За 4 года новая версия портала Госуслуг позволила почти в 15 раз увеличить объём самих услуг, оказываемых гражданам России в электронном виде.
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Вечером во вторник, 11 октября, пользователи портала начали жаловаться на невозможность воспользоваться услугами по оформлению загранпаспортов, внутренних российских паспортов и регистраций по месту жительства или пребывания. Главная Новости Тема дня Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах»: все доступные способы с пошаговыми инструкциями. Государственные услуги. Двухфакторная аутентификация на госуслугах станет обязательной для всех пользователей. Центр государственных услуг Мои документы. сказано в сообщении правительства.
Что нового
- В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА - Парламентская газета
- Горячая линия Госуслуги - техническая поддержка
- Материалы по теме
- App Store: Госуслуги
- Материалы по теме
Возможности пользователей Госуслуг будут расширены
В левой части страницы находится блок навигации «На этой странице». Кликните по ссылке «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадете на ту часть страницы, где можно посмотреть все контактные данные техподдержки. Для этого нажмите «Другие способы связи». Вам откроется полный список доступных на сегодня способов связи с техподдержкой Госпортала.
Телефоны поддержки часто заняты и пользователи жалуются на долгое ожидание оператора.
Выстроить работу госорганов без новых закупок компьютерной техники позволит единая облачная платформа, которая станет частью электронного правительства. Национальный удостоверяющий центр, выпускающий отечественные ТLS-сертификаты безопасности, которые нужны для нормальной работы сайтов, также войдет в структуру электронного правительства. Ранее у жителей Подмосковья появилась возможность получить выписку из домовой книги онлайн. Сделать это можно на региональном портале госуслуг.
Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем Виктор 1 звезда 26 апр 2024 Приложение не решает проблемы, просто идёт отписка может это в моём случае конечно, писал о том, что не приходит транспорт по расписанию важное уточнение не приходит от слово совсем, а не опаздывает, причем практически каждый день такая история, в ответ я получаю, мол перевозчик приносит свои извинения, за время рассмотрения заявления и до ответа, автобус так и не приехал по указанному расписанию!?
Делаем вывод: проблема есть, проблема не решена: дали просто отписку и все!
А первые жалобы на отсутствие кнопки «Удалить профиль» на «Госуслугах» стали распространяться ближе к 15 часам того же дня. По словам Владимира Цимлянского , такой подход к оповещению призывников будет применен впервые. Весенний призыв начинается 1 апреля 2023 г. В ходе призывных мероприятий власти планируют записать в солдаты 147 тыс. Сбоев в работе ЕПГУ нет Можно было бы предположить, что опция пропала именно из-за наплыва посетителей, не желающих получать повестки в режиме онлайн. Однако, как показала практика, резкий всплеск популярности «Госуслуг» приводит к их временному выходу из строя, чего 16:30 31 марта 2023 г. Например, летом 2021 г. Аналогичная ситуация произошла в мае 2020 г.
С 01.10.2023 зайти на Госуслуги станет сложнее
Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. За 4 года новая версия портала Госуслуг позволила почти в 15 раз увеличить объём самих услуг, оказываемых гражданам России в электронном виде. Сейчас такое сообщение пользователи могут наблюдать при входе на сайт. Это значит, что с октября просто ввести логин и пароль для входа будет недостаточно — потребуется второе подтверждение того, что в ваш личный кабинет пытаетесь зайти именно вы. Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. Лучший портал Госуслуг в мире.
С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией
Для чего это делается? Теперь при авторизации потребуется не просто ввести логин и пароль от учётной записи, но и подтвердить свою личность ещё одним способом. Делается это для защиты от мошенников, которые, получив доступ к вашему личному кабинету, могут завладеть счетами или получить всю информацию о вас. Как это сделать?
В разделе «Безопасность» нужно выбрать один из трёх способов: по коду из СМС, по коду из специального приложения, по биометрии. Что делать, если на госуслугах указан номер телефона, к которому нет доступа?
Посмотреть ближайшие на карте С 10 июня 2014 года заработала упрощенная система регистрации на ЕПГУ, которая позволяет завести личный кабинет на портале по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Однако такая учетная запись дает доступ лишь к ограниченному набору услуг.
Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать. При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней.
Электронная подпись облегчает доступ к цифровым услугам, позволяет подписывать документы электронной подписью на телефоне. С помощью нее можно заключить договор с сотовым оператором, зарегистрировать бизнес, заключить сделку, например, по купле-продаже автомобиля на Госуслугах, или подписать ипотечный договор в отдельных банках. В Госключе россияне оформили уже более 2 млн сертификатов электронной подписи. Более того, это быстро и бесплатно», — объясняет директор Департамента цифрового развития города Севастополя Александра Осипова. Покупатель находился в Башкирии. Причем для физических лиц данная услуга бесплатна», — отметила замруководителя управления Росреестра по Республике Татарстан Лилия Бурганова. Благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» через портал госуслуг можно поделиться онлайн документом — отправить данные паспорта близкому человеку для покупки билетов, передать данные СНИЛС, ИНН, военного билета или загранпаспорта сотруднику отдела кадров на работе, показать врачу QR-код сертификата вакцинации от коронавируса. Список документов обширен и может отличаться: каждый пользователь сам добавляет их на портал. Госуслуги упростили и сделали в два раза более быстрым оформление извещения о ДТП в страховую компанию. Сервис «Европротокол онлайн» избавляет от необходимости ехать в страховую и к тому же снижает риск ошибок — форма автоматически заполняется сведениями из загруженных на Госуслуги документов. А иначе страховая отказывалась признавать страховой случай. Теперь это исключено», — поделился московский водитель с 20-летним стажем Рамиль Файзуллин. Оформить европротокол онлайн, так же как и бумажную его версию, можно, если нет пострадавших и не причинён ущерб иному имуществу, кроме транспортных средств.
