Работа - 19 июля 2023 - Новости Тамбова - Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайшее открытое отделение можно на сайте или в мобильном приложении компании.
Уволит ли Почта России почтальонов в результате цифровизации?
С развитием цифровых сервисов Почты России значительно снизился объем почты, а, значит, уменьшилась нагрузка на почтальонов. Поэтому штатное расписание почтовых отделений сейчас приводится в соответствие с фактической занятостью сотрудников. От чего зависит зарплата почтальона? Снижение нагрузки, происходящее из-за цифровизации, как отметили в Почте России, не отражается на зарплате почтальонов. Сотрудники получают надбавки, в том числе от продаж продуктов питания, лотерейных билетов и другого. Если у сотрудников почтовых отделений неполный рабочий день, то заработная плата производится пропорционально отработанному времени. В большинстве почтовых отделений почтальонам предлагают работу на условиях внутреннего совместительства, это позволяет увеличить уровень зарплаты, отметили в Почте России. Почта России: почтовые отделения в Бердске В Бердске сегодня функционируют шесть почтовых отделений, обслуживающих 103500 жителей города.
Они изучают основные принципы работы с почтовыми отправлениями, правила взаимодействия с клиентами, а также получают знания по охране труда и безопасности. Обучение почтальонов проводится как внутри компании, так и с привлечением внешних специалистов. Это позволяет обеспечить качественное обучение, основанное на лучших практиках и современных требованиях к работе почтовых служб. Поддержка Почтальоны также получают поддержку со стороны компании. Для этого созданы специальные службы, которые отвечают за консультации и помощь почтальонам. При возникновении сложных ситуаций или нестандартных случаев, почтальоны могут обратиться за помощью к опытным сотрудникам, которые помогут разрешить проблему и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Кроме того, для поддержки почтальонов могут проводиться тренинги и семинары, на которых обсуждаются актуальные вопросы и обменяются опытом. Это способствует развитию профессиональных навыков и повышению качества работы почтальонов. Перспективы развития профессии почтальона В современном мире, где электронная почта и онлайн-коммуникации становятся все более популярными, профессия почтальона также испытывает изменения и развивается. Автоматизация и цифровизация С постоянным развитием технологий, почтальоны сталкиваются с автоматизацией и цифровизацией процессов доставки. С помощью современных мобильных приложений и систем отслеживания, почтальоны могут оптимизировать свою работу, улучшить скорость доставки и обеспечить более точное информирование клиентов о статусе их почтовых отправлений. Расширение функционала Современные почтальоны не только доставляют письма и посылки, но и выполняют ряд других функций. Они могут осуществлять платежи, предоставлять услуги банка, собирать и передавать документы, а также осуществлять доставку продуктов и товаров. Это расширение функционала позволяет почтальонам быть полезными не только для физических лиц, но и для различных организаций. Экологическая ответственность С увеличением осознания важности экологии и устойчивого развития, почтальоны становятся важными фигурами в сфере экологической ответственности. Они могут использовать электромобили и велосипеды для доставки почты, что помогает снизить выбросы углекислого газа и сделать города более экологически чистыми. Профессиональное развитие и обучение В условиях быстрого развития технологий, почтальоны должны постоянно обновлять свои знания и навыки. Они должны быть готовы к работе с новыми технологиями и приложениями, а также уметь эффективно общаться с клиентами и решать проблемы. Таким образом, профессия почтальона не только остается актуальной, но и развивается, приспосабливаясь к современным требованиям и потребностям клиентов. Добавить комментарий.
В нашем отделение решили оставить двух почтальонов со ставками 0,5 8000р. Либо одного с 16000р. Ведь в убытках Почты России виноваты не эффективные менеджеры с миллионными зарплатами и премиями, а эти наглые ленивые почтальоны с 8000р в месяц. Что самое забавно, Почта России даже не пробует пытаться оптимизировать каждое отделение. Я точно знаю, что план в нашем отделение около 300к. Это не совсем чистая прибыль, там мутная система подсчёта, но суть не в этом. Известно, что в других отделениях с похожим планом в отделениях работают ещё и операторы.
