"Вкусвилл" увеличил полугодовую выручку на 20%, до 119,7 млрд рублей. Увлекательно о розничной и онлайн торговле по тегу «Вкусвилл». «Вкусвилл» — все самые свежие новости по теме. «ВкусВилл» удалил рекламу с участием лесбийской пары и принес за нее извинения, назвав публикацию «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». Управляющий подразделением контента сети "ВкусВилл" Роман Поляков уволился после скандала, вызванного рекламой с участием ЛГБТ-семьи.
«Вкусвилл» снял в рекламе лесбийскую пару. Теперь магазин извиняется, а рекламу пришлось удалить
На что стоит обратить внимание? Добавить отзыв.
Напомним, что российские компании, за исключением нишевых независимых брендов, крайне редко поддерживают «Месяц гордости», а модные ритейлеры в последние годы даже не хотят привозить специальные прайд-коллекции в Россию, чтобы избежать проблем с властями. Практически любая реклама, в которой упоминается тематика ЛГБТ, вызывает недовольство чиновников. При этом они, как правило, ссылаются на закон о «гей-пропаганде».
Но заметит ли последствия этих бойкотов компания на банковских счетах? Кажется, что нет: огромный бизнес «Вкусвилла» и его общая покупательская аудитория просто не заметят «одиночные пикеты» в фейсбуке — то, что видит лента новостей, касса точно не увидит. Практика других кейсов показывает: индивидуальные бойкоты ничего не решают и быстро забываются. Вспомним обратный пример , когда лого BMW в соцсетях бренда в месяц прайда окрасилось в радужные цвета. Какая была реакция в комментариях: «предатели», «точно не куплю бумер» и так далее. Но скандал быстро забылся, а никто из комментаторов, кажется, показательно не продал свою «бэху».
Первое — если вы все-таки решили удалить публикацию, можно рассказать честную историю о том, что произошло, и сделать большой взнос в одну из благотворительных организаций, поддерживающих ЛГБТ-движение. Это вызвало бы небольшую волну хейта, но компания показала бы себя с выгодной стороны. Второе — точно не стоило показывать имена конкретных сотрудников. Третье — можно было бы не удалять пост и просто переждать волну хейта. Евгения Лампадова основательница PR-агентства «Лампа» В классике российских кризисных коммуникаций есть темы, которые сегодня лучше избегать, чтобы не попасть в замес. Ориентация, помимо религии, политики и гендера, к ним относится. Но если ты решил залезть на эту территорию, то ты, заранее прогнозируя реакцию, должен стоять до конца. Даже если тебя будут продолжать заваливать хейтом на протяжении многих дней. Кейс «ВкусВилла», который безусловно станет каноническим для практики кризисных коммуникаций в России, в том, что компания дважды нарушила этот витающий в воздухе кодекс. Они зашли на чувствительную территорию, получили много хейта и, находясь в этой эмоционально нестабильной ситуации, не смогли выстоять. Проблема даже не в том, что они удалили пост, а в том, как они прокомментировали свои действия. Они не извинились перед аудиторией, которая оказалась уязвлена, и начали прикрываться сотрудниками. Видимо, посчитали, что хейт с которым они столкнулись впервые скажется на продажах и имидже магазина. Но практика кризисных ситуаций в России показывает, что клиентов они бы не потеряли. О бизнесе много говорят и в результате его услугами начинают пользоваться те, кто до этой ситуации вообще ничего о нем не знал. И неважно, из какой аудитории эти люди, — те, что тебе симпатизируют, или те, что нет. Это вообще не так работает. Я думала, что они будут стоять до конца. И те, кого руководство в итоге обвинило в непрофессионализме, очень достойно держались все эти дни, отвечая на комментарии в соцсетях. Мне казалось, компания переживет волну хейта и итоге выкатит пост о том, что, мол, мы понимаем тех, кого триггернула эта тема, но скажем еще раз для тех, кто недопонял: «Мы открыты любым семьям, так было, так есть и так будет. Мы открыты разным сотрудникам, разным покупателям, и в этом сила нашего бренда. Всем любовь и мир». На них обрушился бы еще какой-то хейт, но потом все бы пришли во «ВкусВилл», а творожок как стоял, так и стоит. Таким образом они бы создали прецедент, и другие компании в традиционных сегментах бизнеса тоже были бы более открыты в коммуникациях и начали говорить о табуированных темах.
