Таким образом, ИВИ позволяет отключить продление подписки, но не саму подписку на онлайн-кинотеатр.
Как отменить подписку Иви нет кнопки отменить подписку
Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку». Как узнать какое приложение снимает деньги Поиск информации о более ранних покупках: Откройте приложение «Настройки». Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки». Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход. Нажмите «История покупок». Отобразится история ваших покупок.
Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат. Как войти в Иви по номеру телефона Для этого перейдите в «Профиль» и нажмите на «Войти или зарегистрироваться»: Введите email аккаунта Иви или телефон с указанием кода страны, если Вы регистрировались через номер телефона. Введите пароль, при авторизации по e-mail, далее нажмите «Войти». Вход в профиль выполнен.
Выбрать вариант «Подписки». Среди открывшихся подписок найти IVI. Нажать «Отменить подписку». Таким образом, можно отменить подписку на любой сервис. Для смартфонов на Андроиде Чтобы отменить подписку для смартфона на базе Андроид, потребуется сделать следующее: Зайти в Play Market. Войти в личный кабинет с помощью значка, находящегося в правом верхнем углу. Перейти к разделу «Платежи и подписки», выбрать вариант «Подписки». Найти сервис ИВИ. Подтвердить отмену. Как отключить IVI на телевизоре Отключение автоматической подписки можно произвести и на Смарт-ТВ, для которого существует специализированное приложение ИВИ, адаптированное к особенностям платформы. Процедура выглядит следующим образом: Откройте список приложений на Смарт-ТВ. Найдите приложение Перейдите в «Профиль», в раздел «Подписка» — «Управлять». Кликните на вариант «Отключить продление». Перейдите в раздел «Мой ivi». Кликните на вариант «Управление ivi». Выберите «Отключить ivi». Подтвердите отключение подписки. В тех случаях, когда пользователь не имел учетной записи и утратил доступ к ТВ-приставке с оформленной подпиской, требуется обратиться в службу поддержки ИВИ. Другие варианты отказаться от подписки Отказ от подписки можно реализовать еще несколькими способами. Служба поддержки помогает разобраться с любой ситуацией, связанной с отменой подписки. Операторам можно бесплатно позвонить из любого региона России: 8 800 234-49-23. Кроме того, обратиться в службу поддержки можно с помощью Telegram, электронной почты: support ivi. Если нет времени ожидать ответа оператора, можно отключить подписку из личного кабинета. Для этого нужно: Авторизоваться в своем аккаунте на официальном сайте ИВИ. Перейти в «Профиль». Выбрать вариант «Подписка» — «Отключить». Отсутствие данной опции может указывать на то, что подписка оформлялась через Google Pay. Чтобы ее отключить, необходимо перейти к своему аккаунту в Google Pay, найти в разделе «Подписки» ivi и отключить. Как вернуть списанные с карты деньги Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. После этого будет оформлен возврат. Зачисление средств происходит в течение 1-30 дней. Кроме того, стоит одновременно с этим запросить отключение автопродления подписки. Вопросы и ответы Как отключить иви от карты Сбербанка? Как отключить ИВИ с карты Тинькофф?
На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки». Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления. Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг». Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать Онлайн-кинотеатр IVI возвращает средства пользователям, которые оплатили подписку по чистой случайности. Для того чтобы вернуть деньги обратно на банковскую карту, нужно выполнить следующие действия: Позвонить на номер горячей линии ИВИ 8-800-234-4923.
Также причиной может стать переезд в другую страну, где сервис неудобно использовать. Или подписка была оформлена случайно, по ошибке. Некоторые пользователи хотят попробовать альтернативные онлайн-кинотеатры в поисках чего-то нового. В любом случае, отказаться от Иви довольно просто, если знать несколько способов. Перейти в раздел «Управление подпиской». Нажать кнопку «Отключить подписку» и подтвердить действие. Также отключение можно сделать в разделе «Мой Иви» на сайте кинотеатра. Важный момент: отключать подписку лучше заблаговременно, до того, как будет произведено очередное списание средств. Иначе деньги за текущий месяц не вернут. Если вы решили остаться с Иви еще на месяц, то перед отключением имеет смысл активировать промокод со скидкой. Это позволит сэкономить часть суммы. В целом, отказ от Иви на телевизоре - простая и быстрая процедура, не вызовет затруднений. Перейти в раздел «Подписки». Выбрать Иви и нажать «Отключить». Подтвердить действие. Есть небольшие различия отключения на разных версиях Android. Но в целом процедура интуитивно понятная. После отказа от Иви рекомендуется посмотреть скачанные ранее фильмы и сериалы, пока есть доступ. А карту лучше отвязать от аккаунта Google. Отключение подписки на Android - быстрый и удобный способ отказаться от Иви. Главное, успеть сделать это до списания очередного платежа. В основном, процедура не вызывает затруднений и может быть выполнена за пару минут. Это лучше, чем платить за ненужную услугу.