В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА
Список центров обслуживания пользователей портала госуслуг, адреса, режим работы. К концу 2023 года с помощью Госуслуг можно получить доступ к более чем 1 000 разных сервисов. Скажите сотруднику центра, что хотите подтвердить учётную запись на «Госуслугах», и там проверят все данные. Портал "Госулуги" лишился важной для некоторых пользователей функции.
Популярные услуги
Участие в конкурсе позволяет не только расширить круг общения и познакомиться с коллегами, но и продвинуть собственную карьеру. На сайте можно найти всю необходимую информацию об актуальных мероприятиях, проводимых Центром компетенций ОЦО. Здесь публикуются анонсы семинаров, тренингов, конференций и других мероприятий, которые могут быть полезны специалистам обслуживания. Также на сайте можно найти материалы по повышению квалификации, инструкции по работе с новыми технологиями и рекомендации по оптимизации процессов обслуживания.
На практике действует более 30 тысяч вариантов реализации этих мер, отличающихся как по содержанию, условиям их оказания, так и по объему средств, срокам предоставления выплат и составу категорий граждан, их получающих. Система социальной поддержки населения страны переживает революционные изменения "Цифровизация облегчила, упростила и ускорила многие процессы получения социальных услуг.
Например, упрощена процедура получения пенсий, выплат, пособий, компенсаций без хождения по различным инстанциям, сбора документов и справок. Благодаря цифровизации при назначении пособий и выплат граждан больше не гоняют по инстанциям за справками, ведомства берут всю необходимую информацию в государственных информационных системах или могут обменяться информацией в рамках межведомственного взаимодействия", - отмечает Тимур Фаизов. При этом сейчас система социальной поддержки населения страны переживает революционные изменения. Создается единая система социальной поддержки для всех регионов России - "Социальное казначейство", в которой впервые предусматривается принцип проактивности, когда социальные услуги будут предоставляться автоматически. Цифровая трансформация выступает естественным ответом на запросы современного социума При этом эксперты предупреждают и о рисках от широкого и повсеместного внедрения цифровых технологий в социальной сфере.
Во-вторых, ограничения со стороны технических характеристик используемых гражданами компьютерных программ. В-третьих, отсутствие гарантий сохранности персональных данных в базах. В-четвертых, отсутствие понимания явных преимуществ использования цифровых форм передачи информации по сравнению с личным предоставлением сведений, что особо актуально для пожилых людей", - отмечает в разговоре с "РГ" доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры социологии, психологии управления и истории Государственного университета управления Татьяна Каменева. Кроме того, существует проблема распределения полномочий административных органов, наделенных правом запрашивать у граждан документы и распоряжаться имеющимися сведениями в рамках своих полномочий. Далеко не все регионы нашей страны имеют бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, что существенно ограничивает возможности равного доступа для всех граждан.
RU - Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Соответствующая концепция утверждена.
При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней. Опубликовано: 22 февраля 2024.
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
Все этапы, от подачи документов до получения результата, можно будет проходить в онлайне. Возможность обратиться в ведомство лично сохранится. Общение с представителями госорганов будет сконцентрировано в МФЦ. Тогда же власти утвердят план оптимизации гос- и муниципальных услуг, во время которой госведомства формализуют и оцифруют их.
По итогам 2018 года количество пользователей портала увеличилось до 86 млн человек. Каждый день «Госуслуги» посещает в среднем 1,6 млн пользователей [32]. В 2020 году на «Госуслугах» добавлена возможность сбора подписей для регистрации кандидатов на выборах в трёх субъектах Российской Федерации [34] [35] [36]. В 2021 году в соответствии с постановлением правительства, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным , в личном кабинете стали доступны результаты тестирования на коронавирус. По защищенным каналам информация поступает от организаций, проводивших тестирование, сначала в референс-центр Роспотребнадзора, а затем в личный кабинет на «Госуслугах» [37].
В марте 2021 года была запущена новая версия портала «Госуслуги». Диалог с пользователем стал строиться по принципу «вопрос-ответ» [38]. В сентябре 2021 года было объявлено о существенном расширении функционала единого портала госуслуг: теперь пользователям больше не потребуется полностью заполнять онлайн-заявления вручную, а также заниматься поиском бумажных документов портал теперь автоматически может подавать необходимые запросы в соответствующие службы [39]. В январе 2022 года был заключен контракт с компанией « Ростелеком » на интеграцию Единой системы идентификации и аутентификации ЕСИА с государственной информационной системой «Единая биометрическая система» ГИС ЕБС , который позволит получать доступ к «Госуслугам» по биометрическим данным пользователя [40] В то же время для тех, кто откажется сдавать свои биометрические данные, возможность доступа к порталу будет сохранена. Минцифры предупредило, что возможны перебои в работе сайта [43].
Государственной думой принят закон, предоставляющий такую возможность. Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать.
На форуме я с 2003 года. То что вы написали я читала и на госусулгах конечно же, проблема тут в том что директору тоже как то надо заходить на госуслуги и пока не понятно вообще можно ли сделать привязку разных телефонов на его личный аккаунт и аккаунт как сотрудника. Вообще все очень хорошо в теории конечно, но не на практике. Да есть доступы сотрудников , да можно на гдавбуха и других давать полномочия подписи в этих всех услугах , таможнях и тд, но я например не хочу все подряд подписывать.
Популярные услуги
Первые 20 госуслуг переведены в новые формы, их можно попробовать и сравнить со старыми формами. Скажите сотруднику центра, что хотите подтвердить учётную запись на «Госуслугах», и там проверят все данные. С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» стала обязательной для новых пользователей и при восстановлении пароля для доступа к ранее зарегистрированным учётным записям.