Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Главная •Пресс-центр •Объявления •Роспотребнадзор: 15 Марта день защиты прав потребителей. С тех пор 15 марта в мире празднуется Всемирный День защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day). Цифровые технологии стали ключевым фактором и для потребителей финансовых услуг, отмечает ведущий специалист Госалкогольинспекции Алия Гараева.
КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ
За эти годы больше миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь. Также в последние годы в мероприятиях, посвященных Дню защиты прав потребителей, участвуют и региональные Управления Роспотребнадзора РФ. Уже традиционно во многих российских городах специалистами ведомства проводятся «горячие линии» и пресс-конференции по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Пусть удача, успех и настойчивость в решении каждодневных задач всегда будут верными спутниками во всех начинаниях. Глава округа Дмитрий Летников.
Благодаря Всемирному дню защиты прав потребителей каждый из нас сможет узнать что-то новое и задуматься насколько экологично мы потребляем природные ресурсы. Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: — энергетически чистые дома отопление, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений ; — энергетически чистый транспорт; — чистое электроснабжение.
Консультации можно получить по телефонам: 8 34241 4-14-70, 4-12-02, 4-55-33; 8 34261 4-27-10 с 09-00 до 18-00 Навигация по записям.
Роскачество на практике реализует право каждого потребителя на объективную информацию о качестве товаров, которые продаются в магазинах Российской Федерации, публикуя все результаты независимых лабораторных испытаний товаров в открытом доступе. Каждый имеет право на безопасность продукции, поэтому Роскачество сообщает о всех выявленных нарушениях в соответствующие государственные надзорные органы. Потребитель имеет право на выбор самой высококачественной продукции, а Роскачество выступает за «потребительский патриотизм», мы уверены, что Россия — это страна со Знаком качества.
Чтобы гражданин имел право быть услышанным, Роскачество находится в постоянном диалоге с читателями и потребителями по всей стране. Роскачество будет и дальше работать для того, чтобы российский потребитель смог узнавать всю правду о товарах.
Потребитель, знай свои права: почему обманывают клиентов и как не дать себя в обиду
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты правпотребителей. Потребительское движение ежегодно 15 марта отмечает Всемирный день прав потребителей, чтобы привлечь внимание всего мира к правам и потребностям потребителей. Всемирный день защиты прав потребителей.
15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day). С 15.03.2023 по 24.03.2023 будет организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей. 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
15 марта Всемирный день защиты прав потребителей
При проведении 141 проверки в отношении юридических лиц специалисты Управления Роспотребнадзора выявили нарушения на 67 объектах. В основном это несоблюдение правил розничной продажи алкоголя, условий хранения, отсутствие контроля за температурно-влажностным режимом хранения с помощью термометра и психрометра, продажа алкогольной продукции с истекшим сроком годности. Кроме того, 20 из 199 исследованных проб напитков не соответствовали нормативным требованиям по органолептическим показателям и крепости. За допущенные нарушения в отношении должностных лиц возбуждено 72 дела об административной ответственности, наложено 58 штрафов на общую сумму 291000 рублей, приостановлена реализация 77 партий алкогольной продукции объемом 124,5 литров. Материалы в отношении 14 должностных лиц рассматривались судами.
Решениями судов назначены штрафы в сумме 124000 рублей с конфискацией 22,25 литров алкоголя. Следующим приоритетным направлением в связи с интенсивным развитием генно-инженерной индустрии является повышение эффективности контроля за оборотом пищевых продуктов, содержащих генетически модифицированные организмы ГМО. За 2014 г. Установления действенного госсанэпиднадзора требует и возрастающее производство биологически активных добавок к пище БАД.
В жизни современного общества наблюдается рост влияния потребителя на производителя. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
Мы можем говорить о положительной динамике на территории Петербурга.
То есть официально мораторий не стал причиной ухудшения состояния взаимоотношений производитель — потребитель", — рассуждает юрист. Маркировка не спасает Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Ленинградской области Анна Нефёдова на пресс—конференции в Интерфаксе, посвящённой Всемирному дню защиты прав потребителей, отметила, что в регионе поток жалоб не иссякает. В 2022 году в областное управление поступило более 14,5 тыс.
Каждое второе обращение связано со сферой розничной торговли. Чаще всего поступают вопросы по товарам, приобретённым через интернет. Председатель петербургской общественной организации потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий утверждает, что введение моратория на проведение проверок и ослабление госнадзора за оборотом пищевых продуктов привели к росту фальсификата на полках супермаркетов Петербурга.
Вишневецкий привёл несколько примеров молочной продукции, в которой не было обнаружено молочного жира. Такие образцы были найдены во многих крупных сетях в Петербурге, например в "Дикси", "Верном", "Семишагофф", "Магните", "Светофоре". Некачественные продукты часто были представлены и под собственными торговыми марками сетей.
Мы подали иск в защиту неопределённого круга лиц потребителей с требованием признать действия компании противоправными. Маркетплейсы прислушались Генеральный директор Petrova 5 Consulting Марина Петрова говорит, что потребители всё лучше разбираются в составе продуктов.
В частности, это касается влияния на нас рекламы и иных маркетинговых инструментов бизнеса, привлекающих внимание к новым продуктам и убеждающих в необходимости все время обновлять свой гардероб, дивайс, автомобиль, чтобы соответствовать моде и оставаться достойным членом своей социальной группы или подняться выше в их иерархии. Во всем мире бизнес вкладывает в среднем десятую часть получаемых доходов в маркетинг, и это ему выгодно, поскольку такие издержки оплачиваем мы, потребители, так что, покупая, мы платим не только за товар или услугу, но и за то, что нас убедили сделать именно эту покупку.
