Райффайзенбанк приостановил открытие счетов для новых корпоративных клиентов из-за спроса. FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране. Райффайзен Банк. Последние выходные октября с повышенным кэшбэком. С 28 октября по 31 октября 2023 года включительно мы начислим 5% кэшбэка за покупки по всем нашим. Сначала австрийские чиновники назвали такие действия необоснованным вмешательством, однако теперь стало известно, что «Райффайзенбанк» сворачивает бизнес и готовится. Главная» Новости» Последние новости райффайзенбанка.
Что случилось с Райффайзенбанк 27 апреля
- Райффайзенбанк приостанавливает открытие новых счетов для бизнеса
- Комментарии
- Райффайзенбанк продолжит проведение некоторых операций даже после ухода компании из России
- Райффайзенбанк приостанавливает открытие новых счетов для бизнеса
- Райффайзенбанк приостанавливает открытие новых счетов для бизнеса
Райффазен Эльбрус: инструкция по функционалу клиент банка
Райффайзенбанк приостановил открытие счетов для новых корпоративных клиентов из-за спроса. С сегодняшнего дня Райффайзенбанк приостанавливает открытие счетов новым юрлицам. Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей стране. Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг. Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, проблема была связана с внутренней технической ошибкой, заявили РИА Новости в. Для этого необходимо открыть счет в Райффайзенбанке и подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО.
FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране
Карты с собой нет. Что делать?. Галина Ответить Не могу войти сегодня 08. Пишут сбой в работе. Не открывается информация о счетах и картах. Дарья Ответить Не могу открыть приложение. Пишет «внутренняя ошибка сервера».
Однако Райффайзенбанк оставил для своих клиентов возможность вносить валюту через кассы в отделениях банка без ограничений по сумме и комиссиям. Российские банки заявили об отсутствии проблем с чипами для карт Читайте также.
Начиналось все с нескольких десятков доставок в месяц, и вот у нас уже работает собственная курьерская служба. Большие объемы и стремительное развитие бросают вызовы: нужно соответствовать высоким ожиданиям клиентов и автоматизировать процессы. Для этого и разрабатываем сервис, а под капотом используем наработки собственного open-source решения ViennaNET. Задавали вопросы? Пользователям нравится? На форме заявки ФИО заполняется при помощи подсказок сервиса Dadata, в том числе пол клиента определяется автоматически.
Планируете слоты времени доставки делать для пользователя? Не всегда удобно принять звонок. В ближайшее время планируем сделать доработку с выбором временных интервалов по адресам, где доставку осуществляют наши собственные курьеры. Как будет работать сервис, если Dadata недоступна? На текущий момент клиент не сможет завершить процесс подачи заявки, если сервис Dadata будет недоступен. В бэклоге продукта заложена задача по устранению этой проблемы.
Не думали на тему заполнения анкеты на доставку через интеграцию с Госуслугами? У нас был проведен тест с возможностью подачи заявки с авторизацией и получением клиентских данных из сервиса Госуслуги, но результаты показали снижение конверсии по количеству поданных заявок. У курьеров личные телефоны для работы, и фото документов они делают на личные телефоны? Телефоны корпоративные с секьюрной оболочкой, внутри которой установлено курьерское ПО. Фото не сохраняются в телефоне в галерею, невозможно сделать видео экрана и скриншот. Клиенту приходит нотификация о дате встречи с телефоном линии, куда он может позвонить, если его планы изменились.
В целом все курьеры делают утренний прозвон клиентов, если клиент желает перенести дату, курьер это фиксирует и дата будет перенесена. Если все-таки ошибки в документах, корректировки вы внесете, проведете пересчет, а документы с клиентом потом переподписываете повторно? Если в документах есть критические ошибки, которые изменяют условия продукта, будет повторная встреча для подписания скорректированных документов. Мобильные приложения нативны под обе платформы? Только под Android. Ввиду экономики оснащать курьеров телефонами с хорошими характеристиками ОС и камеры дешевле на Android.
