону незнакомцам "да" и "нет", объяснили эксперты казахстанцам
Существует судебная практика вынесения приговоров телефонным мошенникам. Как распознать телефонных мошенников из банка: приемы, которые используют мошенники, что делать, если мошенник позвонил и как защитить себя от действий злоумышленников. Хотя многие люди понимают: это фразы мошенников, не нужно вступать с ними в диалог, однако в 2022 году россияне все-таки потеряли от телефонного мошенничества 14,2 млрд рублей. Обычно качественно сливаются, нельзя мошенникам говорить, что российский. Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы.
Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры
Это просто не их работа. Как правило, злоумышленники пытаются запугивать, торопить или оказывать давление, чтобы отключить логическое мышление у «клиента». Это могут быть истории о сомнительных операциях, попытках оформления кредита от вашего имени и так далее. Важно помнить, что при любых сомнениях вы можете положить трубку и перезвонить в ваш банк, чтобы получить полную и достоверную информацию о состоянии счета и кредитах. А еще лучше — прийти в отделение банка. Но мошенники будут стараться держать вас на линии как можно дольше, рассказывая различные легенды. Одна из самых распространенных: проводится специальная секретная операция по поимке мошенников. Например, снять деньги и положить их на другой счет. При этом операция настолько секретная, что никому нельзя об этом рассказывать. Как бы ни хотелось вам поучаствовать в чём-то подобном и помочь разоблачить жуликов, но, увы, такие сообщения по телефону — это стопроцентный развод.
Если даже когда-нибудь к вам и обратятся за помощью из спецслужб или ФСБ, это будет вживую, с предоставлением всех документов и в настоящем здании управления. На самом деле банк не будет просить вас что-то делать. Если операция кажется ему подозрительной, он может ее заблокировать, но звонить и предупреждать точно не станет. Только мошенники будут выражать обеспокоенность и предлагать вместо визита в офис выполнять их действия — называть пришедшие коды, номер карты и другие личные данные. Самая безопасная тактика — пообещать самому прийти в отделение банка и положить трубку. Или перезвонить по официальному телефону техподдержки банка. В случае любых подозрений они могут просто заблокировать все перемещения по счету и саму карту до тех пор, пока вы не придете в отделение с паспортом. Положили трубку, но червяк сомнения по-прежнему гложет? Позвоните сами в банк по номеру телефона, который указан на обратной стороне карты, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.
Нужно это якобы для того, чтобы нейтрализовать взятый на вас мошенниками кредит. Расчет делается на то, что человек испугается внезапно появившегося долга и будет вести себя неадекватно ситуации. Стоит твердо знать одну вещь: незаконный кредит может отменить только суд! И если у вас такой появится, то обжаловать кредитный договор банк вам также предложит в суде. Сотрудники банка могут только блокировать счет до выяснения обстоятельств, если увидят подозрительные действия. Никаких манипуляций они вам не предложат.
Откуда вам могут звонить мошенники для записи вашего Да Несмотря на распространённые заблуждения, мошенники часто находятся не в России, а за рубежом. Российский номер, который высвечивается на автоопределителе телефона, часто получен с помощью специальных программ, работающих по принципу IP-телефонии. Последние и позволяют подделывать тот или иной международный в частности, российский номер. Довольно часто мошенники также используют региональный российский номер, чтобы у отвечающих им жертв не было опасений по поводу звонящего им якобы «сотрудника банка». Если вы уже сказали «Да» мошенникам при звонке — стоит ли опасаться? Сразу успокоим — опасаться записи вашего «да» не стоит. Система биометрический идентификации, используемая в банковской сфере, использует множество параметров, принадлежащих личности человека. Обойтись одним «да» здесь невозможно. Для идентификации вашей личности вам зададут различные вопросы кодовое слово, уникальный идентификатор сим-карты и другие , и предугадать, какими они будут, практически нереально. Кроме того, банковский оператор с большой вероятностью заметит, что речь человека при ответах на задаваемые ему вопросы неестественна. Более того, для использования единой биометрический системы ЕБС клиенту банка будет необходимо пройти целую процедуру идентификации. Включающую личное посещение банка, где сотрудник банка снимет видеоизображение человека и запишет его голос. Если вы такую процедуру не проходили, то и дальнейшее использование вашего «да» становится бессмысленным. Применение вашего «да» может быть полезно в других сферах, например, для вымогательства или шантажа. К примеру, злоумышленник может записать ваш разговор, выполнить аудиомонтаж, и сделать компрометирующую вас аудиозапись. Такого избежать довольно сложно, так как современные средства аудиомонтажа позволяют подделать звучание множества голосов. В этом случае есть смысл обратиться в полицию с заявление о преступлении, или использовать другие инструменты реакции на действия злоумышленника. Что делать, если вам звонят мошенники Не рекомендуется выполнять