В Госдуму РФ внесен проект закона, ужесточающий наказание за спам-звонки. Спам-звонки будут расцениваться как нарушения требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи.
Принят закон о штрафах за спам
от 20 до 100 тысяч рублей. Новые положения устанавливают административную ответственность за спам-звонки и недобросовестную рекламу финансово-кредитных организаций. Теперь за спам-звонки штрафуют на основании статьи 14.3 КоАП будут платить. Теперь за спам-звонки физическим лицам грозит штраф до 20 тысяч рублей, а компаниям — до 1 миллиона рублей.
Совфед одобрил закон о штрафах за спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов
Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 млн рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов, а также об ужесточении наказания для микрофинансовых организаций за неполное раскрытие условий займов. Новые положения устанавливают административную ответственность за спам-звонки и недобросовестную рекламу финансово-кредитных организаций. Жёсткие штрафы введены за спам–звонки и недобросовестную рекламу кредитов. Закон ужесточает административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости.
Новые штрафы для бизнеса за спам-звонки. Как их избежать?
| Новые штрафы для бизнеса за спам-звонки. Как их избежать? | Верхняя палата парламента одобрила законопроект, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за автоматические спам-звонки. |
| Какой штраф за спам предусмотрен в России? | Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до одного млн руб. за спам-звонки. |
Суть последних поправок
- Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
- Надоели телефонные спамеры
- В Госдуме предложили ужесточить ответственность рекламодателей за спам-звонки
- Другие изменения в правилах оказания мобильных услуг
- Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
Совфед одобрил закон о штрафах за спам-звонки и недостоверную рекламу МФО
Должностным лицам за такие деяния грозит штраф от 40 до 100 тыс.
Далее следует проверить правила или условия оказания услуг связи: оператор обязан разместить их на своем официальном сайте. Если в этих документах указано согласие на получение рекламы, пользователь может обратиться к оператору с просьбой прекратить спам от конкретной компании. Оператор обязан бесплатно остановить рассылку рекламных сообщений или поступление звонков.
Заявление в ФАС Если по какой-то причине спам от компании, на которую была подана жалоба оператору, не прекратился, по закону можно обратиться в ФАС с заявлением. Человек должен показать копию обращения к оператору мобильной связи, скриншоты рекламных сообщений или запись спам-звонков, детализацию по номеру, копию договора с оператором, согласие на раскрытие тайны связи в письменной форме и на получение доступа ФАС к сведениям о сообщениях пользователя. Как видите, это долгий и трудоемкий процесс. Поэтому чаще всего люди пользуются определителями номера или автоответчиками, которые могут блокировать спамеров или «общаться» с ними вместо абонента.
Что сейчас грозит компаниям за спам-звонки В России закон запрещает рекламировать что-либо без предварительного согласия потребителя. Реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата , если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. За нарушение закона рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем можно получить административный штраф : на граждан — от 2 тыс.
В пояснительной записке говорится, что согласие пользователя получать информацию справочного характера, будь то прогноз погоды или данные о курсе обмена валют, не может трактоваться как согласие получать рекламу. Из пояснения авторов законопроекта следует, что спам-звонки пользуются популярностью у компаний, организаций и предпринимателей, которые прибегают к незаконным способам обогащения и зачастую не раскрывают всю информацию об условиях той или иной сделки в сфере кредитования. Подписанный президентом закон также вводит ответственность для микрофинансовых организаций за рекламу займов с нарушением статьи закона о рекламе. Это относится к тем случаям, когда, например, нет точного указания процентных ставок или не указана полная стоимость кредита.
При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Указанное требование распространяется на всю без исключения рекламу, распространяемую по сетям электросвязи: SMS, звонки, email-рассылка, в том числе на приложения WhatsApp Messenger и Viber, и иные приложения, передающих и принимающих информацию с использованием сетей электросвязи Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 000 до 20 000 рублей; на должностных лиц — от 20 000 до 100 000 рублей; на юридических лиц — от 300 000 до 1 млн. Ждем практику правоприменения.
