Что такое кредитная история.
Через сколько лет обновляется кредитная история
Через сколько обновляется кредитная история заемщика в БКИ | Итак, новым законом обнуление кредитной истории в 2022 году, вопреки слухам, не предусмотрено. |
Когда обновляется кредитная история | Хранится кредитная история семь лет. |
Депутаты намерены сократить срок хранения кредитной истории — последствия — РБК | Как исправить КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ? Этим вопросом задаются многие люди, которые имеют проблемы с возвратом кредитов. |
Обнуление кредитной истории: правда и вымысел | Кредитная история полностью «обнуляется» через 10 лет после отражения в ней последней записи. |
Через сколько исчезает кредитная история?
Центробанк хакнул («хотели как лучше») кредитную историю и с 1 января 2022 случится «обнуление», только теперь у простых граждан. При этом точно не аннулируется кредитная история, а только начинает расти ком проблем просто из-за того, что КИ испорчена. Загубленной будет кредитная история, пострадает деловая репутация. К минусам любой формы банкротства можно отнести. Можно ли исправить кредитную историю, не дожидаясь её обнуления? Бюро кредитных историй поможет вам узнать и изменить (оспорить) свою кредитную историю, изменив недостоверные данные, подробнее читайте в материале.
С 2021 года можно вносить изменения в свою кредитную историю: разбираем как и в каких случаях
Срок хранения информации о займах и поведении плательщика составляет 7 лет, по истечении которых она обнуляется. Проанализировать вашу кредитную историю Как отправить запрос для проверки По закону, каждое БКИ обязано дважды в год по запросу бесплатно предоставлять заемщику сведения о состоянии имеющихся платежей и задолженностей. Самым удобным и доступным способом является отправка заявки в Центральный каталог кредитных историй через портал Госуслуг. Именно так можно узнать, обновляется ли КИ конкретного заявителя, как быстро это происходит, нет ли в ней подозрительных записей, требующих пристального внимания и контроля.
Порядок действий будет следующим: Открыть на Госуслугах подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Войти — получить услугу — подать заявление. Его можно скачать, можно отправить на email, или сразу открыть без скачивания.
На сайте бюро разрешено авторизоваться через ЕСИА, и далее запросить свою кредитную историю. Получить документ на руки можно при личном визите в офис бюро, при этом обязательно потребуется паспорт. Только по предъявлении удостоверения личности интересующие сведения будут выданы.
Получение выписки возможно в банке в онлайн-режиме: например, Сбербанк, Тинькофф и другие крупные банки предлагают такую услугу в личном кабинете. Количество платных обращений не ограничено.
Поэтому после обнуления заемщику не должны отказывать в кредите. Но есть и другие причины отклонения заявок, например, банки могут отказать работникам определенных сфер деятельности или профессий, где получение дохода связано с большими рисками. Об этом пишут в RT.
Кроме того, недостоверные данные в анкете или отсутствие кредитного рейтинга также могут стать причиной отказа.
Гораздо большее значение имеют доходы клиента и объём долговой нагрузки. Какие проблемы ждут заёмщика? Если в кредитной истории есть данные о большой просрочке, то это затруднит получение новых займов. Также это может привести к тому, что кредитные карты будут неожиданно заблокированы до погашения всей суммы просроченных платежей. Допустим, вы допустили большую просрочку по кредиту наличными на сумму 10 тыс. Посетив банк для получения давно планированной ипотеки на 2 млн. Впрочем, банк может и не озвучивать причину отказа.
Поэтому нежелательно портить кредитную историю. Лучше вовремя погашать кредитные платежи и не допускать длительных просрочек. Большое значение имеет также частота нарушений графика платежей. Если это было один раз и после этого прошлого много времени без просрочек, то банки не будут воспринимать этот факт, как существенное нарушение платёжной дисциплины. Другое дело систематический срыв платежей по целому ряду кредитов, суды с банками и другие неприятные вещи. Банку невыгоден проблемный заёмщик. Проще отказать в кредитовании и привлечь добросовестного плательщика. Когда происходит полное обнуление истории?
Данные о заёмщике хранятся в кредитных бюро. Вы не можете стереть эту информацию или другим способом повлиять на то, чтобы она исчезла. Но история может восстанавливаться — путём погашения кредита без просрочек длительное время и досрочного закрытия кредитов. Полностью история обнуляется только через 7 лет до начала 2022 года было 10 лет.
Таким образом, банк в любое время может ознакомиться с информацией по конкретным кредитам своих заемщиков. БКИ действуют согласно закону РФ о защите информации и хранят досье заемщиков на протяжении 10 лет с момента внесения последней записи. То есть, если заемщик хочет избавиться от плохого рейтинга, начать свою историю с «чистого листа», ему придется жить без кредитов 10 лет.
Это главная возможность полного обнуления кредитного досье. Еще данные могут обнуляться в случае: если КИ попала в бюро без согласия заемщика; обнаружения факта создания фальшивой КИ с целью получения кредита; смерти заемщика. Мифы об аннулировании КИ Существует несколько ошибочных мнений относительно полного удаления данных из кредитной истории. Рассмотрим их: Полное отсутствие кредитной истории это лучше, чем плохой рейтинг. На самом деле, это не так. Банк с недоверием отнесется к клиенту, не имеющему досье, и скорее всего откажет в выдаче кредита. Из КИ можно убрать плохую информацию, заплатив за это деньги специальной организации.
В действительности, никто не может исправить данные в досье, кроме того банка, который их туда направил.
Изменить (исправить) кредитную историю
Кредитная история (КИ) — это база, в которой указывают все финансовые обязательства человека. Увы, обнулить кредитную историю платно или бесплатно нельзя. В какой срок обнуляется кредитная история.
С чистого листа: кредитную историю разрешат переписывать
Эксперт Жидкова рассказала "РГ", как формируется кредитная история и можно ли ее улучшить | Что такое кредитная история. |
Власти хотят простить россиянам 2 триллиона долгов по кредитам. Кому повезет и кто за это заплатит? | Разберемся, можно ли изменить кредитную историю уже сейчас, не дожидаясь вступления в силу нового закона. |
Обновление кредитной истории: ответы на частые вопросы
Сам заявитель, который имеет право оспорить неверную информацию о себе, если такая содержится в КИ. В последнем случае гражданину следует по собственной инициативе связаться с кредитором или специалистами бюро для полного или частичного оспаривания кредитной истории. Неважно, через какое время обнаруживается ошибка, исправлять ее лучше немедленно, чтобы избежать дальнейших сложностей. Обнуление плохой КИ — возможно ли это?
Просрочки и невыплаты снижают рейтинг , и кредит получить по адекватной процентной ставке становится сложно — банки видят прошлые нарушения и отказывают, даже если сейчас человек официально работает, и вообще остепенился. Клиенты спрашивают, как обнулить информацию, начав жизнь с чистого листа. Очистить кредитную историю невозможно.
Но можно исправить, если обязательства будут выполняться добросовестно. Не стоит подавать заявки на новые кредиты, если знаете, что вам откажут: каждая заявка и отказ по ней фиксируются в истории и снижают рейтинг. Старые долги нужно выплатить полностью, закрыть проценты, чтобы пени не капали.
Вовремя вносить плату за услуги ЖКХ, не допускать задолженностей по алиментам и другим обязательствам. Можно взять поочередно 2-3 небольших микрозайма и аккуратно, точно в срок их погасить.
Согласно закону, БКИ не предоставляет сведения о кредитной истории без согласия её хозяина. Но отказ в такой ситуации обычно расценивается как признание вины — и финансовыми организациями, и потенциальными работодателями. В банках уже на этапе оформления заявки часто требуется согласие на запрос сведений из БКИ.
Можно ли исправить кредитную историю, не дожидаясь её обнуления? Можно — если за вами не числятся многомиллионные долги с большими просрочками. Есть несколько способов, позволяющих довольно быстро улучшить кредитный рейтинг. Кредитные карты. Если с КИ не всё гладко, но она не окончательно испорчена, стоит попробовать оформить кредитку.
Скорее всего, лимит будет небольшой, а процент — наоборот. Но если активно пользоваться картой и регулярно вносить платежи, банк со временем предложит более выгодные условия. Покупки в рассрочку. Вероятность одобрения выше, а проценты платить не нужно. Начать лучше с недорогих товаров, вовремя вносить платежи, повышая тем самым свой кредитный рейтинг.
