В статье — способы развития эмоционального интеллекта, эффективные упражнения и полезные книги.
Способы развить эмоциональный интеллект
Понаблюдайте, как вы поступали в той или иной ситуации до этого, и как вы хотели бы поступить в следующий раз. Ведите дневник эмоциональных реакций и собственных ощущений изо дня в день, и вы поймете, как именно вы реагируете на происходящее. Невозможно контролировать свои эмоции, но вы вполне можете контролировать реакцию на эмоции. Если вы постоянно злитесь или кричите, когда вас больно ранят, подумайте, как можно отреагировать по-другому. Вместо того чтобы позволять эмоциям взять над вами верх, решите, как вы поступите в следующий раз, когда вас будут переполнять чувства. Когда в вашей жизни происходит что-то плохое, выплесните эмоции наружу. Некоторые люди описывают это как наплыв грусти или гнева. Как только первый наплыв пройдет, решите для себя, что делать дальше. Вы должны выражать свои чувства, а не держать их в себе. Вы должны встать на ноги и снова попробовать справиться с проблемой, а не покорно признать поражение.
Не прибегайте к мерам проигравшего. Всем из нас сложно выплеснуть наружу негативные эмоции, и многие люди начинают много пить, смотреть телевизор дни напролет или приобретают другие привычки, чтобы хоть как-то заглушить боль. Это лишь навредит вашему эмоциональному интеллекту, особенно если прибегать к таким мерам слишком часто.
Нейрографика как метод, родственный арт-терапии, а также проективная методика, показала хорошие результаты в развитии эмоционального интеллекта испытуемых в рамках экспериментального исследования, проведенного автором статьи. Литература: 1. Андреева И. Санкт-Петербург: редкол. Дежкин [и др.
Гордеева Е. Изменение коэффициента эмоционального интеллекта как следствие трансформационного воздействия клинической трансперсональной психотерапии. Деревянко С. Зорина Н. Применение нейрографики для развития эмоционального интеллекта личности. Конференция "Работающий эмоциональный интеллект в бизнесе и образовании". Международный Центр КТК. Назарова Н.
Изучение возможностей арт-терапии в развитии эмоционального интеллекта при психических расстройствах. Робертс Р. Журнал Высшей школы экономики. Социально-эмоциональное развитие детей. Состав учебно-методического комплекса. Ackerman C. What is Emotional Intelligence? Braime Н.
Delphine N. Increasing emotional intelligence: How is it possible? Robbins T. Improve and develop emotional intelligence. Алиева г. В данной статье исследуется психологический аспект тьюторства в процессе обучения детей. Одна из проблем, с которой сталкивается педагог при обучении детей, это небольшая степень заинтересованности некоторой части обучающихся. Задача преподавателя заключается в том, чтобы заинтересовать детей.
Полученный багаж знаний будет полезен в будущем. Целью исследования является рассмотрение психологического аспекта работы тьютора в процессе обучения. В статье показаны возможности тьюторства для формирования творческих способностей детей. Работа тьютора действительно помогает любому обучающемуся осмысленно сделать выбор дальнейшей деятельности. Ключевые слова: психология, тьютор, мотивация, образовательный процесс, преподаватель. The article examines the psychological aspect of tutoring in the educational process. One of the problems that a teacher faces in the current educational process is a small degree of student interest. The teacher should interest children in the knowledge they acquire.
They can and should be useful in later life. The aim of the research is to analyze psychological aspect of the tutoring activity in the educational process. The activity of a tutor effectively solves the problem of making the choice of any student meaningful. Keywords: psychology, tutor, motivation, educational process, teacher. История тьюторства уходит далеко в прошлое. Для наших учебных заведений она также не является новинкой. Конечно, тьютору в образовательном процессе в нашей стране раньше не уделялось должного внимания. Тем не менее, использование некоторых видов руководства замечается в проведении всевозможных форм обучения, в работе креативных учителей.
Актуальность темы. Сегодня развитие образовательной деятельности все чаще связанно с инновациями. Это связано с трансформацией цели преподавания в образовательных учреждениях. Она тесно зависит от стремительной скорости формирования нынешнего социума. Огромную роль играет работа не учителя, а тьютора в время занятий, что является инновацией. Тьюторство - это процесс, который формировался в истории вместе с методами обучения. Способам применения тьюторства около девятисот лет. Сейчас тьюторство становится более популярным в удаленных видах обучения.
Люсин, М. Манойлова, О. Власова , согласно которой, фундамент эмоционального интеллекта действительно закладывается в детстве, однако эмоциональный интеллект можно развивать и во взрослом возрасте, вплоть до середины человеческой жизни, существенно влияя на уровень его развития. Мы придерживаемся точки зрения, согласно которой, эмоциональный интеллект взрослого человека можно развивать, однако согласны с тем, что наиболее сенситивным периодом формирования фундамента эмоционального интеллекта каждого человека действительно является дошкольный возраст. Сегодня тема развития эмоционального интеллекта представлена также в широком информационном поле, особенно - в англоязычном.
Так, находим популярные статьи, посвященные конкретным способам и методам развития эмоционального интеллекта личности: "Что такое эмоциональный интеллект? Кроме того, находим также научные статьи, в которых, наряду с описанием методов развития эмоционального интеллекта, все еще присутствуют сомнения в принципиальной возможности его развития. Примером может быть статья Д. Нилз, Дж. Куодибах, М.
Миколайчак, М. Хасенна "Повышение эмоционального интеллекта: как это возможно и возможно ли? В ходе исследования участники были разделены на две группы, к первой из которых применяли методы развития эмоционального интеллекта, в то время как члены второй группы продолжали жить обычной жизнью. Участники первой группы показали значительное повышение способности идентифицировать эмоции и управлять ими, причем через шесть месяцев экспериментаторы подтвердили устойчивость результата. В контрольной группе значительных изменений не наблюдалось.
Эти данные свидетельствуют о том, что эмоциональный интеллект можно улучшить. Приведенные выше статьи, в основном, представлены в информационном поле США. Об актуальности темы эмоционального интеллекта а также возможности и способов его развития в США пишет, в частности, И. Андреева отметим, что речь идет о 2004 г. В настоящее время в американских школах используется более 150 различных программ повышения эмоциональной грамотности, известных под различными названиями: «тренинг жизненных умений», «социальное осознание», «решение социальных проблем», «социальная компетентность», «творческое разрешение конфликтов».