IVI.RU 7 MOSCOW RUS списали деньги: как отменить подписку
Как отключить подписку ИВИ на телефоне? Для отключения подписки IVI на телефоне вам понадобится выполнить следующие шаги. Представляем подробную инструкцию, как отключать подписку Иви на телевизоре. Отключение подписки IVI на телевизоре.
Иви: телефон горячей линии
Личный кабинет Обратиться в техподдержку может каждый авторизованный пользователь онлайн-кинотеатра. Для этого достаточно написать сообщение в чат раздела «Вопросы и ответы». Ссылка для входа в учётную запись — www. Ссылка на диалог в Telegram — Ссылка на диалог в Messenger — www.
Как написать в службу поддержки IVI? Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться: Формой на сайте. Отправить сообщение по электронной почте. Заполните «поля», указав тему, подробное описание проблемы, прикрепив фото, видео, контакты и личные данные, страну Россия и т. Ещё один способ связаться, это отправить им электронное сообщение по email-почте, на адрес — support ivi. Если онлайн обращения для вас не подходят, используйтесь горячие телефоны. Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается. Как и следовало ожидать, телефон для коммуникации имеет ряд ограничений, а список вопросов по которым пользователю смогут помочь удаленно. Служба поддержки готова ответить на звонок и подсказать, рассказать об: Тарифе.
Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты — support ivi. Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону 495 276-06-31 или отправить факс на Ivi номер горячей линии 495 267-06-32. Поддержкой пользователей занимается телефон горячей линии Ivi, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут. Вопросы, решаемые на горячей линии Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий: общие; финансовые; технические. Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях. При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки Иви. Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте.
Составлять обращение можно в свободной форме, главное — точно описать возникшую проблему, по возможности приложив фотографии или скриншоты. Также желательно указать производителя устройства, с которого осуществляется вход на сервис, и название ПО, используемого для просмотра видео. Электронный адрес техподдержки для принятия обращений — support ivi. Личный кабинет Обратиться в техподдержку может каждый авторизованный пользователь онлайн-кинотеатра.
Отключение подписки на онлайн-кинотеатр ivi
После этого на ваш номер телефона поступит сообщение с уведомлением об отключении услуги. Это удобная программа, через которую можно управлять подключенными услугами, следить за расходом средств и менять тарифы. Для отключения подписки на главном экране выбираем «Услуги», а затем нажимаем «Платные». Возле пункта «Опция с подпиской ivi» переводим ползунок влево. В итоге индикатор должен изменить свой цвет.
После отключения ежедневные списания прекратятся, но доступ к сервису IVI также станет ограниченным. Вывод Таким образом, мы рассмотрели три способа, позволяющие отключить подписку Иви на телефоне. Если вы пользуйтесь для просмотра онлайн-кинотеатра другим устройством, например, телевизором, то принцип действий почти аналогичный. Остались вопросы?
Тогда задавайте их в комментариях. Нам не сложно вам ответить и помочь!
Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки. Другие варианты связи Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях.
Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ. Режим работы Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов.
Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет.
При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни.
Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась.
Затем перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Полезные советы и заключение Помните, что отключение подписки на Иви возможно через разные платформы — мобильные устройства, ПК и телевизоры.
Следуйте инструкциям, предоставленным выше, чтобы успешно отменить подписку и управлять своими настройками. Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обратиться в горячую линию Иви — они работают круглосуточно, чтобы помочь вам.
Данный телефон актуален для всех регионов Российской Федерации, за исключением Москвы. Дождитесь соединения с оператором. Если связь оборвется, попробуйте перезвонить. В случае, если не удается дозвониться до службы технической поддержки, отправьте электронное письмо на адрес [email protected]. Процедура возврата денежных средств может занять до 30 рабочих дней, поэтому будьте готовы к ожиданию. Соблюдая данные шаги, вы сможете успешно вернуть средства за случайно оплаченную подписку в IVI. Для связи с технической поддержкой IVI доступны несколько альтернативных способов: Мессенджеры: Вы можете воспользоваться мессенджерами Facebook и Telegram-ботом.
Контакты для связи находятся на главной странице сайта www. Часто задаваемые вопросы: Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по ссылке ask. Возврат средств: Вернуть средства за подписку возможно только сразу после списания денег. Используя указанные способы, вы сможете связаться с технической поддержкой IVI и получить необходимую помощь.
Иви телефон горячей линии бесплатный москва
Узнайте, можно ли отказаться от подписки IVI и вернуть деньги обратно, как отменить услугу по подключению ИВИ и что делать для возврата денежных средств. Смотрите видео онлайн «Как отключить подписку в ivi отменить подписку иви» на канале «Стройка От А до Я» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 12 августа 2023 года в 8:34, длительностью 00:01:02, на видеохостинге RUTUBE. Как отключить подписку Онлайн-видеосервис , можно сказать, ветеран российского сектора этого рынка. чтобы отключить подписку яндекса плюс нужно нажать несколько кнопок. Как отключить подписку с ivi, как отменить автопродление подписки ivi? Способы отключения подписки Иви через личный кабинет и мобильное приложение.
Иви телефон горячей линии бесплатный москва
Горячая линия Иви — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми. Прежде чем позвонить на горячую линию Иви, убедитесь, что вы имеете доступ к основным данным аккаунта, таким как номер телефона, адрес электронной почты и информацию о вашей подписке. Горячая линия ivi номер телефона. Как работает горячая линия Иви, как связаться, возможно, есть горячие телефоны и как можно отправить электронное обращение? чтобы отключить подписку яндекса плюс нужно нажать несколько кнопок.
Иви подписка отключить и вернуть деньги номер телефона
Но и ее можно отключить. В таком случае сервис просто не сможет списывать деньги. Показываю, как удалить карту из Иви: Зайдите в личный кабинет онлайн-кинотеатра или в мобильное приложение. Во вкладке «Профиль» перейдите в раздел «Способы оплаты». Нажмите на свою карту, а затем — «Удалить карту». Теперь деньги перестанут списываться Даже при наличии функции автоматического продления деньги с карты сниматься не будут. Но что, если абонентская плата уже списалась, хотя вы не планировали пользоваться подпиской Иви? Читайте также: Все способы сэкономить на подписке Яндекс Плюс в 2023 году Как вернуть деньги за подписку Иви Можно ли вернуть деньги за Иви?
Согласно правилам сервиса, сделать это нельзя, а при отключении подписки вам предлагается продолжить пользоваться всеми ее преимуществами до истечения срока. Тем не менее, если списание произошло случайно, и вы уверены в своей правоте, то можно рассчитывать на возврат. Вот, как вернуть деньги с Иви: Откройте вкладку профиля в приложении.
Установочные файлы программы скачиваются с официального портала для соответствующей платформы телефона.
Связь с техподдержкой через личный кабинет Каждый авторизованный пользователь имеет равные шансы и может обратиться через раздел «Техподдержка», любой мессенджер, чат, кликнув по значку на экране. Войти в Личный кабинет и написать в службу поддержки можно через сайт или приложение для смартфонов, планшетов или телевизоров, оснащенных Смарт ТВ. Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи. Другие способы связи Если необходимо связаться с представителями техпомощи другим способом, можно рассчитывать на социальные сети ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм.
Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. Как правильно активировать код иви? Бесплатная подписка в кинотеатре IVI.
RU Скачать Иви: телефон горячей линии Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн. Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально — Ivi.
Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании: горячая линия Иви, email, а также справочный центр онлайн. Как связаться со службой поддержки IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, то есть без нарушения авторских прав.
Отменить бесплатную или платную подписку можно в любое время суток в личном кабинете на официальном сайте кинотеатра. Тарифы на услуги онлайн-кинотеатра: 1 месяц подписки — 399 рублей 3 месяца подписки — 999 рублей вместо 1197 рублей 6 месяцев подписки — 1790 рублей вместо 2394 рублей 12 месяцев подписки — 2990 рублей вместо 4788 рублей Преимущества и возможности кинотеатра Бесплатная подписка на 30 дней за 1 рубль. Самая большая, по объему, библиотека фильмов и подписка. IVI является многократным участником подборок с лучшими приложениями в App Store. Кинотеатр получил 28 наград за лучший сайт и продукт.
Несколько вариантов доступа к видеоконтенту.
Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики. Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы. Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете. Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано. Просим вас ознакомиться с разделом Часто Задаваемых Вопросов о системе EthicsPoint для получения более подробной информации.
Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр. Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы.
Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток.