участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков. Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. Выдача кассового чека или бланка строгой отчетности на бумажном носителе является обязанностью пользователя ККТ.
Делимся полезным
- Как печатают бумажные квитанции
- Сначала сократили, потом отменили
- В России предложили отказаться от бумажных чеков — Реальное время
- Новости партнеров
- Домен припаркован в Timeweb
- Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
Отказ от бумажных чеков: как перейти на электронные чеки и что говорит 54-ФЗ
Укажите при продаже телефон или почту покупателя — чек отобразится в приложении «Мои чеки онлайн». Тогда мы анонсировали новую возможность СБИС — настройку правил печати бумажного чека. Сейчас она уже доступна нашим клиентам, работающим онлайн. В настройках точки продаж в разделе «Продажи» выберите правила печати бумажного чека.
Как говорится в пояснении к законопроекту, ресурс «Мои чеки онлайн» предназначен для хранения электронных чеков и позволяет покупателю получать полную информацию о совершенных покупках, а также предъявлять чеки для возврата товаров или гарантийного обслуживания.
Законопроект также предусматривает упрощение и совершенствование процедуры регистрации, перерегистрации и снятия с регистрационного учета контрольно-кассовой техники. Так, он подразумевает введение новых способов подачи заявлений на регистрацию, а также снятие с регистрационного учета контрольно-кассовой техники через портал госуслуг и через ее изготовителя.
Это оптимальное решение. Такое правило действует, например, в европейских странах. Продавец спрашивает, нужен ли вам чек, и выдает его по первому требованию. Для продавцов - это сокращение издержек, так как им не придется тратиться на чековые ленты, принтеры, на их частый ремонт и обслуживание», - продолжает эксперт. Сам Янин убежден, что единственное место, где по-прежнему нужен бумажный чек, это продуктовые магазины. Он напомнил, что в российской торговой практике частенько возникают споры из-за несоответствия стоимости товара в торговом зале и в чеке. Без бумажной квитанции такой спор не решить. Поэтому я советую людям просить бумажный чек.
В других сферах он совершенно необязателен», — подчеркивает эксперт. Но как быть покупателю, если электронный чек не придет на почту, а товар оказался с браком? Это не должно пугать потребителя, рассказывает председатель КонФОП. Если в товаре выявили дефект, то его можно вернуть или обменять без чека.
Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании. В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя. Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия.
Компания постоянно рассматривает варианты сокращения влияния на окружающую среду. Например, в столовых на заводах компании используются электронные чеки - каждый сотрудник после покупки обеда получает кассовый чек по электронной почте", - отметили в пресс-службе предприятия. Как рассказала "РГ" директор Центра исследования денежно-кредитных отношений при Финансовом университете при правительстве РФ Светлана Криворучко, с одной стороны, бумажные чеки содержат важную информацию о покупке. Этот документ может служить доказательством о совершенной сделке в судах и других инстанциях, отметила эксперт. С другой стороны, отказ от бумажных чеков позволит сократить издержки бизнеса, связанные с покупкой специальной бумаги, сказала экономист.
Эксперт Павлов перечислил риски отказа от бумажных чеков в России
| Отправляйте электронный чек без печати бумажного - Контур.Алко | Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. |
| "Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах | Баннер новости Мобильный баннер новости. |
| Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных | участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков. |
Испарившийся чек
- ФНС разрешила магазинам временно не выдавать бумажные чеки | Пикабу
- Магазинам разрешили не выдавать покупателям бумажные чеки
- Почему я получаю электронный кассовый чек? |
- Актуалочка
Выдача бумажного чека может стать необязательной
Бумажный чек при этом не оформляется и не передается позже. Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно. Что заставит их прийти с проверкой В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом.
Решение проблемы с бумажными чеками
| «БИФИТ Касса» предлагает предпринимателям переходить на электронные чеки и оплату по QR-коду | К отказу от бумажных чеков в пользу электронных давно призывали экологи, ведь эти бумажки не столь б. |
| В России предложили отказаться от бумажных чеков — Реальное время | Бумажный чек при этом не оформляется и не передается позже. |
Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты
Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. Переход от бумажных чеков к электронным версиям стал актуальной темой в России. Бумажные чеки всегда выполняли две функции. Минпромторг хочет убрать бумажные чеки, потому что издержки на чековую ленту для ритейлеров при текущих ценах на бумагу возрастают до 30 млрд рублей в год. У бумажных чеков есть ряд недостатков, которые влияют и на бизнес, и на покупателей.
Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных
Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы! Переход на электронные чеки: в каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования 54 ФЗ. Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Пользователи ККТ больше не могут оправдывать невыдачу покупателю бумажного чека невозможностью купить кассовую ленту. Подробнее о мерах ответственности за отсутствие чека см. «В каких случаях контролеры выпишут штраф за невыдачу бумажного кассового чека: разъяснения ФНС».
Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных
| Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков | неофициально отсканированный продавцом бумажный чек (который затем можно также преобразовать в электронный чек через приложение от ФНС). |
| Как накажут, если чек на бумаге не выдан по требованию покупателя | Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. |
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Таких людей нельзя лишать простого доказательства факта покупки, который может быть оспорен продавцом при получении претензии, — подчеркнул Петр Шелищ. Он уверен, что надо шире пропагандировать добровольный переход потребителей на электронные чеки, которые приходят на номер телефона или адрес электронной почты, в том числе в личный кабинет на сайте продавца, который есть у каждого обладателя карты лояльности торговой сети.
Кстати, в челябинском общественном транспорте размер чеков уже уменьшился.
Причиной называют все ту же экономию. Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.
Удобно, но пока далеко не все пользуются. Настройка онлайн-кассы для работы с электронными чеками с помощью дополнительных приложений. Самый удобный вариант на сегодняшний день. Если у вас терминал «Эвотор», отправлять чеки покупателям можно с помощью бесплатного приложения «Отправка чеков на e-mail». Простой и понятный интерфейс поможет настроить разные режимы работы: всегда печатать чек, если введён e-mail — в таком случае смарт-терминал будет и печатать бумажные чеки, и отправлять клиентам электронные; не печатать чек, если введён e-mail — смарт-терминал будет отправлять только электронные документы; каждый раз спрашивать у кассира, нужно ли печатать чек — в таком случае смарт-терминал всегда будет отправлять электронные чеки, а печатать только по требованию. Для установки приложения вам понадобятся версия прошивки терминала не ниже 4.
Отправка электронных чеков с Эвотора пошагово Установите бесплатное приложение «Отправка чеков на e-mail» на Эвотор, если подключён «Смарт-терминал Плюс». Выберите в настройках сервиса удобный вам вариант печати: всегда, никогда, спросить кассира. Если нет ленты для чеков, придётся ограничиться только электронным вариантом. Во время продажи кассиру нужно будет добавить в чек нужные товары, перейти к оплате и нажать «Электронный чек». Затем ввести e-mail покупателя и принять оплату. Эвотор отправит электронный чек на почту клиента.
Также смарт-терминал может распечатать его, если вы выбрали такой вариант в настройках приложения. Нехватка ленты для чеков — повод совершить более быстрый переход на электронные фискальные документы.
В обоих случаях продавец отправляет документ на электронную почту. В крупных торговых сетях выдачу электронных чеков можно оформить самостоятельно через сайт или приложение. Но, по закону, в кассовой программе должна быть предусмотрена возможность указать почту или номер телефона, на которые можно отправить электронный чек.
В этом плане отечественное метро является одним из самых прогрессивных, потому что, например, в Париже весной 2022 только собираются внедрять саму систему бесконтактной оплаты. Московское метро к этому времени уже планируют запустить систему биометрической оплаты Face Pay. Первыми на системы электронных чеков в 2020 году перешли ритейлеры «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл», затем к цифровизации подключилась X5 Retail Group. По данным на весну 2021 года покупатели в магазинах X5 Retail Group отказались от печати около 6 млн чеков. В приложении «Перекресток» выбрали цифровые аналоги более 27,5 тыс человек, а в приложении « Пятерочки» 484 тысяч пользователей.
Сеть АЗС «Газпромнефть» тоже предлагает клиентам возможность отказаться от бумажных чеков.