9 ноября главный санитарный врач Петербурга Наталия Башкетова ввела обязательную вакцинацию для лиц старше 60 лет и тех, у кого хронические заболевания.
Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
Проверка Роспотребнадзора выявила у сотрудников «Волны», готовивших школьные завтраки, норовирус. Показательно, что за несколько дней до инцидента показательную проверку работы комбината провели ответственный за соцпит вице-губернатор Валерий Москаленко и глава Управления соцпитания Алена Мироненко. Чиновники заявили, что нарушений в работе предприятия не выявлено.
Но если надо провести расследование, этот срок может увеличиться до 60 дней — вас об этом уведомят. После рассмотрения жалобы Роспотребнадзор должен дать обратную связь о принятых мерах. Что делать, если вы не получили обратной связи в срок: Позвоните в контактный центр Роспотребнадзора и запросите информацию о статусе вашей жалобы. Если звонок не помог, напишите официальное письмо с запросом о статусе вашей жалобы и отправьте его в Роспотребнадзор. В письме укажите номер жалобы, дату подачи и суть проблемы. Если нет ответа на запрос или проблема с рассмотрением жалобы не решилась, вы можете обратиться в суд, региональную прокуратуру или в центральный аппарат Роспотребнадзора с жалобой на действия или бездействие Роспотребнадзора. Также вы можете обратиться в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, и запросить помощь в решении вашей проблемы. На моей практике редко встречались случаи отказа Роспотребнадзора в принятии жалобы от потребителя.
Обращаем Ваше внимание, что Центр не является надзорным органом в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В случае необходимости направления жалобы на нарушения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей Вы можете заполнить в электронном виде « Форму обращений граждан » Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку Центром персональных данных, содержащихся в Вашем обращении.
Сдала по гарантии в сервисный центр Эльдорадо, ответ сервисного центра — ремонту не подлежат, возврат денег или замена на аналогичный товар. Согласилась на замену. Оформили чеком возврат старых эл. Спустя время, история с другими щетками повторилась, опять не стало работать одно из зарядных устройств щетки.
Снова ответ сервисного центра на возврат денег или замена товара. Повторно согласна на замену товара. Однако при повторной замене, за время эксплуатации эти зубные щетки подорожали, и теперь магазин Эльдорадо требует доплату разницы в цене. Отправила претензию в Эльдорадо о нарушении моих прав согласно закона о защите прав потребителей ст. Однако Эльдорадо в претензии отказало, ссылаясь на то,что уже один раз меняло по гарантии эл. Но в законе о количестве замен и количестве доплат ничего не сказано. Прошу совета, правомерно ли требование магазина о повторной доплате разницы в цене по замене щеток по гарантии.
Что мне делать если Эльдорадо отказывает в замене без доплаты? Требуйте письменный отказ, который затем можно обжаловать в суде. Наталья Ответить Здравствуйте! Сделала заказ в магазине по изготовлению мебели, почти 4 месяца прошло, заказ не выполнен, представители магазина взяли трубку один раз, признались, что ничего не делали. Затем начали сбрасывать звонки, предоставлять противоречивую и ложную информацию, на требование возврата денег обещали вернуть в течение 10 дней переписка в ватсапе , но, конечно, ничего не вернули. По состоянию здоровья не могу прийти в магазин лично. Как решить эту проблему, куда и как правильно обращаться?
Писала в электронную приемную Роспотребнадзора, сказали не работают с Воронежской областью. Как это понять?
Как написать жалобу в Роспотребнадзор | Советы экспертов
В Госдуме предложили законодательно запретить увольнять учителей. Сейчас в Санкт-Петербурге. Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу подало в суд на частный детский сад на улице Беринга из-за антисанитарии и небезопасных условий пребывания.
Оксана Дмитриева передала в Роспотребнадзор жалобы на ряд баров в Центральном районе
Главный государственный санитарный врач по Санкт-Петербургу Наталия Башкетова отменила действие постановления об усилении мероприятий по профилактике грипп |. Роспотребнадзор Санкт-Петербург. Жалоба или претензия в Роспотребнадзор СПб, как составить правильно документы для подачи в государственную инстанцию. Бывшую сотрудницу Роспотребнадзора в Петербурге заподозрили в получении взятки.
На кого можно жаловаться в Роспотребнадзор
- Роспотребнадзор Петербурга спросили о санкциях для пенсионеров за отказ от прививки
- Роспотребнадзор подал в суд на частный сад в Санкт-Петербурге из-за антисанитарии и питания детей
- Ваши права нарушили. Как правильно жаловаться? - Росконтроль
- Содержание
- Бывшая сотрудница Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге предстанет перед судом за получение взяток
Порядок действий при подаче жалобы
- Информационный центр
- Часто задаваемые вопросы
- Роспотребнадзор Петербурга спросили о санкциях для пенсионеров за отказ от прививки
- Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище - МК Великий Новгород
- Куда нужно обращаться при нарушении прав потребителей и нарушениях правил продажи товаров?
Адреса Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге
Главный государственный санитарный врач по Санкт-Петербургу Наталия Башкетова отменила действие постановления об усилении мероприятий по профилактике грипп |. Роспотребнадзор проверит, почему в Санкт-Петербурге массовое мероприятие прошло с нарушением санитарных норм. Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу разъяснил указания по ношению масок из опубликованного ранее постановления государственного санитарного врача по городу Наталии Башкетовой. Подведомственные организации Роспотребнадзора на территории Санкт-Петербурга и Северо-Западного федерального округа. Санкт-Петербургский международный Книжный салон.
Порядок подачей жалобы в Роспотребнадзор
- Телефон горячей линии
- Как написать жалобу в Роспотребнадзор | Советы экспертов
- Роспотребнадзор не стал проверять 94% жалоб жителей Петербурга
- Почти четверть всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы
Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
Операторы дадут развернутые ответы на вопросы, которые касаются правил оказания медицинской помощи и проведения тестов на коронавирусную инфекцию. В пределах домашнего региона звонок бесплатный. Другие телефоны Предусмотрены дополнительные контакты с территориальным подразделением: Наименование одела.
Постарайтесь собрать все свидетельства, которые помогут восстановить картину событий и подтвердят вашу позицию. Это могут быть чеки, документы, выписки, видео- или фотоматериалы. В стрессовой ситуации человек может растеряться и уже спустя несколько часов не вспомнить детали событий. Поэтому мы рекомендуем сразу зафиксировать произошедшее на любом носителе листе бумаги, письменных и аудиозаметках на смартфоне. Лучше уж перестраховаться и записать лишние подробности, чем упустить что-то важное. Тогда и составлять обращение будет в разы проще. Вы должны понимать: просто написать обращение о том, что таракан пробежал по вашей тарелке в ресторане — странно. Необходимо точно рассказать, где находилась тарелка с тараканом. А в нашем примере Елене нужно: медицинское заключение врач укажет симптомы и примерное время отравления ; свидетельства того, что Елена ужинала именно в этом кафе чеки, фото, данные геолокации, показания других посетителей, выписка со счета об оплате банковской картой и так далее. Кроме того, потребуется точный юридический адрес организации, а также ФИО и должность человека, которого вы хотите привлечь к ответственности. Очевидно, это владелец кафе — именно он по закону отвечает за качество работы персонала. В неожиданных ситуациях моментально теряешься, ведь от отравления в кафе и других подобных неприятностей никто не застрахован. В Совкомбанке вы можете застраховать здоровье и не беспокоиться о непредвиденных тратах. Говорят, никто не застрахован от несчастного случая.
Инкубационный период может длиться от трёх дней до трёх недель, однако бывают и 60-дневные случаи развития болезни. Столбняк можно опознать по судорогам, которые появляются при малейшем раздражении. Специалисты подчёркивают, что длительность инкубационного периода связана с тяжестью течения заболевания: чем он короче — тем тяжелее больному. А опасность летального исхода растёт по мере приближения очага инфекции к центральной нервной системе.
Поправки, вступившие в силу 1 января 2017 года, предусматривают, что перед обращением в ведомство гражданин должен сам попробовать урегулировать спор, к примеру, направить продавцу или исполнителю соответствующие претензии. Роспотребнадзор будет проводить проверку этого юридического лица, только если тот отклонил требования или не ответил потребителю в установленный срок.