Что делать, если Вы обнаружили, что аккаунт взломан? Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников?
«Под 365% годовых!»: мошенники украли аккаунт екатеринбуржца на «Госуслугах» и набрали микрозаймов
Проверьте, где использовалась учетная запись Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Если мошенники взломали учетную запись на Госуслугах, в первую очередь нужно восстановить доступ к ней, подключить двухэтапную аутентификацию, а затем подать заявление в полицию. В Роскачестве рассказали, что нужно делать, если ваш личный кабинет на портале Госуслуг оказался взломан. Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Рассказываем, что нужно делать при взломе. При взломе главное – действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом.
Что делать, если вашу учётную запись на портале госуслуг взломали
| Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах» | Взломали личный кабинет в 18:28. |
| Как узнать, взломали ли ваш аккаунт на Госуслугах? - Технологии - | Для того, чтобы максимально обезопасить аккаунт на «Госуслугах», надо понимать, как именно мошенники взламывают страницы. |
| Взлом госуслуг: мифы и реальность / Хабр | Можно ли, взломав аккаунт на «Госуслугах», оформить кредит в банке? |
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
В пароле должны быть прописные и строчные буквы, цифры и символы. Чтобы защитить аккаунт подключите вход на портал по СМС. Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения. На следующем этапе определите, где использовалась учётная запись. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на «Госуслугах», обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса.
Подайте заявление в МВД. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами.
Отличить мошенника можно по характеру его общения, так как он будет вас постоянно торопить: — Будут звучать такие фразы: «Сообщите как можно оперативнее номер карты», потому что через 2—3 минуты счета будут заблокированы или в систему войдут мошенники. Все это должно насторожить, — сказал спикер. Дабы припугнуть афериста, следует ему сказать, что вы намерены сначала связаться с экспертами той службы, от имени которой пишет собеседник, после чего продолжите диалог. Это проверенная схема, — отметил эксперт.
Микрофинансовые организации предлагают всем желающим зарегистрироваться через авторизацию на «Госуслугах» Источник: читатель 74.
RU Александра стала искать компанию, у которой якобы взяла кредит. Нашла сайт «Отличные наличные», где внизу мелким шрифтом перечислены названия нескольких микрокредитных компаний. В том числе и МКК «Финансовый супермаркет». Она позвонила туда, ее «обрадовали»: да, вы наш клиент. У компании есть действующая лицензия микрофинансовой организации, выданная Центробанком. Владелец и гендиректор, по данным сервиса «Контур. Фокус», — новосибирец Николай Ванин.
В штате — 23 человека. По официальной отчетности компании, в 2021 году активы компании аналог выручки составляли 674,2 миллиона, чистый процентный доход — 303,2 миллиона рублей. В полиции сначала проверяли саму Александру — может, взяла кредит и забыла, потом всю семью: не брал ли муж, не брал ли сын. В итоге после долгих разбирательств в МВД Александре сообщили, что она теперь свидетель, а пострадавшей стороной будет микрокредитная компания. В ноябре женщина получила уведомление, что кредит на 11 тысяч рублей в «Финансовом супермаркете» закрыт. Казалось бы, всё хорошо закончилось. Новогодний «подарок» Но не тут-то было.
Обжегшись с «левыми» займами, Александра стала дуть на воду — подключила в банке «Отслеживание кредитной истории». Это дает возможность получать уведомления об изменениях в кредитной истории — о запросах кредитной истории, о заявках на кредит и так далее. RU Утром 31 декабря в телефоне брякнуло уведомление «оформлен новый кредит». А потом еще два — «просрочен кредит», «изменился кредитный рейтинг». Кредит заново открыт, опять на меня навесили чужой долг. Оказывается, «Финансовый супермаркет» переуступил этот кредит «Агентству финансовых решений». Несмотря на уголовное дело и на то, что я доказала свою непричастность, эта микрофинансовая организация вновь открыла кредит, — возмутилась Александра.
Как, говорю, открыт кредит, если его недавно закрыли по уголовному делу? Нет, ответили, у вас пени приостановлены, но кредит открыт.
А чтобы понять, что в ваш аккаунт на госуслугах или иных порталах пытаются проникнуть чужие, достаточно просмотреть историю входов, уточнил эксперт: — С 1 ноября этот портал ввел двойную аутентификацию. И в разделе «Аудит события входа» или с подобным названием в графе можно просмотреть, откуда и с какого устройства был осуществлен вход в систему. Больше не врачебная тайна: зачем хакеры воруют медицинские данные россиян Если эти действия были совершены не вами, то следует в оперативном порядке на правах владельца сменить пароль и все входы доступа, а также сообщить о попытке взлома в управление по борьбе с киберпреступностью МВД России, зак лючил собе седник «ВМ». Накануне в Минцифры сообщили о том, что мошенники в России придумали новую схему для получения доступа к аккаунтам граждан на портале «Госуслуги».
Что делать, если вашу учётную запись на портале госуслуг взломали
Онлайн через банк 1. Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров. Повторите процесс регистрации. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов. Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона. В центре обслуживания 1. Выберите удобный центр обслуживания. Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг.
Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после обращения в полицию обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа. Ведь совершенно не ясно, воспользуются ли мошенники в будущем паспортными данными жертвы. Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников.
Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС.
Тем более, что через историю активности она обнаружила, что того самого 6 марта она якобы заходила в свой аккаунт с айфона. А у нее его нет и не было. Чтобы разобраться в истории, потребуется время Фото: Мария Бакланова «Меня взломали, воспользовались моими паспортными данными с Госуслуг, и теперь я должна крупную сумму за других людей», — Юлия признает проблему, но не собирается с этим мириться. Девушка узнала, что обманутой оказалась не только она. Микрокредитная организация, зарегистрированная в Красноярске, обманула людей со всей страны.
Пострадавшие даже создали свой чат в телеграме , и там уже набралось больше 100 участников. Из обсуждений выяснилось, что в феврале и марте 2022 года мошенники взломали десятки аккаунтов на Госуслугах и набрали кредитов под чужими именами. По советам товарищей по несчастью Юлия первым делом опротестовала долг у судебных приставов. После этого коллекторы должны были подать иск в суд. Я опротестовала, так что деньги с меня пока не снимут. Но кредитная-то история испорчена! А снять этот долг очень сложно. Мы все, пострадавшие, массово подаем в суд, и я тоже этим займусь.
Однако, уже через недолгое время доступ может быть и вовсе заблокирован. Тогда приходится восстанавливать его в МФЦ. Так, на девушку после такого взлома взяли кредит в 15 тыс. Это получилось, потому что в кабинете есть вся информация о гражданине, то есть его документы. Однако, кредитная организация почему-то выдала денежные средства без ведома самого гражданина.
Защита от взлома Самое первое, что нужно сделать — менять пароли. При этом, важно делать это как можно чаще. Пароли должны обязательно состоять из сложных комбинаций цифр, букв, чтобы его невозможно было подобрать.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
RU Максим. Сумма задолженности была около 30 тысяч рублей. Максим проверил активность на портале. Оказалось, что в его аккаунт на «Госуслугах» заходили из других городов — Самары и Саратова. Интересно, что договор с микрофинансовой организацией МКК «Академическая» подписали с помощью электронной подписи, но подтверждение об операции пришло не на телефон Максима, а на неизвестный номер. Екатеринбуржец решил проверить свою кредитную историю и удивился, узнав, что на нем есть еще один микрозаем — 3400 рублей от компании «Viva Деньги».
Все кредиты были оформлены онлайн.
Нужно идти в суд и расторгать договоры займа, признавать их недействительными, потому что истец их не заключал. В ходе подачи заявления важно ходатайствовать об обеспечительных мерах, например, просить, чтобы во время разбирательства не начислялись проценты или не применялись штрафы, взыскания на имущество, — посоветовала юрист. Пока Максим готовит заявление в суд, он подключил на «Госуслугах» двухфакторную аутентификацию — это когда зайти на сайт можно только после ввода кода из СМС. Сделать это он посоветовал и всем своим родственникам. В 2021 году мы писали о похожей истории — у екатеринбурженки неизвестным образом украли аккаунт на «Госуслугах», но от долгов ее спасла ипотека. Ранее мы рассказывали о том, как мошенники рассылают горожанам письма якобы от «Госуслуг». Прочитайте, как аферисты могут оформить на вас кредит вообще без вашего ведома.