Также может быть назначена смена вечерней или ночной смены для доставки важных грузов или в случае необходимости доставки почты в отдаленные районы. График работы может быть гибким и зависит от требований и условий конкретного района или отделения Почты России. Основная обязанность почтальона — доставка почты в указанные адреса. Это включает в себя сортировку и организацию почтовых отправлений, контроль их целостности, а также их передачу клиентам. Помимо основных обязанностей по доставке почты, почтальоны также выполняют другие задачи, такие как прием и выдача почтовых отправлений в отделении Почты России, сбор информации об изменениях в адресном реестре, уведомление клиентов о пропущенных отправлениях или изменении графика доставки и др. Работа почтальона на Почте России требует высокого уровня организованности и коммуникабельности. Почтальоны должны быть тщательными и точными, чтобы избежать ошибок в доставке почты. Они также должны быть готовыми к работе на открытом воздухе в любых погодных условиях и иметь хорошую физическую выносливость для переноски почтовых отправлений. График работы почтальона на Почте России График работы почтальона на Почте России зависит от района, в котором он работает. В больших городах почтальоны могут иметь различные графики работы, включая сменную или неполный рабочий день. В маленьких городах и сельской местности почтальоны чаще всего имеют стандартный рабочий график.
Почтальон — профессия не из прошлого. Кому подойдёт и как устроиться?
- От чего зависит зарплата почтальона?
- Почта России теряет почтальонов
- Почтовые отделения изменят график работы в связи с Днем народного единства
- Почта России переходит на особый режим работы
- Особенности работы почтовых отделений
- Уволили по статье
Стало известно, как будут работать почтовые отделения на майские праздники
рано вставать Тихону нравится, к тому же рабочий день и заканчивается не поздно: максимум в 15.00. Пару лет назад часто в местной группе мелькало объявление, что на почту России требуются на работу почтальоны. 8 мая отделения будут работать по сокращённому графику и закроются на 1 час раньше.
Почтовые отделения изменят график работы из-за Дня народного единства
Если первое считается добровольной, а по сути, обязательной подработкой за которую немного доплатят, то второе не оплачивается вообще. Если добавить сюда часто неблагоприятные погодные условия, которые не должны отражаться на доставке корреспонденции в срок, и неадекватных людей, которые могут поджидать в любом подъезде, то можно составить общее представление о ежедневной работе почтальона. Оплата труда Сколько же получает среднестатистический почтальон? При устройстве на работу в договоре прописывается оклад, который редко превышает установленный минимум. Но, видимо, чтобы не испугать кандидата на должность, в устной форме ему сразу же рассказывается о надбавках и премиях. На деле все это оказывается мифом. То есть надбавки, конечно, существуют за подработку, но это примерно процентов десять от прописанного оклада. Сколько это в рублях подсчитать не сложно.
Отдельная тема — премии. Они тоже существуют, но только на бумаге. Чтобы получить премию, нужно выполнить план по продажам. Это открытки, журналы и всякая мелочь, которая обычно продается на почте. Видимо, по мнению работодателей, почтальон во время доставки корреспонденции должен, нагрузившись всевозможными ненужными сувенирчиками, бодро бегать от квартиры к квартире и предлагать их людям. Вот и выходит, что премия — это миф, который вроде бы есть, и в то же время нет. Подводя итог: Да, работа почты России далека от идеала, но не следует вымещать зло за глупость наших чиновников на простых работниках.
Только благодаря им эта структура еще не развалилась окончательно. Много можно рассуждать на тему, кто виноват, только сути это не изменит. Текучка кадров на почте России будет до той поры, пока люди будут верить обещаниям. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Почта России: почтовые отделения в Бердске В Бердске сегодня функционируют шесть почтовых отделений, обслуживающих 103500 жителей города. В зоне обслуживания почта учитывает всех проживающих на территории населенного пункта и конкретного микрорайона.
При этом отмечается, что далеко не все из них пользуются услугами ведомства. Почтовые отделения — адреса — 633000 — ул. Новосибирская, д. Красноармейская, д. Пушкина, д. Микрорайон, д.
Так, была поднята зарплата, а вот количество рабочих дней сократилось до трех, в связи с чем месячная зарплата сократилась, оклад стал больше, а нагрузка возросла, потому что прежнее число людей нужно успеть обслужить в новый временной интервал, а не прежний. Таким образом, четыре выходных в неделю и максимально неудобный график работы почтовых отделений — это про компанию «Почта России», которая посчитала необходимым сделать все ради того, чтобы не расходовать больше денежных средств. В итоге, как следствие, и без того низкое качество сервиса компании сократилось дополнительно, поэтому теперь жителям России стоит проявлять бдительность относительно того, когда закроется почтовое отделение, чтобы не получилось так, что нужно срочно отправить посылку или письмо, но такой возможности нет, потому что отделение почтовой связи больше не работает в конкретные дни и даже в конкретное время.
Чаще всего подобное нововведение внедряют в российских деревнях и небольших поселках. Ранее стало известно о том, что компания «Почта России» прекратила прием посылок из других стран.
Потом, собрав все в почтовую сумку, нужно отправляться на участок - в него входят 16 многоквартирных домов и два бизнес-центра. А если дома никого нет, что случается часто, оставляю в почтовом ящике уведомление. Люблю свою работу по нескольким причинам. Во-первых, я прохожу пешком ежедневно около 10 километров, ни от кого не завишу и много общаюсь с разными людьми, и это, наверное, самое главное". Иногда Тихон разносит и пенсии - таким дедовским способом деньги продолжают получать те, кому уже трудно ходить или попросту страшно переходить на банковскую карточку. На участке лучшего почтальона таких получателей несколько десятков.
Пенсионеры, признается Тихон, нередко оказываются самыми интересными собеседниками. Бывают, конечно, и не самые приятные клиенты, но с ними Тихон тоже научился иметь дело - он всегда вежлив, улыбчив и старается не замечать негатив. Говорит, что благодаря этому любые конфликты угасают в самом зародыше - людям неловко ругаться с человеком, который улыбается. Почта - это надолго Лучший почтальон уверяет, что эта профессия нравится ему больше всех, а ведь молодому человеку есть с чем сравнивать - к своим 20 годам он успел поработать официантом, промоутером и уборщиком. Одним из главных плюсов в работе почтальона называет график - рано вставать Тихону нравится, к тому же рабочий день и заканчивается не поздно: максимум в 15. Впрочем, вряд ли молодой человек будет разносить почту всю жизнь - он заочно учится на втором курсе в Московском автомобильно-дорожном техническом университете по профилю "Управление персоналом организации".
Кто уже не стучится в дверь ко мне: почтальонов в России становится все меньше
| Как проходит рабочий день лучшего почтальона Москвы - Российская газета | Официально график работы нашего отделения с 08:00 до 19:00. |
| Проработавшая три года почтальоном рассказала, почему ушла из «Почты России» - 19 июля 2023 - 29.ру | 3 ноября отделения «Почты» будут работать на час меньше, а 5, 6 ноября продолжат обслуживать клиентов в обычном режиме. |
Стало известно, как будут работать почтовые отделения на майские праздники
| Почтовые отделения изменят график работы из-за Дня народного единства | Пару лет назад часто в местной группе мелькало объявление, что на почту России требуются на работу почтальоны. |
| Работа в Почте России. Вся правда профессии почтальон | МобиХобби.ру | В 2023 году нормы работы почтальона в России претерпевают некоторые изменения, отражающие современные тенденции развития почтовой службы. |
Кто уже не стучится в дверь ко мне: почтальонов в России становится все меньше
2 и 7 мая "Почта России" продолжит работу в штатном режиме. И вот теперь, как стало известно, «Почта России» изменила график работы отделений в ряде населенных пунктов РФ, в связи с чем теперь посылки перестали выдавать даже по будням, поточу что филиалы компании закрыты для посетителей. это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации. Написать письмо, отправить телеграмму или посылку - это в наших силах - это. Почта России отреагировала на публикацию и сообщила некоторые подробности относительно особенностей работы упомянутого в новости почтового отделения. Читайте отзывы о работе на должности Почтальон в компании Почта России. Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайшее открытое отделение можно на сайте или в мобильном приложении компании.
Рабочий график почтальонов в Почте России: когда они выполняют свои обязанности
Работа - 19 июля 2023 - Новости Челябинска - Начальник отделения «Почты России» в бобровском селе Чесменка опубликовал жалобу к Владимиру Путину на портале Pikabu во вторник, 11 июля. рано вставать Тихону нравится, к тому же рабочий день и заканчивается не поздно: максимум в 15.00.
Четыре выходных. «Почта России» изменила график работы и перестала выдавать посылки даже по будням
Оператор у нас, которая за троих работала, сидела постоянно то до 21:00, то до 22:00, а то и до 23:00. Пока работу не сделаешь, уйти не можешь, а переработки никто не оплачивает. Она сидела у нас до самой ночи, а у нас есть фотоотметка, чтобы посчитали рабочий день, что ты присутствовал на работе. У нас составляется табель рабочего времени, плюс есть программа специальная — ты должен прийти на работу, загрузить эту программу, сфотографироваться на камеру с отметкой даты и времени, что ты пришел, а вечером уходишь — опять фотографируешься.
Без этой отметки тоже зарплату не дадут. У меня зарплата была где-то 22—23 тысячи как почтальона, но я еще на почте убиралась, мыла пол за 2 тысячи. Мы же сидим в этой пыли, уборщица у нас не предусмотрена.
Если вы хотите в чистоте сидеть и пылью не дышать — убирайтесь сами за 2 тысячи в месяц. Об этом тоже надо писать заявления каждый месяц, что согласна совмещать. Главное, как нам начальница почтамта сказала, — это не письма, не пенсии, а продажи.
Они из почты решили сделать чисто магазин. Также пытаются заставить сотрудников перевести на «Почта Банк», чтобы они получали зарплату через карту «Почта Банка» — тут вплоть до угроз и увольнений. Они принуждают, но со мной не получилось.
Операторов сделали агентами «Почта Банка», чтобы они на почте могли предоставлять услуги, как в банке. Они выставляли планы, чтобы сотрудники открывали какое-то количество карт, вклады, заявки на кредиты, почту завешали абсолютно всю. Письма, посылки, денежные переводы, пенсия, продажи — по всему идет план, который выполнить практически нереально.
Если ты его выполнил, на следующий месяц его делают еще больше. Если сотрудник не выполняет этот план, то вплоть до оскорблений доходило. Плюс планы по страховкам, если сотрудник не выполнял этот план, доходило до того, что покупайте сами себе.
Товар не продали — покупайте сами. В трудовую инспекцию обращаться не пробовали, у меня никто не хотел, а я одна не пошла. Всем как-то было… Люди либо увольнялись молча, либо молча терпели.
Если всё так плохо, зачем работать? Я живу здесь рядом, мне буквально не спеша 5 минут до почты. В тот момент у меня ребенок уже в садик младший ходил, вроде более-менее не болела, а мне надоело дома сидеть.
Я пошла за посылкой, а там как раз требовался сотрудник.
Согласно инициативе, тестовые продажи алкоголя будут проходить с 1 ноября 2023 года по 31 июля 2026 года. Однако против законопроекта выступило министерство внутренних дел РФ. В ведомстве заявили, что инициатива не учитывает запрет на продажу алкоголя несовершеннолетним.
Anonymous 28. Да, из минусов неподъемная сумка, но можно ведь и рюкзак, и тележку на колёсах приспособить. Почтальон 28. Почтальоном хочу пойти просто потому что у меня есть свободное время от основной работы. Даже если буду на это тратить 3 часа в день. Как раз можно на отпуск заграницей заработать. Первая моя работа тоже с разъездами связана, так что машина используется, а для чего она собственно нужна? Херня какая то.....
Если прибавить к этому функцию по доставке пенсий, то перебои в работе почты могут грозить социальным взрывом. Посылка с нагрузкой Сообщения о сбоях в работе почты поступают из многих регионов России. К примеру, в Комсомольском районе Ивановской области сельские жители теперь вынуждены сами ходить за пенсией на почту, хотя раньше деньги им приносил почтальон. В июне все почтальоны в селе Песцово уволились, отчего газеты и посылки никто не носит. Чтобы раздать пенсии и принять платежи по квитанциям за ЖКУ, в сельское почтовое отделение время от времени приезжает лично начальник почтамта. Селяне жалуются, что вынуждены по нескольку раз приходить на почту, чтобы застать её открытой. Тем временем бывшие почтальоны не скрывают причину своего увольнения. Они показывают землякам зарплатные «квитки», в которых указана сумма около 12 тыс. По их словам, заработок зависит от выполнения плана продаж, а план этот повышают до нереальных показателей. В погоне за выручкой почта давно превратилась в торговый дом. В больших городах это не так заметно, но в глубинке отделения завалены самыми разными товарами — от макарон и тушёнки до нижнего белья. Судя по всему, бизнес-модель позаимствована у создателей компаний в стиле «сетевого маркетинга». Но только устроено всё более цинично. Старушка-пенсионерка на селе зависит от почтальона, а потому часто не может отказаться от предлагаемых им товаров. В течение нескольких лет эта схема приносила ощутимые финансовые результаты. По крайней мере с 2014 года почтовая монополия оставалась в плюсе. В 2021 году Почта России показала прибыль в 8,3 млрд рублей. Примерно половину выручки давали собственно почтовые услуги, остальное — продажи разных товаров, денежные переводы, доставка пенсий и т. Но в итоге выстроенная бизнес-модель оказалась неустойчивой. По результатам прошлого года Почта России получила убыток аж в 27 млрд рублей.
В какие дни работает почта России. Рабочее время отделений
«Моя мама отработала 13 лет на Почте России в городе Строителе, теперь условия работы стали совершенно невыносимыми. Работа - 19 июля 2023 - Новости Иркутска - Всем привет, на связи Александр Боталов! И сегодня я вам расскажу о том, как 2 года я проработал почтальоном на Почте России. Работа - 19 июля 2023 - Новости Кургана - Работа почтового отделения в селе Нарым Томской области Кабмин РФ выделит 4,2 млрд рублей на модернизацию отделений почты в селах. Работа - 19 июля 2023 - Новости Самары -
Как работает почтальон на Почте России: график работы
Специалист несет полную ответственность за сохранность почтовых отправлений, сроки их доставки. Если речь идет об отдаленных населенных пунктах, то почтальон должен уметь управлять каким-либо транспортным средством для того, чтобы осуществлять доставку. Наиболее часто это, конечно, был велосипед. Такая работа требует хорошей зрительной памяти, умения ориентироваться на местности и запоминать маршруты, а при необходимости и читать карты. Необходимо также отметить, что почтальон работает в любых погодных условиях, поэтому специалист должен обладать достаточным здоровьем и выносливостью, чтобы совершать длительные пешие переходы. Другим не менее важным требованием является внешний вид сотрудника почтового отделения. Поскольку почтальон работает непосредственно с людьми, ему следует выглядеть презентабельно. Где выучиться на почтальона?
На сегодняшний день профессия почтальон не требует наличия среднего специального или высшего образования, да и профильных учебных заведений для данной сферы не существует. А из-за графика работы достаточно часто почтальонами работают студенты заочных образовательных учреждений. Как известно, рабочий день специалиста начинается рано утром.
Причём, поначалу тех, кто всё-таки пошёл на уступку и начал приходить на почту своими ногами, не могли даже отдельно, без очереди обслужить.
