С этими уровнями зрелости в табличной форме увязываются критерии эффективности деятельности, а также ключевые процессы в области развития культуры безопасности. Учитывая стремление отказаться от слоганов в концепции культуры безопасности, разные уровни зрелости культуры безопасности имеют краткое название, отображающее содержание.
Сколько существует уровней зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха?
Наиболее популярной моделью зрелости культуры безопасности является «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится культура безопасности любой организации. Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии, – считает партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно. (рис.1). Перспективные направления развития культуры безопасности для российских компаний Проанализировав особенности текущего состояния и практики повышения уровня зрелости культуры безопасности в российских производственных компаниях, мы выявили несколько. Слайд 15Уровни зрелости культуры безопасности организации. Этот уровень зрелости культуры безопасности способствует развитию ответственного отношения к безопасности и повышению безопасности на работе, в обществе и в личной жизни каждого человека.
Влияние уровней зрелости культуры безопасности в холдинге РЖД
- Ключевые результаты 2022 года
- ОНЛАЙН КУРС «КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ 1.0»
- Формирование осознания угроз и рисков
- Критерии уровней зрелости «Культуры безопасности»
- Культура и приверженность производственной безопасности
- Культура безопасности — приоритет производственной деятельности
Зрелость культуры безопасности
Высокий уровень Культуры безопасности является индикатором зрелости компании и работников в отношении охраны труда. Культура безопасности предполагает коллективный иммунитет к попыткам нарушений установленных правил. А она напрямую зависит от сознания человека, его убеждений и чувства ответственности.
На этом уровне организация имеет некоторые технические меры безопасности, однако они не полностью интегрированы в систему безопасности. Необходимо продолжать работу над развитием и усовершенствованием системы. Фундаментальный уровень. На этом уровне организация имеет полноценную систему безопасности, которая включает в себя все необходимые компоненты: технику безопасности, процедуры, обучение и контроль. Система безопасности находится в постоянной стадии обновления и улучшения. Интегрированный уровень.
На этом уровне система безопасности полностью интегрирована в основные процессы организации. Культура безопасности является неотъемлемой частью рабочего процесса и заложена во все аспекты деятельности. Стратегический уровень. На этом уровне культура безопасности является стратегическим приоритетом организации и определяется высшим руководством. Она пронизывает все уровни управления и активно поддерживается и развивается на всех уровнях организационной структуры. Такая система уровней зрелости культуры безопасности позволяет организации самостоятельно оценивать уровень безопасности и принимать меры для его улучшения. Первый уровень: обеспечение базовых требований Данный уровень предполагает выполнение следующих задач: 1. Определение структуры и ответственности в области безопасности.
Разработка и внедрение стандартов и процедур безопасности. Обучение сотрудников основам безопасности и процедурам работы в экстремальных ситуациях. Проведение регулярных проверок и аудитов для выявления нарушений безопасности. На данном уровне основное внимание уделяется установлению базовых правил безопасности и их исполнению.
Стратегия разработки культуры безопасности должна определять основные подходы и методы, которые будут использоваться для достижения поставленных целей. Она должна учитывать особенности организации, ее бизнес-процессы и персонал, а также учитывать внешние факторы, такие как законодательство и требования рынка. Стратегия разработки культуры безопасности может включать такие компоненты как образование и обучение персонала, создание эффективной системы контроля и анализа безопасности, внедрение технических средств защиты, а также совершенствование организационной культуры и стимулирование сотрудников к безопасному поведению. Правильное определение целей и стратегии является фундаментом успешного развития культуры безопасности. Это позволяет организации наладить систематическую работу по повышению безопасности, создавать условия для предотвращения несчастных случаев и повышения эффективности работы в целом. Обучение персонала и создание культуры безопасности Организации могут предлагать различные виды обучения, включая тренинги, семинары, вебинары и онлайн-курсы. Важно выбирать методы обучения, которые наиболее эффективно отвечают потребностям сотрудников и способствуют их активному участию. Создание культуры безопасности также является неотъемлемой частью обучения персонала. Культура безопасности — это набор ценностей, поведения и практик, которые разработываются и поддерживаются в организации.