Может ли курьер свернуть приложение и воспользоваться камерой для фото документов в личный фото архив? Курьеры не используют личный телефон для работы, весь процесс происходит строго с использованием корпоративного телефона. Курьеры сами готовят документы и формируют пакеты с картами? Или где-то происходит их формирование? В городах, где есть инфраструктура банка, курьеры всю подготовку ко встрече делают сами печать, подбор карты. В части городах есть специализированные агенты, которые поддерживают этот процесс по договору.
Как считаете экономику? Какие KPI стоят перед командой? Экономика завязана на стоимости доставки. Как документы попадают в ПО курьерки? Можно ли их изменить силами курьера? В ПО попадают фото документов.
Документы на бумаге курьерам для изменения недоступны. В этом направлении мы реализовали две истории: первая история, где отсортировали банки по популярности и добавили им логотипы. Это базовые и понятные вещи, которые экономят в среднем 2,5 секунды на перевод по номеру телефона. Вторая история вот о чем: упростили перевод получателю, номер которого указан в адресной книге. Что делать, если СБП у получателя не включен? Это тоже предусмотрели — все наглядно показываем в демо.
Отвечаем здесь Как СБП изменил процесс перевода денег? Радикально упростил межбанковские переводы, ради которых раньше пользователи специально открывали карты определенных банков. Как вы решаете вопрос уникальности телефонного номера. Если есть такая проблема? Проблема есть, но кейсов пока мало. Решаем их в частном порядке, но уже думаем о том, как автоматизировать процесс и исключать подобные ситуации.
Перевод по Bluetooth, осуществляется только при версии 5? Если нет, то как защитите перевод? Переводы по Bluetooth полностью безопасны, вне зависимости от версии. Брались ли в расчет практики переводов по номеру телефона других банков? Да, российских и зарубежных. Быстрые суммы перевода показаны в контексте пользователя по последним платежам?
Или просто заданы статичные шаблоны? На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя. Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону? По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал.
Под формой заявки нужно также предоставить согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Без выполнения этого условия отправить запрос не получится. Действующие клиенты могут также в любой момент подключиться к системе ДБО.
Для этого необходимо только подписать заявление на заключение дополнительного соглашения, обратившись сразу в обслуживающее отделение или оставив предварительно контакты на сайте и договорившись предварительно о встрече. Получать электронный ключ необязательно. Но без него можно за 1 день подписать платежки за 1 день максимум на 1 млн рублей. Кроме того, электронная подпись может повысить безопасность использования интернет-банкинга. Вход Перед тем как выполнить первый вход в интернет-банкинг клиент должен дождаться от банка информации о логине и пароле, а также инструкции по настройке системы. В большинстве случаев достаточно просто скачать и установить специальный плагин, ссылка на который размещена прямо над формой входа. Для авторизации с использованием токена необходимо сначала подключить его к компьютеру, а затем ввести полученные логин и пароль. При использовании одноразовых паролей нужно сразу ввести данные учетной записи, а затем подтвердить вход с помощью кода из SMS.
Восстановление доступа Если клиент забыл пароль, то он может его всегда восстановить. Для этого понадобится нажать на ссылку «Забыли пароль? Система отправит на него ссылку, после перехода по которой можно будет установить новый пароль. В случае если был утерян логин для доступа к сервису, то для авторизации можно использовать email, указанный при регистрации. Но при утрате доступа к почтовому ящику сменить его дистанционно не получится и придется вновь обращаться в отделение финансового учреждения для внесения изменений в базу данных клиентов. Мобильное приложение Приложение для смартфонов позволяет держать под полным контролем финансы компании и осуществлять платежи партнерам практически из любого места. Оно доступно в вариантах для Android и iOS через официальные магазины программного обеспечения с помощью поиска или по ссылкам на сайте банка.