В редакцию по этому поводу обращались десятки наших людей, в частности, Валентина Прошина с ул. Ленина, 11, Татьяна Карпова с ул. Советской, 30, Мария Апухтина с ул. Кривошеина, 6, гр.
Стукалова и Беляева с ул. Кривошеина, 4, причём последняя вообще не ходит своими ногами. Фото: Анастасия Александрова - Ну как такое возможно терпеть, - рассказала нам наша постоянная читательница Надежда Мерзликина. После этого таких как я перевели получать газету через сортировку, со двора.
Во время второго посещения мне было радостно сообщено, что почтальона, наконец, на работу приняли, и ситуация с доставкой нормализуется. Мы бы, наверное, и поверили, если бы не раздался звонок от другой нашей читательницы «со стажем». С той же проблемой, отсутствием доставки, обратилась Мария Лопина с ул. Точно так же, и звонила, и обращалась, сама-то не в силах забирать «Победу» на почтамте.
Кто бы слышал жалобы людей! Отдельно стоит сказать вообще о работе почтамта. И достаточно взглянуть на очереди, которые каждый день собираются у дверей почтамта, пока тот в течение часа закрыт на обед в будние дни, чтобы понять: такой график не может горожан устраивать! Почтовое начальство, ау!
Новые увольнения на почте Все вышеозвученные проблемы носят далеко не локальный характер. На Почте это «системная ошибка».
Я точно знаю, что план в нашем отделение около 300к. Это не совсем чистая прибыль, там мутная система подсчёта, но суть не в этом. Известно, что в других отделениях с похожим планом в отделениях работают ещё и операторы. Но кому интересно кто что выполняет, где надо убрать, где добавить, когда проще убрать всех и везде. И это несмотря на то, что почты хоть и стало меньше, но почтальоны занимаются не только доставкой, а: приём почты, регистрация почты, выдача за компьютером и многое другое. Ведь когда у начальника нет оператора, то он в основном сидит на кассе, и по служебным делам просит почтальонов помочь. В итоге, начальники вместо положенного 17:30-18:00 там есть сбавки часов для работников-женщин в сельской местности уходят домой в 19:00-20:00.
Нам часто приходят посылки, которые не только в другое отделение должны были прийти, но и вообще в другой город. Буквально недавно пришла посылка, у которой пункт назначения - Самара. Посылки приходят очень тяжелые, и некому помочь донести их. Сначала, когда посылка только пришла, ее нужно спустить с ленты. Потом донести до полки, где она будет храниться. Потом уже выдать клиенту. Максимальный вес посылки 20 килограммов. Но бывали случаи, когда посылки весили намного больше, чем 20 килограммов. Например, как-то пришел двигатель от автомобиля весом 45 килограммов. И, что странно, ни на одной сортировочной станции не был оформлен документ, что вес превышен. Письма С письмами сложнее. Когда приходит письмо, оператор должен занести в программу все данные, которые указаны на конверте. В среднем, в день приходит около 500 простых писем и больше 3000 налоговых. И все их оператор должен занести в программу до открытия отделения почты. Фото: из архива progorod Почтальоны Почтальон у нас получает 8000 рублей. По идее, у них ограничение по весу в пять килограммов. Но по факту у нас почтальон уходит из отделения с полной сумкой, рюкзаком и еще у нее тележка с газетами и письмами. Проблемы Основная проблема: часто отключается интернет, а без него программа не работает. А без программы мы ничего не можем сделать.
Sorry, your request has been denied.
Какой график работы Почты России на майские праздники наверное волнует многих из нас. Авторы отзывов про работу в "Почте России" отмечают высокий уровень разрыва в размере оплаты труда между рядовыми исполнителями и начальством. График работы здесь таков: воскресенье и понедельник – выходные дни, обед с 13:00 до 15:00. Хорошая новость — отделения Почты России работают семь дней в неделю и без выходных. Работа - 19 июля 2023 - Новости Челябинска - Отделения "Почты России" изменят график работы в связи с Днем народного единства.
Основные обязанности почтальона на Почте России
- Почтовые отделения изменят график работы в связи с Днем народного единства
- Почта России: 390 отзывов сотрудников о работе
- Почта России теряет почтальонов
- В какие дни работает почта России. Рабочее время отделений
- Без воды и туалета. Воронежские почтальоны с зарплатой в 6 800 рублей пожаловались Путину
- Почтовые рабы. Когда Почты России коснётся радикальная реформация?
Работает ли почта в воскресенье: график и особенности
Теперь почтальоны имеют возможность выбирать гибкий график работы, что позволяет им более эффективно планировать свое время и совмещать работу с личными делами. Рабочий день почтальона начинается с подготовки почтовой рассылки, сортировки писем и посылок. Далее почтальон отправляется в путь, осуществляя доставку почты по заданному маршруту. В зависимости от района работы, почтальон может использовать как автомобиль, так и пешую доставку. Одной из основных изменений в условиях работы почтальона стало внедрение новых технологий. Теперь почтальоны оснащены специальными устройствами, позволяющими быстро и точно отслеживать посылки и получать информацию о состоянии доставки.
Это существенно упрощает и ускоряет работу почтальонов. Условия работы почтальона также улучшились. Теперь почтальонам предоставляется специальная одежда и обувь, обеспечивающая комфорт и безопасность во время работы. Также им предоставляются средства индивидуальной защиты, необходимые для работы с почтовыми отправлениями. Организация работы почтальонов теперь более гибкая и эффективная, что позволяет им более качественно выполнять свои задачи и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Все эти изменения направлены на повышение эффективности работы почтовой службы и удовлетворение потребностей клиентов. Требования к почтальону Работа почтальона в России в 2023 году требует от сотрудника выполнения ряда обязанностей и соответствия определенным требованиям. Профессиональные навыки Почтальон должен обладать навыками организации доставки почтовых отправлений, владеть навыками работы с электронными устройствами и программами, необходимыми для отслеживания и регистрации отправлений. Также почтальон должен обладать навыками работы с клиентами, уметь общаться и решать возникающие проблемы вежливо и профессионально. Физическая подготовка Почтальон должен быть физически здоровым и выносливым, так как работа связана с пеших передвижением на длительные расстояния и подъемом тяжестей.
Также необходимо иметь хорошую координацию движений и умение быстро ориентироваться на местности. Пунктуальность и ответственность Почтальон должен быть пунктуальным и ответственным, так как доставка почты требует соблюдения определенного графика и сроков. Важно своевременно выполнять свои обязанности и следить за сохранностью почтовых отправлений. Этические принципы Почтальон должен соблюдать этические принципы работы, быть доброжелательным и внимательным к клиентам, соблюдать конфиденциальность и нерушимость почтовых отправлений.
Приезжает машина, ты должен ее принять, разгрузить, подписать накладные. А потом начинается сама работа: заказные письма пробить через компьютер, поставить штемпели и раздать почтальонам на участки. Простые письма забивать не надо в компьютер, просто пропечатать и раздать. Еще одна часть работы — собственно, посылки и эти кошмарные мелкие пакеты из Китая. Их тоже все нужно пробить через компьютер и положить в самом отделении на полки, напечатать на них извещения. Сейчас у нас сумасшедший объем из-за гигантских китайских интернет-магазинов.
Люди эту ерунду заказывают в огромных количествах. Нам это все приходится обрабатывать. Почта не готова к таким объемам. Какие-то брелоки, кошельки, помады, очки с усами и носами, чего только не заказывают. К этим наборам и посылкам, как к мусору, относишься, даже смотреть на них не хочется. По идее, нам полагаются надбавки за то, что мы работаем ночью. Но у меня и у дневного оператора зарплата одинаковая, 25 тысяч рублей. Изначально в трудовом договоре должны прописывать повышенный оклад, а вместо этого они повышают нам его на какие-то проценты. Повышение нашей зарплаты, как и у всех людей в отделении, — это премия. А премию можно получить, если отделение набирает хорошие баллы, успешно втюхивает всякую фигню.
