В случае если работнику не оплатили больничный лист, можно подать жалобу и восстановить свое право на получение пособия по временной нетрудоспособности. Расскажем, куда можно обратиться лично и онлайн и как правильно пожаловаться.
Авторизация
На госуслугах при попытке посмотреть больничный выдает техническую ошибку. Вот так работает 122. А врач так и не пришел. Показать список оценивших.
Всё, что далее требуется от работника — это передать номер электронного больничного работодателю — в соответствующую службу, как правило, кадровую. Сам талон предоставлять не нужно. Электронный больничный: что должен сделать работодатель для начала работы Переход на электронные листы нетрудоспособности для работодателя добровольный, никаких санкций за работу с этими документами только в бумажном варианте не предусмотрено. Порядок подключения электронных больничных листов рассмотрим ниже. Первое, что необходимо сделать — это заключить соглашение с ФСС о начале информационного взаимодействия. Второе необходимое и обязательное действие — это купить усиленную квалифицированную электронную подпись. Затем установить на рабочие места сотрудников, которые будут работать с технологией электронного больничного, программу по проверке ЭП. Удостоверяющий центр Такском предлагает различные электронные подписи , а том числе для документооборота B2G и сдачи отчётности в госорганы. Третий шаг — это приобрести программное обеспечение, из которого сотрудники организации будут работать с этим электронным документом. Можно использовать как ПО, предоставляемое государством например, личный кабинет страхователя ФСС , так и специальные бухгалтерские программы и сервисы. О решениях компании Такском для обмена данными и документами с ФСС в области электронных больничных расскажем чуть ниже. Финальный шаг — проинформировать всех работников организации, что они могут начать запрашивать у врача в электронном виде больничный. От работника получен номер электронного больничного листа: что делать дальше После того, как работодатель получил номер электронного листа больничного, он при помощи вышеупомянутого специализированного ПО должен найти лист в ЕИИС «Соцстрах». После успешного результата поиска больничного его запрашивают у ФСС. В документе заполнить все графы раздела «Заполняется работодателем». Электронный вариант больничного листа содержит те же графы, что печатный. После заполнения на документ нужно поставить электронную подпись и сохранить его. Данные автоматически будет отправлены в ФСС и работодатель сможет произвести выплату по больничному. Такой порядок действует для регионов, ещё не перешедших на прямые выплаты из ФСС по пилотному проекту.
Также можно заказать обзор листов за заданный период. Система обрабатывает информацию и через несколько секунд выдает информацию. Электронный больничный лист через Госуслуги предоставляется заказчику бесплатно. Он нужен больше для собственного спокойствия, для проверки данных. Сведения ФСС все равно передает только работодатель. Личный кабинет гражданина на сайте ФСС Федеральный Фонд Социального Страхования тоже имеет сайт и предлагает гражданам и работодателям пользоваться личными кабинетами. Вход выполняется на сайте lk. Зайдя на него, пользователь видит два главных раздела: Для граждан предусмотрен первый вариант — Кабинет получателя услуг. Второй же — это рабочий инструмент работодателя, где он может получать информацию о листках нетрудоспособности работников. Вход в личный кабинет ФСС выполняется путем авторизации через Госуслуги. То есть и здесь все взаимосвязано, требуется подтвержденный аккаунт на государственном портале. Какую информацию по больничным можно получать в личном кабинете ФСС: просматривать электронные листы нетрудоспособности; просматривать сведения по начисленным пособиям; изучать сведения по программам реабилитации, подавать заявки; отправка и получение информации по заявкам на санаторное лечение; просмотр сведений по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям; формирование различных запросов в ФСС, отслеживание хода дела по ним, ответов. Если зайти во вкладку электронных больничных листов, откроется информация по всем открытым листам на имя авторизованного пользователя. Кликнув на номер документа, можно просмотреть по нему полную информацию: Пример того, как выглядит эта страница: В разделе пособий и выплат можно увидеть финансовую информацию, которая касается электронных листков нетрудоспособности: Отследить оплату больничного через Госуслуги невозможно. Эта информация есть только в ФСС, и она отражается в личном кабинете застрахованного гражданина. Как проходит оплата больничного листа Оплата больничного листа через Госуслуги не проводится, этим вопросом занимается ФСС во взаимодействии с работодателем. Начальный больничный лист по периоду действия не может превышать 15 дней. Если человек не выздоровел за этот период, назначается комиссия, которая принимает решение о дальнейшем продлении документа. Порядок оплаты: Работник передает закрытый больничный лист в бухгалтерию или сообщает номер электронного листа. В течение 5 дней работодатель отправляет сведения в ФСС.