Она представляет собой план всеобщего эмоционального образования для дошкольников и младших школьников" [1, с. Основное направление данной программы это обозначение, распознавание собственных эмоций и эмоций других людей, развитие самоконтроля и управление эмоциональными состояниями, решение межличностных проблем и конфликтов. У учащихся, прошедших эту программу, отмечался не только высокий уровень способностей к распознаванию эмоций и связанных с ними проблем, но и высокий уровень к пониманию социальных проблем вообще [1]. У них был также отмечен рост эмпатии, снижение агрессивности, повышение внимательности к собственным эмоциям, а также к эмоциям других людей. Кроме того, учащиеся, прошедшие программу Активизации стратегий альтернативного мышления, нацеленную, прежде всего, на развитие эмоционального интеллекта, проявляли более высокий уровень развития социального интеллекта.
Это позволяет говорить о связанности социального и эмоционального интеллектов, а также - о связанности социальных и эмоциональных навыков. Примечательно, что сегодня существуют специальные программы по повышению эмоционального и социального интеллектов как связанных феноменов. Так, на проведенной в России международной практической конференции «Работающий эмоциональный интеллект в бизнесе и образовании» профессор Д. Антояньяцца, эксперт в области социально-эмоционального образования, отметил, что дополнительное социально-эмоциональное образование положительно влияет на результаты обучения. В частности, повышению учебной успеваемости способствует формирование социально-эмоциональных навыков, улучшение отношения к себе, к другим и к школе, положительное поведение в классе.
Так, Д. Антояньяцца полагает, что социальным и эмоциональным навыкам можно научиться то есть, существуют возможности для их развития. Социально-эмоциональное образование, по мнению эксперта, может проводиться не в виде отдельного предмета, а реализовываться учителями на всех занятиях, на каждом уроке. Роль учителя состоит не только в том, чтобы преподавать содержание частного предмета, но и в том, чтобы обучать социально-эмоциональным навыкам и создавать поддерживающую среду [5]. Другая участница конференции, профессор психологии и педагогики Антонелла Де Амико, упомянула о важности комплексного подхода в развитии эмоционального интеллекта и создания эмоционально-интеллектуальной образовательной среды, в которой развитию эмоционального интеллекта способствуют не только само обучение, но и физическое пространство, в котором проводится обучение, а также атмосфера, в которой оно проводится.
Участие эмоционального интеллекта в процессе обучения, по мнению А. Де Амико, гарантируется такой эмоцией, как интерес. Наличие интереса как у учащегося, так и у преподавателя, положительно влияет на качество обучения, а также на создание "эмоционально-интеллектуальной образовательной среды". Родители также формируют эмоционально-интеллектуальную среду, поэтому родителей необходимо вовлекать в процесс развития эмоционального интеллекта детей [5]. В настоящее время в российском пространстве создаются программы по развитию эмоционального интеллекта с дальнейшим внедрением их в государственные образовательные учреждения.
Хаустова [5], «Опыт обучения на программах развития ЭИ педагогических коллективов» А. Муратова [5], учебно-методический комплекс «Социально-эмоциональное развитие детей» Е. Сергиенко [10]. В отечественной педагогике программы развития эмоционального интеллекта разрабатывались, преимущественно, в рамках дошкольного образования, однако в последнее время подобные программы разрабатываются также для подростков и для взрослых, идет речь о профессиональной подготовке помогающих практиков в области развития эмоционального интеллекта специалисты в области эмоционального интеллекта, тьюторы эмоционального интеллекта и т. Так, существуют программы обучения экспертов по развитию Soft skills и EQ В.
Анализируя литературу и события по теме эмоционального интеллекта, обнаруживаем, что вопросы повышения эмоционального интеллекта в зарубежном научном пространстве актуализируются, кроме того, в связи с влиянием уровня развития эмоционального интеллекта человека на его психическое и физическое здоровье, характер социальных отношений, производительность труда. В отечественном научно-практическом поле развитие эмоционального интеллекта - не только психолого-педагогическая задача: так, вопросы эмоционального интеллекта все чаще рассматриваются в рамках управленческих и бизнес-тренингов, разрабатываются специальные программы, направленные на развитие эмоционального интеллекта руководителей и управленческого персонала, рекрутеров и т. Также создаются цифровые платформы, приложения для развития эмоционального интеллекта - как в области образовательной, профессиональной деятельности, так и адаптированные для ежедневного домашнего индивидуального применения пользователями. Отметим, что в русскоязычном научном и практическом пространстве ощущается недостаток исследований связи эмоционального интеллекта с уровнем субъективного благополучия, психического и физического здоровья человека, ощущением им счастья. Педагогические исследования характера и путей развития эмоционального интеллекта детей также, как правило, не содержат элементов лонгитюдного изучения благополучия этих детей во взрослом возрасте.
Мы полагаем, что упомянутый аспект темы эмоционального интеллекта требует глубокого изучения и развития, в связи, с чем также можно говорить о популяризации конкретных методов повышения эмоционального интеллекта. Как отмечают Р. Робертс и др.
Простые способы незаметно улучшить ум Часто взрослые люди, окончив университет, через несколько лет замечают, что память и острота ума постепенно снижаются. При этом большого количества свободного времени для целенаправленных тренировок нет.
И в этот момент они и задаются вопросом, как можно поднять свой уровень интеллекта, развиваться умственно и морально каждый день, чтобы прокачать мыслительные способности, знания и мышление, заставить себя не потерять ум. В последние десятилетия подобным вопросом задавались исследователи, изучающие особенности работы мозга. Были найдены занятия до 40 минут в день и при этом плодотворно влияющие на мозг, позволяющие поддерживать и развивать уровень когнитивных способностей. Можно ли повысить уровень интеллекта, увеличить свой словарный запас, углубить знания, повысить коэффициент производительности мозга девушке или юноше и как это сделать, рассказано в 5 простых способах: Читайте. Один образовательный материал в день уже станет пищей для размышлений и поддержит ум в рабочем состоянии.
А прослушанная ли прочитанная на ночь научно-популярная или хорошая художественная книга не только разовьет словарный запас, но и заставит задуматься над сложными проблемами. Изучайте новое. Язык полюбившейся страны или необычное хобби позволят ежедневно нагружать нейронные связи необходимой информацией, поддерживать их активность. Тренируйте память, запоминая стихи, прозаические тексты, ряды цифр. Это тренировка, позволяющая долго избегать возрастной деградации мозговых клеток.
