По результатам рассмотрения жалобы ФНС России частично удовлетворила жалобу Общества. ФНС доработала онлайн-сервис "Узнать о жалобе" в связи с изменением структуры администрирования крупнейших налогоплательщиков. Кому-то от налоговой службы пришли уведомления об огромных долгах. Федеральная налоговая служба решение.
Новый сервис ФНС РФ «Узнай о жалобе» и Решения по жалобам».
Если гражданин обращается от своего имени, то это будет физическое лицо или ИП, если от имени компании — юридическое. Сервисом также предоставляется возможность воспользоваться другим способом подачи жалобы через опцию «Иные формы обращения», если нет возможности соблюсти все требования для подачи онлайн претензии, установленные Ведомством и действующим законом. Заполнить электронную форму. Нажать кнопку «Отправить» и получить регистрационный номер.
Порядок заполнения электронной формы Чтобы жалоба в налоговую инспекцию не была оставлена без рассмотрения, она должна быть составлена с соблюдением всех правовых норм, а приведенная в ней информация должна быть точной и достоверной. Для этого необходимо заполнить все поля формы, действуя по такому схеме: Выбрать адресата жалобы, воспользовавшись выпадающим меню «Обратиться в». Гражданин должен обратиться в подразделение региона, где он зарегистрирован, или где им были выявлены нарушения, что стало основанием для заявления.
Предоставить персональную информацию. В налоговых органах не принимаются анонимные обращения, поэтому в заявке следует указать свои личные данные ФИО, ИНН, контактный номер телефона и описать текущую ситуацию не более 4 тыс. Указать Ведомства, куда тоже были направлены заявления.
Если для решения вопроса гражданин обращался в другие органы государственной власти, то эту информацию также следует указать в специальном поле не более 500 символов. Предоставить документы. Для подтверждения изложенных фактов к жалобе можно приложить подтверждающие документы например, ее развернутый вариант на бумажном носителе в виде фотографии или сканкопии.
С этой целью следует воспользоваться опцией «Приложить файл», но размер вложения должен быть не более 2 Мб. Ввести адрес электронной почты. После регистрации на указанный адрес поступит уведомление с номером и датой регистрации, что поможет отслеживать порядок рассмотрения.
Определиться со способом получения ответа. По электронным претензиям Ведомство направляет ответы электронными или обычными письмами. Во втором случае получение ответа через почту России станет доступно дополнительное меню, в котором надо будет указать адрес получения.
Регистрация и перенаправление обращений Поступившие жалобы в налоговую инспекцию, которые соответствуют требованиям закона, регистрируются и, в зависимости от содержания, направляются руководителям структурных подразделений или руководителю заместителю налогового органа. В связи с этим, даже если гражданин ошибется с указанием адресата, жалоба может быть перенаправлена на другое должностное лицо, если решение данного вопроса входит в его компетенцию. Регистрация, независимо от канала получения, производится в день поступления, что актуально и при подаче претензии в Ведомство по Интернету.
При этом через электронную форму нельзя отправить обращение, не заполнив обязательные поля или указав недостоверные сведения. В связи с этим следует с максимальным вниманием отнестись к предоставлению контактных данных, так как если будет допущена ошибка, гражданин не сможет получить номер регистрации. Порядок и сроки рассмотрения Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ.
Чтобы получить сведения о рассматриваемой претензии, надо заполнить электронную форму, указав доступную информацию. В первую очередь это касается: налогового органа, который был адресатом обращения выбрать из выпадающего меню ; типа лица, от которого поступила жалоба физическое или юридическое лицо ; наименование организации; входящий номер претензии. Все остальные поля формы не обязательны к заполнению.
Эти сведения абсолютно публичны, так как из них исключены данные, доступ к которым ограничен в соответствии с требованиями законодательства РФ. В ответ на запрос система выдаст целый свод решений, принятых в заданный промежуток времени. Поступившие заявления рассматриваются в течение 30-ти дней, но в отдельных случаях этот срок может быть продлен максимум — еще на 30 дней.
Уведомление о продлении срока направляется налогоплательщику в письменном виде по электронной или обычной почте. Не обязательно быть предпринимателем, чтобы столкнуться с нарушениями в работе налоговых инспекций, эта проблема так же может возникнуть и у простых граждан. Нарушения могут быть совершенно различные: неправомерное начисление налогов, незаконное вынесение штрафов, задержка налогового вычета и прочие итоги налоговой инспекции, включая её отсутствие.
Причём, причины подачи могут быть как перед самой инспекцией, так и после нее. В этой статье мы рассмотрим само содержание жалобы, какие к ней могут быть требования, а в последствии и то, куда же её можно направить. Вариантов достаточно, но все зависит напрямую от того что же именно Вам не посчастливилось пережить во время общения с налоговой инспекцией.
Требования, нормы и составление жалобы Сами жалобы в налоговую можно составить и в произвольной форме, однако, любые заявления граждан должны отвечать установленным требованиям. К примеру, многие из них обозначены в Федеральном законе от 02. Должно быть указано наименование госоргана, куда будет отправлена жалоба ИФНС, его номер, а так же регион , или же ФИО сотрудника, которому она направляется.
Во втором случае должна быть указана его должность, ИФНС, его номер и регион город, область ; ФИО того, кто обращается; Почтовый адрес, по которому должен поступить ответ на обращение; Само обращение жалоба на налоговую инспекцию в произвольной форме. Изложение может быть достаточно свободным, однако, лучше всего подчеркивать суть своей проблемы конкретными статьями, указывая на неправомерные действия или же отсутствие необходимых действий со стороны налоговой инспекции; Личная подпись обращающегося; Дата, когда было написано данное обращение. Составленное письмо направляется в Федеральную налоговую службу территориальный налоговый орган.
Так же её можно отправить по факсу или придти лично, сдав её в экспедицию. В таком случае Вы еще получите штамп о приёме на втором экземпляре описи. Обращение через интернет На официальном сайте Федеральной налоговой службы Вы можете отправить свое обращение онлайн.
Чтобы составить такую жалобу на налоговую инспекцию Вам предоставят отдельную услугу, где есть первоначально выбор. Обратиться вы сможете как юридическое лицо, физическое лицо или ИП. Помимо выбора госоргана, куда будет направлена жалоба, а так же Ваших данных, Вы сможете указать обращались ли ранее в органы государственной власти.
На само обращение дается 4 тысячи символов, чего должно определенно хватить, учитывая, что можно так же приложить и файлы к обращению фотографии, текстовые документы или же иные файлы. Это обращение будет рассмотрено в течение 30 дней.
На него будут поступать уведомления об изменении статуса жалобы со ссылкой для перехода на сервис для более подробного ознакомления. Такие уведомления будут направляться заявителю при продлении срока рассмотрения обращения и принятии направлении решения ответа по нему.
Оповещение будет направлено и при перенаправлении жалобы в другой орган, в чью компетенцию входит ее рассмотрение.
Создайте новый комментарий в теме Прикрепить файл.
Еще деталь: если на счету по ошибке налоговой отрицательный баланс, невозможно получить справку об отсутствии задолженности. А без нее, например, банк не выдаст кредит. Чтобы наладить систему, в Федеральной налоговой службе сами себе дали еще месяц. Каждому, кто не согласен с тем, что насчитали при переходе на единый налоговый счет, нужно провести индивидуальную сверку — самостоятельно обратиться в инспекцию и предоставить документы в случае, если задолженность оказалась ошибкой.
Пишется заявление, получается акт сверки, в котором будут отражены те или иные платежи на налогооблагаемую базу", — объяснил адвокат Игорь Ким. Если все-таки произошла переплата, деньги теперь можно будет вернуть. Они также будут отражаться на счету в личном кабинете, а пользоваться им можно будет так же, как и обычным банковским счетом. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
Сервис «Узнать о жалобе» помогает отследить статус обращения в Налоговую службу
На сайте ФНС России функционирует Интернет-сервис «Узнать о жалобе», который позволяет любому лицу узнать о результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, направленных им не только в Федеральную налоговую службу, но и в Управления ФНС. Федеральная налоговая служба упрощает обслуживание налогоплательщиков с помощью новой услуги "Узнать о жалобе". повышение качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России.
Массовый сбой на сайте ФНС — предприниматели не могут отправить декларации в последний день подачи
Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа — номер и дату. О ходе рассмотрения поданных в налоговую службу обращений или жалоб теперь можно узнать, подписавшись на обновления их статуса в сервисе «Узнать о жалобе. Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа – номер и дату.
О ходе рассмотрения жалобы можно узнать на сайте ФНС
Если в обращении налогоплательщика есть вопрос вне компетенции Налоговой службы, то сервис поможет получить информацию о том, в какой государственный орган было перенаправлено обращение, и реквизиты письма.
Теперь с его помощью можно узнать ход и результаты рассмотрения обращений, поданных не только в ФНС России и ее региональные управления, но и в межрегиональные инспекции по крупнейшим налогоплательщикам. Сервис "Узнать о жалобе" позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа - номер и дату.
Интернет-сервис «Узнать о жалобе» ФНС России поможет отследить статус обращения и ознакомиться с результатом его рассмотрения Дата публикации: 26. С помощью сервиса « Узнать о жалобе » налогоплательщики могут получать информацию о ходе рассмотрения жалобы на решения, действия или бездействие, иные акты налогового органа , заявления и обращения, поданным ими в ФНС России и в Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации, как в письменном, так и в электронном виде.
Кто подписывает Жалобу подписывает лицо, ее подавшее, или его законный представитель. К примеру, это может быть: генеральный директор компании или уполномоченный представитель по доверенности — при подаче жалобы от имени компании; сам ИП или его представитель по нотариально заверенной доверенности или электронной доверенности, подписанной электронной подписью доверителя п. При подписании жалобы доверенными лицами в инспекцию нужно представить доверенность, а в самой жалобе указать дату ее выдачи, номер и срок действия. Если это не сделать, жалобу не рассмотрят. Кроме того, жалоба останется без рассмотрения, если она отправлена без подписи или подписана неуполномоченным на такие действия лицом.
Подача электронной жалобы через представителя требует одновременной отправки вместе с жалобой сообщения о представительстве п. Приказом ФНС от 20. Участие в рассмотрении жалобы Закон не требует подателя жалобы обязательно приглашать на ее рассмотрение. Но приглашение от налоговиков поступит, если в ходе ее рассмотрения выявлены противоречия между сведениями, представленными налогоплательщиком, и данными материалов проверки. Когда жалобу не рассмотрят Существует несколько причин: Если контролеры по указанным выше причинам не собираются рассматривать жалобу, они обязаны принять соответствующее решение в течение 5 дней, которые отсчитываются с момента получения: жалобы или заявления об ее отзыве; информации или документов об устранении нарушения прав лица, подавшего жалобу. После того как налоговики оформят решение по жалобе, в течение 3 дней его должны направить заявителю п. Если жалобу оставили без рассмотрения из-за ошибок в ней и срок ее подачи еще не истек, можно исправить ошибки и подать жалобу еще раз п. Сколько ждать ответ контролеров НК РФ дает проверяющим 1 месяц на рассмотрение жалобы и принятие решения. Срок отсчитывается со дня получения жалобы. Если после подачи жалобы поданы дополнительные документы, этот срок может быть продлен максимум еще на месяц.
Такие сроки установлены для рассмотрения жалоб по итогам налоговых проверок. Решения по иным жалобам налоговики обязаны принять в два раза быстрее: в течение 15 дней со дня получения жалобы с возможностью продления на этот же срок. Как узнать о судьбе жалобы О ходе и результатах рассмотрения жалоб можно узнать на сайте ФНС в специальном сервисе «Узнать о жалобе» : Нужно выбрать из выпадающего списка, куда адресована жалоба центральный аппарат ФНС, региональное Управление или межрегиональная инспекция , выбрать заявителя физлицо или компания и ввести цифры с картинки. Информация о жалобе отражается в виде решения кроме сведений, доступ к которым ограничен законом. Если вы отправили жалобу, а в сервисе нет о ней информации, можно обратиться в справочную службу налогового органа, в адрес которого направлена жалоба, по телефонам, указанным в разделе «Контакты» на сайте ФНС. Еще один сервис ФНС «Решения по жалобам» также позволяет получить информацию о результатах рассмотрения жалоб налогоплательщиков. Функционал сервиса «Узнать о жалобе» позволяет подписаться на обновления статуса жалобы и своевременно узнавать о ходе ее рассмотрения.
На сайтах управлений ФНС России запущен сервис «Узнать о жалобе»
- Важные ссылки
- Другие материалы рубрики
- На сайте ФНС России можно увидеть решения по жалобам
- Расширены возможности сервиса ФНС "Узнать о жалобе - Плюс Гарантия Тамбов
- ФНС запустила новый интернет-сервис "Узнать о жалобе"
Информация ФНС России "Расширены возможности сервиса "Узнать о жалобе"
Федеральная налоговая служба Федеральная налоговая служба ФНС России — ведомство, которое занимается начислением и сбором налогов. В сервис налоговой службы «Узнать о жалобе» внесли доработки, благодаря которым об изменении статуса жалобы будут направляться автоматические уведомления. Федеральная налоговая служба находится в ведении Министерства финансов Российской Федерации. На сайте ФНС России доработан онлайн-сервис «Узнать о жалобе». Это произошло в связи с изменением структуры администрирования крупнейших налогоплательщиков. О ходе рассмотрения поданных в налоговую службу обращений или жалоб теперь можно узнать, подписавшись на обновления их статуса в сервисе «Узнать о жалобе. Как подать жалобу в налоговую.
ФНС России обобщила правовые позиции по результатам рассмотрения жалоб налогоплательщиков
- Информация ФНС России
- Проверить статус жалобы на сайте ФНС стало проще
- ФНС обратилась к россиянам по поводу жалоб
- Защита документов
- В ФНС с обращением
- Каменский район
Проверить статус жалобы на сайте ФНС стало проще
В тех случаях, когда налоговики перенаправляют обращение в иной государственный орган, это также отражается в сервисе — заявитель в этом случае получает сведения о реквизитах сопроводительного письма и наименовании органа, в который передана жалоба.
Теперь с его помощью можно узнать ход и результаты рассмотрения обращений, поданных не только в ФНС России и ее региональные управления, но и в межрегиональные инспекции по крупнейшим налогоплательщикам. Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа — номер и дату.
Кроме того, сумма, на которую была выдана банковская гарантия, должна обеспечивать исполнение банком-гарантом обязанности по уплате налога. Получив гарантию, вышестоящий налоговый орган, рассматривающий жалобу, в течение 5 дней приостанавливает исполнение решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, либо отказывает в приостановлении исполнения такого решения. Нашли ошибку на сайте? Отправьте нам!
Уведомление будет приходить, например, в следующих случаях: - налоговики продлили срок рассмотрения обращения; - приняли решение по жалобе; - перенаправили обращение в другой орган. Новая функция позволит заявителю не отслеживать изменения статуса жалобы самостоятельно.
Документы: Информация ФНС России Как обжаловать решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения Источник:.