Жалобы на Банк ВТБ зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).
Что нового
- ВТБ до конца 2023 года заменит 20% своих банкоматов
- В ВТБ объяснили, как снять цифровые рубли в банкомате - Ведомости
- ВТБ до конца 2023 года заменит 20% своих банкоматов
- Первые отечественные cash-ресайклинговые банкоматы заработали в сети ВТБ
- ВТБ планирует обновить 40% банкоматов до конца 2023 года
Нет разрешения на исполнение JavaScript
На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России сетей самообслуживания, которая насчитывает порядка 15 тысяч устройств более чем в 1,5 тыс. В 2021 году банк запустил технологию бесконтактного снятия и внесения наличных в банкоматах, в том числе с цифровых карт. Второй по величине активов банк страны и первый по размеру уставного капитала. Один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, предоставляемых физическим и юридическим лицам: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги интернет-банка. Банк имеет широкую филиальную сеть, в том числе и филиал ВТБ в городе Челябинске.
О форуме Петербургский международный экономический форум - крупнейший экономический форум в России. В этом году он проходит с 14 по 17 июня, главная тема деловой программы звучит как "Суверенное развитие - основа справедливого мира.
Объединим усилия во имя будущих поколений". Организатор - Фонд Росконгресс.
О том, какое количество банкоматов SAGA банк В ТБ плани рует внедрить в свою сеть ATM, в том числе и заменив ими банкоматы западных вендоров, и в какой именно комплектации, официально не сообщается. Тот факт, что продукты SAGA по достоинству оценила крупнейшая российская банковская группа с государственным участием, дает надежду, что компания «САГА Технологии» смогла переломить сложившееся за последние годы стереотипное мнение о преимуществах западных банкоматов над отечественными устройствами, считает Андрей Жолобов. Практика компании последних лет говорит об обратном, добавил он. Как уточнили в пресс-службе компании, устройства «САГА Технологии» эксплуатируются по всей России уже почти 17 лет, с 2006 г.
В этом году он проходит с 14 по 17 июня, главная тема деловой программы звучит как "Суверенное развитие - основа справедливого мира. Объединим усилия во имя будущих поколений". Организатор - Фонд Росконгресс.
ТАСС выступает информационным партнером мероприятия.
Банк ВТБ не работает сегодня
В апреле банком ВТБ была запущена опытно-промышленная эксплуатация 5 пилотных устройств в Московском регионе», — сообщил руководитель Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы Владислав Овчинский. Надеемся, что теперь наша компания сможет сломать сложившиеся за последние десятилетия стереотипы, что российские банкоматы не могут конкурировать с западными аналогами. Наша практика последних лет говорит об обратном.
У наклеиваемой части нет ни срока действия, ни CVC кода, что делает его использование максимально безопасным.
На него можно установить ПИН-код и лимиты по операциям. Стикеры можно привязать к любому основному или отдельному счёту клиента. Они также подходят для использования в устройствах, поддерживающих технологию NFC.
Обслуживание стикеров бесплатно для всех желающих, вне зависимости от категории пакета услуг.
Напомним, сотрудники ВТБ предупредили, что из-за введённых против банка санкций хабаровчане могут столкнуться с трудностями при оплате покупок в магазинах и проезда в общественном транспорте банковской картой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос о произошедшей ситуации ответил, что терминалы не работают из-за санкций.
Уже сейчас при снятии и внесении наличных, переводах с карты на карту и платежах клиент может выбрать опцию «без чека». Ранее мы уже перевели в безбумажный формат большую часть операций в офисах, запустили цифровые талоны, перешли на электронные закладные при оформлении ипотеки.
Новым шагом стал постепенный отказ от использования бумажных лент в банкоматах, и клиенты поддерживают эту инициативу. Из 22 млн операций, которые в среднем совершаются в устройствах самообслуживания ежемесячно, уже половина проходит без печати квитанций. Мы уверены, что этот тренд продолжится, и еще больше клиентов откажутся от бумажных чеков при снятии и внесении наличных, переводах с карты на карту и платежах», - прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.
ВТБ Онлайн
Новые устройства работают в пяти точках, расположенных в столичном регионе и адаптированы к работе с новыми купюрами Банка России. Сейчас мы приступаем к реализации пилотного проекта с первыми устройствами в Московском регионе», — рассказала заместитель руководителя Департамента операционной поддержки бизнеса — старший вице-президент ВТБ Анжелика Сезина. Новые банкоматы полностью адаптированы к работе с банкнотами Банка России нового образца, имеют повышенные антивандальные характеристики и компактные размеры при аналогичном функционале и лучших параметрах взломостойкости.
Функционал станет доступен пользователям ВТБ Онлайн — участникам пилота цифрового рубля. Получить деньги можно будет в любом из 14 тысяч банкоматов банка по всей России. Для снятия наличных со счета цифрового рубля клиенту необходимо навести камеру смартфона на QR-код банкомата, после чего на экране пользователя откроется ВТБ Онлайн. В качестве источника списания средств нужно выбрать счет цифрового рубля, откуда необходимая сумма сначала поступит на безналичный счет и затем уже с банковского счета будет доступна для снятия в банкомате. Перевод из цифрового рубля на безналичный счет будет проходить мгновенно и бесшовно для клиентов.
Пока на реальных операциях его проверяют банки-участники проекта, после чего проект будет запущен в массовый оборот. Для того, чтобы сделать его понятным для пользователей, необходимо заранее подготовить всю инфраструктуру. Запуск технологии по снятию цифровых рублей в банкоматах — большой шаг в этом направлении, который сделает процесс работы с ними понятнее, удобнее и проще.
Скоро в рамках пилота в ВТБ Онлайн с цифровой валютой можно будет совершать привычные операции без визита в офис», — отметил Георгий Горшков, заместитель президента-председателя правления ВТБ. Клиент может иметь в банке один цифровой счет, который будет доступен в приложениях банков, подключенных к платформе цифрового рубля.
ВТБ нашел способ снимать цифровые рубли через банкомат 08. Кредитная организация стала первой, кто создал такой метод, представив его на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis-2023. Получить деньги можно будет в любом из 14 тысяч банкоматов банка по всей России», — цитирует пресс-службу банка ТАСС. Для конвертации цифрового рубля в наличные клиенту нужно навести камеру смартфона на QR-код банкомата, чтобы открыть приложение банка.
Нет разрешения на исполнение JavaScript
ВТБ разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы, сервис станет доступен пользователям мобильного приложения "ВТБ Онлайн" — участникам пилота |. Как сообщает пресс-служба банка, ВТБ начал выдавать розничным клиентам платежные стикеры, являющиеся уменьшенным аналогом пластиковых карт. A Russian court has ordered the seizure of funds in JPMorgan Chase bank accounts in Russia, court filings showed on Wednesday, in a lawsuit filed by state-owned bank VTB as it seeks to regain funds. Команда банка ВТБ сообщила о начале пилотной эксплуатации банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя САГА. ВТБ разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы.
ВТБ тестирует российские банкоматы с рециркуляцией наличных
В ближайшем будущем в рамках пилотной программы в ВТБ Онлайн с цифровой валютой можно будет проводить привычные операции без необходимости посещения офиса банка. Прогнозируется, что к 2025 году цифровой рубль станет доступен для всех российских граждан в массовом порядке. В настоящее время Центробанк вместе с другими учреждениями проводит тестирование платформы, а в 2024 году к этому присоединится Сбербанк. Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина подчеркнула, что все зачисления, включая пенсии, заработные платы и стипендии, будут осуществляться в цифровых рублях. Однако решение о том, хотят ли граждане получать их именно в этой валюте, остается за ними.
В 2024 году к пилоту присоединятся ещё 16 кредитных организаций. Ранее Ассоциация банков России обратилась в Центробанк РФ с просьбой разъяснить отдельные положения по цифровому рублю. Представители финансовой отрасли сообщили СМИ, что в обществе «крайне настороженно» относятся к внедрению цифрового рубля, а у банков есть ряд вопросов к регулятору.
В результате изменений в 2022 году средний возраст банкомата в сети ВТБ снизится до 5 лет, а в 2023 году — до 4 лет. Это повысит скорость отклика ATM и позволит клиентам быстрее получать необходимые услуги. При этом их роль во многом меняется, отражая тренды на цифровизацию и самообслуживание. Клиенты активно используют банкоматы для внесения и снятия наличных не только с «пластика», но и с цифровых карт, а также для оформления розничных продуктов, переводов по СБП. Модернизация сети ATM повысит скорость обслуживания по этим операциям, а также создаст технологическую базу для внедрения новых digital-сервисов», — прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» департамента розничного бизнеса ВТБСергей Панюшкин.
Компании: Как сообщает пресс-служба банка, ВТБ начал выдавать розничным клиентам платежные стикеры, являющиеся уменьшенным аналогом пластиковых карт. По имеющимся прогнозам, до конца года их пользователями станут около 300 тыс клиентов банка. Image by Freepik «Стикер работает с использованием технологии NFC для передачи платежной информации с наклейки на терминал, что позволяет расплачиваться смартфоном в одно касание, как при использовании Pay-сервисов. Наклеиваемая на устройство часть стикера не содержит ни номера, ни срока действия, ни CVC кода, что делает его использование максимально безопасным.
40% банкоматов ВТБ планируется обновить до конца 2023 года
Команда банка ВТБ сообщила о начале пилотной эксплуатации банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя САГА. Платежный стикер от ВТБ для бесконтактной оплаты с телефона: как его заказать и правильно пользоваться. ⁉ Работает ли эквайринг от ВТБ (кассы в магазинах, интернет-магазинах, в терминалах метро и т.д.?). ВТБ продолжает переводить банкоматную сеть на безбумажную работу и постепенно отказывается от автоматической печати чеков. Зарплатный банк столичного метро ВТБ выиграл тендер на установку собственных банкоматов в подземке.