На данном этапе организация разрабатывает и внедряет систему управления информационной безопасностью СУИБ. Данная система включает в себя процессы и процедуры, направленные на обеспечение защиты информации от угроз и рисков. Важно проводить анализ уязвимостей, разрабатывать и согласовывать регламенты по обеспечению безопасности. Обязательным фактором на данном этапе является вовлечение высшего руководства организации в вопросы обеспечения безопасности информации. Третий уровень зрелости — уровень процесса. На этом этапе организация формализует процессы и процедуры, связанные с обеспечением безопасности информации, а также внедряет инструменты и технологии для эффективного контроля и защиты. Организация создает команду профессионалов, отвечающих за информационную безопасность, и проводит регулярные проверки и аудиты системы безопасности. Важно проводить обучение сотрудников и повышать их квалификацию в области безопасности информации. Четвертый уровень зрелости — уровень интеграции. На данном этапе организация интегрирует систему безопасности информации в общую систему управления компании. Информационная безопасность рассматривается как важное направление деятельности организации и становится неотъемлемой частью процессов и процедур. Важно проводить анализ эффективности системы безопасности и регулярно обновлять меры защиты в соответствии с изменяющимися угрозами. Пятый уровень зрелости — уровень оптимизации. На этом этапе организация достигает высочайшего уровня зрелости культуры безопасности. Внедряются передовые технологии и инновационные подходы к обеспечению безопасности информации.
Культура безопасности движения поездов
Здорово, что это карьерный тренинг с фокусом именно на специалистов по охране труда. Было интересно взглянуть на подбор персонала и на сайт hh. Наталья дала просто массу полезной информации! Понравилось то, что, благодаря малому количеству участников, был практически индивидуальный подход, уютная атмосфера и живое общение.
Сергей Отзыв о тренинге Работа мечты в ОТ. Понравилось все: содержание, подача материала, простота и насыщенность разговора. А главное понятно и так близко к нашей нелегкой работе: умение находить себя в работе с коллективом и руководством.
Желаем удачи в работе и ждем следующих онлайн-встреч! Александр Отзыв о встрече «Компетенции для успешной карьеры в ОТ» Коллеги, спасибо вам за содержательное мероприятие. Очень люблю, когда на одной площадке собираются эксперты из разных областей и обмениваются опытом.
Командная работа позволила охватить большой круг вопросов за короткое время. Это было полезное событие. С удовольствием буду ждать новых приглашений.
Елена Антонова Отзыв о встрече «Как вовлечь руководителей в развитие культуры безопасности» Спасибо. Вебинар понравился. Очень интересно, что были практические занятия и диалоги с участниками.
Это помогает узнать опыт коллег и принять что-то в свою работу. Николай Отзыв о встрече «Как вовлечь руководителей в развитие культуры безопасности» Очень понравилась встреча. Тема замечательная!
Спикеры замечательные! Очень замотивировало на продвижение культуры безопасности в компании. Спасибо большое!
Марина Отзыв о встрече «Цикл встреч по культуре безопасности: встреча 1» Спикеры подробно рассказали как надо организовывать работу по внедрению стандартов. Полезными были их практические советы по конкретным действиям. Очень воодушевили!
В нашей профессии, к сожалению, мало таких больших профессионалов и очень приятно, когда удается с ними познакомиться Камышова Ольга Александровна Отзыв о встрече «Цикл встреч по культуре безопасности: встреча 1» Полезная информация для развития профессиональных навыков и компетенций. Спасибо за организацию интересных тренингов и семинаров. Анна Шуткина.
Узнала про 5 почему! Новый подход к охране труда. По-другому смотрю на вопросы, которые надо решить.
А раньше это были проблемы Понравилось мотивационная схема развития себя лично и в коллективе. И еще много интересного было! Узнала про шэринг вещей и одежды.
Данная тема всегда актуальна и здорово, что можно было увидеть какой прогресс есть у сортировки отходов. И вообще понять куда мы двигаемся и что все это не зря.
Система аудитов Все о системе аудитов: от самого процесса, до подготовки аудиторов и контроля исполнения. Управление изменениями Какими изменениями необходимо управлять. Как оценить изменения. Последствия "неуправляемых" изменений.