При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного. Вход в личный кабинет ФСС застрахованного После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала. Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:основная информация о получателе страховых услуг — ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;реквизиты документов, удостоверяющих личность;при наличии — сведения об инвалидности;информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;контактные данные — адрес, e-mail, номер телефона. Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: В течение какого времени ФСС оплачивает больничный? Эксперт рассказала, через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги. У работодателя есть 5 календарных дней, чтобы передать комплект документов в Фонд социального страхования. Зачастую даже предприятия малого бизнеса направляют сведения для назначения выплаты по временной нетрудоспособности в электронном виде «электронный реестр сведений» , так как это намного удобнее и быстрее. Обязательное предоставление электронного реестра сведений предусмотрено для страхователей с численностью более 25 человек. Если все верно, то выплаты по больничному листу осуществляются в течение 10 календарных дней с момента получения реестра либо комплекта документов на бумажном носителе. Куда перечислить пособие — выбирает гражданин самостоятельно, о чем предварительно сообщает своему работодателю. Это может быть номер банковского счета и дополнительные банковские реквизиты. Также есть возможность получить пособие почтовым переводом, для этого необходимо сообщить фактический адрес проживания. Преимущества личного кабинета ФСС Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем: Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности: Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени — для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга. Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений. Необходимо заполнить форму, обязательно: Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда. Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей: На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss. Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус — частное лицо или организация. Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе». В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:полное и сокращенное название юрлица;адрес и контакты организации;данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.
Как проверить больничный через Госуслуги и в Личном кабинете СФР
Последствия неоплаты больничного листа В случае неоплаты больничного листа, сотрудник имеет право обратиться в Фонд социального страхования для защиты своих трудовых прав. Главная» Новости» Не поступили выплаты по больничному листу куда звонить. Есть несколько вариантов, куда обращаться по выплате больничного листа с задержкой: напрямую по телефону в СФР, на портал Госуслуги или личный кабинет на сайте Соцфонда. В случае, если ФСС задерживает выплату по больничному листу, необходимо знать, куда обратиться для решения данной проблемы.
Что делать, если Соцфонд задерживает выплаты по больничному листу
| Войти на сайт | Куда обратиться в случае не выплаты больничного листа Если работодатель не выплатил первые три дня больничного листа, то необходимо обращаться к нему с претензией. |
| Куда звонить если долго не приходит больничный | Статьи › Куда звонить › Куда звонить чтобы оформить больничный лист. |
Контакты для обращения в случае отсутствия больничного на госуслугах
Основания, по которым отношения между работником и работодателем закончились, неважны. Больничные выплачиваются только тем безработным, кто встал на учет в Центр занятости. Каков минимальный и максимальный размер пособия по нетрудоспособности в 2024 году Максимальный размер пособия в 2023 году — 4 039,73 рублей в день. На такую сумму можно рассчитывать при зарплате свыше 85 тыс. Если сотрудник ушел на больничный, чтобы ухаживать за болеющим ребенком, которому нет восьми лет, то страховой стаж не важен. Стоит помнить, что размер больничных, как правило, меньше зарплаты. Минимальная сумма за день болезни в 2024 году составит 620,71 рубля в 31-дневном месяце, 641,4 рубля в 30-дневном месяце и 663,52 рубля в феврале. Этот расчет основан на правиле, что пособие за полный календарный месяц не должно быть меньше МРОТ, размер которого сейчас составляет 19 242 рубля.
То есть если вы уходите на больничный в 2024 году, то нужно сложить доходы за 2022 и 2023 годы. Пример расчета. Мария вышла на больничный на 14 дней. Ее страховой стаж составляет 6 лет. Суммарный заработок в 2022 году — 720 тыс. За 2022 год она заработала меньше, чем предельная база, поэтому в расчет берутся реально полученные доходы. В 2023 же году Мария заработала больше предельной базы, поэтому в расчет нужно взять сумму предельной базы в 1,917 млн рублей.
Текущий работодатель может получить сведения о заработке и исключаемых периодах за время работы у предыдущих работодателей из СФР. Минимальный и максимальный размер больничного. Оплату больничного считают по заработку за два предыдущих года. Но если в одном или обоих годах заработок больше установленного законом максимального лимита, в расчет пойдет лимит. Общая формула расчета больничного. Больничный выплачивается за календарные дни, то есть за весь период, на который выдан листок нетрудоспособности, включая выходные и праздники. Подробный алгоритм расчета больничных сложен и учитывает много переменных. Но в самом общем виде он выглядит так: Определите доход за два предыдущих года, на который начислялись страховые взносы.
Если же реальный заработок больше минимального и меньше максимального, учтите его. Найдите свой среднедневной заработок, разделив полученную сумму на 730 дней. Определите процент оплаты в зависимости от продолжительности страхового стажа. Умножьте среднедневной заработок на процент. Сравните получившееся дневное пособие с минимальным размером, который равен МРОТ, деленный на число дней месяца нетрудоспособности. Если пособие меньше минимального размера, в расчет берется минимальный.
Минимальный и максимальный размер больничного. Оплату больничного считают по заработку за два предыдущих года. Но если в одном или обоих годах заработок больше установленного законом максимального лимита, в расчет пойдет лимит. Общая формула расчета больничного. Больничный выплачивается за календарные дни, то есть за весь период, на который выдан листок нетрудоспособности, включая выходные и праздники. Подробный алгоритм расчета больничных сложен и учитывает много переменных. Но в самом общем виде он выглядит так: Определите доход за два предыдущих года, на который начислялись страховые взносы. Если же реальный заработок больше минимального и меньше максимального, учтите его. Найдите свой среднедневной заработок, разделив полученную сумму на 730 дней. Определите процент оплаты в зависимости от продолжительности страхового стажа. Умножьте среднедневной заработок на процент. Сравните получившееся дневное пособие с минимальным размером, который равен МРОТ, деленный на число дней месяца нетрудоспособности. Если пособие меньше минимального размера, в расчет берется минимальный. Умножьте на количество дней больничного.
Таким образом, больничный лист оплатят максимум через 15 дней после его формирования медучреждением. Свою часть пособия за первые три дня периода временной нетрудоспособности работодатель выплатит в сроки, установленные для выплаты зарплаты на предприятии в организации. Назначение выплаты не регламентируется — средства можно потратить буквально на что угодно: будь то бытовая техника или ювелирные изделия например, кольца для помолвки. Горячая линия ФСС по больничным листам Если работник считает, что его права, связанные с получением пособия по временной нетрудоспособности, нарушены, ему следует позвонить по номеру ФСС по больничным листам и получить разъяснения относительно того, почему ФСС задерживает выплату больничного листа. Горячая линия Фонда — 8 800 6-000-000. Телефоны горячих линий региональных отделений ФСС можно узнать на сайте ведомства. Проверка статуса документа, просмотр его содержимого, а для страхователей и внесение изменений осуществляются на сайте ведомства lk. Заинтересованное лицо может получить доступ к этой информации при наличии учётной записи на Госуслугах, страхователю дополнительно потребуется ЭЦП для электронного документооборота с ФСС. Вопросы и ответы В завершении обзора ответим на несколько вопросов, которые нам часто задают читатели. Как получать выплаты по уходу за ребёнком в ФСС Фонд социального страхования производит выплату пособий не только по болезни, беременности и родам, но и по уходу за ребёнком.
Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия
Как открыть больничный лист по номеру 122. ФСС не оплатили больничный лист. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Больничный откроют на 7 дней, если за это время вы выздоравливаете, то без повторного теста и также дистанционно лист нетрудоспособности закрывают. Кому позвонить по поводу больничного листа.
Как получить листок нетрудоспособности в поликлинике для выхода на больничный
Организация выплачивает компенсации за несчастные случаи и профессиональные заболевания. Сейчас больничный лист по каждому случаю заболевания при лечении амбулаторно выдается на срок до 3 дней, а по решению врачебной комиссии не более чем на 7 дней. После внесений изменений на законодательном уровне процедура оплаты больничных (точнее, если правильно говорить, то компенсация нетрудоспособности) немного изменилась. номер больничного листа. Больничные листы по беременности и родам, по карантину, уходу за больным членом семьи, при несчастном случае на производстве или профзаболевании, протезировании по медпоказаниям оплачиваются полностью из СФР (подп. А вот куда звонить по поводу больничного листа в Москве — (495) 650-19-17.
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ФСС
| Социальный фонд России обновил номер контакт-центра | Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. |
| ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ФСС | Электронные больничные листы поставили под сомнение распространенную практику: работник, заболев, шел к врачу, оформлял больничный лист, не сдавал его и продолжал трудиться дома или на работе | Мнения. |
| Как связаться с ФСС, чтобы узнать, почему не приходят деньги за больничный? | «Больничный лист» или «лист нетрудоспособности» — официальный документ, подтверждающий факт временной нетрудоспособности работника. |
| Электронный больничный лист в 2024 году: действия работодателя | Куда можно позвонить по поводу больничного листа. По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!). |