Если получилось быстро заметить взлом, то есть шанс, что мошенники не успели воспользоваться данными. Но в некоторых случаях пользователь узнает о преступлении не сразу. Тогда пострадавшим стоит проверить, не оформлен ли на их имя кредит. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе», - посоветовали в Роскачестве. Если к мошенникам попали паспортные данные, то нужно заменить документ, обратившись в паспортный стол МВД. Специалисты напомнили, что с 1 октября этого года на сайте госуслуг станет обязательной двухфакторная аутентификация. Без нее не получится зайти на портал.
Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована.
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Если взломали «Госуслуги»" в ленте новостей на сайте Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени. Главное в случае взлома — быстрое восстановление доступа к учётной записи, немаловажным будет сообщить о взломе в правоохранительные органы. Но если непоправимое произошло, и мошенники все-таки добрались до вашего профиля, важно как можно быстрее восстановить к нему доступ. Есть вероятность, что вы успеете помешать развитию преступных планов. Как это сделать — читайте в нашей статье на сайте https. Рассказываем, что нужно делать при взломе. При взломе главное – действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом.
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Не могу войти в аккаунт. Как восстановить доступ? Для начала попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации выберите «Восстановить». Не получилось войти с помощью номера телефона?
Попробуйте вариант с адресом электронной почты. И наоборот. Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его. После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма.
Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу.
Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись. Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники уже успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы.
Когда вы не являетесь клиентом ни одного из банков — партнеров «Госуслуг» или банк по какой-либо причине не может помочь вам дистанционно например, в его базе записаны ваши старые паспортные данные , вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа».
Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда. Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю.
По ее словам, если восстановить доступ не получается, надо обратиться в сервисный центр «Госуслуг» — в МФЦ — с просьбой удалить взломанный аккаунт и создать новую учетную запись. В аккаунте на «Госуслугах» — значок «человечка» в левом верхнем углу главного экрана — определите, где использовалась учетная запись», — добавила Храпунова. Перейдя в раздел «безопасность» и затем в «действия в системе», следует проверить, не было ли подозрительных действий в учетной записи. Эксперт посоветовала сделать скрин экрана и сохранить его. Если были подозрительные действия и учетная запись использовалась на «Госуслугах», нужно обратиться в службу поддержки. Кроме того, необходимо выйти из приложений, в которые не заходили.
Совершить эти действия можно в разделе «безопасность» и «мобильные приложения».
Среди них, например, вход в систему с других устройств, которые вам не принадлежат. Какие еще способы позволят выявить проникновение, «Вечерняя Москва» узнала у специалиста по кибербезопасности Сергея Вакулина. Как правило, злоумышленник будет представляться сотрудником какого-то госоргана, банка или иного ведомства, — сказал Вакулин. Отличить мошенника можно по характеру его общения, так как он будет вас постоянно торопить: — Будут звучать такие фразы: «Сообщите как можно оперативнее номер карты», потому что через 2—3 минуты счета будут заблокированы или в систему войдут мошенники.