Изучайте глубже. Важно не только узнавать новые данные о различных вещах, но и углублять знания в определенной области. Выберите такое направление и задайтесь целью стать в нем экспертом. Обычно это касается профессиональной деятельности. Чем глубже вы будете погружаться в нее, тем больше информации осмыслить и систематизировать должен будет ваш мозг.
Расширяйте кругозор. Чем больше нового будет попадать вам на глаза, тем лучше. Найдите новый путь на работу, знакомьтесь или регулярно смотрите документальные и образовательные видео об интересных вещах. Раздвигая границы знаний о мире, вы провоцируете мозг анализировать необычную информацию. Для достижения лучшего результата комбинируйте советы, периодически меняйте виды деятельности.
Больше внимания стоит уделять занятиям, дающим лучший результат или направленным на самую слабую сферу человека. Попробуйте все способы и поймите, как вам больше нравится тренировать свой ум, увеличивать память и повышать уровень знаний.
Развитие эмоционального интеллекта: правила и упражнения
Развитие эмоционального интеллекта необходимо, чтобы обеспечить внутреннюю мотивацию настроить жизнь так, как нужно человеку сиюминутно или в отдаленном будущем. 7 упражнений для развития эмоционального интеллекта. Анна Хитрик. Эмоциональный интеллект (EQ) – основа харизмы, обаяния, стрессоустойчивости, умения оставаться уравновешенным в любой ситуации.
Развитие эмоционального интеллекта: правила и упражнения
Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Развить эмоциональный интеллект можно с помощью тренировок способностей, которые входят в это понятие. Развитие эмоционального интеллекта. это приложение для развития эмоционального интеллекта с помощью практики. "Эмоциональный интеллект (EQ, с английского Emotional quotient – эмоциональная компетенция) – это способность человека понимать, контролировать, управлять собственными чувствами и эмоциями окружающих людей для решения поставленных задач. Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — один из «мягких», надпрофессиональных навыков, от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Для развития эмоционального интеллекта у детей можно использовать простые упражнения-игры, которые с легкостью «встроятся» в повседневную деятельность.
Внутренний наставник: 7 шагов для развития эмоционального интеллекта
Рассказываем, что обо всем этом говорит наука. Интеллект — понятие сложное, неоднозначное и до сих пор вызывающее научные дебаты. В широком смысле оно обозначает способность успешно справляться с жизнью и ее ежедневными вызовами. Классический интеллект — тот, что измеряют показателем IQ, — отвечает за когнитивные способности: логически мыслить, планировать, генерировать идеи, строить причинно-следственные связи, использовать язык и обучаться. Но ближе к 20 веку ученые поняли, что ума как такового недостаточно, чтобы преуспевать в жизни, — нужен еще, как его тогда назвали, «социальный интеллект». Под этим термином подразумевалась способность эффективно общаться с другими людьми.
В 1990 году это понятие определили как «эмоциональный интеллект» ЭИ — умение отслеживать свои и чужие эмоции, различать их и использовать эту информацию в своем мышлении и поведении. Название ЭИ, или EQ — emotional quotient, — закрепилось и в науке, и в сознании людей, но до сих пор не все понимают, как работать с этим типом интеллекта. Посмотрим, что об этом говорит современная наука. Что есть что: разберемся с понятиями Обсуждая понятие ЭИ, ученые пришли к выводу, что он включает в себя навыки из четырех основных областей: восприятие эмоций — способность распознавать эмоции, «считывать» их, например, в выражении лица, тоне голоса, фильмах, музыке, и т. Также важным в дискуссии об эмоциональном интеллекте является понятие «эмпатия».
И с ним связано много путаницы: эмпатию зачастую путают с такими вещами, как сочувствие и сопереживание. В чем же разница между этими терминами? Сочувствие — самое простое из этих трех эмоциональных состояний. Чаще всего, говоря о сочувствии, мы подразумеваем, что человек испытывает жалость по отношению к другому — тому, кто пострадал, в особенности несправедливо. Сострадание — более глубокий процесс.
Если взглянуть на строение и происхождение этого слова, становится понятно, что оно обозначает «совместное страдание»: способность понять, что человек рядом страдает, и попытки прожить это вместе с ним, как-то облегчить его состояние. В отличие от сочувствия, это не просто чувство, но и активный процесс, включающий какие-то действия. Эмпатия же важна для того, чтобы правильно распознавать чужие эмоции, а затем адекватно реагировать на них. Эмпатичный человек в состоянии почувствовать себя на месте другого, испытать не те эмоции, которые он бы сам ожидал от себя, а именно те, которые испытывает в этой ситуации другой. Это комплексный навык, требующий интуиции, рефлексии и большой осознанности, — именно поэтому в разговорах об эмоциональном интеллекте чаще всего упоминается именно эмпатия.
Она включает в себя навыки из разных областей, относящихся к ЭИ, а также врожденные способности и черты человека, которые могут способствовать «прокачке» эмоционального интеллекта — или, наоборот, мешать этому. В основании пирамиды — получение и производство эмоциональных стимулов. Это довольно базовый для психики процесс, который обычно не требует дополнительного обучения.
Повышение эмоционального интеллекта невозможно без самосовершенствования, обучения, тренировок и постоянной практики. Цели: для чего нужно повышать у себя уровень EQ?
Далеко не каждый человек понимает актуальность развития такого навыка, как EQ, и того, зачем бывает необходимо его повысить. Для этого существует несколько причин: выяснение причин, по которым собеседник испытывает те или иные эмоции; осознание того, что к чувствам других людей надо относиться бережно; управление своими эмоциями; быстрый поиск оптимального решения конфликта или проблемы; принятие себя, своих качеств, сильных и слабых сторон; правильное отношение к потребностям других людей; выстраивание адекватных отношений с социумом. В результате можно обрести не только эмоциональную устойчивость, но и уважение коллег, руководства, друзей, родственников. Человек, владеющий своими чувствами, с легкостью налаживает личную жизнь, быстро продвигается по карьерной лестнице, достигает благосостояния. Яркий пример — Джо Витале, которому удалось стать мультимиллионером после нескольких лет, проведенных без крыши над головой.
Внимания заслуживает и серия книг Нико Баумана, объясняющего, насколько важны правильные мысленные фокусировки. Развитие EQ не имеет смысла без ориентации на правильные ценности. В противном случае умение контролировать себя и понимать окружающих не будет направлено в нужное русло. Какие факторы мешают улучшить? Повышение EQ — серьезная работа над собой, которая начинается с раннего дошкольного возраста.