Заём в МФО.
Снижение периода хранения кредитных историй понадобилось для защиты интересов заемщиков — в частности, чтобы люди, кредитная история у которых испортилась из-за форс-мажорных обстоятельств, могли быстрее реабилитироваться в глазах кредиторов и получить новый займ. Обратите внимание. В кредитной истории отображается каждое действие. Поэтому если вы хотите, чтобы оно «обнулилась» через семь лет, за этот срок нельзя допускать просрочек, нужно вовремя вносить все платежи. Также не стоит путать нулевую и чистую кредитные истории. В чистой содержатся только положительные записи, в нулевой — никаких вообще, что никак не повышает кредитный рейтинг заемщика в глазах кредитора.
Это может быть связано с тем, что за последнее время был взят займ в МФО, оформлена рассрочка на телефон и кредитка в банке. И информация о каждом отдельно взятом банковском продукте пошла на хранение в разные БКИ. Тогда как понять, где моя КИ? Все бюро, где хранится частичка Вашей истории, будут перечислены в выдаваемом списке. Имея такой список на руках не придется угадывать бюро. Вы четко будете знать, где хранятся Ваши кредитные истории. Как часто и в каких случаях обновляется кредитная история. Обновление кредитной истории - очень важный момент в понимании, как правильно пользоваться КИ и как ее можно изменить или улучшить. При любом нашем финансовом действии информация должна дойти до БКИ для ее обновления.
Будь то оплата ежемесячного платежа или погашение кредита, банк или кредитная компания должны сообщить об этом в течение 5 дней. Это предусмотрено законом. К сожалению, очень часто в реальной жизни можно наблюдать задержки, при чем иногда они будут в несколько дней, иногда и в несколько месяцев или даже лет. Поэтому обновление и появление новой информации может задержаться. Если задержка большая - можно написать заявление с просьбой обновления кредитной истории. Особенно если Вы пытались улучшить ее разными способами, а обновление данных не происходит. Чем это грозит клиенту? Представим, что кредит, который был взят давно, погашен в срок. Однако информация об этом не внеслась в кредитную историю.
За это время, не зная, что кредит погашен, набежала колоссальная просрочка. В результате клиент обращается в банки за кредитом и везде получает отказ. А все происходит из-за того, что произошла обычная ошибка и информация в БКИ осталась без обновления. Как следить за своей кредитной историей. За своей кредитной историей обязательно нужно следить! Чтобы не получилось ситуации, когда срочно нужен кредит, а Вы оказались должником… Финансовые консультанты советуют хотя бы раз в год запрашивать свою кредитную историю и проверять данные, которые в ней находятся. Чтобы не пришлось запрашивать несколько раз подряд, после погашения кредита подождите некоторое время, чтобы информация в БКИ обновилась. Сегодня заказать бесплатно КИ можно два раза в год один раз бумажный вариант, второй раз — электронный.
Когда обнулится плохая кредитная история?
Что сделать для исправления кредитной истории (после просрочки или микрозаймов)? Когда кредитная история обнуляется, ошибки уже не имеют значения, поскольку они тоже аннулируются вместе со всем содержимым КИ. Когда обнуляется кредитная история, как это происходит? В какой срок обнуляется кредитная история.
Обновление кредитной истории: ответы на частые вопросы
Давайте разберемся, что происходит с кредитной историей после банкротства. Что происходит с кредитной историей после банкротства? После завершения процедуры банкротства кредитная история человека обновляется. В бюро кредитных историй сохраняются записи о том, что заемщик прошел через банкротство, однако все записи о просрочка и задолженностях будут удалены. Новый кредит Обнуление кредитной истории означает, что после банкротства вы можете получить новый кредит.
Итог Банкротство, не означает, что вы не сможете получить новый кредит в будущем. После завершения процедуры банкротства ваша кредитная история будет обнулена, что даст вам возможность начать все с чистого листа. Однако не стоит забывать, что важно заново наработать и сохранить хороший кредитный рейтинг, чтобы банк одобрил существенную сумму. Консультация по банкротству всегда бесплатна, обращайтесь.