В Европе потребовали принудить Raiffeisen Bank покинуть Россию
FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране. Райффайзенбанк приостановил открытие счетов для новых клиентов-юрлиц и ограничил открытие валютных счетов действующим корпоративным клиентам. Мы подготовили и собрали экспертную информацию про финансы, семейный бюджет и банковские продукты. Посетите ближайшее отделение Райффайзенбанка с паспортом, подпишите необходимые документы и получите от сотрудников идентификаторы входа. Мы подготовили и собрали экспертную информацию про финансы, семейный бюджет и банковские продукты. FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране.
Что случилось с Райффайзенбанк 27 апреля
- Зарегистрируйте ИП онлайн
- Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
- Райффайзенбанк не работает сегодня 27.04.2024
- Райффайзенбанк - информация
- Raiffeisen Bank ждет требования о сокращении деятельности в России - 18.04.2024, ПРАЙМ
Райффайзенбанк - последние новости
После появления сообщения об успешной настройке ПО перезагрузите браузер. После повторного его запуска появится сообщение о появлении нового расширения. Нажмите «Включить расширение». После открытия страницы появится сообщение, что Крипто Про запрашивает доступ к ключам. Разрешите его. После этого появится информация об установленном плагине. Интернет-эквайринг Представителям бизнеса, которые открыли счет в Райффайзенбанке и используют ЛК, доступна услуга интернет-эквайринга.
Она предполагает, что юридическому лицо может добавить на свой сайт специальную форму. Функция доступна для всех ИП и компаний. С ее помощью клиенты предпринимателя могут быстро и удобно оплачивать товары и услуги. На заметку: Интернет-эквайринг от Райффайзенбанка отличается высоким уровнем удобства. Он поддерживает оплату картами различных платежных систем. Для получения услуги достаточно заполнить заявку на сайте банка.
Специалисты Райффайзенбанка помогут подключить платежную форму к вашему сайту. Также банковские работники осуществят настройку интернет-эквайринга с онлайн-кассой. Подключение услуги осуществляется бесплатно. Мобильное приложение Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам, представителям бизнеса, возможность использовать специальный мобильный банк. Это полезный сервис, позволяющий получать актуальную информацию по счетам своей компании в любое удобное время. Он открывает перед пользователями следующие возможности: быстрые переводы и платежи; формирование реквизитов для отправки партнерам в виде смс или письмом на e-mail; осуществление платежей в рублях на счета и карты других банков; отображение информации по операциям на счету; обращение в службу поддержки; получение смс-уведомлений обо всех изменениях; вход по коду, отпечатку пальца или скану лица; использование специального сервиса для проверки надежности контрагентов; отображение информации по тарифу, остатков по лимитам.
Для скачивания мобильного банка для бизнеса используйте следующие ссылки: Андроид.
Полностью удаленное зарплатное обслуживание доступно всем клиентам банка. Цифровой опыт подключения зарплатного проекта станет особенно актуальным для клиентов в сегменте малого бизнеса, так как зачастую подключением занимается сам предприниматель. Мы рады, когда наши клиенты выбирают зарплатный проект Райффайзенбанка.
Мы будем рады, если время, которое клиент раньше тратил на эти шаги, он инвестирует в развитие собственного бизнеса. Сотрудникам же останется только получить карты удобным способом и дождаться зачисления зарплаты. Сервис будет особенно востребован у клиентов в городах, в которых у Райффайзенбанка нет офисов, но есть большое количество клиентов в сегменте малого, среднего и крупного бизнеса. На сентябрь 2020 года таких городов в России более 300.
Перевод на собственный счёт физлица в мобильном приложении Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут быстро перевести средства с бизнес-счета на свой счет физлица в мобильном приложении «Райффайзен Бизнес Онлайн». Об этом 31 августа 2020 года сообщили в Райффайзенбанке. Для этого достаточно зайти в раздел «Платежи» и выбрать «Людям в Райффайзенбанк». Далее появится опция «Перевести себе».
Затем нужно выбрать счет, с которого будут списаны деньги, и ввести нужную сумму. Сервис доступен для устройств на базе операционных систем iOS и Android. Пользователям мобильного приложения «Райффайзен Бизнес Онлайн» доступен перевод на собственный счёт физлица «Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Перевод на свой счет физлица экономит время и исключает риск ошибок при вводе реквизитов — вся информация для перевода подгружается автоматически.