ИИ в руках продавцов может существенно увеличить эффективность такого воздействия, значит государству надо дать возможность потребительским организациям также вооружиться этим инструментом, чтобы противостоять его негативным последствиям. Такие предложения мы сейчас готовим.
День защиты прав потребителей в библиотеке
Были рекомендованы интернет-сайты организаций по защите прав потребителей, чтобы в дальнейшем иметь возможность грамотно защитить свои интересы. Беседа сопровождалась презентацией, подготовленной библиотекарем. Для привлечения внимания к вопросам потребительского образования, формированию правильных действий в случае нарушения прав потребителя был подготовлен и представлен информ-дайджест потребительский знаний «Ты не прав, если не знаешь своих прав». Закрепить полученные знания ребятам помогла ситуационная игра «Защити права сказочных героев», которые попали в проблемно-потребительские ситуации.
Наш консультационный центр и консультационные пункты по защите прав потребителей планируют активно проводить мероприятия, направленные на популяризацию знаний потребительского законодательства. Архив новостей.
Каждое второе обращение связано со сферой розничной торговли.
Чаще всего поступают вопросы по товарам, приобретённым через интернет. Председатель петербургской общественной организации потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий утверждает, что введение моратория на проведение проверок и ослабление госнадзора за оборотом пищевых продуктов привели к росту фальсификата на полках супермаркетов Петербурга. Вишневецкий привёл несколько примеров молочной продукции, в которой не было обнаружено молочного жира. Такие образцы были найдены во многих крупных сетях в Петербурге, например в "Дикси", "Верном", "Семишагофф", "Магните", "Светофоре". Некачественные продукты часто были представлены и под собственными торговыми марками сетей. Мы подали иск в защиту неопределённого круга лиц потребителей с требованием признать действия компании противоправными. Маркетплейсы прислушались Генеральный директор Petrova 5 Consulting Марина Петрова говорит, что потребители всё лучше разбираются в составе продуктов.
При этом в первой половине прошлого года некоторым предприятиям пришлось вносить изменения в состав из—за необходимости замены некоторых зарубежных компонентов, а также упаковки. Она также замечает, что доля жалоб на розничную торговлю возросла. Особенно на дистанционную, связанную с невозвратом средств в случае отказа от покупки, отменой и утерей заказов, нарушением сроков доставки. Анна Нефёдова признаёт, что сейчас единственным инструментом для надзорных органов является проведение профилактических мероприятий.
С середины прошлого года к этому процессу подключилась учрежденная Правительством Российской Федерации АНО «Российская система качества». Роскачество на практике реализует право каждого потребителя на объективную информацию о качестве товаров, которые продаются в магазинах Российской Федерации, публикуя все результаты независимых лабораторных испытаний товаров в открытом доступе. Каждый имеет право на безопасность продукции, поэтому Роскачество сообщает о всех выявленных нарушениях в соответствующие государственные надзорные органы. Потребитель имеет право на выбор самой высококачественной продукции, а Роскачество выступает за «потребительский патриотизм», мы уверены, что Россия — это страна со Знаком качества. Чтобы гражданин имел право быть услышанным, Роскачество находится в постоянном диалоге с читателями и потребителями по всей стране.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей
15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. 19 марта в рамках Дня защиты прав потребителей в 114-м кабинете пройдет день открытых дверей.
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей
В Законе регулируются отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров, устанавливаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях, просвещение, государственная и общественная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Всемирный день защиты прав потребителей призван способствовать повышению потребительской грамотности, информированию граждан о широких возможностях по защите своих прав. Примите искренние поздравления с Всемирным днем защиты прав потребителей.
По вопросам защита прав потребителей в Тетюшском районе можно обратиться к ведущему специалисту-эксперту контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по Тетюшскому району Е. К Сазоновой. В 2022 году специалистом Госалкогольинспекции РТ по Тетюшскому району совместно с сотрудниками Исполкомома ТМР и Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан проведено более 280 мероприятий по защите прав потребителей, оказано более 600 консультаций по вопросам в сфере защиты прав потребителей, рассмотрено около 250 обращений граждан, как в устном, так и в письменном виде. Мероприятия сопровождались раздачей информационного материала на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений.
Информация на данных памятках имеют узкую направленность, что позволяет потребителю получить ответ по интересующему его вопросу в сфере защиты прав потребителей и эффективно решить его. Проведены мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности учащихся, в том числе 10-ая республиканская олимпиада среди учащихся общеобразовательных организаций республики по основам потребительских знаний в которой приняли участие почти 8200 учеников 8-11 классов РТ. Они награждены дипломами, грамотами и призами.
В рамках Всемирного дня прав потребителей, Роспотребнадзор планирует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях.
Будет проведён круглый стол, посвящённый вопросам доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение.
Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска — соответствующим положениям законодательства.
Закон РФ от 07. Документ гарантирует реализацию права потребителя на получение качественных и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды товаров и услуг, которые не нанесут вред здоровью и жизни потребителю, получение информации о товарах работах, услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Одним из направлений работы Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю является рассмотрение обращений потребителей, консультации, оказание помощи в составлении претензий в случае нарушения их прав, а также в рамках своих полномочий судебную защиту. Самыми распространенными обращениями граждан-потребителей в территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам в 2022 году стали обращения по вопросу нарушения прав потребителей в части возврата денег или обмена на новый технически сложный товар при обнаружении недостатка.
Роспотребнадзор: 15 Марта день защиты прав потребителей
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с 13 по 24 марта 2023 года запускает «горячую линию» по защите прав потребителей. В честь Всемирного дня защиты прав потребителей Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском. В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года. День защиты прав потребителей в 2023 году пройдет под девизом: «Грамотный потребитель – ответственный бизнес». Международная организация потребителей (Consumers International) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции».