С помощью официального приложения ОАО «РЖД» можно купить билеты на поезда дальнего следования и пригородные поезда без наценки. график работы касс для покупки билетов.
Как позвонить в кассу РЖД
Больше всего обращений к справочной системе зарегистрировано в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре. В этом году функционал интерактивных терминалов расширят. Пользователям станет доступна услуга заказа электронной справки, которая сейчас проходит стадию тестирования. Посредством справочного терминала пассажиры сегодня могут построить маршрут движения по железным дорогам, узнать о всех сервисах вокзала и его истории, обратиться к видеооператору по различным вопросам, а путешественникам с ограниченными физическими возможностями доступен звонок по видеосвязи оператору-сурдоопереводчику, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.
Описание организации: Официальные билеты РЖД и других перевозчиков удобнее и дешевле покупать онлайн. Здесь можно купить онлайн любые билеты РЖД, в том числе невозвратные.
Не стоит больше тратить время на посещение касс и уточнение наличия свободных мест. Лучшие цены и быстрый заказ билетов с Железнодорожные кассы Сервис Железнодорожные кассы интегрирован с информационной базой ОАО «РЖД» и позволяет в считанные секунды находить билеты на нужные направления в пределах Российской Федерации и Евросоюза.
Максим У меня был утерян паспорт и выдан вместо него временный и меня отправили в командировку а из нее мне нужно обратно но временный паспорт просрочился есть ли вариант по нему взять билет или уже нет возможности Кира В справочную службу не дозвониться, висела на линии 10 минут — тишина. Андрей Добрый вечер. У вас на горячей линии дали телефон для покупки билетов он-лайн: 8 800 2501520. Звонил по нему в течении 1 часа 17 минут. Ответа так и не услышал.
Если всё руководство ржд не может организовать нормальную работу такого сервиса, то руководство ржд должно уволиться, а на их место должны прийти люди, которые могут это сделать, потому как 1 час 17 минут ожидания до получения ответа — это ненормально!!!!!! Андрей Время ожидания ответа дложно быть не более 3 минут!!!!!! Виталий Безобразие на РЖД. Справочная служба не может ответить на вопрос -когда будет открыта продажа билетов из Лазаревская до Самары с13 октября. В справочной службе РЖД оператор Дмитрий постоянно переспрашивает информацию,которую я четко,точно изложил. Телефон Федеральной пассажирской компании дать не могут. Секрет,видимо большой.
Зацаринная Татьяна Николаевна Здравствуйте. Мне нужна справка о том что я ездила в Анапу в 2018 году туда и обратно все поездки за 2018 год. Где и как можно её получить? Сергей Гусаков Здравствуйте! Можно ли приобрести билет гражданину Республики Беларусь на российский поезд онлайн? Игорь Хочу выразить благодарность проводнице поезда 025яц москва елец белгород но не знаю её имя фамилию. Можете помочь Лукичева Заказала сейчас билет на 25 июня до Краснодара поезд СПБ -Анапа но не записала номер заказа и электронную почту указала не верно Билет оплатила Что делать?
Если это надежно, безопасно, удобно, эффективно, то мы постепенно такой способ оплаты можем внедрить", - ответил он на вопрос, планируют ли РЖД внедрять оплату по биометрии в кассах. РЖД ранее анонсировали планы по проведению эксперимента по посадке в поезд по биометрии. Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку?
Единая Справочная Служба РЖД
Пресс-служба холдинга «Российские железные дороги» (РЖД) объявила о запуске PWA-приложения для покупки через смартфоны билетов на поезда, передает ТАСС. Срок регистрации в ЦСМ РЖД – не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу. «Пассажиры периодически запрашивали, когда льготники смогут быстро и удобно оформлять билеты в приложении «РЖД Пассажирам» без обращения в кассу и предоставления соответствующих документов», – отметил он.
В РЖД опровергли миф о покупке билетов
Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - Дирекция железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД" стала лауреатом премии в области природной фотографии и экопросвещения «Рассвет». Официальный сайт продажи железнодорожных билетов на поезда дальнего следования по всем направлениям онлайн «Ж/Д Касса». Список касс ржд на станции Нижневартовск 1 в которых можно получить электронные железнодорожные билеты. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной.
Ржд часы работы
Пассажирам, использующим мобильное приложение «РЖД Пассажирам» для оформления билетов, необходимо перейти в пункт меню «Мои пассажиры», выбрать пункт «Контакт» и указать номер телефона. Информация о контактных данных будет автоматически использоваться при каждой покупке билета.
Компания даже создала на сайте специальный раздел о начале продаж билетов. Если поезд уходит из Владивостока в Москву, то продажа откроется в 4 часа по московскому времени в 11. Ниже приводится подробная таблица по всем регионам, в которой указано время открытия продаж на различные поезда. Стоит обратить внимание, что во всех регионах России существует технологический перерыв в работе системы "Экспресс", во время которого пассажир не может оформить билеты.
Планируется добавить возможность покупки билетов на пригородные поезда в будущих версиях приложения. Иван Колесников, замгенерального директора РЖД , отметил, что PWA-приложение станет альтернативой мобильным приложениям и позволит пользователям получать широкий спектр услуг без ограничений, магазинов приложений.
Это позволит сократить время получения консультации и не занимать линию. Он работает круглосуточно, звонить можно бесплатно со стационарных и мобильных номеров из любого города России. Позвонить можно из любой страны мира, но звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора. Выделенная горячая линия есть у информационно-сервисной площадки «Пассажирские перевозки». Перед тем как позвонить в службу поддержки РЖД, сформулируйте тематику запроса и выберите подходящий контакт кол-центра.
tdots.ru -
Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города. Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров. Звонки принимаются по телефону горячей линии: Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Горячая линия для работников Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20. По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия.
Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения. Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля.
На переездах есть датчики наличия автомобиля — они не позволяют барьеру открыться под транспортным средством и препятствовать движению. Поэтому, если вы оказались «заперты» между устройствами заграждения, не паникуйте, а продолжайте движение.
Проезд по двум билетам в рамках одной поездки работает в зоне «Дальняя с валидаторами».
Как совершить поездку по билетам двух видов из пригорода в зону МЦД и обратно? На дату поездки на карте «Тройка» должны быть действующие городской и железнодорожный абонементы.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
В РЖД опровергли миф о покупке билетов
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. Показать телефон. Мим Вояж, авиа-, железнодорожные билеты. В пресс-службе РЖД рассказали РИА Новости, что пассажиры зачастую планируя купить билеты заранее, ожидают открытия продаж в полночь, но на практике билеты начинают продавать утром.
Календарь вебинаров
- Купить билеты через сайт и приложение РЖД нельзя, кассы работают в обычном режиме.
- Поддержка по электронной почте
- Справочная служба РЖД: телефон
- tdots.ru -
- Касса ржд телефон москва
- РЖД горячая линия
Билетно-кассовый центр Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД»
Список поездов и цены — на сайте РЖД. Акция распространяется на период отправления с 31 января по 12 июня и с 1 сентября по 31 декабря. Но пассажиру не вернут полную стоимость билета, если у него не будет уважительной причины для отказа от поездки. Например, если просто поменялись планы, вернут только плату за сервисные услуги. А в случае болезни можно оформить почти полный возврат. В двухэтажных поездах можно купить билеты на оба этажа. Список — на сайте РЖД. Билеты по акции на поезда ФПК можно купить не позже чем за пять дней до отправления поезда. Для «Ласточек» ограничений нет.
Акция действует на билеты с датами выезда: До 24 апреля. С 16 сентября по 31 декабря. Акция не распространяется на класс обслуживания 1Б.
Оповещений о замене состава не было, табло на платформе, откуда отправился состав, не работало. Имеет ли право перевозчик, производить такие замены без оповещения пассажиров, и практически, лишая их права выбора за собственные деньги. Так как, турникеты у Спутника и обычных электричек, разные, то заранее увидеть, что состав заменен, не представляется возможным. Кроме того, я как подмосковный пенсионер, имею право на бесплатный проезд только в обычных электропоездах, на Спутник, я покупаю билет за полную стоимость, а в результате получаю вот такую услугу. Просьба ответить на мои комментарии. Николай Мы купили два электронных билета на Ласточку из Адлера до Армавира на 18 декабря. Однако собираемся выехать из станции Лоо этим же числом , вагоном и местом.
Сообщите на электронный адрес посадят нас по приобретенным билетам в Лоо или придётся сдавать билеты и приобретать новые. Вера Осторожно , мошенники. Продают электронные билеты на Сапсан в результате билеты никто не бронирует а деньги с карты списываются под предлогом сбоя системы. Обещают вернуть в течение 24 часов и не возвращают ничего Лариса Уже 3 часа не могу дозвониться до оператора горячей линии,чтобы узнать,могу ли я заказать ребёнку онлайн билет ученический ребенок учится в техникуме,и есть ученический билет? Или нужно ещё какую-то справку? Саша Начали ли действовать социальные карты москвича на Экспрессе Рязань — Москва? Спуститесь из кабинетов и посмотрите на состояние Ваших объектов…Электрички без кондишенов,вокзалы загаженные,уборка в переходах по всем направлениям никогда не проводится. Кошмар и ужас и пофигизм… Ольга Добрый день! На пл 14 км часто нет посадочных талонов, касса не работает. Почему пассажиры должны платить штрафы за плохую работу ржд?
Ольга Добрый вечер. Почему на 113км.
Специалисты говорят по-русски и на английском языке. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности общей горячей линии.
При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы. Электропочта для связи с администрацией сайта: webhelp tele2mail. Популярные разделы.
В РЖД пообещали изучить введение оплаты покупки билета по биометрии 10:55 18. По его словам, РЖД прорабатывают очень много технических интеграций с провайдерами и различные способы оплаты с банками. Если это надежно, безопасно, удобно, эффективно, то мы постепенно такой способ оплаты можем внедрить", - ответил он на вопрос, планируют ли РЖД внедрять оплату по биометрии в кассах.