Главная Новости и публикации Общество Диспетчер МЧС из Зеленограда организовала флеш-моб. Стаж работы Елены в системе МЧС девять лет, из них шесть лет в должности диспетчера.
татьяна манакова - Диспетчер МЧС
Двенадцатилетний воспитанник подмосковного интерната для слепоглухих детей регулярно звонил в службу экстренного реагирования, чтобы поговорить. Звонил из дома бабушки в Ростове, когда ему становилось одиноко и хотелось, чтобы его кто-то навестил. Сначала он стеснялся и просто молчал, а потом начал здороваться, желать доброго утра и хорошего дня. В один из дней диспетчер Екатерина действительно отправила к мальчику отряд МЧС. Пожарные привезли ребёнку гостинцы, показали служебную машину и разрешили включить сирену.
Сегодня в составе дежурной смены несут дежурство девушки — это диспетчеры, сотрудница, отвечающая за информационное обеспечение оперативной деятельности, и специалисты системы 112.
Диспетчеры постоянно работают с людьми, стараются помочь каждому позвонившему, от них зависит, какие силы и средства будут направлены для реагирования на вызов, поступающий по номеру "01" и "101".
Диспетчер первый принимает информацию о происшествиях. Ежедневно они обрабатывают несколько сотен звонков от населения о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях, а также «сопровождают» пожарных до самой ликвидации происшествия.
От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней.
По итогам конкурса первое место занял диспетчер специализированной пожарной части, второе место занял диспетчер города Коврова и третье место занял диспетчер города Вязники. Надежда Тимофеева служит в МЧС с 2007 года. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец. В соревнованиях девушка участвует уже третий раз. Поэтому победа стала особенно долгожданной. Теперь Надежда может гордиться званием лучшего диспетчера области.
Хороший старт диспетчера МЧС
Новым сопредседателем стала диспетчер МЧС, инвалид-колясочник Анастасия Немец, ранее участвовавшая в различных проектах ОНФ. Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в результате крупной аварии в конце ноября погиб 51 человек, не предоставили спасателям данные с датчиков. Юлия Широкова, диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения 3-го ПСО ГУ МЧС России по Ростовской области: «Должна быть выдержка и стрессоустойчивость.
Диспетчер из Зеленограда организовала всероссийский флешмоб сотрудниц МЧС
Диспетчер МЧС. Диспетчер МЧС. От грамотной работы диспетчера зависят своевременность выезда дежурного караула и жизни тех, кто находится в опасности. Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой.
Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС
Приезжают пожарные и на вызовы о минировании. В этом случае они работают в связке с сотрудниками полиции. Развертывание пожарных машин происходит в четком соответствии с инструкцией — на всякий случай. Также тюменцы могут сообщить о любом происшествии по номеру 112. Тогда звонок попадет в единый центр обработки вызовов. Специалисты центра уже сами передадут необходимую информацию в МЧС, скорую помощь, газовую службу и другие службы. Количество звонков, поступающих в диспетчерскую, никто не считает, а количество возгораний зависит от сезонности и климатической обстановки в регионе. Сообщений о пожарах много летом, в сухую погоду, а также в межсезонье, когда люди начинают топить печи. Наиболее частая причина возгорания — короткое замыкание электропроводки.
Очевидец с камерой О возгорании или ДТП чаще сообщают очевидцы происшествия, а не его участники. Если пожар произошел в центре города — то звонков много, на окраине или в ночное время — всего несколько. Сотрудники диспетчерской службы с ужасом вспоминают один случай: в окрестностях Тюмени загорелся частный дом. Звонившие сообщили о пожаре и просили, чтобы машины МЧС ехали быстрее, так как маленькие детки бьют ручками по стеклу изнутри. Все это очевидцы сняли на телефон, но так и не помогли детям выбраться. Но как же гражданский долг: разбить окно, вытащить человека?
Результатом флеш-моба стал ролик, опубликованный в инстаграме зеленоградского управления МЧС с подписью «Самые настоящие красотки чрезвычайного ведомства». Всего во флеш-мобе приняли участие 17 сотрудниц МЧС из многих городов России.