Поведенческая безопасность Запросить программу курса на e-mail Эксперты-спикеры курса: Авторы курса и ведущие — сильнейшая команда профессионалов практиков, которые по сей день успешно развивают и совершенствуют культуру безопасности в производственных компаниях страны. Это эксперты, которые не единожды прошли путь. Они знают, где и какие ошибки могут произойти, и готовы передать участникам курса эти ценные знания. Анна Воронкова.
Это включает в себя такие аспекты, как ношение специальной защитной экипировки, соблюдение правил пожарной безопасности и техники безопасности при работе с оборудованием. Второй уровень зрелости — это обучение и развитие. На этом уровне сотрудники получают дополнительные знания и навыки в области безопасности. Они проходят специализированные тренинги, которые помогают им лучше понять принципы и процедуры безопасности.
Кроме того, РЖД постоянно осуществляют обновление программ обучения и проводят инструкторские курсы для повышения квалификации сотрудников, чтобы они были в курсе новых технологий и лучших практик в области безопасности. Третий уровень зрелости — это вовлечение и оценка. На этом уровне сотрудники активно участвуют в процессе управления безопасностью. Они предлагают свои идеи и предложения по улучшению безопасности, принимают участие в регулярных проверках и аудитах.
Сознательность и управление рисками. На этом уровне организация осознает важность безопасности информации и ее взаимосвязь с бизнес-процессами. Готовность к управлению рисками и контролю безопасности информации становится частью корпоративной культуры. Регулярное обучение сотрудников по вопросам безопасности информации проводится, а процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности разработаны и регулярно уточняются.
Стратегическое партнерство. На самом высоком уровне зрелости культуры безопасности безопасность информации становится неотъемлемой частью стратегии развития организации. Безопасность является приоритетным вопросом и рассматривается наряду с другими аспектами бизнеса. Внедряются интегрированные системы управления безопасностью информации и применяются передовые технологии. Развитие культуры безопасности должно быть непрерывным процессом, которому уделяется достаточно внимания и ресурсов организации.
Культура безопасности прежде всего
Фундаментальные элементы культуры безопасности, обзор и место базовых элементов КБ в общей модели. Роли и обязанности Распределение ролей и обязанностей для максимального вовлечения всех функций и отделов в развитие культуры безопасности. Взаимосвязь распределения ролей и структуры организации. Системы оценки результативности Группы показателей эффективности, их разница и взаимосвязь между собой.
Актуальные показатели для измерения уровня зрелости на каждом этапе. Люди и их компетенции Матрицы компетенций персонала. Виды обучения.
Оптимальные наборы мягких и профессиональных навыков. Система материальной и нематериальной мотивации Влияние политики по безопасности на систему мотивации.
Для решения этой задачи SRG-ECO разработала процессно-поведенческую модель управления культурой безопасности, которая позволяет: быстро и без необходимости профильных знаний в психометрии произвести анализ личностных характеристик сотрудников в формате онлайн-тестирования; получить детальный отчет об уровне зрелости КБ в компании, риск-профили по каждому работнику и матрицу Safety Skills; разработать для предприятия план развития культуры безопасности и обучения персонала необходимым компетенциям. В рамках проекта проводится анализ личностных черт и процессов безопасности по десяти элементам культуры безопасности и по трем глобальным категориям персонала — от топ-менеджмента до рабочих. С помощью построенной математической модели по каждому элементу культуры измеряются и обрабатываются от 30 до 50 показателей. На основе комплексного анализа данных формируется матрица Safety Skills для каждого работника, она строится в трех направлениях: Развитие Hard skills, которые включают профессиональные навыки, технические или гуманитарные и приемы безопасного выполнения работ; Развитие Soft Skills — коммуникаций, управления эмоциями, самоорганизации, критического мышления, управленческих навыков, открытости к опыту, добросовестности и эмпатии; Развитие корпоративных знаний — внутренних правил и стандартов коммуникаций, целей и задач подразделения, основ корпоративной культуры и ценностей.
Добавьте свой релиз или поручите нам распространить его с гарантированным результатом. В своем выступлении Дмитрий рассказал о компетенциях будущего устойчивого развития - Safety Skills - навыках безопасного поведения, которые включают в себя надпрофессиональные soft skills, включая когнитивные способности и узкопрофессиональные hard skills , включая цифровые и корпоративные навыки. Эксперт отметил, что Safety Skills позволяют развивать КБ через вовлеченность персонала в основные процессы компании, опираясь на одну из главных жизненных потребностей, - безопасность. Для решения этой задачи SRG-ECO разработала процессно-поведенческую модель управления культурой безопасности, которая позволяет: - быстро и без необходимости профильных знаний в психометрии произвести анализ личностных характеристик сотрудников в формате онлайн-тестирования; - получить детальный отчет об уровне зрелости КБ в компании, риск-профили - по каждому работнику и матрицу Safety Skills; - разработать для предприятия план развития культуры безопасности и обучения персонала необходимым компетенциям.
А она напрямую зависит от сознания человека, его убеждений и чувства ответственности. Убежденность в необходимости развития порождает действия без принуждения. Культура безопасности не допускает формального соблюдения правил, одни и те же принципы риск-ориентированного поведения должны соблюдаться всегда и везде.
Существующие уровни зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Перспективные направления развития культуры безопасности для российских компаний Проанализировав особенности текущего состояния и практики повышения уровня зрелости культуры безопасности в российских производственных компаниях, мы выявили несколько. При этом повышение уровня зрелости лидеров приводит к развитию культуры безопасности в организации и обеспечивает устойчивую производственную дисциплину. Уровни развития культуры безопасности Брэдли.
Существующие уровни зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
| Октябрьская магистраль | Компания «Металлоинвест» достигла значительных улучшений в области развития культуры безопасного труда. |
| Степени зрелости культуры безопасности в поиске устойчивого успеха | Данная классификация уровней — результат анализа наиболее известных моделей зрелости культуры безопасности (Westrum, Hudson et al., Fleming & Meakin, Dupont, UK Oil Industry Step Change). |
| Культура безопасности движения поездов | Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. |
Сколько существует уровней зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Постепенно я перешла на позицию HSE-аудитора, потом инженера по качеству. Это один из самых значимых сертификатов в отрасли. В то время занятия проходили на английском языке и делились на тематические модули. Мы изучали глобальные подходы к вопросам, связанным с международными нормами, управлением рисками и риск-ориентированным поведением , нам рассказывали про ключевые аспекты культуры безопасности и культуры поведения в целом, вопросы здоровья сотрудников профгигиена и медицина. Часть занятий также была посвящена промышленной безопасности Technical, Process Safety , где мы изучали производство, оборудование, различные технологии. Особенность европейского подхода в том, что безопасность рассматривается в контексте ценности человеческой жизни и уважения к каждому отдельному человеку. Поэтому на занятиях мы также много времени посвящали вопросам безопасности человека Personal safety и окружающей среды Environment , где речь шла не только про экологию, но и про окружение человека, заботу о нём. Всё обучение проходило очно и продлилось несколько лет, после чего оставалось преодолеть два важнейших этапа — написать и защитить дипломную работу. Сама организация NEBOSH располагается в Великобритании и не занимается ведением обучающих модулей, однако контролирует проведение экзаменов и аккредитует другие образовательные центры на проведение своих дипломных и сертификационных курсов. Про культуру безопасности Культура безопасности — это в первую очередь система поведения и привычек в безопасности. Транслировать культуру безопасности — это не сказать работнику надеть СИЗы и наказать за нарушения техники безопасности, это самому стать примером правильного безопасного поведения, то есть носителем этой культуры.
Это когда руководитель всегда сам носит спецодежду в местах, где это необходимо, причём застёгнутую максимально правильным образом и в полной комплектации, когда начальник может, не повышая голос и не применяя угроз, спокойно и деликатно вернуть работника в норму. Культура безопасности — это в первую очередь культура, то есть совокупность знаний и ценностей, приобретённых со временем. Будучи культурными людьми, мы действуем везде одинаково — дома, на улице, на работе, в гостях. В безопасности то же самое.
Во-вторых, для внедрения и развития культуры безопасности нужно понимать, над чем именно придется работать? Как формализовать все доводы, касающиеся культуры производственной безопасности? Очевидно, что речь идет о создании конкретных моделей поведения работника на его рабочем месте. Только в этом случае работник сможет получить требуемые ориентиры. Неоспоримым становится тот факт, что необходимость развития культуры безопасности станет понятна лишь в том случае, когда понятен уровень культуры безопасности. В 1995 году президент компании «Дюпон» Эд Вулард сформировал исследовательскую команду по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании. В команду, состоящую из 30 человек, входил руководитель заводов «Дюпон» в г. Бомонт штат Техас. Исследование обнаружило прямую зависимость между уровнем культуры безопасности и показателями травматизма.
Например, в одном из блоков представлен список признаков, которые соответствуют высокому уровню развития культуры безопасности в подразделении. Признаки: управляемость, где подразумеваются заинтересованность в результате и самоотдача руководителей, двусторонний обмен информацией — кто и как доводит её до линейных сотрудников, вовлечённость персонала, культура изучения проблем, отношение к возложению вины — о расследовании нарушений, его справедливости и честном признании вины. Каждый признак оценивался по пятибалльной шкале, где «единица» — это «совсем не присуще», а «пять» — «присуще в полной мере». Также есть вопросы о том, что тормозит развитие культуры безопасности в подразделении, насколько сотрудники обеспечены СИЗ и другими ресурсами. Как отметила заместитель начальника отдела контроля грузовой и коммерческой работы службы грузовой и коммерческой работы Октябрьского ТЦФТО Лилия Коноплёва, шесть лет назад, когда проходили первые такие мероприятия по оцениванию, средний показатель по подразделению составлял три балла из пяти.
Сотрудники не проводят обучения по безопасности и не применяют регулярные процедуры проверки безопасности. Осведомленный уровень: организация осознает важность безопасности, но все еще не имеет четких политик и процедур в этой области. Сотрудники получают основное обучение по безопасности, но его практическое применение остается на уровне самостоятельного выбора. Стандартизированный уровень: на этом уровне организация разрабатывает и внедряет четкие политики и процедуры безопасности, которые затем стандартизируются и регулярно обновляются. Все сотрудники проходят обязательное обучение по безопасности и строго соблюдают установленные процедуры. Сознательный уровень: организация внедряет превентивные меры безопасности, такие как мониторинг и анализ уязвимостей, а также постоянное обучение сотрудников. Все члены организации активно вовлечены в процессы безопасности и обладают сознательным подходом к этому вопросу. Продвинутый уровень: на этом уровне организация регулярно анализирует свою культуру безопасности и вносит постоянные улучшения. Принимаются инновационные подходы к безопасности, включая использование новых технологий и методик. Повышение степени зрелости культуры безопасности в организации требует постоянного внимания руководства, обучение сотрудников и создание благоприятной атмосферы, где безопасность является неотъемлемой частью работы каждого сотрудника. Развитая культура безопасности: крайняя необходимость в современном мире В современном мире, где информационные технологии проникают во все сферы жизни, развитие культуры безопасности становится крайне важным. Каждый день мы сталкиваемся с новыми угрозами и вызовами, которые могут нанести непоправимый вред как отдельному человеку, так и обществу в целом. Развитая культура безопасности является неотъемлемой частью нашей жизни в современном мире. Она помогает нам защитить наши личные данные, финансы, здоровье и достоинство.
Безопасные условия труда
Уровни зрелости культуры безопасности являются фундаментом для устойчивого успеха организации. Как вовлечь сотрудников в развитие культуры безопасности? Кривая Брэдли отражает зрелость культуры безопасности и зависимость уровня травматизма от уровня зрелости культуры безопасности. Система ключевых показателей деятельности, зависящих от уровня зрелости культуры безопасности. Высокий уровень зрелости культуры безопасности основывается на развитии четырех ключевых компонентов: навыков, знаний, отношений и убеждений. Существуют различные уровни зрелости культуры безопасности, которые определяют степень осознания и готовности организации к противодействию угрозам.