Отставание в развитии эмоционального интеллекта может быть вызвано следующими факторами: Привычка не решать проблемы, а уходить от них. Как правило, затруднения при контактах с социумом испытывают люди, считающие себя никому не нужными и покинутыми. Такие личности предпочитают грустить в одиночестве, вместо того чтобы начать искать выход из сложившейся ситуации.
Наш старший мальчик очень бурно ревновал, хотя ревность носила не прямой, а косвенный характер и выражалась его агрессией в сторону бабушки и детей на улице. Я придумала сказку, где главным героем был мальчик, который очень любил своих родителей, которого тоже очень любили, но вдруг родился его братик, и он стал бояться, что его стали любить меньше. Он начал ревновать и т. В процессе рассказа этой сказки, я видела, как мои слова помогают нашему сыну осознать то, что происходит с ним. При всем этом, я говорила о том, что чувства, которые тот мальчик испытывал совершенно нормальные, что многие их испытывают, что родители не стали любить его меньше и то, что его братишке очень повезло, что у него есть такой замечательный старший брат.
Про детскую ревность в семье с несколькими детьми я обязательно напишу статью, возможно и не одну, здесь же скажу, что данная техника нам очень помогла. Она хороша тем, что посредством сказки до ребенка можно донести те мысли, которые в обычном разговоре он не услышит. Обсуждение с ребенком ситуаций при чтении сказок и совместном просмотре мультфильмов. Хорошо разговаривать в таком ключе — «Как ты думаешь, а что почувствовал мишка в этой ситуации? Чудесный вариант обращать внимание ребенка на эмоции других детей, когда они играют на улице. Это учит и пониманию эмоций и развивает чувство сопереживания. Отличным «инструментом» развития и расширения внутреннего мира эмоций ребенка служит домашнее животное. В нашей семье примером живого существа, на эмоции которого следует обращать внимание, служит собака.
Об их дружбе со старшим сыном у меня также написана отдельная статья. С очень «мимимишным» видео! Для детей постарше прекрасным вариантом досуга и способом тренировки EQ может послужить игра «угадай эмоцию». Один ребенок молча изображает, а другие отгадывают. Море позитива обеспечено! Недавно я открыла еще один замечательный вариант для развития EQ детям, да и просто для совместного досуга и интересного времяпрепровождения всей семьей. Это — настольная игра «Шакал». Когда-то в детстве мой старший брат самостоятельно сделал копию такой игры, и она была одной из моих любимых!
Сегодня мир меняется очень быстро: для достижения успеха уже недостаточно быть специалистом в какой-то одной сфере знаний или получить один диплом о высшем образовании. Поэтому как никогда важно развивать так называемые мягкие навыки, среди которых и те, что можно причислить к эмоциональному интеллекту. Это актуально для людей любого возраста, но особенно — для подростков.
Экономика инноваций Тонкая душевная организация: чем эмоциональный интеллект поможет бизнесу Подростковый возраст — время, когда идет активный процесс построения внешних коммуникаций. Если до этого момента мир ребенка был в достаточной степени определен, а практически все проблемы решали взрослые, то в подростковом возрасте человек выходит на новый этап коммуникации и социализации. Он сам начинает принимать решения: с кем ему общаться и кем быть, впервые возникают сложные жизненные ситуации.
Поэтому нужно помочь подростку развивать несколько аспектов одновременно, а именно понимание своих целей, намерений, переживаний и умение выстраивать общение с ровесниками, родителями и другими взрослыми. Этому и способствует хорошо развитый эмоциональный интеллект. Как развивать эмоциональный интеллект?
Важно понимать, что работа над эмоциональным интеллектом ждет и родителей подростков. В пубертате происходит гормональная перестройка, в результате которой дети становятся очень сложными для коммуникации: кажется, подростки совсем не слышат взрослых, а о передаче опыта речь почти не идет. Здесь потребуется развитый эмоциональный интеллект самих родителей.
Главное, не забывайте: намерения подростка всегда позитивны, какими бы негативными действиями они не проявлялись. Мудрость родителей в этот момент должна заключаться в том, чтобы не реагировать на резкие и, порой, неадекватные действия, а попытаться понять намерения, а также пересмотреть требования, предъявляемые к подростку. Родительская помощь будет заключаться в выполнении вместе с ребенком заданий для развития эмоционального интеллекта.
Вот несколько практик , которые я рекомендую.
Как развить эмоциональный интеллект у детей и взрослых. Упражнения и рекомендации
Такое желание вполне обоснованно, как и, впрочем, то, что мы не всегда можем реагировать рационально. Однако без эмоций мы перестанем быть теми, кто мы есть, и лишимся в буквальном смысле половины всего того, что имеем. Перечитали книгу Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта. Как его развивать для работы и в жизни» и рассказали о еще нескольких рекомендациях, которые помогут найти баланс между чувствами и разумом. Из чего состоит эмоциональный интеллект Все мы хоть раз слышали о том, что эмоциями можно управлять, но так и не разобрались до конца, как именно и что конкретно нужно развивать, чтобы этому научиться. Однако существует модель эмоционального интеллекта, которая включает в себя 5 важных компонентов: самосознание и самоконтроль, эмпатия, цели и видение, социальность, личное влияние. Самосознание и самоконтроль ответственны за то, как мы понимаем и интерпретируем свои чувства и эмоции.
Эмпатия проявляется как способность сопереживать, вставать на место другого и понимать чувства собеседника. Благодаря целям и видению мы отстаиваем личные границы и не выходим за рамки собственных ценностей. Компонент социальности, если он развит, позволяет налаживать контакты с людьми, сглаживать углы и правильно демонстрировать людям свои намерения. Личное влияние — это наша способность вдохновлять, мотивировать и побуждать людей следовать за нами. Первые три пункта относятся исключительно к тому, что происходит у нас внутри, когда мы оказываемся наедине со своими чувствами и мыслями или же в определенных социальных ситуациях. Другие два — это внешние компоненты, которые тесно связаны с окружением и нашими социальными контактами.
Все эти составляющие важны для комплексного развития эмоционального интеллекта, однако самую важную роль играют самосознание и самоконтроль. Благодаря им мы можем, например, проанализировать ситуацию после конфликта , понять, где мы были неправы, и прийти к другому человеку, чтобы наладить отношения. Или же проанализировать свою реакцию, которая, может, и не проявилась внешне, но явно оказала влияние на наше самочувствие. Иначе говоря, чем лучше у вас развито самосознание и самоконтроль, тем больше мы склонны к рефлексии и управлению собственными эмоциями. Поэтому, прежде чем начинать развивать навык эмпатии или учиться общаться с людьми так, чтобы никого не обидеть, нужно разобраться в том, насколько хорошо вы умеете понимать свой внутренний мир и его внешние проявления. И вот как это можно сделать.
Наблюдайте Когда мы рефлексируем, мы метафорически отстраняемся от ситуации и смотрим на нее со стороны. Так поступают наставники — люди, которые не являются частью игры, но активно за ней наблюдают, для того чтобы увидеть проблемные зоны и предложить варианты, как их устранить. Поэтому первое, что вам необходимо сделать, — это позволить вашему наставнику участвовать во всем, что с вами происходит. Можете представить, например, самый яркий конфликт в вашей жизни и посмотреть на него со стороны. Как вы выглядите? Какую позу занимаете?
Какие эмоции проявляются на вашем лице? После того как вы от и до изучите себя, переключитесь на окружающих. Как они ведут себя? Как они реагируют на ваши слова?
А эти навыки и есть составляющие развитого эмоционального интеллекта.
Психолог Елена Мечетина выделяет четыре элемента эмоционального интеллекта: Осознание эмоций — это умение определить эмоцию и правильно её назвать. Большую роль в осознании играет среда. Если человек воспитывался в семье, где люди привыкли называть эмоции, то он будет более эмоционально осознанным, чем тот, в чьей семье не было принято говорить о чувствах. Понимание эмоций других. Оно строится на осознании собственных эмоций, так как чувства окружающих мы воспринимаем через проецирование на свой опыт: «Я понимаю, что чувствует этот человек, потому что знаю, что в такой ситуации испытываю я сам».
Выражение эмоций. Прокачанный эмоциональный интеллект позволяет экологично выражать свои чувства, при этом не скрывая их. Управление своими и чужими эмоциями. Многие из нас хотят управлять другими людьми. Но научиться этому можно, только если человек умеет управлять своими эмоциями.
Читайте также: Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат. Тесты на эмоциональный интеллект Есть много тестов для измерения уровня EQ. Один из самых быстрых — Бостонский опросник для определения уровня эмоционального интеллекта. Ответив на вопросы теста, вы сможете лучше узнать себя и определите проблемные места своего эмоционального интеллекта.
У Бостонского опросника пять групп вопросов: Самопознание — про умение замечать эмоцию и называть её. Управление эмоциями — про умение переключаться с негативных эмоций на позитивные. Самомотивация — про умение быстро оправиться после неудач, сосредоточиться на выполнении дела. Управление отношениями — про умение взаимодействовать с другими людьми. Помощь другим в решении эмоциональных проблем — про умение проявлять эмпатию и поддерживать других людей.
Ещё один тест, который часто предлагают пройти, чтобы определить уровень эмоционального интеллекта, — тест Холла. Он даёт оценку вашего EQ по пяти направлениям шкалам : Осознание и понимание своих эмоций — про умение замечать эмоции и называть их. Эмоциональная отходчивость — про умение быстро оправиться после неудач, сосредоточиться на выполнении дела. Управление своим поведением — про умение переключаться с негативных эмоций на позитивные. Сопереживание другим людям — про эмпатию и умение поддерживать окружающих.
Управление своими и чужими эмоциями. Многие из нас хотят управлять другими людьми. Но научиться этому можно, только если человек умеет управлять своими эмоциями. Читайте также: Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат. Тесты на эмоциональный интеллект Есть много тестов для измерения уровня EQ.
Один из самых быстрых — Бостонский опросник для определения уровня эмоционального интеллекта. Ответив на вопросы теста, вы сможете лучше узнать себя и определите проблемные места своего эмоционального интеллекта. У Бостонского опросника пять групп вопросов: Самопознание — про умение замечать эмоцию и называть её. Управление эмоциями — про умение переключаться с негативных эмоций на позитивные. Самомотивация — про умение быстро оправиться после неудач, сосредоточиться на выполнении дела. Управление отношениями — про умение взаимодействовать с другими людьми.
Помощь другим в решении эмоциональных проблем — про умение проявлять эмпатию и поддерживать других людей. Ещё один тест, который часто предлагают пройти, чтобы определить уровень эмоционального интеллекта, — тест Холла. Он даёт оценку вашего EQ по пяти направлениям шкалам : Осознание и понимание своих эмоций — про умение замечать эмоции и называть их. Эмоциональная отходчивость — про умение быстро оправиться после неудач, сосредоточиться на выполнении дела. Управление своим поведением — про умение переключаться с негативных эмоций на позитивные. Сопереживание другим людям — про эмпатию и умение поддерживать окружающих.
Эмоциональное воздействие на окружающих — про умение добиваться своих целей через общение. У этих тестов примерно одинаковая схема и система подсчёта баллов. Поэтому можно пройти один из них. А можно — сначала один, проанализировать результаты и попробовать поработать над собой. А через какое-то время пройти другой, чтобы понять, есть ли у вас прогресс. Как развить эмоциональный интеллект Борис Шпирт, эксперт по клиентскому сервису, коммуникации и продажам, уверяет: первое, чему нужно научиться при работе с эмоциями, — это их выражению.
Борис Шпирт «Да, многих из нас в детстве учили держать эмоции глубоко внутри. И мы привыкли, сжав зубы, не плакать или не смеяться.
Чтобы этого не происходило, вам нужно работать над самоконтролем. Сначала определите, что вы чувствуете. Если вы злитесь, выясните почему. Это из-за того, что кто-то сделал?
Это потому что у вас просто плохой день? Также важно размышлять о том, почему вы чувствуете определенную эмоцию. Обычно это показывает скрытую потребность, которая привела вас к этой эмоции. Следующий шаг — принять ваши эмоции. Если то, что вы чувствуете, слишком интенсивно, вы можете дистанцироваться от того, что, по вашему мнению, вызвало эмоцию. Затем попробуйте упражнения для медитации, дыхания или расслабления, чтобы успокоиться.
Как развить эмоциональный интеллект у взрослых и детей
Развиваем эмоциональный интеллект Практические рекомендации для взрослых и детей. Интеллект – это свойство психики, состоящее из умения осознавать новые ситуации, способности к обучению и запоминанию на основе опыта, пониманию и применению абстрактных концепций. Тема развития эмоционального интеллекта (emotional quotient, далее EQ) набирает все большую популярность в России. Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно. Для развития эмоционального интеллекта отлично работают тренинговые программы и посттренинговое сопровождение.
Это важнее IQ: 5 упражнений для развития эмоционального интеллекта
Найдите время, чтобы вспомнить и сформулировать это, а также главную причину, почему вы хотите реализоваться именно в том, что делаете. Помните, что люди притягиваются к позитивным, энергичным и вдохновляющим людям. Если вы повысите мотивацию, то получите больше внимания от коллег, топ-менеджеров и клиентов. Поставьте себе вдохновляющие и в то же время достижимые цели. Сделайте список, что нужно сделать, чтобы их достичь. Награждайте себя, когда вы достигаете ключевых целей. Улучшите навыки общения Важный аспект эмоционального интеллекта — умение хорошо взаимодействовать с другими людьми, но это не значит, что интроверты или стеснительные люди обладают низким ЭИ.
Навыки общения могут принимать разные формы, ведь это не только умение быть дружелюбным, но и умение слушать, убеждать, вербальные и невербальные навыки коммуникации. Руководители с высоким эмоциональным интеллектом часто очень хороши в общении, разрешении конфликтов и разделении своего видения с командой — они показывают пример поведения и ценностей, которым могут следовать другие. Как улучшить навыки общения: Изучайте конфликты и их решения, это поможет в трудных ситуациях с коллегами, клиентами или поставщиками. Учитесь хвалить других, так вы вдохновите команду и сделаете ее лояльной. Старайтесь понять человека, с которым разговариваете. У вас не может быть только одного подхода, который бы срабатывал со всеми на работе.
Источник: tedlearning. Пользу этого свойства признают и HR-ы, и руководители. Но что делать, если уровень эмоционального интеллекта не достаточно высок частое явление либо человек хочет научиться справляться со своими и чужими эмоциями еще лучше? В Сети есть тысячи тестов, но даже специалисты говорят, что все они субъективны. Наш журналист побывал на тренингах по развитию эмоционального интеллекта EQ и делится полезными упражнениями, которые рекомендуют эксперты — они помогут вашим эмоциям оставаться в равновесии и вовремя гасить конфликты. Что делать, если в сложной ситуации вы теряетесь и не можете вообще сказать ни слова.
Либо не можете успокоиться, пока не ответите на грубость — и часто так же грубостью. Или же не можете выйти из затяжной перепалки, сжигающей время, нервы и энергию. Ответ, казалось бы, прост — развивать свою эмоциональную устойчивость. Но как это сделать? Предлагаем начать с простых упражнений, которые, как минимум, помогут успокоиться. Осознать, что происходит Когда событие разговор, спор случилось и эмоция вас накрыла, что-то предпринимать уже поздно.
Научитесь распознавать заранее «предвестников бури» — триггеры, которые запускают эмоцию, заранее. Остановитесь на мгновение, забудьте обо всем и прислушайтесь к себе. Что вызвало в вас шквал эмоций? Что конкретно? Что вы чувствуете? На какое именно действие слово вы среагировали?
Разбирая таким образом свои эмоции, запоминая эти раздражающие маячки, вы научитесь понимать — и предвидеть! Зачастую негативные эмоции вызывает не сама ситуация, а ее интерпретация. Но то, что вам кажется очевидным, не всегда является таковым. Сотрудники боятся: Что с новой системой их работа может быть неэффективной Вдруг они не справятся Это выход из зоны комфорта. В таких ситуациях руководителю важно понять происходящее: что вызывает негатив и почему. Поняв это, можно устранить и страхи сотрудников «если у нас не получится, мы откажемся от этой системы», «если кто-то в работе с системой ошибется, наказания не будет» и т.
В отношении себя в подобных ситуациях можно задать вопросы, которые прояснят происходящее и успокоят вас. Например: «правильно ли я понимаю ситуацию? Фото с сайта media. Понимать себя Разные люди по-разному воспринимают одни и те же события. А все потому, что любая наша эмоциональная реакция на какое-то событие всегда связана с нашим личным жизненным опытом. Если у вас есть свой «космический вредитель и злодей», ответьте себе на вопрос: почему меня так бесит этот человек?
Ответы с большей долей вероятностью будут такие: «Потому что я тоже хотел бы так, как он, но не могу себе позволить», «Потому, что я ему завидую», «Потому что он справляется с этим делом лучше меня» и т. Признаться себе в подобном — тяжело, больно, но это большое дело. Как только вы научитесь понимать причину своего раздражения, поймете, что дело не в ком-то, кто лучше, а в вас самих и вашем отношении к окружающему миру. Одним из способов самопознания может быть методика «Окна Джохари». Оно показывает, насколько хорошо человек знает себя. Это квадрат, разделенный на четыре части, каждая из которых — часть информации о человеке, передаваемая во время общения.
В таких ситуациях руководителю важно понять происходящее: что вызывает негатив и почему. Поняв это, можно устранить и страхи сотрудников «если у нас не получится, мы откажемся от этой системы», «если кто-то в работе с системой ошибется, наказания не будет» и т. В отношении себя в подобных ситуациях можно задать вопросы, которые прояснят происходящее и успокоят вас.
Например: «правильно ли я понимаю ситуацию? Фото с сайта media. Понимать себя Разные люди по-разному воспринимают одни и те же события.
А все потому, что любая наша эмоциональная реакция на какое-то событие всегда связана с нашим личным жизненным опытом. Если у вас есть свой «космический вредитель и злодей», ответьте себе на вопрос: почему меня так бесит этот человек? Ответы с большей долей вероятностью будут такие: «Потому что я тоже хотел бы так, как он, но не могу себе позволить», «Потому, что я ему завидую», «Потому что он справляется с этим делом лучше меня» и т.
Признаться себе в подобном — тяжело, больно, но это большое дело. Как только вы научитесь понимать причину своего раздражения, поймете, что дело не в ком-то, кто лучше, а в вас самих и вашем отношении к окружающему миру. Одним из способов самопознания может быть методика «Окна Джохари».
Оно показывает, насколько хорошо человек знает себя.
Найдите способы влиться в подобный коллектив или сформировать его, если это в вашей компетенции. Подумайте, что вы хотите изменить в жизни, и что следует для этого предпринять. Выделите средства и стремитесь ограничивать траты, перед любой покупкой убедитесь в ее целесообразности. Будьте готовы пройти через трудности, чтобы в итоге выйти на новый уровень. Всегда предварительно уточняйте, какие задачи предстоит решить, не беритесь за то, что вам не по силам, и не ожидайте того же от других. Эмоциональный интеллект способствует правильной оценке своего потенциала и выявлению тех, у кого есть желание и возможность содействовать в реализации ваших планов.
Если в данный момент вы не настроены на движение к поставленной цели, то всегда можете повторить попытку. Пройти тренинг или психотерапию К кардинальному преобразованию личности, изменению отношения к себе и окружающим нужно тщательно готовиться. Огромное значение для этого имеют психотренинг и психотерапия. Для практикума с персональным коучем лучше не иметь психологических отклонений, правильно питаться, высыпаться, иметь позитивный настрой. Он — для тех, кто не справляется с ситуацией, кого раздражают рабочие будни, преследуют неудачи в личном. Психотерапия продолжительна, сложна: надо иначе взглянуть на себя, свои успехи, окружение и образ жизни. Часто для ее прохождения нужно приобрести новые привычки, разорвать контакты с неприятными людьми, поменять работу или даже место проживания, а итоги могут оказаться самыми неожиданными.
Как тренинги, так и психотерапия являются способами развития эмоционального интеллекта, направленными на эффективное определение и контроль волнений, борьбу с негативными мыслями и страхами, создание позитивного чувственного фона за счет следования нестандартным правилам. Подавлять желание устраивать дискуссии. Давать другим возможность высказаться. Оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается. Расширить привычное представление об окружающем мире. Эти навыки можно выработать с помощью тренингов и психотерапии, для чего важно, прежде всего, иметь желание заняться саморазвитием. Упражнения для развития эмоционального интеллекта Таких упражнение существует превеликое множество.
Вы можете выбрать те, которые подходят именно вам. Или наоборот, поэкспериментировать и опробовать что-то непривычное. Для этого возьмите лист бумаги и разделите его на 2 столбца правый сделайте шире. Вспомните, какие эмоции вы испытывали за весь прошедший день, и занесите их в левый столбец. Сначала пусть идут ощущавшиеся утром, во время завтрака и встреч с коллегами, руководством, а затем — возникавшие после обеда и в момент вашего ухода с работы. Во втором столбце опишите условия, при которых у вас наступали эти ощущения. Страх мог быть вызван опозданием на встречу, радость — долгожданным перерывом на обед и т.
Теперь сделайте выводы: какие эмоции охватывали вас чаще и чем были обусловлены — конкретными людьми, событиями, воспоминаниями? Наконец, следует подумать, каким образом вы можете воздействовать на свои ощущения и на источники их возникновения. Допустим, если чувствуете раздражение из-за недостатка сна, следует понять, как увеличить его продолжительность. Чтобы упражнение дало наилучший результат, повторяйте его как можно чаще в разных условиях, тогда вы добьетесь успеха в управлении своими эмоциями. Эти вопросы позволят получить представление о владении своими чувствами: Какое ощущение я сейчас испытываю? В каких случаях у меня возникла эта эмоция? Принесет ли мне это чувство пользу в настоящий момент?
Сколько раз в день я ощущаю эту эмоцию? Есть ли у меня сейчас возможность повлиять на свое ощущение? Упражнение следует выполнять периодически, если вы хотите научиться следить за своими чувствами. В результате происходит развитие навыков эмоционального интеллекта. Встаньте перед зеркалом и взгляните на отражение. Расслабьтесь и сосредоточьтесь на своем дыхании. Начните поочередно выражать разные эмоции.
Ведите себя естественно, поскольку рядом с вами никого нет. Удивление: смягчите мускулы, широко откройте глаза, при этом мысленно задайте себе недоуменный вопрос «Зачем это нужно? Гнев: расслабьте мышцы лица и опустите веки, при этом наморщите нос и мысленно произнесите: «Я больше не могу это терпеть! Отвращение: резко сожмите губы и сделайте гримасу, словно вам противно. Страх: обхватите щеки ладонями и взгляните в зеркало в ужасе, представив перед собой что-то страшное. Ежедневно уделяйте время этому упражнению, по крайней мере, в течение недели, после чего попробуйте передавать эмоции одними лишь глазами. Каждый раз нужно представлять себе конкретное чувство.
Позвольте себе непринужденно отдаться своим эмоциям. Далее глубоко вдохните и выдохните несколько раз, прислушиваясь к этому. Так вы приведете мысли в порядок и расслабитесь.
Возник вопрос — от чего на самом деле зависит качество жизни, достижения и успех? Исследователи пришли к выводу — люди достигают успехов не только благодаря уму. Большую роль играет навык правильно истолковывать обстановку и влиять на нее. Интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, быстро восстанавливаться после стресса. Психолог и научный журналист Дэниел Голуман в книге «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ» выделил 4 составляющих EQ: Самосознание. Умение анализировать свои эмоции. Навык контроля за эмоциями, даже в стрессовых и конфликтных ситуациях.
Понимание чувств окружающих. Навыки отношений. Умение общаться с окружающими и выстраивать доверительные отношения. Сегодня психологи едины во мнении — развитие эмоционального интеллекта нужно начинать с детства. Особенности эмоционального интеллекта Эмоциональные проявления можно заметить уже на первом году жизни ребенка. Например, в 6 месяцев ребенок может улыбаться при виде значимого для него взрослого. До трех лет ребенок не способен на сопереживание и плохо понимает свои эмоции, но может копировать мимические проявления чувств других людей. С 3 до 6 лет ребенок с помощью родителя может научиться распознавать и проговаривать свои базовые чувства, например: злость, страх, радость. Но еще не понимает сложные чувства и плохо распознает переживания других людей, так как эмпатия начинает развиваться только с 6 лет. В 6—7 лет ребенок уже способен распознать и назвать свои эмоции, а также представить себя на месте другого человека и понять его чувства.
В младшем школьном возрасте идет активное развитие всех сторон личности ребенка, в том числе эмоционально-волевой сферы. Поэтому можно сказать, что это лучший период для развития эмоционального интеллекта. Важно беседовать с ребенком, обсуждать книги, мотивировать его к участию в играх, в том числе командных со сверстниками. На развитие интеллекта у младшего школьника влияют отношения с семьей и сверстниками. В среднем школьном возрасте ребенок хорошо понимает свои эмоции, но может испытывать проблемы с их проживанием. Это обусловлено особенностями развития мозга — отделы, отвечающие за саморегуляцию еще не до конца сформированы. К тому же свойственная подростковому возрасту гормональная буря может вызывать эмоциональные перепады и вспышки. В норме в к 16—18 годам у человека развивается способность к эмоциональной саморегуляции. По мнению Джона Готтмана и Джоаны Деклер, психологическая особенность структуры эмоционального интеллекта подростков — самоопределение.
Как развить интеллект
Управление настроением Взять тотальный контроль над подсознанием посильно только тибетским йогинам и далай ламам. В повседневной жизни все наоборот: людьми управляют эмоции, предсказать которые невозможно. Однако научиться управлять настроением и реакциями — посильная задача для любого желающего. Главное понять механизм работы и индивидуальность собственной психики. Самоконтроль служит основой оптимизма, воли к победе и положительной мотивации, поэтому активно развивается спортсменами и бизнесменами. Прокачка эмпатии Эмпатия — улавливание нюансов внутреннего состояния другого человека. Понимание чужих мотивов и обратных реакций на внешнее поведение дает возможность решить многие внутриличностные вопросы. За неприятием постороннейагрессии часто скрывается собственное неумение отстоять точку зрения, доказать права, смело о чем-либо заявить.
Специальное упражнение поможет разобраться в истинных причинах напряжения между коллегами, друзьями и членами семьи. Закалка самоуверенности Самовосприятие накладывает отпечаток на мировоззрение в целом. Адекватнее первое — объективнее второе. Повышая самооценку, люди становятся счастливее и коммуникабельнее.
Эта способность оставаться в курсе личных эмоций, управлять своим поведением и желаниями. Самосознание — способность точно воспринимать свои эмоции и осознавать причину их возникновения. А самоуправление — это возможность использовать осознание своих эмоций, чтобы лучше контролировать свое поведение. Социальная компетентность состоит из различных навыков общения и управления отношениями с людьми.
Иначе говоря, социальная компетентность — способность улавливать настроения и чувства других людей, их поведение и мотивы поступков для более эффективного общения. С таким навыком гораздо проще построить хорошие и продуктивные отношения. Привычки для развития эмоционального интеллекта Несмотря на важность эмоционального интеллекта, его нематериальный характер затрудняет его понимание. Сложно развивать и учиться тому, что сложно уловить или контролировать. Однако существуют полезные привычки и модели поведения, которые наблюдаются у людей с высоким уровнем EQ. По утверждению западных исследователей, соблюдая нижеперечисленные привычки, можно повысить эмоциональный интеллект: 1. Оптимистический настрой Слушая о бесконечных военных конфликтах, болезнях, экономических кризисах, стихийных бедствиях из уст дикторов новостей, многие люди погружаются в море негативных эмоций и в чувство безысходности. Это мешает им настроиться на решении собственных жизненных вопросов, затуманивает их мысли и чувства.
Люди, отличающиеся высоким показателем EQ, не беспокоятся зря о том, на что лично не могут повлиять. Если они не способны решить глобальную проблему, они просто ее отпускают и концентрируются на более актуальных для их жизни задачах. Для развития эмоционального интеллекта без привычки оптимистично смотреть на вещи просто не обойтись. Многочисленные исследования показали, что оптимисты физически и психологически более здоровее и успешнее, чем пессимисты. Проговаривание эмоций Все люди испытывают эмоции, но мало кто может точно идентифицировать их и описать особенность их происхождения и течения. И дело тут не только в недостатке словарного запаса, но и в неумении правильно определять эмоции и их значения.
Как устроен эмоциональный интеллект В 1990 году американские психологи Джон Д. Майер и Питер Саловей рассказали о новом виде интеллекта, который отвечает за эмоциональное восприятие информации. Это открытие произвело фурор: поняв, что с помощью эмоционального интеллекта EQ можно прийти к успеху, учёные и психологи стали активно исследовать эту тему и описывать свойства EQ.
А работодатели при приёме на работу начали обращать большее внимание на социальные навыки кандидатов. Эмоциональный интеллект EQ, emotional quotient — это способность человека распознавать свои и чужие эмоции, понимать намерения собеседника, его мотивацию и желания. А также умение использовать эти знания для решения практических задач. HR-аналитики Google в одном из исследований проанализировали принципы, по которым компания нанимает управляющих менеджеров. На удивление, технические знания кандидатов оказались важны менее всего. А в приоритете — умение уравновешивать негатив и позитив в команде, способность слушать коллег и быть для них хорошим собеседником. Получается, разборчивость в людях, понимание их образа мысли, поступков и чувств — это ключ к успеху. А эти навыки и есть составляющие развитого эмоционального интеллекта. Психолог Елена Мечетина выделяет четыре элемента эмоционального интеллекта: Осознание эмоций — это умение определить эмоцию и правильно её назвать.
Большую роль в осознании играет среда. Если человек воспитывался в семье, где люди привыкли называть эмоции, то он будет более эмоционально осознанным, чем тот, в чьей семье не было принято говорить о чувствах. Понимание эмоций других. Оно строится на осознании собственных эмоций, так как чувства окружающих мы воспринимаем через проецирование на свой опыт: «Я понимаю, что чувствует этот человек, потому что знаю, что в такой ситуации испытываю я сам». Выражение эмоций. Прокачанный эмоциональный интеллект позволяет экологично выражать свои чувства, при этом не скрывая их. Управление своими и чужими эмоциями. Многие из нас хотят управлять другими людьми. Но научиться этому можно, только если человек умеет управлять своими эмоциями.
Читайте также: Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат. Тесты на эмоциональный интеллект Есть много тестов для измерения уровня EQ. Один из самых быстрых — Бостонский опросник для определения уровня эмоционального интеллекта. Ответив на вопросы теста, вы сможете лучше узнать себя и определите проблемные места своего эмоционального интеллекта.
Но вот когда ты менеджер, все иначе, требования повышаются. Ничего не вышло. Затем я решил поработать максимально близко с людьми и без полномочий. Особого результата это не дало и за год я практически не сдвинулся с начальной точки.
В ход пошла тяжелая артиллерия — я одновременно занимаюсь с ментором, психотерапевтом и самообучаюсь. В этой статье я как раз расскажу про некоторые полезные упражнения. Я пока работаю над первым, самосознанием.