ВТБ начал переводить банкоматы на российское ПО
В целом современно и интересно, и конечно, но перегружен первый экран и было трудно найти функционал. ВТБ планирует обновить 40% банкоматов до конца 2023 года. В целом современно и интересно, и конечно, но перегружен первый экран и было трудно найти функционал. Половину банкоматов ВТБ перевели на российское ПО по программе импортозамещения.
30 новых банкоматов ВТБ появятся в метро до апреля 2024 года
Практика компании последних лет говорит об обратном, добавил он. Как уточнили в пресс-службе компании, устройства «САГА Технологии» эксплуатируются по всей России уже почти 17 лет, с 2006 г. В сети банковского самообслуживания МКБ инсталлированы свыше 12 тыс. С егодн я эти устройства «пилотируют» уже больше 30-ти российских банков.
В начале месяца в одном из магазинов Казани появился уникальный банкомат, который продает биткоины. Инициатором выступил директор торговой точки. Банкомат работает по принципу перевода биткоинов с помощью QR-кода.
Для этого кредитные организации внедрили новые CRM -системы. В ВТБ начали внедрять сервисы, чтобы делать предложения клиентам в контексте истории их взаимодействия с банком и совершенных ими операций или покупок. Подробнее здесь. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо в главном меню выбрать кнопку «Оплата по QR-коду», поднести квитанцию к ридеру и провести платеж.
Кроме того, для повышения удобства использования банкомата и ускорения оплаты услуг реализована функция «подтягивания задолженности». Так, например, клиент может видеть информацию о неоплаченных штрафах ГИБДД со скидкой либо без нее, если срок, когда она предоставляется, уже истек. Также с использованием QR в банкоматах ВТБ можно оплатить квитанции « Мосэнергосбыт », задолженности перед Федеральной налоговой службой России и платежи в адрес Федеральной службы судебных приставов РФ. Перечень платежей, доступных для оплаты по QR-коду, постоянно растёт.
На октябрь 2019 года сервис доступен в 5,5 тысяч устройствах самообслуживания. В планах банка увеличить этот показатель до 7,8 тысяч штук до конца 2020 года. Кроме того, в банкоматах ВТБ появилась возможность осуществлять платежи со сдачей. Так, если после формирования операции у клиента остаются денежные средства, то он может перечислить их на оплату мобильной связи , интернета либо перевести остаток суммы в адрес благотворительной организации.
Помимо добавленного функционала произошли изменения в дизайне и навигации всего парка устройств самообслуживания, что упростит процесс использования банкоматов для клиентов. ВТБ удвоит число банкоматов с бесконтактной технологией Банк ВТБ 17 июня 2019 года сообщил о начале масштабной программы по развитию сети устройств самообслуживания и дооснащению их бесконтактными ридерами. Финансовая организация предлагает клиентам более 3 тыс. До конца года банк планирует увеличить их число почти вдвое.
Баркод-ридеры дают возможность клиентам с помощью сканирования QR-кодов распознавать квитанции для оплаты ЖКУ Москвы , налогов , штрафов и других услуг. Банкоматы, оборудованные NFC-ридерами, позволяют клиентам снимать и вносить деньги в несколько касаний благодаря бесконтактному обслуживанию. Банкоматы с новыми функциями значительно экономят время клиентов по сравнению с привычным сервисом и помогают увеличить пропускную способность оборудования. В сети ВТБ более 15 тысяч устройств.
Пока операцию тестируют банки-участники проекта, после чего она будет запущена в массовый оборот, сообщила пресс-служба кредитной организации. Технология снятия цифровых рублей была представлена ВТБ в рамках форума Finopolis-2023, который стартовал сегодня в Москве. Для снятия наличных со счета цифрового рубля клиенту необходимо навести камеру смартфона на QR-код банкомата, после чего на экране пользователя откроется ВТБ Онлайн.
Далее необходимо выбрать счет цифрового рубля, откуда необходимая сумма сначала поступит на безналичный счет, а после будет доступна для снятия в банкомате с банковского счета.
Группа неизвестных вывезла на тележке банкомат ВТБ, где находились 5 млн рублей
Сейчас ВТБ заявляет, что банковский сервис работает в штатном режиме, а персональные данные клиентов защищены. В апреле ВТБ завершил тестирование банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя «САГА» и начал их пилотную эксплуатацию. ВТБ в апреле завершил тестирование банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя "САГА" и начал их пилотную эксплуатацию. Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос о произошедшей ситуации ответил, что терминалы не работают из-за санкций. ВТБ (MOEX: VTBR) стал первым российским банком, который разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Банк ВТБ.