Эксперты прокомментировали скандал вокруг сети "ВкусВилл"
Уважать право на жизнь. Не видеть, как люди готовы драть друг другу глотки, лишь бы искоренить какую-то несправедливость. Сейчас, если разожжется огонь, то будут пострадавшие с двух сторон. Если вы боитесь за своих детей, то стоит больше времени уделять на их достойное воспитание. Если вы хотите быть открытым ЛГБТ активистом и презираете стандартную ячейку общества, то возможно, нужно подумать, что не стоит называть "стандартную семью" - уродами и лицемерами.
Приводить примеры, как там лупят жён и детей. Что есть негласные правила поведения, которые лучше не переступать, чтобы не шокировать общество и не настраивать против себя. Нюансов много, соглашения в этом вопросе, мне кажется, не найти никогда. Но быть человечнее друг к другу, попытаться всё же стоит.
А что насчет ВкусВилл? Да, это пробитое социальное дно. Да, полетели головы. Возможно продажи возрастут, возможно - упадут.
Овощные витрины на рынке. Готовая еда. Готовая еда в контейнерах. Готовое питание. Dвкус вилл.
Москва, ул. Паустовского, д. Ясенево ул Паустовского 2. Готовая еда для похудения. Авиамоторная улица, 10, корп.
Авиамоторная улица, 10к1. Шипиловская, д.
И любые изменения в их судьбе напрямую затрагивают нас» — также сообщают представители «ВкусВилла». Однако часть клиентов ритейлера крайне негативно отреагировала на материал, в котором дали слово ЛГБТ-семье. Если у вас ориентир на секс меньшинства, то зарабатывайте только них. Больше к вам ни ногой.
Полный бред» — заявил один из пользователей. Другой назвал этот материал отвратительным.
Расследование инцидента продолжается.
Помимо этого, компания выразила сожаление о том, что данные клиентов попали в руки к третьим лицам. Во «Вкусвилле» также подчеркнули, что предпринимает все меры для предотвращения подобного в будущем. Он указал, что избежать сбора данных о себе практически невозможно, но можно минимизировать «цифровой след», сделав его бесполезным для злоумышленников и навязчивых рекламщиков.
«ВкусВилл» перестал продавать алкоголь москвичам
| ВкусВилл, Выборг, проспект Ленина, 22: адрес, телефон, режим работы, сайт, как добраться, отзывы | 10 интересных косметических средств из ВкусВилла. Как делают сыры и рикотники под руководством потомка Россини? |
| Главный по контенту "Вкусвилла" уволился после скандала в рекламе | Во многих — обнаружена кишечная палочка (Ozon fresh, Restoria, ВкусВилл, Мираторг, Глобус, Добрые съести, Кафе Кебаб, Шаверленд, Шаверно, Кручу Верчу, Просто Вася, Super кебаб). |
ВОДИТЕЛЬ-КУРЬЕР НА ЛИЧНОМ АВТО
Но призывы к бойкоту никак не повлияли на продажи. Но, во-первых, из интернета ничего нельзя стереть, во-вторых, таким образом бренд всегда обижает ту часть аудитории, которая его изначально поддержала. Условно хорошая новость заключается в том, что уже через несколько дней текущий скандал утонет в новой повестке и долгосрочного негативного воздействия компания не испытает», — заключает Тамара Мори. Авторы телеграм-канала «Рекламщик от Бога» отметили в разговоре со «Снобом», что ситуация вокруг «ВкусВилла» может стать важным прецедентом, после которого компании будут тщательнее прорабатывать риски: «В основном отечественные компании быстро извиняются, отходят в сторону и удаляют все посты и упоминания.
К сожалению до сих пор не было какого-то идеального кейса управления репутацией бренда». Собеседники «Сноба» называют еще несколько кампаний в поддержку ЛГБТ-сообщества, которые были негативно восприняты в России. Одна из них произошла в 2020 году в «месяц гордости», когда компания BMW изменила дизайн логотипа на аватарках в социальных сетях, окрасив его в цвета радужного флага.
И хотя на страницах российского представительства компании аватарки не меняли, рунет негативно встретил шаг известного автомобильного бренда. В социальных сетях BMW стали по являться к омментарии с обвинениями компании в «пропаганде гомосексуализма».
Телеграмеры подчеркнули, что руководство сети давно мечтает о покорении европейских рынков. Так, например, в прошлом году состоялось открытие магазинов в Амстердаме и Париже. Эксперты предположили, что реклама с однополой парой изначально снималась для европейской общественности. Таким образом, "ВкусВилл" показал, что разделяет европейские ценности.
Также фото оказалось в российском блоке, что вызвало негодование у россиян.
Часто задаваемые вопросы Как добраться к ВкусВилл, магазин продуктов в Выборге ВкусВилл, магазин продуктов в Выборге находится по адресу Ленинградская область, Выборг, проспект Суворова, 23. Вы можете добраться к ВкусВилл, магазин продуктов в Выборге пешком, на общественном транспорте, на машине, или на такси. Как связаться с организацией «ВкусВилл, магазин продуктов в Выборге»?
Одна из таких семей состоит исключительно из женщин. Мама и две дочери, одна из которых в постоянных отношениях с девушкой. Фото семьи прилагались. Публикация вызвала восторг у одной части общества и гнев у другой. Героиням репортажа и торговой сети начали угрожать. История на этом могла бы и закончиться, но руководство «Вкусвилла» вдруг опубликовало пост с извинениями прямо на месте той самой статьи.
То есть историю ЛГБТ-семьи «Вкусвилл» удалил, признал предыдущий пост ошибкой, обвинил в ней некомпетентных сотрудников и извинился перед теми, чьи чувства задела публикация о матриархальной семье. Реакция не заставила себя ждать.
«Уберите эту мерзость»: россияне раскритиковали «ВкусВилл» за публикацию материала о ЛГБТ-семье
Можно не прятать наше счастье быть семьей! Для нас всех это было тяжелое испытание, мы все в нелегком психологическом состоянии. Но море, солнце и доброта лечат! Теперь девушка ищет на новом месте «творческую работу, связанную с общением с людьми», уточняя, что работать может «только дистанционно».
По вопросам обработки персональных данных отказа, запроса сведений обращения принимаются на email personal betaonline. Заголовок секции футтера.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
Компания «ВкусВилл» до недавнего времени редко оказывалась в центре скандала — в худшем случае их обвиняли в недостаточно свежем йогурте, они извинялись. Заработанные за собранный мусор экойны можно будет потратить в любом магазине сети «ВкусВилл» онлайн или офлайн. В общей сложности в субботниках на разных территориях Выборга приняли участие 3360 человек. О желании бойкотировать торговую сеть «ВкусВилл» заявила в беседе с российская феминистка, представительница ЛГБТ-сообщества Белла Рапопорт. Российская сеть магазинов «ВкусВилл», которая представляет себя как «сеть здорового питания» (кстати, представлена в Череповце и Вологде).
Контакты организации
- В «Новом Лесснере» откроется «ВкусВилл»
- Смотрите также
- "Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла"
- Содержание
- «Мы отдыхаем»: героини скандальной ЛГБТ-рекламы «Вкусвилл» покинули Россию
Совладелец «ВкусВилла» вложился в новый бренд
«Вкусвилл»: полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть в результате утечки. Группа представительниц ЛГБТ-сообщества, чье участие в рекламном проекте сети «ВкусВилл» «Рецепты семейного счастья» вызвало скандал общенационального масштаба, сообщила. В общей сложности в субботниках на разных территориях Выборга приняли участие 3360 человек.
Эксперты прокомментировали скандал вокруг сети "ВкусВилл"
Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки.
Часть комментаторов поддержали публикацию материала: «Вкусвил, спасибо! Смелый открытый поступок. Буду заходить к вам чаще».
Прошлым летом в России были приняты поправки в Конституцию, которые запретили официально оформлять отношения между людьми одного пола, а понятие брак определили как союз мужчины и женщины. Подписывайтесь на наш канал в Telegram , чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла. Читайте также в новостях:.
Совладелец группы Александр Маурер подал несколько исков к ее структурам. В одном них он требует с компании 125 млн рублей, в другом — 49 млн рублей. Ретейлер «ВкусВилл» — сеть магазинов и сервис доставки продуктов для здорового питания. Ретейлер насчитывает более 1,5 тыс.
Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти. Приносим свои искренние извинения всем своим покупателям, сотрудникам, партнерам и поставщикам. С уважением,.
В петербургской шаверме нашли опасные бактерии
Компания ВкусВилл на пр-т Ленина в Выборге с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. Скандал, связанный с размещённой пиарщиками "Вкусвилла" рекламной фотографией семьи открытых лесбиянок, буквально взорвал отечественный Интернет, расколов общество на два. «Вкусвилл» — все самые свежие новости по теме. Ранее в июне «Вкусвилл» начал доставку товаров в сети Казахстана.
Бирюзовые или голубые?
- Вкусвилл второе - фото сборник
- Работа вкусвилл в Выборге - 53 вакансии
- Отзывы сотрудников о работе в компании ВкусВилл - Выборг | Dream Job
- Сеть «ВкусВилл» шокировала рекламой с ЛГБТ-парой
- В Петербурге запустили проект "ВкусВилл" без кассиров
- Что Карен Шаинян, «Беспощадный пиарщик» и другие эксперты думают о скандале вокруг «Вкусвилла»