Группа «-Эльдорадо» проанализировала итоги развития российского розничного рынка компьютерной техники в первом полугодии 2020 года.
«Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
Группа «-Эльдорадо» может объединить сеть магазинов под брендом «Эльдорадо + », чтобы повысить их экономическую эффективность. Сеть « — Эльдорадо» начала ввозить тестовые партии гаджетов от производителей, отказавшихся от поставок в Россию. В честь дня рождения и Эльдорадо зарядили скидки на сайте до 50%! Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Главная Новости «-Эльдорадо» запускает утилизацию использованной техники. Купить Лазерные МФУ по самым выгодным ценам в интернет-магазине DNS.
М.Видео-Эльдорадо запускает розничные продажи офисного пакета «Р7-Офис»
В общем, контент никак не изменится. Также в его обязанности входит развитие ассортимента, экспертный контроль качества, повышение уровня обслуживания клиентов и поиск новых гаджетов для демонстрации.
Видео-Эльдорадо» будет недостаточно собственных данных и придётся их дополнительно докупать. Он оценивает траты на разработку алгоритмов в десятки миллионов рублей в год. При этом Вирин указывает, что эффект от внедрения многократно перекроет затраты. Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс. Дзен» , чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
На обучении опытные сотрудники делятся ими с неофитами.
Но пробиваешь её, а она скидочная, стоит 7 тысяч — это называется заряд! Разницу из кассы не забрать, но на эти три тысячи втюхиваем ненужные якобы бесплатные товары клиенту, — говорит консультант краснодарского магазина "Эльдорадо" Алла И. Далее так же по схеме, на разницу впариваются дополнительные товары. Похожая схема с покупкой техники в кредит. Его одобрят, только если к основному заказу присовокупить кучу ненужных аксессуаров и сервисов. Если же клиент настаивает, что ему нужен только телефон без каких-либо шнуров и страховок, ему откажут. Ещё одна схема — впарить платную услугу по настройке компьютера, гаджета или телевизора.
По сути, консультант просто скачивает на устройство нужный софт, что сможет сделать любой современный человек сам, если воспользуется инструкцией. Пропавшие бонусы В Интернете люди жалуются, что сотрудники "Эльдорадо" могут своровать все накопленные бонусы. Товар был уже оплачен. По звонку отменил, оператор уверял, что не стоит беспокоиться. Но затем приходит сообщение, что мой номер в личном кабинете "Эльдорадо" был изменён. Я захожу в приложение: списано 18 500 бонусов, — сокрушается Евгений из Санкт-Петербурга. По его словам, в службе поддержки ему отказались заморозить оставшиеся бонусы и вновь посоветовали не волноваться.
Де, подождите, разберёмся и всё вернём. Составили обращение.
Группа "М. Теперь там продается примерно 160 тысяч наименований техники и дополняющих ее товаров. Как говорится в сообщении компании, за год количество поставщиков или селлеров — как вам больше нравится увеличилось в два раза — до 860.
На протяжении года ритейлер пропорционально увеличил, то есть удвоил объемы хранения товаров этих партнеров.
М.Видео-Эльдорадо внедрила корпоративную нейросеть
Видео-Эльдорадо» Алексей Помозов. Одними из ключевых драйверов стали отложенный спрос и растущая доступность технологий. Потребители меняют устаревшее оборудование на модели с диагональю от 24 дюймов, более высоким разрешением экрана и стоимостью более 15 тыс. Точками роста являются игровые мониторы с частотой обновления экрана от 144 Гц и выше , профессиональные модели UltraWide с соотношением сторон 21:9 и мониторы с изогнутым дисплеем. В Группе «М. Мониторы за счёт большого экрана и качества изображения более комфортны для работы и других повседневных задач в сравнении с ноутбуками, поэтому в среднесрочной перспективе категория продолжит пользоваться спросом у покупателей. Печатающие устройства потребительского класса в штучных продажах оказались на уровне 2016 года.
Разнообразие гаджетов разных параметров уже велико и продолжает расти. Наш новый подход позволяет обеспечить ассортимент и доступность защитных аксессуаров здесь и сейчас. Покупатели могут выбрать из готовых решений, представленных в сети, либо попросить создать защиту под их устройство в индивидуальном дизайне», — рассказала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы «М.
Видео-Эльдорадо» Валерия Шатковская. Защитная плёнка, которая используется при изготовлении, состоит из семи слоёв композитного материала, которые обеспечивают надёжную защиту от царапин, повреждений, ударов, тепловых и химических воздействий. При этом плёнка не влияет на сенсорную чувствительность экрана, не искажает цвета и не меняет со временем свой цвет. New Retail.
Поэтому решили привлечь эксперта, который разделяет нашу любовь к технологиям, помогает покупателям и защищает их интересы", - рассказал руководитель департамента "Телеком" в группе "М. Видео-Эльдорадо" Сергей Уваров.
Также он сообщил, что выбрать именно Петухова на эту должность компания решила после проведения опроса.
Всего в стране открыто более 700 магазинов. Товары Эльдорадо выигрывают в конкурентной борьбе за счет доступных цен. Доступные цены в Эльдорадо в Москве продиктованы прямым сотрудничеством торговой сети с известными производителями бытовой техники таких популярных торговых марок, как Bosch, Samsung, HP, Philips, Sony, LG, Panasonic, Nokia и другие. Масштабы компании и непосредственное сотрудничество с производителями обеспечивает присутствие в каталоге Эльдорадо современных товаров по приятным для покупателей ценам.
Российский ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» создал собственную IT-компанию
Эльдорадо» мы сфокусируемся на развитии и качественном усилении e-commerce направления. Среди средств печати две трети продаж составили многофункциональные устройства (МФУ), а лучшую динамику показали струйные аппараты. “-Эльдорадо” подписала Вилсакома — бесполезный, но популярный техноблогер продолжит распаковывать товары на камеру. Группа «-Эльдорадо» создала новую IT-компанию под названием «», которая займётся разработками в области искусственного интеллекта и биометрии, | Канобу. В честь дня рождения и Эльдорадо зарядили скидки на сайте до 50%! HP МФУ струйное DeskJet 2710 цветное А4 Wi-Fi.
Сеть "М.Видео-Эльдорадо" первой на рынке запускает продажи через сервисных сотрудников
Видео-Эльдорадо» занимается продажей бытовой техники и электроники. За I квартал 2022 года оборот составил 177,2 млрд руб. Сеть «М. Видео-Эльдорадо» представлена в 375 российских городах - всего 1268 магазинов. Эксперты предполагают, что основной целью «М.
Видео-Эльдорадо» станет не создание полноценной ИТ-компании, а получение льгот для представителей IT-индустрии. В них включены пониженные налоговые ставки, льготные кредиты и ипотеки, отсрочка от призыва для специалистов и др. Видео-Эльдорадо» полагают, что работникам «М. Теха» будут предоставлены все послабления, предусмотренные для ИТ-отрасли.
Надеюсь после обращения в РПН и другие органы Эльдорадо вернет деньги. Как торгует Эльдорадо могу написать ещё. Наверное дело старых хозяев продолжается.
Видео-Эльдорадо является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров страны. Для укрепления позиций в быстрорастущей и конкурентной среде мы развиваем ряд стратегических проектов, в числе которых — маркетплейс электроники. Для нас это возможность более полно и эффективно удовлетворить потребности покупателей электроники за счёт расширения ассортимента, привлечь новых партнёров, нарастить трафик и продажи. В среднесрочной перспективе мы планируем расширить доступный на наших площадках ассортимент электроники и техники до 250 000 наименований. При это мы продолжаем сами отбирать и закупать товары в рамках основной бизнес-модели. Таким образом, наши покупатели получают качественный сервис, могут сэкономить время и заказать все необходимое в одном месте в удобном для себя формате — на сайте, в мобильном приложении или розничном магазине. В рамках гибридной бизнес-модели с технологией OneRetail мы предлагаем клиентам единый комфортный покупательский опыт, где бы они не находились».
Если в течении того времени защита все-таки отклеится, сервисные инженеры бесплатно заменят ее. Разнообразие гаджетов разных параметров уже велико и продолжает расти. Наш новый подход позволяет обеспечить ассортимент и доступность защитных аксессуаров здесь и сейчас.
Покупатели могут выбрать из готовых решений, представленных в сети, либо попросить создать защиту под их устройство в индивидуальном дизайне», — рассказала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы «М. Видео-Эльдорадо» Валерия Шатковская. Защитная плёнка, которая используется при изготовлении, состоит из семи слоёв композитного материала, которые обеспечивают надёжную защиту от царапин, повреждений, ударов, тепловых и химических воздействий. При этом плёнка не влияет на сенсорную чувствительность экрана, не искажает цвета и не меняет со временем свой цвет.
Xerox управляет печатной инфраструктурой «Эльдорадо»
Новости финансовые новости и аналитика «-Эльдорадо» создала собственную. Техноблогер Валентин Петухов, основавший YouTube-канал Wylsacom, стал директором по анпакингу электроники в "-Эльдорадо". Группа -Эльдорадо с момента запуска собственной программы утилизации в 2019 году передала на лицензированные предприятия для переработки во вторсырье 4,6 тысяч тонн.
"Эльдорадо" возвращает до 1000 рублей за принтер Epson
Представители сети не сообщили — на какую долю на рынке IT России и на какую выручку рассчитывает «М. Тех», ровно как не раскрываются данные об инвестициях в «М. Эксперты же предполагают, что основная цель «М. Видео-Эльдорадо» — это не построить IT-компанию, а воспользоваться нынешними льготами для айтишников, которые заметно снижают страховые взносы и ставки на налог на прибыль.
Тех» будет принимать заказы не только от «М. Видео-Эльдорадо», но и от сторонних клиентов. Тех» работают не только девелоперы, но и аналитики, специалисты технической поддержки, тестировщики и так далее. Уже сейчас ведется работа более чем над сотней проектов, которые связаны с AI, машинным обучением, анализом больших массивов данных и биометрией.
Видео-Эльдорадо» создала компанию «М.
Тех», которая займется развитием собственных инновационных продуктов ритейлера. Основой «М. Тех» стал игрок FinTech-рынка «Директ Кредит». Этого провайдера, работающего с финансовыми сервисами с 2011 года, «М. Видео-Эльдорадо» купила в конце прошлого года.
Для этого им нужно было покинуть торговый зал, найти компьютер, открыть сайт, найти виджет, написать обращение и ждать, пока на него придет ответ. Поскольку в компании уже был свой чат-бот для выдачи онлайн-заказов и внутренних коммуникаций, его решили интегрировать с AutoFAQ. Вот как стал работать робот после подключения нейросети: получив запроса от пользователя, система тут же запускает диалог и ищет ответ базе знаний. У оператора службы поддержки продавцов есть собственный интерфейс, куда поступают вопросы, на которые чат-бот затруднился ответить.
С помощью системы умных подсказок оператор выбирает правильный ответ, и робот его тут же запоминает. Так происходит дообучение нейросети. В системе можно развивать базу знаний целиком, а можно разбить ее на любое количество сегментов. Мы пришли к выводу, что при тысячах вопросов и ответов в базе легко запутаться и прийти к хаосу. Поэтому разделили ее на 20 сегментов и распределили ответственность за их точность и чистоту между сотрудниками группы поддержки» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин Результаты внедрения AutoFAQ Например, если большая часть запросов происходит в области возвратов и обменов, это значит, что-либо у нас очень сложные процессы, либо инструкции недостаточно понятны. Таким образом, в компании тратилось меньше ресурсов и времени на подготовку ответов.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» внедрила корпоративную нейросеть
На протяжении года ритейлер пропорционально увеличил, то есть удвоил объемы хранения товаров этих партнеров. Сейчас склады, работающие на нужды маркетплейса "М. Благодаря расширению логистической инфраструктуры сроки доставки заказов сократились в среднем на 1 день. Средний чек партнерских товаров увеличился в 1,5 раза, достигнув 7,5 тысяч рублей.
Как сообщило издание, некоторые продавцы гаджетов обсуждают опыт параллельного импорта с Ираном. Эта страна находится под санкциями, и Apple не разрешала продажу там фирменной электроники, что не мешает продавать в стране айфоны и другие гаджеты.
Один из главных дистрибьюторов Apple в России — сеть re:Store. Из-за проблем с пополнением товарных запасов компания уже закрыла восемь магазинов в Москве, по одному — в Челябинске, Краснодаре, Нижнем Новгороде и Казани. Юрист BGP Litigation Анастасия Мырсина предупредила, что введение параллельного импорта не решает проблем с фирменным обслуживанием и гарантией от официальных дилеров. Сервисы компании всё так же невозможно оплатить российскими банковскими картами.
Для этого им нужно было покинуть торговый зал, найти компьютер, открыть сайт, найти виджет, написать обращение и ждать, пока на него придет ответ. Поскольку в компании уже был свой чат-бот для выдачи онлайн-заказов и внутренних коммуникаций, его решили интегрировать с AutoFAQ. Вот как стал работать робот после подключения нейросети: получив запроса от пользователя, система тут же запускает диалог и ищет ответ базе знаний. У оператора службы поддержки продавцов есть собственный интерфейс, куда поступают вопросы, на которые чат-бот затруднился ответить. С помощью системы умных подсказок оператор выбирает правильный ответ, и робот его тут же запоминает. Так происходит дообучение нейросети.
В системе можно развивать базу знаний целиком, а можно разбить ее на любое количество сегментов. Мы пришли к выводу, что при тысячах вопросов и ответов в базе легко запутаться и прийти к хаосу. Поэтому разделили ее на 20 сегментов и распределили ответственность за их точность и чистоту между сотрудниками группы поддержки» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин Результаты внедрения AutoFAQ Например, если большая часть запросов происходит в области возвратов и обменов, это значит, что-либо у нас очень сложные процессы, либо инструкции недостаточно понятны. Таким образом, в компании тратилось меньше ресурсов и времени на подготовку ответов.
Фотографирование было выбрано среди нескольких биометрических форматов как наиболее комфортное для сотрудников. Более 25 тыс. Биометрический учет позволит минимизировать ошибки при начислении заработной платы, повысить прозрачность этого процесса и, как следствие, лояльность сотрудников, считаю в компании. Данное решение может повысить общий уровень дисциплины, свести к минимуму опоздания и переработки, поддерживая оптимальную нагрузку на персонал в течение рабочего дня и сохраняя высокий уровень сервиса для покупателей.
Эльдорадо скрыто навязывает услугу Pos Push информирования
Заказал через интернет магазин Эльдорадо Струйное МФУ Brother DCP-T520W InkBenefit Plus стоимостью 16499 рублей, с «подарком» Дистанционная услуга ItHelper Премиум 1 год. Ключевые сотрудники». МФУ может также работать в качестве копира с разрешающей способностью 600x600 dpi. Новости финансовые новости и аналитика «-Эльдорадо» создала собственную. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень».