Как специалисты Xiaomi помогут решить такую специфическую проблему удаленно, когда телефон уже перешел в режим восстановления и не включается, остается загадкой. Пользователи смартфонов с операционной системой MIUI (Xiaomi, POCO, Redmi и другие) столкнулись с проблемами после загрузки последнего обновления. Владельцы гаджетов Xiaomi в России и Белоруссии жалуются на сбои в работе своей техники.
Как включить телефон Xiaomi
- Что известно о массовом сбое в работе Xiaomi в октябре 2023 года - Толк 05.10.2023
- Как проверить, загружается ли обновление MIUI 14
- Смартфоны Xiaomi массово «окирпичились» после обновления
- Почему телефоны с MIUI зависают?
При перезагрузке Redmi Note 9S/9 Pro зависают на логотипе
После обновления операционных систем HyperOS и MIUI 14 смартфон либо вообще не проявляет признаков жизни, либо открывает только основное меню. У тех, чей телефон превратился в кирпич, варианта два: ждать решения от Xiaomi или запустить телефон, но при этом все данные на нем сотрутся. Техподдеркжа компании также предлагает отнести смартфон в сервисный центр. Но не совсем понятно, как это поможет, если сам бренд все еще не смог найти решения проблемы. Пользователю Xiaomi Артему пришлось снести все данные с телефона, чтобы его оживить: — Пришло обновление по Wi-Fi, то есть обновилось автоматически, с фирменного приложения Хiaomi — Get Up. После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал. Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать.
Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе.
Однако некоторые владельцы устройств с MIUI пока остаются без телефона.
Компания Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, заявили в официальном сообществе Xiaomi в социальной сети «ВКонтакте». Клиентам, которые столкнулись с такой проблемой, рекомендуют обратиться в сервисный центр, где им помогут восстановить работу гаджета. Осенью прошлого года пользователи умных устройств Xiaomi в Беларуси и России столкнулись с тем, что техника резко перестала работать.
На устранение проблемы тогда ушло около суток.
Не самая радужная перспектива. Соцсети «Для тех, кто столкнулся с подобной проблемой, мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение», — написала пресс-служба Xiaomi.
Нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости.
В меню стокового рекавери выберите Reboot to System. Подтвердите действие кнопкой Reboot. Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет. Передёрнуть батарею.
Этим термином в определённых кругах называется процедура отключения шлейфа аккумулятора и затем возврат его на место. Когда телефоны были со съёмным аккумулятором — всё было проще. Теперь же придётся разбирать смартфон и снимать заднюю крышку. Лучше обратиться в сервис. Это простые варианты включения, но иногда даже они не срабатывают и приходится прибегать к более серьёзным мерам. О них пойдёт речь ниже. Если ни один из вариантов включения не сработал, очевидно, что проблема гораздо серьёзнее и связана с аппаратной частью смартфона.
Например, если он упал на пол или в воду.
Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
Сегодня, 29 февраля, многие владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с массовым "окирпичиванием" без явных на то причин. Пострадавшие устройства автоматически уходят в перезагрузку, после которой не могут загрузиться в систему и не пускают дальше режима Recovery. Проблема оказалась крайне масштабной, сервисные центры буквально завалены пострадавшими смартфонами, а на форумах ведётся бурное обсуждение ситуации. На данный момент удалось выяснить, что причиной мог стать фоновый микроапдейт "Плагина пользовательского интерфейса системы" также может именоваться "Hyper OS System UI Plugin" , который в автоматическом режиме установился на тысячи смартфонов, где были включены ночные автоапдейты ПО.
Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий.
Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой.
Ситуацию прокомментировали в Xiaomi. В официальной группе бренда компания сообщила, что уже знает о проблеме. В техподдержке заявили, что срочно восстановить смартфон можно только одним cпособом — через сброс настроек. Однако этот вариант удалит все данные на устройстве. Точных сроков восстановления работы смартфонов в Xiaomi не смогли назвать.
Новости по теме:
- Что делать, если Xiaomi не включается
- Xiaomi заявила, что проблема с их смартфонами не массовая
- Проблемы, которые наблюдаются после обновления до Xiaomi HyperOS
- Какие еще смартфоны будут обновляться до HyperOS
- Почему пропали устройства Xiaomi из Mi Home
После обновления смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi отправляются в вечную перезагрузку
Владельцы смартфонов Xiaomi с операционной системой MIUI (Xiaomi, POCO и Redmi) начали жаловаться на внезапный сбой в работе устройств после загрузки обновления. Попробуйте выключить Сяоми, после чего зажмите кнопку «Громкость+» и «Питание», удерживайте их в течение 15 секунд, после чего вы должны загрузиться в режиме Recovery. После попытки обновления, которая у многих началась автоматически, на экранах открывается меню восстановления. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками в работе смартфона после обновления, при которых MIUI 14 не работает, или функционирует неправильно. Телефоны Сяоми стабильно работают благодаря актуальному железу и качественному программному обеспечению.
Сбой запуска системы на MIUI для разных устройств Redmi и Xiaomi: вот как это решить
- Почему телефоны с MIUI зависают?
- Что делать, если Xiaomi не включается
- В Xiaomi устраняют сбой, превративший смартфоны россиян в «кирпич»
- Сбой запуска системы на MIUI для разных устройств Redmi и Xiaomi: вот как это решить
Вечная перезагрузка в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi. Что делать?
Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с проблемами после установки обновления программного обеспечения 29 февраля. Компания Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, в официальном сообществе Xiaomi в социальной сети «ВКонтакте». Клиентам, которые столкнулись с такой проблемой, рекомендуют обратиться в сервисный центр, где им помогут восстановить работу гаджета. Пользователи смартфонов с операционной системой MIUI (Xiaomi, POCO, Redmi и другие) столкнулись с проблемами после загрузки последнего обновления.
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Смартфоны Xiaomi под управлением HyperOS (замена MIUI) перестают работать после обновления. «Андроидные» смартфоны перестали работать после обновления в Приморском крае. Если после перезагрузки телефон Xiaomi не включается, есть возможность восстановить его работоспособность посредством интерфейса ADB (Android Debug). После установки обновления смартфоны не загружаются, перезагружаясь в бесконечном цикле.
Обновление Mi Home для iOS блокирует устройства Xiaomi в неправильных регионах
Russia во «ВКонтакте» техподдержка посоветовала одному из «пострадавших» пользователей сделать сброс настроек с полной потерей данных. Судя по всему, проблему с цикличной перезагрузкой вызвало обновление системного плагина пользовательского интерфейса. Отмечается, что у пользователей было включено автообновление в магазине приложений GetApps. Пока владельцам устройств Xiaomi рекомендуется отключить автообновления и не устанавливать апдейты.
Об однотипных жалобах сообщают новые медиа — люди описывают, что после установления нового обновления операционной системы в их телефонах начинаются проблемы. Один из жителей Владивостока поделился, что его смартфон «завис» вчера вечером. До сервисного центра Xiaomi он не дозвонился.
Тогда мужчина поехал в магазин и встретил там других владельцев смартфонов с такими же проблемами. Клиентам сообщили, что сейчас «невозможно обойтись без потери данных».
Решение в обход Реанимировать смартфоны все же можно, и в редакции "Новости Сибири" это удалось.
В этом помогли наши коллеги из редакции 4pda. На их форуме размещены старые прошивки для смартфонов, используя которые и следуя опубликованным инструкциям, можно вернуть гаджет к жизни без потери данных. Вся подробная информация располагается на форуме 4pda.
Если вы не обладаете необходимыми навыками - обратитесь с этими инструкциями к специалисту. Ответ Xiaomi на ситуацию "Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки".
По прошествии суток ситуация не изменилась — представитель Xiaomi вновь извинился перед пользователями и сообщил, что компания продолжает работать над поиском решения и предостерёг от попыток самостоятельного восстановления гаджетов. Тем временем пользователи форума 4PDA нашли свой способ спасения смартфонов с залоченным загрузчиком. Источник изображения: unsplash. Но переход в безопасный режим проблему не решает и это приводит к циклической перезагрузке, выйти из которой можно, лишь сбросив настройки устройства до заводских, с потерей всех сохранённых в смартфоне данных.
У вас смартфон Xiaomi, и он превратился в «кирпич»? Рассказываем, что делать
В официальной группе Xiaomi. Russia во «ВКонтакте» техподдержка посоветовала одному из «пострадавших» пользователей сделать сброс настроек с полной потерей данных. Судя по всему, проблему с цикличной перезагрузкой вызвало обновление системного плагина пользовательского интерфейса. Отмечается, что у пользователей было включено автообновление в магазине приложений GetApps.
Смартфон оживёт и начнёт загружаться. Такой способ поможет, если смартфон не загружается по причине севшего аккумулятора. Перезагрузка из рекавери если кнопка включения телефона работает. Нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости. В меню стокового рекавери выберите Reboot to System. Подтвердите действие кнопкой Reboot. Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет. Передёрнуть батарею. Этим термином в определённых кругах называется процедура отключения шлейфа аккумулятора и затем возврат его на место. Когда телефоны были со съёмным аккумулятором — всё было проще. Теперь же придётся разбирать смартфон и снимать заднюю крышку. Лучше обратиться в сервис. Это простые варианты включения, но иногда даже они не срабатывают и приходится прибегать к более серьёзным мерам.
В Роскомнадзоре добавили, что сейчас работоспособность приложений умного дома восстановили. В пресс-службе напомнили, что Xiaomi в 2021 году локализовала личные данные о российских клиентах и хранит их в стране. Как сообщало ИА Регнум, 5 октября российские пользователи Xiaomi массово пожаловались на сбои в работе электронной техники. Как оказалось, причиной стали неполадки в работе серверов компании.
Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Заканчивается сообщение словами: "Всегда верьте, что чудеса случается". Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных. Якобы гаджеты обновили системный компонент SystemUI Plugin. Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние.