качество не нравится, часто стал пропадать интернет, пропадает только перезагрузка телефона. Мегафон/NetbyNet абсолютно низкокачественный оператор, Пользуюсь считанные месяцы и постоянные проблемы что со стационарной связью, что с мобильной.
ФАС начала расследование повышения тарифов сотовой связи операторами Мегафон и Tele2
Операторы помогут проверить настройки и текущее состояние сети в вашем регионе. В большинстве случаев проблему можно решить своими силами. Убедитесь, что на телефоне включена передача мобильных данных. Обновите ПО телефона до последней версии через настройки. Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора. Тогда остается только ждать исправления неполадок.
Что делать, если не работает роутер МегаФона? Порядок действий будет аналогичным: Перезагрузите роутер, отключив его из розетки на 1 минуту. Зайдите в настройки роутера и проверьте параметры APN. Убедитесь, что установлена последняя прошивка для вашей модели. Подключите роутер к компьютеру кабелем и отключите Wi-Fi.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку МегаФона. Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете самостоятельно устранить многие неполадки связи и интернета от МегаФона. Перегрузка сети МегаФона Еще одной распространенной причиной сбоев в работе МегаФона является перегрузка сети. Это может происходить в часы пик, когда одновременно в сеть выходит большое количество абонентов. Из-за наплыва трафика серверы оператора не справляются с нагрузкой, что приводит к потере связи и замиранию интернета.
Чаще всего перегрузки случаются утром, когда люди едут на работу и проверяют почту и новости. Также вечером, после 18:00, когда абоненты возвращаются с работы и начинают активно пользоваться интернетом и совершать звонки. В такие моменты МегаФон может работать с перебоями, поскольку сеть не рассчитана на одновременную активность всех клиентов.
Полюбуйся росписью стен с библейскими сюжетами и ощути красоту момента под звон колоколов. Ощути себя персонажем фильма «Иван Васильевич меняет профессию».
Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности.
Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью.
Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд.
Я хоть и не эксперт но тоже это вижу. Уточняю про рекламу изменений из начала поста. Ответ эксперта: вероятно, изменения скоро отобразятся в личном. На мой вопрос, когда скоро, ответ: при следующем списание. Цена предыдущего тарифа, ладно, что то придумаем да и интернет домашний мне бесплатно докинули, это условия тарифа такие подумал я и закончил вчера с этим. Последний акт, заключительный Были у меня определенные проблемы с телефоном на днях, нужно было заменить симку. Заменил успешно все.
Но что то мне корежило глаз. Пропала надпись pre-5G в строке уведомлений. Думаю, окей, у меня же все условия старого тарифа сохранились, ща отключу мегасилу pre-5G и снова включу и должно появиться. Условия вроде те же, была бесплатная мегасила, осталась так же.
Мегафон не работает сегодня 27.04.2024
Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России – оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году, сообщила пресс-служба компании. Вывеска оператора мобильной связи Мегафон в Москве "Мегафон" сообщил о трудностях с доступом к Сети у абонентов. Читайте отзывы о мобильной связи Мегафон от клинетов оператора. Пользовался связью мегафон лет 15, но с 2023 года начали снимать деньги за звоноки самому себе (на вторую сим в этом же телефоне), то подключили платную подписку 35р./день, при этом интернет работал отвратительно решил. Отзывы о Мегафон: положительных отзывов 19, отрицательных 514. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий.
Сотовый оператор Мегафон — отзывы
Читайте отзывы о мобильной связи Мегафон от клинетов оператора. Жалобы на МегаФон зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). 883 негативных отзывов клиентов о компании мегафон (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). Проверенные отзывы клиентов про мегафон! Все плюсы и минусы мегафон. Только настоящие отзывы! Мегафон и обманутые ожидания Сотовые операторы, Мегафон, Недовольство, Жалоба, Обман клиентов, Негатив, Негодование, Служба поддержки, Длиннопост. Главная Новости Мегафон Новости Мегафон — это рубрика, в которой собраны интервью, события и сообщения мобильного оператора Мегафон.
"МегаФон" стал лучшим оператором в России по скорости мобильного интернета
Чтоб вы понимали, мы все занятые, работающие люди, играли в игры, пригласили по промокоду да ещё и видео записывали поздравительные. Но в заявленные 3 дня не позвонили, через 2 недели срок увеличили до 7 дней и вот буквально 2 дня назад, нам поприходило в электронку, что призов нам не будет, так как только одному лицу возможно получить приз. Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7. Так испортить репутацию, позорники!
Мы раньше всех в России предлагаем нашим абонентам самые современные решения и стандарты связи. Так, за прошедший год мы первыми запустили на всей сети технологию VoLTE, гарантирующую лучшую скорость соединения и качество голосовых вызовов, а также предоставили её клиентам в международном роуминге.
Мы используем все возможности, чтобы гарантировать качество мобильного интернета. Текущая скорость в нашей сети уже выше, чем у конкурентов, и достаточна для большинства популярных сервисов. В течение прошлого года компания работала как над модернизацией существующей инфраструктуры, так и над расширением покрытия, в том числе в сельской местности, труднодоступных районах, а также внутри зданий в городской черте.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00.
Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает. Не могу зайти в нужные мне сайты и приложения! По данным портала Downdetector на 5 ноября, больше всего сообщений о проблемах с МегаФоном поступило из Москвы 2 873 , Санкт-Петербурга 1 528 и Красноярска 691. С 6 по 12 ноября количество жалоб постепенно снижалось, но оставалось выше обычного уровня.
Однако некоторые пользователи продолжают жаловаться на проблемы с интернетом и звонками в отдельных регионах. Возможные причины массовых сбоев МегаФона Причины масштабных сбоев в работе технически сложных систем, подобных сети МегаФона, могут быть самыми разными. Рассмотрим основные версии, которые выдвигают эксперты. Перегрузка оборудования из-за роста нагрузки Сбои в обновленном программном обеспечении DDoS-атаки и вредоносное ПО Ошибки обслуживающего персонала Проблемы с электропитанием базовых станций По мнению некоторых экспертов, причиной проблем МегаФона мог стать человеческий фактор.
Возможно, технические специалисты допустили ошибку при обновлении ПО или настройке оборудования сети. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию, требуется детальный аудит и внутреннее расследование компании.
Для того чтобы жители республики Коми могли выходить в глобальную сеть на комфортно высоких скоростях, техническая служба оператора продолжает модернизировать телеком-оборудование, расширять покрытие, увеличивать скорость мобильного интернета в сельской местности, областном центре и крупных городах региона. Мы не только расширяем покрытие, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть, — комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона.
Тарифы Мегафон для телефона
Такого унижения за всю жизнь не получала. Поняла, что несмотря на более, чем 20-летний стаж общения с этим оператором, придётся искать более ответственного и заботливого и уходить со своим номером. Обязательно выложу эту безобразную историю везде, где подписана. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. Я сделала выводы и пойду в салон связи, чтобы расторгнуть с ними договор и уйти к другому оператору, с собой я прихвачу еще одного абонента. Так что Мегафон, у вас минус два.
Леонид С Мегафоном очень давно, с самого основания. Такого бардака как сейчас не было. Было развитие и оно явно ощущалось на качестве и территории покрытия. Потом началась бравада как о самом быстром и об операторе номер 1 в России. Рекламная кампания захлестнула умы Мегафона. Стала бурно развиваться эта линия в работе Мегафона, а об истинной специализации и направления своей деятельности они напрочь забыли. На постоянные жалобы в поддержку получаешь очередное предложение станцевать с бубном или провести шаманский обряд включения и выключения режима в самолёте, установления в настройках приоритета сети, замены симки или модели телефона.
И так до бесконечности. И это все происходит в столице. А что тогда творится в регионах?! Страшно подумать. Но сей факт Мегафоном зафиксирован и теперь из каждого утюга звучит реклама этого Запорожца. Но нам его не суждено увидеть, ведь он развалился ещё в ходе испытаний. Рекомендовать Мегафон никому не буду.
Хотел перебежать в МТС, но Мегафон отклонил переход , сославшись на не соответствие каких то сроков перехода. Хорошо, попробую ещё раз. На этот раз закину удочку в Билайн. У дочери он прекрасно работает. Олег Humane333 Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём.
Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть Вам поможем. Максим В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко я и не обратил внимания , а значит по пункту 9. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки.
И так целый месяц. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, Мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот — требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф.
Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы "украли" у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9. У меня же нет основания пользоваться услугами Мегафона.
Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 миллионов замеров с 1 миллиона различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 миллиардов замеров, полученных от 2 миллионов уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении 7 лет. На сегодняшний день оператор выдает самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи.
Фото: МегаФон Компания укрепила лидирующую позицию благодаря активному развитию телеком-инфраструктуры.
Это лучший показатель по результатам более 33,8 тыс. Компания укрепила лидирующую позицию в регионе благодаря активному развитию инфраструктуры: только с начала года оператор провел работы на более чем 20 объектах связи, из них порядка 10 базовых станций было запущено впервые.
Товарные знаки Ookla используются по лицензии и перепечатываются с разрешения. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов. Так, в 2022 году оператор был признан лидером по развитию VoLTE в России — технологии звонков с мгновенным соединением и чистым звуком, а также первым дал доступ абонентам по всей стране к технологии VoWiFi.
ФАС начала новое расследование из-за роста тарифов «Мегафона» Два дня назад регулятор признал «Мегафон» виновным в нарушении антимонопольного законодательства из-за майского повышения цен. Расследование началось, потому что «Мегафон» в установленном порядке не проинформировал службу о повышении цен с января 2023 года, сообщили в ФАС. Если регулятор признает изменения необоснованными, то может возбудить антимонопольное дело.
Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
По скорости мобильного интернета «МегаФона» сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. Видимо перегруз оставшихся на МегаФон мощностей, вот и перешли в своеобразный экономичный такой режим. 883 негативных отзывов клиентов о компании мегафон (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов).
Тарифы Мегафон для телефона
| К майским праздникам в аэропорту Сочи почти на 40% ускорился интернет МегаФона | Согласно данным исследования международной компании Ookla, "МегаФон" седьмой год подряд признан лидером по скорости мобильного интернета. |
| Сотовый оператор Мегафон — отзывы | Читайте отзывы о мобильной связи Мегафон от клинетов оператора. |
| МегаФон: отзывы клиентов и покупателей о компании | Приведём перечень тарифных планов Мегафон в 2024 году для телефона и будем искать выгодные. |
Честные отзывы о МегаФон
Привыкнув, что выбранные мегасилы бесплатные, тут я не увидел, что некоторые из указанных платные. Но узнаешь ты это только после смены тарифа. Этакий кот в мешке получается. Также написано, что все действующие скидки и условия остаются. На тот момент я думал, как чудесно, отключу мегасилы на перенос остатков и улучшайзер тарифа, которые у меня были зачем они с полным безлимитом и перенаправлю бесплатно их на старт и Яндекс плюс, по старой памяти в 2022 году их можно было бесплатно выбирать на тарифах максимум или что то одно, память старая.
Жду заветную дату. Пишу в чат поддержки, что не вижу указанных в рекламе мегасил в списке на подключение, ответ ниже Чтож, ждём-с. Получается, оператор поддержки от 21 числа меня обманул и никакое обращение не оставлял. После смены двух операторов, третий начинает путаться в своих показаниях.
Мегасила Яндекс плюс все таки платная, но без точной цены. Оказывается мегасилы теперь стали предложениями и они периодически меняются.
Условия вроде те же, была бесплатная мегасила, осталась так же. После этого бомбанул конкретно, на кой ляд платить больше за урезание возможностей и кота в мешке. Мы мегафон тебя обманем по условиям, а может и все таки соизволим из выполнить, но ты будь добр плати вовремя свою сумму. Хотелось бы услышать ответ тут, если соизволите. А только после изменения тарифа узнаешь. Чудесно, отключаю все мегасилы что остались перенос остатков и улучшайзер не нужны при безлимитном интернете.
И вижу, что мне доступен перенос остатков, улучшайзер и всякие разные безлимиты за доп сумму. По итогу, у меня забрали бесплатную опцию pre-5G за большую сумму тарифа. И ещё обман со список услуг которые предоставят. И обман сотрудника в чате поддержки с разными ответами.
МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет.
На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи. Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов.
В этом году 4G оператора стал доступен жителям 23 деревень и поселков из 10 муниципальных районов Тюменской области. За прошедший год потребление трафика продолжило расти, и МегаФон активно работал над качеством связи. Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2Gи 3G, в современный стандарт LTE— мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов.
Так, в 2022 году оператор был признан лидером по развитию VoLTE в России — технологии звонков с мгновенным соединением и чистым звуком, а также первым дал доступ абонентам по всей стране к технологии VoWiFi.