Мы ночью, естественно, никому ничего продать не можем и повлиять на людей, которые днем работают, тоже не можем и зависим от того, как работает дневное отделение. За семь месяцев работы отделение и, соответственно, я, получили премию один раз. Тогда мне заплатили 30 тысяч, а так в основном со всеми надбавками моя зарплата колеблется в пределах 27 тысяч. Подробнее В моем отделении работают в основном пожилые. Молодых людей двое: я и мой сменщик, тоже ночной оператор, на год меня младше. Мы оба, конечно, шли туда исключительно на подработку. Сменщик мой сейчас уходит, я тоже собираюсь. С такой зарплатой по Москве неудивительно, что из молодых людей никто особо не торопится на почту. Почта превратилась в организацию, которая весь свой фокус повернула на прибыль. Доходит до того, что в самих отделениях открывают магазины.
Если отделение продает плохо, начинаются разборки. Каждое отделение, как микросистема: работа тяжелая, платят мало, люди как-то подстраиваются друг под друга, как-то все налаживается. Понятное дело, что не всегда по правилам. Когда начальники выше начинают в это лезть, все ломается. Баллы — относительно новая сервисная система, тоже плохо работающая. Хорошо, что люди со стороны о ней особо не знают, иначе отделения были бы просто парализованы. На почте все отзывы и оценки мониторят люто. Но люди гораздо сильнее сконцентрированы на негативе. Когда нам что-то не понравилось, мы, скорее всего, напишем претензию, а если отделение тебе понравится, ты, скорее всего, подумаешь: «Хорошо», и отправишься по своим делам. Негативные отзывы гораздо проще получить, и их никто не проверяет.
Но с точки зрения руководства, если кто-то жалуется, неправы всегда мы. А если у отделения низкий рейтинг, его начинают ворошить изнутри, потрошить проверками, и работается от этого всем только хуже. Почему на почте все так плохо работает? Много лет назад в России изобрели специальную почтовую программу, через которую мы все обрабатываем. Для нее требуются ресурсы, которые наши убогие, медленные компьютеры не могут предоставить. Все постоянно виснет, вылетает, и работать просто невозможно. Часто бывает, что очереди собираются из-за того, что компьютеры виснут, все уходит в «синий экран смерти». Быстрые компьютеры ускорили бы работу почты процентов на 20-30. Не суперскоростные, а те, что стоят тысяч 40-50. Таких на отделение нужно штук пять.
Другая причина — отвратительное обучение узких специалистов. Когда я пришел, все понимали, что я — ночной оператор, но обучали, как дневного: всем операциям с кассой и другим вещам, которые я за семь месяцев работы ни разу не делал. Просто не существует программы обучения, направленной конкретно на ночных операторов. Если повезет, тебя чему-то научат, процентам 40 работы. А все остальное уж как-нибудь сам. На собственных косяках и штрафах научишься. Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета? Воскресенье-понедельник выходные, работаем с 9:30 до 19:00.
Вы обслуживающий персонал так будьте так добры обслуживать!!! Мы не к вам домой пришли а в отделение за услугой! На просьбу дать нам книгу жалоб отказалась ещё и огрызалась, это начальник или кто вообще разве может себя... Читать отзыв Хамское отношение со стороны Начальника который отказался принять у нас платеж ссылаясь на то что у неё на нас нет времени!!
По словам Людмилы Юрьевны, которая работает на почте более 20 лет, в день она проходит пешком примерно 14 километров. Каждый день она несет посылки и письма, делает круг по улицам и достигает каждого дома или офиса, где есть почтовый ящик или абонент. Это означает, что почтальон должен быть физически здоровым и готовым к пройденному пути. Они не только проходят большое количество километров, но и несут тяжелые нагрузки, поэтому им необходимо уделять особое внимание здоровью. Сколько дней в неделю работает Почта России Хорошая новость — отделения Почты России работают семь дней в неделю и без выходных.