Эксперты советуют не пренебрегать этим шагом и периодически отслеживать свою кредитную историю, даже если новых займов не было. Доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Плеханова, магистр права Мери Валишвили, в частности, указала, что, хотя сбор информации во многом автоматизирован, не исключены и технические ошибки. Кроме того, если банк отклонил заявку, это тоже отражается в кредитной истории и влияет на рейтинг. Пока не поздно, его можно исправить, чтобы в критической ситуации не остаться без средств, отмечает юрист. Также она рекомендует каждый раз запрашивать информацию после полного погашения кредита и своевременно реагировать на любые неточности.
ВКонтакте WhatsApp Telegram Квалифицированные бюро кредитных историй БКИ с нового года станут рассчитывать индивидуальный рейтинг гражданина на основе единых подходов. Установлены стандартная шкала рейтинга от 1 до 999 пунктов и состав информации, которая будет предоставляться гражданину. Значение индивидуального рейтинга будет обозначено на цветовой шкале, отражающей различные категории: низкая, средняя, высокая, очень высокая степень кредитоспособности. Также должны быть указаны факторы, наиболее сильно влияющие на показатель индивидуального рейтинга. Заемщик сможет в наглядной форме ознакомиться с оценкой своей кредитной истории в каждом квалифицированном БКИ, это будет способствовать повышению финансовой грамотности. Также с января 2022 года сокращен срок хранения кредитной истории — с 10 до 7 лет. При этом срок будет рассчитываться в отношении каждой кредитной сделки, а не в целом для всей кредитной истории, 7 лет будут считаться от момента последнего изменения обязательства.
С чистого листа: можно ли обнулить кредитную историю?
Как часто обновляется кредитная история В кредитной истории отражаются запросы на кредиты и займы , результативные и нет, а также динамика исполнения принятых физлицом финансовых обязательств. Если вы подали заявку на ипотеку и банк ее одобрил, но вы впоследствии передумали брать кредит и аннулировали заявление — сведения о запросе все равно отразятся в истории. Если вы возьмете кредит и будете исправно его выплачивать — платежный статус в кредитной истории будет положительным. Также в кредитном отчете отразятся сведения о просроченных задолженностях по исковым требованиям в пользу третьих лиц и организаций — невыплаченным алиментам, долгам по ЖКХ, задолженностям перед брокерами или ломбардами, частными заимодавцами, инвестиционными фондами или даже компаниями каршеринга. При этом однозначно назвать срок обновления кредитной истории нельзя. Дело в том, что общая характеристика кредитной истории — положительная или отрицательная — формируется постепенно. Источники формирования кредитной истории передают все данные о финансовых событиях, связанных с кредитным договором субъекта, в течение 28 дней. И если среди этих данных есть негативные — они будут видны в кредитных отчетах в течение всего срока хранения персональной КИ субъекта.
Оценить одну просрочку или один долг по услугам ЖКХ как однозначно негативный фактор может только конкретный кредитор при принятии решения по заявлению на финансирование. Кредитная история — это просто хронология положительных и отрицательных событий финансовой жизни заемщика, которая не носит оценочного характера. Зачем тогда нужна кредитная история? Кредитная история является базой данных о физлице, сведения из которой используются кредиторами при скоринге — финансовой оценке заемщика, позволяющей оценить уровень его благонадежности. Данные из кредитной истории учитываются, но не являются единственно важными при принятии решения. Например, банки, хоть и не разглашают сведения об алгоритмах скоринга, дают понять, что при принятии решения важны также доходы, семейное положение, общий и текущий трудовой стаж на последнем месте работы — все эти данные запрашиваются при заполнении заявки. Единственная просрочка по кредиту 5 лет назад, после которой вы закрыли все обязательства и более не нарушали сроки выплат, может быть признана конкретным банком несущественной.
Но если бы кредитная история не сохранялась, возможности узнать о предыдущих отношениях с кредиторами и даже текущем количестве кредитов было бы невозможно. А эти сведения важны, поскольку отражают уровень финансовой дисциплины потенциального клиента.
Их принято классифицировать в соответствии со степенью серьезности. Легким считается нарушение, при котором платеж был просрочен только раз, а период просрочки оказался максимум пять суток. Многие банки не считают, что такой показатель свидетельствует о низкой платежеспособности или недобросовестности клиента. Наверняка подобное нарушение сочтут несущественным. Но при этом не стоит забывать, что информация все-таки останется в истории. И она может все-таки повлиять негативно, если будет приниматься решение о выдаче ипотеки либо о назначении пониженной процентной ставки.
