Герман Греф на сегодняшний день женат во второй раз. Многочисленные обвинения Грефа в преступлениях, характерных для либеральных реформ, не имели последствий; так, дело о незаконной передаче за взятку Сенного рынка в центре Санкт-Петербурга было закрыто после убийства единственного свидетеля. Президент России Владимир Путин наградил главу Сбербанка Германа Грефа орденом «За заслуги перед Отечеством» второй степени. Во вторник, 8 февраля, свой день рождения празднует глава Сбера Герман Греф.
Герман Греф
День рождения Грефа | Через три дня после объявления в стране нерабочих дней мы открылись на 30 процентов от обычной численности. |
Рамзан Кадыров поздравил Германа Грефа с днем рождения | Расскажем о биографии известного российского государственного и банковского деятеля Германа Грефа. |
Путин дал Грефу новый статус | Герман Греф родился в Казахской Советской Социалистической Республике (ныне Казахстан) в семье немецких депортированных, которые были сосланы туда в 1941 году. |
Путин наградил Грефа орденом
Я начал изучать, соответствует ли данная предпосылка успешности стран функционированию тех или иных образовательных моделей. Корреляция очень высокая! Государства совершали прорыв в развитии, когда достигали прогресса в первую очередь в гуманитарных сферах — образовании, науке, культуре. Это был для меня главный триггер. В решении ключевых проблем, с которыми мы сегодня сталкиваемся, нет быстрых ответов. Должны сформироваться долгосрочные факторы, определяющие завтрашнее развитие общества. Получается, книга американского автора заставила главу крупнейшего российского банка вложить кучу государственных денег в создание некой образовательной платформы? Я увидел главный тренд образования XXI века в том, что сейчас называют персонализацией. Лучшее образование, которое только можно получить, — очное, даже домашнее образование. Когда за тобой ходит гувернер и целыми днями учит. Конечно, такая модель невозможна в обществе в целом.
Стало понятно, что нужно подумать над использованием современных технологий, чтобы персонализировать такую модель образования и приблизить ее к человеку. Это возможно сделать только с помощью технологий. Нужно было сначала опробовать модель. Мы в семье долго обсуждали и приняли решение, что займемся частным образованием, построим школу. И через несколько лет после начала проекта мы пришли к более комплексному осознанию, что такое школа XXI века. Можно сказать, экспериментирую на них. Тем не менее в конечном итоге дети выходят на соблюдение федерально-государственного образовательного стандарта и сдачу экзаменов. Они должны соответствовать всем формальным критериям. Но скажу несколько слов об отличии. Первое — я не верю в онлайн-образование.
При нынешнем уровне развития технологий — сделаю такую оговорку — онлайн не сможет заменить очную форму. Когда-нибудь, в отдаленной перспективе, но сегодня это не работает даже в высшей школе. Самый успешный и зрелый образовательный ресурс в мире — Coursera, где в режиме онлайн обучаются около 300 миллионов студентов по всему миру. Там выложены онлайн-курсы лучших университетов мира. Как думаете, сколько студентов, по их данным, проходит курсы до конца? И это взрослые люди, мотивированные студенты, которых никто силой не гнал. У детей все будет значительно тяжелее. Я про удаленку из-за пандемии… — Конечно. Но, видите, это было, что называется, от несчастья. Проблема в том, что примерно четверть школ в стране вообще не имеют доступа к интернету.
Из оставшихся почти половина школ пользовалась стандартной электронной почтой и самыми простыми мессенджерами для общения учеников с учителями. И лишь 45 процентам школ доступны какие-то образовательные платформы, но и они пока не могут в полном объеме обеспечить цикл обучения. Онлайн-обучение еще очень незрело. Поэтому технологии критически важны, но это еще не все. Ключевая задача, которую ставим перед собой в Хорошколе и цифровой платформе, — сочетание знаний и навыков. Второе закрепляет первое. Знания не выветрятся лишь в случае, если превратились в навыки. Итак, навыковое образование. Плюс индивидуальная траектория. Каждый ребенок уникален.
Обучать всех с одинаковым темпом совершенно нерационально. Это не даст результатов. Использование платформенных технологий в Хорошколе позволяет персонализировать обучение. У нас четыре уровня достижения мастерства по каждому из предметов. Это ужасно стрессорная штука, которая сопровождает ребенка, а потом взрослого всю жизнь. Платформа не позволяет уйти от проверки знаний, каждая маленькая тема заканчивается сдачей тестов. Ты не пройдешь дальше, если не подтвердил знания. Это дисциплинирует. У нас в семье была проблема, когда дети первую четверть отучились на платформе. Нашей дочери казалось, что она все сдает и у нее нет долгов, а потом выяснилось, что 75 процентов программы не подтверждены.
Вот и просидела каникулы в досдаче микротем, пока платформа не сказала: хорошо, отдыхай. Это было лишь раз, но урок запомнился. Платформу уговорить нельзя. Она видит твою траекторию, контролирует качество знаний. Плюс, повторяю, навыковость. Каждый цикл сопровождается тем, что ребенок должен закрепить материал сопровождающим проектом. И последнее, чем отличается наша платформа, — цифровые навыки. У нас зашиты три больших раздела, связанных с подготовкой будущего ребенка. Тут и правила киберзащиты, и поведение в виртуальном пространстве, и цифровая гигиена. Сегодня гигантская проблема — погруженность детей в социальные сети, онлайн-игры.
С помощью платформы пытаемся отслеживать это и минимизировать нагрузки Сети на ребенка… — Ограничиваете своих детей в гаджетах, Герман Оскарович? Сейчас уже невозможно его удержать, он сам хватает айпэд, роботы — любимая история. Стараемся, чтобы играл не более получаса в день. Но у нас идет война: сын любит смотреть мультики на своем айпэде, а мы его сажаем перед большим экраном и на правильном расстоянии... И в младшей школе взаимодействие с гаджетами очень ограничено. В старшей школе они необходимы, с их помощью уже идут уроки. Но для нас критически важно, чтобы занятия оставались для ребят фаном. Дети должны хотеть учиться. Стараемся совместить игры, новые технологии с содержанием обучения, чтобы ученик не только хорошо осваивал материал, но и мог, например, сдавать проекты с помощью игровых техник — виртуальной, смешанной и расширенной реальности, мультипликации. И так далее.
Вовлечение ребенка критически важно. Ощущение, будто вам интереснее рассуждать о параллельных мирах, а не банковской деятельности. Кто клиент образовательной системы? В том числе и мы, Сбербанк. У нас многие мечтают работать. Значит, мы должны быть заказчиком навыков, которые система образования выдаст на выходе. Взгляните на образовательные платформы в мире. Практически все наши коллеги в бизнесе так или иначе инвестируют в образование. Причем не только в профессиональное, но и школьное. Возвращаясь к моей деятельности в Сбербанке: в основе преобразований, которые мы сделали здесь за последние 10—12 лет, тоже лежит образование.
Ведь главное, что можешь оставить после себя, — культура. О чем речь? Новая культура в любой организации — это единая образовательная среда, доведение навыков и знаний людей до определенного профессионального уровня, когда их взаимодействие строится, скажем так, на невербальном взаимодействии. Люди чувствуют друг друга на уровне слабых полей. Знаете, говорят, есть хорошие хоккеисты, а есть — гениальные. Последние затылком видят партнера и встречают шайбу там, где она окажется через секунду. Сейчас времени не хватает. Это такой вид спорта, которым нельзя заниматься от случая к случаю. Иначе есть риск получить травму. Предпочитаю общефизическое развитие.
Каждое утро занимаюсь по часу-полтора спортом. Поэтому, возвращаясь к вашему вопросу о том, что мне интересно… В бизнес-школах ходит притча про Джека Уэлча, его еще называли Джеком Нейтронным. Это один из отцов компании General Electric. Он построил первый в мире суперпрофессиональный корпоративный университет. Говорят, единственное занятие, которое за 20 с лишним лет руководства GE Уэлш никогда не пропускал, — преподавание высшему менеджменту компании в корпоративном университете. За всю историю он не был лишь на одной лекции, во время которой ему делали операцию на открытом сердце. Это не уникальная история, все люди, всерьез занимающиеся развитием бизнеса, так или иначе сталкиваются с проблемой образования и подходом к ее решению. Об Илоне Маске, смене правительства, курсе рубля, потерях из-за кризиса, костах и зарплатах — Вы успели до коронавирусного кризиса привить в Сбере культуру, которую исповедуете? Культура не прививается, а рождается и выращивается — да, вокруг лидера. Но не могу сказать, будто я пришел и привил.
Мы вместе создали этот тип культуры. Он, конечно, радикальным образом отличается от того, что было здесь десять лет назад. И даже пять. Сегодня совершенно другой набор ценностей и того, что является драйверами для людей. Знаете, Дэйв Логан написал потрясающую книжку "Лидер и племя" и точно определил пять уровней культуры. На низшем уровне кажется, что любая жизнь — барахло. На втором — что конкретно твоя жизнь не удалась. Третий уровень — я крутой. Четвертый — мы крутые, это уже ассоциация себя с командой. Обычно организации застывают на этом.
Есть и пятый уровень, где уже никто ни с кем не конкурирует. Люди решают, скажем, важнейшую проблему человечества: сделать мир лучше. Эта культура является самой продуктивной и заразительной Иногда я думал: почему меня так тянет в места, где расположены организации с пятого уровня? Культура Силиконовой долины во многом построена на нем. Скажем, Илон Маск пытается решать не локальную задачу, а ту или иную проблему человечества. Спотыкается, падает, разбивает себе лоб, но движется дальше, не останавливаясь. Мне кажется, сегодня мы точно достигли четвертого уровня культуры… — Речь о Сбербанке? Когда уважаешь конкурентов и окружающих, пропадает неуверенность в себе, хочется внести вклад в быстрое развитие нашей страны. Слово "гордость" сейчас является одним из главных мотиваторов в Сбербанке. Если люди заряжены на максимальный результат, им можно ставить совершенно неисполнимые в нормальной организации цели.
И, удивительно, они часто их достигают. У нас в стране наверняка есть подобные люди — креативные, обладающие схожим капиталом… У Илона, кажется, было 150 миллионов долларов или даже меньше. Но нет среды. Может, это ключевой тормоз. То, о чем я говорил: нужно многое менять — от образовательной среды до внедрения новых технологий, изменения управленческих моделей. Тогда люди смогут самореализовываться на новом уровне. Цели, которые ставит перед собой правительство, лично меня вдохновляют. Это попытка построить эффективную государственную платформу, резко снижающую бюрократический уровень и повышающую скорость принятия решений. Она нацелена на вовлечение большего количества бизнес-инициатив. Не замещение бизнеса государством, а наоборот.
Но такими они были и с Дмитрием Анатольевичем Медведевым. Эти люди очень разные. Не хотел бы сравнивать. По себе знаю, насколько тяжел труд в правительстве, и не готов ни в кого бросать камень. Если кто-то забывается, ситуация догоняет. Критиковать всегда есть за что. Это позитивная обратная связь. Понимаешь, где нужно приложить усилия, чтобы улучшиться. Развитие IT-отрасли, венчурная индустрия… Это точно не выстреливает за два года. Нужны более длинные закладки.
Вот этот раздел еще дополнил бы. Но правительству не позавидуешь хотя бы по той причине, что на второй неделе существования ему достался коронавирус. С этим можно сравнить разве что дефолт 1998 года, случившийся вскоре после прихода Сергея Кириенко в Белый дом. Похожая ситуация. Я доверяю одному из старых и опытных аналитиков Генри Гроубу. Он называет на конец года 60—62 доллара за баррель. Значит, рубль будет в пределах плюс-минус 60 к доллару. Пока тенденции таковы. Никто не знает, как будет развиваться ситуация с коронавирусом. Если случится вторая волна, возможно, рубль станет колебаться.
Сейчас сказал бы так: при плавающем курсе рубль является естественным демпфером макроэкономической ситуации. В 2014 году предприняли очень правильное действие, когда отпустили рубль и перешли к таргетированию инфляции, перестав таргетировать курс. Конечно, экономика сегодня значительно более флексибильная к таким шокам, с которым мы встретились. И она переживает коронавирус гораздо лучше, чем я, допустим, ожидал. Сегодня наш прогноз куда более оптимистичен. Примерно минус 4,2—4,5 процента ВВП. Опять же, если не случится повторной волны. Я пришел в Сбербанк в 2007-м. Меньше чем через год грянул страшнейший финансовый кризис. Я не готовился к этому.
Банк тоже не был готов. Мы получили тяжелейший урок. И 2014—2015 годы нас очень сильно закалили. Та форма, в которой встретили 2020-й, позволила нам абсолютно уверенно и спокойно себя чувствовать. Мы достигли гигантского прогресса. В них практически иссяк финансовый поток. Это система общественного питания, часть торговли, туризм, авиация... Представьте, у "Аэрофлота" объем перевозок упал на 95 процентов. Страшный удар! Авиакомпании летают на самолетах, которые находятся в собственности у нас, а в лизинге — у них.
Мы обязаны ежемесячно получать платежи, рассчитываться с теми, кому сами должны. А все кредиты в момент перестали обслуживаться. Члены правительства буквально ночевали у нас, мы не вылезали из Белого дома, ища варианты выхода из этой ситуации. Кабмин работал без преувеличения по 20 часов в сутки. Требовались оперативные решения. Правительству можно было лишь посочувствовать. Никто не ждал такого стресса. Самое страшное в тот момент — бездействие. Его не было. Ряд действий, может, оказался суетным и неверным, как мы понимаем задним умом.
Но тогда виделось, что это абсолютно правильные реакции. Центральный банк, на мой взгляд, отработал очень качественно. Вовремя были приняты необходимые шаги, которые позволили нам немного развязать руки и поддержать клиентов. Мы в кратчайшие сроки провели гигантскую реструктуризацию. За неделю переоформили такое количество кредитов, как за весь 2019 год. Более чем на триллион рублей по юридическим лицам! Пришлось полностью изменить работу программного обеспечения, в основном вручную реструктурировать кредиты, переподписывать соглашения. Можете себе представить… Это огромный труд людей. Часть провели на льготных условиях с участием правительственных грантов и субсидий, часть сделали за свой счет. И потеряли на этом огромные деньги.
Мы недосчитаемся в этом году не одной сотни миллиардов рублей. Но, конечно, теперь мы этой цели не достигнем. Из-за ущерба, который уже понесли, формирования резервов за истекшие три месяца. Мы постарались сразу отреагировать на опасность. В какой-то момент возник повышенный спрос на валюту.
Российская элита поздравила Германа Грефа с 50-летним юбилеем 10 февраля 2014 — 13:00 с фото из открытых интернет-источников Президент Сбербанка РФ Герман Греф 8 февраля отметил свой 50-й день рождения в Сочи.
Однако подробности празднования юбилея пока не известны. В минувшую субботу Герман Греф отпраздновал свой юбилей. Поздравить омича, давно уже ставшего личностью федерального масштаба, поспешили президенты содружественных государств, коллеги-юристы России и патриарх Кирилл. Ассоциация юристов России решила поздравить Германа Оскаровича с праздником накануне, 7 февраля. Правоведы пожелали президенту Сберегательного Банка удачи во всех начинаниях, крепкого здоровья, бодрости духа, большого человеческого счастья, благополучия и долгих лет жизни. При этом юристы отметили, что высоко ценят его особое отношение к их работе.
Соответствующие пожелания он опубликовал на официальном сайте республики. В отличие от юристов, он пожелал банкиру «претворить в жизнь блестящие и смелые идеи во имя процветания нашего общего дома — Великой России». Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл тоже отправил весточку с поздравлением. Он тоже, пользуясь случаем, как и юристы, выразил Грефу особую признательность за вклад в восстановление и строительство православных храмов и обителей. А вот на сайте Кремля официальных поздравлений ни от главы государства Владимира Путина, ни от премьера Дмитрия Медведева не было. Но это не значит, что они не поздравили Грефа.
Судя по всему, президент России решил лично поздравить банкира с юбилеем. Напомним, что 7 февраля, накануне ДэРэ, Герман Греф принял участие в финальном этапе эстафеты Олимпийского огня в Сочи.
Кроме того, Греф примет участие в официальном открытии кампуса школы программирования — «Школы 21». Соглашение о реализации этого проекта было подписано между Якутией и ПАО «Сбербанк России» на Петербургском международном экономическом форуме в июне 2023 года. Стали свидетелем интересного события?
Похоже на затяжной прыжок, только непонятно, с парашютом или без. Объясню свою мысль. Мы — технологическая компания, очень много вложили в свое развитие. На мой взгляд, в сочетании с тем, что планирует делать правительство, это способно дать качественное изменение очень многих сфер. Меня стимулирует, что наша команда может не только создать хорошие сервисы для клиентов банка, но и помочь изменить качество государственных услуг, улучшить модель управления в стране. Это серьезная мотивация. То, что делаем сейчас, находится на передовых рубежах науки, техники и бизнеса Сначала мы догоняли, повторяли чей-то опыт. Это был период модернизации. Сегодня этап инноваций. Это чрезвычайно интересная история. Делать то, что никто до тебя не делал. Мы идем своим путем: создаем продукты, строим бизнес-модели… Мне интересно, насколько избранная дорога будет состоятельна, куда она нас вывезет. В цифрах видно, что движемся правильно. Банк быстро растет, мы получаем хорошие финансовые результаты, лучшие на рынке. Для меня не менее важно и то, что люди, работающие у нас, получают удовлетворение от результатов труда. Каждый год проводим глубокое исследование внутри банка. По исследованию осени 2019 года, 83 процента сотрудников гордятся, что они работают в Сбере. Это очень дорогого стоит. Несколько лет назад показатель не поднимался выше 30—40 процентов. Произошло качественное улучшение внутреннего состояния людей. Главное — командный драйв. Мы ищем принципиально новые инновационные решения и модели управления. С этого начался наш разговор. Никита Михалков цитировал вырванную из контекста мою реплику. Тогда речь шла о том, что мы, Россия, не вкладывали должное количество денег, времени, усилий в инновационные модели управления. И надеялись, что и так прокатит. Не прокатит! Каждый год ездим в Силиконовую долину, чтобы увидеть, что делают конкуренты, и понять, куда нам двигаться дальше. Лет пять назад я уехал из США с одной главной мыслью. Конкуренция продуктов, товаров, услуг закончилась. Началась конкуренция бизнес-моделей и моделей управления. Если модель правильная, тебе гарантирован результат. Отсюда термины "отгуглить" или "отамазонить". Когда Google, Amazon входят в индустрию, в которой раньше не были, акции традиционных игроков начинают падать. И не потому, что у этих монстров много денег. У них есть новые модели управления, которые принесут новый тип мышления. Я пытаюсь сейчас понять, как все это работает. Потрясающе интересно! Замахиваетесь на большее? У нас огромный банк. Еще Питер Друкер писал: "Есть специфика управления, но нет радикального отличия". Разумеется, существует масса особенностей в том, как работает, допустим, политика и бизнес, но ключевые принципы, которые делают процесс инновационным, легко переносимы. В какой мере они могут быть имплементированы, вопрос открытый. Для меня важно, что мы станем использовать лучшие практики бизнеса на госслужбе, в управлении государством. Мы постоянно меняем модель управления, хотим понять, что можем делать лучше. Это является главным исследовательским приложением, над этим работают 13 наших лабораторий внутри банка. Исследуют применимость в нашем бизнесе различных научно-технологических достижений. Даже если он называется Сбер. У меня сейчас самая интересная работа в жизни. Вечно буду благодарен президенту Путину, что отпустил из правительства. Вот это было тяжело! Все мои слезы про коронавирус — ничто по сравнению с работой министром. Почему мне так трудно критиковать кабмин. Во-первых, знаю этих людей, и это не всегда корректно. Во-вторых, понимаю, какая на их плечах ответственность и перегрузка. Я никогда не работал мало. Но так, как вкалывал в начале нулевых, не приведи господь. По полгода не было выходных. Расписание выстраивалось четко. Понедельник — совещание у президента, четверг — заседание правительства, где я всегда докладывал минимум — по трем, максимум — по шести вопросам. Огромное Министерство экономического развития, колоссальный объем работы. Мы запускали и отвечали за все реформы, какие только можно придумать. Поэтому каждый четверг у меня был судный день. Как правило, субботу-воскресенье проводил где-то на международных переговорах. Еще мы успевали встречаться в Волынском или другой правительственной резиденции и писать законы, придумывать новые регулирующие инициативы. Очень тяжелый период! Самое сложное — поиск политического компромисса. Когда пришел в правительство, у нас в Думе было 25 процентов голосов. И я проводил уйму времени на Охотном Ряду, поскольку мы писали множество законов. Ходил туда как на работу. И конечно, мне доставалось по полной. Было больно, когда идеальную конструкцию депутаты на глазах превращали в нелепую каракатицу… Поэтому вздохнул с огромным облечением, когда Владимир Путин меня отпустил. У нас был длинный разговор… — Он хотел, чтобы вы остались? Но я страшно вымотался физически. Для любого дела нужно внутреннее вдохновение, энергетика. У меня их совсем не было. В 2000 году мы пришли с пламенным задором, хотя ситуация складывалась ужасно. Не хватало денег на заработную плату. Нечем было платить пенсии. Мы с Алексеем Кудриным ездили к Рэму Вяхиреву, просили... Не могли расплатиться по долгам МВФ, взяли авансом налоги "Газпрома"... Очень тяжелая история. Цену на нефть вспомните! И в тот период безденежья Международный валютный фонд заставлял нас поднимать налоги. Три дня я провел в Волынском, пытаясь договориться с миссией МВФ. Те уперлись. В конце концов мне надоело, и я сказал: "Все, ребята, идите лесом, мы будем снижать налоги". И радикально рубанули их в первый год. Сократили НДС, подоходный налог с 36 до 13 процентов, сделав его плоским. Отменили ряд оборотных налогов, в том числе на вывоз мусора. Сейчас невозможно такое представить! Битвы с нефтяниками вспоминаю с содроганием. Честно сказать, мы тогда проиграли. У оппонентов был гигантский лоббистский ресурс. Ходорковский, совладелец ЮКОСа, являлся председателем налогового подкомитета бюджетного комитета Думы. У нас не оставалось шансов победить, но в итоге мы сторговались. В тот момент каждую копейку искали, экономили и думали, как ее рационально использовать… Нельзя долго находиться в таком состоянии. За восемь лет я исчерпал свой физический ресурс, внутренне истощился. От меня толку не было бы, если бы остался еще на четыре года. Уволился и на месяц уехал отдыхать, чтобы восстановиться. Впервые в жизни слетал на Мальдивы. Много слышал, но никогда раньше там не был. Такая мечта! Сел в первый же самолет и неделю отлеживался на море. А потом поехал на рыбалку. Сейчас реже удается. Три любимых места. Потрясающая красота, сумасшедшая энергетика. Там по-настоящему отдыхаю. На тропических островах можно пожарить живот, а вот дух перевести… Все же мы из другого климата. По молодости это не ощущается. А с возрастом стал чувствовать, что мне для отдыха нужны лес, одиночество. Ни в чем. Номер должен был чистым, а матрас таким, чтобы на нем выспаться. Если еду на отдых, желательно, чтобы отель располагался на природе и я мог открывать окно. Мне не все равно. Нужны определенные условия. Не буду питаться где попало и как попало. Я приверженец традиционной пищи. Еда должна быть вкусная. В этом смысле требования у меня есть. Русский кореец, хороший парень. Но я и сам люблю готовить. Летом на даче хоть раз в две недели стараюсь что-то сделать. Котлеты, пельмени, манты. Правда, он тяжел в приготовлении. Люблю вкусно готовить и вкусно кормить. Но, как и любой другой навык, это требует практики. Иногда промахиваюсь, и бывает страшно обидно. Перфекционизм работает в обратную сторону. Сначала нужно было понять, смогу ли работать в банке. Требовалось доказать это в первую очередь себе. Испытывал огромные сомнения, справлюсь ли. Все-таки вы не банковский человек... У нас очень многое поменялось в команде. Работала до меня и продолжает со мной. Прекрасно справляется. Находка для банка. Есть те, кто пришел вместе со мной 12 лет назад. Конечно, на старте я столкнулся с личным неприятием. Потом с отторжением того, что предлагал. Так продолжалось, пока не добились первых побед и люди не увидели, что это работает. Нужно было выжить в кризис 2008 года, оправиться после ударов, построить базовую платформу. Банковские системы самые сложные. В мире нет трудней. У нас было 17 разных систем, их централизация стала серьезной задачей. Позже возникли новые проблемы, опять появилась неуверенность. Стабилизировали ситуацию. Качели продолжались, пока не пришло понимание, что сможем выжить, только если превратимся в технологическую компанию и сами разработаем платформу. Мы еще не полностью перешли на нее, но плановая миграция в этом направлении идет. До конца будущего года должны перевести 80 процентов сервисов. После прихода в Сбербанк первое время я был перепогружен в операционную работу. Считал это важным, хотел до винтиков разобраться во всем, поскольку мне предстояло перестроить машину изнутри. Бэк-офис у нас был гигантский, в нем работали около 60 тысяч человек, сейчас осталось пять тысяч, хотя объем операций увеличился с тех пор примерно в 15 раз. Численность сотрудников остается примерно той же, как и раньше. Но теперь они совершенно иначе распределены: у нас 35 тысяч человек — разработчики, а раньше их не было в Сбере как класса. Зато в системе трудились 33 тысячи бухгалтеров, сегодня их — 500. Повторяю по слогам: пять-сот! Теперь смеяться точно перестали и стараются копировать то, что делаем мы, — строят экосистемы, создают свои технологические платформы, осваивают agile — гибкие современные методы управления. Пожалуйста, мы не возражаем. Пришлось полностью уйти с внешних рынков, нам запрещено привлекать финансирование. Раньше в структуре наших пассивов 10—12 процентов составляли привлечения с международных рынков — сейчас этого нет. Мы понесли огромные потери на Украине. Предпринимали минимум пять-шесть попыток продать там бизнес, но не получили разрешения регулятора. Скромно скажу, что наш банк и сегодня является одним из лучших, самых чистых и прибыльных на украинском рынке. У нас есть покупатели, однако никак не можем добиться согласия киевских властей. Регулярно обсуждаем тему, предпринимаем попытки наладить диалог, но безрезультатно. Больная тема… — О другом спрошу. Где, по-вашему, грань между уверенностью и самоуверенностью? Жизнь подскажет. Как получил по лбу, значит, перешел черту. В этом неприятность. Едва начинает казаться, что все знаю, тут же получаю сполна. Кстати, кто ваш руководитель? Чье мнение реально является для вас определяющим? Ключевая оценка для меня — клиента. Как в анекдоте. Путин ставит задачи, но не учит, как их решать. И в этом состоит счастье. Счастье творчества Если бы нам говорили, что делать, успеха не было бы. Когда радикально что-то меняем и наблюдательный совет одобряет стратегию, прихожу к президенту и рассказываю: "Владимир Владимирович, собираемся предпринять вот такие шаги. Для нашей организации это большая трансформация". Если бы Путин сказал "нет", никуда не пошли бы. Но он ни разу не запретил. В этом смысле несу перед ним ответственность. Не могу подвести. Такая стратегическая история. У Путина наверняка есть определенный план, мне не кажется, что Владимир Владимирович собирается долго находиться у власти. Впрочем, говорю о личных ощущениях, которые ничем не подкреплены. Что же касается юридической процедуры обнуления, этот шаг критически важен для поддержания равновесия всей системы… — Что в банке стратегическое планирование на три года, вы уже рассказали. А персонально у вас? Далеко вперед заглядываете? На этот цикл планирую и какие-то основные вещи, и детали. Что касается собственной жизни, стараюсь заглядывать за горизонт примерно десяти лет. И точно не в другой большой компании. Не могу делать одну работу два раза.
Герману Грефу — 50
Путин подарил Грефу на день рождения орден "За заслуги перед Отечеством" 8 февраля председателю правления Сбербанка Герману Грефу исполнилось 55 лет 09 февраля 2019, 12:41, ИА Амител Выскажись! Соответствующий указ опубликован на портале правовой информации в пятницу, 8 февраля.
Одной из основных стратегий Грефа было развитие цифровых технологий. Он понял, что будущее банковского сектора связано с цифровыми инновациями, поэтому активно инвестировал в разработку новых онлайн-сервисов и приложений для клиентов. Под его руководством Сбербанк запустил такие сервисы, как «Сбербанк Онлайн», «СберМобайл» и другие, которые значительно упростили процесс обслуживания клиентов. Греф также уделял большое внимание модернизации системы управления банком. Он провел реорганизацию структуры Сбербанка, чтобы сделать ее более эффективной и гибкой. Были введены новые процессы и системы, которые позволили банку быстрее реагировать на изменения в экономической среде и принимать стратегические решения. Банкирос рекомендует!
Через несколько месяцев Греф занял должность руководителя Комитета по управлению имущества в Петродворцовом районе, а годом позже перешел на работу в мэрию Санкт-Петербурга в связи с назначением на пост директора Департамента по недвижимому имуществу. В 1997 году он уже занимал должность вице-губернатора, руководил КУГИ Санкт-Петербурга и входил в совет директоров акционерного общества «Ленэнерго». Спустя год он занял кресло в советах директоров еще двух крупных компаний: «Санкт-Петербургского морского порта» и «Петербург — 5-й канал». Герман Оскарович начинал работать с должности первого заместителя министра по государственному имуществу, затем занимался делами комиссии по ценным бумагам, возглавил «Центр стратегических разработок». Греф принимал непосредственное участие в разработке стратегии развития страны на ближайшие десять лет. В 2000 году Греф занял должность министра экономического развития и торговли РФ.
На этом посту ему удалось реализовать значительную часть стратегических целей: провести реструктуризацию естественных монополий, разработать законопроект по государственным закупкам. В 2006 году после реорганизации Правительства Греф возглавил вновь созданное Министерство экономического развития и работал под руководством сначала Михаила Касьянова , а затем Михаила Фрадкова. В 2007 году Правительство РФ вместе со всем аппаратом ушло в отставку, а Герман Оскарович получил назначение на должность главы Сбербанка. В интервью Греф вспоминает период государственной службы как самый сложный и ответственный в своей карьере. Как министр он курировал процесс вхождения России в ВТО, занимался реформированием системы налогообложения и вопросами реорганизации энергетической отрасли. При непосредственном участии Минэкономразвития российской экономике удалось преодолеть кризис и выйти на высокие показатели ВВП.
Сбербанк Появление Германа Грефа в Сбербанке стало вехой в развитии корпорации, привело к масштабным изменениям в ее работе. В 2007 году учреждение представляло собой неповоротливую машину с устаревшими стандартами обслуживания. Банку удалось благополучно пережить кризис 1998 года, сохранить филиалы и нарастить активы, но необходимо было пересмотреть стратегические планы развития. На первом же заседании наблюдательного совета Греф объявил, что в ближайшем будущем банк ожидают серьезные перемены. После генеральной инспекции новый руководитель распорядился отремонтировать помещения и улучшить условия труда для персонала. После перестройки в центральном офисе появился спортзал и просторная столовая для всего коллектива.
Устали, хотите сосредоточиться или просто уйти в свои мысли? Составьте запрос с GigaChat, выбрав режим AI-медитации, и он создаст для вас персональную релаксацию. Образовательные инициативы Для обучения GigaChat Сбер привлекал ведущие вузы страны.
Были отобраны более семи команд, которые работали над совершенствованием одного из самых прорывных решений в области технологий искусственного интеллекта. Он успешно справился с ЕГЭ по обществознанию для поступления в вуз, набрав 67 баллов. Также одним из первых в мире сдал выпускной экзамен из медицинского высшего учебного заведения по направлению подготовки «Лечебное дело», получив итоговую оценку 4.
За прошедший год GigaChat не только продемонстрировал колоссальный рост в качестве и функциональности, но и стал важнейшим инструментом трансформации бизнеса, объединив академические, инженерные, продуктовые команды как внутри Сбера, так и вне его. Вместе с партнёрами, в том числе крупнейшими вузами страны, мы создаём принципиально новые решения, чтобы сделать работу человека ещё эффективнее Денис Филиппов CEO SberDevices AI-персонаж В веб-версии GigaChat появилась «Хвалёнушка» — эмпатичный режим сервиса, который поддержит и похвалит собеседника.
Путин дал Грефу новый статус
Фото: t. Видео можно посмотреть в нашем телеграм-канале. По якутской традиции его встретили кумысом и оладушками.
С 1994 года он являлся заместителем председателя, директором департамента недвижимого имущества Комитета по управлению городским имуществом КУГИ мэрии Санкт-Петербурга. В 1997 году, когда Михаила Маневича убили, Герман Греф стал его преемником.
Около года Греф проработал в должности вице-губернатора Петербурга, а затем перебрался в Москву. С 12 августа 1998 года он - первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации. С декабря по май 2000 года он возглавлял некоммерческий фонд "Центр стратегических разработок". Через некоторое время после переезда в Москву, Греф развелся с первой женой, Еленой.
С ней он познакомился в Казахстане. После переезда в Санкт-Петербург она преподавала немецкий в военном училище. От первого брака у Грефа есть сын.
Шедевры Лейденской коллекции», которая стала одной из самых популярных и любимых у наших посетителей за последнее время. В 2017 году мы совместно открыли знаковую выставку современного искусства «Цай Гоцян. В 2016 году Сбербанк помог нам устроить первую выставку тактильных картин «Видеть невидимое», созданную специально для незрячих и слабовидящих посетителей.
Работа в Правительстве РФ 2000—2007 гг. Править На совещании по вопросам реформы пенсионного обеспечения, 2001 год На встрече с представителями деловых кругов России и Германии в Веймаре , 2002 год 1998 год — член коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации. Первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации.
На состоявшихся 26 марта 2000 года выборах президента России победил Владимир Путин. При формировании правительства Касьянова Греф был приглашён на созданную специально для него должность министра экономического развития. Греф активно работал над вхождением России во Всемирную торговую организацию [25]. Также в различное время являлся членом совета директоров многих государственных компаний « Газпром », « Связьинвест » и др. Греф также ушёл в отставку с поста министра. В начале марта было сформировано первое правительство Фрадкова , в котором Греф снова возглавил Министерство экономического развития и торговли РФ. Михаил Фрадков сохранил должность премьер-министра, и в мае было создано второе правительство Фрадкова , где Греф продолжил работу в качестве министра экономического развития и торговли [26]. Президент принял отставку правительства и поблагодарил его за достигнутые результаты в работе. Путин отметил такие достижения правительства, как хорошие темпы роста экономики, снижение инфляции, рост реальных доходов населения, начало осуществления крупных социальных проектов [27].
Прежний глава банка Андрей Казьмин был переведён на работу в « Почту России », решение о назначении Грефа и переходе Казьмина было одобрено Наблюдательным советом Сбербанка в октябре 2007 года [28]. Он будет занимать пост президента и председателя правления банка до 2023 года [29] [9].
55 лет президенту Сбербанка России Герману Грефу
Сегодня день рождения отмечает Президент, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф. Многочисленные обвинения Грефа в преступлениях, характерных для либеральных реформ, не имели последствий; так, дело о незаконной передаче за взятку Сенного рынка в центре Санкт-Петербурга было закрыто после убийства единственного свидетеля. Председатель правления ПАО «Сбербанк России» Герман Греф сегодня утром, 9 ноября, прилетел в Якутск. Президент, председатель правления ПАО "Сбербанк России" Герман Оскарович Греф родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской. Герман Греф посетил открытие 26 по счету интерактивного фонтана в Орле. Сбербанк сообщил, что подарил Орлу умный светомузыкальный фонтан.
Глава Чечни поздравил с днем рождения Германа Грефа
Компанией, широта амбиций которой впечатляет не только банкиров, но и представителей технологичных отраслей. В сердце этого развития Сбера - Ваша энергия и Ваш энтузиазм. Пусть с каждым годом Ваши новые цели становятся все ближе, а на пути к ним с вами будут только верные и результативные партнеры! С днем рождения! От всей души поздравляю Вас с юбилеем!
Увеличилось количество банкоматов, появилось удобное мобильное приложение. Греф также рассказывал, что сотрудники центра кибербезопасности «Сбера» ежедневно успешно отбивают тысячи кибератак. Во время пандемии коронавируса «Сбербанк» успешно отреагировал на ситуацию. Почти все сотрудники были переведены на удаленный режим работы. Греф заявлял, что в кратчайшие сроки за неделю было переоформлено такое количество кредитов, как за весь 2019 год. Была полностью изменена работа программного обеспечения. Сегодня в экосистему «Сбера» входят более 40 компаний и сервисов, в том числе сервисы доставки еды, такси и каршеринг, медиасервисы, телемедицина, облачные сервисы и многое другое. Заявления Грефа Греф славится своими заявлениями, вызывающими резонанс в разных слоях общества. Например, в 2015 году он сказал, что Россия, в первую очередь, нуждается в реформе «абсолютно неэффективной системы управления». Только после проведения этой реформы можно проводить остальные, говорил он. Во время Гайдаровского форума в 2016 году произошел скандал. Греф назвал Россию «страной-дауншифтером», попавшей в пропасть и технологическое порабощение перед «странами-победителями». Он призвал изменить все государственные системы, включая систему образования. После этого многие депутаты Госдумы призвали главу «Сбербанка» покинуть свой пост. Во время выступления на Санкт-Петербургском экономическом форуме в 2017 году, откуда велась прямая трансляция на всю страну, Греф высказался в поддержку учения каббалы. Он заявил, что у народа не должно быть доступа к правдивой информации, так как мыслящие люди опасны для властей. Греф также публично выступал за скорейшую легализацию криптовалюты. По его словам, блокчейн — это «гигантские новые возможности». В 2018 году Греф предложил создать в России министерства по искусственному интеллекту и по чрезвычайным ситуациям в digital-сфере. Греф открыто говорил о том, что не верит в онлайн-образование. При этом и классическая модель образования, по его мнению, нуждается в совершенствовании. Семья банкира в 2017 году открыла частную школу под названием Хорошкола, где нет традиционных оценок, а обучение построено с использованием платформенных технологий. В этой школе, кстати, обучались дети Грефа и его внучка. Награды и премии Греф является обладателем ряда государственных наград. В 2009 году его наградили медалью Столыпина П. II степени за заслуги в разработке и реализации экономической стратегии развития РФ и многолетний безупречный труд. Герман Оскарович является обладателем почетной грамоты президента РФ за многолетнюю добросовестную государственную деятельность 2009 , ордена «За заслуги перед Отечеством» III степени за большой вклад в развитие отечественной банковской системы и многолетнюю добросовестную работу 2011 , ордена Почета за достигнутые трудовые успехи, значительный вклад в социально-экономическое развитие Российской Федерации, заслуги в гуманитарной сфере, укреплении законности, защите прав и интересов граждан, многолетнюю добросовестную работу 2014 , ордена Александра Невского 2014 и ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени 2019 за значительный вклад в развитие и укрепление банковской системы. В 2010 году он был удостоен звания офицера ордена Почетного легиона за вклад в развитие отношений двух стран, а в 2013 году стал заслуженным экономистом Республики Дагестан. В 2016 году его наградили знаком «За заслуги перед Московской областью» I степени. В 2021 году Грефу вручили орден Звезды Италии, однако в 2022 году банкир был лишен награды по решению итальянского президента. Экскурсия по экотропе в Республике Алтай. Доходы Официально информации о доходах главы «Сбербанка» нет, однако в СМИ есть данные, что Греф зарабатывает по несколько десятков миллионов рублей в месяц. По данным источников, в 2018 году зарплата банкира составила чуть более 1 млрд рублей. В 2015 году Греф занимал шестую строку в рейтинге Forbes по доходам топ-менеджеров. Тогда издание оценило его годовой доход в 13,5 млн долларов. Между тем в самом «Сбербанке» эту информацию опровергли. Известно также, что Греф проживает в поселке Архангельское на Рублевке, где у него роскошный особняк и 70 соток земли. Герман Греф с супругой Яной и дочерьми. Личная жизнь Герман Греф на сегодняшний день женат во второй раз. Первой его супругой была одноклассница Елена Великанова. Они поженились сразу после окончания школы.
Диссертацию будущий министр тогда не защитил это удалось лишь в 2011 году в стенах РАНХиГС, тема диссертации: «Развитие и перспективы структурных институциональных реформ в российской экономике» , но в стенах администрации Петродворцового района, куда его пригласили на работу юридическим консультантом в 1991 году, свел знакомство с будущими президентами России Владимиром Путиным и Дмитрием Медведевым , а также Алексеем Кудриным и Дмитрием Козаком. В начале 1992 года Греф был назначен главой управления имуществом администрации Петербурга по Петродворцовому району, затем заместителем главы районной администрации. На этих должностях Греф проявил себя, курируя приватизацию недвижимости, после чего получил должность главы Департамента недвижимости в городском Комитете управления государственным имуществом, став по факту заместителем главы Комитета. Коллеги отмечали, что Греф с большой аккуратностью относился к соблюдению всех юридических формальностей. Герман Греф В августе 1997 года на начальника Германа Грефа Михаила Маневич, было осуществлено покушение, увенчавшееся успехом. После убийства Комитет управления госимуществом возглавил Греф, получивший также статус вице-губернатора Петербурга. Вступая в должность, он заявил, что считает себя одновременно человеком Владимира Яковлева [губернатор Санкт-Петербурга на тот момент — прим. Герман Греф в программе Доренко июнь 2000 1998 год принес Грефу, во многом благодаря протекции Чубайса, должность заместителя министерства госимущества России министром был Фарит Газизуллин. Вскоре он возглавил Центр стратегических разработок ЦСР. При вступлении в должность президента в 2000 году Владимир Путин назначил главой правительства Михаила Касьянова. Специально для Германа Оскаровича в новом правительстве была создана специальная должность: министр экономического развития и торговли. После отставки Касьянова продолжил работу в правительстве Михаила Фрадкова в той же должности. В 2000 Герман Греф представил разработанную в недрах ЦСР программу по развитию страны до 2010 года, более известную в народе как «программа Грефа». Суть ее сводилась к «реформам самого понятия реформ» ради повышения доверия к государству среди граждан. Во главу угла ставилось дерегулирование экономики с созданием благоприятной среды для бизнеса, реформы всех систем власти и социальной сферы. Герман Греф В 2007 премьер-министр обратился с просьбой к президенту об отставке правительства. Греф также завершил свою работу на посту министра, который в дальнейшем заняла Эльвира Набиуллина. Владимир Путин отметил, что за семь лет удалось достичь хороших темпов в развитии экономики страны, выросли реальные доходы людей, началась реализация нацпроектов, снизилась инфляция. Результатами деятельности минэкономразвития стали реформы в налоговой сфере, электроэнергетике, создание программы вхождения России в ВТО. Сбербанк В 2007 году Герман Греф был избран председателем правления крупнейшего российского банка и его президентом. В 2019 году акционеры вновь проголосовали за его переизбрание на период до 2023 года. За время нахождения Грефа на посту главы Сбербанка клиентская база возросла в разы, были обновлены технологические системы, проведен ребрендинг организации. Запущен проект оптимизации кредитов на ипотеку. Выросло количество банкоматов, а главное, у Сбербанка появилось удобное приложение, облегчившее денежные операции для миллионов пользователей. В крупнейшей финансовой организации России лучший центр кибербезопасности, позволяющий хранить электронные данные клиентов. По словам Германа Оскаровича, сотрудники центра ежедневно сталкиваются с несколькими тысячами кибератак и успешно их отбивают.
Глубокое понимание экономических процессов, весомый вклад в развитие банковской и финансовой систем нашей страны давно снискали Вам авторитет и уважение коллег, партнёров и предпринимателей. Надежная работа и успешное развитие одного из ведущих российских банков во многом обеспечиваются благодаря Вашему профессионализму и слаженной работе Вашей команды. Примите слова благодарности за конструктивное взаимодействие с Агентством стратегических инициатив.
Путин наградил Грефа орденом "За заслуги перед Отечеством" в его день рождения
В 2016 во все новости попал приход Германа Грефа в одно из отделений Сбербанка в костюме инвалида, руководитель банка инкогнито попытался получить кредит. От орловцев Грефу вручили «неразменный рубль» из произведений Лескова. Такая монета всегда возвращается к своему обладателю за добрые дела. Скорее всего, пользуясь случаем, с днем рождения Грефа поздравил и олигарх Роман Абрамович, прибывший в Сочи на несколько дней. Президент, председатель правления ПАО "Сбербанк России" Герман Оскарович Греф родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской. Сегодня исполняется 60 лет президенту, председателю правления ПАО «Сбербанк» Герману Грефу. Герман Греф на сегодняшний день женат во второй раз.
Герман Греф
О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Наблюдательный совет Сбербанка переизбрал Германа Грефа на четырехлетний срок в качестве главы кредитной организации. Главе Сбербанка России 8 февраля исполнилось 54 года. Его поздравляют Валерий Гергиев, Алексей Кудрин и Дмитрий Чернышенко. Губернатор Московской области Андрей Воробьев поздравил с днем рождения президента и председателя правления Сбербанка России.
В Якутию прибыл председатель правления Сбербанка Герман Греф
Путин подарил Грефу на день рождения орден "За заслуги перед Отечеством" 8 февраля председателю правления Сбербанка Герману Грефу исполнилось 55 лет 09 февраля 2019, 12:41, ИА Амител Выскажись! Соответствующий указ опубликован на портале правовой информации в пятницу, 8 февраля.
С декабря 2012 года член международного совета J. Morgan International Council [17].
В январе 2018 года Греф был включён в «кремлёвский список» Минфина США — список из 210 чиновников, политиков и бизнесменов, приближённых, по мнению авторов доклада, к президенту России Владимиру Путину. Как отметил Минфин США, данный список не является санкционным и никакие ограничения против его фигурантов автоматически не вводятся [19] [20] [21]. Работа в Санкт-Петербурге Править 1991—1992 гг.
В 1994 году становится заместителем председателя, а затем — первым заместителем председателя Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга. Работа в Правительстве РФ 2000—2007 гг. Править На совещании по вопросам реформы пенсионного обеспечения, 2001 год На встрече с представителями деловых кругов России и Германии в Веймаре , 2002 год 1998 год — член коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации.
Первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации. На состоявшихся 26 марта 2000 года выборах президента России победил Владимир Путин. При формировании правительства Касьянова Греф был приглашён на созданную специально для него должность министра экономического развития.
Греф активно работал над вхождением России во Всемирную торговую организацию [25]. Также в различное время являлся членом совета директоров многих государственных компаний « Газпром », « Связьинвест » и др. Греф также ушёл в отставку с поста министра.
Если у вас нет аккаунта, вы можете зарегистрироваться. После завершения регистрации на указанную в форме электронную почту придет письмо с логином и паролем для входа в ЕЛК. Если вы уже зарегистрированы в ЕЛК, но забыли логин и пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления логина и пароля на странице входа в ЕЛК или написать на почту weboffice roscongress.
Подробнее Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.
С его помощью можно генерировать контент, делать векторное представление текста эмбеддинг , создавать собственные решения и оптимизировать бизнес-процессы. Например, производитель офисного ПО «Мой Офис» интегрировал сервис для работы с документами и коммуникацией. Модель также внедряется уже во многие решения и процессы Сбера, повышая производительность и скорость их работы, например, на сервисе по продаже непрофильных активов и залогового имущества Portal DA текстовое описание объекта теперь готовит GigaChat, а на сайте SberCIB сервис помогает прочитать отчеты аналитиков в трёх вариантах: кратко, тезисно и подробно. Ассистент разработчика За полтора месяца с момента открытия веб-сервиса для совместной разработки и хостинга кода GitVerse больше 20 тыс. Там же можно попробовать AI-ассистента разработчика GigaCode, который позволяет ускорить процесс написания кода, предлагая наиболее вероятные и релевантные подсказки. В Сбере уже несколько тысяч специалистов ежедневно работают с этим сервисом. Всегда подберёт нужные слова GigaChat не только позволяет работать с кодом, текстом, генерировать идеи, но и помогает поздравить близких с днём рождения, важным событием и даже признаться в любви. Благодаря комбинации с нейросетью Сбера — Kandinsky, GigaChat также способен сгенерировать неограниченное количество уникальных открыток, которыми пользователь может делиться с сайта или пересылать в соцсетях.
Герману Грефу — 50
Президент России Владимир Путин наградил главу Сбербанка Германа Грефа орденом "За заслуги перед Отечеством II степени". Главная» Новости» Зарплата в день грефа. Через три дня после объявления в стране нерабочих дней мы открылись на 30 процентов от обычной численности. Однако, высшее образование Греф получил в 1990 году и ни дня не работал в реальном секторе экономики. Герман Греф биография персоны на РБК: фото, информация по личной жизни и семье, дата рождения, деятельность и карьера.