Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу "Тинькофф банка". Пользователи Сети начали жаловаться на крупные списания средств со своих счетов в «Тинькофф Банке»: 1,3 млн рублей, 243 тысячи рублей, 23 млн рублей и не только. «Тинькофф» и ВТБ запустили системы для мониторинга карт, которые используют мошенники, сообщает РБК. В пресс-службе банка «Тинькофф» сообщили о том, что мошенники начали применять методы социальной инженерии не только к клиентам банков, но и к сотр.
Главная их цель – кража персональных данных.
- Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка
- Forbes: Тинькофф Банк списал крупные суммы с клиентов из-за «обогащения» на обмене валют
- Читайте также
- Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
- Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка
- ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза
Пенсия.PRO
Система банка «Тинькофф» позволяет выявлять дропов среди клиентов ещё до того, как на их счёт поступят деньги, полученные преступным путём. В результате тестирования от апреля 2023-го по апрель 2024 года банк смог сократить количество дропов в два раза и заблокировать около 130 тысяч счетов-дропов, включая счета подростков до 18 лет, которые становятся жертвами мошенников.
Теперь счета блокируют и дают на погашение задолженности 25 дней. Как рассказал один из клиентов, чей счет заблокировали 12 марта, это произошло, так как ему на карту поступили средства от человека, совершившего выгодную конвертацию. Такое объяснение дал сотрудник службы безопасности банка. Еще один клиент, конвертировавший валюту, говорит, что его счет заблокировали после перевода денег другу. В Тинькофф Банке сообщили, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым ограничили дистанционное банковское обслуживание. В письме банка, которое разослали клиентам, указано, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». На скриншотах многомиллионных списаний в приложении Тинькофф Банка, с которыми ознакомился Forbes, видно, что банк проводил списания в виде «комиссий за операцию», по причине «неосновательного обогащения», — пишет Forbes.
Последние операции были 20 января, далее кредитный лимит карты была закрыт и я ей не пользовался. Обратившись в поддержку МТС по номеру 0890, я выяснил, что мошенник 26 июня, предоставив мои паспортные данные и представившись мной, заблокировал мой номер телефона. Так как я пользуюсь двумя сим картами Билайн и МТС, я не заметил это сразу. Тут стало ясно, почему мошеннические операции с моей кредитной карты не были замечены. Детализация разговоров моего номера, в которой видно, что последнее смс произошло 26. Но оставался вопрос, как произошли списания с карты, если CVC я не давал? И как произошли они физически в магазинах Саратова не онлайн , если я в это время работал в Калининграде и моя карта была у меня дома? И тут начинается самое интересное Абсолютно доверяя банку Тинькофф с начала 2010х годов, пользуясь им всей семьей и рекомендуя знакомым, сомнений в качестве сервиса не было. Написав заявление в полицию, я прикрепил его номер в письме банку и далее несколько недель стал общаться с поддержкой банка Тинькофф по переписке, чтобы выяснить как же это произошло, узнать детали, сообщить им правду все как и было и надеяться на адекватный результат. Переписку прикрепляю. Некоторые пункты выделил зеленым цветом. Не получится вернуть деньги за операции, потому что их сделали устройством, к которому была привязана карта Что? Мое устройство находилось и находится при мне в Калининграде, операции произошли в Саратове. Есть свидетели, гугл хроника, биллинг операторов, о том, что мое устройство находилось в Калининграде. Я опешил и продолжил переписку. У меня возникло предположение, что раз злоумышленник позвонил и представился мной в МТС и заблокировал мой номер, раз операции произошли с устройства, к которому привязана карта, значит злоумышленник с такой же легкостью мог представляться мной службе поддержки Тинькофф. Но как он это сделал без кодового слова, которое знаю только я? И для чего его тогда придумали?
Чтобы составить поведенческий портрет дропа , специалисты финансовой организации проанализировали миллионы операций клиентов. Как оказалось, на мошенничество могут указывать перепривязка карты к другому номеру телефона, поступление мелких сумм сразу после открытия счета, переводы по реквизитам, уже засветившимся в схемах обмана, и множество других, менее явных признаков. Новый антифрод работает в режиме реального времени. После проверки результатов дежурный сотрудник может ограничить банковские обслуживание или провести дополнительное расследование. Аналитики также заметили, что мошенники стали чаще вербовать для таких целей несовершеннолетних.
«Тинькофф» списал миллионы рублей со счетов клиентов, которые сыграли на стоимости валют
Они сами признаются, что хотели бы украсть деньги. Об этом сообщили в «Тинькофф банке». Мошенники совместили нескольких преступных схем в одну. Сначала человеку звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи.
Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21.
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф». РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность.
В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка.
В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов.
Банк «Тинькофф» разработал систему дроп-мониторинга на основе анализа миллионов операций клиентов, чтобы выявлять признаки подозрительной активности, связанной с продажей или передачей карт мошенникам. Это помогает банку предотвращать вывод средств мошенниками через переводы или банкоматы, а также реагировать на изменения, которые могут указывать на недобросовестное использование карты.
Навигация по записям
- «Тинькофф Банк» заподозрил семью с Сахалина в мошенничестве с кешбэком на 4,3 млн рублей
- Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | 28.10.2023 | NVL
- Нет прямой связи
- «Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение» - 01 апрель 2022
- Публикации
- Все новости
Суд Москвы оштрафовал «Тинькофф банк» на 70 тысяч рублей за нарушение закона о персональных данных
Банку «Тинькофф» назначили наказание в виде штрафа в 70 тысяч рублей. Пострадавший рассказал, что вечером после работы ему позвонили и представились сотрудником «Тинькофф Мобайл». «Тинькофф» и ВТБ запустили системы для мониторинга карт, которые используют мошенники, сообщает РБК. Обнаружив это, Тинькофф Банк в начале марта заморозил счета и дал клиентам 25 дней на погашение задолженности. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления.
Тинькофф.Инвестиции украли сотни миллионов у клиентов
Тут, вероятно, все должно быть однозначно и трактоваться в пользу жертвы преступления: ведь проверки, включающей личное «живое» подтверждение, не было и кредит оформили без нее. Тем не менее, создается впечатление, что некоторые кредитные организации, как, например, «Тинькофф Банк», не спешат становиться на сторону жертв преступлений, и требуют выплачивать кредиты, которые сама жертва не оформляла. Подошли двое, как мне показалось, мигрантов, один что-то начал спрашивать, отвлекать, другой хлопнул меня по карману, после чего оба прыгнули в машину и скрылись. Запомнил номера автомобиля, хотел вызвать полицию, попросил телефон у жены, но он сел на морозе. Стали искать где зарядить, но только потеряли немного времени. Когда я пришел домой, то заблокировал украденный телефон с компьютера. Однако перед этим злоумышленники пытались взломать почтовые ящики, мессенджеры, о чем я получил уведомления. В итоге я поменял пароли, дистанционно заблокировал телефон.
На утро купил, новый аппарат, восстановил сим-карту, никаких уведомлений о кредитах и списаниях я не видел. Уведомление на электронную почту пришло только спустя примерно 30 часов после оформления кредита — утром 6 февраля. Приложение, как и телефон были защищены разными паролями, однако, как выяснилось, злоумышленники получили код доступа по СМС, каким-то образом взломав сам аппарат», — рассказал АБН один из потерпевших.
По словам представителя банка, все материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход, переданы в «компетентные органы».
Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек. Как считает юрист Дмитрий Клеточкин, в сложившейся ситуации доказать, что клиент действовал недобросовестно, при условии, что де-факто банк сам предоставил ему такую техническую возможность, будет крайне сложно. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли — валюта — рубли, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением. Адвокат Алексей Гавришев назвал действия банка незаконными и необоснованными — по его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам.
Сделать это можно было через промежуточную конвертацию в фунты. Таким образом можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, тогда как при прямой конвертации рублей в доллары через приложение курс доллара был около 150 рублей. Обнаружив это, Тинькофф Банк в начале марта заморозил счета и дал клиентам 25 дней на погашение задолженности.
С заблокированных счетов клиентов Тинькофф Банка начали списываться деньги, пишет Forbes. В результате баланс у некоторых счетов оказался отрицательным — у пяти клиентов минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.
Банки обязаны исполнять такие удостоверения в силу закона», - пояснили в «Тинькофф Банке». В пресс-службе пояснили, что когда в банк поступили удостоверения КТС, сотрудник кредитной организации позвонил генеральному директору на контактный номер, который был указан при открытии счета и который не менялся. По двум остальным КТС клиент ответил, что самостоятельно рассчитался с сотрудниками. Это подтверждается записями звонков, которые банк предоставит полиции для проведения расследования», - сообщили в банке. В пресс-службе также рассказали, что счет клиента был открыт в банке 7 сентября. В рамках проверки клиенту были направлены дополнительные запросы на подтверждение его деятельности.
Компания имеет все признаки фирмы-однодневки с номинальным директором.