Сам перевод внутри банка бесплатен и займет всего несколько минут, в течение которых средства поступят на личный счет предпринимателя», — отметила Анна Парфенова , руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка. Это позволяет легко начать прием безналичных платежей , при этом снижаются расходы на эквайринг , сообщили 20 августа 2020 года в Райффайзенбанке. Сервис поддерживает два сценария работы. В первом варианте доступ к формированию QR-кода получают кассиры.
Для этого на их планшеты или смартфоны должно быть установлено приложение "Райффайзен Бизнес Онлайн". Затем покупатель сканирует код своим смартфоном и оплачивает счет в приложении своего банка. Далее кассир проверяет оплату. Второй сценарий дает доступ к формированию QR-кодов курьерам.
Взаимодействие курьера и покупателя происходит аналогичным образом в момент доставки товара на дом. Сформировать QR-код просто — для этого достаточно открыть пункт «QR для магазина» в главном меню "Райффайзен Бизнес Онлайн" и указать сумму платежа. После этого на экране появляется код, который покупатель может использовать для оплаты. Во-первых, новые клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут начать прем безналичных платежей без дополнительных расходов.
Для QR-кодов компании не нужно покупать или арендовать терминал, сервис доступен сразу в мобильном приложении "Райффайзен Бизнес Онлайн", — отметил Константин Гвоздарёв, ведущий менеджер продуктов электронной коммерции для малого бизнеса Райффайзенбанка. Возможность принимать платежи с помощью QR-кода делает выгодным прием платежей онлайн, а также экономит время при проведении операций. Оплата по QR-коду значительно снижает риск ошибки при платеже, например, при вводе реквизитов. А значит компаниям не придется тратить дополнительные ресурсы на поиск и исправление ошибок.
Также это позволит меньше использовать наличные, а дополнительное оборудование в виде терминала не требуется, что особенно актуально при работе курьеров», — подчеркнула Анна Парфенова , руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка. Чтобы принимать платежи по QR-коду, компании не требуется полностью переходить на эквайринг Райффайзенбанка — услуга может предоставлять в дополнение к терминалу другого банка. Однако для зачисления средств необходим расчетный счет, открытый в Райффайзенбанке. В дальнейшем при желании клиент может перейти на режим эквайринг плюс СБП.
Возможность подачи заявки на факторинг Райффайзенбанк реализовал возможность подачи заявки на факторинг в интернет -банке для корпоративного бизнеса «Райффайзен Бизнес Онлайн» РБО. Заявка на факторинг в авторизованной зоне значительно ускорит доступ к продукту для существующих клиентов банка. Об этом банк сообщил 10 августа 2020 года. Факторинг в Райффайзенбанке — это способ получения финансирования при расчетах с контрагентами.
Одним из важных приоритетов в развитии продукта является его доступность в цифровых каналах. Возможность подачи заявки на факторинг онлайн в интернет-банке РБО сэкономит время наших существующих клиентов и упростит им доступ к этому виду финансирования, — прокомментировал Андрей Захаров, руководитель направления по развитию факторинга Райффайзенбанка. Возможность выставлять счета с QR-кодом в интернет-банке Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут принимать платежи по счетам с помощью QR-кода. Выставить счет с QR-кодом можно как в адрес физического, так и юридического лица.
Об этом банк сообщил 7 августа 2020 года. Функция доступна в интернет -банке Райффайзен Бизнес Онлайн. При формировании счета QR-код появится в верхнем правом углу документа. Эта функция популярна в розничной торговле , так как клиент может быстро и безопасно оплатить счет, не используя наличные и без необходимости вводить реквизиты в своем онлайн-банке.