Также у мошенников имеются свои ресурсы для передачи ваших данных другим злоумышленникам. Если ваша учетная запись была подвержена взлому, и вы обнаружили, что с аккаунта были совершены какие-либо действия, необходимо незамедлительно связаться с технической поддержкой сайта и обратиться в полицию. В заявлении необходимо обозначить время, в которое ваш аккаунт был взломан, и предоставить другую важную информацию. Заявление в полицию, например, поможет доказать, что кредит, который оформлен на ваше имя, был взят не вами, а мошенниками, которые организовали взлом. Пароль должен быть уникальным и сложным. Лучше избегать использования личных данных дата рождения, имя. Не используйте один и тот же пароль на разных платформах. Потому что, получив пароль к одному аккаунту, у мошенников появится доступ и к остальным. Включите двухфакторную аутентификацию. Такая функция добавит безопасности за счет того, что потребуется не только ввод пароля, но и код подтверждения, который генерируется на вашем мобильном устройстве. Будьте предельно внимательны при использовании общедоступных компьютеров. Будьте осторожны со ссылками, которые вам присылают. Регулярное обновление программного обеспечения поможет исправить уязвимости и позволит лучше защитить ваше устройство. Будьте внимательны при использовании общедоступных сетей Wi-Fi.
Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить
Для подключения в разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на «Госуслугах», обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса. Подайте заявление в МВД. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами. Как защитить аккаунт на «Госуслугах»? Сам по себе сервис «Госуслуг» надёжно защищен от взлома. Однако всегда остается человеческий фактор: легкомысленность и чрезмерная доверчивость граждан.
Подключить двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Удалить кредитные организации, МФО из числа тех, у которых есть доступ к вашим персональным данным со страницы «Госуслуг». Не доверять незнакомцам, которые звонят либо пишут вам и сообщают о необходимости произвести какие-либо действия на портале «Госуслуг».
Вы можете увидеть, что у вас в профиле были запрошены все документы, которые могут потребоваться для оформления кредита. Параллельно вы звоните в банк свой и блокируете свои карты, тк на сайте могут быть данные сохранены. Я пока шла до мфц, позвонила на свой оператор Теле 2 и спросила, оформлена ли у меня переадресация сообщений. Это нужно обязательно проверить, так же как и на сайте госуслуг, проверить изменения. После, вы идете или едите в дежурную часть писать заявление на факт мошенничества в ваш адрес. В силу того, что были затронуты мои паспортные данные, то я параллельно, до заявления в полиции, оформила заявление на смену паспорта. Заявление приняли Онлайн.
Сообщила в Тинькофф банк и Сбербанк о факте мошенничества касаемо украденных паспортных данных. На моем месте может оказаться каждый человек. Сколько раз я с своей жизни перехватывала сотовые у своей свекрови, но впервые в жизни сама попала под это влияние. Поэтому решила, что теперь вообще не буду принимать никакие звонки, за исключением курьеров.
Понятно, что если злоумышленник зашел в профиль человека на сайте Госуслуг, он сделал это для того, чтобы максимально оперативно извлечь из этой ситуации выгоду. Плюс-минус опытный злоумышленник сразу после входа в профиль заменит пароль, чтобы выиграть себе еще немного времени.
Учитывая это, необходимо выполнить следующие действия: Зайти в приложение также можно зайти на сайт банка-партнера. Пройти регистрацию на портале Госуслуг с помощью банка. Для этого пользователю придется ввести код, полученный по СМС или через пуш-уведомлдения. После проверки банком предъявленных паспортных данных с тем, что есть в Госуслугах на электронную почту придет письмо со ссылкой для входа в профиль на портале Госуслуг. Регистрация через банк Важный момент: данный способ подойдет только если данные на Госуслугах и в банке-партнере Госуслуг совпадают. В остальных случаях этот способ не поможет.
Одна из распространенных схем выглядит так. Получив доступ к госуслугам, хакеры меняют пароль и контрольный вопрос для его восстановления. Когда владелец попытается восстановить пароль, ему покажут сообщение: «Ваша учетная запись заблокирована из-за подозрений в мошенничестве. Срочно позвоните по такому-то номеру». Если позвонить, начнется классический развод из серии «нужно срочно перевести деньги на защищенный счет».
Схему развода с контрольным вопросом на госуслугах мы разобрали в отдельном материале.
Как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников
восстановите доступ к учётной записи: онлайн на Госуслугах (если есть доступ. Телеграм-канал «Вестник киберполиции России» рассказывает о том, что делать, если был взломан аккаунт на сайте Госуслуг. госуслуги взлом.