В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
| Новые штрафы за недобросовестную рекламу кредитов и займов: закон подписан | В Госдуму РФ внесен проект закона, ужесточающий наказание за спам-звонки. |
| Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки и рекламу кредитов - Ведомости | Правительство России поддержало законопроект о введении штрафов за спам-звонки и рекламу микрозаймов по телефону, но при условии доработки. |
| Что грозит бизнесу за спам-звонки | ДелоБанк | Интерфакс: Совет Федерации на заседании в среду проголосовал за закон, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки и вдвое повышающий штрафы для банков за ненадлежащую рекламу кредитных услуг. |
| В России ужесточили наказание за спам-звонки – введены штрафы до 1 млн рублей | Новый закон, который вступит в силу 17 апреля 2024 года, восполнит этот пробел и дополнит статью 14.3 КоАП РФ пунктом 41, закрепляющим самостоятельные штрафы за рекламные и спам-звонки. |
| Президент подписал закон о наказании за спам и рекламу кредитов 06.04.2024 | Банки.ру | Президент Владимир Путин подписал указ, ужесточающий штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов. |
Спам-звонков станет меньше: о новых штрафах и как бороться с незаконной рекламой
| Наказание за спам-звонки ужесточат | Законопроект предлагает установить административный штраф за нарушения при распространении рекламы через электросвязь, в том числе спам-звонки. |
| В России вводят штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки // Новости НТВ | Президент России Владимир Путин 6 апреля подписал закон, устанавливающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки. |
| Совфед одобрил закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки / Хабр | Административная ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости ужесточена, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин, он опубликован на портале правовой информации. |
| Что грозит бизнесу за спам-звонки | ДелоБанк | Спам-звонки будут расцениваться как нарушения требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи. |
Президент подписал закон о наказании за спам и рекламу кредитов
Соответственно, стоимость услуг неизбежно повысят, может быть, даже в два раза. Кроме того, спрос на услуги кол-центров никуда не денется и будет только расти, потому что повышается интерес к онлайн-услугам. К чему еще закон может привести, кроме подорожания услуг спамеров? Я ожидаю мощный виток снижения количества живых операторов и большой шаг к освоению возможностей искусственного интеллекта и автоматизации. Для сравнения: звонок бота обходится в три раза дешевле, чем живого человека.
Вряд ли закон повлияет на цену других рекламных инструментов. Стоимость обзвонов повысится, насколько именно — спрогнозировать сложно. Скорее всего, будет уход от официального предоставления услуг: изменение юрлиц, номеров телефонов. Это может снизить количество спам-звонков, однако полностью защититься от них, к сожалению, не получится.
Нарушение закона о спам-звонках обойдется гражданину в сумму от 10 до 20 тысяч рублей, должностному лицу — от 20 до 100 тысяч, юрлицу — от 300 тысяч до миллиона рублей. Кроме того, увеличатся штрафы для банков и микрофинансовых организаций, которые не будут указывать полную стоимость кредитного продукта.
Экономист Лазарь Бадалов считает, что об эффективности данного закона говорить что-то конкретное пока рано. Он лишь подчеркнул, что штрафы до 1,6 млн рублей для крупных банков будут незначительными, а вот для микрофинансовых организаций — вполне ощутимыми, сообщает телеканал «360». Кроме того, в июне в России заработала общая система блокировки спама.
Уточнялось, что на сайтах Федеральной антимонопольной службы и сотовых операторов МТС, Tele 2 и «МегаФон» появилась форма обратной связи, через которую можно подать жалобу на спам-звонки и SMS.
Выходом может быть верификация телефона или адреса почты с помощью уникального кода или ссылки. Разумеется, это нужно сделать до запуска рекламной рассылки.
В идеале — в момент регистрации или заключения договора с пользователем. Во-вторых, ошибки допускают те компании, которые маскируют согласие на рекламу. Например, в пользовательском соглашении или другом договоре. Такую практику считают незаконной и суды, и ФАС, и даже Центробанк.
У пользователя должна быть возможность отказаться от рекламной рассылки. Когда текст согласия «зашит» в текст других документов, ни о какой добровольности не может быть и речи. Бывают пограничные ситуации. Например, по поводу заранее проставленной «галочки» с согласием на рекламу подходы ФАС различаются в зависимости от региона.
Как видим, даже не будучи злостным спамером, нарушить закон о рекламе не так сложно. Стоит вспомнить, что нижняя планка штрафа за нарушение тоже увеличится — до 300 тыс.
За нарушения предлагается установить административный штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей для граждан, от 20 до 100 тысяч рублей для должностных лиц и от 300 тыс. В настоящий момент штрафы для банков за предоставление неполной информации об условиях предоставления займов составляют от 25 до 50 тысяч для должностных лиц и от 300 до 800 для — юридических лиц.
Новые штрафы для бизнеса за спам-звонки. Как их избежать?
Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов и микрозаймов без указания их полной стоимости. Ранее штраф за нарушение закона о рекламе в этой области составлял от 300 до 800 тысяч рублей. Правительство РФ поддержало проект закона о штрафах за спам-звонки и ненадлежащую рекламу при условии доработки замечаний.