Райффайзен Бизнес Онлайн — это доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Использование QR-кодов при оплате счетов снижает риск ошибок при вводе реквизитов. А значит, средства от клиентов будут поступать на счета компаний быстрее и не придется отвлекать дополнительные ресурсы на устранение ошибок, — отметил Куандык Жанайдаров, руководитель разработки интернет-сервисов для малого бизнеса Райффайзенбанка. Возможность подать заявку на лизинг авто и спецтехники Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут подать заявку на лизинг в интернет -банке Райффайзен Бизнес Онлайн.
Весь процесс занимает не более 2 минут. Об этом банк сообщил 5 августа 2020 года. Главная страница в личном кабинете клиента в Райффайзен Бизнес Онлайн Чтобы подать заявку, клиенту достаточно перейти на вкладку «Продукты» в личном кабинете в Райффайзен Бизнес Онлайн и выбрать кнопку «Лизинг авто и спецтехники». Контактные данные подгрузятся автоматически, останется только нажать кнопку «Отправить заявку».
Мы активно развиваем модель дистанционного обслуживания. Наши клиенты могут выполнить любую операцию удаленно во всех городах России. Подать заявку на лизинг спецтехники или автомобиля теперь можно в несколько кликов в интернет-банке, — отметил Куандык Жанайдаров, руководитель разработки интернет-сервисов для малого бизнеса Райффайзенбанка. Райффайзен-Лизинг — универсальный финансовый партнер для бизнеса любого масштаба.
Развитие цифровых сервисов для малых предприятий — один из наших приоритетов. В ближайшее время мы планируем автоматизировать в РБО прохождение анкеты клиента через скоринг, проверку в кредитном бюро и проверку стоимости предмета лизинга. Все это позволит почти в реальном времени предоставить клиенту решение по его запросу, - добавил Алексей Бондарев, руководитель отдела по развитию розничных продаж «Райффайзен-Лизинг». Возможность открытия валютного счета в мобильном приложении Клиенты-предприниматели Райффайзенбанка могут открывать валютные счета в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн.
Об этом банк сообщил 30 июля 2020 года. Ранее эта функция появилась в интернет -банке. Для этого нужно зайти на вкладку «Сервисы» и выбрать нужный тип счета в разделе «Для бизнеса». Теперь открыть валютный, специальный счет участника госзакупок или второй расчетный счет можно в мобильном приложении.
Подать заявку можно онлайн, и счет будет доступен в течение нескольких минут, — отметил Максим Глазов, руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка. Кроме того, мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн стало бесплатным до конца сентября 2020 года. Онлайн клиенты могут управлять тарифами и счетами, подавать заявки и открывать продукты, выставлять счета контрагентам и др. На июль 2020 года функция доступна для устройств на базе операционной системы Android.
Об этом банк сообщил 24 июля 2020 года. Активировать ее можно с помощью курьера банка, который привезет необходимые документы в удобное для клиента место и время. Наши клиенты выпускают КЭП в интернет -банке Райффайзен Бизнес Онлайн, а теперь такая функция появилась в мобильном приложении. КЭП позволяет подписать декларацию и отправить ее в налоговую онлайн, без визита в офис.
Это безопасно и быстро, поэтому треть наших клиентов, выпустивших КЭП, уже воспользовались сервисом и подали декларацию, — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка.
Однако Райффайзенбанк оставил для своих клиентов возможность вносить валюту через кассы в отделениях банка без ограничений по сумме и комиссиям. Российские банки заявили об отсутствии проблем с чипами для карт Читайте также.
Выбор защищенных носителей ключевой информации проводился в конце 2010 г. Реализация проекта позволила предоставить им современные и надежные средства защиты ключевой информации. Сотрудники компании провели все необходимые консультации как при выборе решения и разработке дизайна токенов, так и при внедрении функционала работы с токенами в системе», — отмечает Иван Смирнов, начальник отдела электронного банкинга управления ИТ Райффайзенбанка.
Raiffeisen закрыл корсчета всем российским банкам, кроме своей "дочки"
Бархота тоже считает, что Райффайзенбанк продолжит «курс на нивелирование валютных остатков» за счет новых запретов и заградительных тарифов. Австрийская группа Raiffeisenbank International (RBI), которая является материнской структурой российского Райффайзенбанка, прекратила корреспондентские отношения со всеми. 7 марта 2023 года вступают в силу новые условия обслуживания Райффайзенбанка, в которых появились пункты об односторонней блокировке клиентов.
