И без взлома госуслуг обошлись. Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах» Что делать? Как сообщают сотрудники МФЦ, в последнее время участились случаи взлома аккаунтов пользователей «Госуслуг». Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах. Сегодня мы расскажем о том, какие меры нужно предпринять в случае взлома аферистами вашего аккаунта на последним данным, уже 110 млн россиян за.
Мошенники взломали «Госуслуги»: чем это грозит и что делать?
При этом не указан даже вид транспорта. В конце письма есть кнопка «Оплатить» По словам новокузнечанина, он не ездил на авто без номерных знаков, поэтому счёл данное письмо подозрительным и нажимать на кнопку «Оплатить» не стал. Узнав, что штрафов на его имя нет, наш читатель и вовсе растерялся, не понимая, каким образом ему через Госуслуги пришло такое «письмо счастья» и имеет ли оно юридическую силу. Владелец аккаунта также уточнил, что на сайт госуслуг он заходит через приложение в телефоне и что в случае несанкционированного доступа с другого устройства ему должно приходить уведомление о выполненном входе, но никто кроме него в личный кабинет не заходил.
Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе.
Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после обращения в полицию обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа. Ведь совершенно не ясно, воспользуются ли мошенники в будущем паспортными данными жертвы. Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Справка: С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной, без нее более не получится пользоваться порталом. Как защитить аккаунт на Госуслугах от мошенников?
После входа не забудьте сменить пароль. Как обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» Для обеспечения безопасности вашего аккаунта на «Госуслугах» следуйте этим рекомендациям: Сложный пароль. Используйте комбинации, состоящие из букв верхнего и нижнего регистра , цифр и специальных символов.
Избегайте очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty». Двухфакторная аутентификация 2FA. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный слой защиты. Это может быть код из СМС, приложение для аутентификации или электронная подпись-ключ. Обновление контактных данных. Поддерживайте актуальные контактные данные на вашем аккаунте, чтобы получать уведомления о действиях, связанных с аккаунтом. Осторожность с письмами и ссылками. Будьте осторожны при клике на ссылки или загрузке вложений из писем, даже если они кажутся легитимными.
Мошенники могут пытаться перенаправить вас на фишинговые сайты. Обновления безопасности. Регулярно обновляйте приложение — в них в том числе содержатся обновления безопасности. Проверка активности.
Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе. Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после обращения в полицию обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа. Ведь совершенно не ясно, воспользуются ли мошенники в будущем паспортными данными жертвы.
Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Справка: С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной, без нее более не получится пользоваться порталом. Как защитить аккаунт на Госуслугах от мошенников? Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому SMS-коду.
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Что делать, если мошенники взломали госуслуги. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе. Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. 8 800 100 70 10 из-за границы: +7 495 727 47 47 с мобильного телефона: 115 Через телеграм: @gosuslugi_support_bot Итак. На имя учительницы Анастасии Павлович взяли кредит без ее ведома, взломав ее аккаунт на Госуслугах, сообщает
Куда позвонить если взломали госуслуги
Не сообщайте их никому! Если вы столкнулись с подобным, сразу же положите трубку, зафиксируйте время звонка и номер телефона собеседника - эти данные могут потребоваться для заявления в полицию. Затем напишите обо всём в службу поддержки Госуслуг. Если случайно назвали данные мошенникам, постарайтесь войти в личный кабинет и сменить пароль. Проверьте, ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете. Если аккаунт взломали Главное при взломе - максимально быстро восстановить доступ к учётной записи. После этого можно подать заявление в МВД. Шаг 1: восстановите доступ к учётной записи Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк - если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке.
Сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Передайте все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших. Сохраните копию заявления в полицию и талон-уведомление о его приеме. Если мошенники наберут долгов на ваше имя, будет проще доказать, что займы брали не вы. Периодически проверяйте свою кредитную историю — данные обо всех ссудах на ваше имя. Так вы быстро узнаете, если мошенникам все-таки удастся взять займы на ваше имя, и сможете их оспорить. Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, задайте сложный пароль и не забывайте время от времени обновлять его. Как еще защитить свой аккаунт? Зайдите в раздел «Безопасность».
На вкладке «Вход в систему» перечислены разные способы защиты. Чтобы включить любой из них, передвиньте ползунок в нужной графе. Выберите один или несколько вариантов: Установите вход с подтверждением по СМС. При каждой авторизации на ваш мобильный будет приходить новый код для входа. Перед тем как подключать услугу, убедитесь, что в профиле записан актуальный номер телефона. Настройте уведомление о входе на «Госуслуги» по электронной почте. Вы будете получать письмо каждый раз, когда вы или кто-то другой будет заходить в ваш аккаунт. Заранее проверьте, верно ли указан ваш e-mail. Создайте контрольный вопрос — он защитит вас в случае, если мошенники попытаются инсценировать ситуацию, что вы забыли пароль и хотите восстановить его с помощью кодов из СМС и почты.
Даже когда им удастся узнать секретные цифры, они не смогут войти в ваш профиль без правильного ответа на контрольный вопрос. Вы сами выбираете тему, но не устанавливайте слишком простые вопросы, ответы на которые легко найти в ваших соцсетях — например, про даты рождения близких или клички животных. Не раскрывайте никому свои логин и пароль, паспортные данные, не называйте коды из СМС. Помните, что сотрудники «Госуслуг» не обратятся к вам сами, если вы не подавали им никаких заявок. Если кто-то без вашей инициативы звонит и общается с вами от имени портала, лучше всего повесить трубку.
Однажды педагогу пришла СМС о том, что ее номер на Госуслугах был изменен.
На сайте были указаны чужая почта и номер телефона. Анастасия все поменяла и легла спать. Но на следующее утро уже не смогла зайти на Госуслуги. Доступ восстановила через МФЦ. И снова пришла странная СМС. Анастасия сделала скриншот с чужими данными.
Это облегчило работу следствию. Восстановить доступ даже в МФЦ получилось с трудом. А через месяц Анастасия получила письмо, где коллекторы требовали вернуть 15 тысяч рублей. Оказалось, кредит на ее имя взяли через два дня после первого взлома. Почему это случилось? Константин Дрындин, менеджер банка: — Из личного кабинета Госуслуг выцепили все данные клиента — паспорт, ИНН и многое другое.
После чего оформили кредит. Тут нужно разбираться с кредитной организацией — почему она без ведома клиента оформила этот кредит? Иван Григорьев, консультант по разработке программного обеспечения: — Доступ на Госуслуги можно восстановить при наличии паспортных данных или СНИЛС, ИНН, или ввести номер телефона, фамилию, имя и отчество. Тут нужно быть внимательнее в офлайне — не давать свои данные людям и организациям, которым не доверяете. Как себя защитить? Регулярно менять пароль.
Один или два раза в месяц — для своей безопасности. Придумывать сложные пароли. Можно выработать некий алгоритм, запомнить этот алгоритм и с помощью него создавать пароли. Придумать некоторое правило — какие-то слова, которые относятся к текущему времени или к дате последней установки пароля. Совет от радиоведущей Марины Тропиной: — Например, придумываете фразу, понятную только вам.
Выберите тот, что оказывает услугу восстановления доступа. На интерактивной карте сервиса отфильтруйте подходящие вам центры и как можно быстрее отправляйтесь в ближайший.
Также желательно иметь при себе смартфон с интернетом или хотя бы мобильный телефон. На месте сотрудник центра проверит документы, уточнит актуальный номер телефона и пришлет на него или на адрес электронной почты одноразовый пароль. Что дальше Итак, вы восстановили доступ к личному кабинету. Теперь узнайте, какие действия производили или пытались без вашего ведома мошенники. Перейдите в раздел «Безопасность», далее — во вкладку «Мобильные приложения» и «Действия в системе». Там отображаются последние действия, вход и IP-адрес устройства, с которого зашли в аккаунт. Эта информация может пригодиться, поэтому сделайте скриншот или фотографию.
Затем выйдите из аккаунта со всех устройств. Убедитесь, что в профиле указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Если увидите незнакомую информацию, также сохраните ее, и лишь после этого поменяйте на свою. В разделе «Действия в системе» можно узнать, на каких ресурсах злоумышленники использовали ваши данные для авторизации или регистрации. На сайте банка или микрофинансовой организации? Это повод насторожиться. Свяжитесь с учреждением и сообщите, что ваш аккаунт взломали.
Узнайте, что происходило с вашими счетами. Если обнаружите, что накопления испарились, а займы появились, подайте заявление о том, что это сделали не вы. Впрочем, даже если на первый взгляд все в порядке, не будет лишним перевыпустить банковские карты, привязанные к Госуслугам. Если видите, что кто-то запрашивал информацию о ваших счетах в налоговой, в фонде пенсионного и социального страхования, искал информацию из вашей трудовой книжки, это еще один повод насторожиться. Это может говорить о том, что злоумышленники попытались оформить крупный кредит. Обязательно ли обращаться в полицию Свяжитесь с техподдержкой портала госуслуг, а также обратитесь в полицию. В заявлении укажите время взлома, как вы о нем узнали, чужие данные, на которые заменили ваши, IP-адреса, с которых входили в ваш аккаунт.
Сохраните копию заявления. Это необходимо не только для того, чтобы органы охраны правопорядка могли найти нарушителей, но и чтобы доказать, что заем, оформленный на ваше имя, брали вовсе не вы. Заявление — доказательство того, что аккаунт у вас «увели» и заемных денег вы не видели. Регулярно проверяйте свою кредитную историю. Так вы узнаете, если на ваше имя все-таки оформят займы, и сможете оперативно разобраться с ситуацией.
Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту
Чтобы этого не произошло, необходимо сообщить пришедший вам на телефон код и побеседовать с «сотрудников Центробанка». Допустим, вы сделали все, как вас просили, и ваш аккаунт на Госуслугах оказался взломанным. А значит, у мошенников теперь все ваши данные и они могут взять, например, кредит и продолжать тянуть из вас деньги. Что делать в такой ситуации?
Используя этот предлог, они выманивают поступающий через SMS код сброса пароля к аккаунту. Гендиректор производителя DeviceLock DLP Юрий Томашко сообщил «Известиям», что за последнюю неделю пользователи пожаловались на такие мошеннические схемы около десятка раз, и каждый день появляются две-три новых жалобы. По словам аналитика сервиса Kaspersky Who Calls Виталия Воробьева, большое количество подобных звонков от мошенников фиксировали в июле, а к началу сентября их число выросло вдвое.
Мошенники оформили на Анастасию несколько микрозаймов, но женщине удалось отстоять свою правоту. Если мошенники взломали Госуслуги и воспользовались персональными данными, чтобы оформить микрозайм, шансы оспорить сделку есть. Но времени на это уйдет немало. Если же мошенникам удалось вывести сумму личных сбережений с банковского счета — вернуть деньги, скорее всего, не получится. Как узнать, что мошенники взломали Госуслуги Если вы включили двухфакторную аутентификацию на Госуслугах, значит, при попытке взломать аккаунт вам придет SMS-сообщение с кодом доступа. В такой ситуации нужно сразу зайти на Госуслуги и изменить пароль, а главное — никому не сообщать код доступа. Если вы не настраивали двухфакторную аутентификацию, то узнать о взломе сможете только при попытке самостоятельного входа на сайт. У вас просто не получится этого сделать, так как мошенники сменят пароль. Чтобы посмотреть входы в учетную запись, необходимо: Зайти в свой профиль на Госуслугах Перейти во вкладку «Безопасность» Далее открыть раздел «Действия в системе». Так вы сможете посмотреть информацию о каждом входе на ваш аккаунт: Как восстановить доступ к аккаунту При взломе Госуслуг нужно восстановить доступ к аккаунту. Как это сделать — подробно можно посмотреть на сайте Госуслуг. Проще всего восстановить доступ через онлайн-приложение банка-партнера например, через Сбербанк. В приложении придется пройти повторную регистрацию на Госуслугах. Новый пароль придет СМС-сообщением на номер телефона, который привязан к приложению. В разделе «Безопасность» на Госуслугах нужно настроить вход по СМС — это повысит безопасность аккаунта. Как обезопасить Госуслуги от мошенников Эффективный способ обезопасить свой аккаунт на Госуслугах — подключить двухфакторную авторизацию. На практике это выглядит так: Вы вводите логин и пароль для входа в аккаунт На телефон приходит смс с одноразовым паролем Вы указываете код из смс, чтобы авторизоваться на Госуслугах Код меняется каждый раз при попытке входа в аккаунт. Чтобы подключить двухфакторную идентификацию, откройте раздел «Безопасность» на Госуслугах и подключите вход по СМС. Что ещё может обезопасить аккаунт: Никогда не передавайте данные для входа в Госуслуги или онлайн-банк посторонним Не задавайте одинаковый логин и пароль на всех ресурсах. Если мошенники взломают пароль в одном приложении, они попробуют ввести его же и в остальных Сотрудник правоохранительных органов может позвонить вам только по факту вашего обращения, то есть, если мошенники уже взломали аккаунт, оформили займ и вы обратились с заявлением в полицию. И он никогда не будет узнавать логины и пароли для входа в вашу учетную запись.
Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Справка: С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной, без нее более не получится пользоваться порталом. Как защитить аккаунт на Госуслугах от мошенников? Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому SMS-коду. Не сообщайте никому пароли и коды из SMS. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг. Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу и регулярно меняйте их.
Что делать, если взломали доступ к учетной записи на портале Госуслуг
Если вы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан, постарайтесь как можно быстрее восстановить доступ к нему. Сотрудники портала Госуслуг никогда не звонят гражданам по своей инициативе. сделать это можно через мобильное приложение или по телефону техподдержки МФЦ 8−800−100−70−10. сделать это можно в том числе через банковские приложения или техподдержку МФЦ, рассказал РИА Новости главный эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов.
Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить
Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Тут же был сделан звонок в суппорт, где приняли обращение, сказали ждать на почту ответа. Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах» Что делать? 8 800 100 70 10 из-за границы: +7 495 727 47 47 с мобильного телефона: 115 Через телеграм: @gosuslugi_support_bot Итак.
Что делать, если взломали ваш аккаунт Госуслуг?
Подайте заявление в МВД. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами. Инструкция, как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников: Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Удалить кредитные организации, МФО из числа тех, у которых есть доступ к вашим персональным данным со страницы «Госуслуг». Не доверяйте незнакомцам, которые звонят либо пишут вам сообщение и сообщают о необходимости произвести какие-либо действия на портале «Госуслуг». В том числе предлагают установить программу удалённого доступа на гаджет.
Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу на «Госуслугах» и регулярно меняйте пароли раз в год. Материал подготовлен в рамках государственной программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация по вопросам финансовой грамотности — по телефону горячей линии звонок бесплатный 8 800 555-85-39 или на сайте fingram39.
Сохраните копию заявления. Это необходимо не только для того, чтобы органы охраны правопорядка могли найти нарушителей, но и чтобы доказать, что заем, оформленный на ваше имя, брали вовсе не вы. Заявление — доказательство того, что аккаунт у вас «увели» и заемных денег вы не видели. Регулярно проверяйте свою кредитную историю. Так вы узнаете, если на ваше имя все-таки оформят займы, и сможете оперативно разобраться с ситуацией. Хорошая кредитная история — гарантия выгодного предложения от банка на нужный вид кредита. На лечение, обучение, отпуск или занятия спортом, на покупку своего дома или автомобиля — в жизни каждого есть множество ситуаций, когда поддержка банка поможет быстрее достичь желаемых целей. Даже если прямо сейчас для вас это неактуально, позаботьтесь о чистоте кредитной истории на будущее. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму! Как защититься от мошенников на Госуслугах Чтобы в дальнейшем обезопасить свои данные, необходимо подключить двухфакторную систему аутентификации. В этом случае при каждой попытке входа на портал вам будет приходить одноразовый код подтверждения на смартфон. Неважно, делаете вы это в браузере или в приложении, на стационарном компьютере, на планшете или смартфоне. Ввод кода — следующий шаг после пароля при входе в аккаунт. Таким образом, даже если кто-то подберет пароль к вашему личному кабинету, вам придет смс-код, и вы узнаете о попытке. Как подключить вход по смс Вход по смс можно настроить на портале госуслуг или в приложении на смартфоне. Для этого нужно войти в раздел «Безопасность». Проверьте, правильно ли указан номер телефона в разделе «Вход с подтверждением по смс». Переведите бегунок вправо — из серого он должен стать синим. После этого система попросит ввести пароль, чтобы подтвердить действие. Как повысить