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
«Благодаря работе системы удалось за год снизить количество дропов в два раза, — заявил журналистам руководитель центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов. 10 апр в 11:01. Пожаловаться. В App Store появились фейковые приложения ВТБ и «Тинькофф банка», которые воруют личные данные граждан. О новой схеме мошенничества рассказали в Тинькофф. «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя.
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
«Тинькофф» обратился в полицию с заявлением на семью из Сахалина, которая, как считает банк, незаконно обогатилась на кэшбэке. Несколько лет назад я верифицировала аккаунт на госуслугах через кабинет в Тинькоффе. О новой схеме мошенничества рассказали в Тинькофф. Платежная система ChronoPay обратилась в антимонопольную службу с жалобой на Тинькофф Банк, который в одностороннем порядке расторг договор об эквайринге. «Тинькофф» перевел мошенникам 5,5 млн рублей со счета клиента. О новой схеме мошенничества рассказали в Тинькофф.
Банк "Тинькофф" опроверг утечку персональных данных
Решение суда связано с технической ошибкой по процессу обслуживания одного из клиентов банка", - сказали в банке. Как уточнили в пресс-службе Савеловского суда Москвы, в материалах административного дела указано, что клиенту банка были отправлены персональные данные и данные по счетам другого человека.
После этого они открыто заявляют клиенту, что его обманули - для того, чтобы заставить жертву выполнять указания других звонящих, которые представляются сотрудниками полиции, финмониторинга или госуслуг. Псевдогосслужащие действуют уже по накатанной схеме и предлагают перевести деньги на якобы безопасный счет. В кредитной организации отметили, что количество атак по такому сценарию с начала года выросло в 3,5 раза.
Фактически, банк сам дал «добро», и рабочая схема молниеносно разлетелась по интернету. Теперь «Тинькофф» рвет и мечет от упущенных миллионов и приписывает своим клиентам «злоупотребление условиями договора», в которых нет ни слова о запрете подобных операций. На все это последовали размытые формулировки банка: «[трейдеры] воспользовались уязвимостью в работе алгоритма».
Это помогает банку предотвращать вывод средств мошенниками через переводы или банкоматы, а также реагировать на изменения, которые могут указывать на недобросовестное использование карты.
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
В схеме, которая получила название "гибридной", жертве звонят якобы сотрудники сотового оператора и сообщают об окончании срока договора на услуги связи. Чтобы его продлить, мошенники предлагают назвать код из СМС. После этого они открыто заявляют клиенту, что его обманули - для того, чтобы заставить жертву выполнять указания других звонящих, которые представляются сотрудниками полиции, финмониторинга или госуслуг.
Все расчеты велись через криптокошельки в обход российского законодательства.
По оценкам специалистов Тинькофф, в пирамиде участвовало не менее 15 тысяч человек, а ущерб может составлять сотни миллионов рублей. Сейчас компания прекратила свою деятельность, но на смену ей пришли новые организации - Ready to buy, Unite to Live и Bethle Aster с аналогичными схемами обмана граждан. В конце июля ЦБ предупредил россиян о новых видах мошенничества под видом онлайн-игр.
Возврат денег осуществлялся наличкой, он не фигурировал в банковской статистике, поэтому кэшбэк не обнулялся, а оставался на счёту. Таким способом, как подсчитал «Тинькофф», семья заработала 4 миллиона 399 тысяч рублей. Банк надеется вернуть эти деньги через суд и привлечь семейство к уголовной ответственности.
Таким образом, сам дроп осуществляет уже не какой-то нанятый человек кстати, за деньги он это делает, а не бесплатно , а это делает сам обманутый, сам, кто попал на уловку мошенников». Многие, кто подрабатывает дропом от случая к случаю или только начал этим заниматься, ошибочно полагают, что за это им ничего не будет. Но это не так. О том, к чему должны быть готовы дропперы, говорит адвокат, партнер адвокатского бюро «Забейда и партнеры» Александр Забейда: Александр Забейда партнер адвокатского бюро «Забейда и партнеры» «Если они не были осведомлены об истинных мотивах преступников, то они несут гражданско-правовую ответственность.
В таком случае они просто могут лишиться всего имущества, а если они были осведомлены, то уголовную ответственность. Какой-то отдельной статьи за этот вид деятельности не существует, поэтому их всегда рассматривают как потенциальных соучастников преступной деятельности, такой как мошенничество, участие в преступном сообществе, то есть в зависимости от основной статьи, по которой привлекаются выгодоприобретатели этих преступлений, исполнители и организаторы». Уголовное наказание, соответственно, разное и зависит от статей УК. Если речь идет о мошенничестве, то это максимум десять лет колонии.