Raiffeisen Bank планирует выделить российский бизнес к концу 2023 года
FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране. В работе приложение Райффайзенбанка произошел сбой, онлайн-сервис может работать нестабильно. Финансы - 13 сентября 2023 - Новости. Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране.
Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро
При этом, экстренного закрытия бизнеса не последует, банк либо продаст свою российскую «дочку», либо выведет ее из периметра группы. К примеру, в 2022 году через RBI прошла почти половина российских платежей в другие страны, поскольку «дочка» австрийского банка до сих пор остается одним из немногих не попавших под санкции банков, работающих в России, а потому и не отключенных от системы SWIFT. Аналитики отмечают, что из-за ограничений, введенных Центробанком РФ, российская «дочка» Raiffeisen Bank не сможет вывести свою прибыль из России, да и продать эту структуру на свободном рынке тоже, поскольку существует указ президента о том, что акционеры из «недружественных стран» могут продавать свои доли только с его личного разрешения. Помимо этого, деятельность RBI находится под пристальным вниманием не только в России, но и в Америке.
В 2020 году банк сократил количество рекламной полиграфии, внедрил раздельный сбор мусора, также банк регулярно организует сбор вещей, которым даёт вторую жизнь [62]. Райффайзенбанк организовал синдицированный кредит для группы Nordgold , процентная ставка по которому привязана к показателю устойчивости бизнеса от независимого международного поставщика рейтингов устойчивости EcoVadis [63] Банк также выдал климатический кредит компании « Полиметалл » [64]. Консультантом по скорингу компаний выступит команда Raiffeisen Capital Management [65]. Блокчейн-разработки править В 2018 году банк разработал собственную блокчейн -платформу R-Chain для автоматизации расчетов и других банковских продуктов между клиентами банка [39]. В 2018 году на базе R-Chain Райффайзенбанк выпустил первую международную банковскую гарантию в рамках сделки с участием компании « Газпром нефть » [66].
В 2019 году Райффайзенбанк разработал блокчейн-платформу для автоматизации расчетов с поставщиками и покупателями для группы компаний Askona Life Group [40]. В 2020 году Райффайзенбанк подключился к блокчейн-платформе S7 Airlines. В 2020 году Райффайзенбанк выполнил проект по автоматизации расчетов для Петролеум Трейдинг. Работа со стартапами править С 2017 года Райффайзенбанк развивает каналы для привлечения новых решений и технологий в рамках внутренней программы по работе со стартапами. Эта программа позволяет проверять гипотезы в максимально сжатые сроки: каждый пилот длится всего несколько месяцев. Успешные проекты отправляются в продуктив [69]. Работа со студентами и молодыми специалистами править Райффайзенбанк ежегодно проводит оплачиваемую стажировку Raiffeisen Evolve для молодых специалистов различного профиля в Москве и других городах России. Также банк проводит обучающие программы с возможностью последующего трудоустройства по направлениям разработки, тестирования, технического администрирования в Москве и Омске [70].
Работает в России с 1996 года. Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего для российской «дочки», в том числе выход из ее капитала. В мае австрийский банк сообщил, что не может сказать, что будет предпочтительнее для группы — продажа или выделение российского бизнеса.
Поделиться В России сломались сервисы Райффайзенбанка. Во всем виновата Qiwi Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей стране.
В частности, недоступна функция оплаты мобильного телефона. В банке связывают сбой с проблемами у банка «Киви». Цепная реакция В России перестали работать некоторые сервисы банка Райффайзенбанк. Клиенты жалуются, что ряд востребованных в любом банке услуг более недоступен. Например, в Райффайзенбанке временно нельзя пополнить мобильный номер — факт наличия этой неполадки редакции CNews подтвердили представители Райффайзенбанка.
Однако некоторые российские СМИ пишут, что у клиентов банка также не работают перевод денежных средств и оплата услуг. Проблемы начались утром 21 февраля 2024 г. При открытии мобильного приложения банка пользователи получают уведомление , гласящее: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает.
В приложении «Райффайзенбанка» произошёл сбой
правда ли, что уходит с рынка. Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое. 1 «Райффайзенбанк» открывает набор на ежегодную стажировку в области финансов и технологий. Райффайзенбанк, дочерний банк австрийской группы Raiffeisen Bank International, прекратил открытие счетов для новых бизнес-клиентов, юридических лиц, и ограничил открытие новых. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте.
Личный кабинет Райффайзенбанка
- Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя | Новости 24 апреля 2024 г.
- Версии системы
- Попал ли Райффайзенбанк под санкции: уйдет ли с рынка, новости
- Райффайзенбанк приостанавливает открытие новых счетов для бизнеса
ЦБ отозвал лицензию Райффайзенбанка на депозитарную деятельность
Ранее группа указывала более раннюю дату возможного выделения бизнеса в России — до конца сентября. Мы продолжим работать над этим вариантом, и нацелены на конец декабря в качестве даты спин-оффа», — рассказал он. При это вариант продажи Райффайзенбанка все еще «остается на столе». По словам топ-менеджера, сейчас RBI находится в процессе «неформального исследования возможности одобрения» российскими властями спин-оффа. Йоханн Штробль отметил, что выделение бизнеса более сложная опция, чем прямая продажа. Также гендиректор RBI заявил, что «неформальная стадия заняла немного больше времени», чем он ожидал: «Может быть, у российских властей столько много дел, что они задерживают решение этого вопроса.
Получить подробную информацию о паевых инвестиционных фондах и ознакомиться с правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами и иными документами можно по тел. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем.
Взимание надбавок и скидок уменьшает доходность вложений в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов.
Или просто заданы статичные шаблоны? На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя.
Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону? По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал.
Мы взяли сэкономленное на одном переводе количество секунд и умножили это время на количество переводов, совершающихся за месяц. Есть идеи насчет введения жестов для облегчения переводов? Есть мысли и прототипы, но конкретика, удобная пользователям, пока отсутствует.
Шаблон перевода в другой банк удобен. Мне не встречался шаблон «перевести по карте из другого банка», каждый раз приходится вносить данные своей же карты я клиент банка как индивидуальный зарплатный клиент. Можно ли сделать сохранение данных своей карты для перевода из другого банка?
Согласны, шаблоны очень нужны, их реализация есть в ближайших планах. А можно ли отображать остаточную сумму переводов без комиссии? Можно добавить такую функциональность вместе с другими лимитами.
Подскажите, что с международными переводами? В Европу или США есть ли подобные реализации? На данный момент такие решения отсутствуют.
Будет показываться сумма комиссии, чтобы пользователю всегда было понятно, сколько денег он заплатит. Насколько популярен способ перевода по Bluetooth? Недостаточно популярен, чтобы мы концентрировались на его развитии : Какой процент активных пользователей мобильного банка от общего количества клиентов банка?
Может, какие-то новинки? Мы буквально каждый месяц делаем доработки в этой части, большая часть из которых реализуется совместно с НСПК. Зачем смотреть инструкцию, если ее надо отправить?
Не всегда необходимо ее отправлять, так как почти половина переводов — переводы себе в другой банк. Но поделиться инструкцией тоже можно. Есть ли планы сделать каждому клиенту индивидуальные подсказки для полей, исходя из статистики по его операциям?
На данный момент персонализацию подсказок мы не планируем. Почему решили уместить все действия по переводу на один экран, а не делать пошаговые переходы между экранами? Мы движемся в сторону нескольких экранов, так что переходы у нас есть.
Наша цель — минимально возможное количество тапов и времени на выполнение операции в мобильном приложении. Нет, эта ситуация нормально обрабатывается. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
Ходите ли на «гембы»? По текущему приложению: отзывы в сторах и соцсетях, звонки и письма в контактный центр. Новые разработки тестируются с помощью Usability тестов.
Можно ли осуществить перевод не с текущего счета, а с карты другого банка? Например, приложение зеленого банка не работает из-за сбоя. Да, можно.
Интегрировались в SAP и сделали для наших клиентов все внутри одной платформы. Интерфейсы получились почти идентичными, чтобы не было разрыва пользовательского опыта. И нам важно, что они думают о процессе найма в банке.
Для этого мы с командой встроили опросник NPS в этот процесс: система позволяет кандидатам оценивать нас и помогает нанимающим менеджерам, собеседующим и рекрутерам со своей стороны также посмотреть на все шаги по пути найма. Отвечаем здесь 8 вопросов — достаточно много. Текст в свободной форме практически никогда не заполняют, как менялась ваша анкета по NPS со временем?
Планируете ли что-то менять в анкете в ближайшее время, какие в анкете сейчас есть явно слабые места? Это второй вариант анкеты, поменялись формулировки вопросов, их стало на один меньше. Мы планируем создать и другие варианты анкеты.
Не планируете связывать пункты опросника с конкретным рекрутером, тех. Так уже работает. При отправке опросника мы знаем, по какой вакансии кандидат будет давать обратную связь, поэтому мы также знаем, с кем из сотрудников банка он проходил собеседования.
Гипотез было много, например, «Кандидаты, которые получили отказ по вакансии, будут давать более негативные оценки», и она подтвердилась. Есть гипотеза, что задержка на отправку анкеты в 7 дней после принятия решения о судьбе кандидата поможет избежать чрезмерного влияния эмоций на результат опроса. А вы считаете eNPS уже текущего состава команды?
Пока нет. Или это только про внешний рекрутмент? Продукт используется только для рекрумента.
Накладываете ли вы эти данные на карту пути кандидата? Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо!
ESG-трансформация править Банк уделяет особое внимание анализу инвестиционного портфеля на предмет наличия «зеленых» и социальных проектов, анализу ESG рисков, развитию инструментов ответственного финансирования, а также системе сбора и анализа нефинансовых данных, минимизации собственного негативного воздействия на окружающую среду, вовлечению сотрудников в «зеленую» и социальную повестку, разработке прозрачной системе KPI и раскрытию нефинансовой информации [61]. В 2020 году банк сократил количество рекламной полиграфии, внедрил раздельный сбор мусора, также банк регулярно организует сбор вещей, которым даёт вторую жизнь [62]. Райффайзенбанк организовал синдицированный кредит для группы Nordgold , процентная ставка по которому привязана к показателю устойчивости бизнеса от независимого международного поставщика рейтингов устойчивости EcoVadis [63] Банк также выдал климатический кредит компании « Полиметалл » [64]. Консультантом по скорингу компаний выступит команда Raiffeisen Capital Management [65]. Блокчейн-разработки править В 2018 году банк разработал собственную блокчейн -платформу R-Chain для автоматизации расчетов и других банковских продуктов между клиентами банка [39]. В 2018 году на базе R-Chain Райффайзенбанк выпустил первую международную банковскую гарантию в рамках сделки с участием компании « Газпром нефть » [66]. В 2019 году Райффайзенбанк разработал блокчейн-платформу для автоматизации расчетов с поставщиками и покупателями для группы компаний Askona Life Group [40]. В 2020 году Райффайзенбанк подключился к блокчейн-платформе S7 Airlines. В 2020 году Райффайзенбанк выполнил проект по автоматизации расчетов для Петролеум Трейдинг.
Работа со стартапами править С 2017 года Райффайзенбанк развивает каналы для привлечения новых решений и технологий в рамках внутренней программы по работе со стартапами. Эта программа позволяет проверять гипотезы в максимально сжатые сроки: каждый пилот длится всего несколько месяцев. Успешные проекты отправляются в продуктив [69]. Работа со студентами и молодыми специалистами править Райффайзенбанк ежегодно проводит оплачиваемую стажировку Raiffeisen Evolve для молодых специалистов различного профиля в Москве и других городах России.