Совершенствуя степень своей открытости для населения, МЧС России предусмотрело функцию "мобильная приемная" - теперь граждане могут направить официальное обращение в ведомство и задать вопрос Министру с помощью своего мобильного телефона или планшетного компьютера. Также приложение содержит в себе необходимую информацию о предоставляемых МЧС России государственных услугах. Кроме того, в приложении содержится модуль с контактными данными оперативных служб, которые определяются в соответствии с местоположением пользователя: телефоны системы "112", полиции, скорой помощи, аварийной газовой службы, "телефона доверия" МЧС России и Центра экстренной психологической помощи МЧС России.
Заключительный этап конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания. Завершила победную тройку диспетчер Воловского пожарно-спасательного гарнизона Минаева Татьяна.
Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать
По сути - это "мозг" российских городов и муниципальных образований и одновременно центральное звено в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях. То есть переоценить значимость работы ЕДДС невозможно. Но службы принадлежат не МЧС, а муниципалитетам, многие из которых, как известно, небогаты. Но именно сюда в круглосуточном режиме поступают сообщения от организаций и населения обо всех происшествиях на территории муниципалитета. Все понимают, что диспетчерские службы нуждаются в реформировании. Но все упирается в деньги Вместе с тем "статусность" ЕДДС до сих пор не закреплена законодательно, а значит, и денежное наполнение обеспечения работы этих служб.
Диспетчеры не только отправляют пожарную бригаду по адресу, но и успокаивают человека в кризисной ситуации. О непростых буднях этих сильных женщин. Покой волгоградцев сегодня охраняют множество служб. У каждой профессии свое лицо. Но при одном упоминании пожарного сразу представляется мужчина, сражающийся с бушующим пламенем. И мало кто знает, что немаловажную роль в спасении жизней от стихии играет диспетчер — хрупкая девушка, от решительных действий которой зависит, как быстро огнеборцы прибудут по вызову. Валентина Федотова, старший инженер, руководитель смены: «У нас вообще работа заключается в том, чтобы стеречь покой мирных граждан. Отвечать на звонки, вовремя направлять пожарные машины, если где-то случилась беда.
Тогда диспетчер спросила: а вы сами потушить не можете? Я просто оторопела и не нашлась, что ответить! Ее соседка возмущенно рассказывает: - В МЧС спросили, есть ли угроза чему-нибудь? Да здесь же газ проходит, сушняк кругом, подует ветер - и пойдет все на дома! Да и вообще, неужели мы сами должны тушить пожары? С ведрами что ли бегать по темноте? А если б здесь домов не было, то и тушить бы не приехали, что ли?
Это может быть ЕДДС, полиция, скорая помощь и другие службы. Когда отделение прибывает на место происшествия, начальник караула также в первую очередь сообщает о прибытии диспетчеру, оценивает ситуацию и может через нее запросить дополнительные силы. Отделение, находящееся на выезде, на протяжении всего выезда на связи с диспетчером, а Елена Александровна, в свою очередь, докладывает об обстановке должностным лицам, в том числе в Центральный пункт пожарной связи. Она признается, что несмотря на такой большой стаж в должности диспетчера, не привыкла к чужой беде и каждый раз переживает и за людей, попавших в беду, и за своих коллег. Начальник первого караула В. Марков, с котором трудится Елена Александровна так отзывается о своей сотруднице: "Елена Александровна грамотная, трудолюбивая, исполнительная, вежливая, умеющая выслушать человека, успокоить, задать при необходимости правильные вопросы. Ведь иногда человек звонит в ПЧ в состоянии паники, тревоги, стресса. Самый главный ее моральный аспект — нести ответственность пред людьми. Она четко знает, что за каждым тревожным звонком стоит человеческая жизнь".
Поиски вертолёта, совершившего жёсткую посадку в Момском районе, продолжаются
Смотрите видео на тему «Диспетчер Мчс» в TikTok. От грамотной работы диспетчера зависят своевременность выезда дежурного караула и жизни тех, кто находится в опасности. В Екатеринбурге два пранкера в ночное время издеваются над диспетчерами скорой и МЧС, требуя, например, консультацию о геморрое.
Диспетчер МЧС Беларуси совместно со службами 112 Румынии и Венгрии помогла семье украинцев
Диспетчер ЕДДС в Магнитогорске не смог оперативно предоставить данные ни о гражданах, проживающих в жилом доме на проспекте Карла Маркса, ни о жилом доме, ни о силах и средствах РСЧС, которые были задействованы в операции, — подчеркнул Чуприян. Полная информация у спасателей якобы появилась только спустя сутки — благодаря работе психологов.
Представляешь его, бедного, воочию и хочется громко ржать, а нельзя… «А-а, где полиция? Где скорая? Мы тут сейчас все подохнем, умрем! А вы там сидите, зарплату знали бы они какую получаете, ничего не делаете! А мы тут, платим налоги а мы не платим?
Далее, как правило, идет поток отборных матов. Причем этот монолог не прервать, с вопросом не вклиниться. Чаще гарнитура кладется на стол, и истерик говорит сам с собой. Слушать этот бред мы не обязаны. Но этот же истеричный гражданин позвонит еще раз 10. И дойдет до того, что я, по его словам, должен буду собрать котомки, выключить ПК и ехать спасать его лично!
Я, оператор, в его представлении, и полиция, и скорая, и сантехник! Конечно, температура 37,5 и царапина на руке — это повод вызова скорой для таких мужчин. Они же на грани жизни и смерти! Вот сейчас будет агония, вот уже начинается! Ах этот жар, эта ужасная царапина! Хочу скорую… А что, собственно, сделает скорая?
Подует на руку, поцелует в лобик и укачает на руках? Вы думайте, а потом набирайте 112. Людям реально нужна помощь: инсульты, инфаркты, аппендициты, травмы с сильным кровотечением, а тут вы, с 37,5! Я пил неделю, мне плохо, спасите! Скорая поедет, надо. А если бы они все перестали пить, скорая успевала бы на реальные вызовы и не тратила время на пьянь.
Причем, им скорая нужна срочно, без промедлений. Они же умирают. Их и только их надо спасти в первую очередь, а уже потом отвезти роженицу в больницу! Звонят, вызывают службу, но… не могут сказать, где находятся! В любой области есть районы — это территориальное деление. В районах есть города и поселки, в которых есть улицы.
Это не так сложно понять. Все службы работают в пределах своего района, и именно для этого мы спрашиваем в первую очередь, какой район области. На что получаем ответ: улица Ленина, 12.
Есть ли такое правило, что стараются набирать именно диспетчеров женского пола на данную работу. Специальных ограничений нет, у нас работают и мужчины. Но большую часть составляют женщины. Ведь им действительно проще довериться. Были ли случаи, когда люди, которым вы помогли, потом пытались вас найти и отблагодарить за вашу работу?
Да, такое случалось. Меня удивило, что диспетчер сопровождает пожарных до самой ликвидации происшествия. Что это значит? Это значит, что с момента поступления сообщения о пожаре и до возвращения подразделения в пункт постоянной дислокации, а проще говоря, в пожарное депо, мы с ними на постоянной связи и контролируем изменения по обстановке. Это необходимо для того, чтобы мы понимали, сколько нужно пожарных расчётов к месту вызова, когда локализация, когда ликвидация пожара. Как только подразделение возвращается, мы можем спокойно вздохнуть.
По информации службы спасения Якутии, у пилота есть спутниковый телефон, по которому он вышел на связь и сообщил, что находится в ущелье. Из села Сысыр Момского района на поиски пропавшего выехал вездеход с четырьмя спасателями. Также в районе происшествия работал вертолет Ми-8, но в субботу поиски не принесли результатов. По данным метеослужб, ночью в районе прогнозировался снег при понижении температуры воздуха до минус 2 градусов.
Курсант МЧС из Ростовской области погиб в жутком ДТП с рейсовым автобусом
В МЧС России по Сахалинской области рассказали, что сообщение диспетчеру поступило 26 апреля в 17:15. Сотрудница МЧС Юлия Дуб спасла из огня обгоревшую женщину до приезда пожарных. В МЧС России по Сахалинской области рассказали, что сообщение диспетчеру поступило 26 апреля в 17:15.