Совфед одобрил закон о миллионных штрафах за спам-звонки россиянам
Что грозит бизнесу за спам-звонки Что грозит бизнесу за спам-звонки 27 ноя 2023 Спам-звонки уже давно стали массовым и раздражающим явлением. Действительно ли они приносят пользу бизнесу или только напрягают потенциальных клиентов? И какое наказание грозит спамерам? Что такое спам-звонки Спам-звонки — обзвоны людей без их предварительного согласия с целью прорекламировать товар или услугу. Чаще всего спам-звонки поступают из финансовых и инвестиционных компаний. Из-за развития технологий массовые звонки стало проще автоматизировать, поэтому абонентам могут звонить и роботы, и реальные люди. Под роботами подразумевается воспроизведение заранее записанных фраз с паузами для комментариев. Либо звонками занимаются операторы кол-центров — реальные люди, которые предлагают записаться на прием, приобрести недвижимость или взять одобренный кредит.
Как пожаловаться на спам-звонки Прекратить спам-звонки можно через Федеральную антимонопольную службу. Для начала следует отправить жалобу оператору мобильной связи, а если это не помогло — самой ФАС. Сначала нужно проверить договор на оказание услуг мобильной связи — часто там указывается, что абонент согласен на получение рекламных сообщений.
На практике же «выгодные условия», предлагаемые в таких звонках, оказываются не более, чем маркетинговой уловкой, так как условия сделки доносятся до потенциального клиента не полностью. Авторы поправок отмечают, что практика спам-звонков создает благоприятные условия для телефонных мошенников, в особенности тех, кто записывает разговор и впоследствии использует обрывки фраз для получения доступа к банковским счетам или оформляя на жертву кредитные договоры. Проект предлагает установить следующие штрафы за нарушение законодательства о рекламе ч.
Не спешите сразу писать жалобу. Это вы сделать всегда успеете. Возможно, все решит обращение к оператору связи или вам удастся узнать, что за компания заказала или распространяет рекламные сообщения. Если ничего не помогло, напишите жалобу на сайте ФАС , в специальном поле прикрепите к ней детализацию звонков и запись телефонного разговора. Антимонопольная служба проверит ваши документы, а недостающие сведения запросит у оператора связи. Но сделать это ФАС сможет только с вашего согласия, так как все телефонные переговоры и любая информация о них охраняются законом. Чтобы рассмотрение дела прошло быстрее, добавьте в заявление согласие на раскрытие тайны связи. Текст можно взять с сайта антимонопольной службы. ФАС проведет расследование и ответит на ваше обращение в течение 30 дней. Если незаконное распространение рекламы подтвердится, нарушителя оштрафуют. Правила рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе Что с персональными данными Любую относящуюся к вам информацию, например имя, номер телефона, адрес, можно собирать, использовать, хранить только с вашего разрешения. Обрабатывать эти сведения без согласия незаконно.
Нужно вновь получить согласие на получение рекламы — уже у нового владельца номера. По закону абонентом считается человек или компания, на имя которых заключен договор об оказании услуг связи. Если владелец номера дал согласие на получение рекламы — рассылка и обзвон будут законны, даже если номером пользуется кто-то другой. Если же владелец номера сменился, бизнес не имеет права использовать его в рекламных целях, даже если предыдущий абонент давал такое согласие — в таких случаях суды, как правило, встают на сторону получателей рекламы. Именно распространителем рекламы должны быть предприняты все зависящие от него меры по устранению сомнений и недопущению нарушения законодательства РФ о рекламе, в частности отслеживание актуальности данных клиентов». Проще всего встроить этот механизм в пользовательский путь — например, уточнять номер телефона при подтверждении записи на услуги или во время оформления онлайн-заказа.
Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
Эта статистика говорит не только о масштабах нарушений в стране, но и о том, что борьба со спамом сейчас находится в фокусе внимания антимонопольной службы. Какие ошибки допускает бизнес? Во-первых, компании не всегда способны подтвердить личность конкретного человека, который согласился на рекламу. Например, редко проверяют принадлежность номера телефона клиенту. Хотя симка может быть оформлена на друзей или родственников. А некоторые клиенты и вовсе умышленно оставляют чужой номер, опасаясь спама. Выходом может быть верификация телефона или адреса почты с помощью уникального кода или ссылки. Разумеется, это нужно сделать до запуска рекламной рассылки. В идеале — в момент регистрации или заключения договора с пользователем. Во-вторых, ошибки допускают те компании, которые маскируют согласие на рекламу.
Например, в пользовательском соглашении или другом договоре. Такую практику считают незаконной и суды, и ФАС, и даже Центробанк.
Прежде всего с теми, кто уделяет борьбе со спамом недостаточно внимания и позволяет инициировать на своей сети массовые спам—вызовы, направленные для приземления в сети других операторов. Избавиться от спама вряд ли получится, но, возможно, его станет немного меньше, чем сейчас", — отмечает он. Сигнал на экране Мобильные операторы подчёркивают, что сами активно сотрудничают с регуляторами в деле борьбы со спамом.
Эта работа ведётся на постоянной основе", — рассказали "ДП" в " Билайне ". Для защиты абонентов в компании внедрены решения и сервисы под общим названием "Моя безопасность". Например, продукт "Виртуальный помощник" предупреждает клиента о спаме и мошенниках на экране телефона во время входящего звонка. А также способен заблокировать звонки от спамеров и мошенников и работает как секретарь. Один из ключевых методов — защита периметра телекоммуникационной сети.
Мы анализируем трафик на предмет аномальной активности, такой как неожиданный всплеск звонков из нехарактерных локаций или звонки от российских номеров, находящихся за границей. Для этого применяются алгоритмы машинного обучения, позволяющие в реальном времени оценивать вероятность мошенничества и блокировать подозрительные вызовы", — добавляют в "Билайне". В январе 2024 года МТС запустили мобильное приложение "Защитник", с помощью которого можно определить, кто звонит. Звонки анализируются на основе технологии big data: официальное название организации определяется при наличии номера в справочниках и открытых источниках.
Причем, на этапе заказа можно выбрать, кто будет звонить: роботы — записанное заранее сообщение проигрывает специальное ПО, для имитации разговора с человеком в тексте могут присутствовать паузы для ответа; операторы колл-центров — люди, которые зачитывают текст по специальному скрипту. Если вы не получили от клиентов согласие на получение рекламы посредством звонков, то подобные обзвоны считаются спамом, а, значит, они нарушают рекламное законодательство. Кто и как штрафует бизнес за спам-звонки Чаще всего граждане жалуются на нежелательные звонки в ФАС например, через эту форму , впрочем, антимонопольная служба может и самостоятельно узнать о нарушениях через внеплановые проверки. К примеру, ИП Иванов получил предписание о прекращении нежелательных рекламных звонков, но проигнорировал требование антимонопольной службы.
В этом случае ФАС вправе инициировать внеплановую проверку, проверить журнал звонков и другие документы для подтверждения факта нарушения. Как действует антимонопольная служба при получении жалоб на спам-рекламу, нежелательные рассылки по смс и другие нарушения законодательства? Вместе с заявлением специалист запросит у гражданина копию обращения к оператору сотовой связи, аудиозаписи спамных звонков, детализацию по номеру, договор на оказание услуг связи. На основании обращения ФАС возбудит дело о нарушении рекламного законодательства, по итогам которого вынесет вердикт о том, были или нет несоответствия закону. Если вину спамера докажут, то компания получит предписание о прекращении спам-звонков вместе с обвинительным решением. К примеру, в Татарстане УФАС предписало компании в 20-дневный срок прекратить спам-звонки гражданам, которые не дали согласие на получение рекламных материалов. Доказательства выполнения предписания направляют в антимонопольную службу иногда ФАС требует также скорректировать оферту при наличии автоматического согласия на получение рекламы по телефону.
Как писал сайт KP. RU , ранее стало известно, что президент России Владимир Путин подписал закон о запрете работодателям увольнять жен погибших участников спецоперации в течение года. Норма гласит: расторжение трудового договора с супругой супругом погибшего умершего ветерана боевых действий, не вступившей не вступившим в повторный брак, по инициативе работодателя не допускается в течение одного года с момента гибели смерти ветерана боевых действий.
Путин подписал закон об ужесточении штрафов за спам-звонки и нарушения в рекламе
Ранее Госдума в третьем чтении приняла законопроект об увеличении штрафов за спам-звонки: от 10 тысяч до 20 тысяч рублей для граждан, для юрлиц — до одного миллиона. К телефонному спаму можно отнести СМС-рассылки, холодные звонки с участием оператора и автоматизированные обзвоны. Если спам-звонки инициированы со стороны организации, оштрафовать могут и саму компанию, и ее руководителя, говорит Мисаров.
Что грозит бизнесу за спам-звонки
Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов, нарушителям грозит штраф до одного миллиона рублей. Сегодня, 3 апреля 2024 года, Совет Федерации одобрил на 564-м заседании закон, устанавливающий ответственность за спам-звонки, которые считаются нарушением установленных требований к рекламе, «распространяемой по сетям электросвязи». Президент России Владимир Путин подписал закон, устанавливающий штрафы до одного миллиона рублей за спам-звонки. Совет Федерации одобрил закон о штрафах за спам-звонки. Штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов увеличиваются до 1 млн руб., соответствующий закон подписал президент РФ Владимир Путин.