обратный звонок мошенникам на их номер, даже если вам высветился шаблонный банковский номер телефона. Учитывая технические возможности подделки телефонных номеров, вы можете вновь попасть на злоумышленников. Не диктуйте им пришедшие на ваш номер смс, не переходите по отправленным вам ссылкам, и не отправляйте смс на незнакомые номера. Во всех этих случаях это может грозить потерей денежных средств. И разумеется, ни в коем случае не говорите им номер вашей карты, и её CVV-код с обратной стороны! Еще несколько советов по борьбе с мошенниками Кроме перечисленных нами советов, также рекомендуем обратить внимание на следующее: Заключение В нашем материале мы рассмотрели, как поступить если при звонке мошенников вы ответили им «Да» по телефону, и стоит ли опасаться последствий такого ответа. Поскольку единая биометрическая система использует целый комплекс идентификационных методов, опасаться, что ваше «Да» будет использовано мошенниками для кражи ваших средств, не стоит. При возникновении подозрений на мошеннический звонок рекомендуем тот час же положить трубку, и перезвонить в службу поддержки банка, проверив состояние вашего счёта и сохранность ваших средств. Источник Эксперт назвал запретные слова в разговоре с телефонными мошенниками Благодаря махинациям с банковскими картами мошенники сумели похитить у россиян 150 миллиардов рублей в 2020 году. Чтобы обезопасить себя от финансовых потерь, юристы советуют не вести разговоров с мошенниками. Однако некоторые из них бывают крайне убедительны. Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон. Зная конфиденциальные данные о вас, такую запись возможно использовать при звонке в тот же банк или иную организацию, где автоответчик способен распознать голос», — заявил агентству «Прайм» юрист Егор Редин. Также эксперт отметил, что ни в коем случае нельзя называть аферистам сроки действия карты и защитный код на обратной стороне. Если номер карты можно узнать, то период действия карты, cvc- или PIN-код злоумышленники могут узнать у вас только лично. Редин отметил, что самой популярной разновидностью мошенничества являются звонки из службы безопасности или технического отдела банка с информацией, что с вашего счета пытаются списать деньги. Запомните: банк не звонит клиентам по вопросам операций и, тем более, не выясняет у них реквизиты банковских счетов, персональные и конфиденциальные данные», — говорит он. По мнению юриста, часто люди становятся жертвами мошенников из-за паники и растерянности. Даже если аферисты уверяют, что с вашего счета списываются деньги — сохраняйте спокойствие. Прервите разговор, положите и трубку и сами позвоните в банк по известному вам номеру, чтобы убедиться, что все в порядке. Ранее эксперты международного разработчика антивирусов ESET рассказали о новом виде мошенничества в России: преступники изготавливают дубликат сим-карты жертвы и списывают деньги через банковское приложение. На первом этапе мошенники приобретают на черном рынке фейк-аккаунт, на втором этапе производится поиск жертвы. После этого злоумышленник выясняет номер телефона. Узнав номер, хакер делает поддельную доверенность на получение дубликата сим-карты жертвы. На заключительном этапе осуществляется перевод денег: мошенник обращается в банк для восстановления пароля от банковского приложения, пройдя аутентификацию по личному номеру, и переводит все деньги с карты на другой счет. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется выпустить второй виртуальный номер в приложении мобильного оператора — к нему можно привязать банки и соцсети, он связан с основным, но остается недоступным для третьих лиц. Кроме того, стоит переключить в банках SMS-авторизацию на push в приложении и подготовить «запрет передоверенности», не позволяющий выдавать дубликат сим-карты без личного присутствия по доверенности. Почему мошенники тянут время по телефону?
Юрист напомнил, что в действительности в договорах с сотовыми операторами нет пунктов о сроках пользования телефонным номером. Как сообщало ИА Регнум, с 1 октября в России вступили в силу новые правила Центрального банка России, позволяющие быстрее выявлять телефонных мошенников. Новый механизм помогает Центробанку получать от кредитных организаций максимально полные данные о фигурантах мошеннических переводов. Ранее регулятор мог выйти только на конечного получателя похищенного. Обновленные правила дают возможность направлять сведения о спорных переводах по более чем 50 признакам.
Например, используют фото и видео жертвы, чтобы пройти проверку по селфи в банке и украсть деньги. Распознать обман помогает технология liveness. Это нейросеть, которая в режиме реального времени проверяет человека в кадре по тысячи параметров и сравнивает с оригиналом, которые есть в системе. Например, пока пользователь смотрит в камеру, система анализирует скорость реакции, движение мимических мышц и дефекты изображения: блики, рябь, размытие лица. В некоторых системах защиты кроме внешних данных алгоритмы еще оценивают действия человека: как он улыбается, поворачивает голову, щурит глаза, жестикулирует. Все это помогает понять, кто находится по ту сторону камеры: реальный пользователей или мошенник, который показывает в камеру фотографию.