безопасность аккаунта: мнение эксперта Надежный пароль придумать непросто, но он поможет избежать неприятностей Мнение эксперта Сергей Белов Руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies Хотя официальной статистики по взлому учетных записей на портале госуслуг нет, исходя из новостей, массовыми такие инциденты я бы не назвал. В целом Госуслуги — достаточно зрелый ресурс с точки зрения информационной безопасности, у него также существует собственная программа поиска уязвимостей за вознаграждение bug bounty. Это положительно сказывается на безопасности учетных записей и ресурса в целом. Злоумышленники могут использовать скомпрометированные аккаунты следующим образом: Для финансового мошенничества, например, с целью взять кредит на имя владельца аккаунта. Для получения личной информации о владельце: адреса, ИНН, финансовых данных и прочих сведений. С целью накрутки результатов тех или иных официальных голосований, проводимых на государственных ресурсах. Для упрощенной регистрации с подтверждением личности на сторонних ресурсах, например, у операторов сотовой связи. Аккаунты, зарегистрированные таким образом, используют, например, для массовых рассылок и прочих нелегитимных действий. Эти примеры не исчерпывают все возможные сценарии злоупотребления.
Другой способ — использование вирусного программного обеспечения, ворующего личные данные пользователей. Также, наконец, данные для входа на портал Госуслуг могут оказаться у мошенника в случае утечки информации на самом портале. Есть и такие случаи, при которых мошенники целенаправленно атакуют какой-нибудь один аккаунт или серию аккаунтов тех людей, которых что-то связывает. В общем, причин может быть множество, однако результат один — взлом аккаунта на Госуслугах мошенниками может привести к серьезным проблемам того человека, чей аккаунт был взломан. Возможные последствия Среди самых явных последствий для тех пользователей, чей аккаунт взломали мошенники, можно выделить следующие: Кража персональных данных. Вся полученная информация может быть использована мошенниками для совершения противозаконных действий, среди которых можно выделить, к примеру, кражу личности, шантаж и т. Финансовые угрозы. В том случае, если в профиле есть банковские данные человека или же информация о том, что у пользователя есть какие-либо налоговые обязательства, мошенники могут использовать всю эту информацию для осуществления финансовых махинаций.
После процедуры вы никому и ничего не будете должны, поэтому возвращать займы, оформленные мошенниками, не придется. Чтобы узнать больше о том, что такое банкротство и какие документы для этого потребуются, проконсультируйтесь с юристами компании «Финансово-правовой альянс». FAQ: отвечаем на частые вопросы Что могут сделать мошенники с данными с Госуслуг? Мошенники могут использовать эту информацию, чтобы получить один или даже несколько микрозаймов в разных организациях. Как запретить брать кредиты на мое имя через Госуслуги? Весной 2023 года в Госдуму был внесен законопроект о самозапрете выдачи кредитов. Если законопроект будет одобрен, он начнет работать во второй половине 2024 года. Тогда самозапрет можно будет установить через Госуслуги. Пока закон не принят, самозапрет тоже можно оформить, однако для этого необходимо писать заявление в каждый банк. Что могут сделать мошенники, взломав Госуслуги? Взломав Госуслуги, мошенники могут воспользоваться вашими персональными данными. Например, оформить микрозайм или продать данные заинтересованным компаниям. Чтобы защитить себя от действий злоумышленников, настройте на Госуслугах двухфакторную идентификацию и никому не сообщайте код доступа. Можно ли взять кредит через Госуслуги? Большой кредит мошенники, скорее всего, не смогут оформить, так как крупные банки предъявляют высокие требования к безопасности. Однако существует множество МФО, в которых можно оформить небольшой займ до 30 000 рублей только по паспортным данным. Автор публикации Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам Об авторе Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя. Оценка статьи 4. Одна из частых схем — это оформление займов на чужое имя.