Максимально серьезное нарушение — это просрочка, приведшая к передаче дела в суд. В таком случае КИ значительно испорчена, что резко понизит кредитный рейтинг. Шансы на получение новых кредитов будут минимальными. Существует и средний по серьезности вариант. Платежи задерживались неоднократно, вносились в период до 35-ти дней. Банки к такому фактору относятся неоднозначно, некоторые могут остаться лояльными. Но тут уже лучше продумать пути для исправления истории. Правильное решение — самостоятельное повышение кредитного рейтинга при помощи обновления истории.
Насколько часто кредитная история обновляется в БКИ? Обновление сведений в истории происходит в соответствии с тем, насколько часто происходят очередные события, которые влияют на кредитный рейтинг человека. При обновлении актуальная информация может касаться кредитов и займов, а также коммунальных платежей и долгов перед различными управляющими компаниями. Если человек просто подает заявки на кредиты, а также на займы в компаниях микрофинансирования, эти данные тоже отражаются в КИ, вне зависимости от того, будет ли потом взят тот или иной кредит. Если говорить о сроках обновлений, важно уточнить установленный период передачи сведений.
Почему кредитная история так важна и на что она влияет Если говорить простыми словами - от наличия, длительности и качества кредитной истории зависит, кто откроет для вас доступ к продуктам и услугам и на каких условиях, говорит Жидкова. И если сегодня это, зачастую, кредитные организации, то в будущем у кредитной истории есть все шансы стать одним из главных индикаторов, определяющим стоит взаимодействовать с этим человеком или нет. В России уже сегодня кредитная история анализируется страховыми организациям, будущими работодателями, различными сервисами, в рамках которых необходимо понимание ответственности потенциального клиента, например при аренде машины", - отметила эксперт. Как формируется кредитная история Кредитная история - это информация обо всех финансовых обязательствах, принятых на себя гражданином, причем в первую очередь - о кредитных операциях заемщика, которые он когда-либо совершал в жизни, напоминает Жидкова. Фото: iStock Из чего состоит кредитная история Кредитная история состоит из четырех частей: титульная, информационная, закрытая. Основная часть содержит сведения о текущих кредитах и вступивших в силу решениях суда о взыскании денежных средств, о банкротстве, а также скоринговый балл заемщика, если Бюро кредитных историй БКИ его рассчитывает. В информационной части отражены все заявки, которые подавал человек на кредит и результат их рассмотрения. Закрытая часть названа так по причине того, что видит ее только заемщик. Где хранится кредитная история Данные о кредитных историях хранятся в Бюро кредитных историй БКИ - компании, которая собирает, обрабатывает, редактирует и хранит кредитные истории, а также предоставляет отчеты по запросу.
Если она действительно была допущена, бюро свяжется с банком и исправит финансовое досье. Но бывает, что организации тянут с ответом. Это чревато тем, что у заемщика может образоваться просрочка. По закону у представителей бюро есть 30 дней, чтобы рассмотреть заявку. Если спустя это время они так и не ответили человеку, он вправе требовать письменное объяснение и обращаться в суд. Чтобы улучшить кредитную историю, необязательно ждать, пока она обновится. В Совкомбанке доступна программа «Кредитный доктор», которая поможет вам исправить ее. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму! Когда кредитная история обновляется Как только организации направляют в бюро новые сведения, кредитное досье обновляется. Представим, что каждый месяц 10 числа вы вносите платеж по кредиту. По закону банк обязан известить об этом БКИ в течение пяти дней. После получения информации у бюро есть еще 3—5 дней, чтобы обновить информацию в кредитной истории. Столько же времени уходит на изменение персональных данных. Факт дня В 2008 году цирковая обезьянка собрала инвестиционный портфель, доход которого спустя 10 лет оказался выше дохода любого крупного российского ПИФа.
С 2021 года можно вносить изменения в свою кредитную историю: разбираем как и в каких случаях
Выше сказано, через какое время плохая кредитная история обнуляется, это происходит через 10 лет. Что сделать для исправления кредитной истории (после просрочки или микрозаймов)? Кредитная история хранится в бюро кредитных историй десять лет, как плохая, так и хорошая, тут нет никаких разграничений, это финансовый паспорт человека, отражающий реальное положение вещей.
Через сколько исчезает кредитная история?
Кредитная история после банкротства - можно ли восстановить? | Кредитная история хранится в бюро кредитных историй (БКИ). |
Как часто обновляется кредитная история и сколько лет хранится в БКИ | Райффайзен Банк | Что сделать для исправления кредитной истории (после просрочки или микрозаймов)? |
«Через сколько исчезает кредитная история?» — Яндекс Кью | Если ваша кредитная история хранится в нескольких бюро, отсчёт срока хранения идёт от обновления части КИ в конкретном бюро. |
Россиянам напомнили, что кредитная история обнуляется по истечении десяти лет — РТ на русском | «Напомню, что полное обнуление кредитной истории происходит по истечении десяти лет. |
Кредитные истории: что изменилось с 1 января | Банк России | В Госдуме предложили уменьшить срок хранения кредитной истории с семи до трех лет. |
Ваша заявка уже обрабатывается
Вот что могло повлиять на это: Я обратилась в банк, в котором я клиент уже семь лет: банк видит мои расходы и поступления. Размер дохода сопоставим с суммой рассрочки — мой ежемесячный доход превышал сумму рассрочки, поэтому банк понимал, что я беру посильную сумму. Отсутствие кредитной нагрузки. Это был мой первый и единственный кредит — банк знал, что я никому не должна. Наличие вклада. В банке у меня лежала сумма в валюте, которая почти в два раза превышала сумму кредита.
Если бы что-то пошло не так и я задержала платеж, банк списал бы сумму из накоплений. Рассылка Т—Ж о квартирах и домах Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели.
Для этого нужно выполнить следующие действия: Погасить имеющиеся долги перед любыми кредиторами. Заплатить налоги и коммунальные платежи. Исправить ошибки, если они имеются. Добавить КИ положительными записями. Например, оформить кредитную карту, использовать ее и регулярно, без задержек платить погашать.
Кредитная история не станет полностью положительной, но шансы на оформление выгодных обязательств вырастут. Записаться на бесплатную консультацию юристов СтопДолг Обнуляется ли кредитная история при банкротстве Бюро обновляет КИ в течение суток с момента получения сведений. Суд направляет информацию в срок, не превышающий 2 дня. То есть, уже максимум через 3 дня информация о банкротстве будет отражена в базе, сведения будут обнулены. При реализации процедуры нужно понимать, когда кредит пропадает из БКИ при банкротстве. Сведения будут обнулены после передачи судом информации. Но вот сам факт признания несостоятельности отражается 7 лет.
Почему после банкротства в БКИ висит задолженность Чаще всего это связано с ошибкой. Исправить ее можно, обратившись в банк c заявлением. К нему нужно приложить документы, подтверждающие наличие в базе ошибочных сведений. Кредитор рассматривает его в срок до 10 дней. Еще один вариант — подать заявление сразу в БКИ. Срок рассмотрения будет больше — до 20 дней. Бюро обязано сначала направить уточняющий запрос кредитору, поэтому срок и увеличивается.
При отказе банка и БКИ исправлять сведения, вопрос решается только в судебном порядке. На практике обращения к кредитору чаще всего достаточно.
Юрист, интернет-предприниматель с 2008 г. Что это значит? Автоматическая аннуляция через 10 лет возможна только, если в течение этого времени вы не брали кредитов, не вносили никаких платежей по просроченным займам и банк не передавал никаких новых сведений в БКИ.
Информация о передаче сведений, составляющих кредитную историю, о заемщике, поручителе, принципале, лизингополучателе в бюро кредитных историй и уникальный идентификатор договора сделки должны содержаться в договоре займа кредита , договоре поручительства, заключаемых источником формирования кредитной истории с заемщиком, поручителем, в договоре, заключаемом с принципалом о предоставлении независимой гарантии, либо в независимой гарантии, а также в иных договорах, информация об обязательствах по которым передается в бюро кредитных историй. Настоящий федеральный закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки вступления их в силу.